OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Sisällysluettelo: Asiakirja päivätty 1.10.2015



Samankaltaiset tiedostot
Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita yhteydenotot on osoitettava ostoliikennesopimuksessa mainitulle sopijapuolen edustajalle.

Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6)

OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET

2) Liikennöintivelvollisuus 3) Liikennöitsijän vastuu 4) Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen 5) Liikenteestä vastaava henkilö

KOULULAISKULJETUKSET Ostoliikennesopimuksen LIITE 1. Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista.

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön liite 3 OSTOLIIKENNESOPIMUS. 1. Sopijapuolet. Ostaja: Kunta: Mäntyharjun kunta. Yhteystiedot: Ostajan edustaja:

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

Ostoliikennesopimuksen liite 1. Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista.

OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Sisällysluettelo:

OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Sisällysluettelo:

PERTUNMAAN KUNTA

Karvian kunta Oppilaskuljetus

NURMEKSEN KAUPUNKI OSTOLIIKENNESOPIMUS VANHUSTEN PÄIVÄKUNTOUTUSKULJETUKSET

PERTUNMAAN KUNTA

LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5

Yhteyshenkilö sopimusasioissa: hankinta- ja taloussuunnittelija puh. muissa asioissa: sosiaaliohjaaja puh.

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI Liite 4

RUOKOLAHDEN KUNTA Liite 2 1 (6)

Liite 3 OSTOSOPIMUKSEN EHDOT PALVELULINJA. Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostosopimusta.

1 (8) OSTOLIIKENTEEN EHDOT

OSTOLIIKENTEEN EHDOT YLEISESSÄ JOUKKOLIIKENTEESSÄ, PAL- VELULIIKENTEESSÄ JA KOULULAISLIIKENTEESSÄ

Akaan kaupungin kuljetuksia koskeva tarjouspyyntö Liite 3

MIKKELIN KAUPUNKI Tarjouskilpailuasiakirja nro 3 Sivistystoimi

Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat keskinäiseen yhteydenpitoon. Yhteistyön päätavoitteena on varmistaa asiakkaiden hyvä palvelu.

Yhteyshenkilö: Anu-Liisa Kosonen puh , sähköposti:

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

1 (7) OSTOSOPIMUKSEN EHDOT PALVELULIIKENNE. Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostosopimusta.

Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja.

LIITE 7 1 (1) Dnro 378/2016

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

Tilaajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

Se mitä tässä liitteessä todetaan liikennöitsijästä, koskee myös yhteenliittymää.

Sivistystoimi Tarjouspyynnön liite 5

OSTOLIIKENTEEN EHDOT Tarjouspyynnön LIITE 4

KOULULAISLIIKENTEEN OSTOSOPIMUKSEN EHDOT

LIITE 5. OSTOLIIKENNESOPIMUS. 1. Sopijapuolet. Ostaja: Yhteystiedot: Ostajan edustaja: Liikennöitsijä: Yhteystiedot: Liikennöitsijän edustaja:

Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.

O S T O L I I K E N N E S O P I M U S

OSTOLIIKENTEEN EHDOT Tarjouspyynnön LIITE 3

Oppilaskuljetukset/ Saarikan henkilökuljetukset Saarijärven kaupungin alueella

Oulun kaupunki, Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelut, Katu- ja viherpalvelut

SAVONLINNAN KAUPUNKI OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS 1 (9) (sisältö sitoo tarjoajaa tarjousta tehtäessä) Liite nro 4

HAUSJÄRVEN KUNTA Tarjouskilpailuasiakirja no 3 PALVELULINJA OSTOLIIKENNESOPIMUKSEN EHDOT. Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen.

SULKAVAN KUNTA OSTOLIIKENNESOPIMUS 1 (11) Peruspalvelulautakunta. Sulkavan kunnan koulukuljetukset lv ja

Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.

