Info4Migrants VENÄJÄ Maaprofiili Projektinumero: UK/13/LLP-LdV/TOI-615
ALUE 17,098,242 km 2 VÄESTÖ 143,8 milj BKT asukasta kohden $18,403 VALUUTTA Venäjän rupla Kielet VENÄJÄ ja 27 muuta tunnistettua kieltä 2 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
MAAN TAUSTATIETOA Moskova Russian Venäjän Federation federaatio Kansallislippu Venäjä, joka tunnetaan virallisesti myös Venäjän federaationa, on puolipresidentillinen liittotasavalta. Venäjä on mailman suurin maa, joka kattaa yli kahdeksannen maailman asutetusta maa-alueesta. Venäjä väkiluku on myös maailman yhdeksänneksi suurin; Venäjä saavutti 143 miljoonan väkiluvun vuonna 2012. Kansakunnan historia alkoi itäslaaveista, jotka olivat huomattava ryhmä Euroopassa 200-700-luvuilla. Vuonna 988 maa omaksui ortodoksisen kristinuskon Bysantin valtakunnalta. Tästä alkoi bysantilaisten ja slaavilaisten kulttuurien yhteensulautuminen, joka tuli määrittämään Venäjän kulttuuria seuraavan vuosituhannen ajan. Venäjän Neuvostoliiton federatiivisest sosialistisesta tasavallasta tuli suurin ja johtava Neuvostoliiton osatekijä, jolla puolestaan oli ratkaiseva rooli Liittoutuneiden voitossa toisessa maailmansodassa. Neuvostoliiton aikakaudella nähtiin joitakin 1900-luvun huomattavimpia teknologisia saavutuksia, kuten maailman ensimmäisen ihmisen valmistaman satelliitin sekä ensimmäisen ihmisen avaruudessa. Vaakuna Neuvostoliiton hajottua 1991, Venäjän SFNT rakennutti itsensä Venäjän federaationa, mikä tunnetaan jatkuvana liittovaltion oikeushenkilönä. Venäjän laajat mineraali- ja energiavarannot ovat suurimmat maailmassa, ja niiden ansiosta Venäjästä on tullut yksi maailman suurimmista öljyn ja luonnonkaasun tuottajista. 3 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
VENÄJÄ-FAKTAT Kieli Venäjän virallinen kieli on venäjä, ja sitä käytetään yleisesti liiketoiminnan, hallinnon ja koulutuksen kielenä. Etniset venäläiset puhuvat lähes ainoastaan omilla äidinkielillään. Venäjällä puhutaan 27 muuta puolivirallista kieltä eri alueilla. Vuoden 1989 väestönlaskennan aikana vain 4,1 % Neuvostoliiton etnisistä venäläisistä osasi puhua jotakin toista kansakunnan kielistä, kun taas suurin osa muihin etnisiin ryhmiin kuuluvista oli kaksikielisiä. Venäjällä puhutaan yli 100 eri kieltä. Jotkut etniset tasavallat ovat julistaneet virallisia alueellisia kieliä, mutta miljoonat ei-venäläiset ovat omaksuneet venäjän äidinkielekseen. Kun Venäjän valtion koulutusohjelmat takasivat Venäjän kielen levinneen käytön, se myös auttoi monia muita pienempiä etnisiä ryhmiä kehittämään omat aakkosensa ja sanastonsa. Ilmasto ja sää Venäjä on valtava maa, ja ilmasto vaihtelee leudosta arktisen mannermaiseen. Säällä on huomattava merkitys kansalliseen mielialaan. Venäläiset elävät kahden ääripään välissä, tukahduttavan kuumista kesistä pitkiin ja kylmiin talviin, jotka kannustavat pitkiin joutilaisuuden ja itsetutkiskelun hetkiin. Leveysaste vaikuttaa talvisäähän, joka vaihtelee lyhyistä ja kylmistä jaksoista Mustanmeren ympäristössä Siperian kuukausia kestävään lumeen ja jäähän. Suurin osa pohjoisosista on tundraa, jossa lämpötilat ovat subarktisia vuoden ympäri. Kesät vaihtelevat arojen lämpimistä ja kosteista kesistä arktisen rannikon viileisiin kesiin. Suuri osa Venäjästä on lumen peitossa kuusi kuukautta vuodesta, ja sää on usein kova ja arvaamaton. Keskimääräinen talvilämpötila Jakutskissa, Siberiassa on hyytävät -43C. Nämä katkerat talvet vaikuttavat elämänkulkuun kaikin tavoin, liikenteestä terveydenhuoltoon. Venäjältä ei löydy ympärivuotista kasvukautta, ja siksi suuri osa ruoasta säilötään ja savustetaan. 4 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
