Tarjouspyyntö oppilaskuljetuksista Paraisten kunta-alueella Tarjouspyynnön liite nro 4

Transkriptio

1 1 / 5 OSTOLIIKENTEEN EHDOT Ostoliikennesopimuksen liite nro 1 Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Näitä ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei ostoliikennesopimuksessa ole erikseen toisin sovittu. Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita yhteydenotot on osoitettava ostoliikennesopimuksessa mainituille sopijapuolen edustajille. Ostajan osalta kuljetusten käytännön järjestelyistä vastaa liikenneassistentti Eivor Suominen. LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA 1. Liikennöintivelvollisuus Liikennöitsijä on velvollinen hoitamaan ostoliikennesopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa määritellyn liikenteen. Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja. Liikennepalvelun tulee täyttää sovitut laatuvaatimukset. Liikenteessä käytettävien autojen tulee täyttää sovitut vähimmäisvaatimukset. Koululaisten mukana seuraavat urheiluvälineet tulee kuljettaa ilman eri korvausta. 2. Liikennöitsijän vastuu Liikennöitsijä vastaa ostajalle ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksiensa täyttämisestä ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Liikennöitsijä vastaa työnantajana ostoliikennettä palvelevan henkilökuntansa töistä ja toimenpiteistä niin ostajalle kuin myös ulkopuolisille. Liikennöitsijä vastaa myös, että alkolukon käytöstä koulu- ja päivähoitokuljetuksissa annetun lain (1110/2010) määräyksiä noudatetaan. Liikennöitsijä vastaa omasta ja palkkaamansa henkilökunnan osalta matkustajien kuljetustarpeen mukaisen palvelun laadusta. Kun kuljetushenkilöstö joutuu työskentelemään ilman huoltajan läsnäoloa alaikäisen kanssa, ostaja edellyttää, että liikennöitsijä selvittää lasten kuljetusta hoitavien henkilöiden rikostaustat niin kuin laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä edellyttää (L 504/ ). Liikennöitsijä on velvollinen korvaamaan ostajalle vahingon, joka aiheutuu siitä, että sopimuksen tarkoittama liikennöinti jää täyttämättä tai että liikennöitsijä on muutoin rikkonut sopimusta. Liikennöitsijä vastaa myös matkustajille tai ulkopuolisille aiheuttamastaan vahingosta. Liikennöitsijä vastaa siitä, että palveluja annettaessa ja toiminnassa muutenkin noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettavia säädöksiä. Kuljetuksissa noudatetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, sen perusteella annettuja määräyksiä sekä ostajan toimivaltansa nojalla antamia ohjeita. 3. Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen Liikennöitsijä ei kuitenkaan vastaa niistä vahingoista, jotka aiheutuvat ostajalle siitä, ettei liikennettä voida hoitaa liikennöitsijästä riippumattoman ylivoimaisen esteen (force majeure) johdosta.

