Myrskylä IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS 2011
Palveluneuvontaa ikääntyville ja heidän läheisilleen avoinna ma klo 10 17, ti pe klo 10 15 Hämeenkatu 26 A, 15140 Lahti Puh. (03) 818 5555 palveluneuvonta@palvelusantra.info PADASJOKI SYSMÄ HARTOLA Järjestämme palvelupäiviä toiminta-alueemme kunnissa. Kysy ajankohtaa PalveluSantrasta. Tiedotamme kunnallisista, yksityisistä ja järjestöjen tuottamista palveluista: HÄMEEN- HOLLOLA KOSKI KÄRKÖLÄ ASIKKALA LAHTI ORIMATTILA NASTOLA PUKKILA MYRSKYLÄ HEINOLA IITTI kotipalvelu siivous kotisairaanhoito asiointi- ja saattajapalvelut päivätoiminta omaishoitajan sijainen asumispalvelut kodin remontit pihatyöt Kerromme myös etuuksista ja muista ikäihmisten palveluista Päijät-Hämeen hyvin vointipalvelujen kehitys ry Päijät-Hämeen alueen kunnat
HYVÄ LUKIJA! Tämä opas auttaa löytämään palvelut ja toiminnot, joita ikäihmisille tarjotaan Myrskylässä. Oppaan pääteema on kotona asuminen. Käytettävissä on kunnallisia ja yksityisiä sekä yhdistysten, järjestöjen ja seurakuntien palveluja, myös yli kunta rajojen. Toivomme, että oppaan kautta saatavat palvelut helpottavat arkipäivässä selviytymistä monin eri tavoin. Kotiin voi saada siivous- ja kotipalvelua, koti sairaanhoitoa ja monia muita kotona asumista tukevia palveluja. Ajoittain voi tarvita terveys- tai erityispalveluja, kuten vammais- tai muistisairaiden palveluja. Monissa elämän tilanteissa saattaa kaivata henkistä ja hengellistäkin tukea. Tieto taloudellisista etuuksista on myös tärkeää. PalveluSantra auttaa asiakasta löytämään juuri hänelle sopivat palvelut. Olemme koonneet yksityisistä palveluntuottajista rekisterin, jotta palveluja olisi helppo ja turvallista käyttää. Rekisteriin pääsee vain PalveluSantran seutuyhteistyöryhmän hyväksymät palveluntuottajat. PalveluSantrasta voi tilata kuntakohtaisia hinnastoja eri palveluista. Palveluopas ei kerro kaikkea, mutta siinä on yhteystiedot, mistä voi kysyä lisää. Ottakaa yhteyttä! Palveluoppaan tiedot löytyvät päivitettyinä myös internetistä osoitteesta www.palvelusantra.info Monet yhteistyötahot ovat auttaneet oppaan syntymistä, lämmin kiitoksemme teille kaikille. PalveluSantra Palvelunvälityskeskus PalveluSantran toiminta käynnistyi vuonna 2003. PalveluSantra välittää tietoa Päijät-Hämeen alueen palveluista ikääntyville henkilöille ja heidän omaisilleen. Palveluneuvonta on asiakkaalle maksutonta. PalveluSantran toimintaa toteuttaa Päijät-Hämeen hyvin vointi palvelujen kehitys ry yhteistyössä Lahden ja Heinolan kaupunkien, Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän Peruspalvelukeskus Aavan ja Peruspalvelukeskus Oiva -liikelaitoksen kanssa. Toiminnan on suunnitellut Päijät-Hämeen ja Itä-Uudenmaan sosiaalialan osaamiskeskus Verso. Toiminnan rahoittavat Päijät-Hämeen alueen kunnat, RAY ja PalveluSantran rekisterissä olevat palvelun tuottajat. PalveluSantran toimintaa voi tukea lahjoituksin Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry:n kautta. Ikäihmisten palveluopas ilmestyy vuonna 2011 jokaisessa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveys yhtymän alueeseen kuuluvassa 14 kunnassa. 1 Ikäihmisten palveluopas
Ikäihmisten palveluopas Asuminen kotona... 4 Kotihoitopalvelut... 4 Palveluntuottajat... 4 Kotona asumista tukevat muut palvelut... 7 Palvelut kotiin... 7 Apuvälineet... 7 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt... 8 Ateriapalvelut... 10 Hieronta- ja kuntoutuspalvelut... 10 Jalka- ja käsihoidot... 10 Turvapuhelimet... 11 Muut palvelut... 11 Asiointipalvelu... 11 Kuljetuspalvelu... 11 Lyhytaikaishoito ja -majoitus... 12 Päivätoiminta... 13 Omaishoito... 13 Omaishoidon tuki... 13 Omaishoitajan sijainen... 14 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta... 15 Vanhusten vuokratalot... 15 Palveluasuminen... 16 Pitkäaikaishoito... 18 Terveyspalvelut... 18 Kunnalliset terveyspalvelut... 18 Ajanvaraus lääkärille/neuvontapalvelu... 18 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta... 19 Hoitotarvikkeet ja -välineet... 19 Laboratorio... 19 Päivystävä lääkäri... 20 Suun terveydenhuolto... 20 Muu neuvontapalvelu... 21 Muut terveyspalvelut... 21 Erityispalvelut... 22 Ikäihmisten palveluopas 2
Ikäihmisten palveluopas Kriisipalvelut ja auttavat puhelimet... 22 Maahanmuuttajapalvelut... 23 Mielenterveyspalvelut... 23 Muistisairaiden palvelut... 24 Päihdepalvelut... 25 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit... 26 Vammaispalvelut... 26 Yleinen edunvalvonta... 28 Toimeentulo... 29 Asiakasmaksukatto... 29 Eläkkeensaajien veroneuvonta... 29 Kela (Kansaneläkelaitos)... 30 Eläkeasiat... 30 Eläkkeensaajien asumistuki... 30 Eläkettä saavan hoitotuki... 30 Sairaanhoitokulujen korvaaminen... 30 Kotitalousvähennys verotuksessa... 31 Oikeusapu... 31 Puolison pitkäaikaishoidon maksu... 31 Talous- ja velkaneuvonta... 31 Toimeentulotuki... 32 Vapaa-aika... 33 Liikuntapalvelut... 33 Palvelukeskukset... 33 Vapaaehtoistoiminta... 34 Hengellinen toiminta... 35 Myrskylän seurakunta... 35 Muita seurakuntia... 35 Hyvä tietää... 36 Asiakaslaki eli laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista... 36 Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista... 36 Aakkosellinen palveluhakemisto... 37 Tärkeitä puhelinnumeroita... Takakansi 3 Ikäihmisten palveluopas
Asuminen kotona Kotihoitopalvelut Useimmat ikäihmiset haluavat asua omassa kodissa mahdollisimman pitkään. Tarvittaessa kotiin voi saada koti hoitopalveluja. Niitä ovat kotipalvelu, kotisairaan hoito ja muut palvelut, jotka tukevat selviytymistä kotona. Kotipalvelu auttaa niitä, joiden on vaikea selviytyä tavallisesta arkielämästä kotona ilman apua. Syynä voi olla sairaus, vamma tai muu vastaava asia. Kotipalvelu avustaa tehtävissä ja toiminnoissa, jotka liittyvät asumiseen, henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon sekä muuhun tavanomaiseen elämään. Kotisairaanhoito auttaa henkilöitä, joiden yksilöllinen terveyden- ja sairaanhoito on mahdollista ja tarkoituksenmukaista järjestää heidän omassa kodissaan. Myrskylän kotihoidossa on käytössä palvelu seteli. Palveluseteli on tarkoitettu v. 2011 erityistilanteissa omaishoitajien lakisääteisten vapaapäivien järjestämiseksi. Ikäihminen tai hänen omais hoitajansa voi saada palvelusetelin, joka kelpaa osamaksuksi ostetuista kotihoito palveluista. Palveluja voi hankkia yksityiseltä yritykseltä tai ns. kolmannen sektorin palveluntuottajalta, jonka kunta on hyväksynyt palveluseteliyrittäjäksi. Palvelusetelistä saat tietoa Myrskylän kotihoidosta. ks. Omaishoidon tuki sivu 13 Palveluntuottajat Käytettävissä on kuntayhtymän, yksityisten ja yhdistysten tarjoamia kotihoito palveluja, myös yli kuntarajojen. Hollolan Kierrätyskeskus siivous muutot, muuttolaatikoiden vuokraus kuolinpesien tyhjennys ja siivous tavaroiden nouto ja myynti rakennus- ja kodintarvikkeiden kierrätys asioinnit, saatot Mursketie 1 B, 15860 Hollola puh. (03) 785 3000, 040 517 6852 Humana & Remedium Oy siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, insuliini- ja muut pistoshoidot, katetroinnit, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt huonekalujen kasaukset muutto- ja kuljetuspalvelut kodin tietotekniikan ja elektroniikan asennus ja käytön opastus Paasikivenkatu 6 as. 51, 15110 Lahti www.hure.fi puh. 044 292 9726 Ikäihmisten Kotihoitopalvelut palveluopas 4
