PERTUNMAAN KUNTA 8.4.2016



Samankaltaiset tiedostot
OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET

Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6)

NURMEKSEN KAUPUNKI OSTOLIIKENNESOPIMUS VANHUSTEN PÄIVÄKUNTOUTUSKULJETUKSET

LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

RUOKOLAHDEN KUNTA Liite 2 1 (6)

Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita yhteydenotot on osoitettava ostoliikennesopimuksessa mainitulle sopijapuolen edustajalle.

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI Liite 4

OSTOLIIKENTEEN EHDOT YLEISESSÄ JOUKKOLIIKENTEESSÄ, PAL- VELULIIKENTEESSÄ JA KOULULAISLIIKENTEESSÄ

OSTOLIIKENTEEN EHDOT Tarjouspyynnön LIITE 4

Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.

2) Liikennöintivelvollisuus 3) Liikennöitsijän vastuu 4) Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen 5) Liikenteestä vastaava henkilö

KOULULAISKULJETUKSET Ostoliikennesopimuksen LIITE 1. Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista.

Karvian kunta Oppilaskuljetus

PERTUNMAAN KUNTA

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön liite 3 OSTOLIIKENNESOPIMUS. 1. Sopijapuolet. Ostaja: Kunta: Mäntyharjun kunta. Yhteystiedot: Ostajan edustaja:

Ostoliikennesopimuksen liite 1. Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista.

Yhteyshenkilö sopimusasioissa: hankinta- ja taloussuunnittelija puh. muissa asioissa: sosiaaliohjaaja puh.

Liite 3 OSTOSOPIMUKSEN EHDOT PALVELULINJA. Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostosopimusta.

Akaan kaupungin kuljetuksia koskeva tarjouspyyntö Liite 3

1 (8) OSTOLIIKENTEEN EHDOT

Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat keskinäiseen yhteydenpitoon. Yhteistyön päätavoitteena on varmistaa asiakkaiden hyvä palvelu.

OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Sisällysluettelo:

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

1 (7) OSTOSOPIMUKSEN EHDOT PALVELULIIKENNE. Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostosopimusta.

KUNNAN OSTAMIEN KULJETUKSIEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

Tilaajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

Sivistystoimi Tarjouspyynnön liite 5

Kosken Tl kunta, Härkätie 5, Koski Tl Yhteyshenkilö: Sanna Salo,

ENONTEKIÖN KUNNAN KULJETUKSET TARJOUSASIAKIRJA 4 - OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

TARJOUSPYYNTÖ POHJANLINNUN KOULUKULJETUKSISTA

KOULULAISLIIKENTEEN OSTOSOPIMUKSEN EHDOT

JÄRVI-POHJANMAAN PERUSTURVAN PALVELULIIKENTEEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

LIIKENNEPALVELUJEN HANKINTA

TARJOUSPYYNNÖN LIITE N:O 3 TUUSULAN JÄRVENPÄÄ-KELLOKOSKI-LINJA- MÄKI-PUROLA-JÄRVENPÄÄ - JOUKKOLIIKENNELINJAN 65 HANKINTA

LIITE 7 1 (1) Dnro 378/2016

LIITE 5. OSTOLIIKENNESOPIMUS. 1. Sopijapuolet. Ostaja: Yhteystiedot: Ostajan edustaja: Liikennöitsijä: Yhteystiedot: Liikennöitsijän edustaja:

TARJOUSKILPAILUN EHDOT - KOULULAISKULJETUKSET

Ostoliikenteen tarjouspyyntö koululaiskuljetukset

OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Sisällysluettelo:

HAUSJÄRVEN KUNTA Tarjouskilpailuasiakirja no 3 PALVELULINJA OSTOLIIKENNESOPIMUKSEN EHDOT. Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen.

Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.

O S T O L I I K E N N E S O P I M U S

OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Sisällysluettelo: Asiakirja päivätty

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2

HANKINTASOPIMUS, REITTI X (X URJALAN MATKA- HUOLTO X)

Se mitä tässä liitteessä todetaan liikennöitsijästä, koskee myös yhteenliittymää.