VENÄJÄ-FAKTAT Neuvottelut Venäläiset näkevät neuvottelut voitto-häviö-tilanteena. He eivät usko voitto-voitto-tilanteisiin. He neuvottelevat niin kuin pelaavat shakkia, harkiten monta siirtoa etukäteen. Sinun tulee pohtia jokaisen siirron seurauksia ennen kuin teet sen. He ylläpitävät kuria kokouksessa ja puhuvat yhdellä äänellä. Jos tiimissäsi on useampia ääniä, venäläiset hämmentyvät siitä, kenellä on todellinen auktoriteetti. He pyytävät usein toista puolta puhumaan ensin, jotta voivat harkita ehdotusta. Liikenne Liikenneruuhkat ovat erittäin yleisiä ja pitkittyneitä, etenkin talvisin. Venäjällä sanotaan, että jokainen auto on taksi. Venäläisiä näkee usein jalkakäytävillä pysäyttämässä autoja ja neuvottelemassa kyytejä. Jos tunnet kaupungin hyvin, tämä menetelmä on erittäin kustannustehokas tapa matkustaa. Ulkomaalaisena vierailijana sinun tulisi kuitenkin välttää tätä ellet puhu venäjää, tai ellet ole venäläisen seurassa. Pöydässa Venäläiset keskustelevat mielellään pöydän ympärillä ja harrastavat itsetutkiskelua. Minuuteissa keskustelu saattaa kääntyä elämän tarkoitukseen ja filosofiaan. He pitävät etenkin venäläiseen teknologiaan liittyvistä kehuista, mutta myös huomattavia taiteellisia saavutuksiaan koskevista kohteliaisuuksista. He juovat mieluummin istuessaan ja kaikessa rauhassa, nostaen maljoja ja pitäen lyhyitä puheita. Sotapuheet ovat arkaluontoinen aihe, ja he pitävät suurinta osaa Venäjän sodista puolustussotina aggressiivisia naapureita vastaan. He rakastavat lapsia, ja lasten valokuvien esittely on mainio tapa rakentaa siltoja. 5 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
JUHLAPÄIVÄT 1.-5. tammikuuta: uuden vuoden pyhät Uudenvuodenpäivän 1. tammikuuta lisäksi 2.-5. tammikuuta ovat myös kansallisia juhlapyhiä. 7. tammikuuta: Joulupäivä Joulu on Venäjällä kansallinen juhlapyhä Venäjän ortodoksisen kirkon juliaanisen kalenterin mukaan. Kansallinen pyhäpäivä aloitettiin uudelleen vuonna 1991 vuosikymmenten uskonnon tukahduttamisen ja Neuvostoliiton valtioateismin jälkeen. Roomalaiskatolinen ja protestanttinen kirkko juhlivat joulua Venäjällä 25. joulukuuta, mutta se ei ole kansallinen juhlapyhä. 23. helmikuuta: isänmaan puolustajan päivä Tämä on Venäjän armeijan päivä. 8. maaliskuu: Kansainvälinen naistenpäivä Ensimmäisen maailmansodan aattona rauhankampanjoiden aikaan venäläiset naiset viettivät ensimmäistä kansainvälistä naistenpäivää helmikuun viimeisenä sunnuntaina 1913. Vuoden 1913 kansainvälinen naistenpäivä siirrettiin 8. maaliskuuta, ja tämä päivä on siitä lähtien ollut maailmanlaajuisesti kansainvälinen naistenpäivä. 1. toukokuu: kevät- ja työn päivä Entisessä Neuvostoliitossa 1. toukokuuta oli kansainvälinen työn päivä, jota juhlittiin suurilla paraateilla isoissa kaupungeissa. Vaikka juhlinta on nykyään hillittyä, monet ryhmät marssivat tuona päivänä ja protestoivat niistä epäkohdista, joita työläisillä on. 9. toukokuuta: voitonpäivä Vietetään sen päivän muistoksi, jolloin Venäjä juhli voittoaan Natsi-Saksasta, ja muistetaan sodassa kuolleita ja kunnioitetaan selviytyneitä ja veteraaneja. Suuri armeijan paraati, jota Venäjän federaation presidentti isännöi, järjestetään vuosittain Moskovan Punaisella torilla. Samanlaisia paraateja järjestetään suurissa Venäläisissä kaupungeissa. 