1 14 NUMERO METSÄ FIBREN ASIAKAS- LEHTI ULRIKA ROMANTSCHUK Vastuullisuus on työtä pitkällä tähtäimellä TEEMA KESTÄVÄ KEHITYS ECHOES FROM THE WORLD KOHTI PAREMPAA HUOMISTA, SIVU 6 MARKET REVIEW RAKENNEMUUTOS HAASTAA SELLULAADUT, SIVU 28
MARKET HEAR REVIEW HEAR SIVU 2 HEAR HEAR
TÄMÄN PÄIVÄN VALINTOJA huomisen puolesta Kestävä kehitys on ollut vahva vaikuttava voima sekä Metsä Fibren että Fazerin liiketoiminnassa jo kauan. Metsä Fibren vuonna 2013 käyttämästä puusta oli sertifioitu peräti 87 prosenttia vertailun vuoksi: alle 10 prosenttia maailman metsistä on sertifioituja, näistäkin valtaosa sijaitsee Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa. Fazerinkin bisnes liittyy puuhun aavistuksen verran nimittäin kaakaopuuhun ja sen antamaan satoon. Yhtiön tavoitteena on, että vuoteen 2017 mennessä kaikki yrityksen käyttämä kaakao on vastuullisesti tuotettua. HEAR HEAR SIVU 3
KESTÄVÄ KEHITYS ON EDELLYTYS KAIKELLE METSÄ GROUPIN TOIMINNALLE. METSÄÄ ÄLKÖÖN HÄVITETTÄKÖ Otsikko kuulostaa ehkä nykypäivän iskulauseelta, mutta se pohjautuu jo 1920-luvun Suomen metsälakiin. Kestävyysasiat ovat olleet tärkeä osa suomalaista metsätaloutta jo kauan ennen kuin meillä oli siihen sana, saatikka erillistä lainsäädäntöä. Kestävästä kehityksestä tuli kuuma aihe 90-luvun alussa, ja jo vuosikymmenen loppupuolella meillä oli tätä suuntausta tukevaa lainsäädäntöä Suomessa. Nykyään metsälainsäädäntömme on maailman moderneinta. Tänään kestävä kehitys on edellytys kaikelle Metsä Groupin toiminnalle sekä välttämätön osa laatupakettiamme ja asiakaslupaustamme. Otamme kestävän kehityksen mukaisen ajattelutavan huomioon kaikista näkökulmista: ekologisesti, sosiaalisesti ja taloudellisesti. Metsä Group on merkittävä puunostaja. Toimitamme teollisuudelle vuosittain noin 30 miljoonaa kuutiota ja olemme ylpeitä siitä, että yli 80 prosenttia hankkimastamme puusta on sertifioitua. Olemme tässä suhteessa maailmanlaajuisesti omassa luokassamme. Metsä Groupilla on käytössään molemmat sertifiointijärjestelmät, sekä PEFC että FSC. Vaikka kestävän kehityksen ajattelutapa on ollut läsnä suomalaisessa metsänhoidossa jo kauan, nämä sertifioinnit auttavat meitä tekemään parannuksia systemaattisesti. Keskiverto ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi hyvä kun puhutaan kestävästä kehityksestä pyrimme jatkuvasti parantamaan tapaamme toimia. Sertifioinnit ovat meille myös tärkeä tapa osoittaa asiakkaillemme, että suhtaudumme hyvin vakavasti kestävään kehitykseen. Se on läsnä kaikessa, mitä teemme: hakkuusuunnitelman laatimisessa maanomistajan kanssa, puun korjuussa ja kuljetuksessa tehtaille. Kestävä kehitys näkyy jokapäiväisinä ponnistuksina toiminnassa ja päätöksenteossa, olimme sitten metsässä, tehtaalla tai konttorissa työpöydän ääressä. Vaikka puu tärkein raaka-aineemme on uusiutuva resurssi, valmistusprosessi on varsin pitkä. Suomalaisen männyn kasvaminen täysimittaiseksi kestää noin 80 vuotta. Meidän täytyy sen takia suhtautua metsiin kaukokatseisesti. Loppuasiakkaamme kuluttaja, joka valitsee talouspaperia tai muropaketin paikallisessa supermarketissaan haluaa yhä useammin olla varmistunut siitä, että tuotteen valmistuksessa luontoon ja yhteiskuntaan liittyvät asiat on hoidettu hyvin. Se on myös meille ensisijaisen tärkeätä. JUHA MÄNTYLÄ TOIMIALAJOHTAJA METSÄ FOREST SIVU 4
ECHOES FROM THE WORLD 6 GREEN SOUNDS 14 ECHO TECH 22 MARKET REVIEW 28 1 14 2 4 6 14 18 21 22 27 28 32 34 ECHO HEAR HEAR KOHTI PAREMPAA HUOMISTA PÄÄKIRJOITUS METSÄÄ ÄLKÖÖN HÄVITETTÄKÖ ECHOES FROM THE WORLD KESTÄVÄN KEHITYKSEN ASIAT OTETAAN VAKAVASTI GREEN SOUNDS ENERGIATUOTTEET OVAT TÄRKEÄ OSA YHTIÖN TOIMINTAA JA TULOKSENTEKOA MY VOICE KESTÄVÄN KEHITYKSEN TÄRKEYS ROYAL WAGENBORG -YHTIÖLLE KOLUMNI TULEVAISUUDEN SELLUTEHDAS ECHO TECH SYSTEMAATTISET PROSESSIT TUKEVAT INNOVAATIOKULTTUURIA BUSINESS BITS TUOTANTOENNÄTYKSIEN VUOSI MARKET REVIEW KORVAUTUMINEN JA KESTÄVÄ KEHITYS MÄÄRITTÄVÄT UUTTA MAAILMANJÄRJESTYSTÄ ECHO MONITOR URAKIERTO ON TEHOKAS TAPA OPPIA ECHO MARK MÄNTYÖLJYSTÄ ON MONEKSI Julkaisija: Metsä Fibre, Myynti ja markkinointi. Päätoimittaja: Saija Tuomikoski. Toimitusneuvosto: Ari Harmaala, Mikael Lagerblom, Ursula Lumme, Tom Nickull ja Saija Tuomikoski. Tuotanto ja graafinen suunnittelu: Otavamedia Asiakasviestintä, Helsinki. Tuottaja: Mauri Kaarre. Layout: Ari Hirvonen. ISSN 2324-0712 (painettu) ISSN 2324-0180 (verkkojulkaisu) Paino: Erweko Oy. Metsä Fibre Echo ilmestyy suomeksi, englanniksi, saksaksi ja kiinaksi. Kaikki lehdet ovat saatavilla osoitteesta: www.metsafibre.fi Käännökset: Rapu Kielikonsultit Oy. METSÄ FIBRE ECHO. NUMERO 1/2014. METSÄ FIBRE OY, PL 30, 02020 METSÄ. WWW.METSAFIBRE.FI Kansipaperi: Carta Integra 190 g. Paperi: Galerie Art Silk 130 g. SIVU 5
ECHOES FROM THE WORLD YRITYSVASTUUASIAT OVAT MEILLE STRATEGISIA, JOHDETTAVIA JA MITATTAVIA. SIVU 6 ECHOES FROM THE WORLD
PALJON VARTIJANA Kestävä kehitys on tämän päivän valintoja, huomisen puolesta. Kestävästä kehityksestä puhuttaessa huomio on usein vihreissä arvoissa, mutta kestävän kehityksen paletti on itse asiassa paljon laajempi kokonaisuus, pohtivat Ulrika Romantschuk ja Tom Nickull. TEKSTI SAMI J. ANTEROINEN KUVAT MARKUS SOMMERS azerin viestinnästä ja brändeistä vastaava johtaja Ulrika Romantschuk ja Metsä Fibren F teknisestä asiakaspalvelusta vastaava johtaja Tom Nickull löytävät yhteisen sävelen vaivatta. Vaikka yritykset edustavat eri toimialoja, asia on yhteinen kestävä kehitys on ollut vahva vaikuttava voima kummassakin organisaatiossa jo pitkän aikaa. Romantschuk muistuttaa, että juuri pitkäjänteisyys on avainsana silloin, kun kestävän kehityksen asioista puhutaan: pikavoittoja on turha lähteä hakemaan. Vastuullisuus on sitä, että tehdään töitä pitkällä tähtäimellä, hän pohtii ja huomauttaa, että Fazerin tapauksessa kaikki lähtee tavallaan liikkeelle laadusta ja sen merkityksestä perheyhtiölle. Laatu liittyy siihen, että haluamme tehdä kaikki asiat mahdollisimman hyvin ja toimia vastuullisesti kaikissa tilanteissa, nyt ja tulevaisuudessa. Tavallaan vastuullisuus on ollut Fazerin DNA:ssa jo yrityksen perustamisesta lähtien, mutta se oli enem- mänkin intuitiivinen tapa toimia; tänä päivänä taas vastuullisuusperiaatteet on kirjattu omaksi ohjelmakseen. Yritysvastuuasiat ovat meille strategisia, johdettavia ja mitattavia, ja ne ovat osa jokapäiväistä työtämme. Tähtäin ylös Metsä Fibre on panostanut vahvasti kestävään kehitykseen, jonka seurauksena esimerkiksi yhtiön Joutsenon tehdas ei käytä lainkaan fossiilisia polttoaineita, kuten öljyä tai maakaasua normaalikäynnin aikana. Vuonna 2011 Metsä Group asetti kestävän kehityksen tavoitteet, joista osa ulottuu aina vuoteen 2020 asti. Metsä Fibren tavoitteet laaditaan aina kolmeksi vuodeksi kerrallaan ja toimintasuunnitelmat tehdään vuosittain, Nickull kertoo. Sekä Romantschuk että Nickull ovat yhtä mieltä siitä, että omasta ylhäisestä norsunluutornistaan käsin ECHOES FROM THE WORLD SIVU 7
ECHOES FROM THE WORLD liiketoimintaa ei voi pyörittää enää kukaan sosiaalisen median aikakaudella epäreilua peliä pelaavat firmat jäävät ennen pitkää kiinni ja kuluttajien tuomio on usein sekä salamannopea että armoton. Korvat ja silmät auki Fazer suomalaisten rakastetuin brändi on tässä suhteessa enemmän kuluttajarajapinnassa, kun taas Metsä Fibren pelikenttänä on yritysten välistä toimintaa. Sidosryhmiä on silti kuunneltava herkällä korvalla, Nickull muistuttaa. Sidosryhmiin on oltava toimivat yhteydet ja mieluusti niin, että ollaan proaktiivisia eikä reaktiivisia asioiden suhteen, hän linjaa. Käytännössä tämä vaatii, että ollaan asiakkaan ja yhteiskunnan iholla ja tiedetään hyvin tarkkaan, mihin suuntaan mielipideilmasto kehittyy. Romantschuk lisää, että hyväkään maine ei pelasta, jos yrityksen toimintatavoista paljastuu jotain kestämätöntä. Sidosryhmien kanssa on käytävä jatkuvaa vuoropuhelua ja heiltä saadut viestit on otettava huomioon tulevaisuutta suunniteltaessa. Kuluttajien luottamuksen säilyminen yritykseen ja sen tuotteisiin tai palveluihin on toiminnan jatkuvuuden ja kasvun edellytys. Ilmastonmuutos