Palveluja Rovaniemellä RYHMÄINFO
Kumppanuushanke Verso on Rovaniemen kaupungin ja Rovalan Setlementti ry:n yhteistyöprojekti.
Mihin tiimiin kuulut terveyspalveluissa? Missä voit opiskella Suomen kieltä? Ryhmäinfo ja tämä vihko tarjoaa sinulle ensitietoa. Olet vasta vähän aikaa sitten saapunut Rovaniemelle. Olet asettunut kotiisi ja saanut apua ja neuvoa arjen asioissa. Valtiolla ja kunnilla on Suomessa velvollisuus antaa perustietoa yhteiskunnasta. Rovaniemen palvelujärjestelmä on laaja ja sinun on hyvä tietää, mitä palveluja kohtaat omassa arjessasi. Palveluja ovat valtion viranomaiset kuten Kela, maistraatti ja poliisi. Kaupungin palveluja ovat terveyspalvelut, maahanmuuttajatoimisto ja lasten päivähoitopalvelut. 3. sektorin palveluja ovat Rovala opisto ja MoniNet. 3. sektori tarkoittaa erilaisia yhdistyksiä ja kansalaisjärjestöjä. Vihko sisältää lyhyet kuvaukset palveluista, kuvat toimipaikoista, niiden osoitteet ja puhelinnumerot. Voit kirjoittaa vihkoon muistiinpanoja. Vihko on apunasi, kun kuulet palvelusta ensimmäistä kertaa tai haluat ottaa palveluun yhteyttä. Toivotamme sinulle hyvää kurssia! Kumppanuuhanke Verso
Sisältö Kumppanuushanke VERSO 6 MoniNet 8 Maahanmuuttajatoimisto 10 Kunta-asunnot oy 12 Lapin Maistraatti 14 Poliisi / Lapin poliisilaitos 16 Työ- Ja Elinkeinotoimisto (Te-Toimisto) 18 KELA (Kansaneläkelaitos) 20 Rovala-Opisto 22 Koulupalvelukeskus 24 Sairaalakadun terveysasema 26 Pulkamontien terveysasema 28 Ensiapu ja päivystys 30 Hammashoito 32 Neuvola 34 A- klinikka 36 Mielenterveys ja päihdepalvelut 38 Romppu 40 Vanhuspalvelut 42 Vammaispalvelut 44 Lasten päivähoito 46 Perhepalvelukeskus 48 Lastensuojelu 50 Kriisikeskus 52 Lapin ensi- ja turvakoti 52 Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL) 54 Nuorisopalvelut 56 Rikosuhripäivystys (RIKU) 58 Seurakunta 60 Verohallinto 62 Pohjolan Osuuspankki 64 Vakuutus 66 Lapin palo- ja pelastuslaitos 68 omat muistiinpanot 71
Kumppanuushanke VERSO Osoite: Postikatu 1, 4. kerros, 96100 Rovaniemi www.rovaniemi.fi Aukioloaika: ma pe kello 8.00 16.00 mitä Verso on Rovaniemen kaupungin ja Rovalan Setlementti ry:n yhteistyöhanke. Hanke antaa ohjausta, neuvontaa ja toimintaa kotoutumisen alussa. kenelle Maahanmuuttajille, jotka ovat kotoutumisen alkuvaiheessa ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) ja kotoutumissuunnitelman kopio henkilöstö Juha Seljänperä, projektipäällikkö, puhelin: 040 485 7520 Eeva Jokkala, omaehtoisen opiskelun koordinoija, puhelin: 040 485 7522 Elina Pietilä, suomen kielen opiskelun ja monikulttuurisen ohjauksen koordinoija puhelin: 040 485 7523 Sanna Piuva, erityisryhmätoiminnan koordinoija, puhelin: 040 485 7530 Tom Serratti, työpajaohjaaja, puhelin: 040 485 7549 Antonina Varonen, työpajaohjaaja, puhelin: 040 485 7590 Sofiane Azab, työpajaohjaaja, puhelin: 040 485 7573 6
7
mitä MoniNet Osoite: Postikatu 1, 4. kerros, 96100 Rovaniemi Puhelin: 040 559 6564 www.moninet.rovala.fi Aukioloaika: ma pe kello 8.00 16.00 MoniNet on Lapissa toimiva monikulttuurikeskus. MoniNetin ylläpitäjä on Rovalan Setlementti ry. Moni- Net tukee kotoutumista ja edistää maahanmuuttajien työllistymistä. Se antaa tietoa monikulttuurisuudesta eri tavoin ja edistää suvaitsevaisuutta. kenelle Maahanmuuttajille ja suomalaisille. Yhteisöille, jotka ovat kiinnostuneet monikulttuurisuudesta ota mukaan MoniNet on avoin kohtaamispaikka, se ei vaadi henkilöllisyyden todistamista 8
9