12. kesäkuuta: Venäjä-päivä Tuona päivänä vuonna 1990 Venäjän parlamentti julisti muodollisesti Venäjän itsemääräämisoikeuden Neuvostoliitosta. 4. marraskuuta: kansallisen yhtenäisyyden päivä Tätä päivää juhlittiin ensin 4. marraskuuta 2005, ja silloin muistetaan kansankapinaa, jota johtivat Kuzma Minin and Dmitry Pozarski. Tuona päivänä puolalaiset kartoitettiin Moskovasta marraskuussa 1612. Tämä merkitsi myös yleisemmin Sekasorron ajan loppua ja vieraiden valtojen väliintulon loppua Venäjällä. Monet pitävät tätä korvikkeena ja yrityksenä torjua kommunistiset mielenosoitukset 7. marraskuuta pyhäpäivänä, jota pidettiin lokakuun vallankumouksen vuosipäivänä. 6 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
VENÄJÄ-FAKTAT Liikelounas ja illallinen Jos venäläiset kontaktisi kutsuvat sinut ravintolaan, voit odottaa ylellistä kohtelua. Illallinen on yleisempi kuin lounas. Puolisoita ei yleensä kutsuta näihin tilaisuuksiin, vaikka heidät usein kutsutaan kodeissa pidettäviin kokoontumisiin. Keskeiset istuimet pöydässä varataan usein vanhimmille virkamiehille, kun taas sinun tulisi istua vastapäätä venäläisen vastineesi kanssa. Itse aterialla voit aloittaa syömisen, kun joku on nostanut maljan, vaikka pöydässä ei olisi alkoholia lainkaan (epätodennäköistä). Maljan nosto on erittäin tärkeä osa illastamista. Moskovassa ja Pietarissa on paljon kansainvälisiä ravintoloita, vaikka isäntäsi saattaa valita venäläisen ravintolan vieraiden viihdyttämiseen. Blinit suolatun sillin, kaviaarin tai savulohen kanssa auttavat vodkan imeytymisessä aterian alussa. Muuten venäläinen ruoka painottuu kovasti kaaliin, perunoihin ja punajuureen: Borssikeitto (punajuurikeitto) on varmaankin ruokalajeista tunnetuin. Maito, kerma ja juusto ovat myös tärkeitä, samoin kuin ruisjauho, kuivatut herneet ja pavut. Kala ja makkarat tarjotaan usein kuivattuna tai savustettuna. Pääruoat ovat yleensä raskaita ja runsaita, sillä lihan lisänä on perunanyyttejä. Pelmenit ovat siperialaisia perunanyyttejä, jotka on tehty perunoista ja täytetty maustetulla porsaanlihalla. Golubtsyt ovat porsaanlihalla ja vihanneksilla täytettyjä kaalinlehtiä. Perepeulkat on valmistettu viiriäisestä, ja ne usein paistetaan ja sitten leivotaan sienien, mausteiden ja liemen kera. Juominen Tärkeintä on pitää mielessä, että Venäjällä on vakava juomakulttuuri. Juomisesta kieltäytyminen ei ole hyväksyttävää, ellei sinulla ole hyvää syytä terveydelliset tai uskonnolliset syyt hyväksytään usein helpoiten. Hymyile ja ainakin teeskentele juovasi monien maljojen aikana osoittaaksesi kunnioitusta ympärilläsi olevia ihmisiä kohtaan. 7 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
TÄRKEÄT VINKIT Sinun tulee tietää, mikä «Тапочки» on Тапочки on pari tohveleita. Yksi tohveli on один тапочек [TA-pa-cheyk], kaksi tohvelia два тапочка [DVA TA-pach-ka] ja tohvelit тапочки [TA-pach-kee]. Miksi sinun tulee tietää tämä? Kun sinut kutsutaan venäläiseen kotiin (joka on yleensä juuri siivottu ja matoilla verhoiltu pieni asunto), sinun odotetaan ottavan kengät pois ja sinulle saatetaan tarjota pari тапочки. Voit myös tuoda omat тапочки mukanasi. Jos sinut kutsutaan juhlaan tai illalliselle jonkun kotiin, saatat nähdä naisten pukeutuneen korkeakorkoisiin kenkiin, jotka he ovat tuoneet mukanaan, mutta on erittäin epätodennäköistä, että näet kenenkään pukeutuvan likaisiin ulkosaappaisiin sisällä. Erityisesti naisille Naisiin suhtaudutaan ensin skeptisesti, ja heidän täytyy ehkä osoittaa kykynsä. Ennen kuin