One is more Cargotecin vuosikertomus 2010 Vuonna 2010 Cargotec osoitti jälleen, miksi yksi on enemmän. Toimintojen onnistuneen integraation ansiosta Cargotec voi nyt palvella asiakkaitaan entistä paremmin kaikkialla, missä tavara liikkuu. Lue lisää Cargotecin vuosikertomuksesta: www.cargotec.fi/vuosikertomus One is more Maalla satamissa merellä Cargotec tehostaa tavaravirtojen kulkua tarjoamalla erilaisia ratkaisuja tavaroiden lastaamiseen ja purkamiseen niin maalla kuin merelläkin kaikkialla, missä tavara liikkuu. Cargotecin lastinkäsittelyn tytärbrändit, Hiab, Kalmar ja MacGregor, ovat alansa markkinajohtajia kaikkialla maailmassa. Maailmanlaajuinen Cargotecin verkosto toimii lähellä asiakkaita, ja kattavat huoltopalvelut takaavat laitteiden jatkuvan, luotettavan ja kestävän toiminnan. Cargotec Oyj Sörnäisten rantatie 23, PL 61 00501 Helsinki Puhelin: 020 777 4000 S-posti: communications@cargotec.com www.cargotec.fi MAALISKUU 2011 PAINOSMÄÄRÄ 15 000 www.cargotec.com
Cargotec syntyi vuonna 2005, kun Hiabin, Kalmarin ja MacGregorin huippuluokan kokemus ja osaaminen yhdistettiin. Nämä ainutlaatuiset Cargotecin tytärbrändit tunnetaan kuorman- ja lastinkäsittelyalan johtavina tuotemerkkeinä ympäri maailman. Yhtenä yhtiönä Cargotec kokoaa alan parhaat käytännöt ja kokemuksen ja tuottaa asiakkailleen entistä enemmän lisäarvoa. Cargotec lyhyesti Palveluverkostomme kattavuus on ylivertainen. Toimimme kansainvälisten tavaravirtojen risteyskohdissa ja pidämme tavarat liikkeellä kaikkialla maailmassa. Tytärbrändimme Hiab, Kalmar ja MacGregor tarjoavat yhdessä kattavia lastin- ja kuormankäsittelyratkaisuja asiakkaille, jotka vaativat enemmän. Olemme ylpeitä siitä, että voimme tarjota globaaleille asiakkaillemme paikallisia palveluja kaikkialla maailmassa. 1. ¼ 5 km Cargotec on maailman johtava lastinkäsittelyratkaisujen toimittaja. Joka neljäs kontti maailmassa siirretään Cargotecin laitteilla. Cargotec valmistaa 6 000 lastiluukkua vuodessa. Päällekkäin pinottuina ne ulottuisivat yli viiden kilometrin korkeuteen. 120 maata 100 vuotta -50 C 3=1 Cargotec toimii yli 120 maassa eri puolilla maailmaa. Cargotecin vanhimman tytärbrändin Kalmarin historia ulottuu yli sadan vuoden taakse. Arktisille alueille suunnitellut MacGregor-laitteet toimivat jopa kaikkein vaativimmissa olosuhteissa. Alansa markkinajohtajat Hiab, Kalmar ja MacGregor muodostavat yhden yhtenäisen Cargotecin. 3
Strategiamme Visio ja arvot Kyky ymmärtää markkinatilanteessa ja kysynnässä tapahtuvia muutoksia on strategiamme perusta. Strategiaa täsmentäessämme kartoitimme maailmantalouden mega trendejä, jotka vaikuttavat keskeisesti yhtiön tulevaisuuteen. Cargotecin visio on olla maailman johtava lastinkäsittelyratkaisujen tarjoaja ja toimittaja. Olemme ylpeitä saavutuksistamme, mutta samalla pidämme katseen vahvasti tulevaisuudessa, jotta voimme reagoida nopeasti asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin. Kaikki tässä esitteessä mainitut asiat luovat perustan Cargotecin visiolle sille, mihin Cargotec suuntaa jatkossa. Johdamme alan kehitystä Yhdistämme voimamme ja resurssimme yhdeksi Toimimme kestävän kehityksen esikuvana yhtiöksi lastinkäsittelyalalla Olemme huomanneet, että nopeasti