OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Sisällysluettelo:

Transkriptio

1 LIITE 3, Ostoehdot 1 (6) OSTOLIIKENTEEN EHDOT Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista, mikäli poikkeamasta on sovittu ostajan ja liikennöitsijän välillä. Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita, yhteydenotot on osoitettava Seppo Koivisto Seppolantie Jämsä p seppo.koivisto@jamsa.fi Sisällysluettelo: LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA Liikennöintivelvollisuus Liikennöitsijän vastuu Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen Liikenteestä vastaava henkilö ja yhdyshenkilö Liikenteessä käytettävä kalusto ja vara-autot Alihankinnan käyttäminen... 3 OSTAJAN ASEMA Ostajan vastuu ja liikennöintikorvauksen maksaminen Liikenteen muutokset Liikennöintikorvauksen muuttaminen Liikennöintikorvauksen vähentäminen, pidättäminen ja kuittaus... 4 OSTOLIIKENTEEN LAATU Asiakaspalvelu Häiriötilanteet Tekninen laatu... 5 LIIKENNÖINNIN VALVONTA JA SEURANTA Valvonta ja seurantatiedot Tutkimukset... 5 SOPIMUKSEN PURKAMINEN Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen... 6 OLOSUHTEIDEN MUUTOS... Virhe. Kirjanmerkkiä ei ole määritetty. 18. Olosuhteiden muutos Osittainen purkaminen ja rajoitukset... 6 SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET Sopimuksen siirtäminen Erimielisyyksien ratkaiseminen... 6

2 LIITE 3, Ostoehdot 2 (6) LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA 1. Liikennöintivelvollisuus Liikennöitsijä on velvollinen hoitamaan ostoliikennesopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa määritellyn liikenteen. Liikennöitsijä on velvollinen huolehtimaan siitä, että liikenteessä noudatetaan kaikkia niitä säädöksiä ja määräyksiä, joita elintarvikekuljetuksen turvallisuudesta ja työaikalainsäädännöstä on määrätty. Ostajan virheellinen tilaus ei oikeuta liikennöitsijää rikkomaan näitä säädöksiä, vaan liikennöitsijä on velvollinen ilmoittamaan säädösten vastaisesta tilauksesta välittömästi ostajalle. Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja ja reittejä. Mikäli liikennöitsijä on tarjouksessaan esittänyt tai liikenteen jo alettua esittää kohteen aikatauluun tai reittiin muutoksia ja ostaja ne hyväksyy, otetaan muutettu aikataulu kokonaisuudessaan ostosopimuksen liitteeksi. Liikenteessä käytettävien autojen tulee täyttää sovitut vähimmäisvaatimukset. Palvelun tulee täyttää sovitut laatuvaatimukset. 2. Liikennöitsijän vastuu Liikennöitsijä vastaa ostajalle ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksiensa täyttämisestä ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Liikennöitsijä vastaa työnantajana ostoliikennettä palvelevan henkilökuntansa töistä ja toimenpiteistä niin ostajalle kuin myös ulkopuolisille. Liikennöitsijä on velvollinen korvaamaan ostajalle vahingon, joka aiheutuu siitä, että sopimuksen tarkoittama liikennöinti jää täyttämättä tai että liikennöitsijä muutoin on laiminlyönyt ostoliikenteen järjestämiseksi asetetut velvoitteensa tai rikkonut sopimusta. Liikennöitsijä vastaa myös kuormalle ja kuljetuslaatikoille ja -vaunuille tai muille ulkopuolisille aiheuttamistaan vahingoista. Yhteenliittymän osakkaat ovat yhteisvastuussa ostajalle ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksien täyttämisestä. Yhteenliittymän osakkaat vastaavat yhteisesti myös ostajalle aiheutuneista vahingoista. 3. Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen Liikennöitsijä ei kuitenkaan vastaa niistä vahingoista, jotka aiheutuvat ostajalle siitä, ettei liikennettä voida hoitaa liikennöitsijästä riippumattoman ylivoimaisen seikan, kuten sodan, liikekannallepanon tai poikkeuksellisten luonnonvoimien takia taikka jos liikennöinti estyy liikennöitsijää koskevan lakon, työsulun tai muun niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta. 4. Liikenteestä vastaava henkilö ja yhdyshenkilö Liikennöitsijän tulee heti ilmoittaa ostajalle, jos ostoliikennesopimuksessa mainittu liikenteestä vastaava henkilö vaihtuu kesken sopimuskauden. Mikäli liikennettä hoidetaan yhteenliittymän toimesta, tulee yhteenliittymän tehdä vastaava ilmoitus omasta yhdyshenkilöstään.