vierailet, pyydä molempien osapuolten arvostamaa kollegaa lähettämään kirje, jossa hän esittelee sinut. Käyntikorteissasi tulisi selkeästi olla arvonimesi sekä akateeminen arvosi. Jos teet asemasi selkeäksi alusta alkaen, tulet kohtaamaan vähemmän ongelmia. Ole naisellinen. Anna miesten avata sinulle ovet, sytyttää savukkeet, jne. Vaikka pitäisitkin tällaisia tapoja vanhanaikaisina tai typerinä, kunnioita venäläisten kollegoidesi kulttuuritaustaa. Ulkomaalaiset liikenaiset voivat käyttää naisellisuuttaan hyväkseen. Monet venäläiset liikemiehet saattavat antaa naisille myönnytyksiä joissakin asioissa (tapaamiset, palvelukset, jne.), koska haluavat vaikuttaa herrasmiehiltä. Nainen voi kutsua venäläisen liikemiehen lounaalle ja maksaa laskun, vaikka jotkut miehet voivat pitää tätä kutsuna flirttiin. 8 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
TÄRKEÄT VINKIT Illallinen ja viihde Kun illastat ravintolassa, saavu ajoissa. Venäläiset ovat hyviä isäntiä, ja viihdyttävät mielellään vieraita kodeissaan. He usein laittavat enemmän ruokaa pöytään kuin on mahdollista syödä, jotta tulisi selväksi, että ruokaa on yllinkyllin (vaikka sitä ei olisikaan). On kohteliasta jättää ruokaa lautaselle. Tämä tarkoittaa, että vieras on syönyt hyvin. Jos sinut kutsutaan illalliselle, älä tee muita suunnitelmia myöhemmin samalle illalle. Sinun odotetaan viettävän aikaa aterian jälkeen sosialisoimalla. Kutsu venäläiseen dachaan (mökille maaseudulle) on suuri kunnia. Älä kieltäydy, kun sinulle tarjotaan ruokaa tai juomaa. Venäläinen vieraanvaraisuus huomioon ottaen tämä voi olla vaikeaa, mutta kieltäymistä pidetään epäkohteliaana. Muodollisissa tilaisuuksissa vieraat eivät yleensä aloita ateriointia ennen kuin isäntä on aloittanut. Tällaisissa tilaisuuksissa kenenkään ei tule lähteä ennen kuin kunniavieras on lähtenyt. Jos olet kunniavieras, älä viivy liian myöhään. Tiedä rajasi juodessasi alkoholia Venäjällä. Juominen on usein kaikki-tai-eimitään kohtuutta ei ymmärretä. aloittaa ja vieraat vastaavat. Älä juo ennen kuin ensimmäinen malja on tarjottu. Maljan jälkeen suurin osa venäläisistä kilistää lasejaan yhteen. Älä tee näin, jos juot jotakin ei-alkoholipitoista. Pukeutuminen Vakavan liikeihmisen odotetaan näyttävät viralliselta ja konservatiiviselta. Jos pukeudut vaaleisiin tai kirkkaisiin väreihin, venäläiset saattavat mieltää sinut laiskaksi tai epäluotettavaksi. Miesten tulee pukeutua pukuihin ja käyttää solmiota. Naisten tulee pukeutua pukuihin, mekkoihin ja housupukuihin. Lahjat Pieni liikelahja on aina paikallaan, mutta sen arvon tulee vastata sen venäläisen liikeihmisen asemaa, jonka kanssa tapaat. Yleisenä sääntönä on hyvä pitää mielessä, ettei tulisi antaa esineitä, joita on helppo saada Venäjältä. Tuo emännälle lahja vieraillessasi venäläisessä kodissa. Pieni lahja venäläiselle lapselle on aina paikallaan (ja arvostettu). Maljat, jotka saattavat olla välillä pitkiä ja humoristisiakin, ovat yleisiä. Isäntä 9 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
