(Finnlines ja Nordö-Link kumpikin yhdessä ja erikseen rahdinottaja, matkustaja jäljempänä myös asiakas ).



Samankaltaiset tiedostot
(Finnlines ja Nordö-Link kumpikin yhdessä ja erikseen rahdinottaja, matkustaja jäljempänä myös asiakas ).

(Finnlines Oyj ja Rederi AB Nordö-Link kumpikin yhdessä ja erikseen rahdinottaja, matkustaja jäljempänä myös asiakas ).

Aikataulut & Hinnat. Rennoin reitti Eurooppaan. Naantali Helsinki. Kapellskär.

Aikataulut & Hinnat. Rennoin reitti Eurooppaan. Naantali Helsinki. Kapellskär. Pietari. Ventspils.

Varausvahvistus/lasku Tuotteet. Erikoishinta urheiluryhmille MOBERG TOMI. Varaus nimellä: HYPO POJAT 02

Matkustajien oikeudet EU 392/2009

RYHMÄVARAUSVAHVISTUS

WonderCruises Lisä- ja erityisehdot

Henkilöauto pituus alle 6 m. Ajoneuvo pituus alle 8 m. Ajoneuvo pituus alle 12 m. Ateriahinnat ( ) henkilö seisovasta pöydästä.

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

Laskutussopimusasiakkaisiin soveltuvat maksu-, muutos ja peruutusehdot löydät tämän dokumentin lopusta erillisen otsikon alta.

Turistiluokan liput ja sarjaliput 10 / henkilö / suunta Lindaluokan liput ja sarjaliput 6 / henkilö / suunta VIP-luokan liput ja sarjaliput

Varausvahvistus/lasku Tuotteet. Tallink Floorball-hotellimatka. SANDHOLM ROBERT Otermantie 6B HELSINKI Suomi

SAIMAAN LAIVAMATKAT OY KAHDEN PÄIVÄN RISTEILYT LUOSTARIRISTEILYT HOTELLIRISTEILY

YLEISET KULJETUSEHDOT

Majoitusmyynti. Varaus- ja peruutusehdot

MAKSU- JA PERUUTUSEHDOT RYHMILLE

Nämä ehdot koskevat Suomen Matkavaraukset Oy:n kautta tehtyjä lento- ja hotellivarauksia (päivätty ).

Kappale kauneinta Suomea

Hyvä tietää ennen matkaa ja laivalla

LINDA LINEN YLEISET MATKAEHDOT 1. YLEISTÄ

Hyvä tietää. Rostock Helsinki. Tallink Superfast Helsinki Rostock

Varausnumero. Turku Linnankatu 91 Maarianhamina Västra hamnen, Mariehamn. Långnäs 656 Långnäsvägen Värtan-satama Hamnpirsvägen 10.

HE 271/2016 Ateenan yleissopimuksen hyväksymisestä

Katuosoite: Postinumero ja postitoimipaikka: Sähköposti: Puhelin: (alle 2-vuotias)?

Yhteenveto matkustajien oikeuksia meri- ja sisävesiliikenteessä koskevista säännöksistä 1

Tehtyään varauksen asiakas saa laskun joko sähköpostiin tai kotiosoitteeseen.

ONLINE-MYYNTISIVUTON VARAUSEHDOT

Peruutusten, viivästymisten, matkustusluokan alempaan luokkaan muuttamisen tai koneeseen pääsyn äämisen johdosta

Europa viihderisteily Tallinnaan. Esittely. Europan viihderisteily Tallinnaan. Miksi Europan viihderisteily? Matkustaminen. Matkan kesto.

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin lukien.

Nämä ehdot koskevat Suomen Matkavaraukset Oy:n kautta tehtyjä lento- ja hotellivarauksia (päivätty ).

MATKAEHDOT YKSITTÄISMATKUSTAJILLE

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY

Vahvistus Turvanumero. Pakettialennus. SUOMEN MATKATOIMISTO OY OJALA OUTI TIETOTIE VANTAA Suomi Tel:

HE 271/2016 Ateenan yleissopimuksen hyväksymisestä. Liikenne- ja viestintävaliokunta Hallitusneuvos Tiina Ranne

Nowenen ja online-myyntijärjestelmän kautta välitetyt palvelut: Yleiset varaus- ja peruutusehdot

Yhteenveto matkustajien oikeuksista linja-autoliikenteessä 1

Cumulus Hämeenpuisto, Hämeenpuisto 47, Tampere .