OSTOLIIKENTEEN EHDOT Tarjouspyynnön LIITE 3

Tarjouspyyntö oppilaskuljetuksista Paraisten kunta-alueella Tarjouspyynnön liite nro 4

KOULULAISKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 TARJOUSKILPAILUN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET

Liite no 5 OSTOLIIKENTEEN EHDOT

SODANKYLÄN KUNNAN VPL JA SHL KULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja.

SULKAVAN KUNTA OSTOLIIKENNESOPIMUS 1 (11) Peruspalvelulautakunta. Sulkavan kunnan koulukuljetukset lv ja

MIKKELIN KAUPUNKI Tarjouskilpailuasiakirja nro 3 Sivistystoimi

SIRKKA - KITTILÄ - SIRKKA KOULUKULJETUS TARJOUSPYYNTÖ

Nimi: Osoite: Puhelin: Fax: Pankkiyhteys: Liikenteestä vastaava yhteyshenkilö: Yhteyshenkilön puh. ja sähköpostiosoite:

OSTOLIIKENTEEN EHDOT Tarjouspyynnön liite 5

1. Liikenneluvan voimassaolo

Oppilaskuljetukset/ Saarikan henkilökuljetukset Saarijärven kaupungin alueella

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ

SAVONLINNAN KAUPUNKI OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS 1 (9) (sisältö sitoo tarjoajaa tarjousta tehtäessä) Liite nro 4

O S T O L I I K E N N E S O P I M U S

KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 2000

Manuntie 2 Tarjouskilpailuasiakirja nro Pyhäntä

KOULUKULJETUKSIA KOSKEVAT TARJOUSKILPAILU- ASIAKIRJAT

KITTILÄN KUNNAN VPL JA SHL KULJETUKSET, IKÄIHMISTEN PÄIVÄ- TOIMINNAN KULJETUKSET, PAARIKULJETUS KITTILÄN TK-OYS OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

PERTUNMAAN KUNNAN KOULUKULJETUKSEN KILPAILUTUS 2019

HÄMEENKYRÖN OPPILASKULJE- TUSTEN HANKINTA

HENKILÖKULJETUSTEN HANKINTA

NURMEKSEN KAUPUNKI. Jos liikennöitsijä tulee käyttämään alihankkijaa, tarjouksesta tulee ilmetä, mikä osuus liikenteestä hoidetaan alihankintana.

TARJOUSPYYNTÖ RAUTJÄRVEN KUNNAN HARJAANTUMISOPETUKSEN KOULUKULJE- TUKSESTA LUKUVUODELLE (+OPTIO )

TARJOUSPYYNTÖ SAVITAIPALEEN KUNNAN KOULUKULJETUKSISTA

KUNNAN OSTAMIEN KULJETUKSIEN HANKINTA TARJOUSPYYNTÖ (NRO 1)

TERVOLAN KUNTA Keskustie TERVOLA Koulukuljetukset: sivistysjohtaja Tarja Leinonen

Yhteyshenkilö: Anu-Liisa Kosonen puh , sähköposti:

O S T O L I I K E N N E S O P I M U S

Koulukuljetusten tilausliikenteen tarjouspyyntö. Valkeakosken kaupunki Kasvatus- ja opetustoimisto

STT:n yleiset sopimusehdot

RUSKON KUNNAN TURUN KOULUSOPIMUSTEN MUKAISET KOULUKULJETUKSET LUKUVUOSINA

Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat keskinäiseen yhteydenpitoon. Yhteistyön päätavoitteena on varmistaa asiakkaiden hyvä palvelu.

LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 2

OSTOLIIKENTEEN EHDOT. Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostosopimusta.