VENÄLÄISET IHMISET Venäjällä on pitkä historia totalitarianismin kanssa, mikä on johtanut melko fatalistiseen suhtautumiseen elämään. Halu työskennellä yksilöllisesti henkilökohtaisesta aloitteesta tukahdutettiin tsaarinalaisissa ja kommunistisissa valtioissa. Perestroikan (uudelleenrakentamisen) tullessa neuvostolainen/kommunistinen arvojärjestelmä romutettiin, mutta uudistus on edennyt hitaasti ja monet kokevat länsimaisiin yksilöllisyyden ja voiton maksimoinnin arvoihin sopeutumisen vaikeaksi. Vanhemmat venäläiset ovat usein pessimistisiä, eikä heillä ole paljoakaan uskoa parempaan elämään tulevaisuudessa. Nuoremmat, kaupunkialueiden venäläiset ovat omaksuneet länsimaisemman lähestymistavan. Tapaaminen ja tervehtiminen Ensitervehdykset saattavat vaikuttaa etäisiltä. Älä odota ystävällisiä hymyjä. Kättely on aina paikallaan (mutta ei pakollista) kun tavataan tai erotaan, suhteen laatuun katsomatta. Ota käsineet pois ennen kättelyä. Älä kättele kynnyksen yli (venäläinen kansanusko sanoo, että tämä johtaa riitaan). Kehonkieli Venäläiset ovat erittäin kosketusalttiita ihmisiä, ja julkinen fyysinen kontakti on yleistä. Halaaminen, selkään läimiminen, poskisuudelmat ja muut eleet ovat yleisiä ystävien, tuttavien ja samaa sukupuolta olevien jäsenten kesken. Venäläiset seisovat lähekkäin puhuessaan. 10 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
DO S Tuo pieni lahja Olipa se matkamuisto, viinipullo tai suklaarasia, jokin pieni on aina parempi kuin ei mikään. Venäläiset ovat erittäin vieraanvaraisia ja huomaavaisia. Venäläiset ystäväsi varmaankin käyttävät aika monta dubloonaa aterian valmistamiseen ja yrittäessään viihdyttää vieraitaan. Usein ostamme vieraillemme kalliita herkkuja, joita emme osta itsellemme. Jos vierailet naisen luona, kukkakimppu ja suklaarasia tekevät ihmeitä! Pieni vinkki: anna aina pariton luku kukkia, parillinen luku annetaan vain hautajaisissa. Asu on tärkeä Venäläiset pukeutuvat mielellään hienosti, olipa se sitten koulua, työtä tai vain kävelyä varten. Usein yliopistossa näet tyttöjä ja poikia pukeutuneena rentoon liikeasuun: paitaan ja kangashousuihin, jopa pukuun. On myös venäläinen perinne pukeutua juhlavasti kokeeseen ja tuoda opettajalle kukkia. Tulet havaitsemaan, että venäläiset naiset pukeutuvat juhlavasti joka tilanteessa haluamme näyttää kauniilta, ja siksi meillä menee valmistautumiseen niin paljon aikaa. Vinkki: jos olet menossa ulos venäläisten ystäviesi kanssa, tarkista heiltä pukukoodi, jos vaikka olette menossa hienoon ravintolaan. Valmistaudu runsaaseen ateriointiin! Pidätkö ruoasta? Hieno juttu! Venäläiset rakastavat ruokkimista. Laitamme mielellämme ruokaa ja leivomme vieraillemme. Jos syntymäpäiviä juhlitaan kotona, juhlavalmistelut voivat viedä koko päivän, mikä on toisaalta uuvuttavaa, toisaalta palkitsevaa. Haluamme tehdä vieraamme onnellisiksi, ja haluamme heidän olevan hyvin ruokittuja ja viihtyvän hyvin. Älä siis ylläty, jos sinulle tarjotaan ruoantähteitä lähtiessä esimerkiksi kakun tähteitä syntymäpäivien jäljiltä. Sano vain спасибо большое ja nauti! Ole vieraanvarainen Venäläiset ovat usein erittäin ystävällisiä ja vieraanvaraisia, he nauttivat vierailijoista ja vieraana olemisesta. Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy olla aina valmis vieraisiin, jos vaikka venäläiset ystäväsi päättävät tulla yllättäen kylään. Venäläisiä herkkuja ovat mm. makeiset, keksit, tai leivonnaiset, kuten piirakka tai kakku teen kera. Sinun ei tarvitse leipoa kakkuja joka päivä (paitsi jos niin haluat!), pidä vain huoli, että sinulla on suklaata, keksejä ja venäläistä pikkuleipää, joita saa paikallisesta kaupasta. Käytä aina kohteliasta muotoa Вы niiden venäläisten kanssa, joita et tunne, etenkin jos he ovat vanhempia kuin sinä, paitsi jos he alkavat käyttää muotoa ты sinun kanssasi. Kun käytät Вы -muotoa, osoitat kunnioittavasi kyseistä henkilöä. Jos taas puhuttelet vierasta ты -muodossa, tätä pidetään epäkohteliaana ja loukkaavana, vaikket olisi sitä tarkoittanutkaan. 11 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
