OP-eläkevakuutus
OP-eläkevakuutuksen tuoteseloste Voimassa 1/2017 lähtien Sisällys Lisäeläkkeen säästäminen kannattaa 3 Lakisääteinen työeläke 3 Sinulle suunniteltu OP-eläkevakuutus 4 Pistä rahat tuottamaan 6 OP-eläkevakuutuksen verotus 7 Tietoja vakuutussopimuksestasi 8 Vakuuttajasi on OP-Henkivakuutus Oy 10 Tiedot asiamiehestä 11 Etuja OP-eläkevakuutuksessa voit säästää haluamasi suuruisen eläkkeen voit täydentää eläketurvaasi eläkevakuutusmaksut ovat verotuksessa vähennyskelpoisia vuosittain 5000 euroon saakka maksusuunnitelma joustaa oman tavoitteesi mukaan hallinnoit yhdellä sopimuksella useita sijoituskohteita helppo tapa lähteä mukaan sijoitusmarkkinoille ja hajauttaa säästöjäsi vakuutusyhtiön tarjoamiin eri sijoituskohteisiin monipuolinen valikoima ammattilaisten hoitamia sijoituskohteita voit vaihtaa verkossa sijoituskohteita maksutta käytössäsi on osuuspankin sijoitusasiantuntijoiden tuki op.fi:ssä voit maksaa lisämaksuja, tehdä säästön jakauman muutoksia sekä tarkastella säästöjesi kehitystä ja sopimuksesi sisältöä
Lisäeläkkeen säästäminen kannattaa OP-eläkevakuutuksen avulla voit täydentää eläketurvaasi ja pitää huolen, että eläkepäiväsi ovat taloudellisesti mukavat, vaikka tulot pienenevät eläkkeelle jäädessäsi. Kun säästät lisäeläkettä, rakennat itsellesi turvallisempaa tulevaisuutta. Säästäminen kannattaa aloittaa nyt. Mitä aiemmin säästämisen aloitat, sitä paremmat mahdollisuudet on suuremman säästösumman kertymiselle. Kun eläkevuodet sitten aikanaan lähestyvät, voit päättää tarkemmin, miten säästämiäsi rahoja hyödynnät. Lakisääteinen työeläke Lakisääteistä työeläkettä kertyy omien vuosiansioiden perusteella. Vanhuuseläkkeen alaikäraja ja tätä myöhempi tavoite-eläkeikä määräytyvät syntymävuotesi perusteella. Lakisääteisen työeläkkeesi määrä on sitä suurempi mitä pidempään jatkat työskentely ä. OP-eläkevakuutus ei estä sinua työskentelemästä yli eläkeikäsi, eikä se vai kuta lakisääteisten työeläkkeidesi määrään. Kun tiedät arvion työeläkkeestäsi, mieti, riittääkö tuo summa. Säilyykö elintasosi, kun jäät eläkkeelle ja tulosi pienenevät? Paljonko tarvitsisit, että voisit eläkkeellä ollessasi myös toteuttaa unelmiasi? Asettamalla lisäeläkkeellesi tavoitteen ja säästämällä OP-eläkevakuutukseen säännöllisesti voit kerryttää lisätuloja eläkepäivillesi. Lisätietoa työeläkkeistä, eläkeiästä, työeläkeotteista ym. löydät osoitteesta www.tyoelake.fi. Em. internet-sivuilta löytyvällä eläkelaskurilla voit laskea arvion, millaista eläkettä saat, jos työskentelet tiettyyn ikään saakka. PALKKA VAPAAEHTOINEN LISÄELÄKE LAKISÄÄTEINEN TYÖELÄKE OP-eläkevakuutus 3
Sinulle suunniteltu OP-eläkevakuutus Eläkevakuutus suunnitellaan aina omista lähtökohdistasi. Aluksi teet yhdessä asiantuntijamme kanssa suunnitelman siitä mikä on eläketavoitteesi mikä on sinulle sopiva säästösumma miten sinun kannattaa säästösi sijoittaa. Maksusuunnitelma Sijoitussuunnitelma Eläkesuunnitelma Maksun määrä vähintään 50 /kk tai 500 vuodessa Maksuajankohdat maksukuukaudet valittavissa Sijoitusvaihtoehdot Henkilökohtaisen sijoittajaprofiilisi mukaan voit valita vakuutusyhtiön tarjoamista OP-sijoitusrahastoista tai muista sijoituskohteista, kuten