Ilpo Tenhunen Tmi piha- ja lumityöt kodin kunnossapito- ja korjaustyöt, myös apuvälineasennukset kiinteistönhoito mökkien talvihuollot Tuoppikuja 2, 17200 Vääksy www.koti.phnet.fi/rempat puh. (03) 752 7331, 040 705 5721 Kotihengetär Jaana siivous ruuanlaitto, myös leipominen pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelut asiointeihin kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt lemmikkieläinten ulkoilutus Opintie 19, 16300 Orimattila puh. 040 530 4024, (03) 777 2131 Kotipalvelu Eija Bouras Ky Kotihoito siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito muistihoitajan ja diabeteshoitajan palvelut asioinnit, saatot, ulkoilu Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.com ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Kotipalvelu Laura Korhonen siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot insuliini- ja muut pistoshoidot verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu kodin juhlien järjestäminen Ritaniemenkatu 6 E 11, 15240 Lahti puh. 040 960 5096 Lahden Remonttipalvelu kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Paistekatu 2, 15340 Lahti puh. 040 541 7284 Nastamark Oy asioinnit, konsultointi kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Keskustie 1, 15550 Nastola www.nastamark.fi puh. (03) 762 1099, 040 735 6606 Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän kotihoito Kotihoito auttaa päivittäisissä toiminnoissa apua tarvitsevia ikäihmisiä jotka eivät selviydy arjesta omaisten tai muiden palveluiden avulla ja/tai joiden hoito ja huolenpito vaatii erityistä ammattitaitoa Asiakkaaksi hakeudutaan kotihoidon tiiminvetäjän kautta ma-pe. Kotihoidon tiiminvetäjä puh. 044 440 6700 Kotihoidon koordinaattori PL 71, 16301 Orimattila puh. 044 729 7004 Ikäihmisten Kotihoitopalvelut palveluopas 5
Pesula Pyykkimuija pesulapalvelut, myös kemiallisen ja nahkapesun välitys valko- ja kirjopyykki mattojen, petauspatjojen, peittojen ja verhojen pesu pyykin nouto ja vienti vaatteiden korjaus avustava palvelu: huonekalujen, mattojen, verhojen paikoilleen laitto Keskustie 1, 15550 Nastola www.pesulapyykkimuija.fi puh. (03) 762 1099, 040 721 0151 Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy siivous kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut ilta- ja yöhoito pesu- ja kylvetysapu ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kiinteistönhoito kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Kurukatu 6, 15950 Lahti www.kotiapu.fi puh. 0400 253 096 Siivouspalvelu I. Sahanen Oy siivous ruuanlaitto, pyykinpesu kylvetysapu asioinnit, saatot Koulukatu 8, 18100 Heinola puh. 044 555 1272 Si-Ku Tmi kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut ilta- ja yöhoito pesu- ja kylvetysapu ruuanlaitto asioinnit, saatot, ulkoilu Jahtikatu 8 E 19, 15610 Lahti puh. 040 517 2882 TuijaN Kotipalvelut Tmi siivous, mattojen pesu ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelut asiointeihin kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt terapiakoira, kissa- ja koirahoitola Harjulantie 113, 16390 Pakaa www.tuijankotipalvelut.fi puh. 041 434 9276 Kotihoitopalvelut 6
Kotona asumista tukevat muut palvelut Palvelut kotiin Apuvälineet Apuvälineet helpottavat ja lieventävät niitä rajoituksia, joita vamma tai sairaus tuo joka päiväiseen elämään. Liikunnalliset ja toiminnalliset apuvälineet Arjen Apuvälineet Ulla.E apuvälineiden myynti, kuljetus, asennus ja huolto apuvälinearvioinnit, ohjaus, käytön opastus terveydenhoitotuotteiden myynti Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 Auron Lahden Fysteam apuvälinetarpeen arviointi apuvälineiden kuljetus, käytön opastus Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi puh. 010 292 1250 Fystek Oy apu- ja toimintavälineiden tarpeen arviointi, hankinta, asennus ja käytön opastus asunnon muutostyöt apu- ja toimintavälineiden kierrätyspalvelu Rauhankatu 3 as. 42, 15110 Lahti puh. 050 555 1173 Lahden Startti / Apuvälinepalvelut ja esteetön asuminen apuvälinetarpeen kartoitus apuvälineiden myynti (myös varaosat), kuljetus, asennus ja käytön opastus apuvälinehuolto, myös asiakkaan kotona kodin muutostyöt Askonkatu 9 C, 2. krs, 15100 Lahti www.lahden-startti.com puh. 044 532 9837 Peruspalvelukeskus Aava Orimattilan terveysasema Apuvälinepalvelut Terveystie 1, 16300 Orimattila apuvälinepalvelu neuvonta ja ohjaus ma-pe klo 8-11 puh. (03) 819 4208 Kuulovammaisten apuvälineet Kuuloliitto Ilkantie 4, 00400 Helsinki www.kuuloliitto.fi puh. (09) 5803 830 Neuvontapuhelin maanantaisin klo 9-15 puh. (09) 5803 370 Kuulokeskus ajanvaraus ma-pe klo 9-15 puh. (09) 580 3211 Palvelut kotiin 7
Orimattilan Seudun Kuulonhuolto ry Järjestötupa Rantatie 2, 16300 Orimattila kuulolähipalvelutunnit kk:n 3. to klo 15-17 puh. (03) 777 3845 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS:n kuulokeskus Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti Neuvonta ja ohjaus kuulontutkijat (audionomit) ti, to ja pe klo 7.30-9 puh. (03) 819 2331 kuulolaiteasiat ajanvarauksella ma-pe klo 9.30-11.30 puh. (03) 819 2201 korvakappalevalmistus puh. (03) 819 2652 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti varmimmin ma klo 9-10 puh. (03) 819 2516 Näkövammaisten apuvälineet Näkövammaisten Keskusliitto ry www.nkl.fi Aluesihteeri Puistokatu 9, 15100 Lahti toimistopäivä ma klo 8-15 puh. (03) 752 2075, 050 526 3779 Apuvälinekeskus Aviris Marjaniementie 74, 00930 Helsinki www.aviris.fi puhelinpalvelu ma-pe klo 9-16 puh. (09) 3960 4700 Päijät-Hämeen Näkövammaiset ry Puistokatu 9, 15100 Lahti www.phn.fi äänilehdet tietotekniikkapalvelut virkistystoiminta tiedustelut ti ja to klo 10-15 puh. (03) 752 1542 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti puh. (03) 819 4825 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt Korjausavustukset ja -neuvonta Korjausavustuslain nojalla kunta myöntää korjausavustuksia yli 65-vuotiaille. Hakuaika on maalis-huhtikuussa. Korjaus avustukset ja neuvonta hoidetaan Askolan, Pukkilan, Pornaisten ja Myrskylän yhteisen rakennusvalvonnan kautta. www.ara.fi Palvelut kotiin 8
Askolan rakennusvalvonta- ja ympäristönsuojeluosasto Askolantie 28, 07500 Askola ma-ke klo 8-15.45, to klo 8-17, pe klo 8-14 Osastopäällikkö puh. 040 763 9389 Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Suomen Kipsikoriste Oy Susikuja 13, 04130 Sipoo www.vtkl.fi avustusasioiden neuvonta korjausarvioinnit myös kotikäynnit puh. 0500 604 782 Kotitalousvähennys verotuksessa Ks. sivu 31 Asunnon muutostyöt Myrskylä sosiaalitoimi Asunnon muutostöitä voi hakea sosiaalitoimiston kautta, jos on vamman tai sairauden vuoksi pitkäaikaisesti erityisiä vaikeuksia asumisessa. Tavanomaisia asunnon muutostöitä ovat muun muassa luiskien asennus, ovien levennys ja ammeen poisto. Kiinteitä apuvälineitä ovat esim. tukikahvat, nostolaitteet, pienhissien asennus ja hälytysjärjestelmät. Nämä vammaispalvelulakiin perustuvat muutostyöt ovat mahdollisia iästä, tuloista tai varallisuudesta riippumatta. Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän sosiaalitoimisto Virastotie 5, 07600 Myrskylä ma klo 8-12 ja 13-16, ti-pe klo 9-12 Sosiaalityöntekijä paikalla ke-to puhelinaika/ajanvaraus ma-pe klo 11-12 puh. 040 768 8893 Lahden Startti / Apuvälinepalvelut ja esteetön asuminen kodin esteetön asuminen -kartoitukset kodin muutostyöt Askonkatu 9 C, 2. krs, 15100 Lahti www.lahden-startti.com puh. 044 532 9837 Remonttipalvelut Ilpo Tenhunen Tmi vesisertifikaatti Tuoppikuja 2, 17200 Vääksy www.koti.phnet.fi/rempat puh. (03) 752 7331, 040 705 5721 Lahden Remonttipalvelu Paistekatu 2, 15340 Lahti puh. 040 541 7284 Lisäväriä Kirsti Nahirnyj maalaus, tapetointi Kaarlonkatu 6 B 19, 15210 Lahti www.lisavaria.fi puh. 045 113 8142 Palvelut kotiin 9