Tarjouspyyntö oppilaskuljetuksista Paraisten kunta-alueella Tarjouspyynnön liite nro 4

Nimi: Osoite: Puhelin: Fax: Pankkiyhteys: Liikenteestä vastaava yhteyshenkilö: Yhteyshenkilön puh. ja sähköpostiosoite:

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA

12345 Postitoimipaikka puh

Liite no 5 OSTOLIIKENTEEN EHDOT

O S T O L I I K E N N E S O P I M U S

OSTOLIIKENTEEN EHDOT Tarjouspyynnön liite 5

Janakkalan kunnan koulukuljetusten kilpailutus 2015 Liite 4 SOPIMUSMALLI (LUONNOS)

KUNNAN OSTAMIEN KULJETUKSIEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

ORAJÄRVEN OPISKELIJA- JA TYÖMATKA- LIIKENNEPALVELUJEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

SODANKYLÄN KUNNAN VPL JA SHL KULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

KUNNAN OSTAMAN KULJETUKSEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

ENONTEKIÖN KUNNAN KULJETUKSET TARJOUSASIAKIRJA 4 - OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

KUNNAN OSTAMIEN KULJETUKSIEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

TERVOLAN KUNTA Keskustie TERVOLA Koulukuljetukset: sivistysjohtaja Tarja Leinonen

O S T O L I I K E N N E S O P I M U S

JÄRVI-POHJANMAAN PERUSTURVAN PALVELULIIKENTEEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

LIIKENNEPALVELUJEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

KITTILÄN KUNNAN VPL JA SHL KULJETUKSET, IKÄIHMISTEN PÄIVÄ- TOIMINNAN KULJETUKSET, PAARIKULJETUS KITTILÄN TK-OYS OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

LIIKENNEPALVELUJEN HANKINTA

LIIKENNEPALVELUJEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

TARJOUSPYYNNÖN LIITE N:O 3 TUUSULAN JÄRVENPÄÄ-KELLOKOSKI-LINJA- MÄKI-PUROLA-JÄRVENPÄÄ - JOUKKOLIIKENNELINJAN 65 HANKINTA

Tarjouspyyntöasiakirja nro 5 PYHÄNNÄN KUNTA ESI- JA PERUSOPETUKSEN KULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUS

OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostosopimusta.

Oulun kaupunki, Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelut, Katu- ja viherpalvelut

Nämä ehdot liitetään sopimukseen. Näitä ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei sopimuksessa ole erikseen toisin sovittu.

HENKILÖKULJETUSTEN HANKINTA

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa

Nämä ehdot liitetään sopimukseen. Näitä ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei sopimuksessa ole erikseen toisin sovittu.

Yhteystiedot... Yhteystiedot: liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat keskinäiseen yhteydenpitoon. Yhteistyön päätavoitteena on varmistaa asiakkaiden hyvä palvelu.

SALLAN KUNNAN KULJETUKSET TARJOUSASIAKIRJA 4 - OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

, ainoastaan perjantaisin

JUUPAJOEN HENKILÖ- JA ATERIAKULJETUSTEN HANKINTA. Tarjouspyynnön liite nro 3 OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

Palveluntuottaja: nn (jäljempänä Palveluntuottaja ) Y-tunnus: Palveluntuottajan yhteyshenkilö sopimusasioissa:

MUHOKSEN KUNNAN KOULUKULJETUKSET

Liite 1. Tilausliikenteen ehdot LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA. Liikennöintivelvollisuus

KUNNAN OSTAMIEN ASIOINTILIIKENNEKULJETUSTEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

Ostoliikenteen tarjouspyyntö koululaiskuljetukset

KEMPELEEN ATERIAKULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUS (4)

ENONTEKIÖN KUNNAN KULJETUKSET TARJOUSASIAKIRJA 5 - OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä

Tilaajan yhteyshenkilö:

KEMIJÄRVEN KAUPUNGIN KULJETUKSET

Liite 3 a. Tarjouspyynnön ja sopimuksen yleisehdot vakituinen hammaslääkäripalvelu Versio

PL 6000, Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus

KOULULAISKULJETUKSET: KOHDE A-F (LUONNOS) optiovuosi

LIIKENNEPALVELUJEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

LIIKENNÖINTISOPIMUS NRO

KUNNAN OSTAMIEN KULJETUKSIEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS (NRO 4)

