Data Groupin asiakaslehti Hyötytietoa PK-yritykselle Avaa ja tutustu KATTAVA TIETO- PAKETTI!
Aktiivinen kumppani Olemme paikallinen yritys ja sen vuoksi tunnemme hyvin myös muiden paikallisten yrittäjien tarpeet ja haasteet. Tiedämme ja tunnemme paikkakuntakohtaiset erityispiirteet ja osaamme ottaa nämä huomioon tuotevalinnoissa ja kokonaisratkaisuissa. Annamme sinulle henkilökohtaisen ja osaavan palvelun eikä sinun tarvitse valita valmiita pakettiratkaisuja. Me teemme ratkaisuehdotuksen asiakkaan tarpeen mukaan. Sitoudumme aidosti asiakkaidemme tavoitteisiin ja haluammekin olla asiakkaillemme enemmän kumppani, kuin itsepalveluvarasto. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme aina oikeankokoiset ja liiketoimintaa tukevat laitteet, palvelut ja opastuksen, kaikki samalta ovelta - näin säästyy huomattavasti aikaa, vaivaa ja rahaa. Lisäksi valikoimaamme kuuluu laaja valikoima laadukkaita palvelutuotteita, joista enemmän osoitteessa www.dgpalvelut.fi. Olemme osa vuonna 1992 perustettua maan suurinta IT-erikoisliikkeiden muodostamaa Data Group ketjua. Kilpailukyinen hinta, luotettava laatu sekä hyvä asiakaspalvelu ovat keskeisiä tekijöitä tavoiteltaessa pysyviä asiakassuhteita. Näille antaa hyvän pohjan erinomaiset suhteet tärkeimpiin laitevalmistajiin ja maahantuojiin, joka puolestaan mahdollistaa laajan tuotevalikoiman sekä hinnaltaan kilpailukykyisten ratkaisujen tarjoamisen asiakkaille. Asiakaslähtöisyys Asiakaslähtöisyys on Data Group -toiminnan perusta. Ketjuun kuuluvien jäsenliikkeiden tavoitteena on tarjota asiakkaille aidosti lisäarvoa tuottavia palveluja. Data Group on suomalainen valtakunnallisesti toimiva itsenäisten ict kauppiaiden muodostama luotettava, osaava ja ammattitaitoinen tietotekniikan erikoisketju. Data Group liikkeitä on kaikkiaan 54 kpl ja näiden yhteinen liikevaihto on lähes 68 miljoonaa euroa. Vahvuutemme ja osaamisemme perustuu jatkuvaan kouluttautumiseen sekä koko ketjun ja siihen kuuluvien liikkeiden tietotaidon ja tekemisen hyödyntämiseen. 2
Kotimikron maaliskuun kahdeksan laajakuvanäytön suurtestissä voittajaksi nousi BenQ:n BL2201PT-malli. LED-näyttöjen BL-sarja sopii vaativaan yrityskäyttöön Ergonomisten LED-näyttöjen asiantuntija BenQ esittelee: Kuusi mallia, kolme eri kokoa, ensimmäisenä 4E LED näytöt. BenQ:n sarjassa yhdistyvät ergonomia, ympäristöystävällisyys, taloudellisuus ja nautinto. Sarjassa on kuusi mallia ja kolme eri kokoa. Mallit ovat saatavilla kokoluokissa 19, 22 ja 24. BenQ esitteli ensimmäisenä maailmassa myös yrityskäyttöön suunnitellun VA (Vertical Alignment) LED-valaistun paneelin. 24 BenQ BL2400PT -näyttö on varustettu huippuluokan VA-paneeleilla, jotka kykenevät 178 asteen ultralaajaan katselukulmaan. Käyttäjälle tämä on lupaus erittäin autenttisesta kuvasta, syvemmästä mustasta kuvasta, jossa musta on mustaa sekä huippuluokan kontrastista ja selkeydestä. 24 mallin 1080p Full HD resoluutio 16:9 -formaatissa miellyttää vaativampaakin silmää ja tekee työn tekemisestä miellyttävämpää. Huomioi terveys ja lisää työtehoa Oikein käytettynä BL-malliston LED-näytöt vähentävät silmien kuivuutta, päänsärkyä, silmien väsymistä sekä sumentunutta näköä. Integroitu silmiensuojaus-sensori säätää näytön kirkkautta automaattisesti, mikä mahdollistaa pidempiaikaisemman yhtäkestoisen katselun ja vähentää silmien väsymistä. Malleissa on myös vakiona Smart Reminder -toiminto, joka automaattisesti hälyttää lääkärien suosittelemaa 20/20/20 -sääntöä, jonka mukaan 20 minuutin välein tulisi katsoa kuuden metrin päähän ja räpyttää silmiä 20 kertaa. BL-malliston huippujalusta varmistaa, että näyttö voidaan säätää täysin yksilöllisesti, mikä automaattisesti vähentää työntekijöiden hartia-, kaula- sekä selkäkipuja. Mattapinnoitus ja näyttöjen heijastamattomuus parantavat myös käyttömukavuutta. Askel kohti parempia esityksiä BenQ:n uudella interaktiivisella MP780ST projektorilla voit pitää esityksiä koskematta tietokoneeseen tai hiireen. Samalla voit korostaa esitystä alleviivaamalla tai ympyröimällä asioita tai jopa kirjoittaa esityksen päälle ja tehdä muistiinpanoja. Kaikki tämä onnistuu kirjoittamalla erikoiskynällä suoraan esitystaululle, joka on joko kangas tai vaikkapa kova taulu. Mukana paketissa tulee myös Q Draw -interaktiivinen ohjelma, joka tehty koulujen ala-asteelle. Siinä on mukana kaikki opetukselliseen käyttöön tarvittavat työkalut, kuten harppi, viivoitin tai kulmaviivain. 3