Nastamark Oy Keskustie 1, 15550 Nastola www.nastamark.fi puh. (03) 762 1099, 040 735 6606 TuijaN Kotipalvelut Tmi Harjulantie 113, 16390 Pakaa www.tuijankotipalvelut.fi puh. 041 434 9276 Ateriapalvelut Aterioiden kotiinkuljetus on mahdollista esimerkiksi silloin, kun ei itse pysty huolehtimaan ruokailusta ja liikkuminen on vaikeata kodin ulkopuolelle. Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi puh. 010 292 1250 Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka fysioterapia hieronta Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 TuijaN Kotipalvelut Tmi hieronta Harjulantie 113, 16390 Pakaa www.tuijankotipalvelut.fi puh. 041 434 9276 Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän kotihoito Kotihoidon koordinaattori PL 71, 16301 Orimattila puh. 044 440 6129 Aterian peruutus Myrskylän vanhainkodin keittiö ma-su klo 7-10 puh. (019) 510 8594 Hieronta- ja kuntoutus palvelut Auron Lahden Fysteam yksilö- ja ryhmäfysioterapia toimintaterapia, akupunktiohoidot liikuntaryhmät veteraanien tuettu kotona kuntoutuminen veteraanien päiväkuntoutus Jalka- ja käsihoidot Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka jalka- ja käsihoidot Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 Kotipalvelu Eija Bouras Ky jalka- ja käsihoidot Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.com ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Palvelut kotiin 10
Turvapuhelimet Turvallisuutta lisäämään voi tilata turvapuhelimen. Turvapuhelimen avulla voi hälyttää apua kotiin ympäri vuorokauden, jos tulee hätätilanne. Myös monet laitevalmistajat vuokraavat tai myyvät laitteita. Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän kotihoito Kotihoidon koordinaattori PL 71, 16301 Orimattila puh. 044 440 6129 Esperi Care Oy Mannerheimintie 164, 00300 Helsinki www.esperi.fi turvapuhelinpalvelu puh. 010 408 8117 Mainio Vire Oy Ratapihantie 11, 00520 Helsinki www.mainiovire.fi turvapuhelinpalvelu puh. 020 581 3481 Tiistaisin reitti 1, Jaakkola-Hyövinkylä-Pakila-Kankkila Keskiviikkoisin reitti 2, Hevonoja-Muttila-Kreivilä Aikataulu- ym. lisätiedot liikennöitsijä puh. 0400 318 462 Kuljetuspalvelu Kuljetuspalvelua voi harkinnanvaraisesti saada tulojen ja varallisuuden perusteella henkilö, jolla on liikuntaeste eli vaikeaa päästä esim. asioimaan. Tuki perustuu sosiaalihuoltolakiin ja sitä voi hakea Myrskylän kotihoidosta. Ks. myös Vammaispalvelut sivu 26 Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän kotihoito tiedustelut Kotihoidon koordinaattori PL 71, 16301 Orimattila puh. 044 440 6129 Muut palvelut Asiointipalvelu Kutsutaksia käytetään asiointikuljetuksiin ja taksikuljetukset hoitaa Kuljetus Högström Oy. Kuljetuspäivät ovat ti ja ke. Palvelut kotiin Muut palvelut 11
Lyhytaikaishoito ja -majoitus Lyhytaikaishoidon syitä voivat olla muun muassa terveydentilan ja lääkityksen seuranta, kuntouttaminen, yksinäisyys tai hoitavan omaisen vapaan järjestäminen. Lyhyt aikaishoitoa toteutetaan eri tavoin, joita ovat lomapaikkajakso, esim. kaksi viikkoa hoitopaikassa tai jaksoittain toistuen esim. kolme viikkoa kotona ja yksi laitoksessa (ns. intervallihoito). Lyhytaikaishoito on maksullista. Lyhytaikaishoitoa tarjoavat yksiköt Iltatuuli Kausala / Demik Oy Heikintie 10, 47400 Kausala www.iltatuuli.com puh. (05) 5353 000, 044 583 5463, 040 770 2618 Lahden Vanhainkotiyhdistys ry:n Johanna-koti Kariniemenkatu 22, 15140 Lahti www.johannakoti.nettisivut.fi palvelutalo puh. 044 261 5163, (03) 752 0670, 044 261 5162 muistisairaiden ryhmäkoti puh. 044 261 5164, (03) 752 1148, 044 261 5162 Mallusjokisäätiön Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, 16450 Mallusjoki www.lepokoti.fi puh. (03) 871 550, (03) 871 5513 Manna ry:n Mannakodit Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä myös muistisairaiden intervallipaikka www.manna.fi puh. 050 599 6667 Parikanniemisäätiön Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi puh. (03) 883 820, 0400 747 568 Peruspalvelukeskus Aava Käkelän palvelukeskus Koivikko Käkeläntie 44, 16300 Orimattila tiedustelut ma-pe puh. (03) 777 1910 Orimattilan terveysasema Vuodeosastot 1 ja 3 Terveystie 1, 16300 Orimattila sairaanhoidolliset kriteerit puh. (03) 819 4200, (03) 819 4203 Osastonhoitaja puh. 044 440 6599 Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, 16900 Lammi www.saarnikoti.fi myös intervallihoito puh. (03) 672 2111 Lyhytaikaismajoitus Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka lyhytaikainen hotellimajoitus Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 Muut palvelut 12
Manna ry:n Lomapaikat Mummola Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi puh. 050 599 6667, 0400 877 069 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy / Kullasmarinan loma-asunnot tilapäismajoitus (Padasjoki ja Heinola) asuntojen vuokraus Kullasvuorenkuja1, 17500 Padasjoki www.kullasmarina.fi puh. 0500 352 442 Kirkkoherranvirasto avoinna ma, ke, pe klo 9-12 puh. (019) 677 0007 seurakuntakerho joka 2. to klo 13 Seurakuntakodissa, Keskustie 2 puh. (019) 677 0218, 040 721 7963 Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän kotihoito tiedustelut Kotihoidon koordinaattori PL 71, 16301 Orimattila puh. 044 440 6129 Päivätoiminta Päivätoiminnalla pyritään säilyttämään ikääntyneen ihmisen toimintakyky hyvänä mahdollisimman pitkään.toiminta on kuntouttavaa, sosiaalisia yhteyksiä ylläpitävää ja virkistävää. Päivätoimintaa tarjoavat yksiköt Harjulan Setlementti ry Harjula-keskus Harjulankatu 7, 15150 Lahti www.harjulansetlementti.fi avoin päivätoiminta harraste- ja vertaisryhmät teemaluennot, tilaisuudet tapahtumat vapaaehtoistoiminta puh. (03) 872 5130, (03) 872 5136 Myrskylän seurakunta Keskustie 2, 07600 Myrskylä www.myrskyla.org Omaishoito Omaishoidon tuki Kunta voi myöntää omaishoidon tukea vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidosta kotona, mistä omaishoitaja ja kunta tekevät sopimuksen. Omaishoidon tuki muodostuu hoidettavan tarvitsemista palveluista sekä hoitajan saamasta hoitopalkkiosta, vapaasta ja hoitoa tukevista palveluista. Omaishoitajalle maksettava hoitopalkkio on veronalaista tuloa. Palkkion suuruus riippuu hoidon vaativuudesta ja sitovuudesta. Hoitajat ovat tapaturmavakuutettuja ja heillä on oikeus kolmeen vapaa päivään kuukaudessa. Hoitaja voi olla omaishoidettavan omainen tai muu läheinen henkilö. Muut palvelut Omaishoito 13