sijoituskoreista, sinulle sopivimmat vaihtoehdot. Eläkesuunnitelma Määräaikainen eläkesuunnitelma vähintään 10 vuotta. Eläkkeen maksaminen 1, 2, 4, 6 tai 12 krt vuodessa. Maksusuunnitelma Tavoittelemasi lisäeläkkeen määrä ja sinulle sopiva säästösumma antavat raamit maksusuunnitelmalle, joka myös joustaa elämäntilanteesi mukaan. Kuukausierien summaa ja ajankohtaa on mahdollista myöhemmin muuttaa. Maksusuunnitelman mukaiset maksut on sidottu elinkustannusindeksiin. Voit milloin tahansa maksaa vakuutukseesi ylimääräisiä maksuja muuttamatta normaalia maksusuunnitelmaasi. Sijoitussuunnitelma On tärkeää, että valitset sellaisia sijoituskohteita vakuutukseesi, jotka sopivat tavoitteisiisi säästäjänä. Voit ohjata maksamasi vakuutusmaksut eli tulevat maksut vakuutusyhtiön tarjoamiin OP-rahastoihin ja muihin sijoituskohteisiin. Koko säästöajan voit vapaasti muuttaa tätä sijoituskohteiden jakosuhdetta sekä vakuutukseesi kertyneen säästön että tulevien vakuutusmaksujen osalta. Sijoituskohteiden vaihtaminen on aina maksutonta op.fi:ssä. Osuuspankissa voit tehdä neljä sijoituskohteiden vaihtoa vuodessa maksutta. Jos kaipaat lisää tietoa eri vaihtoehdoista päätöksentekosi tueksi, asiantuntijamme auttavat mielellään. Vakuutusyhtiöllä on oikeus vakuutusehdoissa tarkemmin määritellyissä tilanteissa rajoittaa vakuutussäästöjen siirtoja sijoituskohteesta toiseen sekä tulevien vakuutusmaksujen jakosuhteen muutoksia, tai siirtää näiden toimeksiantojen toteuttamista. Eläkesuunnitelma ja eläkkeen määrä Kun tulet osuuspankkiin sopimaan OPeläkevakuutuksesta, sovitaan samalla toivomasi eläkeaika ja tavoite. Lopullisen päätöksen työelämästä poisjäämisestä ja eläkkeelle siirtymisestä teet siis vasta eläkeiän lähestyessä. Eläkkeen alkamista ja päättymistä voit siinä vaiheessa joko varhentaa tai lykätä. Eläke voi kuitenkin alkaa aikaisintaan syntymävuotesi mukaan määräytyvässä eläkeiässä tai viimeistään 80-vuotiaana. Vuonna 1957 tai sitä ennen syntyneillä eläke voi alkaa aikaisintaan 68-vuotiaana, vuosina 1958-1961 syntyneillä aikaisintaan 69-vuotiaana ja vuonna 1962 ja sen jälkeen syntyneillä aikaisintaan 70-vuotiaana. Voit nostaa eläkettä määräajan, vähintään kuitenkin 10 vuoden ajan. Maksettavan eläkkeen määrä määräytyy sen mukaan, paljonko olet vuosien varrella säästänyt ja paljonko säästöillesi on kertynyt tuottoa. Eläkkeen määrä tarkistetaan vuosittain ja sitä maksetaan yleensä kuukausittain. OP-eläkevakuutus 4
Säästöt sidottu eläkeikään asti Eläkevakuutusmaksut ovat vuosittain 5 000 euroon asti verovähennyskelpoisia edellyttäen, että eläke alkaa aikaisintaan tuloverolain mukaisessa, syntymävuotesi mukaan määräytyvässä eläkeiässä. Tämän vastineeksi et voi vapaasti nostaa näitä säästöjäsi takaisin milloin tahansa. Kertyneet vakuutussäästöt voi kuitenkin ennen eläkeajan alkamista nostaa takaisin kokonaan tai osittain seuraavissa tilanteissa: vakuutetun avioliitto on päätty nyt avioeroon tai aviopuolison kuolemaan vakuutettu on ollut yhtäjaksoisesti työttömänä työnhakijana vähintään vuoden vakuutettu on tullut pysyvästi työkyvyttömäksi tai pysyvästi osatyökyvyttömäksi. Henkivakuutusturva Eläkesäästösi turvataan kuoleman varalta liittämällä vakuutukseen