2 2 / 5 4. Liikenteestä vastaava henkilö Liikennöitsijän tulee heti ilmoittaa ostajalle, jos sopimuksessa mainittu liikenteestä vastaava henkilö vaihtuu kesken sopimuskauden. OSTAJAN ASEMA 5. Ostajan vastuu ja liikennöintikorvauksen maksaminen Ostaja vastaa sopimuksen mukaisten velvollisuuksiensa täyttämisestä. Ostaja on velvollinen korvaamaan liikennöitsijälle vahingot, jotka aiheutuvat siitä, että ostaja on rikkonut sopimusta. Ostaja on velvollinen maksamaan liikennöitsijälle kultakin ostoliikennesopimuksen mukaisesti liikennöidyltä kuukaudelta sopimuksen mukaisen korvauksen. Korvaus sisältää henkilöliikenteelle säädetyn kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Korvaus maksetaan erikseen kultakin kuukaudelta jälkikäteen laskua vastaan. Ajamatta jääneestä liikenteestä ei makseta korvausta. Korvaus maksetaan täysimääräisenä vain sopimuksen mukaan hoidetusta liikennöinnistä. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Mikäli korvauksen maksu viivästyy ostajaa tai rahalaitosta koskevan lakon, työsulun tai niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta, ei viivästyskorkoa makseta eikä mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja korvata. Kuormituksessa tai reiteissä tapahtuneiden muutosten vaikutus korvaukseen käsitellään sopimuskauden taikana tapauskohtaisesti ja muutokset tehdään kirjallisten ilmoitusten perusteella. 6. Liikennöintikorvauksen vähentäminen, pidättäminen ja kuittaus Kuljetuksen jäädessä ajamatta ostaja voi vähentää liikennöintikorvauksesta määrän, joka vastaa ajamatta jääneiden vuorojen osuutta liikennöintikorvauksesta. Sopimuksen mukainen reitti voidaan katsoa ajamattomaksi, mikäli liikennöinti on olennaisesti poikennut sopimuksesta mainituista ehdoista. Sopimuksessa tarkoitettujen saataviensa turvaamiseksi ostajalla on oikeus pidättää erääntyneen liikennöintikorvauksen maksaminen joko kokonaan tai osaksi silloin, kun liikennöitsijä on laiminlyönyt sopimusvelvollisuutensa. Ostajan on viivytyksettä toimitettava liikennöitsijälle erillinen selvitys täysimääräisestä liikennöintikorvauksesta tehdyistä vähennyksistä, pidätyksistä ja kuittauksista. 7. Liikenteen muutokset Ostaja voi tehdä sopimuskauden aikana kuljetusreitteihin ja aikatauluihin muutoksia, jotka johtuvat koulujen työjärjestyksessä tai kuljetettavien asiakkaiden määrässä tapahtuneista muutoksista. Näin aiheutuvat muutokset huomioidaan liikennöitsijälle maksettavissa korvauksissa. Muutos voi merkitä maksettavan korvauksen lisäämistä tai vähentämistä. Koulujen toimintasuunnitelmien noudattamisesta johtuvista koulukuljetusten pois jäänneistä ei suoriteta korvausta (esim. leirikoulut, luokkaretket, teemapäivä jne.) PALVELUN JA KALUSTON LAATU 8. Asiakaspalvelu Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään erityistä huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on matkustajien erityisistä tarpeista johtuvan yksilöllisen ja ystävällisen palvelun toteuttaminen. Ostajan ja liikennöitsijän välinen yhteydenpito on jatkuvaa niin, että mahdollisiin ongelmiin etsitään välittömästi ratkaisut ja että palvelun edelleen kehittäminen on osa normaalia toimintaa.

3 3 / 5 Asiakaspalvelun tulee täyttää vähintään seuraavat vaatimukset: - Kuljettajan tulee ymmärtää ja pystyä kommunikoimaan matkustajien kanssa suomeksi ja ruotsiksi. Ostaja pidättää itsellään oikeuden tarvittaessa tarkistaa kuljettajan kielitaidot. - Kuljettajan asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiakkaan yksilöllisistä tarpeista lähtevää. - Kuljettajan tulee varmistaa, että oppilas on kiinnittänyt turvavyön ennen kuljetuksen aloittamista. - Kuljettajan on huolehdittava, että auton lämpötila ja ilmanvaihto ovat matkustajan kannalta asianmukaiset ja miellyttävät. - Liikennöitsijä ja kuljettajat noudattavat