Peruspalvelukeskus Aava Hoidettava alle 65-vuotias Myrskylän sosiaalitoimisto Virastotie 5, 07600 Myrskylä ma klo 8-12 ja 13-16, ti-pe klo 9-12 Sosiaalityöntekijä paikalla ke-to puhelinaika ja ajanvaraus ma-pe klo 11-12 puh. 040 768 8893 Hoidettava yli 65-vuotias Myrskylän kotihoito Kotihoidon koordinaattori PL 71, 16301 Orimattila puh. 044 440 6129 Omaishoitajan sijainen Omaishoitaja voi saada sijaisen kotiin hoitamaan läheistään. Käytettävissä on yksityisten tarjoamia omaishoitajan sijaispalveluja. Omaishoitajan sijaisuuksia tarjoavat palveluntuottajat Humana & Remedium Oy Paasikivenkatu 6 as. 51, 15110 Lahti www.hure.fi puh. 044 292 9726 Kotipalvelu Eija Bouras Ky Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.com puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Kotipalvelu Laura Korhonen Ritaniemenkatu 6 E 11, 15240 Lahti puh. 040 960 5096 Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy Kurukatu 6, 15950 Lahti www.kotiapu.fi puh. 0400 253 096 Siivouspalvelu I. Sahanen Oy Koulukatu 8, 18100 Heinola puh. 044 555 1272 Si-Ku Tmi Jahtikatu 8 E 19, 15610 Lahti puh. 040 517 2882 Myrskylän kotihoidossa on käytössä palveluseteli. Palveluseteli on tarkoitettu v. 2011 erityistilanteissa omaishoitajien lakisääteisten vapaapäivien järjestämiseen. Palveluntuottajan nimen yhteydessä on merkintä, mikäli palveluntuottaja on myös palveluseteliyrittäjä. Omaishoito 14
= myös palveluseteliyrittäjä Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta Omaishoitajien kuntoutuskurssit Kurssitiedustelut ja hakulomakkeet KELA www.kela.fi Kuntoutus ma-pe klo 8-18 puh. 020 692 205 Muu tukitoiminta Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry Hämeentie 105 A, 5. krs, 00550 Helsinki www.omaishoitajat.fi sosiaalisesti tuetut lomat puh. 020 780 6533 omaishoitajien kuntoutuskurssit puh. 020 780 6513 omaishoidon neuvonta puh. 020 7806 599 Itä-Uudenmaan Omaishoitajat ja Läheiset ry puh. 050 557 5662 Omaishoitajien keskustelusivut www.omaishoitaja.fi Myrskylän omaishoitajat vertaistuki, virkistys tiedustelut Peruspalvelukeskus Aava Orimattilan kotihoito PL 71 (Pappilantie 2), 16301 Orimattila Kotihoidon koordinaattori puh. 044 440 6129 Sosiaali- ja terveysjärjestöt Lahden Invakeskus ry Hämeenkatu 26 A, 3. krs, 15140 Lahti järjestöjen palvelukeskus puh. (03) 734 1565 järjestöjen sähköinen palveluopas www.neuvokas.org Vanhusten vuokratalot Omatoiminen, itsenäinen asuminen vuokra-asunnossa ikääntyneille tai liikunta rajoitteisille. Tarvittaessa niihin voi tilata kuntayhtymän, yksityisten ja yhdistysten tarjoamia kotihoitopalveluja. Myrskylän kunta Virastotie 5, 07600 Myrskylä www.myrskyla.fi Kunnan vuokra-asunnot: Höröläntien vanhustentalo 12 asuntoa, rivitalo 31-46 m², yksiöitä, kaksioita Koivistontien vanhustentalot 22 asuntoa, rivitalo 31-46 m², yksiöitä, kaksioita tiedustelut Tekninen toimisto puh. (019) 510 8562 Omaishoito Vanhusten vuokratalot 15
Palveluasuminen Palveluasuminen on kodinomainen vaihto ehto silloin, kun ei pysty enää asumaan omassa kodissa palvelujen ja tuki toimien turvin eikä silti tarvitse laitoshoitoa. Palveluasumista järjestetään esimerkiksi palvelu taloissa, palvelu kodeissa ja ryhmä asunnoissa. Palvelu asunnot ovat esteettömiä liikkua ja turvallisia. Niissä on saatavissa tarpeen mukaan hoivaa, hoitoa ja muita palveluita. Myrskylän kunnalla on tarvittaessa osto palveluina käytettäviä palveluasumispaikkoja. Alueellinen SAS- työryhmä selvittää, arvioi ja sijoittaa asumispalvelua tarvitsevat henkilöt. Palveluasumiseen liittyvät tiedustelut ja hakemukset Peruspalvelukeskus Aava Orimattilan sosiaalitoimisto Asumispalvelujen koordinaattori PL 71 (Pappilantie 2), 16301 Orimattila tiedustelut Asumispalvelujen koordinaattori puh. 044 440 6602 Hakeutuminen suoraan palveluasumisyksikköön Hollolan palvelutaloyhdistys Huili ry Terveystie 25, 15870 Hollola www.huili.fi 57 palveluasuntoa 40-61 m² tuettu palveluasuminen omat huoneet, lisäksi yhteistilat puh. (03) 875 8202 Iitin Ehtookotiyhdistys ry Iitin Ehtookoti Varsatie 2-6, 47400 Kausala 68 palveluasuntoa, joista 21 Osmolassa, 35,5-55,5 m² 24 Maijalassa, 24,5-42 m² 23 Erkkilässä: ryhmäkoti 11 paikkaa, 14,5-42 m² hoivayksikkö 12 paikkaa, 17-39 m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit, lisäksi yhteistilat puh. (05) 885 2525 Palveluasuminen 16
Iltatuuli Kausala / Demik Oy Heikintie 10, 47400 Kausala www.iltatuuli.com 16 palveluasumispaikkaa tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen omat huoneet 15-22 m² lisäksi yhteistilat 275 m² turvallinen sisäpiha puh. (05) 5353 000, 044 583 5463, 040 770 2618 Kotipalvelu Kaiku Ryhmäkoti Koivurinne Suivantie 10, 17200 Vääksy www.kotipalvelukaiku.fi 6 palveluasumispaikkaa tehostettu palveluasuminen omat huoneet, 14-22 m², lisäksi yhteistilat puh. 050 355 5086, 050 348 4197 Lahden Vanhainkotiyhdistys ry:n Johanna-koti Kariniemenkatu 22, 15140 Lahti www.johannakoti.nettisivut.fi palveluasunnot 41 paikkaa tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit 19-38,5 m², lisäksi yhteistilat puh. 044 261 5163, (03) 752 0670, 044 261 5162 muistisairaiden ryhmäkoti, 8 paikkaa tehostettu palveluasuminen puh. 044 261 5164, (03) 752 1148, 044 261 5162 Mallusjokisäätiön Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, 16450 Mallusjoki www.lepokoti fi 58 palveluasumispaikkaa, joista 14 muistisairaiden ryhmäkodissa, 15 tehostetun palveluasumisen yksikössä, 26 mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palveluasunnoissa 3 tukiasuntoa tuettu ja tehostettu palveluasuminen 1-2 hengen huoneita,10,5-41 m², lisäksi yhteistilat puh. (03) 871 550, (03) 871 5513 Manna ry:n Mannakodit 1-3 Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi 43 palveluasumispaikkaa, joista 19 muistisairaille tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet 7,5-44 m², lisäksi yhteistilat puh. 050 599 6667 Parikanniemisäätiön Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi 23 palveluasuntoa, 14-36 m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen puh. (03) 883 820, 0400 747 568 Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, 16900 Lammi www.saarnikoti.fi 9 palveluasumispaikkaa tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet, 12-24 m² lisäksi yhteistilat puh. (03) 672 2111 Palveluasuminen 17
Pitkäaikaishoito Laitoshoito on tarpeen, kun ikääntynyt ihminen ei selviydy runsaan kotihoidon, muiden palveluiden ja tukitoimien avulla kotona tai palveluasunnossa. Syynä voivat olla toimintakykyä merkittävästi alentavat pitkäaikaiset sairaudet tai vammat. Pitkäaikaishoidon yksiköitä Myrskylän vanhainkoti Koivistontie 5, 07600 Myrskylä 20-paikkainen hoiva- ja muistisairaiden osasto tiedustelut Asumispalvelujen koordinaattori PL 71, 16301 Orimattila puh. 044 440 6602 Peruspalvelukeskus Aava Terveyspalvelut Kunnalliset terveyspalvelut Peruspalvelukeskus Aava Ajanvaraus lääkärille/ Neuvontapalvelu Myrskylän terveysasema Oikotie 2, 07600 Myrskylä lääkärin/hoitajan vastaanotto Ajanvaraus/puhelinneuvonta Päijät-Neuvo ma-pe klo 7.30-20, la-su klo 7.30-15 puh. (03) 818 9130 Pitkäaikaishoito Kunnalliset terveyspalvelut 18