muuttuvassa maailmassa tarkan viisivuotissuunnitelman tekeminen ei ole mielekästä. Sen sijaan priorisointi on ensiarvoisen tärkeää, sillä se mahdollistaa jatkuvan, strategian mukaisen toiminnan kehittämisen. Cargotecin täsmennetyssä strategiassa on neljä painotusta: asiakkaat, kasvavat markkinat, huoltopalvelut ja sisäinen selkeys. Asiakkaat Asiakaslähtöinen toiminta on yhtiön strategian perusta Huoltopalvelut Panostamme entistä enemmän huoltopalveluihin asiakkaiden arvoketjun mukaisesti Kasvavat markkinat Vahvuus erityisesti kehittyvillä markkinoilla korostuu kypsien markkinoiden kasvun hidastuessa. Jotta voimme palvella asiakkaitamme paremmin ja ymmärtää, mitä he todella haluavat, meidän on tarkasteltava asioita heidän näkökulmastaan. - Cargotecin toimitusjohtaja Mikael Mäkinen Johdamme alamme teknistä kehitystä asiakkaidemme eduksi Kehitämme palvelujamme ja ratkaisujamme vastaamaan niiden täyttä potentiaalia Arvot muodostavat Cargotecin ytimen ja kertovat siitä, mitä yhtiömme edustaa. Arvot motivoivat työntekijöitä ja vahvistavat sitoutumista. Globaali läsnäolo paikallinen palvelu Cargotec on aidosti globaali yritys, joka työllistää erilaisista kulttuuritaustoista tulevia ihmisiä ja jolla on alansa laajin palveluverkosto maailmassa. Olemme aina valmiina vastaamaan asiakkaidemme kohtaamiin haasteisiin, kaikkialla maailmassa. Yhteistyö Globaali läsnäolo ja paikallinen palvelu on ainutlaatuinen yhdistelmä, jonka toteuttaminen ei ole mahdollista ilman yhteistyötä. Cargotecissa yhteistyö näkyy sekä sisäisissä prosesseissa että työssämme ulkopuolisten sidosryhmien kanssa. Panostamme työntekijöihimme Kestävä toiminta Kestävä toiminta on osa kaikkea, mitä teemme. Asiakkaillemme ja muille sidosryhmillemme kestävä toiminta tarkoittaa luotettavuutta, tuotteiden pitkää käyttöikää, kilpailukykyä ja tuottavuutta. Sisäinen selkeys Tehostamme ja yhtenäistämme toimintaamme kehittämällä prosesseja ja tekemällä yhteistyötä 5
Cargotecin ratkaisut Asiakaslupauksemme on: we keep cargo on the move Tavaroiden siirtäminen on välttämätöntä yhteiskunnan toiminnalle. Miljoonia asioita raaka-aineista kuluttajatuotteisiin kuljetetaan päivittäin niin paikallisessa kuin maiden välisessä liikenteessä. Lastien turvallinen ja tehokas kulku edellyttää innovatiivisia ja kestävän kehityksen mukaisia ratkaisuja. Juuri ne ovat Cargotecin ydinosaamista. Cargotecin ratkaisuja käytetään maailmanlaajuisesti kaikissa tavaravirtojen solmukohdissa. Cargotec on saavuttanut erinomaisen aseman kehittyneillä markkinoilla. Lisäksi se toimii aktiivisesti vastatakseen kehittyvien talouksien lastinkäsittelytarpeisiin. Cargotecin tytärbrändit Hiab, Kalmar ja MacGregor ovat alansa markkinajohtajia. Ne tunnetaan kuorman- ja lastinkäsittelyn asiantuntijoina niin maalla kuin merelläkin kaikkialla, missä tavara liikkuu. Niillä on keskeinen rooli koko toimitusketjussa: kun tavaroita lastataan ja kuljetetaan maanteitse, käsitellään satamissa ja terminaaleissa, kuljetetaan laivassa tai viedään offshore-laitoksille kaikkialla, missä turvalliset ja luotettavat järjestelmät ovat avainasemassa. Maakuljetukset ja jakelu Offshorelogistiikka Teollisuus Satamat ja terminaalit Kauppa - merenkulku Hiab Hiab-ratkaisujen avulla