kuriin Fazerin tuotantolaitosten ja ravintoloiden keskeisimmät suorat ympäristövaikutukset ovat energian ja veden kulutus sekä raaka-aineista, tuotteista ja tuotannosta syntyvät sivutuotteet ja jätteet ja kukin näistä osa-alueista on tarkan seurannan alla. Lisäksi yhtiö pyrkii aktiivisesti vähentämään toiminnan epäsuoria vaikutuksia toimitusketjussa, asiakkailla ja kuluttajilla. Ympäristövaikutusten hallinnoimiseksi monet Fazerin tuotantolaitoksista ja ravintoloista ovat ottaneet käyttöön ISO 14001 -standardin mukaisen, sertifioidun ympäristöjärjestelmän ja Lean-periaatteet, eli standardoidut toimintatavat, jotka toimivat perustana jatkuvalle parantamiselle. Fazerin ympäristövastuun pääteemoihin kuuluvat ilmastonmuutoksen ja rehevöitymisen pienentäminen, kaatopaikkajätteen minimointi ja luonnon monimuotoisuuden säilyttäminen. Esimerkiksi ilmastonmuutoksen vastaisessa taistelussa Fazerin toimilla on merkitystä, koska ruuan tuotanto aiheuttaa yli 30 prosenttia maailman kasvihuonepäästöistä. Meillä on tavoitteena 20 prosentin vähennys energiankulutuksessa tuotettua tonnia kohden vuoteen 2020 mennessä makeis- ja leipomoliiketoiminnassa, summaa Romantschuk. Lisäksi Fazer haluaa kasvattaa uusiutuvan energian osuuden 70 prosenttiin vuoden 2017 loppuun mennessä. Uusiutuvien uranuurtaja Uusiutuva energia on luonnollisesti yksi Metsä Fibren vahvimpia valttikortteja. Suomalainen metsäteollisuus on huippuluokkaa toiminnoissaan syntyvien sivuvirtojen hyödyntämisessä ja Metsä Fibre erottuu edukseen jopa tässä eliittijoukossa. Esimerkiksi vuonna 2013 nostimme edelleen tehtaidemme energiatuotannon omavaraisuusastetta, joka oli jo ennestään hyvin korkealla tasolla, Nickull kertoo. Kiitos käytössä olevien parhaiden käytäntöjen, kaikki Metsä Fibren tehtaat tuottavat uusiutuvaa SIVU 8 ECHOES FROM THE WORLD
SIDOSRYHMIEN KANSSA ON KÄYTÄVÄ JATKUVAA VUOROPUHELUA. ECHOES FROM THE WORLD SIVU 9
ECHOES FROM THE WORLD KESTÄVÄN KEHITYKSEN MUKAISESTI Metsä Groupin liiketoimintastrategia perustuu kestävään kehitykseen, joka sisältää taloudellisen, ympäristö- ja yhteiskuntavastuun kolme tukipylvästä. Tarjoamme tuotteita ja palveluja, joiden avulla asiakkaamme voivat pienentää ympäristöjalanjälkeään ja tehdä vastuullisempia valintoja. Pääraakaaineemme on uusiutuva ja kestävän kehityksen mukaisesti kasvatettu puu. Kaikki tuotteemme ovat kierrätettäviä, ja ne ovat hyviä korvaavia vaihtoehtoja monille muille hiili-intensiivisille tuotteille. SIVU 10 ECHOES FROM THE WORLD
energiaa yli oman tarpeensa. Tehtaat toimittavat ylimääräisen sähköenergian ja lämmön muille teollisuuslaitoksille tai paikallisille asuinyhteisöille. Metsä Group käyttääkin kaiken hankkimastaan puusta hyödyksi ja lopuksi kierrättää myös sivutuotteensa materiaalihyötykäytössä tai energiantuotannossa. Läpinäkyvät prosessit Metsä Fibre hyödyntää raaka-aineita optimaalisesti siten, että ympäristökuormitus jää mahdollisimman pieneksi. Ideana on, että kestävän kehityksen periaatteet läpäisevät päivittäisen toiminnan jokaisen osa-alueen. Sertifioitu toiminta ja tuotteet parantavat läpinäkyvyyttä, mikä on lähtökohtaisen tärkeä asia meille, toteaa Nickull. Kaikille Metsä Fibren tehtaille on myönnetty muun muassa laatujärjestelmä ISO 9001, ympäristöjärjestelmä ISO 14001, turvallisuusjärjestelmä ISO 18001, elintarviketurvallisuuden hallintajärjestelmä ISO 22000 ja energiatehokkuusjärjestelmä ISO 50001. Nickull huomauttaa, että tehokas ja kestävään kehitykseen perustuva raaka-aineiden ja energian käyttö liittyy läheisesti yhtiön pitkän tähtäimen suunnitelmaan resurssien ja tuloksellisuuden kehittämisessä. Esimerkiksi tehtaidemme prosessit tarvitsevat paljon vettä. Vaikka tehtaamme sijaitsevatkin runsasvetisten järvien tai jokien äärellä, haluamme varmistaa, että vettä ei tuhlata missään tilanteessa. FAZERILLA PUHUTAAN NOLLAJÄTTEESTÄ : TUOTANNOSSA, RAVINTOLOISSA JA TOIMISTOISSA SYNTYVÄ JÄTE KIERRÄTETÄÄN JA UUDELLEEN KÄYTETÄÄN MAHDOLLISIMMAN TEHOKKAASTI. Jätteitä: nolla? Resurssitehokkuus on keskeinen asia myös