Tarjouspyyntö Joutsan kunnan koulukuljetuksista Kohde 3, reitit 3b ja 3f

Oulun kaupunki, Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelut, Katu- ja viherpalvelut

Janakkalan kunnan koulukuljetusten kilpailutus 2015 Liite 4 SOPIMUSMALLI (LUONNOS)

ORAJÄRVEN OPISKELIJA- JA TYÖMATKA- LIIKENNEPALVELUJEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

JUUPAJOEN HENKILÖ- JA ATERIAKULJETUSTEN HANKINTA. Tarjouspyynnön liite nro 3 OSTOLIIKENNESOPIMUSLUONNOS

Koulukuljetukset alakouluille ja päiväkoteihin (taksikuljetukset) lukuvuodelle (sekä optiona lukuvuodelle )

LIIKENNEPALVELUJEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

PERTUNMAAN KUNNAN KOULUKULJETUSTEN KILPAILUTUS 2015

Liite 3 a. Tarjouspyynnön ja sopimuksen yleisehdot vakituinen hammaslääkäripalvelu Versio

LISÄKIRJE N:O 1 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1

12345 Postitoimipaikka puh

KUNNAN OSTAMAN KULJETUKSEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

Nämä ehdot liitetään sopimukseen. Näitä ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei sopimuksessa ole erikseen toisin sovittu.

Tarjouspyyntöasiakirja nro 5 PYHÄNNÄN KUNTA ESI- JA PERUSOPETUKSEN KULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUS

KUNNAN OSTAMIEN KULJETUKSIEN HANKINTA OSTOLIIKENNESOPIMUS

, ainoastaan perjantaisin

Transkriptio:

OSTOLIIKENTEEN EHDOT LIITE 5 Sivu 1/8 Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostoliikennesopimusta. Ehtoja noudatetaan kuljetusten järjestämisessä, jollei ostoliikennesopimuksessa ole erikseen toisin sovittu. Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita, yhteydenotot on mahdollisuuksien mukaan osoitettava ostoliikennesopimuksessa mainitulle sopijapuolen edustajalle. Sisällysluettelo LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA 1. Liikennöintivelvollisuus 2. Liikennöitsijän vastuu 3. Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen 4. Liikenteestä vastaava henkilö ja yhdyshenkilö 5. Liikennöinnissä käytettävä autokalusto ja vara-autot 6. Alihankkijan käyttäminen 7. Matkustajalaskenta OSTAJAN ASEMA 8. Ostajan vastuu ja liikennöintikorvauksen maksaminen 9. Liikenteen muutokset 10. Liikennöintikorvauksen muuttaminen 11. Liikennöintikorvauksen vähentäminen, pidättäminen ja kuittaus 12. Liikennöinnin valvonta ja seuranta OSTOLIIKENTEEN LAATU 13. Asiakaspalvelu ja kuljettajavaatimukset 14. Häiriötilanteet 15. Tekninen laatu 16. Liikennöinnin täsmällisyys SOPIMUKSEN PURKAMINEN 17. Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen 18. Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen 19. Matkustajamäärän väheneminen 20. Olosuhteiden muutos 21. Osittainen purkaminen ja rajoitukset SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET 22. Sopimuksen siirtäminen 23. Erimielisyydet

LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA 1. Liikennöintivelvollisuus Sivu 2/8 Liikennöitsijä on velvollinen hoitamaan ostoliikennesopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa määritellyn liikenteen. Liikennöitsijä on velvollinen huolehtimaan siitä, että liikenteessä noudatetaan kaikkia niitä säädöksiä ja määräyksiä, joita henkilöliikenteen ja tavarankuljetuksen turvallisuudesta ja kuormituksista on määrätty. Ostajan virheellinen tilaus ei oikeuta liikennöitsijää rikkomaan näitä säädöksiä, vaan liikennöitsijä on velvollinen ilmoittamaan säädösten vastaisesta tilauksesta välittömästi ostajalle. Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja. Mikäli liikennöitsijä on tarjouksessaan esittänyt kohteen aikatauluun muutoksia ja ostaja on ne hyväksynyt, tulee muutettu aikataulu ottaa kokonaisuudessaan ostoliikennesopimuksen liitteeksi. Koululaisten mukana seuraavat urheiluvälineet tulee kuljettaa ilman eri korvausta. Liikenteessä käytettävien autojen tulee täyttää sovitut vähimmäisvaatimukset. Liikennepalvelun tulee täyttää sovitut laatuvaatimukset. 2. Liikennöitsijän vastuu Liikennöitsijä vastaa ostajalle ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksiensa täyttämisestä ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Liikennöitsijä vastaa työnantajana ostoliikennettä palvelevan henkilökuntansa töistä ja toimenpiteistä niin ostajalle kuin myös ulkopuolisille. Liikennöitsijä sitoutuu valvomaan asiakaspalvelun asianmukaisuutta ja ryhtymään välittömästi toimenpiteisiin, jos epäkohtia ilmenee. Koulukuljetusten osalta liikennöitsijä on myös työnantajana velvollinen huolehtimaan rikostaustan selvittämismenettelystä (Laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 504/14.6.2002). Tukipalveluasiakkaiden kohdalla liikennöitsijällä/kuljettajalla on ilmoitusvelvollisuus asiakkaan mahdollisesta avun tarpeesta. Liikennöitsijää/kuljettajaa sitoo ehdotus vaitiolovelvollisuus. Liikennöitsijä on velvollinen korvaamaan ostajalle vahingon, joka aiheutuu siitä, että sopimuksen tarkoittama liikennöinti jää täyttämättä tai että liikennöitsijä on muutoin laiminlyönyt ostoliikenteen järjestämiseksi asetetut velvoitteensa tai muutoin rikkonut sopimusta. Liikennöitsijä vastaa myös matkustajille tai ulkopuolisille aiheuttamastaan vahingosta. Yhteenliittymän osakkaat ovat yhteisvastuussa ostajalle ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksien täyttämisestä. Yhteenliittymän osakkaat vastaavat yhteisesti myös ostajalle aiheutuneista vahingoista. 3. Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen Liikennöitsijä ei kuitenkaan vastaa niistä vahingoista, jotka aiheutuvat ostajalle siitä, ettei liikennettä voida hoitaa liikennöitsijästä riippumattoman ylivoimaisen esteen johdosta kuten esimerkiksi sodan, liikekannallepanon, poikkeuksellisten luonnonvoimien tai vaikutuksiltaan niihin verrattavan esteen johdosta taikka, jos liikennöinti estyy liikennöitsijää koskevan lakon, työsulun tai muun niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta.

4. Liikenteestä vastaava henkilö ja yhdyshenkilö Liikennöitsijän tulee ilmoittaa tarjouksessaan liikenteestä vastaava henkilö. Sivu 3/8 Liikennöitsijän tulee heti ilmoittaa ostajalle, jos ostoliikennesopimuksessa mainittu liikenteestä vastaava henkilö vaihtuu kesken sopimuskauden. Mikäli liikennettä hoidetaan yhteenliittymän toimesta, tulee yhteenliittymän tehdä vastaava ilmoitus omasta yhdyshenkilöstään. 5. Liikennöinnissä käytettävä autokalusto ja vara-autot Liikennöinnissä käytettäviä autoja koskevat vaatimukset on esitetty tarjouspyynnössä ja siihen liittyvässä tarjouskohteita koskevassa liitteessä, liite 2 Tarjouskilpailun kohteet. Liikennöinnissä on käytettävä koko sopimuskauden kapasiteetiltaan tarjouksessa ilmoitettua kalustoa. Erityisestä syystä liikenteessä voidaan käyttää häiriöttömän liikennöinnin turvaamiseksi tilapäisesti myös sovitusta poikkeavaa autokalustoa. Liikennöitsijä vastaa siitä, että poikkeava kalusto täyttää henkilö-/ tavaraliikenteen velvoitteet ja että sen käytöstä ei aiheudu ostajalle lisäkustannuksia. Tällaisen kaluston käyttö voi olla vain tilapäistä ja siitä on tehtävä viivytyksettä ilmoitus ostajalle. Jos tarvetta vara-autojen käyttöön ei voida enää pitää tilapäisenä, on liikennöitsijän ilmoitettava asiasta ostajalle, jolloin tilanteen ratkaisemiseksi järjestetään neuvottelu liikennöitsijän ja ostajan kesken. Mikäli sopimuksesta poikkeavan kaluston käyttö on usein toistuvaa tai se voidaan katsoa jatkuvaksi, ostajalla on lisäksi oikeus purkaa sopimus. Auton ikä lasketaan rekisteröintikuukaudesta lukien. Mikäli peruskorjatulle alustalle rakennetaan uusi kori, lasketaan ikä korjauskuukaudesta lukien lisäämällä ikään 36 kuukautta. 6. Alihankkijan käyttäminen Liikennöitsijällä on oikeus käyttää vakituisesti alihankkijanaan ostoliikennesopimuksessa mainittua liikennöitsijää. Liikennöitsijä voi myös kesken sopimuskauden ottaa ostajan suostumuksella vakinaiseksi alihankkijakseen toisen liikennöitsijän. Ostaja voi kuitenkin kieltää alihankkijan käyttämisen, jos esitetty alihankkija ei täytä ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettuja vaatimuksia. Liikennöitsijä voi ilman ostajan suostumusta häiriöttömän liikenteen turvaamiseksi tilapäisesti käyttää alihankkijana myös muuta kuin ostoliikennesopimuksessa mainittua liikennöitsijää. Tästä tulee kuitenkin ilmoittaa viivytyksettä ostajalle. Alihankintana ajetun liikenteen tulee täyttää ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa määritellyt edellytykset. Liikennöitsijä vastaa alihankkijansa toimista kuin omistaan. Ostajan antama suostumus alihankkijan käyttämiseen ei vähennä liikennöitsijän vastuuta. 7. Matkustajalaskenta Asiointiliikenteen osalta ostajalla on oikeus seurata liikenteen kohdentumista ja kannattavuutta matkustajatietojen perusteella. Liikennöitsijän tulee toimittaa matkustajatiedot ostajalle ostajan pyynnöstä kuitenkin enintään 6 kuukauden ajalta kerrallaan.