OULUN KAUPUNGIN KOULUKULJETUKSET TARJOUSASIAKIRJA 4 - OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS TARJOUSPYYNNÖN LIITE 4 1(12)

KUNNAN OSTAMIEN KULJETUKSIEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

Liite 3 c. Tarjouspyynnön ja sopimuksen yleisehdot vakituinen hammaslääkäripalvelu Versio

LUONNOS LIITE 6 SOPIMUS OPPILASKULJETUSTEN SEKÄ PALVELU- JA ASIOINTILIIKENTEEN HANKINNASTA

Vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetukset /

Transkriptio:

OSTOLIIKENTEEN EHDOT Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista, mikäli poikkeamasta on sovittu ostajan ja liikennöitsijän välillä. Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita, yhteydenotot on osoitettava Minna Lehti koulusihteeri-logistiikkasuunnittelija Keskustie 23 35300 ORIVESI p. 040-1339127 email: minna.lehti@orivesi.fi Sisällysluettelo: LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA...2 1.1 Liikennöintivelvollisuus...2 1.2 Liikennöitsijän vastuu...2 1.3 Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen...2 1.4 Liikenteestä vastaava henkilö ja yhdyshenkilö...2 1.5 Liikenteessä käytettävä kalusto ja vara-autot...2 1.6 Alihankinnan käyttäminen...3 1.7 Kuljettajien koulutus...3 1.8 Matkustajalaskenta...3 2 OSTAJAN ASEMA...3 2.1 Ostajan vastuu ja liikennöintikorvauksen maksaminen...3 2.2 Liikenteen muutokset...4 2.3 Liikennöintikorvauksen muuttaminen...4 2.4 Liikennöintikorvauksen vähentäminen, pidättäminen ja kuittaus...4 3 OSTOLIIKENTEEN LAATU...5 3.1 Asiakaspalvelu...5 3.2 Häiriötilanteet...5 3.3 Liikennöinnin täsmällisyys...5 3.4 Tekninen laatu...5 4 LIIKENNÖINNIN VALVONTA JA SEURANTA...5 4.1 Valvonta ja seurantatiedot...5 4.2 Tutkimukset ja matkustajatiedot...6 5 SOPIMUKSEN PURKAMINEN...6 5.1 Ostajan ja liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen...6 5.2 Matkustajamäärän väheneminen...6 5.3 Olosuhteiden muutos...6 5.4 Osittainen purkaminen ja rajoitukset...7 6 SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET...7 6.1 Sopimuksen siirtäminen...7 6.2 Erimielisyyksien ratkaiseminen...7

LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA 1.1 LIIKENNÖINTIVELVOLLISUUS Liikennöitsijä on velvollinen hoitamaan ostoliikennesopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa määritellyn liikenteen. Liikennöitsijä on velvollinen huolehtimaan siitä, että liikenteessä noudatetaan kaikkia niitä säädöksiä ja määräyksiä, joita henkilöliikenteen ja tavarankuljetuksen turvallisuudesta ja työaikalainsäädännöstä on määrätty. Ostajan virheellinen tilaus ei oikeuta liikennöitsijää rikkomaan näitä säädöksiä, vaan liikennöitsijä on velvollinen ilmoittamaan säädösten vastaisesta tilauksesta välittömästi ostajalle. Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja ja reittejä. Mikäli liikennöitsijä on tarjouksessaan esittänyt tai liikenteen jo alettua esittää kohteen aikatauluun tai reittiin muutoksia ja ostaja ne hyväksyy, otetaan muutettu aikataulu kokonaisuudessaan ostosopimuksen liitteeksi. Koulukuljetuksiin liittyvissä kuljetuksissa peruskoulun oppilaiden mukana kuljettamat urheiluvälineet tulee kuljettaa ilman eri korvausta. Liikenteessä käytettävien autojen tulee täyttää sovitut vähimmäisvaatimukset. Liikennepalvelun tulee täyttää sovitut laatuvaatimukset. 1.2 LIIKENNÖITSIJÄN VASTUU Liikennöitsijä vastaa ostajalle ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksiensa täyttämisestä ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Liikennöitsijä vastaa työnantajana ostoliikennettä palvelevan henkilökuntansa töistä ja toimenpiteistä niin ostajalle kuin myös ulkopuolisille. Koulukuljetusten osalta liikennöitsijä tai autoilija vastaa palveluksessaan olevien henkilöiden (kuljettajat, rengit tai tilapäinen aputyövoima) rikostaustan selvittämisestä lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämismenettelystä annetun lain (504/2002) mukaisesti. Lisäksi Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE PALVELUT2014 kohta 6, Palveluntuottajan muut velvollisuudet ja vastuut sekä kohta 7, Palvelun tuottamiseen käytettävä henkilöstö. 1.3 LIIKENNÖITSIJÄN VASTUUN RAJOITTAMINEN Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE2014 PALVELUT, kohta 14 Ylivoimainen este. 1.4 LIIKENTEESTÄ VASTAAVA HENKILÖ JA YHDYSHENKILÖ Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE2014 PALVELUT, kohta 2 Yhteyshenkilöt 1.5 LIIKENTEESSÄ KÄYTETTÄVÄ KALUSTO JA VARA-AUTOT Liikennöinnissä käytettäviä autoja koskevat vaatimukset on esitetty tarjouspyynnössä. Liikennöinnissä on käytettävä kapasiteetiltaan tarjouksessa koko sopimuskaudeksi ilmoitettua kalustoa. Erityisestä syystä liikenteessä voidaan käyttää häiriöttömän liikennöinnin turvaamiseksi myös sovitusta poikkeavaa kalustoa. Liikennöitsijä vastaa siitä, että poikkeava kalusto täyttää henkilö-/ tavaraliikenteen ja työlainsäädännön velvoitteet ja että sen käytöstä ei aiheudu ostajalle lisäkustannuksia. Tällaisen kaluston käyttö voi olla vain tilapäistä ja siitä on tehtävä viivytyksettä ilmoitus ostajalle. Liikennöitsijä on velvollinen asettamaan liikenteeseen tilapäisesti vara-autoja, jos matkustajamäärä sitä edellyttää ja jos vara-autot on järjestettävissä kohtuullisin kustannuksin. Jos tarvetta vara-autojen käyttöön ei enää voida pitää tilapäisenä, on asiasta ilmoitettava ostajalle, joka ryhtyy toimenpiteisiin riittävän kalustomäärän hankkimiseksi.