siirretään tavaroita ja materiaaleja maanteitse, työmailla ja eri toimialoilla, kuten metsäteollisuudessa, jätteenkäsittely-, kierrätys-, infra- ja pelastusalalla sekä puolustusvoimissa. Tuotevalikoimaan kuuluu kuormausnostureita, puutavara- ja kierrätysnostureita, vaihtolavalaitteita, takalaitanostimia ja ajoneuvotrukkeja. Kalmar Kalmar-ratkaisuja käytetään satamissa, terminaaleissa ja jakelukeskuksissa sekä raskaassa teollisuudessa eri puolilla maailmaa. Tuotteitamme ovat satama- ja kenttänosturit, kontti- ja kuljetuslukit, konttikurottajat, terminaalitraktorit ja tyhjien konttien käsittelyyn tarkoitetut laitteet. Lisäksi Kalmar-tuotteisiin kuuluu haarukkatrukkeja ja puukurottajia metsä- ja paperiteollisuuden tarpeisiin. MacGregor MacGregor-ratkaisuja käytetään merikuljetuksissa ja offshore-alalla, missä luotettavat ja turvalliset nosturit, lastiluukut, ro-ro- ja lastinkiinnityslaitteet sekä irtolastinkäsittely- ja offshore-lastin käsit telyjärjestelmät ovat ensiarvoisen tärkeitä. MacGregorlastinkäsittelylaitteita valmistetaan myös merivoimien logistiikkatarpeisiin. Satamiin ja terminaaleihin Cargotec toimittaa MacGregor-satamaramppeja ja Siwertell-irtolastinkäsittelylaitteita. 7
Cargotec osana arkea Konttikuljetukset ovat keskeinen osa globaaleja tavaravirtoja. Joka neljäs kontti maailmassa siirretään jossain kuljetuksen vaiheessa Cargotecin laitteilla. Cargotecin kolme brändiä ovat alansa markkinajohtajia, jotka ovat mukana kaikissa globaalin logistisen verkoston tärkeimmissä solmukohdissa. Me tiedämme, mitä juustokiekon matka juustolasta ruokapöytään vaatii. Itse asiassa me teemme sen mahdolliseksi. Kun parmesaanijuusto on viivähtänyt hetken tukkuliikkeen varastossa, se on jo lähdössä seuraavalle matkalle. Hallikauppias on juuri tehnyt tilauksen, ja pian paikallinen kuljetusliike kuljettaa juustoja kauppahalliin. Kun jakeluauto saapuu määränpäähän, juustolasti puretaan auton takaosaan kiinnitetyn Cargotecin Zepro-takalaitanostimen avulla. Zepro-takalaitanostimet ovat alansa johtavia laitteita, joita käytetään ympäri maailmaa. Cargotec-laitteiden avulla juusto on saatu perille ja se on valmis ostettavaksi. Kello 7.15, Parma, Italia Kun aamuaurinko vasta pilkistää puunlatvojen takaa, perinteikkään parmesaanijuustolan työntekijät valmistautuvat jo kiireiseen päivään. Tänään lähetetään monta juustoerää parmesaanin ystäville eri puolille maailmaa. Pitkään kypsytetyt ja huolella pakatut juustot ovat valmiina nostettaviksi jakeluautoon Hiab Moffett -ajoneuvotrukilla. Matka alkaa Moffett-trukki selviytyy raskaistakin kuormista vaivatta, joten kuorma-autonkuljettaja voi olla levollisin mielin. Hän tietää, että Cargotecilla on pitkä kokemus laadukkaiden kuormausnostureiden, vaihtolavalaitteiden, puutavara- ja kierrätysnostureiden sekä muiden kuormankäsittelyratkaisujen valmistuksesta. Arvokas lasti pysyy vakaasti paikallaan myös myrskyävällä merellä Kuljettaja lastaa arvokkaan kuorman varovasti autoon luotettavalla trukillaan. Sen jälkeen auto lähtee kuljettamaan parmesaanijuustolla täytettyä konttia lähimpään satamaan. Merimatka pohjoiseen Livornon konttiterminaali on kuin oma kaupunkinsa, missä kiireiset Kalmar-konttilukit kuljettavat kontteja täydellisen