OSTAJAN ASEMA 8. Ostajan vastuu ja liikennöintikorvauksen maksaminen Sivu 4/8 Ostaja vastaa sopimuksenmukaisten velvollisuuksiensa täyttämisestä. Ostaja on velvollinen korvaamaan liikennöitsijälle vahingot, jotka aiheutuvat siitä, että ostaja on rikkonut sopimusta. Ostaja on velvollinen maksamaan liikennöitsijälle kultakin ostoliikennesopimuksen ja siihen liittyvien asiakirjojen mukaisesti liikennöidyltä kuukaudelta sopimuksen mukaisen korvauksen tarjouskilpailun kohteissa määritellyn käytännön mukaisesti. Korvaus sisältää henkilöliikenteelle ja tavarankuljetusliikenteelle säädetyn arvonlisäveron. Korvaus maksetaan erikseen kultakin kuukaudelta jälkikäteen. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Mikäli maksu viivästyy ostajaa tai rahalaitosta koskevan lakon, työsulun tai niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta, viivästyskorkoa ei makseta eikä mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja korvata. Ajamatta jääneestä liikenteestä ei makseta korvausta. Korvaus maksetaan täysimääräisesti vain sopimuksen mukaan hoidetusta liikennöinnistä. 9. Liikenteen muutokset Ostaja voi tehdä muutoksia reitteihin ja aikatauluihin mikäli, olosuhteet tai liikenteen järjestämisen edellytykset ovat muuttuneet siten, että liikennettä ei ole tarkoituksenmukaista tai mahdollista hoitaa aiemmin sovitulla tavalla. Muutokset tulee ilmoittaa liikennöitsijälle välittömästi muutostarpeen tultua tietoon. Liikenteen muutokset eivät saa vaikeuttaa tai estää liikennöitsijän muuta liikennettä koskevien velvoitteiden hoitamista. Muutoksia tehtäessä on otettava huomioon työehtosopimusten ja työsopimusten työaikaa koskevat määräykset. Koulukuljetusten osalta reitit vahvistetaan lukuvuosittain erillisen neuvottelun perusteella. Tukipalveluateriakuljetusten osalta asiakasmäärä ja reitti vaihtelee päivittäin asiakastarpeen mukaan. Mikäli liikennöitsijä ei katso voivansa hoitaa muuttunutta liikennettä tarjouksensa mukaisesti, ostaja järjestää asiasta neuvottelun ostajan ja liikennöitsijän välille. Mikäli neuvottelu ei johda molempia osapuolia tyydyttävään ratkaisuun, ryhdytään sopimuksen purkamiseen siten kuin tässä asiakirjassa erikseen on mainittu. 10. Liikennöintikorvauksen muuttaminen Liikennöinnissä tapahtuneen muutoksen vaikutus korvaukseen lasketaan käyttäen perusteena ostoliikennesopimuksessa sovittua ajokilometrihintaa käyttäen. Mikäli muutoksen johdosta tarjouksessa annettu kilometri-, päivä- tai vuosihinnan peruste olennaisesti muuttuu, ostaja järjestää asiasta neuvottelun ostajan ja liikennöitsijän välille. Mikäli neuvottelu ei johda molempia osapuolia tyydyttävään ratkaisuun, ryhdytään sopimuksen purkamiseen siten kuin tässä asiakirjassa erikseen on mainittu. 11. Liikennöintikorvauksen vähentäminen, pidättäminen ja kuittaus Ostajalla ei ole oikeutta korvauksen vähentämiseen, jos vuoron ajaminen keskeytyy tai lähtö myöhästyy liikennöitsijästä riippumattomasta syystä, taikka jos sen keskeytyksestä tai lähdön