Viking Line päiväristeily Tallinnaan. Esittely. Viking Line päiväristeily Tallinnaan. Miksi päiväristeilylle? Matkustaminen. Matkan kesto.

FinnLink liikenne Naantali Kapellskär Långnäs RAHTIOPAS 2014

Kuljetusehtojen liite 11.3

Viking Line päiväristeily Tallinnaan. Esittely. Viking Line päiväristeily Tallinnaan. Miksi päiväristeilylle? Matkustaminen. Matkan kesto.

FinnLink liikenne Naantali Kapellskär Naantali RAHTIOPAS 2013

INFO ÖSTHAMMARIN KUNNAN KULJETUSPALVELUSTA

HE 149/2015 vp: Suomen ja Venäjän välinen sopimus suorasta kansainvälisestä rautatieliikenteestä

TARJOUS 1 Tiina Aalto Puh Fax tiina.aalto@kavevatravel.fi

ULKOMAANTYÖN SOPIMUSMALLI

FinnLink liikenne Naantali - Långnäs - Kapellskär RAHTIOPAS

Henkilötietojen käsittelyn ehdot. 1. Yleistä

Pyydämme teitä olemaan paikalla 15 minuuttia ennen lähtöaikaa. Osanottajatodistuksestasi näet oman bussisi numeron, bussi on sama koko matkan ajan.

KUNTO-PIRKAT MAJOITUSKIINTIÖT

SATO HOTELLIKOTI OY:N MAJOITUSSOPIMUKSIIN SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT

4 Suomen ja Venäjän rautatieyhdysliikenteen Kuljetusehdoissa. Kuljetusehtojen liite 11.2

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa

SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMAN SOPIMUSSARJA ULKOVALTAIN KANSSA TEHDYT SOPIMUKSET

Lähdöt lähes päivittäin (ei lauantaisin) klo 21:30 tai 20:00 (sunnuntaisin) Helsingistä.

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN TUOTTAMISTA KOSKEVA SOPIMUS

Osapuolet. a) Siivouspalveluita tarjoava yritys tai yrittäjä (jäljempänä Siivousyritys ); ja. b) Asiakas (jäljempänä Asiakas ).

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

MAJOITUSLIIKKEIDEN YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT

PL 6000, Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus

1. Eurotum Oy (Y: ) tai Sirafire Oy ( )

NUORTEN POHJOISMAINEN LEIRI

SUOMEN LUONTOKESKUS HALTIAN RYHMÄVARAUSEHDOT

TEHORESERVIN KÄYTTÖSOPIMUS NRO 2015-S-1119 FORTUM POWER AND HEAT OY sekä FINEXTRA OY

1.3. Tämä liite sekä henkilötietojen käsittelyn kuvaus -liite korvaavat aiemman sopimukseen liitetyn Tietosuojaliitteen.

PELAAJASOPIMUS HAUKIPUTAAN AHMAT

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTON YLEISOHJEET JÄLKI-ILMOITUKSEN TEKE- MISESTÄ VUODEN 2011 EDUSKUNTAVAALEISSA

Laki maakaaren muuttamisesta

LIITE C KULJETUS HENKILÖITÄ KULJETTAVASSA AJONEUVOSSA, MAASTOSSA JA MOOTTORIKELKKAILUREITILLÄ

LINJA-AUTOLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUSOPIMUS. Toimeksiantaja: Oy Matkahuolto Ab Y-tunnus: osakeyhtiö, Helsinki

Kylpyläloma Haapsalu, 8 pv. Esittely. Kylpyläloma Haapsalu. Haapsalu. Miksi valita Haapsalu kylpyläloma? Sivu 1 / 6

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

aquablue charter kuluttaja-asiakkaiden purjehdusten lisä- ja erityisehdot

Sopimus kulttuurimatkailutuotteen tekemisestä ja käytöstä (malli)

HE 41/2008 vp. Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi

TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS

RAJAVARTIOLAITOKSEN MUUTTO- JA SIIRTOKUSTANNUSTEN KORVAAMISTA KOSKEVA SOPIMUS

N:o 789. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot. 1. Luotonantajan/luotonvälittäjän henkilöllisyys ja yhteystiedot

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista.

