Täydellisesti uusitulla KONEen hissillä Hugon perheen kotimatka sujuu mukavasti ja turvallisesti.

PARIISI, 11:30 Täydellisesti uusitulla KONEen hissillä Hugon perheen kotimatka sujuu mukavasti ja turvallisesti. Suurempi hissikori, jossa on laajalti avautuvat automaattiovet, hiljaisempi moottori ja joka pysähtyy tarkasti kerrostasolle, asennettiin rakennukseen vain kahdessa viikossa. Vanhan ja epäluotettavan hissin tilalle vaihdettu uusi hissi parantaa koko talon asukkaiden elämänlaatua. Ympäri maailmaa KONE toimittaa ratkaisuja, jotka mahdollistavat ihmisten liikkumisen rakennuksissa sujuvasti, turvallisesti, mukavasti ja viivytyksettä yhä kaupungistuvammassa ympäristössä. KONE 2013

KO N E 2 013 ko n e ly h y e s t i KONE lyhyesti Hissi- ja liukuporrastoimialan johtaviin yrityksiin kuuluvalla KONEella on yli 1000 toimipistettä globaalisti, ja se huoltaa noin 950 000 hissiä ja liukuporrasta ympäri maailmaa. KONE kuuluu alansa johtaviin yrityksiin ja tarjoaa asiakkailleen edistyksellisiä hissejä, liukuportaita, automaattiovia ja integroituja ratkaisuja parantamaan käyttäjäkokemusta rakennuksissa ja niiden välillä. Eri asiakasryhmien tarpeiden ymmärtäminen on ohjannut yhtiön toimintaa jo sadan vuoden ajan. KONEen tarjonta kattaa koko rakennuksen elinkaaren suunnitteluvaiheesta huoltoon, korjauksiin ja modernisointiratkaisuihin. KONEella on maailmanlaajuisesti yli 400 000 asiakasta, joista suurin osa on kunnossapidon asiakkaita. Keskeisiä asiakasryhmiä ovat rakennusurakoitsijat, rakennusten omistajat, kiinteistönhallintayhtiöt ja kiinteistöjen kehittämiseen keskittyvät toimijat. Arkkitehdit, viranomaiset ja konsultit ovat myös tärkeitä vaikuttajia ja päätöksentekijöitä hissien ja liukuportaiden ostoprosessissa. Vuonna 2013 KONEen liikevaihto oli 6,9 miljardia e uroa ja henkilöstömäärä yli 43 000. Yhtiön B-sarjan osake noteerataan NASDAQ OMX Helsinki Oy:ssä. KONE maailmalla Hyvinkää Helsinki Essen Coal Valley Cadrezzate Ùsti nad Labem Pero Allen Kunshan Torreón Chennai Toiminta-alueet Pääkonttori Globaalit tuotekehitysyksiköt Tuotantoalueet KONEella on valtuutettuja j akelijoita ja agentteja lähes 100 maassa 2

KONE 2013 KONE LYHYESTI Tarjoamme parhaan käyttäjäkokemuksen KONE liikuttaa miljoonia ihmisiä päivittäin innovatiivisilla ratkaisuillaan. KONEen visio on tarjota paras käyttäjäkokemus. Strategiamme mukaisesti tarjoamme asiakkaillemme kilpailuetua innovatiivisilla, kustannus- ja ekotehokkailla ratkaisuilla, jotka mahdollistavat ihmisten liikkumisen paikasta toiseen sujuvasti, turvallisesti ja mukavasti. Vahvistamme jatkuvasti kilpailukykymme perustaa kehittämällä henkilöstöämme ja prosessejamme. Mittaamme strategisilla tavoitteilla edistymistämme kohti visiotamme. Tavoitteenamme on uskollisimmat asiakkaat, olla erinomainen työpaikka, markkinoita nopeampi kasvu, paras taloudellinen kehitys alallamme, ja olla johtava tekijä kestävässä kehityksessä. KONEen kehitysohjelmat tukevat yhtiötä strategisten tavoitteiden saavuttamisessa. Kehitysohjelmat on suunniteltu auttamaan meitä muuttamaan strategia teoiksi. Ne päivitetään säännöllisin väliajoin saavutettujen tulosten ja liiketoimintaympäristössä tapahtuvien muutosten mukaan. Olemme myös määritelleet kaksi painopistealuetta, jotka ovat turvallisuus ja laatu. Kehitysalueet ja strategiset tavoitteet pohjautuvat KONEen arvoihin: asiakkaan ilahduttamiseen, tahtoon uudistua, intoon saada aikaan ja yhdessä onnistumiseen. Avainluvut 1 12/2013 1 12/2012 Muutos-% Saadut tilaukset ME 6 151,0 5 496,2 11,9 Tilauskanta ME 5 587,5 5 050,1 10,6 Liikevaihto ME 6 933,6 6 276,8 10,4 Liikevoitto ME 953,4 828,7 * 15,1 Liikevoitto % 13,8 13,1 Rahavirta liiketoiminnasta (ennen rahoituseriä ja veroja) ME 1 213,1 1 055,3 Tilikauden voitto ME 713,0 611,0 Henkilöstömäärä vuoden lopussa 43 298 39 851 Huoltokanta 950 000 900 000 * Ilman 37,3 miljoonan euron kertaluonteista kulua, joka liittyy tukitoimintojen kehittämisohjelmaan sekä kustannusten sopeuttamisohjelmaan. 3