Jos tarvetta vara-autojen käyttöön ei voida enää pitää tilapäisenä, on liikennöitsijän ilmoitettava asiasta ostajalle, jolloin tilanteen ratkaisemiseksi järjestetään neuvottelu liikennöitsijän ja ostajan kesken. Mikäli sopimuksesta poikkeavan kaluston käyttö on usein toistuvaa tai se voidaan katsoa jatkuvaksi, ostajalla on lisäksi oikeus purkaa sopimus. Auton ikä lasketaan käyttöönottokuukaudesta lukien. Mikäli peruskorjatulle alustalle rakennetaan uusi kori, lasketaan ikä korjauskuukaudesta lukien lisäämällä ikään 24 kuukautta. 1.6 ALIHANKINNAN KÄYTTÄMINEN Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE2014 PALVELUT, kohta 3 Alihankinta. 1.7 KULJETTAJIEN KOULUTUS Koulukuljetuksia suorittavat liikennöitsijät / autoilijat sitoutuvat osallistumaan ostajan järjestämään koulukuljetuskoulutukseen. Koulutus voidaan toteuttaa sopimusjakson aikana ja siitä ilmoitetaan kuljettajille etukäteen. Koulutustilaisuuden järjestämiseen liittyvistä kustannuksista vastaa koulutuksen järjestäjä. Koulutus koskee kaikkia koululaisliikennettä ajavia kuljettajia ja heidän esimiehiään. 1.8 MATKUSTAJALASKENTA Henkilökuljetusten osalta ostajalla on oikeus seurata liikenteen kohdentumista ja kannattavuutta matkustajatietojen perusteella. Liikennöitsijän on järjestettävä palveluliikenteessä matkustuslaskenta sekä lippumaksujen laskenta muiden kuin peruskoulun oppilaiden osalta. Laskenta tehdään sopimuskauden aikana kuukausittain ja toimitetaan ostajalle laskutuksen yhteydessä. Lisäksi Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE2014 PALVELUT, kohta 5 Palvelun laadun valvonta. 2 OSTAJAN ASEMA 2.1 OSTAJAN VASTUU JA LIIKENNÖINTIKORVAUKSEN MAKSAMINEN Ostaja vastaa sopimuksenmukaisten velvollisuuksiensa täyttämisestä. Ostaja on velvollinen korvaamaan liikennöitsijälle vahingot, jotka aiheutuvat siitä, että ostaja on rikkonut sopimusta. JYSE2014 Palvelut, kohta 10 Maksuehdot Ostaja on velvollinen maksamaan liikennöitsijälle kultakin ostoliikennesopimuksen ja siihen liittyvien asiakirjojen mukaisesti liikennöidyltä kuukaudelta sopimuksen mukaisen korvauksen. Korvaus sisältää henkilöliikenteelle ja tavarankuljetusliikenteelle arvonlisäveron. (Vuonna 2015 henkilöliikenteen avonlisävero on 10% ja tavarankuljetuksen arvonlisävero on 24%) Mikäli henkilö-/tavarankuljetuksesta maksettava arvonlisävero muuttuu sopimuskauden aikana, muutetaan korvauksia vastaavasti. Kuljetuspalveluille määrätyn arvonlisäveron verokannan (%) muutoksen vaikutus otetaan huomioon korvaustasossa muutoksen voimaantulosta lukion. Korvaus maksetaan erikseen kultakin kuukaudelta laskutuksen mukaan jälkikäteen. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Mikäli maksu viivästyy ostajaa tai rahalaitosta koskevan lakon, työsulun tai niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta, viivästyskorkoa ei makseta eikä mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja korvata. Ajamatta jääneestä liikenteestä ei makseta korvausta. Korvaus maksetaan täysimääräisesti vain sopimuksen mukaan hoidetusta liikenteestä.