Fazerilla. Tuotantojätteen määrän vähentäminen on yritykselle tärkeä tavoite, sillä Fazer on sitoutunut pienentämään toimintansa negatiivisia ympäristövaikutuksia. Fazerilla puhutaan nollajätteestä, joka merkitsee sitä, että tuotannossa, ravintoloissa ja toimistoissa syntyvä jäte kierrätetään ja uudelleen käytetään mahdollisimman tehokkaasti. Fazer noudattaa jätehierarkian periaatteita: vähentäminen, uudelleenkäyttö, kierrätys, hyödyntäminen ja loppukäsittely. Jos katsotaan esimerkiksi leipomo- ja makeistuotantoamme, suurin osa syntyneestä jätteestä kierrätetään tai käytetään energian tuottamiseen, Romantschuk toteaa. Fazerilla on myös havahduttu huomaamaan, että energian ja veden kulutus sekä materiaalien käyttö itse asiassa vaikuttavat luonnon monimuotoisuuteen. Yritys pyrkii eri keinoin vaikuttamaan näihin asioihin, raaka-aineiden hankinnasta aina tuotantoon ja myyntiin. Esimerkiksi kalan hankinnassa ECHOES FROM THE WORLD SIVU 11
ECHOES FROM THE WORLD Tom Nickull ja Ulrika Romantschuk sanovat, että kestävällä kehityksellä on tärkeä rooli nykyajan liiketoiminnassa. SUOMALAISESSA YRITYSKULTTUURISSA ON SELVÄÄ, ETTÄ KESTÄVÄN KEHITYKSEN ASIAT OTETAAN VAKAVASTI. TOM NICKULL JA ULRIKA ROMANTSCHUK Fazer noudattaa WWF:n kalalajien luokitusta, Romantschuk kertoo. Olemme poistaneet valikoimista kalalajit, jotka ovat uhanalaisia, voimakkaasti ylikalastettuja tai joiden pyyntiin käytetään tuhoisia kalastusmenetelmiä. Fazer on tehnyt myös sitoumuksen (Baltic Sea Action Group) Itämeren hyväksi. kestävän kehityksen asiat otetaan vakavasti, mutta kaikki toimijat eivät saa sitä kunniaa mikä heille kuuluu. Metsä Fibren tapauksessa ei aina tahdota muistaa, että puu on uusiutuva raaka-aine, jonka hankkii ja toimittaa tehtaille Metsä Forest. Sen omistaa Metsäliitto Osuuskunta konsernin emoyrityksen omistajina on yli 123 000 suomalaista metsänomistajaa. Metsä Group taas on metsäsertifioinnin edelläkävijä: puun alkuperä tiedetään aina ja sertifioinnilla varmistetaan, että metsän käyttö ja hoito on parhaiden käytäntöjen mukaista. Metsä Fibren vuonna 2013 käyttämästä puusta oli sertifioitu peräti 87 prosenttia vertailun vuoksi: alle 10 prosenttia maailman metsistä on sertifioituja, näistäkin valta osa sijaitsee Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa. Sama kaiku askelten Romantschukin ja Nickullin keskustelussa pistää silmään yhtiöiden periaatteiden ja toiminnan samankaltaisuus kun toinen mainitsee jonkin kestävän kehityksen osa-alueen, toinen nyökkäilee: näin myös meillä. Suurin ero löytyy oikeastaan imagopuolelta: siinä missä suuri yleisö ajattelee Fazerien tuotteiden tuoksuvan, sellutehdas haisee. Nykyaikainen sellutehdas ei haise kuin häiriötilanteessa, mutta mielikuva on sitkeässä, Nickull naurahtaa. Romantschukin mielestä metsäteollisuus on tehnyt todella hartiavoimin töitä ympäristöasioiden puolesta, mutta tehdyt hyvät työt eivät aina rekisteröidy. Suomalaisessa yrityskulttuurissa on selvää, että Alla kaakaopuun Fazerinkin bisnes liittyy puuhun aavistuksen verran nimittäin kaakaopuuhun ja sen antamaan satoon. Yhtiön tavoitteena on, että vuoteen 2017 mennessä kaikki yrityksen käyttämä kaakao on vastuullisesti tuotettua. Tällä hetkellä tuo lukema on 40 prosenttia, Romantschuk kertoo. Vastuullisuuden kriteerimme täyttyvät, kun elinkeino on viljelijöille kannattavaa, ihmiset kaakaonviljelijäyhteisöissä voivat hyvin ja viljelymenetelmät ovat ympäristön kannalta kestävällä pohjalla. Haasteena tällä saralla on se, että toistaiseksi mikään sertifikaatti ei takaa jäljitettävyyttä koko toimitus ketjun pituudelta. SIVU 12 ECHOES FROM THE WORLD