3 LIITE 3, Ostoehdot 3 (6) 5. Liikenteessä käytettävä kalusto ja vara-autot Liikennöinnissä käytettäviä autoja koskevat vaatimukset on esitetty tarjouspyynnössä ja siihen liittyvässä tarjouskohteita koskevassa liitteessä. Liikennöinnissä on käytettävä kapasiteetiltaan tarjouksessa koko sopimuskaudeksi ilmoitettua kalustoa. Erityisestä syystä liikenteessä voidaan käyttää häiriöttömän liikennöinnin turvaamiseksi myös sovitusta poikkeavaa kalustoa. Liikennöitsijä vastaa siitä, että poikkeava kalusto täyttää tavaraliikenteen, elintarvikekuljetusten ja työlainsäädännön velvoitteet ja että sen käytöstä ei aiheudu ostajalle lisäkustannuksia. Tällaisen kaluston käyttö voi olla vain tilapäistä ja siitä on tehtävä viivytyksettä ilmoitus ostajalle. 6. Alihankinnan käyttäminen Liikennöitsijällä on oikeus käyttää vakituisesti alihankkijanaan ostoliikennesopimuksessa mainittua liikennöitsijää. Liikennöitsijä vastaa alihankkijansa toimista kuin omistaan. Ostajan antama suostumus alihankkijan käyttämiseen ei vähennä liikennöitsijän vastuuta. Liikennöitsijä voi myös kesken sopimuskauden ottaa ostajan suostumuksella vakinaiseksi alihankkijakseen toisen liikennöitsijän. Ostaja voi kieltää alihankkijan käyttämisen, mikäli alihankkija ei täytä ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettuja vaatimuksia. Alihankintana ajetun liikenteen tulee täyttää samat vaatimukset kuin ostosopimuksessa sovitun liikenteen. Mikäli kohteessa kalustovaatimus mahdollistaa vaihtelevan kaluston käytön, suoritetaan alihankintana ajettavan liikenteen korvaus käytetyn kaluston perusteella. Maksettava korvaus määritellään alihankintailmoituksen yhteydessä. Alihankintaa käytettäessä tilaajan vastuulla on selvitysvelvollisuus omien alihankkijoidensa osalta. (Laki 1233/2006 tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä) OSTAJAN ASEMA 7. Ostajan vastuu ja liikennöintikorvauksen maksaminen Ostaja vastaa sopimuksenmukaisten velvollisuuksiensa täyttämisestä. Ostaja on velvollinen korvaamaan liikennöitsijälle vahingot, jotka aiheutuvat siitä, että ostaja on rikkonut sopimusta. Ostaja on velvollinen maksamaan liikennöitsijälle kultakin ostoliikennesopimuksen ja siihen liittyvien asiakirjojen mukaisesti liikennöidyltä kuukaudelta sopimuksen mukaisen korvauksen. Korvaus sisältää tavarankuljetusliikenteelle säädetyn arvonlisäveron. Korvaus maksetaan erikseen kultakin kuukaudelta laskutuksen mukaan jälkikäteen. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Mikäli maksu viivästyy ostajaa tai rahalaitosta koskevan lakon, työsulun tai niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta, viivästyskorkoa ei makseta eikä mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja korvata. Ajamatta jääneestä liikenteestä ei makseta korvausta. Korvaus maksetaan täysimääräisesti vain sopimuksen mukaan hoidetusta liikenteestä. 8. Liikenteen muutokset