DON TS Älä anna naisten kantaa painavia esineitä Jos olet ollut ostoksilla naisen kanssa, älä anna hänen kantaa raskasta ostoskassia, tarjoa apua, etenkin jos hänen täytyy kulkea rappusia yläkertaan 9. kerrokseen koska hissi on rikki (tulet huomaamaan, että tämä tapahtuu melko usein...). Jos mies antaa naisen kantaa raskaita esineitä tarjoamatta apua, häntä pidetään töykeänä ja epäkohteliaana. Aivan, me uskomme, että miehet ovat voimakkaampia, ja heidän tulisi pitää huolta naisista. Älä ylläty, jos ystäväsi pitävät sinua rikkaana Jos vierailet Venäjällä, venäläiset ystäväsi saattavat pitää sinua rikkaana, koska tulet toisesta maasta. Tämä on etenkin totta sellaisten venäläisten kohdalla, jotka eivät ole koskaan matkustaneet ulkomaille, tai eivät ole koskaan ennen puhuneet ulkomaalaisten kanssa. Uskotaan yleisesti, että ulkomaalaiset ovat rikkaampia kuin venäläiset, ja heidän on helppoa ostaa kalliita tuotteita, kuten autoja ja taloja. Jotkut venäläiset uskovat yhä siihen, mitä he näkevät TV:ssä ja elokuvissa (etenkin vanhempi sukupolvi). Saippuaoopperat ja TV-sarjat ovat tietenkin kaukana todellisuudesta, joten älä ylläty, jos ystäväsi ajattelevat sinun olevan rikas. Venäläiset ystäväsi eivät välttämättä ymmärrä, että sinulla on autolaina, asuntolaina ja useampi luottokorti, joiden laskuja yrität maksaa. 12 Älä odota ihmisten hymyilevän takaisin Venäläiset nauravat mielellään, mutta älä odota meidän hymyilevän tuntemattomalle. Jos hymyilet ohikulkijalle kadulla, eikä hän hymyile takaisin, älä ota sitä henkilökohtaisesti, tai oleta henkilön olevan epäystävällinen. Tuntemattomille hymyileminen ei ole yleisesti hyväksyttyä Venäjällä, etenkään isoissa kaupungeissa. Vaikka emme hymyile paljoa, edes valokuvissa, luomme silti erittäin voimakkaita siteitä ja läheisiä ystävyyssuhteita. Kun opimme tuntemaan jonkun paremmin, hymyilemme ilman muuta enemmän seurassasi. Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
YRITYSKULTTUURI Kommunismin alaisena ei virkamiehillä ollut kannustimia hyvään suoritukseen tai edes asiakkaiden miellyttämiseen; tämän vuoksi vastaus kysymyksiin oli yleensä Ei. Tämä käytäntö jatkuu Venäjällä edelleen, mutta yleensä Ei ei ole vihoviimeinen sana asian suhteen. Sinun täytyy jatkaa kaupantekoa ja olla sitkeä saadaksesi haluamasi. Yrityskulttuurissa Venäjällä arvostetaan täsmällisyyttä. Liiketapaamiset alkavat yleensä ajallaan. Käyntikortteja jaetaan vapaasti Venäjällä, ja niitä vaihdetaan aina liiketapaamisissa. Käyntikorttien esittämisen ja saamisen seremoniallisuus on tärkeää. Älä suhtaudu siihen kevyesti. Teidän täytyy ehkä selostaa logiikka joidenkin vaatimustenne takana. Venäläisten on vaikea myöntää virheitään, etenkin julkisesti. He eivät myöskään halua loukata ketään tekemällä pyyntöjä tai oletuksia. Yritystäsi tulee edustaa erikoistunut asiantuntijoiden tiimi. Esitelmien tulee olla huolella valmisteltuja, yksityiskohtaisia, faktoihin perustuvia ja lyhyitä myynnin näkökulmasta. Venäläiset neuvottelevat yleensä teknisistä asioista pätevästi, suoraan ja selkeästi, mutta koska he ovat uusia kapitalistiselle näkökulmalle, he eivät aina ymmärrä länsimaisen liiketoiminnan käytäntöjä ja tavoitteita. Henkilökohtaiset suhteet ovat tärkeitä liiketoiminnassa Venäjällä. Liiketoiminta puhelimitse Venäjällä on yleensä tehotonta. Venäläiset telekommuvenäläisen yrityksen tai hallintoelimen edu- nikaatiojärjestelmät ovat riittämättömiä, stajat istuvat yleensä yhdellä puolella pöytää, mutta ne ovat nopeasti kehittymässä. ja vieraat toisella puolella. Teleksiä käytetään jo paljon. 13 Liikeneuvottelut Venäjällä ovat pitkiä ja saattavat koetella kärsivällisyyttäsi. Pyri olemaan paikalla pitkällä aikavälillä. Mikään sopimus ei ole lopullinen, ennen kuin sopimus on allekirjoitettu. Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