kuolemanvaraturva. Turvan suuruus on 100 % vakuutussäästöistä. Halutessasi voit sopia pienemmästäkin turvasta. Kuolemantapauksessa kuolemanvaraturvan mukainen vakuutuskorvaus maksetaan määräämillesi edunsaajille. Kannattaa muistaa, että eläkevakuutuksen kuolemanvaraturvan edunsaajia ei voi määrätä testamentilla, vaan vakuutuksen edunsaajamääräys menee aina testamentin edelle. Siksi on tärkeää, että ilmoitat meille, jos haluat muuttaa vakuutuksesi edunsaajia. Voit lukea takaisinostotilanteista tarkemmin vakuutusehdoista. Nostettaessa vakuutussäästöä ennen eläkeajan alkamista, nostettavan vakuutussäästön määrä on rajattu kuolemanvaraturvalla vakuutettuun osaan vakuutussäästöstä. Tällaisessa tilanteessa eläkevakuutuksesta maksettava summa on kokonaisuudessaan saman vuoden verotettavaa pääomatuloa. OP-eläkevakuutus 5
Pistä rahat tuottamaan Kun säästää jopa vuosikymmeniä, kannattaa sijoittaa osa säästöistään osakemarkkinoille - vaikkapa tunnettuihin suomalaisiin yrityksiin. Tämän voi tehdä esim. sijoitusrahastojen avulla. Osakerahastoihin sijoittamisen suosio perustuu siihen, että vaikka vuosikymmenten kuluessa osakkeiden kurssit välillä nousevat ja välillä laskevat, niin pitkällä tähtäimellä osakemarkkinat kasvavat siis tuottavat vaihteluistaan huolimatta vuosien kuluessa sijoittajille parhaat tuotot. Markkinoita aktiivisesti seuraavat henkilöt voivat tavoitella eläkesäästöilleen parhaita tuottoja jakamalla vakuutuksessaan olevia rahoja useisiin eri rahastoihin ja vaihtamalla rahastoja aktiivisesti. Tällä tavalla he pyrkivät hyödyntämään markkinoiden nousut ja laskut. Millainen sijoittaja olet? Kuinka suuri tai pieni osa eläkesäästöistäsi sinun kannattaa ohjata osakerahastoihin? Se riippuu siitä, millainen pitkän tähtäimen sijoittaja olet. Sen saat selville tekemällä sijoittajakuvan kartoituksen joko itse op.fi:ssä tai sijoitusasiantuntijan kanssa pankissa. Sijoittajakuvan kartoitus kertoo, millainen sijoittaja olet ja millaiset sijoituskohteet sopivat suunnitelmiisi parhaiten. Sijoitusneuvojamme kertoo mielellään lisää sinulle sopivista vaihtoehdoista. Voit tutustua niihin itsekin op.fi:ssä. Tämän jälkeen vakuutukseen liitettävien sijoituskohteiden valinta onkin sinulle jo helpompaa. Sijoituskohteiden valinta - riskit huomioiden Eläkesäästösi seuraavat valitsemiesi sijoituskohteiden arvonkehitystä. Vakuutusyhtiön tarjoamat sijoituskohteet ovat esimerkiksi OP-sijoitusrahastoja. Kaikkien sijoituskohteiden osalta kannat itse riskin säästöjen kehittymisestä ja niiden säilymisestä. Tämä sisältää myös riskin pääoman pienenemisestä ja menettämisestä. Sijoituskohteiden aiempi arvonkehitys suuntaan tai toiseen ei ole tae tulevasta. Omilla valinnoillasi voit olennaisesti vaikuttaa sijoitukseesi liittyvään riskiin. Osakerahastot ovat hyvä vaihtoehto silloin, kun haluat tavoitella säästöillesi parempaa tuottoa. OP-rahastojen joukossa on myös pieniriskisiä vaihtoehtoja, kuten esimerkiksi korkorahastot. Eläkeajan lähestyessä kannattaa osakerahastojen osuutta laskea ja siirtää eläkesäästöjä matalamman riskin korkorahastoihin. Näin voit turvata eläkesäästösi kurssiheilahteluilta viimeisinä vuosina ennen eläkeajan alkua ja eläkeaikana. Vakuutusyhtiön tarjoamat