1 Artikla. Sopimuksen tarkoitus

Korvaukset matkavakuutuksesta matkan peruuntuessa

VIRVE-sopimus. Helsingin Kaupunginkanslia Hallinto-osasto

LIITE 2. Henkilötietojen käsittelyn ehdot. 1. Yleistä

Varaus- ja peruutusehdot

Hotellimatka Vihulan kartanoon. Esittely. Vihulan hotellimatka 3 päivää. Vihulan kartano, Vihula Manor Country Club & SPA

MATKUSTAJAREKISTERIÄ KOSKEVA REKISTERISELOSTE

AUTOMAATTISEN TAAJUUDENHALLINTARESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX/2015 RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ

REITTIPOHJAINEN KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS NRO

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille

SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMAN SOPIMUSSARJA ULKOVALTAIN KANSSA TEHDYT SOPIMUKSET

Keskusjärjestön ja sen yhdistysten jäsenedut HINNASTO 2010

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa

Rakenta Oy Helsinki. Sergey Kovalev

Transkriptio:

Kuljetusehdot FINNLINES OYJ:N JA REDERI AB NORDÖ-LINKIN MATKUSTAJALIIKENTEEN MATKUSTAJIA, HEIDÄN MATKATAVAROITAAN JA MUKANA SEURAAVIA AJONEUVOJAAN KOSKEVAT YLEISET KULJETUSEHDOT 1. KULJETUSSOPIMUS: EHDOT JA OSAPUOLET Reiteillä Helsinki Travemünde ja Naantali Långnäs Kapellskär rahdinottaja on Finnlines Oyj, Helsinki, Suomi. Nämä kuljetusehdot sisältävän matkavahvistuksen/matkalipun osoittama kuljetussopimus on Finnlines Oyj:n ja matkustajan välinen. Reitillä Malmö Travemünde rahdinottaja on Rederi Ab Nordö-Link, Malmö, Ruotsi. Nämä kuljetusehdot sisältävän matkavahvistuksen/matkalipun osoittama kuljetussopimus on Rederi Ab Nordö-Linkin ja matkustajan välinen. (Finnlines ja Nordö-Link kumpikin yhdessä ja erikseen rahdinottaja, matkustaja jäljempänä myös asiakas ). 2. SOVELTAMISALA Matkustajan ja hänen matkatavaroidensa (mukaan lukien käsimatkatavarat, mukana seuraava tavara tai ajoneuvo tai asuntovaunu, jotka kuljetetaan matkustajan lukuun ilman rahdinottajan kuljetuksesta antamaa muuta kuljetusasiakirjaa) kuljettamiseen meritse sovelletaan näitä yleisiä kuljetusehtoja ja kohdan 19 mukaan sovellettavan lain tai sopimuksen määräyksiä. Merikuljetus käsittää sen ajan, jonka matkustaja ja hänen matkatavaransa ovat lähtösatamassa kohdassa 1. tarkoitetun rahdinottajan lähtöselvityksen jälkeisellä terminaalialueella, aluksella tai rahdinottajan terminaalialueella määräsatamassa. Nämä kuljetusehdot eivät koske rahdinottajan valmismatkojen myyntiä tai rahdinottajan toimintaa matkanjärjestäjänä. Naantali Långnäs Kapellskär-reitillä rahdinottaja kuljettaa vain ajoneuvolla liikkuvia matkustajia. 3. VARAUS Varaukset matkatoimistosta, online-palvelusta tai Suomessa Finnlines puh. +358 10 343 4500, sähköposti: passenger@finnlines.com tai Saksassa Finnlines Passagierdienst (Finnlines Deutschland GmbH), puh. +49 451 1507443, faksi +49 451 1507 444, sähköposti: passagierdienst@finnlines.com. Tiedot matkustajasta: Varauksen yhteydessä on kaikista matkustajista ilmoitettava sukunimi, etunimet, sukupuoli, koko syntymäaika ja kansallisuus, sekä matkustajan pyynnöstä mahdollinen liikuntaeste, jolla voi olla merkitystä pelastustoimenpiteiden kannalta (lakisääteinen matkustajarekisteröinti). Lisäksi tulee ilmoittaa puhelin/matkapuhelinnumero sekä sähköposti- ja postiosoite. Matkustajan henkilötietojen käsittely tapahtuu soveltuvaa lainsäädäntöä noudattaen. Tiedot ajoneuvosta: Ajoneuvopaikkaa varattaessa on ilmoitettava rekisterinumero, ajoneuvotyyppi ja ajoneuvon mitat mahdollisine lisäkuormineen. Finnlinesin nettisivuilla,