siisteihin pinoihin. Parilla täsmällisellä liikkeellä konttilukki nostaa standardikokoisen kontin jakeluauton takaosasta. Pian sen jälkeen Kalmar-satamanosturi siirtää kontin rahtilaivan kannelle, ja merimatka voi alkaa. varmistaa, että matka sujuu turvallisesti. Cargotecin MacGregor-lastinkäsittelyratkaisut ovat ihanteellisia erilaisiin merikuljetustarpeisiin. Valtavat lastiluukut sekä ensiluokkaiset kiinnitystangot ja kontinkiinnikkeet pitävät arvokkaan lastin vakaasti paikallaan myös silloin, kun myrsky myllertää. Juusto saapuu perille Viikon merimatkan jälkeen parmesaani saapuu vihdoin Suomeen. Helsingin satamassa lasti puretaan jälleen huippuluokan Kalmar-laitteilla. Merimatka Välimeren halki ja Gibraltarin salmen kautta Atlantin mahtaville aalloille ei ole helppo. Vaativissa sääoloissa on ensiarvoisen tärkeää 9
Tavaravirtojen mahdollistajat Cargotecin työntekijät pitävät tavaravirrat liikkeessä. 10 000 ammattilaisen maailmanlaajuinen verkosto tarjoaa alansa huippua edustavaa palvelua, joka täyttää ja jopa ylittää asiakkaan odotukset. Cargotec on sitoutunut henkilöstönsä jatkuvaan kehittämiseen, kannustamiseen ja motivointiin. Yhtenä yhtiönä meillä on entistä paremmat mahdollisuudet edistää koordinoituja henkilöstöhankkeita ja -toimintatapoja. Tuomme lastinkäsittelyn ammattilaisten työn sinne, missä sillä on todella merkitystä: lähelle asiakasta. Tämä globaalin läsnäolon ja paikallisen palvelun yhdistelmä on yhden yhtenäisen Cargotecin tärkeimpiä etuja. Toimimalla yhtenä yhtiönä voimme varmistaa, että kestävät liiketoimintaperiaatteet ovat etusijalla kaikessa toiminnassamme ja asiakassuhteissamme. Globaali markkinajohtajuus edellyttää, että saamme palvelukseemme alan parhaat osaajat ja pidämme heidät talossa. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi tarjoamme loistavia mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen eri puolilla maailmaa, motivoivia palkitsemisjärjestelmiä, koulutusohjelmia ja innostavan työympäristön alan johtavassa yhtiössä. Onnistuneen työsuhteen rakentaminen alkaa rekrytoinnista. Pyrimme houkuttelemaan palvelukseemme parhaat osaajat ja huolehdimme siitä, että he saavat meiltä terveellisen ja turvallisen työpaikan sekä kehittymismahdollisuuksia. Angel Yang Varaosamyynnin esimies, Marinehuoltopalvelut, Shanghai, Kiina Kiinan markkinat ovat suuret, ja kilpailu on kovaa. Kun teemme yhteistyötä Cargotecin eri yksiköiden välillä, tuotteemme pysyvät laadukkaina ja asiakas saa ensiluokkaista palvelua. Dushyant Puthran Huoltoinsinööri, Dubai, Yhdistyneet arabiemiirikunnat Vahvan verkostonsa ansiosta Cargotec voi täyttää laadulle, kustannuksille, laitetoimituksille ja huoltopyyntöihin vastaamiselle asetetut vaatimukset. Eduardo Calejero Jälkimarkkinoinnin teknisen tuen johtaja, kuormausnosturit ja vaihtolavalaitteet, Zaragoza, Espanja Työmme kautta voimme tutustua lähemmin markkinaalueisiin, kokoonpanoyksiköihin ja suunnitteluosastoihin, joiden kanssa teemme tiivistä yhteistyötä. 11