mitä Maahanmuuttajatoimisto Osoite: Postikatu 1, 4. kerros, 96100 Rovaniemi Puhelin: 016 322 3087 www.rovaniemi.fi Aukioloaika: ma pe kello 8.00 16.00 Maahanmuuttajatoimisto on kaupungin sosiaaliviranomainen, joka huolehtii maahanmuuttajien kotouttamisesta. Se ohjaa kotoutumisessa, huolehtii maahanmuuttajan taloudellisesta tuesta ja tulkkipalveluista. Maahanmuuttajatoimisto järjestää pakolaisten vastaanoton kuntaan. Toiminta perustuu lakiin. kenelle Kiintiöpakolaisille, myönteisen oleskeluluvan saaneille turvapaikanhakijoille, perhesiteen perusteella saapuneille, paluumuuttajille sekä erityistä tukea kotoutumisessaan tarvitseville ota mukaan Henkilötodistus (oleskelulupakortti, KELA kortti, matkustusasiakirja) henkilöstö Johtava sosiaalityöntekijä, Kaisa Salmela - puhelin: 016 322 3087 tai 040 731 2557 Sosiaalityöntekijä, Tarja Rönkkö - puhelin: 016 322 3126 tai 040 351 6925 Sosiaalityöntekijä, puhelin: 040 576 8914 Sosiaaliohjaaja, Alli Kuure-Väisänen- puhelin: 016 322 3088 tai 040 069 5037 Sosiaaliohjaaja, Eila Virtanen - puhelin: 016 322 3125 tai 040 576 8904 Sosiaaliohjaaja, Katariina Kelloniemi - puhelin: 016 322 3124 tai 040 729 8766 10
Etuuskäsittelijä, puhelin:050 5930165 Toimistosihteerit, puhelin: 050 597112 tai 050 5715860 11
mitä Kunta-asunnot oy Osoite: Jaakonkatu 3, 96200 Rovaniemi Puhelin: 016 3223 410 www.rovanapa.fi Aukioloaika: ma - pe kello 10.00 15.00 Asiakaspalvelu, puhelin: 016 3223 410 kello 12.00 15.00 Kunta-asunnot (KAS) on vuokra-asuntoyhtiö. Se vuokraa asuntoja ihmisille erilaisiin elämäntilanteisiin. Se toimii 31 paikkakunnalla Suomessa. KAS kannustaa asukkaita huolehtimaan omasta asuinympäristöstä ja välittämään naapureista. Asuntoa hakiessa on täytettävä hakukriteerit. kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 12
13
mitä Lapin Maistraatti Osoite: Hallituskatu 5 C, 96101 Rovaniemi Puhelin: 071 876 0261 www.maistraatti.fi Aukioloajat: ma to kello 9.00-14.00 pe kello 9.00-16.15 Maistraatti vastaa alueen väestötietojärjestelmästä, holhousasioista, kauppa- ja yhdistysrekisteristä sekä muun muassa kuluttajaneuvonnasta. Maistraatille kuuluu muun muassa avioliiton esteiden tutkinta, isyyden vahvistaminen ja siviilivihkimiset. Maahanmuuttajat tulevat maistraatin asiakkaiksi kotoutumisen alussa saadessaan henkilöllisyystodistuksen. kenelle Kaikille Suomen kansalaisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 14
15
Poliisi / Lapin poliisilaitos Osoite: Hallituskatu 1 A, 96100 Rovaniemi Puhelin: 071 876 0321 vaihde / 071 876 6228 lupa-asiat www.poliisi.fi Aukioloajat: ma - pe kello 9.00 16.15, kesäaikana 1.6.- 31.8 kello 9.00 15.00 mitä Poliisin tehtävänä on yhteiskunnan järjestyksen ja turvallisuuden ylläpitäminen. Poliisi ennaltaehkäisee, selvittää ja tutkii rikoksia. Poliisi huolehtii erilaisista lupa- ja todistusasioista. Passi, ajokortti, aselupa ja henkilökortit ovat yleisimpiä poliisin myöntämiä lupia. Poliisin toiminta perustuu poliisilakiin. kenelle Kaikille ihmisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) Oman maan ajokortti 16
17
Työ- Ja Elinkeinotoimisto (Te-Toimisto) Osoite: Valtakatu 16, 96200 Rovaniemi Puhelin: 010 19 4073, 010 60 40073 www.mol.fi Aukioloajat: ma kello 9.00 15.45, muina päivinä ajanvarauksella mitä Työ- ja elinkeinotoimisto (Te toimisto) tarjoaa työikäisille palvelua työnhakuun ja ammatilliseen kehittymiseen. Se tarjoaa työllisyyttä edistäviä tukipalveluja ja yrittäjyysneuvontaa. Te toimisto ohjaa maahanmuuttajia alkukartoitukseen ja suomen kielen kursseille. kenelle Työikäisille ihmisille ja työnantajille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti), Te toimiston asiakaskortti, opiskelutodistukset ja työtodistukset 18
19