Kuulemasi ohjeen mukaisesti valitse puhelimen painike 1, kun haluat yhteyden sairaanhoitajalle terveyden ja sairaanhoidon neuvonta hoidon tarpeen arviointi, jatkohoitoon ohjaus sekä ajanvaraus valitse puhelimen painike 2, kun haluat yhteyden terveyskeskusavustajalle yleinen palveluneuvonta resepti- ja jatkohoitoasiat ajanvaraukset puhelinajoille, kontrolli vastaanotoille Mikäli ei ole näppäinpuhelinta, puhelu yhdistyy terveyskeskusavustajalle. Uusittavat reseptit Voi viedä asuinkunnan apteekkiin tai terveys asemalle. Jos reseptissä on selvitettävää, jätettävä Myrskylän terveysasemalle.terveyskeskusavustaja on paikalla ma-to klo 8-16, pe klo 8-14.15. Uusimisaika 1 viikko. Reseptiä noudettaessa on todistettava henkilöllisyys. Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta Myrskylän terveysasema Oikotie 2, 07600 Myrskylä Sairaanhoitajan vastaanotto diabetes-, reuma- ja verenpaineneuvonta haavan hoito, korvien huuhtelu ajanvaraus Päijät-Neuvo ma- pe klo 7.30-20, la-su klo 7.30-15 puh. (03) 818 9130 Hoitotarvikkeet ja -välineet Säännöllisesti tarvittavia hoitotarvikkeita kuten katetreja, avannepusseja, vaippoja ja muita päivittäisiä tarvikkeita voi tiedustella lääkärin lähetteellä terveysasemalta. Jakelu ajanvarauksella Myrskylän terveysasema Oikotie 2, 07600 Myrskylä ajanvaraus Päijät-Neuvo ma-pe klo 7.30-20, la-su klo 7.30-15 puh. (03) 818 9130 Laboratorio Näytteitä otetaan ajanvarauksella oman terveysaseman tai keskussairaalan lähetteellä. Myrskylän terveysasema Näytteenotto ja ekg Oikotie 2, 07600 Myrskylä näytteenotto ajanvarauksella avoinna ke klo 8.15-12.30 ajanvaraus ma klo 13-15, ti-to klo 14-16 puh. (03) 819 4219 Kunnalliset terveyspalvelut 19
Päivystävä lääkäri Päivystys Henkilöllä on kiireellisen hoidon tarve (ajan tarve saman päivän aikana) Ajanvarauksella ma-su klo 8-22 Orimattilan terveysasema Terveystie 1, 16300 Orimattila puh. (03) 818 9130 (Päijät-Neuvo) Kun soitat päivystysasiassa Päijät-Neuvon numeroon, valitse puhelimen näppäin 1. Tällöin puhelu ohjautuu sairaanhoitajalle. Kun Päijät-Neuvo on suljettu, puhelu siirtyy Orimattilan terveysasemalle, jossa vastataan klo 22 asti. Yöpäivystys on Päijät-Hämeen keskussairaalassa. Hätätapaukset Henkilöllä on välittömän hoidon tarve (sairauskohtaus, tapaturma). Ota yhteys hätänumeroon 112 tai hakeudu muutoin seuraaviin tahoihin. Ilman ajanvarausta ma-su klo 8-22 Orimattilan terveysasema Terveystie 1, 16300 Orimattila ma-su klo 22-08 (yöpäivystys) Päijät-Hämeen keskussairaala Päivystyspoliklinikka Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti puh. (03) 819 2385 Suun terveydenhuolto Suun terveydenhuoltoon kuuluu hampaiden tutkimus ja hoito sekä suu sairauksien ennaltaehkäisy, hoito ja neuvonta. Peruspalvelukeskus Aava Keskitetty ajanvaraus ja neuvonta ma-pe klo 8-14 puh. (03) 819 4280 Myrskylän hammashoitola Virastotie 7, 07600 Myrskylä Orimattilan hammashoitola Heinämaantie 9, 16300 Orimattila Päivystävä hammaslääkäri Kiireellistä hoitoa tarvitseville (esim. hammassärky, proteesin aiheuttama haava tai tulehdus). Arkisin ajanvaraus ma-ke klo 8-14 puh. (03) 819 4280 Orimattilan hammashoitola Heinämaantie 9, 16300 Orimattila Myrskylän hammashoitola Virastotie 7, 07600 Myrskylä Viikonloppuisin ja juhlapyhinä ajanvarauksella päivystys klo 9-12 Lahden kaupunginsairaala Harjukatu 48, 15100 Lahti puh. (03) 818 4910 Kunnalliset terveyspalvelut 20
Muu neuvontapalvelu Peruspalvelukeskus Aava Orimattilan terveysasema Terveystie 1, 16300 Orimattila Fysioterapia yksilö- ja ryhmäterapia neuvonta ja ohjaus toimintaa terveysasemalla tai Orimattilan urheilutalolla (Opintie 8) puhelinaika ma-to klo 8-9 puh. (03) 819 4207 Kuntoutusohjaaja puh. (03) 819 4208 Toimintaterapia puhelinaika ma-to klo 11.30-12 puh. 044 729 7003 Psykiatrian sairaanhoitaja ajanvaraus ma-pe klo 12.30-13 puh. (03) 819 4229 Psykologi ajanvaraus ma-to klo 12.30-13 puh. (03) 819 4232 Muut terveyspalvelut Loviisan Lääkäriasema Ergo Kuningattarenkatu 11, 2. krs, 07900 Loviisa www.loviisanlaakariasema.fi puh. (019) 517 2000 Medilaser Oy Lahti silmäkirurgia Vuorikatu 23, 15110 Lahti www.medilaser.fi puh. (03) 878 500 Mehiläinen Oy Lääkärikeskus Lahti Sairaala Lahti Sibeliuksenkatu 6 C, 15110 Lahti www.mehilainen.fi puh. (03) 825 5100 PlusTerveys Oy Diakonialaitoksen silmäklinikka Vuorikatu 9, 15110 Lahti puh. (03) 813 2300 Porvoon Lääkärikeskus Oy Piispankatu 22, 06100 Porvoo www.porvoonlaakarikeskus.fi puh. (019) 521 1500 Terveystalo Lahti Aleksanterinkatu 13, 15110 Lahti www.terveystalo.com puh. 030 6000 21 Kunnalliset terveyspalvelut Muut terveyspalvelut
Erityispalvelut Kriisipalvelut ja auttavat puhelimet Erilaisissa elämän kriisitilanteissa voi ottaa yhteyttä kuntayhtymän, seurakunnan tai eri järjestöjen ylläpitämiin palveluihin. AA-auttava puhelin www.aa.fi Keskusteluapua alkoholiongelmissa Myrskylän auttava puhelin puh. 050 403 1311 Al-Anon -auttava puhelin www.phnet.fi/public/aapuhelin Alkoholiongelmaisten läheisille Al-Anon Päijät-Häme ma, ti, to klo 18-21 puh. 050 435 9996 Helmi ry:n Tukipiste www.mielenterveyshelmi.fi keskusteluapua mielenterveysasioissa pe klo 16-20 la, su klo 10-14 puh. (09) 8689 0727 Kirkon Palveleva puhelin keskusteluapua nimettömänä ja luottamuksellisesti Suomenkielinen su-to klo 18-01, pe ja la klo 18-03 puh. 01019-0071 (ppm tai mpm) Ruotsinkielinen joka ilta klo 20-24 puh. 01019-0072 (ppm tai mpm) Palveleva netti vastaus 5 päivän kuluessa evl.fi/palvelevanetti Lahden ensi- ja turvakoti Mustamäenkatu 74, 15610 Lahti www.lahdenensijaturvakoti.fi kriisipuhelin ympäri vuorokauden puh. (03) 875 090 Myrskylän seurakunta Keskustie 2, 07600 Myrskylä www.myrskyla.org Kirkkoherranvirasto avoinna ma, ke, pe klo 9-12 puh. (019) 677 0007 Diakoniatoimisto keskustelu- ja sielunhoitoapua ma ja ke klo 9-11 tai sopimuksen mukaan puh. (019) 677 0218, 040 721 7963 Peluuri www.peluuri.fi tietoa ja tukea ongelmapelaajille ja heidän läheisilleen arkisin klo 12-18 puh. 0800 100 101 Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, 15110 Lahti www.lahdenkriisikeskus.fi ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) 877 660 Erityispalvelut 22
Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Tukipiste Vesijärvenkatu 15, 1. krs, 15140 Lahti www.phsospsyk.fi keskusteluapua ilman ajanvarausta puhelimitse tai Tukipisteessä ke-su klo 14-21 (ma-ti suljettu) puh. 040 149 7862 Suomen Mielenterveysseura www.mielenterveysseura.fi Valtakunnallinen kriisipuhelin ma-pe klo 9-06, la klo 15-06, su klo 15-22 puh. 01 019 5202 Verkkokriisikeskus www.tukinet.net Maahanmuuttajapalvelut Maahanmuuttoasioissa on mahdollisuus saada neuvontaa ja ohjausta sekä tulkkija käännöspalveluja. Lahden seudun tulkkikeskus www.lahti.fi/sote viranomaisen tilauksena ajanvaraus puhelimitse ma-pe klo 8-15.30 tulkkipalvelut puh. (03) 818 3282 käännöspalvelut puh. (03) 818 3286 Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän sosiaalitoimisto Virastotie 5, 07600 Myrskylä ma klo 8-12 ja 13-16, ti-pe klo 9-12 Sosiaalityöntekijä paikalla ke-to puhelinaika/ajanvaraus ma-pe klo 11-12 puh. 040 768 8893 Mielenterveyspalvelut Mielenterveysongelmissa ota ensisijaisesti yhteys terveysasemaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän terveysasema Oikotie 2, 07600 Myrskylä ajanvaraus hoitajalle/lääkärille Päijät-Neuvo ma- pe klo 7.30-20, la-su klo 7.30-15 puh. (03) 818 9130 Orimattilan terveysasema Terveystie 1, 16300 Orimattila Psykiatrian sairaanhoitaja ajanvaraus ma-pe klo 12.30-13 puh. (03) 819 4229 Psykologi ajanvaraus ma-to 12.30-13 puh. (03) 819 4232 Erityispalvelut 23
Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Orimattilan psykiatrian poliklinikka Orionaukio 4, 2. krs, 16300 Orimattila psykiatrinen erikoissairaanhoito lääkärin lähetteellä avoinna ma-pe klo 8-12 ja klo 12.30-15 puh. (03) 819 4940 Terapiakeskus Fysakos Rauhankatu 3, 15110 Lahti www.fysakos.fi psykoterapiapalvelut yksilö-, pari- ja perheterapiat fysioakustinen hoito myös kotikäynnit puh. 040 822 0987 Mielenterveyspalveluja Täydentävä toiminta Omaiset mielenterveystyön tukena Päijät-Hämeen yhdistys ry Mariankatu 19 B 36, 6. krs, 15110 Lahti www.omaiset.fi tukea omaisille ma-to klo 9-17 (pe suljettu) puh. (03) 781 7066 Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, 15110 Lahti www.lahdenkriisikeskus.fi kriisityön palvelut ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) 877 660 Päijät-Hämeen Mielenterveystyön Tuki MIETE ry Kerintie 2, 15100 Lahti www.phmielenterveystuki.fi toimintaa kuntoutujille ja läheisille vertaistuki, virkistystoiminta avoin kahvila- ja päiväryhmätoiminta avoinna ma-su klo 11-16, la suljettu puh. (03) 734 6461, 044 575 7610 Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Vesijärvenkatu 15, 4. krs, 15140 Lahti www.phsospsyk.fi ma-pe klo 8.30-12 puh. (03) 589 7400 Muistisairaiden palvelut Muistin heikkenemiseen liittyvissä kysymyksissä voi neuvoa ja apua saada kuntayhtymän, yhdistysten ja yksityisten tarjoamista palveluista. Neuvonta, ohjaus Muistiliitto ry Luotsikatu 4, 00160 Helsinki www.muistiliitto.fi ma-to klo 10-14 puh. (09) 622 6200 maksuton Vertaislinja tukipuhelin muistisairaiden läheisille joka päivä klo 17-21 puh. 0800 9 6000 Vertaislinja -keskustelualue www. muistiliitto.fi>keskustelu Erityispalvelut 24
Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän terveysasema Muistihoitaja Virastotie 7, 07600 Myrskylä muistitestit, ohjaus, tuki ajanvaraus geriatrille ma-pe klo 12-12.45 puh. 044 729 7060 Päijät-Hämeen Muistiyhdistys ry Hämeenkatu 9 A 23, 15110 Lahti www.ph-dementiayhdistys.fi päivystysajat ma ja pe klo 9-12 neuvonta, ohjaus, asiantuntijapalvelut, koulutus puh. (03) 735 1681 Muistiluotsi-projekti: sopeutumisvalmennuskurssit, ensitietopäivät ja vertaistukiryhmät puh. 044 504 3030, 050 407 2254 LaaVa-tukiprojekti: kuntouttava vertaistukitoiminta varhain muistisairauteen sairastuneille ja heidän omaisilleen puh. 044 304 3001, 050 569 6311 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS: n neurologian klinikka Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti muistisairaanhoitaja puh. 044 719 5854, (03) 819 4855 Palveluasuminen Ks. sivu 16 Päivätoiminta Ks. sivu 13 Päihdepalvelut Päihdeongelmissa ota yhteys terveysasemaan, sosiaalitoimistoon, Lahden A-klinikkaan tai muihin toimipisteisiin. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän sosiaalitoimisto Virastotie 5, 07600 Myrskylä ma klo 8-12 ja 13-16, ti-pe klo 9-12 Sosiaalityöntekijä paikalla ke-to puhelinaika/ajanvaraus ma-pe klo 11-12 puh. 040 768 8893 Myrskylän terveysasema Oikotie 2, 07600 Myrskylä ajanvaraus Päijät-Neuvo ma-pe klo 7.30-20, la-su klo 7.30-15 puh. (03) 818 9130 Lahden A-klinikka Hämeenkatu 21 A, 15110 Lahti www.a-klinikka.fi/lahti päivystys ilman ajanvarausta ma-pe klo 8.15-11 muulloin ajanvarauksella puh. (03) 877 222 Pitkämäen kuntoutusyksikkö Pitkämäenkatu 4, 15300 Lahti A-klinikan tai muun vastaavan tahon lähetteellä puh. (03) 876 333 Erityispalvelut 25
Terapiakeskus Fysakos Rauhankatu 3, 15110 Lahti www.fysakos.fi päihdekuntoutus puh. 040 822 0987 Uudenmaan päihdehuollon kuntayhtymä Ridasjärven päihdehoitokeskus Kylä-Katilantie 181, 05950 Hyvinkää www.ridis.info laitosmuotoinen päihdekuntoutus jatkohoito tai hakeutuminen suoraan puh. (019) 426 7700, (019) 426 7738 paikkavaraukset ma-pe klo 8-16 puh. (019) 426 7737 tai (019) 426 7738 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit Etuudet ja avustukset Sodissa rintamatehtävissä olleet miehet ja naiset eli rintamaveteraanit, sotainvalidit ja heidän omaisensa voivat saada valtion ja kuntien myöntämiä etuisuuksia. Niitä ovat muun muassa rintamasotilaseläke, rintamalisä, ylimääräinen rintamalisä, kuntoutus, suun ja hampaiden hoidon korvaus ja asunnon korjausavustukset. Palvelut Sotainvalidilla, jolla on vähintään 20 %:n haitta-aste, on mahdollisuus saada lounasseteleitä, kotihoitoa ja tukipalveluja kunnan kotihoidon kautta. Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän kotihoito Kotihoidon koordinaattori PL 71, 16301 Orimattila puh. 044 440 6129 Orimattilan terveysasema Rintamaveteraanien kuntoutus Terveystie 1, 16300 Orimattila puhelinaika ma-pe klo 8-11 puh. (03) 819 4208 Oulunkylän kuntoutussairaala Sotainvalidien neuvontapalvelu Käskynhaltijantie 5, 00640 Helsinki www.oulunkylankuntoutussairaala.fi sotainvalidit, lesket ja puolisot Palveluneuvoja puh. (09) 7527 3024, 040 745 1303 Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Suomen Kipsikoriste Oy Susikuja 13, 04130 Sipoo www.vtkl.fi avustusasioiden neuvonta korjausarvioinnit myös kotikäynnit puh. 0500 604 782 Vammaispalvelut Vammaispalvelulain ja kehitysvammalain mukaisesti kunta järjestää palveluja ja tukitoimia vammaiselle henkilölle. Tarjolla on myös seurakunnan palveluja. Erityispalvelut 26
Vammaispalvelut Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän sosiaalitoimisto Virastotie 5, 07600 Myrskylä ma klo 8-12 ja 13-16, ti-pe klo 9-12 kuljetuspalvelu, saattajapalvelu, palveluasuminen, päivätoiminta, sopeutumisvalmennus henkilökohtaisen avun järjestäminen taloudellinen tuki asunnon muutostöihin ja apuvälineiden hankkimiseen Sosiaalityöntekijä paikalla ke-to ajanvaraus/puhelinaika ma-pe klo 11-12 puh. 040 768 8893 Päijät-Hämeen henkilökohtaisen avun keskus APURI Vapaudenkatu 23 A, 4. krs, 15140 Lahti henkilökohtaisen avustajan etsiminen ja välittäminen vaikeavammaisille tuki- ja neuvontapalvelut puhelinajat ma-pe klo 8-9, äkilliset sijaistarpeet, peruutukset ja muut kiireelliset asiat ma-to klo 10-12, neuvonta ja ajanvaraus asioinnit iltapäivisin ajanvarauksella puh. (03) 818 2039, (03) 818 11 vaihde Diakoniatoimisto ma ja ke klo 9-11 tai sopimuksen mukaan puh. (019) 677 0218, 040 721 7963 Peruspalvelukeskus Aava Orimattilan sosiaalitoimisto PL 71 (Pappilantie 2), 16301 Orimattila Kehitysvammahuollon palveluohjaaja puh. 040 722 1467 Nastolan sosiaalitoimisto Kehitysvammahuollon koordinaattori ajanvaraus/puhelinaika ti, ke ja to klo 10-12 puh. 0400 807 158 Eteva-kuntayhtymä Järvenpääntie 640 Y, 04400 Järvenpää www.eteva.fi kuntoutus, asumispalvelut, työ- ja päivätoiminta, perhe- ja lyhytaikaishoito puh. 040 304 7814 Kehitysvammapalvelut Myrskylän seurakunta Keskustie 2, 07600 Myrskylä www.myrskyla.org Erityispalvelut 27
Vammaisten tulkkauspalvelut Kuulo- tai puhevammaisella henkilöllä on oikeus käyttää tulkkauspalveluita. KELA Vammaisten tulkkauspalvelukeskus puhelinneuvonta, päätökset ma-pe klo 10-15 puh. 020 634 2808 Tulkkitilaukset Etelä-Suomen välityskeskus ma, ti, to, pe klo 8-16, ke klo 8-18 puh. 020 634 5500 tekstipuhelin 020 634 5501 tekstiviesti 020 634 5502 etelä-suomi@tulkkitilaus.fi Yleinen edunvalvonta Maistraatti tai käräjäoikeus voi määrätä edunvalvojan henkilölle, joka ei itse kykene valvomaan etuaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Tekemällä edunvalvontavaltuutuksen uskotun henkilön voi määrätä itse. Porvoon oikeusaputoimisto Yleinen edunvalvonta Linnankoskenkatu 39, 06100 Porvoo asiakaskäynnit ajanvarauksella edunvalvoja puh. (019) 520 2257 edunvalvontasihteeri puh. (019) 520 2256 Porvoon maistraatti PL 233 (Piispankatu 34), 06101 Porvoo www.maistraatti.fi holhousasiat ma-pe klo 9-16.15 puh. 071 873 1402 Edunvalvontavaltuutus www.om.fi Edunvalvontavaltuutuksen tekemällä voi etukäteen varmistaa, kenet haluaa huolehtimaan taloudellisista ja muista itseään koskevista asioista, kun oma toiminta kyky heikkenee esim. sairauden vuoksi. Uskotun henkilön voi määrätä jokainen itse. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Lisätietoja Oikeusaputoimisto, asianajajat ja maistraatti Tässä on tilaa muistiinpanoille Erityispalvelut 28