salassapitovelvollisuutta. - Kuljettajan edellytetään osallistuvan ilman erillistä veloitusta tilaajan koulukuljettajille järjestämiin info- ja koulutustilaisuuksiin. Vaatimus koskee kaikkia kuljettajia, jotka hoitavat sovittuja kuljetuksia. - Tarjoaja sitoutuu noudattamaan hankinnan tekijän antamaa aikataulua. - Liikennöitsijä vastaa siitä, että kuljettajien osalta rikosrekisteriotteet on tarkistettu ja että ne ovat vailla merkintöjä lapseen kohdistuvista rikoksista, seksuaalirikoksista, väkivaltarikoksista ja huumausainerikoksista (laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 504/2002). - Tupakointi ja päihteiden käyttö on ehdottomasti kielletty - Ateriakuljetuksissa ruoan lämpötilan on pysyttävä oikeana asiakkaalle asti. Palveluun kuuluu aterioiden vienti asiakkaalle sisälle asti. Ruokaa ei saa jättää asunnon ulkopuolelle. Ateriakuljetuslaatikot on kuljetettava vaakatasossa. Jos kuljetuskalustolla kuljetetaan muuta kuin aterioita, on kuljetustila tarkastettava ja puhdistettava ennen aterioiden lastaamista. Kuljetuskalustolla ei saa kuljettaa samanaikaisesti tuotteita, jotka vaarantavat aterioiden hygieenisen laadun. Aterioihin ei saa siirtyä vierasta hajua, makua tai haitallisia ominaisuuksia kuljetuksen aikana. 9. Kaluston laatu Liikenteessä käytettävien autojen tulee täyttää tarjouspyynnön mukaiset vaatimukset. - Kaluston ja liikennöinnin tulee täyttää liikenne- ja viestintäministeriön asetuksen vaatimukset koulu- ja päivähoitokuljetusten kuormituksesta ja turvallisuusjärjestelyistä (553/2006). - Kalustossa tulee olla alkolukko alkolukkolain mukaisesti (1110/2010) - Jokaisella matkustajalla tulee olla oma istumapaikka ja turvavyöt. - Oppilaskuljetuksiin tarjotun auton tulee olla varustettu koulukuljetuksiin hyväksytyillä lisäturvavöillä. Kuljettajalle ja kahdeksalle matkustajalle rekisteröidyssä autossa tulee voida kuljettaa 12 oppilasta. - Koulukuljetuksissa käytettävät ajoneuvot tulee merkitä liikenne- ja viestintäministeriön koulu- ja päivähoitokuljetusten kuormituksesta ja turvallisuusjärjestelyistä annetun asetuksen mukaisin tunnuksin - Liikennöinnissä käytettävä kalusto on Suomen tieliikenteeseen hyväksyttyä, toimintakuntoista ja katsastettua. Ajoneuvot on huollettava ja siivottava; liikennöinnissä käytettävien autojen tulee olla siistejä ja puhtaita ja kaluston teknisten laitteiden tulee toimia moitteettomasti. - Autossa tulee olla matkapuhelin, josta kuljettaja on tavoitettavissa. - Autossa tulee olla kuitin antava rahastuslaite. - Liikennöitsijällä on varajärjestelmä hoitamiaan kuljetuksia varten esim. autorikon sattuessa. - Ajoneuvojen tulee tieliikenteen moottoriajoneuvojen energiatehokkuuden ja ympäristövaikutusten osalta olla seuraavien vähimmäisvaatimusten mukaisia: auton on päästöjen osalta täytettävä vähintään Euro 4-luokan vaatimukset ajoneuvojen energiankulutuksen ja hiilidioksidipäästöjen on täytettä vähintään energiamerkinnän luokan G vaatimukset

4 4 / 5 Erityisestä syystä liikenteessä voidaan käyttää häiriöttömän liikennöinnin turvaamiseksi tilapäisesti myös sovitusta poikkeavaa kalustoa. Tästä tulee kuitenkin viivytyksettä ilmoittaa ostajalle, jos tällaisia autoja käytetään pitempään kuin kahtena peräkkäisenä päivänä. Mikäli sopimuksesta poikkeavan kaluston käyttö on toistuvaa tai jos se kestää pitempään kuin neljä päivää, ostajalla on oikeus pienentää kuukausittaista liikennöintikorvausta siinä suhteessa kuin palvelujen katsotaan huonontuneen, enintään kuitenkin 20 % maksamastaan kuukausittaisesta liikennöintikorvauksesta. Mikäli sopimuksesta poikkeavan kaluston käyttö on usein toistuvaa tai se voidaan katsoa jatkuvaksi, ostajalla on lisäksi oikeus purkaa sopimus. 