esitemateriaalissa ja ilmoituksissa ilmoitetut hinnat koskevat vain matkustaja-ajoneuvoja. Mikäli lähtöselvityksessä todetaan, että varauksen yhteydessä ilmoitetut mitat ylittyvät tai että kyseessä on matkustaja-ajoneuvon sijasta rahtiajoneuvo, ajoneuvolle pyritään varaamaan uusi paikka ja asiakkaalta peritään matkustaja-ajoneuvohinnaston ja rahtihinnaston mukainen lisämaksu. Uuden paikan saamista rahdinottaja ei kuitenkaan voi taata. Yksi matkustaja, jolla on asianmukainen ajokortti, voi varata vain yhden ajoneuvopaikan. Kaupallista tavaraa kuljettavat ajoneuvot, tavaran kuljettamiseen rekisteröidyt ajoneuvot tai linja-autot, joiden ainoat matkustajat ovat 1 2 kuljettajaa, varataan rahtina. Lemmikkieläimet: kts. kohta 10. Vaaralliset aineet: Vaarallisten aineiden kuljettaminen matkatavarana tai käsimatkatavarana on kielletty, paitsi asuntoautoon tai -vaunuun kytketyt kaasupullot. Kaasupullojen venttiilien tulee olla suljettuina koko aluksella oloajan. Aseet ja ampumatarvikkeet: Matkustajalla on mahdollisuus kuljettaa aseita ja ampumatarvikkeita henkilökohtaiseen käyttöön tietyillä erikseen määritellyillä reiteillä. Järjestelyt aseiden ja ampumatarvikkeiden kuljetuksesta pitää tehdä jo varauksen yhteydessä. Asiakkaan varatessa matkaa asiakkaalle lähetetään sitoumus, jossa asiakas sitoutuu noudattamaan ampuma-aseisiin liittyvää kotimaista ja ulkomaista lainsäädäntöä sekä aluksen päällikön kulloinkin antamia turvallisuusmääräyksiä. Sitoumuksella asiakas sitoutuu kirjallisesti jättämään ampuma-aseet sekä ampuma-asetarvikkeet lukittuun tilaan autokannelle, johon vain asiakkaalla itsellään on pääsy. Laivan kapteeni voi tilanteen niin vaatiessa kieltäytyä kuljettamasta aseita ja ampumatarvikkeita tietyllä lähdöllä. Rahdinottaja ei ole korvausvelvollinen matkustajaa kohtaan tilanteissa, joissa laivan kapteeni on tehnyt päätöksen olla sallimatta aseiden ja ampumatarvikkeiden kuljettamista tietyllä matkalla. 4. VARAUKSEN MUUTTAMINEN Reiteillä Helsinki Travemünde Standard-hintaiseen varaukseen voi tehdä veloituksetta muutoksia, jotka eivät vaikuta matkan hintaan, viimeistään 30 päivää ennen matkan alkua. Tätä myöhemmin tehdyistä muutoksista veloitamme muutoskuluina 30 euroa per suunta per varaus. Special-hintaisiin matkoihin ei voi tehdä muutoksia. Naantali Långnäs Kapellskär- ja Malmö Travemünde -reiteillä varauksiin voi tehdä muutoksia, jotka eivät vaikuta matkan hintaan viimeistään 10 päivää ennen lähtöä. Tätä myöhemmin tehdyistä muutoksista veloitamme 15 euroa per varaus per suunta. Mikäli varausta muutetaan ja se peruuntuu myöhemmin, veloitetaan mahdolliset peruutuskulut alkuperäisen matkustuspäivän ja varauksen muutoksentekopäivän mukaisesti. Muutoksia ei voi enää tehdä, kun aluksen ilmoittettuun lähtöön on vähemmän kuin kolme tuntia. Varausta voi muuttaa korkeintaan kaksi kertaa. Varausta voi muuttaa korkeintaan kuusi kuukautta alkuperäisestä lähtöpäivästä tai siihen asti, kun varausjärjestelmässä on lähdöt varattavissa. 5. MAKSU-, MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT

Reiteillä Helsinki Travemünde on käytössä Special- ja Standard-hinnastot. Special- hinnat vaihtelevat varauspäivän ja varattavissa olevan kapasiteetin mukaan ja niiden saatavuus on rajoitettu. Special-hintainen matka pitää maksaa varattaessa, sitä ei voi muuttaa, mahdollisessa peruutustapauksessa hinnasta ei makseta palautusta, eikä sitä ei myydä ryhmille.standard-hintaisen matkan tulee olla maksettu 30 päivää ennen lähtöä. Jos varaus tehdään myöhemmin kuin 30 päivää ennen lähtöä, on matka maksettava heti. Jos matkustaja peruuttaa matkan viimeistään 30 päivää ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää, maksetaan matkan hinta hänelle takaisin. Jos matkustaja peruuttaa matkan tai osan siitä 29 15 päivää ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää, veloitetaan peruutetuista paikoista 25 % peruutetun osan hinnasta. Jos matkustaja peruuttaa matkan tai osan siitä 14 2 päivää ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää, veloitetaan peruutetuista paikoista 50 % peruutetun osan hinnasta. Myöhemmin kuin 48 tuntia ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää peruutetuista paikoista veloitetaan koko matkan hinta. Peruutus katsotaan tehdyksi sinä päivänä kun se on vastaanotettu. Peruuttamattomista matkoista ei makseta palautusta. Mikäli meno-paluulipusta jää paluumatka käyttämättä, vähennetään maksetusta summasta käytetyn matkan hinta ja asiakkaalle palautetaan peruutusehtojen mukainen summa. Palautettavasta summasta vähennetään aina toimistokulut 15 euroa per varaus. Reiteillä Naantali-Långnäs-Kapellskär ja Malmö Travemünde matka tulee maksaa viimeistään 10 päivää ennen lähtöä. Jos varaus tehdään myöhemmin kuin 10 päivää ennen lähtöä, on matka maksettava heti. Jos matkustaja peruuttaa matkan viimeistään 10 päivää ennen aluksen ilmoitettua lähtöpäivää, maksetaan matkan hinta hänelle takaisin. Jos matkustaja peruuttaa matkan tai osan siitä 9 5 päivää ennen aluksen lähtöpäivää, veloitetaan 25 % peruutetun osan hinnasta, jos matkustaja peruuttaa matkan tai osan siitä 4 2 pv ennen aluksen lähtöpäivää, veloitetaan 50 % peruutetun osan hinnasta. Myöhemmin kuin 48 tuntia ennen aluksen lähtöä peruutetuista matkoista veloitetaan koko matkan hinta. Peruutus katsotaan tehdyksi sinä päivänä, kun se on vastaanotettu.. Peruuttamattomista matkoista ei makseta palautusta. Mikäli paluumatka jää käyttämättä meno-paluulipusta, vähennetään maksetusta summasta käytetyn matkan hinta ja asiakkaalle palautetaan peruutusehtojen mukainen summa. Palautettavasta summasta vähennetään aina toimistokulut 15 euroa per varaus. Erikoistarjouksiin voidaan soveltaa tarjouskohtaisia peruutusehtoja, jotka ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä erikseen joko puhelimitse tai kirjallisesti. Vahvistamalla varauksen (maksullaan) asiakas sitoutuu näihin peruutusehtoihin. Rahdinottajan ja matkustajan välisiin aiempiin kuljetussopimuksiin perustuvat erääntyneet saatavat on maksettava ennen lähtöä. 6. HINTA- JA AIKATAULUMUUTOKSET Rahdinottaja pidättää oikeuden hinta- ja aikataulumuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta. Aikataulujen mukaisia aikoja (lähtö-, saapumis- ja matka-aika) ei voida taata. Rahdinottaja ei vastaa matkustajalle mahdollisten muutosten aiheuttamista vahingoista tai kustannuksista olivatpa nämä minkä laatuisia tai -lajisia tahansa, mikäli muutokset johtuvat säätilasta tai muista ns. Force Majeure -syistä. Rahdinottajan vastuu, kts. kohdat 15 ja 19. 7. ALENNUKSET JA TARJOUKSET