KONE 2013 tapahtumat 2013 Tapahtumat 2013 12.3. KONE saa laitetilauksen superkorkeaan pilvenpiirtäjään Chongqingiin Kiinassa. 21.3. KONE toimittaa hissit ja liukuportaat Hainan Toweriin Kiinassa. 10.6. Uusi KONE UltraRope -hissiköysi avaa uusia mahdollisuuksia tornitalojen rakentamisessa. 26.2. KONE valitaan toimittamaan People Flow -ratkaisuja Kööpenhaminan metroaseman laajennukseen. TAMMIKUU HELMIKUU MAALISKUU HUHTIKUU TOUKOKUU KESÄKUU 28.2. 18.3. 21.3. 24.5. KONE voittaa tarjouksen Washingtonin metroaseman liukuportaiden modernisoinnista. KONE saa hissitilauksen Delhin metroverkostoon. KONE saa tilauksen ekotehokkaista hisseistä ja liukuportaista Montrealin uuteen sairaalakokonaisuuteen. KONE valitaan toimittamaan People Flow -ratkaisuja Nanjingin metron Ningtian Intercity -linjalle Kiinassa. 10.4. KONE juhlistaa uuden KONE Park tuotanto- ja tuotekehitysyksikön avajaisia Kunshanissa Kiinassa. 4

KONE 2013 tapahtumat 2013 3.7. KONE toimittaa hissit ja liukuportaat Kiinan korkeimpaan kaksoistorniin Zhengzhoussa. 1.10. Ensimmäinen KONE UltraRope asennetaan Marina Bay Sands -viihdekeskukseen Singaporessa. 1.10. KONEen uudet People Flow Intelligence -ratkaisut parantavat käyttäjäkokemusta rakennusten muuttuessa älykkäämmiksi. 10.7. CTBUH palkitsee KONE UltraRope -hissiköyden Innovation Award -palkinnolla. 15.11. KONE toimittaa People Flow -ratkaisuja kymmenen tornin asuin- ja liiketoimintakeskukseen Wuhaniin Kiinaan. HEINÄKUU ELOKUU SYYSKUU LOKAKUU MARRASKUU JOULUKUU 16.8. 3.9. 30.10. 27.12. Talouslehti Forbes listaa KONEen yhdeksi maailman innovatiivisimmista yhtiöistä kolmantena perättäisenä vuotena. KONEen sijoitus oli 37. KONE saa hissi- ja liukuporrastilauksen Shanghaissa sijaitsevaan Dazhonglin rakennusprojektiin Kiinassa. KONEen kansainvälisessä People Flow Day -tapahtumassa keskitytään turvallisuuskysymyksiin. KONE saa tilauksen Kiinan Guangxin provinssin korkeimpaan rakennukseen. 25.9. KONE valitaan toimittamaan hissit ja liukuportaat Ankaran metrolinjan laajennukseen Turkissa. 5

KONE 2013 megatrendit Alan megatrendit Väestön keskittyminen kaupunkeihin lisää tehokkaiden ja turvallisten liikkumisratkaisujen tarvetta. Väestöllinen muutos Maailmanlaajuinen väestörakenne on muuttumassa. Talouden kasvu näkyy korkeampana elintasona yhä suuremmalla osalla maailman väestöstä. Keskiluokkaisten palkansaajien määrän odotetaan kasvavan 2,7 miljardiin vuoteen 2030 mennessä. Samaan aikaan maailman väestö ikääntyy ennätyksellistä tahtia. Ikääntyvä väestö lisää esteettömyyden merkitystä rakennuksissa ja kaupunkien infrastruktuurissa. Hissien avulla voidaan helpottaa asukkaiden elämää, mahdollistaa omassa asunnossa eläminen yhä vanhemmaksi ja tuoda lisäarvoa kiinteistölle. Kaupungistuminen Kaupungistuminen on hissi- ja liukuporrasteollisuuden kannalta merkittävin megatrendi, joka ohjaa tulevien vuosien kysyntää. Väestön keskittyminen kaupunkeihin lisää tehokkaiden ja sujuvien liikkumisratkaisujen tarvetta. OECD-maiden väestöjakauma ikäryhmittäin (Ikäryhmän osuus kaikista, %) Väestön jakautuminen maaseudulle ja kaupunkeihin (miljardia ihmistä) 8.0 7.0 6.0 5.0 4.0 3.0 2.0 1.0 0.0 Yli 60-vuotiaiden osuus 2000: 18 % 2050: 31 % 5-9 15-19 25-29 35-39 45-49 55-59 65-69 75-79 85+ 10.0 9.0 8.0 7.0 6.0 5.0 4.0 3.0 2.0 1.0 0.0 8.8 9.4 8.3 3.1 7.7 3.2 7.0 3.3 6.1 3.4 5.3 3.4 4.5 3.3 5.6 6.3 3.7 3.0 5.0 3.0 2.7 4.3 2.5 2.3 3.6 2.0 1.8 2.8 2.3 1.8 1.0 1.4 0.7 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 2040 2050 Vuotuinen kasvu 2010 2050 maaseutu -0,2 % kaupungit 1,9 % + 2,7 miljardia Lähde: OECD (Organization for Economic Co-Operation and Development) Demographic and Labour Force database Lähde: U.N. World Urbanization Prospects 2011 revision Turvallisuus Turvallisuus on globaalisti tärkeä aihe, ja eri markkinoilla on omat turvallisuuteen liittyvät kysymyksensä. Kansalliset ja kansainväliset turvallisuus määräykset ja -standardit ovat ratkaisevassa asemassa määriteltäessä hissien ja liukuportaiden turvallisuuden tasoa, ja ne ohjaavat turvallisempien, ajanmukaisempien hissien kysyntää. Esimerkiksi Euroo passa rakennusten hissikalusto alkaa olla vanhaa ja modernisoinnin tarpeessa. Ympäristö Rakennukset käyttävät 40 prosenttia maailmassa kulutetusta energiasta. Hissien ja liukuportaiden osuus yksittäisen rakennuksen energiankulutuksesta on noin kahden ja 10 prosentin välillä. Hissi- ja liukuporrasteollisuus voi osaltaan auttaa ehkäisemään ilmastonmuutosta ja sen kielteisiä vaikutuksia tarjoamalla innovatiivisia ratkaisuja, jotka pienentävät rakennusten energiankulutusta. 6