Tarkkuuteen voi yltää budjetin puitteissa Fujitsu tuo ensimmäisenä Suomeen edullisempia harmaasävyjen täsmälliseen säätämiseen tarkoitettuja näyttöjä Fujitsun Premium- sarjan näyttöjen hinnat mahdollistavat sen, että yhä useampi terveydenhuollon ammattilainen voi saada työpöydälleen diagnostiikkakäyttöön soveltuvan näytön. Näytöissä käytetään maailmanlaajuisesti noudatettavaa DICOM-standardia, joka varmistaa sen, että lääketieteellinen informaatio tallentuu, välittyy ja tulostuu täsmällisesti digitaalisissa aineistoissa. Näyttö ei ole diagnostiikkakäyttöön sertifioitu erikoisnäyttö, mutta standardi määrittää näissä näytöissä radiologisten kuvien harmaasävyjen esitystarkkuuden. Harmaasävyihin tarkkaa säätöä Terveydenhuollon ammattilaisten käytössä on lukuisia lähinnä tavalliseen toimistokäyttöön tarkoitettuja näyttöjä. Mahdollisuudet harmaasävyjen täsmälliseen säätämiseen ovat näissä näytöissä olleet joko puutteelliset tai peräti olemattomat. Toki diagnoosien tekemiseen on erikseen tarkat, tarkoitukseen kehitetyt näyttönsä, mutta niiden kalleudesta seuraa, että niitä on tarpeisiin nähden vähän. Moni digitaalisesti välitetty röntgenkuva tulee katsotuksi erottelukyvyltään puutteellisella näytöllä, myyntipäällikkö Marko Tiempo Fujitsulta kertoo. Valitettavasti tämä tarkoittaa, että arvokkaiden kuvantamislaitteiden piirtotarkkuudesta ei saada Tiempon mukaan kaikkea hyötyä, koska katselulaitteen tarkkuus ei riitä informaation toistamiseen. Napin painalluksella ammatilliseen tilaan Uudet Fujitsun Premium-sarjan näytöt mahdollistavat näyttöasetusten vaihtamisen suoraan D-Mode tilaan. Tämä tarkoittaa käyttäjälle sitä, että yksi napinpainallus siirtää näytön käyttämään tehdasasenteista DICOM-standardin määrityksiä harmaasävyjen toistosta. D-Mode tuo hienoimmatkin harmaasävyerot näkyviin. Luenta helpottuu ja huomiot varmentuvat, Tiempo luettelee. Vaativan käyttäjän näyttö + katselukulma on todella laaja + kallistus-, korkeus- ja kiertosäädöt ovat erittäin monipuoliset + Näytön kirkkaus säätyy automaattisesti valaistusolosuhteiden mukaan + käyttämättömänä koko + näyttö asettuu lepotilaan, jossa sen virrankulutus on pyöreät 0 W + radiologisten kuvien harmaasävyjen esitystarkkuus mahdollistaa diagnostiikkakäytön 4
Brotherin A3-mustesuihkumonitoimilaitteilla tarkempaa ja edullisempaa tulostamista Brother murtaa mustesuihkutekniikasta vallitsevia mielikuvia yrityskäyttöön suunnatuilla toisen sukupolven A3- mustesuihkumonitoimilaitteillaan. Nämä laitteet ovat Joutsenmerkittyjä tuotteita. Tulostaminen on tietyllä tapaa murrosvaiheessa, kun tarkastellaan lähihistoriaa, toteaa tuotepäällikkö Sami Kivelä. Brotherin laitteet käyttävät kosteutta kestävää pigmenttimustetta. Tuloste on kuiva ja heti käytettävissä - kuivatusta ei tarvita. Mustesuihkulla saadaan myös tarkempaa jälkeä kuin laserilla. Musta väri on Brotherin laitteissa myös arkistointikelpoinen. Parempi jälki, edullisempi hinta Tulostuskustannukset mustesuihkumonitoimilaitteissa saattavat olla jopa yli 50 prosenttia edullisemmat kuin pienemmissä värilasereissa. Esimerkiksi uusissa A3-mustesuihkumonitoimilaitteissamme mustan värin kesto on jopa 2400 sivua ja muiden värien 1200 sivua. Edulliseksi käytön tekee se, että ainoastaan loppunut väri täytyy vaihtaa. A4-tulosteen kokonaiskustannus on jopa alle kuusi senttiä (ISO/IEC 24711 mukaan), ja koko värisarja maksaa hieman yli sata euroa, kun värilasereissa jo yksi väri itsessään saattaa maksaa liki saman verran, Sami Kivelä jatkaa. Oikea laite oikeaan paikkaan Brother on ainoa valmistaja, jolla on käytössään kaikki päätulostustekniikat kuten lämmönsiirto-, laser-, LED- ja mustesuihkutekniikka. Tämä mahdollistaa oikean tuotteen valitsemisen oikeaan kohteeseen. Brother myös valmistaa kaikki tuotteet itse. Brother