1 SUUNNITTELE HYVIN. PITKÄJÄNTEINEN TOIMINTA TAKAA PARHAAT TULOKSET JA SE TAAS VAATII HUOLELLISTA SUUNNITTELUA. ALLOKOI STRATEGIAN LAATIMISEEN TARPEEKSI RESURSSEJA. 2 OTA KOKO PAKETTI HALTUUN. OSAOPTIMOINNIN VAARA ON ILMEINEN, ELLEI NÄKÖKULMA OLE TARPEEKSI LAAJA. PIDÄ HUOLI SIITÄ, ETTÄ OIKEA KÄSI TIETÄÄ MITÄ VASEN TEKEE. 3 TOIMI SYSTEMAATTISESTI. KAIKKEA EI VOI TEHDÄ SAMANAIKAISESTI. OPI PRIORISOIMAAN JA TOIMI MÄÄRÄTIETOISESTI. KESTÄVÄN KEHITYKSEN TEHOTEESIT SUUNNITTELE STRATEGIASI HYVIN 4 TOIMI PAIKALLISESTI. STRATEGIAN JALKAUTUS KANNATTAA HIENOSÄÄTÄÄ TOIMINTAYMPÄRISTÖN MUKAAN. YHTÄ AUTUAAKSI TEKEVÄÄ RATKAISUA EI OLE OLEMASSA. 7 OLE KÄRSIVÄLLINEN. HELPPOJA JA NOPEITA RATKAISUJA ON MAAILMA TÄYNNÄ, MUTTA EI NIILLÄ KESTÄVIÄ TULOKSIA SAADA AIKAISEKSI. KVARTAALIAJATTELU ON SYYTÄ UNOHTAA HETKEKSI. 6 KOMMUNIKOI 360. PIDÄ KANAVAT AUKI KAIKKIIN SIDOSRYHMIIN. KUUNTELE ENEMMÄN KUIN PUHUT, MUTTA AVAA SUUSI AINA KUN ASIA ON TÄRKEÄ. 5 NOSTA RIMA KORKEALLE. JATKUVAN PARANTAMISEN NIMEEN VANNOVA YRITYSKULTTUURI ON TÄSSÄ OLENNAISELLA SIJALLA. ONNISTUMISET RUOKKIVAT UUSIA ONNISTUMISIA. Lähde: Ulrika Romantschuk ja Tom Nickull ECHOES FROM THE WORLD SIVU 13
MARKET GREEN REVIEW SOUNDS BIOENERGIA- LIIKETOIMINTA SAATIIN KANNATTAVAMMAKSI TEEMAVUODEN AIKANA. KARI ALA-KAILA, TUOTANNON TEKNINEN JOHTAJA SIVU 14 GREEN SOUNDS
TEKSTI SAMI J. ANTEROINEN KUVAT METSÄ FIBRE BIOENERGIA ULOS SIVUTUOTTEEN ROOLISTA Bioenergian profiilin nosto onnistui teemavuonna hyvin mutta työ jatkuu. etsä Fibren teemana vuonna 2013 oli bioenergia. M Vuoden aikana yhtiö tehosti bioenergian tuotantoa ja paransi energiatehokkuuttaan moninaisin keinoin ja viime kädessä kaikki teemavuoden toimenpiteet tähtäsivät, joko lyhyellä tai pidemmällä aikajänteellä, bioenergialiiketoiminnan tuloksen kasvattamiseen. Teemavuoden vetäjä, Metsä Fibren tuotannon tekninen johtaja Kari Ala-Kaila sanoo kuitenkin, että kysymys ei ole vain yhden vuoden ryhtiliikkeestä, vaan tarkoituksena oli nostaa tietoisuutta bioenergiaan liittyen ja tuo savotta jatkuu edelleen. Viime vuosi oli ainoastaan lähtölaukaus tällä saralla, Ala-Kaila vakuuttaa. Hänen mukaansa teemavuoden ansiosta bioenergian potentiaalia ja energiahyödykkeiden taloudellista merkitystä ymmärretään nyt kokonaisvaltaisemmin ja konkreettisemmin kuin aiemmin. Sellaista uutta näkemystä on selvästi syntynyt ja se vaikuttaa kyllä meidän tuotannontekijöiden ihan jokapäiväiseen toimintaan. Asennetarkastuksen aika Metsä Fibre on vahva selluyhtiö, mutta se on myös muutakin: yritys on merkittävä bioenergian tuottaja. Yli kymmenen prosenttia koko Suomen uusiutuvasta energiasta valmistetaan yhtiön tehtailla! Sellun lisäksi Metsä Fibren tehtailla syntyy sähköä, lämpöä, puupolttoaineita, kuten kuorta ja purua, sekä biokemikaaleja eli mäntyöljyä ja tärpättiä. Näiden muiden tuotteiden arvo vastaa lähes 15 prosenttia yhtiön liikevaihdosta. Energiatuotteille ei pidä antaa sivutuotteen leimaa, vaan ne ovat tärkeä osa yhtiön toimintaa ja tuloksentekoa, Ala- Kaila toteaa. Ala-Kaila muistuttaa, että Metsä Fibren bisneksessä kaikki vaikuttaa kaikkeen: jos omasta tuotannosta saadaan paljon bioenergiaa käyttöön, ei tarvita juurikaan ulkopuolista ostoenergiaa kuten polttoöljyä tai maakaasua. Tehdasprosessit lähentyvät näin ollen jo täysin fossiilivapaata tuotantotapaa. Tehoruuvia vääntämässä Teemavuoden aikana bioenergialiiketoimintaa saatiin kannattavammaksi virittämällä käytössä olevia prosesseja yhä kovempiin suorituksiin sekä parantamalla organisaation toimintatapoja. Esimerkiksi sähköntuotannossa tämä tarkoittaa sitä, että sähköä säästetään omissa prosesseissa ja laitokset optimoidaan siten, että sähköä syntyy enemmän. Toimintatapoja kohdentamalla saadaan esimerkiksi kuori kuivemmaksi ja lämpö paremmin hyötykäyttöön. Koko prosessi ajetaan mahdollisimman energiatehokkaasti läpi alusta loppuun. Tärkein asia on tiedostaa bioenergian merkitys ja tuoda GREEN SOUNDS SIVU 15