vaihtoehdot OP-sijoitusrahastojen sijaan tai niiden lisäksi voit sijoittaa eläkevakuutussäästöjäsi myös OP-Henkivakuutuksen tarjoamiin muihin sijoituskohteisiin kuten sijoituskoreihin. Kysy ajankohtaisia vaihtoehtoja pankistasi. Kaikki OP-sijoitusrahastot eivät ole OP-eläkevakuutuksessa käytettävissä. Lisätietoa vakuutukseen liitettävissä olevista sijoituskohteista saat osuuspankeista tai op.fi:stä. Säästä säännöllisesti hyödyt aikahajautuksesta Säännöllisen säästämisen hyödyt ovat OP-eläkevakuutuksessa parhaimmillaan. Kun maksat säännöllisesti maksuja eläkevakuutukseesi, tasaat yksittäisten sijoitusten ajoittamiseen liittyvää riskiä. OP-eläkevakuutus 6
OP-eläkevakuutuksen verotus Vakuutusmaksujen vähentäminen verotuksessa Maksamasi eläkevakuutusmaksut ovat verovähennyskelpoisia 5 000 euroon saakka vuodessa edellyttäen, että eläke alkaa aikaisintaan tuloverolain mukaisessa, syntymävuotesi mukaan määräytyvässä eläkeiässä. Eläkevakuutukseen liittyvän kuolemanvaraturvan maksu on myös vähennyskelpoinen ja se sisältyy verovähennyskelpoisen vakuutusmaksun enimmäismäärään. Vähennyksen enimmäismäärään sisältyvät myös kaikki muut mahdolliset pitkäaikaissäästämisen eläkemaksut. Verotuksessa vähennyskelpoiset eläkesäästämisen maksut vähennetään ensisijaisesti pääomatuloistasi. Jos sinulla ei ole pääomatuloja riittävästi tai lainkaan, pääomatuloista vähentämättä jäänyt määrä huomioidaan nk. erityisenä alijäämähyvityksenä, joka vähennetään ansiotulojen veroista. Saat saman verohyödyn riippumatta siitä, vähennetäänkö maksut pääomatuloista vai huomioidaanko ne alijäämähyvityksenä, joka vähentää ansiotuloistasi maksuun pantavien verojen määrää. Esimerkki Jos maksat eläkevakuutusmaksuja 2 000 euroa vuodessa eikä sinulla ole pääomatuloja, ansiotuloverostasi vähennetään 30 % eläkevakuutusmaksusta eli 600 euroa. Jos maksat eläkevakuutusmaksuja 2 000 euroa vuodessa ja sinulla on pääomatuloja 4 000 euroa, pääomatulosta vähennetään maksamasi eläkevakuutusmaksut 2 000 euroa, jolloin pääomatulosta maksettava vero (30 %) pienenee 600 euroa. Jos työnantajasi on ottanut sinulle vapaaehtoisen yksilöllisen eläkevakuutuksen ja maksanut siihen maksuja saman verovuoden aikana, alenee henkilökohtaisten eläkesäästösopimustesi verovähennysoikeus 2 500 euroon. Vakuutusmaksujen verovähennysoikeus lakkaa, kun sinulle aletaan maksaa eläkettä mistä tahansa vapaaehtoisesta yksilöllisestä eläkevakuutuksesta tai PS-sopimuksesta. Jos eläkkeen maksu alkaa esim. jostain yksilöllisestä eläkevakuutuksesta vuonna 2017, sinulla ei ole enää vuonna 2018 eikä sen jälkeen oikeutta vähentää verotuksessa yksilöllisen eläkevakuutuksen tai PS-sopimuksen maksuja. Työnantajan ottaman eläkevakuutuksen maksussa oleva eläke ei kuitenkaan vaikuta vähennysoikeuteen. Puolisoiden vähennysoikeus Jos molemmilla puolisoilla on yksilöllinen eläkevakuutus, kumpikin vähentää eläkevakuutusmaksut omassa verotuksessaan. Vähennysoikeuden kannalta ei ole merkitystä, kumpi puolisoista on vakuutusmaksut maksanut. Jos puolison tulot eivät riitä vakuutusmaksujen vähentämiseen eikä alijäämähyvitystäkään voida huomioida hänen omassa verotuksessaan, verottaja siirtää alijäämähyvityksen tehtäväksi puolison