Kestävää liiketoimintaa Tutkimus ja tuotekehitys CERTIFIED CARGOTEC UNITS KALMAR ELECTRIC FORKLIFTS HAVE BEEN GRANTED THE PRO FUTURE MARKING DUE TO REACHING A ZERO EMISSION LEVEL, WHILST REMAINING PRODUCTIVE AND COST-EFFECTIVE. Kestävä kehitys on kaiken toimintamme perusta. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että edistämme aktiivisesti työterveys- ja -turvallisuusasioita ja huolehdimme ympäristöstä. Vaikka Cargotecin omien toimintojen ympäristövaikutukset ovat varsin pienet, pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintamme kestävyyttä. Lisäksi autamme asiakkaita pienentämään hiilijalanjälkeään tarjoamalla heille käyttäjäkoulutusta ja kehittämällä ratkaisuja, joiden energiatehokkuus on alan paras. Markkinoiden parhaiden ratkaisujen luominen nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden tarpeisiin alkaa tutkimus- ja tuotekehitystyöstä (T&K). Eri puolilla maailmaa sijaitsevissa Cargotecin T&K-keskuksissa työskentelevät suunnittelijat ovat sitoutuneet tekemään yhteistyötä asiakkaiden kanssa. Tiiviin yhteistyön ansiosta pystymme kehittämään asiakkaan tarpeiden mukaan räätälöityjä ratkaisuja. Cargotec panostaa pitkäjänteisesti tekniseen tutkimukseen, erityisesti energiatehokkuutta ja turvallisuutta lisääviin ratkaisuihin sekä uusimpaan tieto- ja viestintäteknologiaan. Cargotecin kestävän kehityksen mukainen liiketoiminta perustuu sertifi oituihin laatu- ja ympäristö- sekä työterveys- ja turvallisuusjärjestelmiin sekä erilaisten suorituskykymittareiden seurantaan. Huippuluokan toimintajärjestelmä Puolaan Cargotecin uusimpaan, Puolassa sijaitsevaan kokoonpanoyksikköön kehitetty integroitu toimintajärjestelmä varmistaa yksikön laatu-, ympäristö-, työterveys- ja työturvallisuustoiminnan toteuttamisen ja jatkuvan kehittämisen. Ulkopuolinen auditoija myönsi toimintajärjestelmälle hiljattain ISO 9001-, ISO 14001- ja OHSAS 18001 -sertifi kaatin. Tämä on Cargotecin historian ensimmäinen käyttöjärjestelmä, joka on saanut kolmen standardin mukaisen sertifi kaatin. Pro Future Pro Future -konseptia sovelletaan niihin Cargotec-tuotteisiin, jotka täyttävät tiukat energiatehokkuus-, päästö- ja kierrätettävyysvaatimukset. Noudattamalla näitä vaatimuksia Cargotec voi saavuttaa myös tavoitteensa kansainvälisessä Clinton Global Initiative -hankkeessa, jossa Cargotec on jäsen. Pro Future -tunnus auttaa asiakkaita valitsemaan ekologisemman vaihtoehdon. Cargotecin päämääränä on saada Pro Future -tunnus kaikille laitteilleen. Lastiluukut tutkimuksen kohteena Cargotecin Marine-liiketoimintaalue teki hiljattain yhteistyössä Lappeenrannan teknillisen yliopiston kanssa tutkimuksen, jossa selvitettiin lastiluukkujen elinkaaren aikaisia ympäristövaikutuksia. Tutkimuksen mukaan valtaosa näistä ympäristövaikutuksista syntyy Cargotecin ulkopuolisissa prosesseissa, joihin yhtiö ei voi vaikuttaa. Tästä syystä on perusteltua, että Cargotec uusia asiakasratkaisuja kehittäessään keskittyy erityisesti lastinkuljetuksen ja alusten henkilöstön turvallisuuden parantamiseen. Entistä turvallisempia nostureita Cargotec on kehittänyt Hiab-nostureihin useita uusia turvallisuusominaisuuksia, jotka ovat EU:n konedirektiivin (2006/42/EY) sekä yksityiskohtaisemman nosturistandardin (EN12999:2009) mukaisia. Yksi merkittävimmistä innovatiivisista ominaisuuksista on muuttuva vakavuuden rajoitus (VSL, Variable Stability Limit). Toiminto tarkkailee nosturiauton vakavuutta ja optimoi tukijalkojen toiminnan. Automaatiohanke