GREEN SOUNDS Joutsenon tehdas ei tuota lainkaan uusiutumattomista polttoaineista peräisin olevaa hiilidioksidia normaalikäynnin aikana. sen vaikutukset selkeästi esiin, niin pienet kuin suuret, Ala-Kaila toteaa. Tähän työsarkaan liittyy läheisesti avoin keskustelu ja vanhojen toimintatapojen haastaminen: mietitään mitä tehdään hyvin ja mitä voitaisiin tehdä vielä paremmin. Myös lisää systemaattisuutta tarvitaan: miten esimerkiksi tavoitteiden saavuttamista seurataan ja mitä johtopäätöksiä numeroista vedetään. Neljän tehtaan yhteisrintama Korkealla Ala-Kailan listalla on myös yhdessä oppiminen: hänen mukaansa viime vuonna oli erityisen hienoa nähdä kaikkien neljän tehtaan puhaltavan yhteen hiileen ja tekevän kelpo yhteistyötä. Se, että saa omille ideoilleen tukea kollegoilta ja sisartehtailta on meille suuri etu, hän toteaa ykskantaan. Oma roolinsa yhteistyön tehostajana on Metsä Groupin Energia-ryhmällä, joka pohtii ammattilaisena näitä samoja teemoja koko konsernin tasolla ja tuo strategista lihasta sekä keskusteluun että päätöksentekoon. Konsernin Energia-ryhmän työ auttaa tehtaita laajentamaan näköalojaan ja löytämään uusia konkreettisia mahdollisuuksia. Vuonna 2013 laajempaa perspektiiviä haettiin myös toimialavierailujen kautta Metsä Fibren väki tutustui muun muassa Gasumin, Helsingin Energian ja Metso Powerin tuotantolaitosten toimintaan. KONSERNIN ENERGIA- RYHMÄN TYÖ AUTTAA TEHTAITA LAAJENTA- MAAN NÄKÖALOJAAN JA LÖYTÄMÄÄN UUSIA KONKREETTISIA MAHDOLLISUUKSIA. Asiakas edelleen ykkönen Ala-Kaila muistuttaa, että samalla kun erilaisia kehitysasioita puidaan ja pohditaan, täytyy edelleen pitää kirkkaana mielessä, että asiakaslähtöisyys on yhä kaiken takana. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että toimitusvirta on tasainen ja tuotteen laatu korkealla tasolla. Kari Ala-Kaila on vetänyt useita vastaavia teemaprojekteja ja tietää, että vuosi on lyhyt aika saada aikaan iso muutos mutta kun ensin saadaan aikaan asennemuutos, voidaan vuosien varrella päästä nauttimaan hyvästä sadosta. Teemavuoden aikanakin tosin jo nähtiin kovan luokan suorituksia: erityisen loistavia tuloksia on saavutettu Kemin tehtaalla, jossa vuoden toimenpiteet ovat johtaneet miljoonien tuloksentekoon. Kemissä on ollut kova motivaatio ja tahtotila ottaa uusi toimintatapa haltuun ja tietysti osaamista myös, kehaisee Ala-Kaila. Tulokset Joutsenon kuorikaasuttimella, Äänekosken meesasuotimen virityksessä sekä innovatiiviset ratkaisut nuohouskäytännöissä Raumalla ovat myös huomion arvoisia onnistumisia. Ei teknokärjellä Käynnissä oleva biovallankumous ei kuitenkaan etene pelkästään teknologian ehdoilla: Bioenergiassa tärkeintä on asioiden kokonaisvaltainen huomioiminen. Haluamme tuoda tärkeät asiat esiin myös viestinnällisesti ja saada määrätietoista liikettä oikeaan suuntaan, Ala-Kaila päättää. SIVU 16 GREEN SOUNDS
BIOMATERIAALIT BIOKEMIKAALIT BIOENERGIA BOTNIA- TUOTE- PERHE Havusellut: Botnia Nordic Pine Mäntyöljy Sähkö Koivusellut: Botnia Nordic Birch Tärpätti Lämpö, höyry Armeeraussellut: Botnia Nordic Strong Kuori Kemihierre: Botnia High Yield Polysulfidisellut: Botnia Nordic Pine+ ja Botnia Nordic Strong+ 90 % 4 % 6 % LOPPUTUOTTEET Pehmopaperit Kemianteollisuuden Bioenergiaa Pakkauskartongit Erikoispaperit Painopaperit ASIAKKAIDEN TARPEISIIN VASTATAAN OPTIMOIMALLA PROSESSIT TEKSTI KIMMO KIIMALAINEN KUVA JUHA SINISALO erikoistuotteet ja biopolttoaineet otnia-brändi on lupaus Metsä Fibren asiakkaille korkealaatuisista tuotteista, tekni- B sestä asiantuntemuksesta, sujuvasta logistiikasta, vastuullisuudesta ja kustannustehokkuudesta. Samaan brändiperheeseen sellujen kanssa pääsi vuoden alusta Metsä Fibren myynnin ja markkinoinnin alaisuuteen siirretyt raakamäntyöljy ja -tärpätti, tuotenimiltään BOTNIA Nordic CTO (Crude Tall Oil, raakamäntyöljy) ja Botnia Nordic CST (Crude Sulfate Turpentine, raakatärpätti). Kuten Botnia-selluissa myös biokemikaaleissa korostuu tuotteen pohjoinen alkuperä ja vihreys. Asiakkaan täytyy voida luottaa siihen, että toimitamme sitä mitä lupaamme ja pyrimme koko ajan parempaan uudistamalla toimintatapojamme. Siksi meidän on ymmärrettävä asiakkaidemme tarpeet ja vastattava niihin optimoimalla prosessejamme oli kyse sitten rekan lastaamistavasta, raakamäntyöljyn laadun varmistamisesta tai markkinoilla tapahtuvasta muutoksesta, selittää myyntipäällikkö Emilia Moisio, jonka vastuihin lisättiin vuoden alusta myös biokemikaalien myynti. Moision puheen sävy on innostunut ja luottamus Metsä Fibren myyntiosaamiseen kuultaa jokaisesta lauseesta. Avain