Pienetkin asiat vaikuttavat turvallisuuteen Pelkkä auennut kengännauha voi olla vaaratekijä, jos se jää kiinni väärään paikkaan. KONEen työntekijöiden ja alihankkijoiden sekä tuotteidemme käyttäjien turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Turvallisuus onkin olennainen osa tuotteidemme ja palvelujemme suunnittelua. Turvallisinkaan teknologia ei kuitenkaan pysty korvaamaan vastuullista käyttäytymistä. Monet onnettomuudet johtuvat varomattomasta käytöksestä, kuten liukuportaiden käsikaiteita pitkin liukumisesta tai hissin ovien avaamisesta väkipakolla käsin avauspainikkeen sijaan. Usein pienet asiat ratkaisevat. Hissit ja liukuportaat lukeutuvat maailman turvallisimpiin kuljetusmuotoihin. Hissien, liukuportaiden ja automaattiovien turvallisuustaso vaihtelee kuitenkin maittain ja jopa rakennuksesta toiseen teknologian, määräysten ja standardien eroavuuksien ja jatkuvan kehityksen myötä. KONE osallistuu aktiivisesti yhdessä alan muiden sidosryhmien kanssa laitteiden turvallisuutta lisäävien määräysten ja standardien kehittämiseen. Turvallisuus vaatii yhteistyötä. Teknologiatoimittajien on valmistettava laitteita, jotka täyttävät niitä koskevat määräykset ja standardit. Kiinteistöjen omistajat ja huoltopalvelujen tuottajat ovat vastuussa laitteiden ammattimaisesta huollosta ja kunnossapidosta. Myös hissien ja liukuportaiden käyttäjien tulee kiinnittää huomiota omaan käyttäytymiseensä. Me KONEella kehitämme prosessejamme jatkuvasti ja koulutamme henkilöstöämme pyrkiessämme kohti perimmäistä tavoitettamme: tapaturmatonta työympäristöä.

KONE 2013 people flow Innovatiiviset People Flow -ratkaisut People flow merkitsee sujuvaa, turvallista, mukavaa ja viivytyksetöntä liikkumista rakennuksissa ja niiden välillä. Nopean kaupungistumisen ansiosta joka vuosi asennetaan yli 700 000 uutta laitetta. Joka päivä miljoonat ihmiset käyttävät KONEen laitteita liikkuakseen rakennuksissa ja niiden välillä. People flow merkitsee esteettömyyden varmistamista laadukkaasti kaikille. KONE tutkii ihmisvirtojen liikkumista eri näkökulmista, niin yksittäisten ihmisten, suurten joukkojen kuin tavaroidenkin liikkumisen kannalta. Parhaita ratkaisuja asiakkaille Analysoimalla jatkuvasti ihmisvirtojen liikkumista eri raken nuksissa sekä oppimalla ymmärtämään asiakkaiden liike toimintaa KONE pystyy tarjoamaan asiakkailleen optimaalisia ratkaisuja. KONEen keskeisiä asiakasryhmiä ovat rakennusurakoitsijat, rakennusten omistajat, kiinteistönhallintayhtiöt ja kiinteistöjen kehittämiseen keskittyvät toimijat. Arkkitehdit, viranomaiset ja konsultit ovat myös tärkeitä vaikuttajia ja päätöksentekijöitä hissien ja liukuportaiden ostoprosessissa. KONEen asiantuntevat projektijohtamispalvelut varmistavat projektien sujuvan etenemisen ja auttavat asiakkaita näiden omassa toiminnassa. Parhaita kokemuksia tuotteiden käyttäjille KONE tuntee eri rakennustyyppien käyttäjien erityistarpeet ja ymmärtää, millaisia People Flow -ratkaisuja niissä tarvitaan. Olemme segmentoineet markkinat myös kiinteistön käyttötarkoituksen mukaan. Pääsegmentit ovat asuintalot, hotellit, toimisto- ja liikekiinteistöt, infrastruktuuri ja sairaalat. Palvelemme myös erikoiskohteita, kuten vapaa-ajan keskuksia, koulutuskeskuksia, teollisuuskiinteistöjä ja matkustuslaivoja. Huolellisella suunnittelulla voimme varmistaa, että rakennukseen asennetaan sopivimmat ja käyttäjäystävällisimmät ratkaisut. KONE tutkii jatkuvasti ihmisvirtojen liikkumista ymmärtääkseen, millaisia tarpeita eri käyttäjäryhmillä, kuten ikäihmisillä, liikuntarajoitteisilla ja lastenrattaiden kanssa liikkuvilla on. Teemme tiivistä yhteistyötä erityisten loppukäyttäjäryhmien kanssa löytääksemme lisää parannuskohteita. Tutkimme esteettömyyttä jatkuvasti ja keskustelemme liikuntarajoitteisia edustavien järjestöjen kanssa ymmärtääksemme paremmin heidän tarpeitaan. Ennaltaehkäisevällä KONE Care TM -kunnossapidolla hissit, liukuportaat ja automaattiovet voidaan pitää hyvässä kunnossa. Modernisoinnilla varmistetaan, että ne täyttävät viimeisimmät turvallisuus- ja esteettömyysstandardit. Toimistorakennukset Julkinen liikenne ja lentokentät Hotellit Liikekeskukset Asuinrakennukset Sairaalat Erityisrakennukset 8