Lisäksi sovelletaan Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE2014 PALVELUT, kohta 10 Maksuehdot. 2.2 LIIKENTEEN MUUTOKSET Hinta on JYSE 2014 Palvelut kohta 9 Hinta ja hinnan muuttaminen ehtojen mukaisesti kiinteä ensimmäiset 12 kuukautta. Jonka jälkeen hinta tarkastetaan Tilastokeskuksen indeksien mukaisesti kerran vuodessa. Ensimmäinen indeksitarkastus tehdään tammi - kesäkuun indeksien keskiarvolla tammikuussa 2017. Liikennöintikorvaus on sopimuksissa sidottu - taksiluvalla ajavilla Taksi- ja sairaankuljetusliikenteen taksi kustannusindeksiin (2010 = 100) - joukkoliikenneluvalla ajavilla Linja-autoliikenteen vakiovuoroliikenteen kustannusindeksiin (2010=100) - ateria - ja tavarankuljetusta ajava kuorma-autoliikenteen kustannusindeksiin (2010=100) Ostajalla on oikeus tehdä muutoksia kohteen sopimuksen mukaisiin reitteihin ja aikatauluihin, mikäli olosuhteet tai liikenteen järjestämisen edellytykset ovat muuttuneet siten, että liikennettä ei ole tarkoituksenmukaista tai mahdollista hoitaa sovitulla tavalla. Tässä mainituista muutoksista ostajan tulee ilmoittaa liikennöitsijälle viimeistään neljä (4) viikkoa ennen niiden toteuttamista. Liikenteen muutokset eivät saa vaikeuttaa tai estää liikennöitsijän muuta liikennettä koskevien velvoitteiden hoitamista. Muutoksia tehtäessä on otettava huomioon työehtosopimusten ja työsopimusten työaikaa koskevat määräykset. Poiketen siitä mitä edellä tässä kohdassa on todettu oikeudesta liikenteen muuttamiseen, ostajalla on mainitun lisäksi oikeus neuvoteltuaan liikennöitsijän kanssa vähentää ostettavan liikenteen vuotuista ajokilometrimäärää enintään 50 % vuodessa, jos talousarviossa tarkoitukseen varatut määrärahat vähenevät merkittävästi. Ostajalla on oikeus myös muiden kuljetusten osoittamiseen, mikäli se sopimuksen ehtojen ja kaluston mukaisesti on mahdollista. Koulukuljetusten osalta reitit vahvistetaan lukuvuosittain erillisen neuvottelun perusteella. Mikäli liikennöitsijä ei katso voivansa hoitaa muuttunutta liikennettä tarjouksensa mukaisesti, ostaja järjestää asiasta neuvottelun ostajan ja liikennöitsijän välille. Mikäli neuvottelu ei johda molempia osapuolia tyydyttävään ratkaisuun, ryhdytään sopimuksen purkamiseen siten kuin tässä asiakirjassa erikseen on mainittu. 2.3 LIIKENNÖINTIKORVAUKSEN MUUTTAMINEN Liikenteen muutoksista aiheutuvat kulut korvataan muuttuneen kilometrimäärän tai muuttuneen ajan Perusteella sopimuksen ja siihen liittyvien asiakirjojen mukaisesti. Mikäli muutoksen johdosta tarjouksessa annettu kilometri- tai tuntihinnan peruste olennaisesti muuttuu, ostaja järjestää asiasta neuvottelun ostajan ja liikennöitsijän välille. Mikäli neuvottelu ei johda molempia osapuolia tyydyttävään ratkaisuun, ryhdytään sopimuksen purkamiseen siten kuin tässä asiakirjassa erikseen on mainittu. 2.4 LIIKENNÖINTIKORVAUKSEN VÄHENTÄMINEN, PIDÄTTÄMINEN JA KUITTAUS Vuorojen jäädessä ajamatta ostaja voi vähentää liikennöintikorvauksesta määrän, joka vastaa ajamattomien vuorojen laskennallista osuutta korvauksesta. Ostajalla ei ole oikeutta korvauksen vähentämiseen, jos vuoron ajaminen keskeytyy tai lähtö myöhästyy liikennöitsijästä riippumattomasta syystä kuten esimerkiksi jatkoyhteyksiä turvattaessa, taikka jos sen keskeytyksestä tai lähdön myöhästymisestä huolimatta voidaan katsoa olennaisilta osin täyttäneen alkuperäisen tarkoituksensa matkustajille annettuna palveluna.