menestykseen on jatkuva uudistuminen sekä tiivis ja läpinäkyvä yhteistyö asiakkaidemme kanssa. Tavoitteenamme on liiketoimintojemme molemminpuolinen ymmärrys ja halu kehittää tuotteidemme ominaisuuksia ja palveluita, jotka tukevat asiakkaidemme liiketoimintaa. Samalla tavalla Metsä Fibren biokemikaalien strateginen myyntiprosessi rakentuu yrityksen ja sen avainasiakkaiden välille. Potentiaalia riittää Moision mukaan lähes kaikkiin ajankohtaisiin kysymyksiin ja haasteisiin on tarjolla hyvät vastaukset. Hän arvioi, että biokemikaaleissa on erittäin paljon potentiaalia, kun kaikki niiden puolesta tukevat avaintekijät, raaka-aineen uusiutuvuudesta synergiaetujen luomiseen, osataan yhdistää tukemaan asiakkuutta oikealla tavalla. Raakamäntyöljy on pohjoisen pallonpuoliskon resurssitehokas tuote, moderni sellutehdas on hyvin vihreä tuotantolaitos ja Metsä Fibre yksi suurimmista mäntyöljyn valmistajista, Moisio luettelee. Myös myyntiargumentti on vakuuttava: Asiakkaamme jalostavat loppuasiakkaille tuotteita, ja vaikka tarjolla on korvaavia tuotteita, ei näin pienellä hiilijalanjäljellä ja bioraakaaineesta valmistettuja. Samaan hengenvetoon Moisio muistuttaa vielä, että sellutehtaat tuottavat enemmän energiaa kuin käyttävät. Liikevaihdosta laskettuna Metsä Fibren tehtaiden tuotannosta 90 prosenttia on sellua, noin neljä prosenttia biokemikaaleja ja loput kuusi prosenttia energiaa (kaavio). Kaikki vaikuttaa kaikkeen Biokemikaalien markkinoinnissa muuttujia on paljon ja ala elää jatkuvan muutoksen aikaa, samoin kuin sellu ja paperimarkkinatkin. Tuotteita ja niiden taloudellisuutta koskeviin vaatimuksiin yhdistyvät nyt muun muassa ympäristövaatimukset sekä kansalliset ja EU-tason päätöksenteon osin ennustamattomat vaikutukset. Kyseessä ovat suuret syy-seuraus-asetelmat, joissa liikutaan teollisuuden, talouden ja politiikan yhtymäkohdassa. Liiketoiminnan kannalta Vahvuutemme on monipuolinen Botnia-tuoteperhe, josta voimme tarjota parhaiten asiakastarpeisiin vastaavia selluja ja palveluja sekä jatkossa myös biokemikaaleja, kertoo myyntipäällikkö Emilia Moisio. ratkaisevassa asemassa voi olla yksi ainoa määritelmä, Moisio sanoo. Se, onko lopulta kyseessä tuote vai tähde, on osittain politiikkaa, mutta vaikuttaa markkinoihin ja hinnoitteluun oleellisesti. Motivaatiota biokemikaalien myyntiin Moisiolla riittää monestakin syystä. Päällimmäiseksi hän nostaa kuitenkin halun ymmärtää suuria kokonaisuuksia. Tehtäväni laajenevat alueelle, joka on minulle uutta. Kokonaisuuteen liittyy enemmän lainsäädäntöä, vielä määrittelemättömiä kestävyyskriteeristöjä sekä kiinnostavia öljy- ja energiamarkkinoiden käänteitä. Moision mukaan biokemikaalit ovat myös vahva tulevaisuuden ala. GREEN SOUNDS SIVU 17
MARKET MY REVIEW VOICE PITKÄJÄNTEISTÄ PERHEYRITTÄJYYTTÄ SIVU 18 MY VOICE
Metsä Fibren logistiikkakumppani Royal Wagenborg kuuluu johtaviin varustamoihin maailmanlaajuisissa metsäteollisuustuotteiden kuljetuksissa. Jatkuvuus, kestävä kehitys ja liiketoiminnan läpinäkyvyys ovat Royal Wagenborgin toiminnan perusta, kertoo toimitusjohtaja Egbert Vuursteen. TEKSTI IAN FENTON KUVAT WAGENBORG oyal Wagenborg on tyypillinen perheyhtiö, jonka liiketoiminta perustuu pitkä- R jänteisyyteen. Kestävä kehitys on erottamaton osa yhtiötämme. Tuuli oli ainoa energianlähde, kun esi-isäni Egbert Wagenborg aikoinaan 1800-luvun lopulla aloitti turvepehkun laivaukset Hollannista Itämeren alueelle. Kestävä kehitys onkin jotakin sellaista, joka on meillä verissä. Kun hyppäämme kaukaa historiasta nykyisyyteen, näemme tuuliturbiinin kohoavan Eemshavenin terminaalimme yllä. Liikenteen risteillessä ympäri Eurooppaa Royal Wagenborgin palvelee uusiutuvan energian teollisuutta. Tämä kaikki kertoo meille käytännössä, ettei muuttuva toimintaympäristö ole horjuttanut liiketoimintamme jatkuvuutta. Itämeri Itämeri on Royal Wagenborgin tärkein kaupankäyntialue. Ydinliiketoimintamme on aina sijainnut siellä, eikä muutoksia ole näköpiirissä. Tästä syystä meille on tärkeää suhtautua pitkäjänteisesti Metsä Fibren