AJANKÄYTÖN HALLINTA Kommunismin aikakaudella oli lähes mahdotonta erottaa työntekijöitä myöhästelystä. Monet venäläiset saapuivat töihin myöhään, lähtivät aikaisin tai kävivät ylipitkillä lounastauoilla (jolloin he seisoivat jonossa). Tämän jatkuttua 70 vuotta kestää asenteiden muuttuminen hetken. Nyt länsimaisia asenteita täsmällisyydestä ja nopeasta asiakaspalvelusta opetetaan venäläisille työntekijöille yrityksissä, jotka ovat ulkomaalaisten omistuksessa. Suurin osa managereista pitää nuoria venäläisiä vastaanottavaisina. Vanhemmalle sukupolvelle aika ei ole lineaarista, eikä ole paljoakaan syytä pitäytyä aikataulussa. Yhteys ajan ja rahan välillä on väljä. Aika on viisautta, ei rahaa. Kärsivällisyys on hyve, täsmällisyys ei niinkään. Usein vallitseva asenne on se, että työtä tulisi tehdä elääkseen eikä päin vastoin. Uudesta liiketoimintaan suuntautuneesta luokasta huolimatta venäläiset suhtautuvat aikaansaamiseen yleensä rennosti. Liiketapaamiset saattavat alkaa tunnin tai jopa kaksikin tuntia myöhässä. Usein ulkomaalaisten on vaikea ymmärtää venäläisiä, kun he sanovat, että Yritämme saada työn valmiiksi ajoissa tai Se saattaa toimia. Venäläiset itse asiassa vain ehdottavat erilaisia tuloksia, jotka saattavat olla positiivisia tai negatiivisia. Venäläiset (ja myös liikeihmiset) ovat valmiita toimimaan jatkuvasti muuttuvissa olosuhteissa. Kun aikaa voidaan säästää, mutta se maksaa rahaa, venäläiset valitsevat alemman hinnan, vaikka se vie paljon enemmän aikaa. Raha on arvokkaampi hyödyke kuin aika. Tämä vaikuttaa myös liiketoimintaan. 14 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
KUN VIERAILET VENÄJÄLLÄ... Venäjä on uusi ja innovatiivinen maa monilla tavoin. Se on myös syvästi perinteisiin ja taikauskoon kietoutunut maa. Jopa omistautuneimpia entisiä kommunisteja saattavat hallita nämä perinteet, jotka sanelevat miten venäläisessä kodissa tai julkisuudessa tulisi käyttäytyä. Koska monet näistä säännöistä ovat tuntemattomia ulkomaalaisille tai saattavat aiheuttaa hämmennystä, tässä on lista 10 tavasta, joilla voit välttää loukkaamasta venäläisiä. 1. Ota kengät pois Kun menet venäläiseen kotiin, on erittäin tärkeää, että otat heti kengät pois. Isäntä tarjoaa varmaankin tossuja (tapochki). Venäjällä, etenkin isoissa kaupungeissa, kadut ovat erittäin likaisia. Jos kävelet esimerkiksi Moskovassa varvastossuissa, älä ylläty, jos jalkasi muuttuvat mustiksi. Ota siksi aina kengät pois. Näin vältetään lian, lumen, jään ja hiekan leviäminen talvisin. 2. Tuo lahja Kun vierailet jonkun kotona Venäjällä, on tärkeää, ettet tule tyhjin käsin. Isäntä on todennäköisesti valmistanut ylellisen aterian ja käyttänyt rahaa, jotta viihtyisit hyvin hänen kotonaan. Siten on kohteliasta tuoda isännälle lahja. Sinun ei tarvitse tuoda lahjaa jokaiselle, vain isännälle ja emännälle. Jos paikalla on emäntä, kukat, suklaa ja viini ovat aina hyvä valinta. Jos paikalla on isäntä, tuo olutta (jos hän juo) ja kysy etukäteen, mitä juhliin olisi hyvä tuoda. Jos et todellakaan tiedä, hieno suklaa on aina paikallaan. 3. Älä anna parillista lukua kukkia Tätä sääntöä ei voi aliarvioida. Kun ostat kukkia Venäjällä, ÄLÄ osta parillista lukua. Yleensä kukkakauppias sanoo jotakin, jos valitset vahingossa parillisen luvun, mutta sinun tulee itse välttää tätä virhettä. On epäkohteliasta antaa parillinen luku kukkia, sillä näin tehdään vain hautajaisissa. Lisäksi jotkut näkevät keltaiset kukat hautajaiskukkina, joten vältä varmuuden vuoksi myös näitä. 15 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