tunnetaan luotettavana valmistajana, jolla on tänä päivänä esimerkiksi Joutsenmerkittyjä tulostimia ja monitoimilaitteita jo yli kaksikymmentä kappaletta. Joutsenmerkillä parasta laatua Joutsenmerkitty tuote on ympäristöystävällinen valinta, koska sen energiankulutus on alhainen. Tämä tarkoittaa käyttäjälle alhaisempia käyttökustannuksia sekä pienempää vaikutusta kasvihuoneilmiöön. Kun tuotteella on Joutsenmerkki, täytyy laitteen täyttää monia eri kriteereitä; esimerkiksi melutason tulee olla alhainen, laitteiden ja tarvikkeiden tulee olla helposti kierrätettävissä ja otsoni- ja pölypäästöjen täytyy olla vähäiset, mikä tarkoittaa käyttäjälle terveellisempää työympäristöä. Lisätietoja Brotherista ja ympäristöstä löydät www.brother.fi/ymparisto. Mustesuihkulla edullisemmin TALOUS- VINKKI Tulostuskustannuksissa voidaan säästää jopa 50 prosenttia oikeanlaisella monitoimilaitteella. Parhaimmillaan A4-tulosteen kokonaiskustannus on vain alle kuusi senttiä. Koko värisarjan voi hankkia edullisimmillaan alle sadalla eurolla. 5
NETGEAR on lupaus kestävyydestä ja laadusta NETGEARin ProSafe tuotteiden elinikäinen takuu on lupaus käyttäjälle tuotteiden kestävyydestä ja laadusta. Takuumme on laadun tae ja kertoo, että valmistaja arvostaa kestävyyttä ja luotettavuutta, sanoo NETGEARin Distribution Manager Nordic Tuija Nielsen. Myös käyttäjän liiketoiminnalle pitkä takuu on turva, jonka varassa voi kasvattaa omaa liiketoimintaansa. NETGEAR tarjoaakin laajan skaalan ProSafe-verkkotuotteitaaan aina kotikäyttäjistä isoimmille yrityksille saakka. Tuotevalikoimasta löytyvät verkon käyttöön koko paketti, niin palomuurit, kytkimet kuin langattomat asematkin. Asiakkaille arvokkain asia on käyttövarmuuden lisäksi se, että tuotteessa on hinta-laatusuhde kohdallaan ja tuote on helppo asentaa, sanoo Nielsen. Ei kompromisseille ReadyNAS-perhe tuo luotettavia, edullisia ja yksinkertaisia ratkaisuja pk-sektorin yrityksille. NETGEAR ReadyNAS -verkkotallennusjärjestelmät (Network Attached Storage) vaihtelevat 2-, 4- ja 6-paikkaisista malleista tehokkaampiin 12-paikan yksiköihin. Kun perinteisesti verkkotallennusjärjestelmät ovat olleet tarpeettoman vaikeita ottaa käyttöön, tehdään NETGEARin asetukset selainpohjaisella ohjelmalla, joka on helppo ja selkeä käyttää. Verkon turvallisuusratkaisuissakaan emme tee kompromisseja. Turvallisuustekijät puhuttavat asiakkaitamme eniten, joten haluamme tarjota tässäkin tinkimätöntä laatua, Nielsen sanoo. NETGEAR lupaa myös vastinetta käyttäjän rahoille. Hyvä hinta-laatusuhde on tuonut NETGEARille NAS-tuotteissa markkinajohtajan aseman omassa kokoluokassaan. WLAN-tukiasema sulautuu tyylikkääseenkin ympäristöön Yrityksen julkisissa tiloissa, kuten neuvotteluhuoneessa, on pöydälle tai seinälle asetettu ikävännäköinen musta laatikko. Samalla kun yritysten julkisia tiloja on stailattu, on langattoman verkon tuoteratkaisuissa muotoilu laahannut perässä. NETGEAR on tuonut nyt tyylikästä muotoilua langattoman verkon laitteisiin. Linjakas ja julkisiin tiloihin istuva WLAN tukiasema WNAP320 mukailee menestyvän yrityksen yrityskuvaa. Samalla tuotteessa on kiinnitetty erityistä huomiota siihen, että sen asennettavuus on helppoa. 6
IT-laitteiston vuokraaminen yleistymässä Grenke vuokraa myös pelkkiä ohjelmistoja. Autojen liisaaminen on kaikille tuttua, mutta IT-laitteiden liisaus on monelle suomalaisille yrittäjälle vielä vierasta. Yrittäjällä saattaa olla samanaikaisesti monenikäistä laitetta käytössä, mikä tekee niiden hallinnan hankalaksi. IT-leasing on rajusti yleistynyt, koska sen hyötyjä aletaan tiedostaa. On toki paljon yrityksiä, jotka eivät tiedä, että liisaus voi tulla ostamista edullisemmaksi, sanoo Grenken, GC leasing Finland Oy:n toimitusjohtaja Teemu Simola. Grenke on saksalainen, 30-vuotias IT-leasingiin erikoistunut rahoitusyhtiö. Suomessa se on toiminut kaksi ja puoli vuotta. Erilaisen kilpailijoihinsa nähden Grenkestä tekee muun muassa se, että se vuokraa myös pelkkiä ATK-ohjelmistoja. Asiakkaat vaihtelevat julkishallinnosta ja isoista yrityksistä aina pieniin yhden hengen toiminimiyrittäjiin. Vuokrauksella