KELA (Kansaneläkelaitos) Osoite 1: Hallituskatu 20,96100 Rovaniemi Puhelin: 020 63 411 Osoite 2: Pulkamontie 6, 96900 Saarenkylä Puhelin: 020 63 411 www.kela.fi Aukioloajat: ma - pe kello 9.00 16.00 mitä Kela hoitaa Suomessa asuvien sosiaaliturvaa eri elämäntilanteissa. Se turvaa ihmisten toimeentuloa, edistää terveyttä ja tukee itsenäistä elämää. Kela tiedottaa etuuksista ja palveluista. KELA myöntää muun muassa kotoutumistukea ja asumistukea. kenelle Lapsiperheille, työttömille, maahanmuuttajille, opiskelijoille, eläkeläisille, asevelvollisille, asumiseen tukea tarvitseville, sairaille ja vajaakuntoisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 20
21
Rovala-Opisto Osoite: Rovala 5, 96100 Rovaniemi Puhelin: 040 487 3010 www.rovala.fi Aukioloajat: ma to kello 12.00 19.00 / pe kello 12.00 16.00 mitä Rovala-Opisto tarjoaa maahanmuuttajille kotoutumiskoulutusta. Koulutuksen tavoitteena on oppia suomen kieltä, viestintätaitoja sekä yhteiskunta- ja työelämätaitoja. Koulutus edistää opiskelijan mahdollisuuksia osallistua suomalaiseen yhteiskuntaan. Opiskelijat valitaan kouluttajan, Te toimiston sekä maahanmuuttajatoimiston yhteistyönä. kenelle Maahanmuuttajille, jotka ovat kotoutumisajalla ja Te toimiston asiakkaina ota mukaan Te toimiston osoitus kurssille, opiskeluvälineet Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 22
23
Koulupalvelukeskus Osoite: Hallituskatu 7, 3. kerros, 96101 Rovaniemi Puhelin: 016 322 6531 www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma - pe kello 8.00 16.00 mitä Koulupalvelukeskus tuottaa kaupungin koulupalveluja. Maahanmuuttajille on tarjolla perusopetukseen valmistavaa opetusta, perusopetusta, lisäopetusta, lukiopalveluja ja aikuislukion iltaperuskoulua. Maahanmuuttajille tarkoitettu valmistava opetus antaa valmiuksia opiskella perusopetuksessa. Yli 17 vuotiaat voivat jatkaa opiskelua aikuislukion iltaperuskoulussa. kenelle Maahanmuuttajalapsille, - nuorille ja aikuisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) Koulutodistukset 24
25
Sairaalakadun terveysasema Osoite: Sairaalakatu 1, 96100 Rovaniemi www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma to kello 8.00 16.00 / pe kello 8.00 15.00 mitä Sairaalakadun terveysasemalla on lääkärien ja hoitajien vastaanotto ajanvarauksella. Lääkäri arvioi hoidon tarpeen. Voit saada tarvittaessa lähetteen: Laboratorioon, röntgeniin, ultraäänitutkimuksiin ja diabeteshoitajalle ja niin edelleen. kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti) ja lääkereseptit ajanvaraus Eri asuinalueiden hoitotiimit: OunasTiimi puhelin: 016 322 4453 UittoTiimi puhelin: 016 322 4454 KairaTiimi puhelin: 016 322 4455 RovaTiimi puhelin: 016 322 4456 26
27
Pulkamontien terveysasema Osoite: Pulkamontie 4, 96101 Rovaniemi www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma - to kello 8.00 16.00 / pe kello 8.00 15.00 mitä Pulkamontien terveysasemalla on lääkärien ja hoitajien vastaanotto ajanvarauksella. Lääkäri arvioi hoidon tarpeen. Voit saada tarvittaessa lähetteen: Laboratorioon, röntgeniin, ultraäänitutkimuksiin ja diabeteshoitajalle ja niin edelleen. Lisäksi neuvolapalvelut. kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti) ja lääkereseptit Alle kouluikäisille neuvolakortti ajanvaraus Eri asuinalueiden hoitotiimit: SaarenTiimi puhelin: 016 322 4575 KoskiTiimi puhelin: 016 322 4585 28
29
Ensiapu ja päivystys Osoite: Ounasrinteentie 22, 96400 Rovaniemi Puhelin: 016 328 2140 / yöpäivystys, puhelin: 016 328 2100 www.rovaniemi.fi Aukioloajat: kello 8.00 22.00 / yöpäivystys: kello 22.00 8.00 (vain hätätapaukset) mitä Päivystyksessä annetaan hoitoa vain hätätapauksessa, jos vaivan kanssa ei pärjää seuraavaan päivään tai viikonlopun yli. Päivystykseen mennään hätä- ja äkillisissä sairaus- ja tapaturmatapauksissa. kenelle Välitöntä hoitoa vaativille ihmisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA - kortti) ja lääkereseptit Vakuutuskortti 30