ansiotulojen veroista. Veroetu sijoitussidonnaisissa eläkevakuutuksissa Eläkesäästöille sijoituskohteiden vaihtojen yhteydessä kertynyttä tuottoa ei säästöaikana veroteta luovutusvoittona. Tässä suhteessa vakuutussäästäminen eroaa edukseen esimerkiksi suorasta rahastosijoittamisesta. Vakuutussäästämisessä vakuutusaikana kertyvä tuotto jää kerryttämään lisätuottoa säästöajan loppuun saakka. Eläkkeen verotus Maksettava eläke on aikanaan pääomatuloa, ja siitä peritään silloin voimassa olevan pääomatuloveroprosentin mukainen vero. Henkivakuutuskorvauksen verotus Eläkevakuutukseen liittyy kuolemanvaraturva. Vakuutuskorvaus verotetaan sekä tulo- että perintöverotuksessa. Tuloverotuksessa korvaus on saajalleen kokonaan veronalaista pääomatuloa. Perintöveroa korvauksen saajan pitää maksaa määrästä, josta on vähennetty pääomatulon vero. Kaikki tässä tuoteselosteessa kerrotut tiedot perustuvat 1.1.2017 voimassa olleeseen lainsäädäntöön ja koskevat Suomessa yleisesti verovelvollisia henkilöitä. Verotus ei ole osa vakuutussopimusta. Vakuutusten verotus noudattaa kulloinkin voimassaolevaa verolainsäädäntöä, joka voi muuttua vakuutuksen voimassaoloaikana. Sinun on hyvä aika ajoin tarkistaa vakuutuksesi kulloinenkin verotus sekä se, vastaako vakuutuksen edunsaajamääräys edelleen tahtoasi ja tarkoitustasi. Tarkempia tietoja vakuutusten verotuksesta saat osuuspankkien asiantuntijoilta. OP-eläkevakuutus 7
Tietoja vakuutussopimuksestasi OP-eläkevakuutus on sijoitussidonnainen eläkevakuutus, jossa vakuutussäästön arvon kehitys on sidottu vakuutuksenottajan valitsemien sijoituskohteiden arvon kehitykseen. Sijoituskohteiden liittäminen vakuutukseen tapahtuu ainoastaan laskennallisesti vakuutussäästön arvon laskemista varten. Vakuutuksenottajalla, vakuutetulla tai edunsaajalla ei ole oikeutta vakuutukseen liitettyihin sijoituskohteisiin tai niissä olevaan omaisuuteen. Vakuutukseen liitettyjen sijoituskohteiden ja niissä olevan omaisuuden omistusoikeus kuuluu vakuutusyhtiölle. Vakuutuksenottaja kantaa kuitenkin kaikkien sijoituskohteiden osalta itse riskin säästöjen kehittymisestä ja niiden säilymisestä. Tämä pitää sisällään myös riskin pääoman pienenemisestä ja menettämisestä. Sijoituskohteiden aiempi arvonkehitys suuntaan tai toiseen ei ole tae tulevasta. OP-eläkevakuutus on vakuutuksenottajan ja OP-Henkivakuutus Oy:n välinen vakuutussopimus ja se koostuu vakuutuskirjasta, vakuutusehdoista, tuoteselosteesta, laskuperusteista ja hinnastosta. Vakuutussopimukseen sovelletaan vakuutussopimuslakia ja muuta Suomen lainsäädäntöä. Vakuutukset eivät kuulu sijoittajien korvausrahaston eikä pankkitalletusten talletussuojarahaston piiriin. Vakuutussopimuksen voimaantulo Vakuutussopimus tulee voimaan, kun asiakas on allekirjoituksellaan hyväksynyt tarjouksen ja ensimmäinen vakuutusmaksu maksettu. Ensimmäinen maksu on maksettava kuukauden kuluessa tarjouksen allekirjoittamisesta. Vakuutuksen kulut Vakuutuksesta perittävät kulut tai peruste, jolla ne lasketaan, ilmenevät vakuutussopimuksen osana olevasta hinnastosta. Vakuutusmaksusta ja -säästöstä veloitetaan kuluja hinnaston mukaisesti. Sijoituskohteiden hallinnointipalkkiot sisältyvät kunkin sijoituskohteen