Toimeentulo Asiakasmaksukatto Julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas maksuille on säädetty vuotuinen enimmäis määrä, maksukatto. Se tarkoittaa, että kun henkilö on kalenterivuoden aikana maksanut asiakasmaksuja vähintään 633 (v. 2011), loppuvuoden avo palvelujen käyttö on maksutonta ja laitos hoidon maksuista saa huomattavan alennuksen. Maksukaton laskemiseen kelpaavat seuraavat maksut (ei yksityiset palvelut): vuosimaksut ja käyntimaksut terveyskeskuslääkärin luona sairaalan poliklinikkakäynnit ja päiväkirurgia yksilökohtainen fysioterapia ja kuntoutushoito sarjahoito lyhytaikainen laitoshoito ja sen perusmaksu yö- ja päivähoito Maksujen kertymistä voi seurata itse kahdella tavalla: niin, että säilyttää kaikki maksukuitit tai hankkii sen lisäksi asiakasmaksu kortin, johon merkitään kaikki maksu kattoon sisältyvät maksut. Kun maksukatto on tullut täyteen, asiakkaan tulee hakea vapaakorttia maksettujen tositteiden perusteella. Vapaa korttihakemuksen liitteineen voi toimittaa terveysasemalle tai Päijät- Hämeen keskussairaalaan. Vapaakortti on aina esitettävä. Peruspalvelukeskus Aava Orimattilan terveysasema Terveystie 1, 16300 Orimattila ma-pe klo 8-15 Lisätietoa ja hakemusten käsittely Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti puh. (03) 819 3990 Eläkkeensaajien vero neuvonta Uudenmaan verotoimisto www.vero.fi Porvoon toimipiste PL 94, (Tulliportinkatu 1), 06101 Porvoo avoinna ma-pe klo 9-15 puh. vaihde (09) 731 120 puhelinneuvonta ma-pe klo 9-16.15 puh. 020 697 002 29 Toimeentulo
Kela (Kansaneläkelaitos) www.kela.fi Loviisan toimisto Chiewitzinkatu 1, 07900 Loviisa avoinna ma-pe klo 9-16 Asiakirjojen postitus Kela, PL 47, 01621 Vantaa KELAN PALVELUNUMEROT puhelinneuvonta ma-pe klo 8-18 Eläkeasiat puhelinneuvonta puh. 020 692 202 Eläkkeensaajien asumistuki Asumistukea voivat hakea pienituloiset eläkkeensaajat, jotka asuvat vuokra- tai omistusasunnossa. Tuki on verotonta tuloa. Sen myöntämiseen ja määrään vaikuttavat asumismenot, perhesuhteet, vuositulo ja omaisuus. puhelinneuvonta puh. 020 692 202 Eläkettä saavan hoitotuki Eläkettä saavan hoitotuki tukee pitkäaikaisesti sairaan tai vammaisen ihmisen asumista ja hoitoa kotona. Tukea maksetaan eläkettä saavalle henkilölle, jonka toimintakyky on alentunut vähintään vuoden ajan ja joka lisäksi on toisen henkilön hoivan tarpeessa tai jolle sairaudesta tai vammasta aiheutuu erityiskustannuksia. Tuen määrä on porrastettu kolmeen luokkaan riippuen avun tarpeen tai erityiskustannusten määrästä.tuki on verotonta tuloa. Sen myöntäminen ei riipu tuloista ja varallisuudesta. puhelinneuvonta puh. 020 692 211 Sairaanhoitokulujen korvaaminen Sairausvakuutus korvaa osan yksityisen sairaanhoidon kuluista.sairaan hoitokorvausta voi hakea seuraavista kuluista: yksityislääkärin, myös hammaslääkärin palkkiot maksut yksityislääkärin määräämistä tutkimuksista ja hoidoista lääkekulut matkakulut puhelinneuvonta puh. 020 692 204 Muita Kelan palvelunumeroita puhelinneuvonta ma-pe klo 8-18 Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti puh. 020 692 203 Kuntoutus puh. 020 692 205 Omaisen kuolema puh. 020 692 208 Toimeentulo 30
Kotitalousvähennys verotuksessa Jos ostaa palvelua tai palkkaa kotiin jonkun tekemään työtä, kustannukset voi osittain vähentää omasta verostaan. Vähennystä saa enintään 3000 vuodessa ja vähennyksen oma vastuu on 100. Vähennys on henkilö kohtainen eli avio puolisot saavat vähennyksen kumpikin erikseen. Vähennys oikeus on myös lapsilla, jotka ostavat palvelua vanhemmilleen tai iso vanhemmilleen. Vähennykseen oikeuttaa yksityinen (ei kunnallinen) kotitaloustyö hoiva- ja hoitotyö asunnon kunnossapito- ja peruskorjaustyö tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien laitteiden asennus, kunnossapito ja opastus Maksajan tarkistettava, että työn tekevä yritys tai yrittäjä kuuluu ennakkoperintärekisteriin. www.ytj.fi puh. 020 697 030 Uudenmaan verotoimisto www.vero.fi Porvoon toimipiste PL 94 (Tulliportinkatu 1), 06101 Porvoo avoinna ma-pe klo 9-15 puh. vaihde (09) 731 120 puhelinneuvonta ma-pe klo 9-16.15 puh. 020 697 002 Oikeusapu Oikeusapua annetaan varattomille, vähä varaisille ja keski tuloisille erilaisissa oikeudellisissa asioissa, esim. testamenttija perun kirjoitus asiat, velallisen, velkojan tai takaajan oikeus apu. Porvoon oikeusaputoimisto Kaivokatu 37, 06100 Porvoo www.oikeus.fi/oikapu/porvoo ajanvaraus ma-pe klo 8-16.15 puh. 010 366 0200, 050 405 7925 Puolison pitkäaikaishoidon maksu Jos pitkäaikaisessa laitoshoidossa olevan puolison tulot ovat suuremmat kuin kotiin jäävän puolison, niin heidän tulonsa lasketaan yhteen ja hoitomaksun osuus on enintään 42,5 % yhteenlasketuista tuloista. Tällä turvataan kotiin jäävän puolison toimeentulo. Asiaa voi tiedustella laitoksen sosiaalityötekijältä. Talous- ja velkaneuvonta Talous- ja velkaneuvonnassa annetaan tietoa ja neuvoa yksityishenkilöille talouden ja velkojen hoidossa. Toimeentulo 31
Porvoon seudun velkaneuvonta Linnankoskenkatu 39, 06100 Porvoo www.porvoo.fi neuvonta ja ajanvaraus ma, ke, to klo 9-12 puh. (019) 520 2325 Valtakunnallinen velkalinja maksuton puhelinneuvonta ma-pe klo 10-14 puh. 0800 9 8009 Toimeentulotuki Toimeentulotuki täydentää muuta sosiaaliturvaa. Se on viimesijainen eli turvaa välttämättömän, tarpeen mukaisen toimeen tulon, jos se ei muulla tavoin järjesty. Tukea haetaan kirjallisesti Myrskylän sosiaalitoimistolta. Peruspalvelukeskus Aava Myrskylän sosiaalitoimisto Virastotie 7 07600 Myrskylä ma klo 8-12 ja 13-16, ti-pe klo 9-12 Palvelusihteeri puhelinaika 11-12 puh. 044 729 7063 Sosiaalityöntekijä paikalla ke-to ajanvaraus/puhelinaika ma-pe klo 11-12 puh. 040 768 8893 Tässä on tilaa muistiinpanoille Toimeentulo 32
Vapaa-aika Liikuntapalvelut Liikuntakeskus Pajulahti Pajulahdentie 167, 15560 Nastola www.pajulahti.com puh. (03) 885 511 Myrskylän kunta Liikuntatoimi Virastotie 5, 07600 Myrskylä www.myrskyla.fi veteraani-, seniori- ja erityisliikuntaryhmiä Vapaa-aikasihteeri puh. 040 596 9856 Suomen Urheiluopisto Urheiluopistontie 373 19120 Vierumäki www.vierumaki.fi liikuntaryhmät ja kurssit puh. vaihde (03) 842 411 puh. myynti (03) 8424 1034 Wellamo-opisto Aikuiskoulutuskeskus Kirkkokatu 16, 15140 Lahti www.wellamo-opisto.fi liikuntaryhmiä ikäihmisille tiedustelut ja ilmoittautuminen puh. (03) 814 4734, (03) 814 4755, (03) 814 4736 Palvelukeskukset Harjulan Setlementti ry Harjula-Keskus Harjulankatu 7, 15150 Lahti www.harjulansetlementti.fi hierontapalvelut puh. 0400 847 504, 044 2804 590 jalka- ja kauneushoitola puh. (03) 752 3060 avoin kansalaistoiminta puh. (03) 872 5130 kahvio (03) 872 5130 lounasravintola puh. (03) 872 5133 parturi-kampaamo puh. (03) 782 3109 saunotuspalvelu puh. (03) 872 5130 Vapaa-aika 33
Vapaaehtoistoiminta Myrskylän seurakunta Keskustie 2, 07600 Myrskylä www.myrskyla.org Kirkkoherranvirasto avoinna ma, ke, pe klo 9-12 puh. (019) 677 0007 Suomen Punainen Risti Myrskylän osasto www.myrskylanspr.fi Kultaisen iän -kerho kokoontuu joka 2. ma (Osuuspankin kerhotila) puh. 044 313 0316, 045 675 2676 avustajatoiminta ystäväpalvelu, tukihenkilötoiminta Diakoniatoimisto avoinna ma ja ke klo 9-11 tai sopimuksen mukaan puh. (019) 677 0218, 040 721 7963 Tässä on tilaa muistiinpanoille Vapaaehtoistoiminta 34