KONE 2013 people flow People Flow -päivä 2013 keskittyi turvallisuuteen KONEen visio on olla asiantuntija ihmisvirtojen liikuttamisessa sujuvasti, turvallisesti, mukavasti ja ilman odottelua kaikentyyppisissä rakennuksissa. Saadakseen ensikäden kokemusta vision käytännön merkityksestä KONE järjestää vuosittain People Flow -päivän. Lokakuussa 2013 miltei tuhat konelaista jalkautui jälleen yli 150 kohteeseen yli 30 maassa keräämään uutta tietoa. Tällä kertaa kiinnitettiin erityistä huomiota turvallisuuteen ja sen rooliin erilaisissa rakennuksissa. Turvallisuus on tärkeä osa KONEen kulttuuria ja yksi yrityksemme strategian kulmakivistä. Miljoonat ihmiset ympäri maailman käyttävät hissejä, liukuportaita ja -käytäviä sekä automaattiovia päivittäin, joten turvallisuus on aihepiiri, joka koskettaa meitä kaikkia. Tekemällä jotain tavallisesta työstä poikkeavaa konelaiset saavat uusia näkökulmia sekä asiakkaiden että rakennusten käyttäjien nykyisiin ja tuleviin tarpeisiin. Päivän aikana tehtyjen arvokkaiden havaintojen avulla niihin on mahdollista vastata entistä paremmin. KONEen työntekijät tutkimustehtävissä Leatop Plazassa, Kiinan Guangzhoussa. 9

KONE 2013 eco-efficiency Uusiin korkeuksiin KONE otti harppauksen korkeiden rakennusten hissiteknologiassa uudella UltraRope -köydellään: ultrakevyt, ultrakestävä köysi tarjoaa huomattavia etuja verrattuna perinteisesti käytettyyn teräsköyteen. Kesäkuussa 2013 lanseeratun UltraRope-hissiköyden avulla hissi voi matkata jopa kilometrin korkeuteen ollen samalla energiatehokas ja luotettava. Köyden hiilikuituydin ja ainutlaatuinen korkeakitkainen pinnoite takaavat erittäin kevyen rakenteen, mikä auttaa merkittävästi pienentämään korkeiden rakennusten hissien energiankulutusta. Perinteisesti hissiköysien oma paino rajoittaa niiden nostokorkeutta: yli 500 metrin matkat ovat olleet tavoittamattomissa, sillä tämän rajan jälkeen tarvitaan yhä enemmän köysiä kannattelemaan itse nostoköysien painoa. KONE UltraRopen hyödyt sen sijaan moninkertaistuvat nostokorkeuden kasvaessa; tällöin sekä liikutettava massa että nostamiseen käytettävä energia vähenevät eksponentiaalisesti. Tälle innovaatiolle vain taivas on rajana. 10