Alennus-, etu- ja tarjoushintaiset matkat on varattava ja maksettava etukäteen. Alennuksia ei myönnetä lähtöselvityksessä eikä hyvitetä jälkikäteen. Vain yksi alennus/matkustaja tai yksi alennus/ajoneuvo/matkustaja. Mahdollisiin alennuksiin oikeuttavat asiapaperit on esitettävä pyydettäessä. Tarjoushintaisia paikkoja on rajoitetusti ja erilaisia tarjouksia/alennuksia ei voi yhdistää. 8. NUORISO-/LAPSIHINNAT Hintataulukoissa olevat nuoriso-/lapsihinnat koskevat vanhempiensa tai huoltajansa mukana samassa hytissä matkustavia nuoria (13 17 v) tai lapsia (6 12 v). Alle 6-vuotiaat lapset matkustavat ilmaiseksi. Matkustettaessa alle 6-vuotiaan lapsen kanssa yölaivalla on aina varattava oma hytti. Yksin matkustavat nuoret ja lapset maksavat aikuisen hinnan. Alle 14-vuotiaat lapset eivät voi matkustaa yksin.yksin matkustavat 14 17-vuotiaat nuoret tarvitsevat huoltajan kirjallisen suostumuksen. 9. RYHMÄT Ryhmille on omat maksu- ja peruutusehtonsa. Ryhmäksi katsotaan 10 aikuisen tai nuoren (13 17 v) ryhmähinnan maksavaa henkilöä. Ryhmällä on oltava sama lähtö- ja paluupäivä sekä yksi lasku. Tiedustele tarkempia ryhmämatkaehtoja. Nuorisoryhmille on omat ehtonsa, jotka toimitamme pyydettäessä. 10. LEMMIKKIELÄIMET Lemmikkieläimen kuljettamisesta on sovittava varauksen yhteydessä. Laivoissa on rajoitettu määrä hyttejä lemmikkieläinten kanssa matkustaville. Hyttiin saa ottaa mukaan enintään kaksi (2) lemmikkieläintä. Lemmikkieläimen kanssa matkustavan on varattava koko hytti. Eläimiä ei saa tuoda laivan baareihin tai ravintoloihin eikä saunoihin ja niitä on pidettävä mukana mahdollisimman vähän muissa yleisissä sisätiloissa. Lemmikkieläimen kanssa matkustava vastaa eläimen aiheuttamista vahingoista. Matkustajalla on oltava mukanaan viranomaisten edellyttämät asiakirjat. Mikäli viranomaiset käännyttävät lemmikkieläimen takaisin puutteellisten asiakirjojen takia, matkustaja vastaa itse käännytyksestä aiheutuvista kustannuksista. Rahdinottajan vastuu lemmikkieläimistä, kts. kohdat 15, 16 ja 19. Hevos- ja koiravaljakkokuljetuksiin sovelletaan lisämetrihinnastoa, ja ne varataan myyntipalvelun kautta. 11. MATKUSTUSASIAKIRJAT: PASSI, VIISUMI JA MUU MATKUSTUSLUPA EU-kansalaiset ja Sveitsin kansalaiset: Matkustajalla tulee olla voimassaoleva passi tai henkilökortti, joka on myönnetty jossakin EU-maassa tai Sveitsissä ja jonka kyseinen valtio on hyväksynyt matkustusasiakirjaksi. Lapsilla on oltava oma passi. Muiden maiden kansalaiset: Matkustajalla tulee olla voimassa oleva passi ja muut tarvittavat matkustusasiakirjat. Viisumi: Pakollinen Venäjän-liikenteessä.