KUN VIERAILET VENÄJÄLLÄ... 4. Pidä kuppisi puolitäynnä jos et halua lisää alkoholia. Tämä sääntö ei koske niinkään kohteliaisuutta, mutta se on hyvä pitää mielessä juodessasi venäläisten kanssa. Jos et ole kova juomaan, ole varovainen sen alkoholimäärän suhteen, mitä he tarjoavat. Jos venäläiset näkevät tyhjän kupin, he täyttävät sen automaattisesti ollakseen kohtelias. Jos taas et juo, paras tapa puolustautua on sanoa, että lääkäri on kieltänyt sinua juomasta. Se toimii aina. 5. Älä koskaan kiistele Babushkien kanssa Venäläiset babushki eli isoäidit on syytä ottaa tosissaan. He ovat taloudellisesti huonoimmassa asemassa, mutta heillä on paljon valtaa ja heitä kunnioitetaan. Mitä tahansa he kehoittavat sinua tekemään, hymyile, nyökkää ja toimi niin kuin he haluavat. Ei ole mitään syytä kinastella heidän kanssaan. Et tule voittamaan. Lisäksi muistathan tarjota heille paikan metrossa, raitiovaunussa tai marshrutka-bussissa. He saattavat alkaa huutamaan sinulle jos et anna tämä pätee etenkin nuorten miesten kohdalla. 6. Jos jäät yöksi, tuo kotivaatteet mukanasi Yleensä kotiin tulleessaan ihmiset vaihtavat kotivaatteisiin, eli t-paitaan ja pyjamaan. Näin vähennetään lian ja bakteerien määrää asunnoissa. Suurimmalla osalla venäläisiä ei ole autoja ja he käyttävät julkista liikennettä, mikä ei aina ole kaikista puhtain. Jos siis asut venäläisessä isäntäperheessä vaihto-oppilaana tai vain yövieraana, tuo vanhat verkkarit tai jotain mukavaa, johon voit vaihtaa asusi. 7. Älä hoida raha-asioita pimeän tultua Sanotaan, että olet hiukan velkaa isäntäperheesi äidille tai ystävälle. Maksa ihmeessä heille takaisin, mutta älä tee sitä yöaikaan. Monet uskovat, että raha-asioiden hoito pimeän jälkeen on huono merkki, joten odota aamuun. 8. Älä kättele kynnyksen yli Kun tapaat jonkun etuovella, älä koskaan kättele kynnyksen yli. Odota, kunnes olet sisällä ennen kuin teet niin. 16 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ
KUN VIERAILET VENÄJÄLLÄ... 9. Unohditko jotakin? Katso peiliin Jos olet jättänyt jotain jälkeen ja sinun täytyy palata isäntäsi asunnolle, katso peiliin ennen kuin lähdet taas. Tämä on toinen perinteikäs taikausko, josta on paras olla kiistelemättä. Monissa kodeissa on ovensuussa vaatekoukku, jossa on yleensä myös peili, joten ei ole vaikeaa pitäytyä tässä uskomuksessa. 10. Muista nostaa malja Kun olet juhlissa, etenkin häissä tai syntymäpäivillä, maljoja nostetaan runsaasti. Ne eivät yleensä ole kovin muodollisia, eikä sinun tarvitse puhua sujuvaa venäjän kieltä pystyäksesi nostamaan maljan. Muista vain, että kolmas malja on aina rakkaudelle tai za lyubov ja kaikki muu pelkästään za ja tämän jälkeen sana akkusatiivissa. Älä nosta humoristisia maljoja, joissa viittaat Neuvostoajan poliittisiin hahmoihin. Tätä voidaan pitää töykeänä. Pysyttele klassikoissa, kuten ystävyydelle eli za druzhbu tai meille eli za nas. Näillä selviät varmasti! 17 Learnmera Oy www.thelanguagemenu.com Maaprofiili VENÄJÄ