arvoon. Ylimääräisistä toimenpiteistä peritään erillinen toimenpidekulu. Peruutusoikeus Vakuutuksenottajalla on oikeus peruuttaa vakuutussopimus ilmoittamalla siitä kirjallisesti OP-Henkivakuutukselle 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona vakuutuksenottaja on saanut vakuutuskirjan ja vakuutusehdot. OP-Henkivakuutus palauttaa viivytyksettä, viimeistään 30 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuaan vakuutukseen maksetut vakuutusmaksut. Vakuutusyhtiö voi kuitenkin vähentää palautettavista maksuista määrän, joka vastaa sijoituskohteen mahdollista arvon alentumista peruuttamisilmoituksen saapumispäivänä. Siirto-oikeus Asiakkaalla on pitkäaikaissäästämistä koskevan lainsäädännön myötä oikeus vaihtaa palveluntarjoajaa. Mikäli sinulla on PS-sopimus tai uudempi eläkevakuutus, voit halutessasi siirtää eläkesäästösi OP-eläkevakuutukseen. Sinulla on myös oikeus irtisanoa OP-eläkevakuutus tilanteessa, jossa siirrät vakuutuksen takaisinostoarvon ottamaasi toiseen eläkevakuutukseen tai sidotusta pitkäaikaissäästämisestä annetun lain mukaiselle säästämistilille. OP-eläkevakuutus 8
Informaatio vakuutuksestasi Saat vakuutuskirjan, kun olet allekirjoittanut tarjouksen. Vuosittain toimitettavasta vakuutustiliotteesta ja vakuutusyhteenvedosta käyvät ilmi mm. maksamasi maksut, vakuutussäästön määrä ja kehitys sekä perityt kulut. Verotusta varten toimitamme sinulle vuosittain selvityksen maksetuista vakuutusmaksuista. Ajantasaista tietoa omasta vakuutuksestasi saat op.fi:stä. Eläkkeen alkamisesta ja päättymisestä ilmoitetaan sinulle kirjeitse tai muulla vakuutusyhtiön kanssa erikseen sovitulla tavalla. Lisäksi eläkkeensaajana saat vuosittain erittelyn OP-Henkivakuutuksen maksamasta eläkkeestä ja siitä tehdystä ennakonpidätyksestä. Sopimusmuutokset OP-Henkivakuutuksella on oikeus muuttaa vakuutuksessa käytettävissä olevien sijoituskohteiden valikoimaa ja hinnastossa määriteltyjä toimenpidekuluja. Vakuutus- ja muita sopimusehtoja yhtiö voi sopimusaikana muuttaa vain vakuutussopimuslaissa mainitusta erityisestä syystä ja vain muutoksen perustetta vastaavasti. Vakuutus- ja sopimusehtoihin yhtiö voi tehdä sellaisia vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta vakuutuksen keskeiseen sisältöön. Jos ehtojen muutos heikentää vakuutuksenottajan asemaa, hänellä on oikeus irtisanoa vakuutus. Muutoksenhaku Jos olet tyytymätön vakuutusyhtiön antamaan päätökseen tai vakuutusyhtiön tai sen edustajan toimintaan muutoin, ota ensin yhteyttä vakuutusyhtiöön asian selvittämiseksi ja toimita mahdollinen lisäselvitys. Mikäli olet edelleen eri mieltä, voit saattaa asian OP Ryhmän sisäisen asiakasasiamiehen käsiteltäväksi täyttämällä oikaisupyyntölomakkeen internet-sivuilla op.fi/asiakasasiamies. Asiakasasiamieskäsittely on aikaisemmasta päätöksenteosta riippumaton ja nopein muutoksenhakukanava. OP, Asiakasasiamies Gebhardinaukio 1, 00013 OP fax 010 253 2626 asiakasasiamies@op.fi Asiakasasiamiehen sijasta tai jos asiakasasiamiehen päätös ei tyydytä sinua, voit olla yhteydessä Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan (FINE). FINE antaa maksutta riippumattomia neuvoja ja opastusta asiakkaille. FINEn Vakuutusja