Hengellinen toiminta Myrskylän seurakunta Myrskylän seurakunta Keskustie 2, 07600 Myrskylä www.myrskyla.org Kirkkoherranvirasto avoinna ma, ke, pe klo 9-12 puh. (019) 677 0007 Kirkkoherra toimitus- ja sielunhoidolliset keskustelut tavattavissa puhelimitse puh. 040 841 4977 Diakoniatyöntekijä keskustelu-, sielunhoito- ja taloudellinen apu tietoa ryhmätoiminnasta Diakoniatoimisto avoinna ma ja ke klo 9-11 tai sopimuksen mukaan puh. (019) 677 0218, 040 721 7963 Muita seurakuntia Lahden Adventtiseurakunta Uudenmaankatu 14, 15100 Lahti www.adventist.fi puh. (03) 782 4392 Orimattilan Helluntaiseurakunta Viljamaantie 18, 16300 Orimattila www.orimattilanhelluntaisrk.fi toimisto avoinna ti klo 9-12 puh. (03) 777 2029 Myrskylän kotikirkko www.myrskylankotikirkko.fi puh. 0400 887 331 Lahden Metodistiseurakunta Oikokatu 6, 15140 Lahti www.metodistikirkko.fi puh. 050 532 7884 Kotkan ortodoksinen seurakunta Kymenlaaksonkatu 2, 48100 Kotka www.ort.fi/kotka toimisto avoinna klo 9-13 puh. (05) 212 490 Orimattilan Vapaaseurakunta Pakaantie 1, 16300 Orimattila www.orimattila.svk.fi puh. 0400 545 603 Lahden Vapaaseurakunta Vuorikatu 7, 15110 Lahti www.lahdenvapaasrk.fi toimisto avoinna ma ja ke klo 13-16 ja to klo 10-13 puh. 045 236 0366 35 Hengellinen toiminta
Hyvä tietää Asiakaslaki eli laki sosiaali huollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista Asiakaslaki koskee sosiaalihuollon asiakkaan asemaa ja oikeuksia julkisissa ja yksityisissä sosiaalipalveluissa. Sen tarkoituksena on lisätä sosiaalitoimen asiakkaiden mahdollisuuksia vaikuttaa saamaansa palveluun. Jokaisessa kunnassa on nimetty sosiaaliasiamies. Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita asiakaslain soveltamisessa tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimii asiakkaan aseman ja oikeuksien edistämiseksi ei itse tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranomaisten tekemiä päätöksiä Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista Potilaslaki koskee potilaan asemaa ja oikeuksia julkisessa ja yksityisessä terveyden- ja sairaanhoidossa. Potilaalla on oikeus laadultaan hyvään hoitoon. Jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä on nimetty potilasasiamies. Potilasasiamies ohjaa potilaita potilaslain soveltamisessa tiedottaa potilaan oikeuksista ja toimii potilaan aseman ja oikeuksien edistämiseksi ei itse tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranomaisten tekemiä päätöksiä Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän alueella tehtävää hoitaa: Päijät-Hämeen ja Itä-Uudenmaan sosiaalialan osaamiskeskus Verso www.verso.palmenia.helsinki.fi Mannerheiminkatu 23, 06100 Porvoo Sosiaaliasiamies tapaamiset sopimuksen mukaan puhelinaika arkisin klo 9-11 puh. 050 388 0673 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Potilasasiamies Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti tavattavissa ma-ke klo 9-15 puh. (03) 819 2504 vastaanotto Lahdessa tiistaisin klo 9-15, Saimaankatu 11, 3. krs, 15140 Lahti Hyvä tietää 36
Aakkosellinen palveluhakemisto Ajanvaraus lääkärille/neuvontapalvelu... 18 Ambulanssi ks. Yleinen hätänumero... Takakansi Apuvälineet... 7 Asiakaslaki... 36 Asiakasmaksukatto... 29 Asiointipalvelu... 11 Asuminen kotona... 4 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt... 8 Ateriapalvelut... 10 Eläkeasiat... 30 Eläkkeensaajien asumistuki... 30 Eläkettä saavan hoitotuki... 30 Eläkkeensaajien veroneuvonta... 29 Hammaslääkäripäivystys ks. suun terveydenhuolto... 20 Hengellinen toiminta... 35 Hieronta- ja kuntoutuspalvelut... 10 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta... 19 Hoitotarvikkeet ja -välineet... 19 Jalka- ja käsihoidot... 10 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta... 15 Kehitysvammapalvelut... 27 Kela (Kansaneläkelaitos)... 30 Kotihoitopalvelut... 4 Kotipalvelu... 4 Kotisairaanhoito... 4 Kotitalousvähennys verotuksessa... 31 Kriisipalvelut ja auttavat puhelimet... 22 Kuljetuspalvelu... 11 Laboratorio... 19 Liikuntapalvelut... 33 Lyhytaikaishoito ja -majoitus... 12 Maahanmuuttajapalvelut... 23 Mielenterveyspalvelut... 23 Muistisairaiden palvelut... 24 Muu neuvontapalvelu... 21 Muut terveyspalvelut... 21 Myrkytystietokeskus... Takakansi Numeropalvelu... Takakansi 37 Aakkosellinen palveluhakemisto
Aakkosellinen palveluhakemisto Oikeusapu... 31 Omaishoidon tuki... 13 Omaishoitajan sijainen... 14 Palokunta ks. Yleinen hätänumero... Takakansi Palveluasuminen... 16 Palvelukeskukset... 33 Palveluntuottajat (Kotihoitopalvelut)... 4 PalveluSantra... 1 Pitkäaikaishoito... 18 Poliisi ks. Yleinen hätänumero... Takakansi Potilasasiamies... 36 Potilaslaki... 36 Puolison pitkäaikaishoidon maksu... 31 Päihdepalvelut... 25 Päijät-Neuvo... Takakansi Päivystävä hammaslääkäri... 20 Päivystävä lääkäri... 20 Päivätoiminta... 13 Remonttipalvelut... 9 Sairaanhoitokulujen korvaaminen... 30 Sairaankuljetus ks. Yleinen hätänumero... Takakansi Siivous ks. palveluntuottajat... 4 Sosiaaliasiamies... 36 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit... 26 Suun terveydenhuolto... 20 Talous- ja velkaneuvonta... 31 Terveyspalvelut... 18 Toimeentulo... 29 Toimeentulotuki... 32 Turvapuhelimet... 11 Tärkeitä puhelinnumeroita... Takakansi Vammaispalvelut... 26 Vanhusten vuokratalot... 15 Vapaa-aika... 33 Vapaaehtoistoiminta... 34 Yleinen edunvalvonta... 28 Yleinen hätänumero... Takakansi Aakkosellinen palveluhakemisto 38
Tässä on tilaa muistiinpanoille Ikäihmisten palveluopas 39
Tässä on tilaa muistiinpanoille Ikäihmisten palveluopas 40
Mikä on palveluseteli? Palveluseteli on kunnan myöntämä sitoumus maksaa määrätty osuus asiakkaan käyttämästä yksityisen tai ns. kolmannen sektorin tarjoamasta palvelusta. Palveluseteli on vaihtoehto kunnan itse tuottamalle tai ostamalle palvelulle. Palvelusetelillä järjestettävä palvelu vastaa sisällöltään kunnan omaa palvelua. Kunnan viranhaltija tekee päätöksen setelin myöntämisestä. Kun asiakas on saanut palvelusetelipäätöksen, hän valitsee itse palveluntuottajan. Palveluntuottajan tulee olla kunnan hyväksymä. Palvelusetelipäätöksessä määritellään, mitä palveluja seteli kattaa ja kuinka kauan se on voimassa. Palvelusetelin arvo voi olla myös tulosidonnainen. Palveluseteli on henkilökohtainen, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi. Palveluseteliä ei voi käyttää muuhun, kuin myöntämispäätöksessä määriteltyyn tarkoitukseen. Asiakas voi kieltäytyä vastaanottamasta palveluseteliä. Palvelusetelillä tuotetusta palvelusta ei voi saada koti talousvähennystä. Palvelu on arvonlisäverotonta. Kunta päättää, ottaako se palvelusetelin käyttöön tarjotessaan palveluja kuntalaisille. Päijät-Hämeen kunnissa palvelu setelivaihtoehto on käytössä hyvin eri tavoin. Palveluoppaassa on kerrottu kunkin palvelun yhteydessä, jos kunta on valinnut palvelu setelin yhdeksi palvelun järjestämistavaksi.
TÄRKEITÄ PUHELINNUMEROITA YLEINEN HÄTÄNUMERO Puh. 112 palokunta, poliisi, sairaankuljetus MYRKYTYSTIETOKESKUS Puh. (09) 471 977 tai (09) 4711 PÄIJÄT-NEUVO Puh. (03) 818 9130 NUMEROPALVELU Puh. 118 Puh. 02 02 02 Puh. 0 100 100 PALVELUSANTRA palveluneuvontaa ikääntyville Puh. (03) 818 5555 Kuvitus: Design Kumina, Lahti Taitto ja paino: N-PAINO OY, LAHTI