KONE 2013 teknologia ja muotoilu Kiistaton teknologia- ja muotoilujohtaja Toimivuus, luotettavuus ja estetiikka luovat yhdessä täydellisen käyttäjäkokemuksen. KONEen innovaatiotoiminnalla on pitkät perinteet. Olemme sadan vuoden ajan panostaneet systemaattisesti ja pitkäjänteisesti tutkimus- ja tuotekehitykseen. Se on yksi menestyksemme kulmakivistä. Pyrkiessämme parantamaan asiakaspalveluamme tutkimme myös perinteisesti muihin teollisuudenaloihin yhdistettyjä teknologioita. KONE seuraa asiakkaiden tarpeita, markkinoiden kehittymistä ja trendien muutoksia ja etsii samalla tapoja parantaa työmenetelmiään. Tiedämme, että tulevaisuudessa menestyminen edellyttää sopeutumista ympäröivän maailman muutoksiin ja uusien kasvumahdollisuuksien luomista. Muotoilun tavoitteena ajomukavuus KONEelle kokonaisvaltainen hissikokemus ei ole pelkkää siirtymistä kerroksesta toiseen. Tavoitteemme on hyödyntää muotoilua ja tarjota miellyttävä kokemus, joka jää mieleen ja tuo lisäarvoa rakennukselle ja sen käyttäjille. KONEen hissivalikoima nostaa uusimman teknologian keinoin myös ajomukavuuden täysin uudelle tasolle. Ääni ja värinä on minimoitu, jotta hissimatka on entistäkin tasaisempi ja hiljaisempi. KONE tekee ainoana hissiyhtiönä jokaiselle hissille ajomukavuustestin ennen luovutusta. Käyttämällä eri sisustus-, valaistus- ja komponenttivaihtoehtoja hissille voidaan luoda kuhunkin rakennukseen sopiva omaperäinen ulkonäkö ja tunnelma. Oikein valitut ratkaisut varmistavat, että hissit istuvat rakennuksen julkisivun ja aulatilojen arkkitehtuuriin saumattomasti. Oikea ratkaisu on helppo valita KONEen palkituista designvaihtoehdoista. Laajasta materiaali- ja komponenttivalikoimasta voidaan myös luoda täysin yksilöllisiä ratkaisuja yhteistyössä asiakkaan kanssa. Palkittua muotoilua ja innovaatioita Vuonna 2013 KONE oli kolmatta vuotta peräkkäin mukana talouslehti Forbesin sadan innovatiivisimman yhtiön listalla. Tämän tunnustuksen lisäksi UltraRope palkittiin sekä Council on Tall Buildings and Urban Habitat -yhdistyksen Innovation Award 2013- että World News Architecturen myöntämällä Product of the Year -palkinnoilla. Lisäksi KONE sai neljä arvostettua palkintoa maailmankuulussa GOOD DESIGN -muotoilukilpailussa designvalikoimastaan, hissien signalisaatiosarjasta sekä uudistetusta hissikorista. Tämä on jo kolmas kerta, kun KONE saa kyseisen tunnustuksen erinomaisesta muotoilustaan. KONE voitti myös maailman suurimpiin ja arvostetuimpiin lukeutuvassa red dot -tuotemuotoilukilpailussa kaksi palkintoa ja kaksi kunniamainintaa vuonna 2012. Palkinnot myönnettiin hissien merkinantosarjoille KSS 280 ja KSS 800, ja kunniamaininnan saivat KONE Design Collection sekä uudistettu hissikori. 11

KONE 2013 ekotehokkuus Energiatehokas suunnannäyttäjä KONEen toimitilat Hyvinkäällä astuivat uudelle aikakaudelle vuoden 2013 alussa, kun uusi, energiatehokas People Flow Center vastaanotti ensimmäiset asiakkaansa. KONEen tehtaan naapurissa sijaitsevasta rakennuksesta löytyy neuvottelutilojen lisäksi kahvila sekä kaksikerroksinen showroom, joka esittelee KONEen Euroopan ja Aasian räätälöidyt ratkaisut ja volyymituotteet. Vuonna 2013 tiloissa vieraili yli 2 700 kävijää, mukaan lukien niin asiakkaat ja yhtiökumppanit kuin KONEen omat työntekijät. People Flow Center on hieno osoitus sitoutumisestamme kestävään kehitykseen. Rakennuksen vihreät arvot sekä esteettömyys heijastuivat niin rakennusprojektissa kuin designissakin. People Flow Center palkittiin LEED Gold -sertifikaatilla Yhdysvaltojen Green Building Council -organisaation New Construction & Major Renovations -ohjelman luokitussysteemissä. People Flow Center ansaitsi myös huipputulokset vesitehokkuudestaan. Muita ympäristöystävällisiä avainominaisuuksia ovat energiatehokkuus ja sisätilojen laatu. LEED Gold -sertifikaatti sisältää myös erityishuomion kahden energiatehokkaan KONE MonoSpace -hissin käyttöönotosta rakennuksessa. 12

KONE 2013 ekotehokkuus Kehitystyötä ekotehokkuuden hyväksi KONE tarjoaa alan johtavia hissi-, liukuporras- ja automaattioviratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita säästämään energiaa ja kustannuksia. KONEen vuonna 2012 markkinoille tuomat volyymi hissit ovat yli 70 prosenttia KONEen edellistä, alan johtavaa hissikonseptia energiatehokkaampia. KONE saavutti jo vuonna 2010 tavoitteensa vähentää uusien hissiensä energiankulutusta 50 prosentilla. Tavoite saavu tettiin hyödyntämällä ekotehokkaita nostokoneistoja, energian takaisin verkkoon palauttavia järjestelmiä, LED-valaistusta ja valmiustilaratkaisuja. KONEen hissien VDI 4707 -standardin mukainen energiatehokkuusluokitus A B C D E F G A KONE EcoSpace KONE MonoSpace 500 KONE MonoSpace 700 KONE E MiniSpace KONE N MiniSpace KONE S MiniSpace KONE MiniSpace KONE N MonoSpace KONE S MonoSpace KONE DoubleDeck KONEen volyymihissien energiankulutus Lisäksi KONEen volyymihissit ovat saaneet alalla ensimmäisenä VDI 4707 -ohjeistuksen mukaisen A-energiatehokkuusluokituksen. Ekotehokkuus huomioon kaikissa palveluissa KONE tarjoaa asiakkailleen palveluita, jotka auttavat heitä saavuttamaan omat ekotehokkuustavoitteensa rakennuksen elinkaaren kaikissa vaiheissa rakennuksen suunnittelusta ja rakentamisesta sen kunnossapitoon ja modernisointiin. KONE seuraa jatkuvasti palveluidensa tuotantoa ja toimitusta ja pyrkii vähentämään niiden ympäristövaikutuksia. kwh/vuosi 2,500 2,000 1,500 1,000 500 Yli 70 % vähennys 2008 2012 Valaistus Sähköistys Nostokoneisto Ympäristö KONEen toimintojen keskipisteessä KONE pyrkii jatkuvasti parantamaan omien toimintojensa, kuten tuotteiden valmistuksen, logistiikan, ajoneuvokannan, matkustamisen sekä asennus- ja huoltotoiminnan, ekotehokkuutta. Lisäksi KONE keskittyy materiaalitehokkuuden parantamiseen ja jätteen sekä veden ja haitallisten materiaalien käytön minimoimiseen. KONE edellyttää kumppaneiltaan ja toimittajiltaan vastaavaa sitoutumista ympäristöasioihin. 0 2008 2010 2012 Laskelmat perustuvat KONE MonoSpace 500 -hissin arvoihin: nopeus 1 m/s, kuorma 630 kg, 150 000 käynnistystä vuosittain, matkustuskorkeus 9 m, 4 kerrosta. 13