Sopimuksessa tarkoitettujen saataviensa turvaamiseksi ostajalla on oikeus pidättää erääntyneen liikennöintikorvauksen maksaminen joko kokonaan tai osaksi silloin, kun liikennöitsijä on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa. Ostajalla on oikeus käyttää erääntynyttä liikennöintikorvausta sellaisten liikennöitsijältä olevien saataviensa kuittaamiseen, jotka ovat syntyneet ostoliikenteen järjestämiseen liittyvästä sopimussuhteesta. Ostajan on viivytyksettä toimitettava liikennöitsijälle erillinen selvitys täysimääräisestä liikennöintikorvauksesta tehdyistä vähennyksistä, pidätyksistä ja kuittauksista. 3 OSTOLIIKENTEEN LAATU 3.1 ASIAKASPALVELU Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten ja lasten erityistarpeet tulee mahdollisuuksien mukaan ottaa huomioon. Liikennöitsijän tulee pitää matkustajien saatavilla käsiaikatauluja ja aikatauluyhdistelmiä sekä liikennöinnissä noudatettava hinnasto. Kuljettajan tulee pyydettäessä pystyä antamaan tietoa ajamansa reitin varrella olevista julkisista kohteista sekä vaihtoyhteyksistä. Kuljettajan tulee tietää, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä asioista. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen ostajalle. Autossa tulee olla puhelin. 3.2 HÄIRIÖTILANTEET Kuljettajan on ilmoitettava häiriötilanteesta (rikkoutunut auto, 15 minuutin ylittävä myöhästyminen, yllättävä lisäkaluston tarve) viivytyksettä työnjohdolle, jonka on ryhdyttävä välittömiin toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi. Kuljettajan on tiedotettava matkustajille häiriöstä ja aiheutuneen viivästyksen kestosta. Häiriötilanteessa kuljettajan on tarvittaessa opastettava matkustajia jatkoyhteyden valinnassa. 3.3 LIIKENNÖINNIN TÄSMÄLLISYYS Liikennöitäessä on noudatettava aikatauluja täsmällisesti. Laskennalliset ohitusajat ilmoitetaan aikatauluissa. Täsmällisyyttä seurataan pistokokein. Lähtöpisteessä matkustajien tulee päästä autoon riittävän ajoissa ottaen huomioon myös huonojen säiden asettamat erityisvaatimukset. 3.4 TEKNINEN LAATU Autot on huollettava niin, että niiden kaikki laitteet toimivat moitteettomasti. Autojen on oltava siistejä ja puhtaita. Autot on siivottava kerran vuorokaudessa. Kuljettajan on vuoron päätepisteessä otettava talteen löytötavarat ja samalla huolehdittava auton siisteydestä. Tupakointi ostoliikennettä harjoittavissa autoissa on kokonaan kielletty. Kuljettajan on huolehdittava, että auton lämpötila ja ilmanvaihto ovat matkustajan kannalta asianmukaiset ja miellyttävät. 4 LIIKENNÖINNIN VALVONTA JA SEURANTA 4.1 VALVONTA JA SEURANTATIEDOT Ostaja valvoo reittien ja aikataulujen sekä kalustoa ja palvelutasoa koskevien määräysten noudattamista. Ostajalla on oikeus tarkastaa ostoliikenteestä saatavia tuloja koskevia ja autojen käyttöön liittyviä asiakirjoja ja saada nähdäkseen niistä tietokannoissa olevia tietoja sekä ottaa niistä jäljennöksiä ja otteita. Ostajalla on myös oikeus tutustua liikennöitsijän autoihin ja tiloihin.