yrittäjän kulut ovat ennakoitavissa. Säästää kassavaroja, koska suurta rahakönttää ei tarvitse irrottaa kalliisiin hankintoihin. Myös kaikki laitteet ovat näin ajan tasalla ja niitä on helppo hallinnoida, Simola sanoo. Leasing-maksut ovat verovähennyskelpoisia. Kun otetaan huomioon verotuksessa poistojen ja tuloverosta vähennyksen ero, vuokraaminen tulee yrittäjälle edullisemmaksi kuin uusien laitteiden ostaminen. Näin pääomaa ei ole sijoitettu teknologiaan, joka kokoajan kehittyy ja muuttuu. Jälleenmyyjään yhteyttä Hankinta aloitetaan siten, että yrittäjä valitsee jälleenmyyjältä tavaran tai ohjelmiston. Jälleenmyyjä naputtaa asiakkaan perustiedot Grenken tietokantaan. Ohjelmistolla on kriteerinä, että se on oltava standardiohjelmisto, jota voidaan siirtää. Yleisiä vuokrattuja ohjelmia ovat tietoturva-, grafiikka- ja toimistosovellukset. Käsittelemme nopeasti leasing-hakemuksen, jonka myös saa tulostettua netistä. Jos hakemus saa vihreän valon, jälleenmyyjä toimittaa laitteet ja me siirrämme saman tien rahat jälleenmyyjän tilille. Siten vuokraus on meidän ja asiakkaan välinen, Simola kertoo. Asiakas maksaa vuokraa kuukauden tai kolmen kuukauden välein. Normaalisti vuokrasopimuksia tehdään esimerkiksi kolmeksi vuodeksi, lyhin mahdollinen vuokra-aika on 12 kuukautta. Vuokra-ajan päätyttyä voidaan tehdä uusi sopimus ja vaihtaa koneet uusiin. Toinen vaihtoehto on palauttaa laitteet tai ostaa ne. Emme ole mihinkään merkkiin sidoksissa, joten asiakas on vapaa valitsemaan laitteensa. Grenke rahoittaa mm. tietokoneita, ohjelmistoja, kopio- ja tulostinkoneita, kassajärjestelmiä ja AV-laitteita. Vuokraus vaihtoehdoksi TALOUS- VINKKI Vuokraus: + säästää kassavaroja + kulut ennakoitavissa + laitteet ajantasalla + todellisia verohyötyjä Ostaminen: - kassavarat hupenevat - yksittäinen iso kulu - laitteet vanhenevat eri aikoihin - tuottavuus laskee 7
Hanki palvelinratkaisusi helppona pakettina Palvelimen käyttöjärjestelmän voi hankkia tehokkaana valmisratkaisuna. Palvelin on useimmille pk-yrityksille välttämätön työjuhta. Se on yrityksen päivittäiselle toiminnalle kriittinen kaveri, joka tarjoaa yritykselle turvallisen paikan tietojen tallentamiseen sekä jakamiseen. Palvelin mahdollistaa ohjelmien ja sähköpostin keskitetyn käytön organisaatiossa ja auttaa suojaamaan ja hallitsemaan organisaation tietojärjestelmiä, tietoja ja laitteita. Palvelin siis palvelee nimensä mukaisesti toisia verkossa olevia tietokoneita. Sitä voisikin verrata yrityksen yhteiseen jääkaappiin: Yritys antaa työntekijöilleen paikan säilöä henkilökohtaisia eväitään. Yhtenäistäminen säästää kustannuksia Palvelin ilman käyttöjärjestelmää on vain tietokone, ilman sydäntä ja aivoja. Käyttöjärjestelmän ansiosta palvelin pystyy tarjoamaan siltä vaadittavia keskitettyjä palveluita ja viestintäratkaisuja yrityksen ja organisaation käyttäjille. Vuosien saatossa yritykseen on saattanut kehittyä erilaisia ympäristöjä, joiden yhtenäistäminen säästää kustannuksia. Microsoftin uudet, luotettavat palvelinkäyttöjärjestelmät on suunniteltu toimimaan tämän päivän pkympäristössä. Käyttöjärjestelmiä valmisratkaisuina Microsoftin valmisratkaisut sisältävät valmiiksi paketoidut palvelut kaikkiin organisaation tuottavuustarpeisiin. Vaihtoehtoja käyttöjärjestelmiksi ovat muun muassa Windows Server 2008 R2 ja Small Business Server 2011. Esimerkiksi Small Business Server on helposti hallittava monitoimialusta, jolla hoituvat niin verkkotoiminnot, keskitetty tietojen tallennus, automaattinen varmuuskopiointi, kehittyneet sähköposti- ja kalenteritoiminnot, toimialasovellusten tuki kuin asiakirjojen ja tulostinten jakaminen. Omiin tiloihin tai ulkoistettuna Palvelimen voi hankkia joko omiin tiloihin ja hankkia siihen ylläpitopalvelun Data Groupilta. Toinen vaihtoehto on ulkoistaa palvelimet Data Groupin konesaliin. Ulkoistettu palvelin on aito vaihtoehto perinteiselle palvelimelle. Virtuaalipalvelin ei vaadi laitteistoinvestointeja, eikä edellytä käyttäjältä erityistä it-osaamista. Palvelimen toiminnan turvaamiseksi voi hankkia sekä suunnittelu-, että valvonta- ja hallintapalvelua. Valmisratkaisun edut: etukäteen mietityt kokoonpanot heti valmis ja helppokäyttöinen sisäänrakennetut teknologiat tiedon tallennukseen, jakamiseen, käsittelyyn ja varmistamiseen isojen yritysten palvelut ja teknologiat räätälöitynä pakettina edulliset hankinta- ja ylläpitokustannukset, halvempi hankkia kuin erilliset yksittäisratkaisut 8