KONE 2013 elinkaari Palveluja elinkaaren kaikkiin vaiheisiin KONE palvelee asiakkaitaan kaikissa rakennuksen elinkaaren vaiheissa suunnittelusta asennukseen ja kunnossapidosta modernisointiin. Asiantuntevat suunnittelupalvelut KONE tukee asiakkaitaan koko suunnitteluvaiheen ajan varmistaakseen, että ehdotetut People Flow -ratkaisut tarjoavat maksimaalisen hyödyn. Tehokkaat ja turvalliset asennuspalvelut KONEen toimivat ja kustannustehokkaat asennus prosessit noudattavat tiukkoja laatu- ja turvallisuusohjeita. Ne varmistavat, että laitteet täyttävät ja jopa ylittävät asiakkaiden odotukset. Kattavat modernisointipalvelut KONEen joustavien modernisointiratkaisujen avulla asiakas voi vapaasti päättää hissiensä, liukuportaidensa, liukukäytäviensä ja automaattioviensa uudistamisesta. KONEen modernisointiratkaisut auttavat asiakkaita maksimoimaan investointinsa tuoton ja varmistamaan, että laitteet toimivat optimaalisesti koko käyttöikänsä ajan. Ammattimaiset kunnossapitopalvelut KONE tarjoaa kunnossapito- ja valvontaratkaisuja, jotka maksimoivat laitteiden turvallisuuden ja luotettavuuden sekä minimoivat seisokit ja kustannukset. Ratkaisuihin kuuluvat älykäs ja ennakoiva huolto, asiantuntijapalvelut ja nopea reagointi. 14

KONE 2013 elinkaari Kannattavaa kunnossapitoa Euroopan neljänneksi suurimmalla lentokentällä hissien, liukuportaiden ja -käytävien on toimittava sulavasti ja luotettavasti. Schipholin kentällä Amsterdamissa tiedetään, että pienikin keskeytys ihmisvirrassa voi vaikuttaa koko kentän laajuisesti. Yhteistyössä KONEen kanssa Schiphol Group pyrkii saavuttamaan parhaan mahdollisen asiakastyytyväisyyden ja vähentämään samalla laitteiden elinkaaren kustannuksia. Yhteistyö KONEen ja Schipholin lentokentän välillä alkoi vuonna 2005, kun KONE otti vastuulleen koko lentokentän laitevalikoiman ja sai yksinoikeuden muun muassa hissien, liukuportaiden, ovien ja matkatavarajärjestelmien toimittamiseen. KONE on räätälöinyt palveluitaan tarjoamalla käyttöön erikoistuneen kenttätiimin sekä varaosat, jotka on mahdollista siirtää mihin tahansa lentokentällä puolessa tunnissa ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Ammattitaitoinen asennus ja huolto takaavat laitteiden moitteettoman toimivuuden. Perusteellisen asiantuntemuksen ja molemminpuolisen luottamuksen kautta KONE tarjoaa tulevaisuuden investointeihin ratkaisuja perustuen laitteiden elinkaaren kustannuksiin. Esimerkiksi asentamalla KONE InnoTrack -ratkaisu voidaan säästää rakentamisessa, tilassa ja energiankulutuksessa; puhumattakaan liukukäytävien joustavammasta sijoituksesta. Huipputason suoritukset muodostavat pitkäikäisiä kumppanuuksia. Avoimella toiminnalla taataan, että asiakas tietää aina, mitä tehdään ja miksi. Siinäpä vasta saumatonta toimintaa. 15

