HAUSJÄRVEN KUNTA Tarjouskilpailuasiakirja no 3 PALVELULINJA OSTOLIIKENNESOPIMUKSEN EHDOT. Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen.

Transkriptio

1 HAUSJÄRVEN KUNTA Tarjouskilpailuasiakirja no 3 PALVELULINJA OSTOLIIKENNESOPIMUKSEN EHDOT Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA 1. Liikennöintivelvollisuus 2. Liikennöitsijän vastuu 3. Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen 4. Liikenteestä vastaava henkilö 5. Alihankkijan käyttäminen 6. Autokaluston ja palvelun laatu OSTAJAN ASEMA 7. Ostajan asema 8. Liikennöintikorvaus ja sen muuttaminen 9. Liikennöintikorvauksen pidättäminen ja kuittaaminen 10. Ostajalle annettava vakuus SOPIMUKSEN PURKAMINEN 11. Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen 12. Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen 13. Olosuhteiden muutos SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET 14. Sopimuksen siirtäminen 15. Erimielisyyksien ratkaiseminen LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA 1. Liikennöintivelvollisuus Liikennöitsijä on velvollinen hoitamaan ostosopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa määritellyn liikenteen sopimuksen mukaisesti. Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja ja reittejä sekä tarvittaessa tehdä muutosehdotuksia. Muutokset tulee hyväksyttää ostajalla. Aikataulutuksen ja reitityksen suunnittelee liikennöitsijä yhteistyössä ostajan kanssa ostajan antamien perustietojen mukaan. Liikennöitsijä on velvollinen asettamaan liikenteeseen tilapäisesti vara-autoja, jos matkustajamäärä sitä edellyttää. Vara-autojen käytöstä ei makseta erillistä korvausta, ellei niiden käyttö jatku yhtäjaksoisesti yli kahta viikkoa. Vara-autojen käytön kustannuksista sovitaan ostajan ja liikennöitsijän välillä tapauskohtaisesti erikseen. Ostajalla on oikeus valvoa liikennöintivelvoitteen täyttymistä. Liikennöinnissä noudatetaan liikenne- ja viestintäministeriön päätöstä Kouluja päivähoidonkuljetusten kuormituksesta ja turvallisuusjärjestelyistä ( ja muutos ). 1

2 Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista sekä asiakasryhmittäin yksilöllistä. Autojen tulee olla säännöllisesti huollettuja, katsastettuja sekä siistejä. Ostajalla on oikeus pyytää liikennöitsijää toimittamaan reklamaatioista kirjalliset selvitykset tarpeen niin vaatiessa. Liikennöitsijän tulee tallettaa kirjalliset reklamaatiot ja säilyttää niitä koko sopimuskauden ajan. 2. Liikennöitsijän vastuu Liikennöitsijä vastaa ostajalle ostosopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksiensa täyttämisestä ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Liikennöitsijä on velvollinen antamaan ostajalle tämän tarvitsemat ajoreitteihin ja autojen käyttöön liittyvät seurantatiedot. Ellei matkustusta ja lipputuloja koskevia tietoja saada suoraan maksujärjestelmästä, tekee liikennöitsijä tarvittavat matkustajalaskennat ja muut matkustajatutkimukset ilman eri korvausta. Liikennöitsijä toimittaa ostajalle kuukausittaiset matkustajatiedot erillisenä asiakirjana kolme kertaa vuodessa. Liikennöitsijä on velvollinen korvaamaan velvoitteiden laiminlyönnillä tai sopimuksen rikkomisella ostajalle aiheuttamansa vahingot. Liikennöitsijä vastaa myös kuljetettaville tai ulkopuolisille aiheuttamistaan vahingoista. Yhteenliittymä osakkaat ovat yhteisvastuussa liikennöintivelvoitteen ja muiden sopimusehtojen noudattamisesta. Liikennöitsijä sisällyttää ajettavan liikenteen omiin aikatauluihinsa ja asiakastiedotteisiinsa sekä vastaa tietojen välittämisestä valtakunnalliseen aikataulurekisteriin. Aikataulujen tulee olla selkeästi toteutetut ja ne tehdään tarvittaessa yhteistyössä ostajan kanssa. 3. Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen Liikennöitsijä ei kuitenkaan vastaa niistä vahingoista, jotka aiheutuvat ostajalle siitä, ettei liikennettä voida hoitaa liikennöitsijästä riippumattoman ylivoimaisen esteen johdosta (esimerkiksi lakko, saarto, työsulku, yleisen energiajakelun keskeytyminen tai jokin muu näihin verrattava syy). 4. Liikenteestä vastaava henkilö Liikennöitsijän tulee heti ilmoittaa ostajalle, jos ostoliikennesopimuksessa mainittu liikenteestä vastaava henkilö vaihtuu kesken sopimuskauden. 5. Alihankkijan käyttäminen Liikennöitsijällä on oikeus käyttää vakituisesti ostosopimuksessa mainittua alihankkijaa. Liikennöitsijä voi kesken sopimuskauden ottaa vakituisen alihankkijan tai vaihtaa sovittua alihankkijaa vain tilaajan suostumuksella. Häiriöttömän liikenteenhoidon turvaamiseksi liikennöitsijä voi tilapäisesti 2