Uhat voivat tulla myös yrityksen sisältä. F-Secure salaa viestisi napin painalluksella Virustorjunta ja roskapostisuodatus ovat keskeisiä toimenpiteitä, jotta työntekijä voi toimia omalla työasemallaan tehokkaasti. Ilman näitä suojauksia uhkana ovat haittaohjelmat tai roskapostit, jotka nakertavat työaikaa ja tehokkuutta. Uhkat voivat tulla myös yrityksen sisältä. Sähköpostiviestin lähettämistä voi verrata postikortin lähettämiseen. Kaikki, jotka käsittelevät korttia, näkevät viestin. Samoin sähköpostin jokainen tietoliikenteen vaihe lukee viestisi. Riski on siinä, että yritykset joutuvat nykyisin yhä useampien ja yhä kehittyneempien vakoilu-, haittaohjelma- ja roskapostihyökkäysten kohteiksi, sanoo F-Securen tietoturva-asiantuntija Harri Ruusinen. Helppoa suojausta Sähköpostiviestien salaaminen on ollut aikaisemmin monimutkaista ja vaatinut vastaanottajan päässä oman ohjelmansa. Nyt F-Secure Messaging Security Gateway tuotteeseen kuuluu markkinoiden tehokkaimman roskapostisuodatuksen ja virustorjunnan lisäksi helppokäyttöinen sähköpostiviestien salaus. Salaustoiminto suojaa yritysten välistä tietoliikennettä ja helpottaa yritysten tietoturvakäytäntöjen noudattamista. Ratkaisu toimii saumattomasti Microsoft Outlookin kanssa. Viestin salaus valitaan vain nappia painamalla, eikä salaus vaadi erillisiä järjestelmiä. Salaus ei vaadi vastaanottajaltakaan erillisiä järjestelmiä. Käyttäjä voi valita itse, salaako sähköpostin vai ei. Kun viesti on salattu, sitä ei voi lukea kukaan muu kuin vastaanottaja, lisää Ruusinen. Julkisuuslaki vaatii salausta Yli kolmannes suurista yrityksistä on tutkinut viimeisen vuoden aikana sähköpostitse lähetettyjen luottamuksellisten tietojen paljastumista. Myös tietosuojavaltuutettu on huolissaan siitä, että henkilö- tai asiakastietoja lähetetään julkisuuslain vastaisesti suojaamattomissa sähköposteissa. Jos sähköpostin kautta ei voi luotettavasti ja nopeasti lähettää arkaluontoisia tietoja, voi se hidastaa liiketoimintaa. Sähköposti on yrityksissä edelleen kommunikointivälineenä numero ykkönen ja sen vuoksi sähköpostia pitää pystyä käyttämään tehokkaasti joka tilanteessa. Helppokäyttöisellä salauksella voidaan nykyinen ongelma kääntää helpoksi ratkaisuksi, joka on osa yrityksen normaaleja päivittäisiä prosesseja. Kokonaisvaltaisen sähköpostin suojauksen voi hankkia joustavalla maksutavalla käyttäjämäärän mukaan vaikka kuukausimaksulla, vinkkaa Ruusinen. F-Secure Messaging Security Gateway Markkinoiden tehokkain ratkaisu roskapostien torjuntaan. Salattu sähköpostiviesti voidaan lähettää kenelle tahansa eikä salaus vaadi erillisiä järjestelmiä. Ratkaisu lisää tuottavuutta vähentämällä aikaa, jonka työntekijät joutuvat käyttämään roskapostin selvittelyyn. F-Secure turvaa liikkumistasi verkossa, käytit sitten tietokonetta tai älypuhelinta. 9
Ennakoiva valvonta huomaa vian automaattisesti Jopa 80 prosenttia IT- infrastruktuurin ja ohjelmistojen käyttökatkoksista voidaan estää, kun automaatio korjaa vian ennen kuin käyttäjä sitä edes huomaa. Juankosken kaupunki ulkoisti tukipalvelunsa vuoden vaihteessa. Kumppanikseen Juankoski valitsi Data Groupin ja ulkoistetun N-able Technologies IT-tukipalvelun. Palvelu on toteutettu kanadalaistaustaisen IT-palveluiden valvontaan ja etäsovelluksiin erikoistuneen N-ablen konseptilla. Kyseessä on palvelumalli, jossa pyritään etukäteen minimoimaan vikatilanteiden määrä. Tyytyväinen ulkoistaja Juankoskella 250 työasemaa, yli kymmenen serveriä ja 20 verkkolaitetta sijaitsevat useassa eri kohteessa eri puolilla kaupunkia. Kaupungin IT-johtaja Pauli Tuovisen mukaan varsin hajanaisen laiteympäristön valvonta ja seuranta olivat hankalia toteuttaa perinteisin keinoin. Kun omaa henkilökuntaamme siirtyi muihin tehtäviin, päätimme