rahoitusneuvonta ja Vakuutuslautakunta antavat myös ratkaisusuosituksia riita-asioihin. FINE ei käsittele riitaa, joka on vireillä tai käsitelty kuluttajariitalautakunnassa tai tuomioistuimessa. FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Porkkalankatu 1, 00180 Helsinki puhelin (09) 685 0120 www.fine.fi Helpoimmin asian saa vireille sähköisellä yhteydenottolomakkeella osoitteessa https://www.fine.fi/tunnistaudu. html Vakuutusyhtiön antaman päätöksen voi saattaa siihen liitetyn muutoksenhakuohjeen mukaisesti myös oikeusteitse ratkaistavaksi joko Helsingin käräjäoikeuteen tai asianosaisen ollessa kuluttaja, hänen kotipaikkansa käräjäoikeuteen. Kanne on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon vakuutusyhtiön päätöksestä. OP-eläkevakuutus 9
Vakuuttajasi on OP-Henkivakuutus Oy OP-eläkevakuutuksen myöntää OP- Henkivakuutus Oy, joka on OP Ryhmän kokonaan omistama henkivakuutusyhtiö. Yhtiön pääkonttori sijaitsee osoitteessa Gebhardinaukio 1, 00013 OP. Postiosoitteemme on PL 308, 00101 Helsinki. Yhtiö on merkitty Suomen kaupparekisteriin ja sen Y-tunnus on 1030059-2. OP-Henkivakuutuksen vakavaraisuutta ja taloudellista tilaa koskeva kertomus on saatavissa osoitteessa op.fi. Asiakaspalvelua vakuutusten osalta hoitavat pääosin vakuutusyhtiön asiamiehinä toimivat osuuspankit. Sinua palvelevan asiamiehen tiedot löytyvät tämän tuoteselosteen viimeiseltä sivulta. Vakuutusyhtiöitä ja niiden toimintaa Suomessa valvoo Finanssivalvonta PL 103, 00101 Helsinki puh. 010 831 51 Henkilötietojen käsittely OP-Henkivakuutus Oy käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja vakuutusasioiden hoitamiseksi henkilötietolain ja vakuutuslainsäädännön mukaisesti ja muutenkin huolehtii asiakkaidensa yksityisyyden suojan toteutumisesta henkilötietojen käsittelyssä. Tietoja hankitaan asiakkaalta itseltään, hänen valtuuttamiltaan tahoilta, julkisista viranomaisten pitämistä rekistereistä sekä luottotietorekisteristä. OP-Henkivakuutus nauhoittaa puhelinpalvelun puheluja varmistaakseen asiakkaan kanssa käydyn keskustelun sisällön silloin, kun kyseessä on esimerkiksi sopimuksen tekeminen tai vakuutus- tai korvausasioihin liittyvä neuvonta. OP-Henkivakuutus Oy käyttää asiakasrekisteriään myös asiakkailleen suunnattuun markkinointiin ja etämyyntiin. OP-Henkivakuutus Oy voi luovuttaa asiakastietojaan myös muille OP Ryhmään kuuluville yhtiöille niiden suorittamaa etämyyntiä ja markkinointia varten. Jos haluat kieltää tietojen käyttämisen edellä mainittuihin tarkoituksiin, voit tehdä sen ilmoittamalla siitä suoraan OP-Henkivakuutukselle. Vakuutusyhtiöllä on kuitenkin aina oikeus luovuttaa asiakastietoja asiamiehenä toimivalle pankille tai muulle OP Ryhmään kuuluvalle yhtiölle asiakassuhteen hoitamista varten. OP-eläkevakuutus 10
Tiedot asiamiehestä Vakuutuksesi osalta asiamiehenä toimii: Asiamies on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään vakuutusedustajarekisteriin. Rekisteröinnin voi tarkastaa Finanssivalvonnasta, joka myös valvoo vakuutusasiamiesten toimintaa. Asiamiehen toimintaan tyytymätön voi kääntyä samojen tahojen puoleen kuin edellä on kerrottu muutoksenhausta vakuutusyhtiön osalta.. OP-eläkevakuutus 11
460174f 01.17