kaltaisiin asiakkaisiin. Itämerestä ei voi nykypäivänä puhua ottamatta huomioon ympäristönsuojelua. Itämeri on luonnon aarre, jota uhkaavat rikkidioksidi- ja typpioksidipäästöt. Se on nimetty maailman ensimmäisten rikkipäästöjen valvontaalueiden (SECA) joukkoon, ja päästörajoitusten noudattamista valvotaan tiukasti. Pakokaasupesurien käyttö ja siirtyminen ympäristöystävällisempään polttoaineeseen eli nestemäiseen maakaasuun (LNG) auttaa varustamoja täyttämään uudet vaatimukset. Me seuraamme tiiviisti tätä kehitystä, jotta emme itsekään tulisi yllätetyksi uudella sääntelyllä. Haluamme osaltamme varmistaa, että myös kumppanimme ovat perillä tilanteen kehittymisestä. Moderni laivasto Nykyään meiltä kysytään usein, miksi emme ole vielä asentaneet aluksiimme rikkipesureita. Vastaus on yksinkertaisesti se, että laivastomme on niin nykyaikainen, ettei meidän tarvitse. Meillä MY VOICE SIVU 19
MY VOICE on käytössä 180 alusta, joiden keski-ikä on alle seitsemän vuotta. Se tarkoittaa, että laivastomme on Euroopan nuorimpia ja moderneimpia. Tästä on tiettyjä, varsin myönteisiä seurauksia polttoaineen kulutuksen, kustannusrakenteen ja kestävän kehityksen näkökulmasta. Laivastomme moninaisuus mahdollistaa lisäksi sen, että pystymme palvelemaan asiakkaitamme joustavasti. Kuvassa näkyvä R-luokan alus on hyvä esimerkki uusimmista laivahankinnoistamme: alukset pitävät hallussaan energiatehokkuusindeksi EEDI:n maailmanennätystä, ja niiden polttoaineen kulutus yksikkötehoa kohti on pienintä jäävahvisteisessa luokassa. Aiomme seurata tilanteen kehittymistä vuoteen 2015 saakka, jolloin seuraava Itämeren päästömääräysten aalto astuu voimaan. Uskomme, että jos tuolloin tehtäisiin uusia investointeja, ne hyötyisivät korkeammasta tehokkuudesta ja pienemmistä kustannuksista kuin nykyisin on tarjolla. Väkemme Kestävä kehitys koskee muutakin kuin ympäristöä tai taloutta. Toimintamme sosiaaliset vaikutukset ovat Royal Wagenborgille samalla tavalla tärkeitä. Palkkalistoillamme on kolmisentuhatta henkilöä, joista valtaosa työskentelee merenkulussa. Siellä terveys- ja turvallisuusasiat ovat erityisen tärkeitä. Lisäksi henkilöstöämme työskentelee toimistoissa usealla mantereella hyvin erilaisilla alueilla, ja sen vuoksi koko organisaation kattavat yhtenäiset standardit ja arvot ovat meille välttämättömiä. Royal Wagenborgin koulutusohjelmat varmis- tavat, että jokainen työntekijä ymmärtää asiakkaidemme odotusten tärkeyden, varsinkin kun kyse on laadusta. Lisäkoulutusohjelmissa vahvistetaan yksittäisten työntekijöiden roolia monivaiheisessa kuljetusketjussa. Pyrimme edistämään avointa yrityskulttuuria, jossa myös virheet sallitaan. Edellytämme, että virheet raportoidaan, jotta koko organisaatio voi oppia niistä ja jatkossa välttää samat kompastuskivet. Läpinäkyvyys Tärkein strateginen työkalumme on läpinäkyvyys, kun tartumme nykyisen taloustilanteen synnyttämiin haasteisiin ja vastaamme liiketoiminnalle asetettuihin kestävän kehityksen vaatimuksiin. Nykyään monet yritykset korostavat läpinäkyvyyttä ja käsite saattaakin joskus tuntua jopa kliseiseltä, mutta meidän alallamme läpinäkyvyydellä todella on valtava merkitys. Laivaston omistajana Royal Wagenborgille on elintärkeää pysyä jatkuvasti ajan tasalla uusimmista teknologioista ja niiden merkityksestä liiketoiminnallemme. Tapaamme säännöllisesti meriteknologian osaajia, kuten esimerkiksi suomalaista Wärtsilää, seurataksemme etulinjassa alan tärkeimpiä kehityskulkuja. Tapaamme neljännesvuosittain myös Metsä Fibren edustajia ja muita tärkeitä asiakkaita. Vaihdamme ajatuksia alan kehityksestä ja keskustelemme tulevien muutosten todennäköisistä vaikutuksista toimintaamme ja kykyymme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Läpinäkyvyys molempiin suuntiin pitää meidät dynaamisena ja mahdollistaa menestyksen myös erittäin haastavassa liiketoimintaympäristössä. KESTÄVÄ KEHITYS KOSKEE MUUTAKIN KUIN YMPÄRISTÖÄ TAI TALOUTTA; TOIMINTAMME SOSIAALISET VAIKUTUKSET OVAT YHTÄ LAILLA TÄRKEITÄ. CEO EGBERT VUURSTEEN SIVU 20 MY VOICE