Sivu 5/8 myöhästymisestä huolimatta voidaan katsoa olennaisilta osin täyttäneen alkuperäisen tarkoituksensa matkustajille annettuna palveluna. Sopimuksessa tarkoitettujen saataviensa turvaamiseksi ostajalla on oikeus pidättää erääntyneen liikennöintikorvauksen maksaminen joko kokonaan tai osaksi silloin, kun liikennöitsijä on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa. Ostajalla on oikeus käyttää erääntynyttä liikennöintikorvausta sellaisten liikennöitsijältä olevien saataviensa kuittaamiseen, jotka ovat syntyneet ostoliikenteen järjestämiseen liittyvästä sopimussuhteesta. Ostajan on viivytyksettä toimitettava liikennöitsijälle erillinen selvitys täysimääräisestä liikennöintikorvauksesta tehdyistä vähennyksistä, pidätyksistä ja kuittauksista. 12. Liikennöinnin valvonta ja seuranta Ostajalla on oikeus tutustua liikennöinnissä käytettäviin autoihin. Ostajalla on oikeus pyynnöstä saada taksien osalta tarkastettavakseen tulosteen ajettujen kuljetusten kilometreistä. OSTOLIIKENTEEN LAATU 13. Asiakaspalvelu ja kuljettajavaatimukset Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiakkaan yksilöllisistä tarpeista lähtevää. Tukipalveluasiakkaiden kohdalla liikennöitsijällä/kuljettajalla on ilmoitusvelvollisuus asiakkaan mahdollisesta avun tarpeesta. Myös ateriapakkausten avaaminen asiakkaalle kuuluu kuljettajan tehtäviin. Liikennöitsijää/kuljettajaa sitoo ehdoton vaitiolovelvollisuus. Koulukuljetusten osalta kuljettajan tulee valvoa, että oppilaat kiinnittävät turvavyöt ja pitävät ne kiinni. Kuljettaja toimii oheiskasvattajana, joten hänen käyttäytymisensä on oltava esimerkillistä ja asiallista. Myös kuljettajan tulee käyttää turvavyötä. Liikennöitsijä ja kuljettaja noudattavat Pertunmaan kunnan kuljetusoppaan kohdassa 12. määritettyjä ohjeita liikennöitsijälle ja kuljettajalle. Kuljetusopas löytyy Pertunmaan kunnan kotisivuilta (Palvelut>Sivistystoimi>Koulut). Oppilaat otetaan kyytiin ja jätetään turvallisessa paikassa, jos suinkin mahdollista niin, että he eivät joudu ylittämään tietä. Tarvittaessa kuljettaja opastaa oppilaita siinä, kuinka poistutaan autosta ja ylitetään tie turvallisesti sekä saattaa pienimmät oppilaat tien yli. Asiointiliikenteen osalta matkustajia tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa ja antaa tietoa ajamansa reitin varrella olevista julkisista kohteista sekä jatkoyhteyksissä. Kuljettajan tulee tietää, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä asioista. Liikennöitsijän tulee pitää matkustajien saatavilla liikennöinnissä noudatettava hinnasto. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen ostajalle. Liikennöitsijä sitoutuu osallistumaan kunnan mahdollisesti järjestämiin liikennettä koskeviin koulutus- ym. tilaisuuksiin. 14. Häiriötilanteet Kuljettajan on ilmoitettava häiriötilanteessa (esim. rikkoutunut auto, yli 15 minuutin myöhästyminen) liikennöitsijälle, joka välittää tiedon viipymättä ostajalle. Liikennöitsijän on ilmoitettava ai-