Luksusta ja rakennuspölyä Lähellä Potsdamer Platzia Berliinissä sijaitsee ylellinen asuintalo, joka yhdistää ainutlaatuisella tavalla 1900-luvun alun wilhelminialaista arkkitehtuuria 20-luvun entiseen toimistorakennukseen sekä nykyaikaiseen lisäsiipeen. Lähes sata kotitaloutta majoittavassa rakennuksessa on yhteensä neljä hissiä. Etenkin rakennuksen vanhemmat osat olivat kipeästi modernisoinnin tarpeessa, jotta asukkaat voisivat liikkua kerrosten välillä vaivattomasti ja turvallisesti. KONE on asentanut taloon paljon nykyaikaista hissiteknologiaa, kuten jälkeenpäin lisätyn hissin sekä täydellisen ja osittaisen hissien modernisoinnin, sekä korvannut yhden alkuperäisistä hisseistä täysin uudella ratkaisulla. Yksi suurimmista haasteista oli yhdistää uusien hissien moderni muotoilu talon historialliseen arkkitehtuuriin. Vuoden 2014 alussa rakennustyöt olivat miltei valmiit ja suurin osa asukkaista oli päässyt muuttamaan takaisin koteihinsa. Uuden ja vanhan rinnakkaiselo kuvaa Berliiniä sellaisena kuin se on: kehittyvänä metropolina, joka ei koskaan ole täysin valmis.

KONE 2013 kunnossapito- ja modernisointipalvelut Kunnossapito- ja modernisointipalvelut KONEen palveluhenkilöstö käyttää teknistä osaamista ja luovaa ongelmanratkaisukykyä tuottaakseen ensiluokkaisia palveluita. KONEen yli 15 000 kunnossapitoasentajaa huoltavat päivit täin tuhansia laitteita. Asentajiemme työmoraali, osaaminen ja omistautuminen auttavat varmistamaan hissien, liukuportaiden ja automaattiovien häiriöttömän ja turvallisen toiminnan. Pitääkseen teknikoiden taidot ja osaamisen korkealla tasolla KONE tarjoaa kunnossapitoasentajille jatkuvasti paikallisia ja globaaleja koulutusohjelmia. Luotettava teknologia auttaa huolehtimaan ihmisistä KONE tarjoaa kunnossapitopalveluratkaisuja laajalle asiakaskunnalle. Asiakkaan tarvitsema huoltotaso riippuu monesta tekijästä, kuten laitteiston iästä ja käyttöasteesta. KONE tarjoaa huoltopalveluratkaisuja kaikkiin kohteisiin yksittäisistä asuinrakennuksista kansainvälisiin lentokenttiin. Ikääntyvien laitteistojen modernisoinnit Laitteiden ikääntymistä ei voi estää. Arvioiden mukaan esimerkiksi Euroopassa käytössä olevista hisseistä ja liukuportaista yli puolet on yli 20 vuotta vanhoja ja modernisoinnin tarpeessa. KONE tarjoaa modernisointiratkaisuja hissin, liukuportaan tai automaattioven yksittäisten komponenttien vaihdosta aina koko laitteiston uusimiseen saakka. Samalla kun turvallisuus ja esteettömyys paranevat, voidaan tehostaa tilan ja energian käyttöä sekä kohentaa ulkonäköä, mikä parantaa loppukäyttäjien elämänlaatua ja nostaa rakennuksen arvoa. Oikealla asenteella KONEen Ambassador-koulutusohjelmassa vahvis tetaan parhaan asiakaskokemuksen luomiseen vaadittavia taitoja, kuten myönteistä ja ammatti maista käyttäytymistä ja viestintää. Ohjelman tavoitteena on kehittää työntekijöidemme valmiuksia ja taitoja sekä parantaa asiakasuskollisuutta. KONE Ambassador -koulutuksia järjestetään jatkuvasti. Koko KONEen palveluhenkilöstö on suorittanut ohjelman ja se on laajennettu koskemaan koko KONEen henkilökuntaa. Yhtiön modulaarinen kunnossapitomenetelmä on alan kehittynein ja kattaa kaikki hissi-, liukuporras- ja automaattioviteknologiat iästä, merkistä ja teknisestä vaatimustasosta riippumatta. Rakennuksen ja sen ihmisvirtojen tarpeiden perusteella asiakas voi valita hänelle parhaiten sopivan palvelukokonaisuuden. 17

KONE 2013 InnOVAatiot Alan johtavia innovaatioita KONE kehittää edistyneitä People Flow -ratkaisuja, jotka tekevät liikkumisesta mahdollisimman sujuvaa sekä rakennuksissa että niiden välillä. Tytyri maailman pisin testikuilu Lohjan Tytyrissä sijaitseva KONEen hissilaboratorio sijaitsee osittain maan alla kalkkikaivoksessa. 333 metrin syvyyteen ulottuva kaivos tarjoaa hyvät puitteet korkeiden hissien testaamiseen. KONEen testikuilu mahdollistaa jopa 305 metrin matkan kulkevien hissien testaamisen teoreettisella maksiminopeudella 17 m/s. 1996 2001 2002 2007 1996 Konehuoneeton KONE MonoSpace -hissi säästää tilaa, sillä nostokoneisto sijoitetaan konehuoneen sijaan hissikuiluun. 2001 KONE JumpLift -rakennusajan hissiratkaisu mahdollistaa hissin käyttöönoton jo pilvenpiirtäjien rakennusvaiheessa. 2002 KONE EcoMod TM -modernisointiratkaisulla liukuportaiden täydellinen modernisaatio voidaan toteuttaa poistamatta olemassaolevaa runkoa. 2007 KONE Polaris -kohdekerrosohjaus kasvattaa hissien kapasiteettia ja lyhentää odotusaikoja. 18