4.2 TUTKIMUKSET JA MATKUSTAJATIEDOT Ostaja voi suorittaa kustannuksellaan ostoliikenteen palvelutasoon, linjastoon ja liikenteen suunnitteluun tarvittavat tutkimukset. Liikennöitsijän henkilökunta avustaa tarvittaessa tutkimusten teossa. Tästä ei makseta erillistä korvausta. 5 SOPIMUKSEN PURKAMINEN 5.1 OSTAJAN JA LIIKENNÖITSIJÄN OIKEUS SOPIMUKSEN PURKAMISEEN Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE2014 PALVELUT, kohta 13 Virhe, hinnan alennus ja sopimuksen purku sekä Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE2014 PALVELUT, kohta 18 Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa. Liikennöitsijällä on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos ostaja laiminlyö edellä kohdassa 2.1 mainitun maksuvelvollisuutensa tai muutoin olennaisesti rikkoo sopimusta eikä ostaja korjaa laiminlyöntiään viivytyksettä saatuaan siitä liikennöitsijältä huomautuksen. Jos liikennöitsijä ei hyväksy edellä kohdassa 2.2 tarkoitettua määrärahojen supistumiseen perustuvaa liikenteen muutosta, liikennöitsijällä on oikeus välittömästi purkaa sopimus. Mikäli sopimus purkautuu tällä perusteella, ei kummallakaan sopijapuolella ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 5.2 MATKUSTAJAMÄÄRÄN VÄHENEMINEN Jos matkustajamäärä tai -tulot jäävät olennaisesti pienemmiksi kuin, aikaisemman matkustajalaskennan tai muiden selvitysten perusteella on ollut tarjouskilpailun järjestämisen ajankohtana odotettua, eikä tämän voida katsoa olevan luonteeltaan tilapäistä taikka johtuvan henkilöliikenteelle ominaisista kausivaihteluista, sen sopijapuolen, joka haluaa vedota tähän seikkaan, on viivytyksettä kirjallisesti ilmoitettava toiselle sopijapuolelle haluavansa neuvotella sopimuksen muutoksista, joita hän pitää tarpeellisina olosuhteiden muutoksesta johtuen. Ilmoitukseen tulee liittää selvitys matkustajamäärien tai tulojen vähenemisestä. Neuvotteluihin tulee ryhtyä viivytyksettä ilmoituksen tapahduttua. Neuvotteluissa tulee pyrkiä sopimaan niistä toimenpiteistä ja mahdollisista muutoksista sopimukseen, joilla sopimussuhdetta olisi mahdollista jatkaa sopimuskauden loppuun. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla perusteella, kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 5.3 OLOSUHTEIDEN MUUTOS Jos muusta kuin edellä kohdassa 5.2 mainitusta syystä sopimuksen syntymisen ajankohtana vallinneissa olosuhteissa, jotka ovat keskeisesti vaikuttaneet liikennöinnin järjestämisen tarpeeseen tai sen edellytyksiin, tapahtuu kesken sopimuskauden olennainen muutos, kuten luvanvaraisesta henkilöliikenteestä tiellä annetun lain (662/94) 14 :n tarkoittamasta linjaliikenteen haittaamiskiellosta johtuva velvoite liikenteen lopettamiseen, sen sopijapuolen, joka haluaa vedota tähän seikkaan, on kirjallisesti ilmoitettava toiselle sopijapuolelle haluavansa käynnistää edellä kohdassa 5.2 tarkoitetut neuvottelut. Ilmoitukseen on liitettävä selvitys olosuhteiden muutoksesta. Ellei neuvotteluissa päästä yksimielisyyteen sopimussuhteen jatkamisen edellytyksistä kahdessa viikossa, kummallakin sopijapuolella on oikeus kirjallisesti ilmoittaa neuvotteluiden päättämisestä ja purkaa sopimus. Sopijapuolen tulee ryhtyä toimenpiteisiin sopimuksen purkamiseksi viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa neuvottelujen päättämisestä. Muussa tapauksessa purkamiseen oikeutetun sopijapuolen katsotaan menettäneen oikeutensa sopimuksen purkamiseen tällä perusteella. Sopimus purkautuu kuukauden kuluttua siitä, kun tätä koskeva purkuilmoitus on annettu tiedoksi toiselle sopijapuolelle. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla perusteella, kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen.

5.4 OSITTAINEN PURKAMINEN JA RAJOITUKSET Milloin purkuperuste rajoittuu vain tiettyyn sopimuksen tarkoittamaan kohteeseen, sopimus voidaan purkaa vain tämän kohteen osalta. Jos sopimus purkautuu sellaisen olosuhdemuutoksen johdosta, jonka ei voida katsoa johtuvan sopijapuolista, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. Sopijapuolilla ei kuitenkaan ole oikeutta sopimuksen purkamiseen, jos sopimuksen noudattamatta jättäminen johtuu sodasta, liikekannallepanosta, poikkeuksellisista luonnonvoimista tai muusta vaikutuksiltaan niihin verrattavasta sopijapuolesta riippumattomasta ylivoimaisesta esteestä. 6 SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET 6.1 SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN Kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta ilman toisen sopijaosapuolen suostumusta. 6.2 ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa, JYSE2014PALVELUT, kohta 24 Erimielisyydet ja sovellettava laki. 7 SOPIMUSASIAKIRJOJEN PÄTEVYYSJÄRJESTYS Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa keskinäisessä pätevyysjärjestyksessä: 1. Sopimus 2. Tarjouspyyntö ja tarjouspyynnön ehdot 3. Ostoliikenteen ehdot 4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot(jyse2014) 5. Tarjous