Hampurin satamassa Cargotec toimittaa Saksan vilkkaimpaan konttiterminaaliin Hampurin Burchardkaihin 24 automaattista Kalmarkonttikenttänosturia. Tähän ainutlaatuiseen hankkeeseen sisältyvät myös nostureiden räätälöidyt ohjaus- ja automaatiojärjestelmät. Todentuntuista simulaattorikoulutusta Cargotec on hiljattain saanut valmiiksi simulaattorin, jolla annetaan hyvin todentuntuista koulutusta offshorelastinkäsittelylaitteiden käyttäjille. Simulaattorin avulla käyttäjät voivat harjoitella lyhyessä ajassa useita erilaisia tilanteita. Vastaavien taitojen opettelu perinteisin koulutusmenetelmin kestäisi useita viikkoja. Standardikokoisen kontin sisälle rakennettu koulutussimulaattori voidaan kuljettaa vaivattomasti myös asiakkaan luokse. Innovatiivisia huoltopalveluja Cargotecin keskeisenä tavoitteena on kehittää kattavia huoltopalveluja, joiden avulla asiakkaat voivat järjestää laitteidensa huollon, lisätä toimintansa tuottavuutta ja tehokkuutta sekä pidentää laitteiden käyttöikää. Cargotecin hiljattain käyttöön ottaman EcoService-konseptin huoltoratkaisut tuovat asiakkaalle sekä taloudellisia että ympäristöön liittyviä etuja. 13
Avainlukuja Cargotecin menestys on monen tekijän summa. Suuri kokomme ja sitoutumisemme tekee meistä luotettavan liiketoimintakumppanin. Tarjoamme yhtenäistä, vahvoihin laatuperiaatteisiin perustuvaa palvelua kaikkialla maailmassa. Olemme ylpeitä siitä, että voimme tarjota vakaata ja pitkäjänteistä sitoutumista kaikissa asiakassuhteissamme. Cargotecin saamien tilausten maantieteellinen jakauma osoittaa, miten ainutlaatuinen yhtiön toimitusketju on. Cargotec saa tilauksia kaikkialta maailmasta, ja toimituskohteiden määrä lisääntyy jatkuvasti. Alansa teknologian edelläkävijänä Cargotec tarjoaa asiakkailleen huipputason tekniseen osaamiseen perustuvia ratkaisuja. Viime vuosina keskeisiä kriteerejä asiakkaiden tilauspäätösten kannalta ovat olleet erityisesti automaatio, älykkäät ratkaisut ja energiatehokkuus. Kehittyvät taloudet ovat yhä tärkeämpiä Cargotecin liiketoiminnalle Cargotecin taloudelliset tavoitteet Liikevaihdon vuotuinen kasvu yli 10 prosenttia (mukaan lukien yritysostot) Liikevoittomarginaalin nostaminen 10 prosenttiin Nettovelkaantumisaste (gearing) alle 50 prosenttia (yli syklin) Osinko 30 50 prosenttia osakekohtaisesta tuloksesta Syyskuussa 2010 Cargotec ilmoitti pitävänsä strategiaansa perustuvat taloudelliset tavoitteet ennallaan. Tavoitteet heijastavat Cargotecin toimialan kasvuodotuksia sekä yhtiössä toteutettuja ja vielä toteutettavia toimenpiteitä. Liikevaihto markkina-alueittain Cargotecilla on vankka markkina-asema Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa, ja sen markkinaosuus kehittyvillä markkinoilla on kasvussa. Kehittyvien talouksien merkitys Cargotecille on lisääntynyt viime vuosina. Esimerkiksi Aasian ja Tyynenmeren alueella myyntimme on kasvanut 20 30 prosenttia vuodessa. Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka 42 % Aasian ja Tyynenmeren alue 40 % Amerikat 18 % Avainlukuja 2010 2009 2008 Saadut tilaukset (milj. euroa) 2 729 1 828 3 769 Tilauskanta (milj. euroa) 2 356 2 149 3 054 Liikevaihto (milj. euroa) 2 575 2 581 3 399 Liikevoitto (milj. euroa) 131,4 0,3 173,7 15