syventää yhteistyötä tutun kumppanin, Data Groupin kanssa. Kokonaisuutena siirtyminen ulkoistettuun IT-tukipalveluun on mennyt hyvin, Tuovinen kehuu. Raportoinnista uusi työkalu Juankosken kaupungilla on keskitetty ja hallittu tukipalvelu, jossa laitteistojen toimintaa valvotaan ennakoidusti. Palvelimilla ja työasemilla on keskitetyt ja ajastetut päivitykset. Nyt varsin hajanaisesta laitekannasta on mahdollista saada myös säännöllistä tietoa. Juankoskella nähdään raportoinnin työkalujen avulla, minkälaisia ongelmia tiettyinä ajanjaksoina on ratkottu ja mitä toimenpiteitä on tehty, jotta käyttökatkoksia ei synny. Raporteista näkyy myös, onko virustorjunnassa aukkoja. Raportit antavat suuntaa myös tulevaisuuden laiteinvestoinneille, sanoo Account Executive Lassi Lankinen N-ablelta. Huoletonta käyttäjälle Noin 80 prosenttia vioista korjaantuu automaation kautta. Lopuista 20 prosentista jopa 90 prosenttia pystytään korjaamaan etätyönä - parhaassa tapauksessa ennen kuin vika aiheuttaisi käyttökatkoksen. Uskomme, että Suomessa tämäntyyppinen kokonaispalvelu on kasvava sektori. Automaatioratkaisujen kautta mietimme asiakkaan puolesta, voisiko asioita tehdä vielä tehokkaammin, jotta asiakas voi hankkia oman IT-tukensa kauttamme huolettomana palveluna. Lankinen sanoo, että uutta N-ablen tavassa toimia on se, että aikaisemmin tällaista palvelua on ollut tarjolla pääasiassa isoille yrityksille, mutta nyt se on kustannustehokkaasti myös pk-sektorin ulottuvilla. Kuukausipohjainen hinta palvelulle N-ablen ja Data Groupin tarjoamassa konseptissa palvelu perustuu kuukausipohjaiseen hintaan, jossa asiakkaan on helppo ennakoida kustannuksiaan. Vikojen selvittelyyn ja korjailuun käytetty aika ja käyttökatkokset ovat kalliita, tiedon menetykset korvaamattomia. Kun kahdeksan tunnin käyttökatkos koskee esimerkiksi kymmentä työntekijää, voidaan laskea, millaisia kustannuksia tästä aiheutuu yritykselle. Ennakoivalla palvelulla voimme estää käyttökatkosten syntymisen ja pienentää syntyviä IT-kustannuksia huomattavasti, Lankinen sanoo. 10
Yrityskannettava on helppo matkakumppani Kuluttajakannettavien testeissä menestynyt ASUS on saanut kiitosta myös yrityskäyttäjille räätälöidystä ASUS PRO sarjasta. Muun muassa yhdysvaltalaisen Rescuecomin ja SquareTraden luotettavuustutkimuksessa ASUS valittiin markkinoiden luotettavimmaksi tietokonemerkiksi. Vuoden 2010 aikana ASUS sai kaikkiaan 3398 eri palkintoa eri tahoilta. Moninäyttöteknologiaa kannettaviin Pro sarja tuo ensimmäisenä maailmassa moninäyttötekniikkaa kannettaviin. Tämän ansiosta voit kytkeä yhteen useita ulkoisia näyttöjä. Tämä helpottaa esimerkiksi monimutkaisten esitysten ja CAD piirustusten samanaikaista hallintaa. Kannettaviin on myös helposti liitettävissä telakointiasema, joka helpottaa käyttäjän arkea. Telakointiasemaan voidaan kytkeä kiinni oheislaitteet kuten erillinen näppäimistö, hiiri ja näyttö. Tapaamiseen lähtiessä kannettava voidaan ottaa kätevästi mukaan ilman kaapelien irrottamista ja palatessa kannettava voidaan helposti asettaa takaisin telakointiasemaan ilman oheislaitteiden uudelleenasettelua. Telakoitava yrityskannettava voi korvata jo pöytäkoneenkin. Puhtaampaa ympäristöä Pro sarjan kannettavissa on Boston Power -akku, joka on energiatehokkuudeltaan huippuluokkaa. Lisäksi akku on Joutsenmerkkitty tuote. Tätä odotetaan laadulta ASUS Pro-sarjan kannettavat vastaavat yritysmaailman korkeita turvallisuus- sekä luotettavuusvaatimuksia. Kannettavissa on muun muassa iskuilta ja tärinältä suojattu kovalevy (ASUS Shockshield), sormenjälkitunnistin, roiskesuojattu näppäimistö sekä telakointiasema ja moninäyttöliitettävyys. Jokainen Pro-sarjan kannettava käy läpi vaativat lujuus- ja laatutestit, ennen kuin tuote lähtee tehtaalta. Pro- sarjan pintamateriaalina on käytetty muun muassa tyylikästä harjattua alumiinia, joten se on paitsi luotettava työväline, myös tyylikäs. 11