4 LIITE 3, Ostoehdot 4 (6) Ostajalla on oikeus tehdä muutoksia kohteen sopimuksen mukaisiin reitteihin ja aikatauluihin, mikäli olosuhteet tai liikenteen järjestämisen edellytykset ovat muuttuneet siten, että liikennettä ei ole tarkoituksenmukaista tai mahdollista hoitaa aiemmin sovitulla tavalla. Liikenteen muutokset eivät saa vaikeuttaa tai estää liikennöitsijän muuta liikennettä koskevien velvoitteiden hoitamista. Muutoksia tehtäessä on otettava huomioon työehtosopimusten ja työsopimusten työaikaa koskevat määräykset. Mikäli liikennöitsijä ei katso voivansa hoitaa muuttunutta liikennettä tarjouksensa mukaisesti, ostaja järjestää asiasta neuvottelun ostajan ja liikennöitsijän välille. Mikäli neuvottelu ei johda molempia osapuolia tyydyttävään ratkaisuun, ryhdytään sopimuksen purkamiseen siten kuin tässä asiakirjassa erikseen on mainittu. 9. Liikennöintikorvauksen muuttaminen Liikenteen muutoksista aiheutuvat kulut korvataan muuttuneen ajan perusteella sopimuksen ja siihen liittyvien asiakirjojen mukaisesti. Mikäli muutoksen johdosta tarjouksessa annettu tuntihinnan peruste olennaisesti muuttuu, ostaja järjestää asiasta neuvottelun ostajan ja liikennöitsijän välille. Mikäli neuvottelu ei johda molempia osapuolia tyydyttävään ratkaisuun, ryhdytään sopimuksen purkamiseen siten kuin tässä asiakirjassa erikseen on mainittu. 10. Liikennöintikorvauksen vähentäminen, pidättäminen ja kuittaus Kuljetusreitin jäädessä ajamatta ostaja voi vähentää liikennöintikorvauksesta määrän, joka vastaa ajamattomien kuljetusreittien laskennallista osuutta korvauksesta. Ostajalla ei ole oikeutta korvauksen vähentämiseen, jos kuljetusreitin ajaminen keskeytyy tai lähtö myöhästyy liikennöitsijästä riippumattomasta syystä, taikka jos sen keskeytyksestä tai lähdön myöhästymisestä huolimatta voidaan katsoa olennaisilta osin täyttäneen alkuperäisen tarkoituksensa. Sopimuksessa tarkoitettujen saataviensa turvaamiseksi ostajalla on oikeus pidättää erääntyneen liikennöintikorvauksen maksaminen joko kokonaan tai osaksi silloin, kun liikennöitsijä on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa. Ostajalla on oikeus käyttää erääntynyttä liikennöintikorvausta sellaisten liikennöitsijältä olevien saataviensa kuittaamiseen, jotka ovat syntyneet ostoliikenteen järjestämiseen liittyvästä sopimussuhteesta. Ostajan on viivytyksettä toimitettava liikennöitsijälle erillinen selvitys täysimääräisestä liikennöintikorvauksesta tehdyistä vähennyksistä, pidätyksistä ja kuittauksista. OSTOLIIKENTEEN LAATU 11. Asiakaspalvelu Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Kuljettajan tulee osata palvella asiakkaita suomen kielellä. Kuljettajan on välitettävä asiakkaiden antama palaute Ateria liikelaitoksen ruokapalvelukeskus Arinaan. Kuljettajan käytössä tulee olla puhelin. Kuljettavalla henkilöstöllä tulee olla siisti ja tarkoituksenmukainen työasu sekä näkyvillä oleva kuvallinen henkilökortti. 12. Häiriötilanteet