Sivu 6/8 heutuneen viivästyksen kestosta ja järjestettävä tarvittaessa korvaava kuljetus. Tarjousten yhteydessä on annettava selvitys häiriötilanteisiin varautumisesta. 15. Tekninen laatu Autot on huollettava niin, että niiden kaikki laitteet toimivat moitteettomasti. Autojen on oltava siistejä ja puhtaita. Kuljettajan on otettava talteen löytötavarat ja samalla huolehdittava auton siisteydestä. Tupakointi ostoliikennettä harjoittavissa autoissa on kokonaan kielletty. Kuljettajan on huolehdittava, että auton lämpötila ja ilmanvaihto ovat matkustajan kannalta asianmukaiset ja miellyttävät. Autossa tulee olla puhelin, jonka numero liikennöitsijän on ilmoitettava asianomaiselle ostajan edustajalle. Ajoneuvojen tulee tieliikenteen moottoriajoneuvojen energiatehokkuuden ja ympäristövaikutusten osalta olla vähimmäisvaatimusten mukaisia (Laki ajoneuvojen energia- ja ympäristövaikutusten huomioimisesta julkisissa hankinnoissa 1509 / 2011) HUOM! Koulukuljetuksissa auton tulee olla varustettu alkolukolla. 16. Liikennöinnin täsmällisyys Liikennöitäessä on noudatettava aikatauluja täsmällisesti. Koulukuljetusten osalta lukuvuoden alkaessa ostaja ja liikennöitsijä yhdessä laativat tarkat aikataulut ja reittisuunnitelmat. Jos aikataulu osoittautuu käytännössä toimimattomaksi, liikennöitsijän tulee tiedottaa asiasta koulutoimistoon tai vastaavasti koululta tulee ilmoittaa liikennöitsijälle ja aikataulu tulee tarkistaa yhdessä ostajan ja liikennöitsijän kanssa. Laaditut aikataulut sekä niihin tehdyt muutokset ilmoitetaan oppilaille ostajan toimesta. SOPIMUKSEN PURKAMINEN 17. Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen Ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos: 1) vireille on saatettu liikennöitsijää koskeva konkurssi-, akordi-, velkajärjestely- tai yrityssaneeraushakemus, 2) liikennöitsijä on asetettu selvitystilaan; 3) liikennöitsijä on tuomittu lainvoimaisella päätöksellä liikenteen harjoittamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta, jota ei ole pidettävä vähäisenä; 4) liikennöitsijä tai hänen palveluksessaan työskentelevä kuljettaja on syyllistynyt tekoon, jonka katsotaan vahingoittavan lasten ja alle 18-vuotiaiden henkilökohtaista koskemattomuutta ja turvallisuutta 5) liikennöitsijä on laiminlyönyt verojen ja lakisääteisten sosiaali- ja vakuutusmaksujen suorittamisen siten, ettei laiminlyöntiä ole pidettävä merkitykseltään vähäisenä 6) liikennöitsijälle myönnetty joukkoliikenne-, taksi- tai tavaraliikennelupa peruutetaan taikka sitä ei voimassaoloajan umpeutuessa uudisteta 7) ostajana toimineen kunnan viranomaisen päätös tehdyn valituksen johdosta kumotaan ja päätöksen täytäntöönpano on tästä syystä keskeytettävä