Pistä lukko yrityksesi salaisille tiedoille DTLocker+ -muistitikku suojaa tietosi varkailta. Jos hukkaat muistitikkusi, voivat tietosi päätyä vääriin käsiin. Muistivalmistaja Kingstonin USB-muistiperheen DataTraveler Locker+ muistitikku poistaa tyypillisen tietoturvariskin, sillä se on varustettu AES-salausavaimella. Ilman käyttäjän tunnistamaa salasanaa tietoihin ei pääse käsiksi, sillä USB-muisti estää salasanan merkkijonon murtamisen. Jo kymmenen väärinsyötetyn salasanan jälkeen muistitikku lukkiutuu. Sen voi avata ainoastaan formatoinnin eli turvapiirin AES-avaimet vaihtavan tyhjentämisen jälkeen. Tietosi pysyvät edelleen tallessa. Henkilö- ja yritystiedot tallessa Salauksen ansiosta tiedot eivät paljastu ulkopuolisille, ja yrityksesi tiedot ovat turvassa. Paitsi että muistitikku soveltuu tiukkaa turvatasoa edellyttävälle yritystoiminnalle, soveltuu se myös henkilö- tai palkkatietojen tai muun tietosuojaa vaativan tiedon tallentamiseen. Salaus ei hidasta toimintanopeutta suuriakaan tiedostomääriä käsiteltäessä. Locker+ on yhteensopiva sekä Windows 2000/XP/Vista/7:n ja Mac OS X:n kanssa. Kapasiteettivalikoima muistitikuissa ulottuu 32 gigatavuun saakka ja tuotteella on viiden vuoden takuu. Ruostumattomasta teräksestä valmistettujen muistitikkujen kuori on viimeistelty naarmuuntumista ja muuta kulutusta sietävällä tyylikkäällä titaniumpinnoitteella. SSD-levyllä jatketaan vanhan koneen tehoja Perinteisesti vanheneva työasema vaihdetaan uuteen. Budjettien ollessa tänä päivänä tiukempia on yrityksissä päädytty tarkastelemaan myös toista vaihtoehtoa: laitteen elinkaarta jatketaan päivitysratkaisulla. Muistivalmistaja Kingston tuo uusissa toisen sukupolven SSD-asemillaan levyihin lisää nopeutta. Niissä on muun muassa mekaanista levyä alhaisempi virrankulutus. Myös jos yrityksessä ei ole suunnitella XP-koneiden päivittämistä Windows 7:ään, kaivataan koneisiin kuitenkin lisää tehoja. Eri tutkimuksissa on arvioitu, että SDD-levy voi tuoda jopa 30-50 prosentin tehonlisäyksen vanhaankin kannettavaan tietokoneeseen. 12
Vikatilanteiden ratkaisu onnistuu yhdeltä luukulta Ei enää varasuunnitelmia, varainvestointeja tai huonosti nukuttuja öitä. Yksi puhelinnumero riittää ja apu on matkalla. Jos yritykselle elintärkeä järjestelmä vikaantuu, sillä saattaa olla suuret taloudelliset vaikutukset yrityksen toiminnalle. Antti Löppönen Delliltä sanoo, että on keinoja, joilla yrityksen ei tarvitse murehtia vikaantumisesta, tehdä isoja varasuunnitelmia tai varainvestointeja. Koko tukipalvelu yhdeltä luukulta Dellin ProSupport -tuki tarjoaa laitteesta tai palvelutasosta riippumatta asiakkaalleen yhden puhelinnumeron, josta saa nopeasti ilman pitkiä jonotusaikoja apua yötä päivää. Yhdeltä luukulta löytyvät palvelut, tuki ja huolto. Asiakas voi hankkia oman palvelutasonsa juuri omaan tarpeeseen räätälöitynä pakettina. Omaan toimintaan sopivista palvelupalasista rakennetaan asiakaskohtainen Dell-tuki, jossa maksimoidaan asiakkaan saamat hyödyt, mutta minimoimaan palvelun kustannukset. Asiat yhdellä kerralla kuntoon Huolehdimme siitä, että huolto tulee sovittuna aikana ja pistää asiat yhdellä kertaa kuntoon. Tarjoamme myös erilaisia työkaluja asiakkaan käyttöön, jotka esimerkiksi ennakoivat vikaantumista, Löppönen sanoo. Esimerkkinä Löppönen antaa automaattisen hälytyksen, joka ilmoittaa suoraan Dell-tukeen, jos laite vikaantuu. Jos yrityksessä ei ole omaa it-henkilöstöä, voi käyttäjä hankkia jo laitteen ostovaiheessa terveystarkastustyyppisiä huoltopalveluita. Kyse on Löppösen mukaan samantyyppisestä palvelusta kuin auton määräaikaishuolto. Palvelulla saadaan omaan toimintaan enemmän ennakoivuutta. Palvelu myös takaa laitteen luotettavan toiminnan. Dellin ProSupport -tuelle kiitosta Talentumin it-alan yrityskuvatutkimus listasi Dellin teknisen tuen laadun korkealle. Samoin Tietokone-lehden kyselyssä Dell-tuki sai hyvän arvosanan huollon laadukkuudesta. Mittaamme jatkuvasti tyytyväisyyden suuntaa, jotta Dell-tuen laatu säilyy asiakkaiden odotusten mukaisena, Löppönen sanoo. Dell-tuen edut + maksimoitu hyöty, minimoidut kustannukset + yksi puhelinnumero, josta saa nopeasti apua + joustava palvelutaso laitekohtaisesti + asiat pistetään kerralla kuntoon + palveluvalikoima on kattava 13