Vastuu puutteellisista matkustusasiakirjoista: Matkustaja on itse velvollinen selvittämään tarvittavat matkustusasiakirjat. Mikäli viranomainen kieltää matkustajan pääsyn maihin tai alukseen puutteellisten asiakirjojen takia, vastaa matkustaja hänelle tai rahdinottajalle aiheutuneista kustannuksista (mukaan lukien paluumatkan). Kaikkien matkustajien henkilöllisyys tarkistetaan lähtöselvityksessä. 12. MATKALIPPU Varausvahvistus, jonka matkustaja saa matkan varatessaan, toimii matkalippuna, kun matka on kokonaisuudessaan maksettu. Varausvahvistus/matkalippu vahvistaa kuljetussopimuksen ja siihen sovellettavat ehdot ja on henkilökohtainen asiakirja, joka pätee ainoastaan siinä yksilöityjen henkilöiden ja ajoneuvojen kuljettamiseen sekä merkittyjen palveluiden saantiin. Matkustaja ei saa siirtää tähän asiakirjaan perustuvia oikeuksiaan toiselle henkilölle. Sen, joka on varannut matkan toisen puolesta, katsotaan olleen valtuutettu siihen samoin kuin hyväksymään nämä kuljetusehdot tämän henkilön puolesta. 13. LÄHTÖSELVITYS Lähtöselvityksessä matkustajan on esitettävä voimassaoleva passi tai henkilökortti sekä varausvahvistus, joka toimii matkalippuna, kun matka on maksettu. Näitä asiakirjoja vastaan matkustaja saa maihinnousukorttinsa ja hyttiavaimensa. Lähtöselvitys sulkeutuu 1 2 tuntia ennen aluksen ennalta ilmoitettua lähtöaikaa. Matkustajien tulee huomioida lähtöselvitysajat, jotta heidän ja ajoneuvojensa lastaus alukseen voidaan asianmukaisesti järjestää siten, ettei aluksen lähtö tarpeettomasti viivästy. Lähtöselvityksen sulkeutumisen jälkeen lähtöselvitykseen saapuville matkustajille ja heidän ajoneuvoilleen ei voida taata paikkaa aluksella. 14. YLEISET TURVAMÄÄRÄYKSET LÄHTÖSELVITYSALUEEN TERMINAALISSA JA ALUKSELLA Matkatavaroita koskevat rajoitukset: Matkustaja ei saa tuoda terminaaliin tai alukselle matkatavaroita (tai ajoneuvoa) tai käsimatkatavaroita, jotka voivat aiheuttaa vaaraa tai haittaa terminaalille, alukselle, ihmisille, muille matkatavaroille, käsimatkatavaroille tai lastille. Rahdinottajalla on oikeus matkustajan kustannuksella ja ilman omaa vastuutaan viedä maihin, tehdä vaarattomaksi tai hävittää sellainen matkatavara ja/tai käsimatkatavara. Turvatarkastus: Kaikille alukseen tuleville matkustajille, ajoneuvoille matkatavaroille ja käsimatkatavaroille voidaan tehdä turvatarkastus lähtöalueen terminaalialueella tai aluksessa. Matkustajaa, joka kieltäytyy turvatarkastuksesta, voidaan estää pääsemästä alukseen ja asiasta ilmoitetaan viranomaisille. Aluksesta poistuminen ennen lähtöä: Alukseen noustuaan matkustaja ei voi poistua aluksesta ennen lähtöä. Mikäli näin tapahtuu, on myös kaikki matkatavarat (ja ajoneuvo) sekä käsimatkatavarat vietävä pois aluksesta. Alukselta ennen sen lähtöä poistuneen matkustajan on korvattava poistumisestaan ja ajoneuvon siirtämisestä rahdinottajalle aiheutuneet kustannukset.

Turvallisuus aluksella: Matkustajan on tutustuttava alukselle saapumisensa jälkeen hytissä oleviin turvaohjeisiin. Matkustaja on velvollinen noudattamaan aluksella voimassaolevia määräyksiä ja henkilökunnan antamia järjestys- ja turvallisuusohjeita. Maihinnousukortti tai hyttiavain tulee aina olla matkustajan mukana aluksella. Matkustajan poistaminen alukselta: Rahdinottaja varaa itselleen oikeuden kieltäytyä kuljettamasta matkustajaa ja poistaa alukselta matkustaja, joka saattaa olla vaaraksi muiden matkustajien, aluksen henkilökunnan tai aluksen turvallisuudelle. Alukselta poistetun matkustajan on korvattava poistamisestaan ja hänen ajoneuvonsa siirtämisestä rahdinottajalle aiheutuneet kustannukset. Turvallisuus autokannella: Kaikki ajoneuvossa olevat tavarat on kiinnitettävä hyvin. Ajoneuvon käsijarrun tulee olla kytkettynä päälle koko matkan ajan. Oleskelu autokannella matkan aikana on kielletty. Tupakointi sekä avotulen teko autokannella on kielletty. Asuntoautoon/-vaunuun kytkettyjen kaasupullojen venttiilit tulee olla suljettuina koko aluksella oloajan. Turvallisuussyistä aluksilla on jatkuva, nauhoittava kameravalvonta. Kameravalvonta toteutetaan lainsäädännön sallimissa puitteissa ja kameravalvonta on selkeästi merkitty kameravalvonnasta ilmoittavin kyltein. 15. RAHDINOTTAJAN VASTUU Rahdinottajan vastuu määritellään kohdan 19 mukaan sovellettavassa laissa. Rahdinottajan vastuu, korvattavat rahasummat matkustajan kuollessa tai loukkaantuessa, matkatavaroiden hävitessä tai vahingoittuessa ja matkustajan omavastuu (menetyksestä tai vahingosta vähennettävä summa) on aina rajoitettu sovellettavan lain tai Ateenan vuoden 1974 Sopimuksen, sen 29.3.1990 lisäpöytäkirjalla muutetussa muodossa, koskien matkustajien ja heidän matkatavaroidensa kuljettamista meritse ( Ateenan Sopimus ) mukaan. Rahdinottajan ei ole vastuussa mistään vahingoista, menetyksistä tai myöhästymisestä johtuvista kustannuksista, jotka ovat aiheutuneet ennen matkustajan ja/tai, heidän matkatavaroidensa edellä kohdassa 2 määritellyn merikuljetuksen alkamista tai sen päättymisen jälkeen. Rahdinottaja ei ole vastuussa elävien eläinten menetyksestä tai vahingoittumisesta, joka liittyy tällaiseen kuljetukseen liittyvistä erityisistä riskeistä. Näissä yleisissä ehdoissa olevista määräyksistä riippumatta rahdinottajan kokonaisvastuu jonkin erillisen tapahtuman johdosta on aina globaalisti rajoitettu myös merioikeudellisia vaateita koskevan vastuun rajoittamisesta annettujen Suomen merilain määräysten tai kansainvälisten yleissopimusten mukaan siten kuin niitä sovelletaan kohdan 20 mukaan määritellyssä tuomioistuimessa. Mahdolliset korvausvaatimukset on esitettävä rahdinottajalle kirjallisesti viimeistään kahden kuukauden kuluttua matkan päättymisestä. 16. RAHDINOTTAJAN PALVELUKSESSA OLEVIEN HENKILÖIDEN, AGENTTIEN JA ITSENÄISTEN SOPIMUSOSAPUOLTEN VASTUU Jos aluksen omistajaa, rahtaajaa, hallinnoijaa (management), päällikköä, miehistöä, ketä tahansa rahdinottajan palveluksessa olevaa henkilöä, agenttia, itsenäistä sopimusosapuolta tai ketä tahansa aluksen suhteen edunsaajana pidettävää henkilöä vastaan nostetaan kanne, on tällä taholla sama oikeus vastuuvapaus- ja vastuunrajoitusperusteisiin kuin rahdinottajan kuljetussopimuksen ja kohdassa 19 mainitun sovellettavan lain tai Ateenan Sopimuksen perusteella ikään kuin se olisi laadittu