Sivu 7/8 Jos liikennöitsijä toistuvasti laiminlyö liikenteen säännöllisyyttä tai palvelun laatua taikka muutoin oleellisesti rikkoo sopimusta, eikä hän, saatuaan tästä kirjallisen huomautuksen, viivytyksettä korjaa laiminlyöntiään tai hän uusii laiminlyöntinsä, ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla 7) alakohdan perusteella, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 18. Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen Liikennöitsijällä on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos ostaja laiminlyö edellä kohdassa 8 mainitun maksuvelvollisuutensa tai muutoin olennaisesti rikkoo sopimusta eikä ostaja korjaa laiminlyöntiään viivytyksettä saatuaan siitä liikennöitsijältä huomautuksen. 19. Matkustajamäärän väheneminen Jos matkustajamäärä tai tulot jäävät olennaisesti pienemmiksi kuin on ollut tarjouskilpailun järjestämisen ajankohtana odotettua, eikä tämän voida katsoa olevan luonteeltaan tilapäistä taikka johtuvan henkilöliikenteelle ominaisista kausivaihteluista, sen sopijapuolen, joka haluaa vedota tähän seikkaan, on viivytyksettä kirjallisesti ilmoitettava toiselle sopijapuolelle haluavansa neuvotella sopimuksen muutoksista, joita hän pitää tarpeellisina olosuhteiden muutoksesta johtuen. Ilmoitukseen tulee liittää selvitys matkustajamäärien tai tulojen vähenemisestä. Neuvotteluihin tulee ryhtyä viivytyksettä ilmoituksen tapahduttua. Neuvotteluissa tulee pyrkiä sopimaan niistä toimenpiteistä ja mahdollisista muutoksista sopimukseen, joilla sopimussuhdetta olisi mahdollista jatkaa sopimuskauden loppuun. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla perusteella, kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 20. Olosuhteiden muutos Jos muusta kuin edellä kohdassa 19. Matkustajamäärän väheneminen, mainitusta syystä sopimuksen syntymisen ajankohtana vallinneissa olosuhteissa, jotka ovat keskeisesti vaikuttaneet liikennöinnin järjestämisen tarpeeseen tai sen suorittamiseen, tapahtuu kesken sopimuskauden olennainen muutos, kummallakin sopijaosapuolella on oikeus purkaa sopimus. Ellei neuvotteluissa päästä yksimielisyyteen sopimussuhteen jatkamisen edellytyksistä kuukaudessa, kummallakin sopijaosapuolella on oikeus kirjallisesti ilmoittaa neuvotteluiden päättämisestä ja purkaa sopimus. Sopijapuolen tulee ryhtyä toimenpiteisiin sopimuksen purkamiseksi viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa neuvottelujen päättämisestä. Muussa tapauksessa purkamiseen oikeutetun sopijapuolen katsotaan menettäneen oikeutensa sopimuksen purkamiseen tällä perusteella. Sopimus purkautuu kuukauden kuluttua siitä, kun tätä koskeva purkuilmoitus on annettu tiedoksi toiselle sopijapuolelle. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla perusteella, kummallakaan sopijaosapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 21. Osittainen purkaminen ja rajoitukset Milloin purkuperuste rajoittuu vain tiettyyn sopimuksen tarkoittamaan kohteeseen, sopimus voidaan purkaa vain tämän kohteen osalta. Jos sopimus purkautuu sellaisen olosuhdemuutoksen johdosta, jonka ei voida katsoa johtuvan sopijapuolista, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen.

Sivu 8/8 Sopijapuolilla ei kuitenkaan ole oikeutta sopimuksen purkamiseen, jos sopimuksen noudattamatta jättäminen johtuu sodasta, liikekannallepanosta, poikkeuksellisista luonnonvoimista tai muusta vaikutuksiltaan niihin verrattavasta sopijapuolesta riippumattomasta ylivoimaisesta esteestä. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ERIMIELISYYDET 22. Sopimuksen siirtäminen Kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta ilman toisen sopijapuolen suostumusta. 23. Erimielisyydet Sopimuksen pätevyyttä, tulkintaa ja soveltamista koskevat erimielisyydet, joita sopijapuolet eivät voi keskenään sopia, jätetään Etelä-Savon käräjäoikeuden ratkaistavaksi.