5 LIITE 3, Ostoehdot 5 (6) Kuljettajan on ilmoitettava häiriötilanteesta (rikkoutunut auto, 15 minuutin ylittävä myöhästyminen, yllättävä lisäkaluston tarve) viivytyksettä liikennöitsijälle, jonka on ryhdyttävä välittömiin toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi. 13. Tekninen laatu Autot on huollettava niin, että niiden kaikki laitteet toimivat moitteettomasti. Autojen on oltava siistejä ja puhtaita. Autot on siivottava kerran vuorokaudessa. Tupakointi ostoliikennettä harjoittavissa autoissa on kokonaan kielletty. LIIKENNÖINNIN VALVONTA JA SEURANTA 14. Valvonta ja seurantatiedot Ostaja valvoo reittien ja aikataulujen sekä kalustoa ja palvelutasoa koskevien määräysten noudattamista. Ostajalla on oikeus tarkastaa ostoliikenteestä saatavia tuloja koskevia ja autojen käyttöön liittyviä asiakirjoja ja saada nähdäkseen niistä tietokannoissa olevia tietoja sekä ottaa niistä jäljennöksiä ja otteita. Ostajalla on myös oikeus tutustua liikennöitsijän autoihin ja tiloihin. 15. Tutkimukset Ostaja voi suorittaa kustannuksellaan ostoliikenteen palvelutasoon ja liikenteen suunnitteluun tarvittavat tutkimukset. Liikennöitsijän henkilökunta avustaa tarvittaessa tutkimusten teossa. Tästä ei makseta erillistä korvausta. SOPIMUKSEN PURKAMINEN 16. Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen Ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos 1) vireille on saatettu liikennöitsijää koskeva konkurssi-, akordi-, velkajärjestely- tai yrityssaneeraushakemus 2) liikennöitsijä on asetettu selvitystilaan 3) liikennöitsijä on tuomittu tai liikennöitsijän käyttämät kuljettajat on toistuvasti tuomittu lainvoimaisella päätöksellä liikenteen harjoittamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta, jota ei ole pidettävä vähäisenä 4) liikennöitsijä on laiminlyönyt verojen, lakisääteisten sosiaali- ja vakuutusmaksujen suorittamisen siten, ettei laiminlyöntiä ole pidettävä merkitykseltään vähäisenä 5) liikennöitsijälle myönnetty tavara- tai taksilupa päättyy kesken sopimuskauden eikä lupaa uudisteta tai jo myönnetty lupa perutaan tai lupaan ei myönnetä liikennöitsijän liikenteen hoidon edellyttämää automäärän lisäystä tai 6) ostajana toimineen kunnan viranomaisen päätös tehdyn valituksen johdosta kumotaan ja päätöksen täytäntöönpano on tästä syystä keskeytettävä. 7) liikennöitsijä toistuvasti laiminlyö liikenteen säännöllisyyttä tai palvelun laatua tai muutoin oleellisesti rikkoo sopimusta, eikä hän, saatuaan tästä kirjallisen huomautuksen, viivytyksettä korjaa laiminlyöntiään tai hän uusii laiminlyöntinsä, ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus. 8) sopimus purkautuu tässä mainitulla 7) alakohdan perusteella, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen.

6 LIITE 3, Ostoehdot 6 (6) 17. Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen Liikennöitsijällä on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos ostaja laiminlyö edellä kohdassa 9. Ostajan vastuu ja liikennöintikorvauksen maksaminen, mainitun maksuvelvollisuutensa tai muutoin olennaisesti rikkoo sopimusta eikä ostaja korjaa laiminlyöntiään viivytyksettä saatuaan siitä liikennöitsijältä huomautuksen. OLOSUHTEIDEN MUUTOS 18. Olosuhteiden muutos Jos sopimuksen syntymisen ajankohtana vallinneissa olosuhteissa, jotka ovat keskeisesti vaikuttaneet liikennöinnin järjestämisen tarpeeseen tai sen edellytyksiin, tapahtuu kesken sopimuskauden olennainen muutos, kummallakin sopijaosapuolella on oikeus purkaa sopimus. Ellei neuvotteluissa päästä yksimielisyyteen sopimussuhteen jatkamisen edellytyksistä kahdessa viikossa, kummallakin sopijapuolella on oikeus kirjallisesti ilmoittaa neuvotteluiden päättämisestä ja purkaa sopimus. Sopijapuolen tulee ryhtyä toimenpiteisiin sopimuksen purkamiseksi viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa neuvottelujen päättämisestä. Muussa tapauksessa purkamiseen oikeutetun sopijapuolen katsotaan menettäneen oikeutensa sopimuksen purkamiseen tällä perusteella. Sopimus purkautuu kuukauden kuluttua siitä, kun tätä koskeva purkuilmoitus on annettu tiedoksi toiselle sopijapuolelle. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla perusteella, kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 19. Osittainen purkaminen ja rajoitukset Milloin purkuperuste rajoittuu vain tiettyyn sopimuksen tarkoittamaan kohteeseen, sopimus voidaan purkaa vain tämän kohteen osalta. Jos sopimus purkautuu sellaisen olosuhdemuutoksen johdosta, jonka ei voida katsoa johtuvan sopijapuolista, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. Sopijapuolilla ei kuitenkaan ole oikeutta sopimuksen purkamiseen, jos sopimuksen noudattamatta jättäminen johtuu sodasta, liikekannallepanosta, poikkeuksellisista luonnonvoimista tai muusta vaikutuksiltaan niihin verrattavasta sopijapuolesta riippumattomasta ylivoimaisesta esteestä. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET 20. Sopimuksen siirtäminen Kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijaosapuolen suostumusta. 21. Erimielisyyksien ratkaiseminen Sopimuksen pätevyyttä, tulkintaa ja soveltamista koskevat erimielisyydet, joita osapuolet eivät voi keskenään sopia, jätetään ostajan kotipaikkakunnan mukaisen käräjäoikeuden ratkaistavaksi.