3 käyttää muutakin kuin sopimuksessa mainittua alihankkijaa. Tästä on kuitenkin ilmoitettava ostajalle. Liikennöitsijä vastaa alihankkijan toiminnasta kuten omastaan. Ostajan antama suostumus alihankkijan käyttämiseen ei vähennä liikennöitsijän vastuuta. Alihankkijasta saadut kirjalliset palautteet tulee myös säilyttää koko sopimuskauden ajan ja liikennöitsijä on velvollinen vaatimaan alihankkijaltaan kirjallista selvitystä ongelmatilanteissa. 6. Autokaluston ja palvelun laatu OSTAJAN ASEMA 7. Ostajan vastuu Autokaluston tulee täyttää tarjouspyynnössä tarjouksessa ja ostosopimuksessa sovitut vähimmäisvaatimukset. Häiriöttömän liikenteenhoidon turvaamiseksi liikennöitsijä voi tilapäisesti käyttää muutakin kuin asiakirjoissa mainittua autokalustoa. Tästä on ilmoitettava ostajalle. Autojen tulee olla säännöllisesti huollettuja, katsastettuja sekä siistejä sekä kuljetettaville asiakasryhmille soveltuvia. Koululaisten kuljettamisessa on noudatettava siitä annettuja erityismääräyksiä. Kuljettajien on oltava vastuuntuntoisia, koululaisten ja eritysryhmien kuljettamiseen soveltuvia ammattilaisia. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Autossa tulee olla hands free -laitteella varustettu puhelin. Tilaajalla on oikeus valvoa autokaluston ja palvelun laatua. Ostaja vastaa ostoliikenteeseen liittyvästä yleisestä tiedottamisesta yhteistyössä liikennöitsijöiden kanssa. Ostaja vastaa ostosopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksiensa täyttämisestä. Ostaja on velvollinen korvaamaan velvoitteiden laiminlyönnillä tai sopimuksen rikkomisella liikennöitsijälle aiheuttamansa vahingot. Ostaja ei kuitenkaan ole vastuussa liikennöitsijälle aiheutuneista vahingoista, jos syynä on ostajasta riippumaton ylivoimainen este. 8. Liikennöintikorvaus Ostaja maksaa korvauksen laskua vastaan liikennöitsijän ilmoittamalle tilille. Korvaus maksetaan viimeistään 14 päivän kuluessa laskun esittämisestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen enimmäisviivästyskorko. Jos korvauksen maksaminen viivästyy ostajasta riippumattomasta syystä, esimerkiksi työtaistelutoimenpiteen takia, ei viivästyskorkoa peritä eikä liikennöitsijälle mahdollisesti aiheutuvia kuluja korvata. Ostosopimuksen mukaisen korvauksen arvonlisäverotonta määrää tarkistetaan puolivuosittain helmikuun ja elokuun indeksilukujen mukaisesti, soveltaen Tilastokeskuksen linja-autoliikenteen kustannusindeksin muutosta täysimääräisesti. 3