nimenomaan hänen edukseen. Rahdinottaja ei tee kuljetussopimusta vain omasta puolestaan, vaan myös sellaisten henkilöiden edustajana tai uskottuna, jotka ovat tai joiden voidaan tässä suhteessa katsoa olevan kuljetussopimuksen sopimusosapuolia. Rahdinottajan ja yllä mainittujen muiden henkilöiden maksettavaksi tulevat korvaukset eivät missään tapauksessa yhteensäkään saa ylittää niitä enimmäismääriä, jotka on määritelty kuljetussopimuksessa ja kohdan 19 perusteella sovellettavassa laissa tai Ateenan Sopimuksessa, sikäli kuin sitä sovelletaan. 17. SOPIMUKSEN PURKUOIKEUS Sekä matkustajan että rahdinottajan oikeus purkaa kuljetussopimus on määritelty kohdan 19 mukaan sovellettavassa laissa. 18. KULJETUKSEN SUORITTAMINEN Rahdinottajalla on oikeus suorittaa kuljetus muullakin kuin ilmoitetulla tai varausvahvistuksessa/matkalipussa mainitulla aluksella. 19. SOVELLETTAVA LAKI Kun rahdinottaja on Finnlines Plc sovelletaan kuljetussopimukseen Suomen lakia. Kun rahdinottajana on Rederi Ab Nordö-Link sovelletaan kuljetussopimukseen Ruotsin lakia. Jos nämä ehdot ovat ristiriidassa Ateenan Sopimuksen pakottavien säännösten tai kansallisten pakottavien lainsäännösten kanssa, joita sovelletaan tätä kuljetussopimusta koskevaan riitaan, syrjäyttävät pakottavat säännökset tämän kuljetussopimuksen ehdot niiltä osilta kuin ehtojen ja säännösten välillä on ristiriitaa. Muilta osin sovelletaan näitä yleisiä kuljetusehtoja. 20. TUOMIOVALTA Tuomiovalta kuljetussopimusta koskevissa riidoissa on kantajan valinnan mukaan pätevällä tuomioistuimella: a) vastaajan vakinaisella asuinpaikkakunnalla tai pääasiallisen liikkeen sijaintipaikkakunnalla b) aluksen sopimuksenmukaisella lähtö- tai määräpaikkakunnalla. Jos kuljetussopimukseen on yllä olevan kohdan 19 mukaan sovellettava Ateenan Sopimusta, voidaan riita ratkaista kantajan valinnan mukaan myös tuomioistuimessa, joka määrätään Ateenan Sopimuksen artiklassa 17, 1 (c) ja (b). 19. joulukuuta 2014