Testivoittaja on tulostusjäljeltään kärkikastia Todelliset käyttökustannukset eivät näy tuotteen hintalapussa, vaan laitteen elinkaaren aikaisissa käyttökustannuksissa. Konica Minoltan Magicolor 4690MF -värilasermonitoimilaitteen kustannustehokkuus on nostanut monitoimilaitteen houkuttelevaksi vaihtoehdoksi. Tulostusnopeudellaan ja -laadullaan käyttäjiltä kiitosta saanut laite huomattiin myös Tietokone-lehden Pätevät pienen yrityksen värilasermonitoimilaitteet -testissä tammikuussa. Kärkikastiin kaikilla ominaisuuksillaan Testissä arvioitiin tulostuskustannuksia, tulostusnopeutta ja -laatua, liitäntöjä, varustelua sekä laitteiden käytettävyyttä. Tekniikkaa ostaessa tulee usein katsottua vain myyntihintaa. Testivoittaja suoriutuu tasaisen hyvin kaikilla testialueilla ja on tulostusjäljeltään kärkikastia. Kun tähän yhdistää sen, että Konica Minolta on todellisilta käyttökustannuksiltaan pitkällä käyttövälillä testin toiseksi halvin laite, sitä ei voi muuta kuin suositella, lehti kirjoittaa. 95 prosenttia uusiokäyttöön Ympäristöasiat ovat tämän päivän yritysmaailmassa tärkeitä. Konica Minolta on jo vuosia kehittänyt tuotteitaan, käytettyjä raaka-aineita ja valmistusprosessiaan ympäristöä mahdollisimman vähän kuormittavaksi. Konica Minolta huolehtii, että peräti 95 prosenttia kerätystä materiaalista tulee uusiokäyttöön. Palautettujen värikasettien materiaalista vain yksi prosentti päätyy hyödyttömäksi jätteeksi, kaikki muu aines käytetään muun muassa uusien laitteiden muoviosien valmistukseen. Hiilidioksidipäästöt vähenevät reilusti Polymeerinen Simitri HD väriaine kiinnittyy paperille noin 20 astetta matalammassa lämpötilassa kuin perinteinen jauhemainen laserien väriaine. Tämä merkitsee huomattavaa energian säästöä vuositasolla. Väriaineen käyttö myös vähentää lasertulostuksen hiilidioksidipäästöjä jopa 40 prosenttia. Tulostinten väriaineet ovat valmiiksi sisään asennettuina, jolla säästetään noin 20 prosenttia pakkausmateriaalia, päästään entistä pienempään lähetyskokoon ja säästetään tilaa kuljetusvälineissä eli samalla säästetään myös energiaa. Ota yhteyttä omaan Data Group myyjääsi, optimoidaan yhdessä yrityksenne tulostusratkaisu, kehottaa Misha Turkama Konica Minoltalta. 14
STORAGE IT AUTOMAATTINEN VARMUUSKOPIOINTI PK-YRITYKSEN VARMUUSKOPIOINTIRATKAISU Yritysratkaisu Automaattinen varmuuskopiointiratkaisu on suunniteltu yritysten tarpeita varten. Ratkaisu on tarpeen, sillä tietojen katoaminen on yritysmaailmassa erittäin yleistä. Tutkimuksen mukaan suurimmassa osassa yrityksiä on koettu tiedonmenetyksiä ja yli kolmanneksessa yrityksistä viimeisten 12 kuukauden aikana. Lähes poikkeuksetta tiedonmenetyksistä koituu yrityksille tuntuvia taloudellisia vahinkoja. Toimintaperiaate Ratkaisun toimintaperiaatteita on yksinkertainen: järjestelmä kerää kerran vuorokaudessa kaikki uudet ja muuttuneet tiedot yrityksen tietokoneilta ja varmuuskopioi ne Storage IT:n Backup-palvelimille. Kaikki tiedot säilytetään arkistoituina hyvässä järjestyksessä. Varmuuskopiointi on turvallista, koska tiedot siirretään suojattuina internet-yhteyttä pitkin, lisäksi tiedot ovat aina salakirjoitettuina ja tietoihin on pääsy ainoastaan yrityksellä itsellään. Helppoa ja vaivatonta Edut Varmuuskopiointi tehdään automaattisesti joka päivä Jokainen varmuuskopiointikerta onnistuu Ratkaisu ei ole riippuvainen ihmisestä Ratkaisu on oikeasti tietoturvallinen Kaikki yrityksen tärkeät tiedot saadaan varmuuskopiointiin Tietojen palautus on nopeaa ja helppoa Käyttökustannukset ovat alhaiset Asiantuntija asentaa palvelun tietokoneelle yhdessä asiakkaan kanssa. Varmuuskopiointi toteutetaan automaattisesti kerran vuorokaudessa. Asiakas saa kerran viikossa sähköpostiraportin toteutuneista varmuuskopioinneista. 15
Yrityksenne saa kauttamme ohjelmistot, laitteet, koulutuksen, ylläpitopalvelut ja tuen. Kaikki palvelut samasta paikasta. www.datagroup.fi www.dgpalvelut.fi Data Groupin asiakaslehti Julkaisija: Data Group Finland Oy, Ylistönmäentie 31, 40500 Jyväskylä. Päätoimittaja: Timo Vilenius. Painosmäärä 30 000 kpl. Painopaikka: Graafiset Palvelut Oy, Kuopio. Ulkoasu ja taitto: Mediasepät Oy/Taina Ristikivi