4 Tavanomaisten koululiikunnassa tarvittavien urheiluvälineiden samoin kuin asiointiliikenteessä matkustavien asiakkaiden tarvitsemien apuvälineiden esimerkiksi pyörätuolien tai lastenvaunujen kuljetukset sisältyvät kokonaiskorvaukseen. Lipputulot jäävät liikennöitsijälle. Ajamatta jääneestä liikenteestä ei makseta korvausta. Ostajalla on oikeus vähentää ajamatta jäänyttä liikennettä vastaava osuus maksettavasta korvauserästä. Liikennöintikorvausta voidaan muuttaa, jos ajettavaan liikenteeseen tehdään muutoksia. Muutoksista sovitaan yhteisesti ja laskettaessa muutosten vaikutusta korvaukseen käytetään perusteena ostosopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa sovittuja ajokilometrihintoja. 9. Liikennöintikorvauksen pidättäminen ja kuittaaminen Ostajalla on saataviensa turvaamiseksi oikeus pidättää erääntyneen korvauserän maksaminen joko kokonaan tai osaksi, jos liikennöitsijä on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa. Ostajalla on myös oikeus käyttää erääntynyttä korvauserää ostosopimuksen perusteella syntyneiden saataviensa kuittaamiseen. 10. Ostajalle annettava vakuus Ostajalla on oikeus vaatia liikennöitsijältä sopimuksenvastaisesta menettelystä tai velvollisuuksien laiminlyönnistä mahdollisesti aiheutuvaa vahinkoa vastaava vakuus. Vakuus on annettava 30 päivän kuluessa sopimuksen allekirjoittamisesta. Vakuudeksi hyväksytään ostajan nimiin rahalaitokseen tehty rahatalletus, raha- tai vakuutuslaitoksen antama omavelkainen takaus tai muu ostajan hyväksymä vakuus. Vaadittavan vakuuden arvo on enintään 5 % vuotuisesta kokonaiskorvauksesta. SOPIMUKSEN PURKAMINEN 11. Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen Ostajalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi, jos; 1. liikennöitsijä ei ole määräajan kuluessa antanut ostajan vaatimaa ja hyväksymää vakuutta 2. vireille on saatettu liikennöitsijää koskeva konkurssi-, akordi-, velkajärjestely- tai yrityssaneeraushakemus tai liikennöitsijä on asetettu selvitystilaan 3. liikennöitsijä on tuomittu lainvoimaisella päätöksellä liikenteen harjoittamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta, jota ei ole pidettävä vähäisenä 4

5 4. liikennöitsijä on laiminlyönyt verojen ja lakisääteisten sosiaali- ja vakuutusmaksujen suorittamisen siten, ettei laiminlyöntiä ole pidettävä merkitykseltään vähäisenä 5. liikennöitsijälle myönnetty joukkoliikenne- tai taksilupa päättyy kesken sopimuskauden eikä lupaa uudisteta tai lupaan ei myönnetä liikennöitsijän liikenteen hoidon edellyttämää automäärän lisäystä 6. ostajana toimineen kunnan viranomaisen päätös tehdyn oikaisuvaatimuksen tai valituksen johdosta kumotaan ja päätöksen täytäntöönpano tästä syystä on keskeytettävä 7. liikennöitsijä toistuvasti laiminlyö liikenteen säännöllisyyttä tai palvelun laatua taikka muutoin oleellisesti rikkoo sopimusta, eikä hän, saatuaan tästä kirjallisen huomautuksen, viivytyksettä korjaa laiminlyöntiään tai hän uusii laiminlyöntinsä, ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla 6) alakohdan perusteella, kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 12. Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen Liikennöitsijällä on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos ostaja laiminlyö edellä kohdissa 7 ja 8. mainitun maksuvelvollisuutensa tai muutoin oleellisesti rikkoo ostosopimusta eikä ostaja saatuaan siitä liikennöitsijältä kirjallisen huomautuksen viivytyksettä korjaa laiminlyöntiään. 13. Olosuhteiden muutos Kummallakin osapuolella on oikeus vaatia neuvotteluja sopimuksen muuttamisesta tai purkamisesta, jos ne ostosopimuksen syntymisen aikana vallinneet olosuhteet, jotka keskeisesti ovat vaikuttaneet liikennöinnin järjestämistarpeisiin tai -tapoihin, ovat olennaisesti muuttuneet. Halukkuudesta neuvottelujen käynnistämiseen on kirjallisesti ilmoitettava toiselle osapuolelle. Jos neuvotteluissa ei päästä yksimielisyyteen sopimussuhteen jatkamisen edellytyksistä kahdessa viikossa, on kummallakin osapuolella oikeus kirjallisesti ilmoittaa neuvottelujen päättämisestä ja purkaa sopimus. Sopimus purkautuu kuukauden kuluttua purkuilmoituksen tekemisestä. Kummallakaan osapuolella ei tässä tapauksessa ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 5

6 SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET 14. Sopimuksen siirtäminen Kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle ilman toisen sopijapuolen kirjallista suostumusta. 15. Erimielisyyksien ratkaiseminen Sopimuksen pätevyyttä, tulkintaa ja soveltamista koskevat erimielisyydet, joita sopijaosapuolet eivät keskenään voi sopia, jätetään Hyvinkään käräjäoikeuden ratkaistaviksi. 6