10. Häiriötilanteet Palveluntuottaja on velvollinen häiriötilanteessa (esim. rikkoutunut auto tai sairastuminen jne.) järjestämään tarjoamansa kohteen kuljetukset. LIIKENNÖINNIN VALVONTA JA SEURANTA Valvonta ja seurantatiedot Ostaja valvoo reittien ja aikataulujen sekä kalustoa ja palvelutasoa koskevien määräysten noudattamista. Ostajalla on oikeus tarkastaa ostoliikenteestä saatavia tuloja koskevia ja autojen käyttöön liittyviä asiakirjoja. Ostajalla on myös oikeus tarkastaa tarjoajan ajoneuvokalusto ja huoltopalvelut. Liikenteestä saatavien tulojen toteamiseksi liikennöitsijän tulee suorittaa matkustajalaskennat sekä tehdä selvitykset lipputuloista. Selvitykset tulee toimittaa ostajalle kuukausittain laskun yhteydessä. SOPIMUKSEN PURKAMINEN 10. Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen Ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos: 1. vireille on saatettu liikennöitsijää koskeva konkurssi-, akordi-, velkajärjestely- tai yrityssaneeraushakemus, 2. liikennöitsijä on asetettu selvitystilaan, 3. liikennöitsijä on tuomittu lainvoimaisella päätöksellä liikenteen harjoittamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta, jota ei ole pidettävä vähäisenä, 4. liikennöitsijä on laiminlyönyt verojen ja lakisääteisten sosiaali- ja vakuutusmaksujen suorittamisen, 5. liikennöitsijälle myönnetty liikennelupa peruutetaan taikka sitä ei voimassaoloajan umpeutuessa uudisteta, tai 6. ostajana toimineen kunnan viranomaisen päätös tehdyn valituksen johdosta kumotaan ja päätöksen täytäntöönpano on tästä syystä keskeytettävä. Jos liikennöitsijä toistuvasti laiminlyö palvelun tai kaluston laatua taikka muutoin olennaisesti rikkoo sopimusta, eikä hän, saatuaan tästä kirjallisen huomautuksen, viivytyksettä korjaa laiminlyöntiään tai hän uusii laiminlyöntinsä, ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus. Jos sopimus puretaan tässä mainitulla 6. alakohdan perusteella, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 11. Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen Liikennöitsijällä on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos ostaja laiminlyö edellä kohdassa 5 mainitun maksuvelvollisuutensa tai muutoin olennaisesti rikkoo sopimusta eikä ostaja korjaa laiminlyöntiään viivytyksettä saatuaan liikennöitsijän huomautuksen. 12. Olosuhteiden muutos

5 5 / 5 Jos sopimuksen syntymisen ajankohtana vallinneissa olosuhteissa, jotka ovat keskeisesti vaikuttaneet liikennöinnin järjestämisen tarpeeseen tai sen edellytyksiin, tapahtuu kesken sopimuskauden olennainen muutos, kummallakin osapuolella on oikeus purkaa sopimus. Ennen purkutoimiin ryhtymistä osapuolten on neuvoteltava keskenään. Sopimus purkautuu kuukauden kuluttua siitä, kun sitä koskeva purkuilmoitus on annettu tiedoksi toiselle sopijapuolelle. Purkuilmoitukseen on liitettävä selvitys olosuhteiden muutoksesta. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla perusteella, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 13. Osittainen purkaminen ja purkamisen rajoitukset Milloin kohdassa 12 tarkoitettu purkuperuste rajoittuu vain tiettyyn sopimuksen tarkoittamaan kohteeseen, sopimus voidaan purkaa vain tämän kohteen osalta. Sopijapuolilla ei kuitenkaan ole oikeutta sopimuksen purkamiseen, jos sopimuksen noudattamatta jättäminen johtuu sopijapuolesta riippumattomasta ylivoimaisesta esteestä, kuten sodasta, liikekannallepanosta, poikkeuksellisista luonnonvoimista tai muusta vaikutuksiltaan niihin verrattavasta esteestä. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET 14. Sopimuksen siirtäminen Kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta ilman toisen sopijapuolen suostumusta. 15. Erimielisyyksien ratkaiseminen Sopimuksen pätevyyttä, tulkintaa ja soveltamista koskevat erimielisyydet, joita sopijapuolet eivät voi keskenään sopia, jätetään ostajan kotipaikan käräjäoikeuden ratkaistaviksi.