KONE 2013 InnOVAatiot 2013 Uraauurtava KONE UltraRope mahdollistaa kilometrin pituisen yhtäjaksoisen hissimatkan parantaen samalla hissien energiatehokkuutta, luotettavuutta ja kestävyyttä. Perinteisen teräsköyden haitoista karsittu hissiköysi avaa täysin uusia mahdollisuuksia tulevaisuuden tornitalojen suunnittelussa. 2012 2013 2014 2012 Uuden sukupolven KONE MonoSpace ja MiniSpace -hissien ekotehokkuus, erinomainen matkustusmukavuus ja palkittu muotoilu asettavat toimialalle uuden vertailukohdan. 2012 Uuden sukupolven KONE TravelMaster -liukuportaat on suunniteltu siten, että ne pienentävät rakennuksen hiilijalanjälkeä, varmistavat matkustajien turvallisuuden ja tarjoavat parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen. 2013 KONE People Flow Intelligence -ratkaisut on suunniteltu tukemaan modernien rakennusten vaihtelevia tarpeita kulunvalvonnan, kohdekerrosohjauksen, informaation välityksen ja laitteiden valvonnan kautta. 2014 KONE NanoSpace on modernisointiratkaisu, jolla olemassa oleva hissi voidaan korvata kokonaan uudella, tilavammalla, mukavammalla ja energiatehokkaammalla ratkaisulla. Nopea asennus helpottaa asukkaiden elämää remontin aikana. 19

Yhdistimme nopean ja mukavan liikkumisen turvallisuus- ja kulunvalvontaratkaisuihin. KONEen People Flow Intelligence -ratkaisut yhdistävät kulunvalvonnan, kohdekerrosohjauksen, tiedonvälityksen ja laitteiden reaaliaikaisen valvonnan. SINGAPORE, 13:30 Siva ja hänen kollegansa työskentelevät sykkivässä Marina Bay Sandsissä. Hotellija viihdekeskus on ensimmäinen kohde maailmassa, joka on ottanut käyttöönsä KONE UltraRope -teknologian. Huippukevyt ja kestävä innovaatio voi pienentää korkeiden rakennusten energiankulutusta merkittävästi, ja sopii siten loistavasti keskuksen taivaita hipovalle hotellitornille. KONE on myös Marina Bay Sandsin huoltokumppani, ollen mukana varmistamassa turvallisen ja kitkattoman ihmisten kulun tässä ylellisessä, yötä päivää auki olevassa rakennuksessa. PARIISI 11:30 Suurempi hissikori, jossa on laajalti avautuvat automaattiovet, hiljaisempi moottori ja joka pysähtyy tarkasti kerrostasolle, asennettiin rakennukseen vain kahdessa viikossa. Vanhan ja epäluotettavan hissin tilalle vaihdettu uusi hissi parantaa koko talon asukkaiden elämänlaatua. Ympäri maailmaa KONE toimittaa ratkaisuja, jotka mahdollistavat ihmisten liikkumisen rakennuksissa sujuvasti, turvallisesti, mukavasti ja viivytyksettä yhä enemmän kaupungistuvassa ympäristössä. ROTTERDAM, THE NETHERLANDS Intelligent design requires innovative solutions. De Rotterdam is the largest mixed-use building and one of the greenest in the Netherlands, and cutting-edge technologies were utilized from the start. Aesthetics combine with industryleading people flow solutions to enhance the vertical transportation in this sustainable vertical city. KONE Oyj Pääkonttori Kartanontie 1 PL 8 00331 Helsinki Puhelin: 0204 751 Faksi: 0204 75 4309 Konsernihallinto Keilasatama 3 PL 7 02151 Espoo Puhelin: 0204 751 Faksi: 0204 75 4496 www.kone.com Lue lisää KONEen toiminnasta seuraavista julkaisuista. Innovatiivisilla ratkaisuilla parempia kaupunkeja Älykkäitä ja joustavia ratkaisuja tulevaisuuden rakennuksiin. Täydellisesti uusitulla KONEen hissillä Hugon perheen kotimatka sujuu mukavasti ja turvallisesti. Innovation all around Tilinpäätös KONE 2013 Yritysvastuuraportti KONE 2013 KONE 2013 KONE References 2013 NORDIC ECOLABEL PEFC/02-31-175 441 763 Printed matter Tämän julkaisun sisältämä tieto on vain yleistä tiedonantoa varten. Pidätämme oikeuden muuttaa julkaisun sisältämiä tuote- tai palvelukuvauksia ja teknisiä tietoja. Mitään tämän julkaisun sisältämää lausuntoa ei voida tulkita takuuksi tai ehdoksi, joka koskisi mitään tuotetta, sen laatua tai sen sopivuutta tiettyyn käyttötarkoitukseen. Mitään julkaisun lausuntoa ei myöskään voida tulkita minkään tuotetta tai palvelua koskevan sopimuksen ehdoksi tai ehtojen muutokseksi. Pieniä eroja painetuissa ja todellisissa väreissä voi esiintyä. KONE MonoSpace, KONE NanoSpace, KONE UltraRope, KONE EcoDisc, KONE Care ja People Flow ovat KONE Oyj:n rekisteröityjä tavaramerkkejä. Copyright 2014 KONE Oyj. 7759