31
Hammashoito Ajanvaraus, puhelin: 016 322 2562, 016 322 4630 www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma - to kello 8.00 15.30 / pe kello 8.00 15.00 mitä Kaupungin hammashoito ohjaa asiakkaitaan suun terveyden ylläpitämisessä. Korjaa syntyneitä vaurioita. Paikkaa hampaita, korjaa lasten ja nuorten purentavirheitä. Antaa ensiapua myös ulkopaikkakuntalaisille. Ensimmäisellä hammashoitokerralla täytyy täyttää ensitietolomake. Hammashoitoloita on eri puolella kaupunkia: Muurolan hammashoitola Pienteollisuustalon hammashoitola Pohjolankadun hammashoitola Saarenputaan hammashoitola Sinetän hammashoitola Vaaranlammen hammashoitola kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan henkilötodistus (KELA kortti) 32
33
mitä Neuvola Osoite: Korkalonkatu 4, 96100 Rovaniemi www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma - pe kello 8.00-16.00 Neuvola tukee ja auttaa vanhempia odotusaikana ja siihen asti kun lapsi täyttää 6 vuotta. Neuvola seuraa lapsen fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista kehitystä ja antaa rokotusohjelman mukaiset rokotukset. Odotusaikana ja synnytyksen jälkeen terveydenhoitaja ja lääkäri tekevät terveystarkastuksia laboratoriotutkimuksineen. Neuvola tekee myös kotikäyntejä ja perhevalmennusta ja ohjaa perheen tarvittaessa muille asiantuntijoille tutkimuksiin ja hoitoon. Neuvola on ilmainen. kenelle Äideille, lapsille ja koko perheelle ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti) ajanvaraus Neuvolat on jaettu asuinalueittain: Keskustan neuvola - puhelin: 016 322 6954 Muurolan neuvola - puhelin: 016 322 8218 Saarenkylän neuvola - puhelin: 016 322 8219 Sinetän neuvola - puhelin: 016 322 8235 Vanttauskosken neuvola - puhelin: 016 322 8268 Ounasrinteen neuvola - puhelin: 016 322 8223 Vaaranlammen neuvola - puhelin: 016 322 2556 34
35
A- klinikka (Mielenterveys ja päihdepalvelut) Osoite: Sairaalakatu 1, 96100 Rovaniemi www.rovaniemi.fi Puhelin: 040 195 3981, ma pe kello 8.30-10.00 Sairaanhoitajan avovastaanotto ma - pe kello 8.30-11.00 mitä A-klinikka auttaa päihdeongelmissa ja muissa riippuvuusongelmissa. kenelle A-klinikka: 25 - vuotta täyttäneille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti) 36
37
Mielenterveys ja päihdepalvelut Osoite: Urheilukatu 5-7, 2. krs, 96100 Rovaniemi www.rovaniemi.fi Mielenterveysyksikkö Puhelin: toimisto: 016 322 4273, neuvonta: 040 481 4942, ma-pe kello 8.30-11.30 Nuppi Puhelin: 050 315 1184, 040 577 4702 mitä Mielenterveysyksikkö ja Nuppi tarjoaa apua erilaisissa mielenterveyttä koskevissa asioissa ja ongelmissa. kenelle Mielenterveysyksikkö: 22-vuotta täyttäneille Nuppi: 15-22-vuotiaille nuorille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti) 38
39
Lapin nuorten päihde- ja huumeklinikka Romppu Osoite: Maakuntakatu 29-31 A 3.kerros. Puhelin: 040 487 3030, puhelintunti ja ajanvaraus ma - ke klo 9.00-10.00 vastaanotto ilman ajanvarausta to kello 14.00 15.30 romppu@rovala.fi www. rovala.fi/romppu mitä Romppu tarjoaa apua, tukea, neuvoa ja ohjausta alle 25-vuotiaille nuorille ja heidän läheisilleen päihteiden käyttöön ja rahapelaamiseen liittyvissä ongelmissa. kenelle Alle 25-vuotiaille nuorille sekä heidän vanhemmilleen ja muille läheisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti) 40
41
Vanhuspalvelut Osoite: Rovakatu 1, 96101 Rovaniemi Puhelin: 016 322 8283 www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma pe kello 8.00 16.00 mitä Vanhuspalvelut huolehtivat vanhusten hoivan ja avun tarpeesta. Palvelut tukevat vanhusten itsenäiseen elämään ja palveluista vastaa vanhuspalvelukeskus. Sen kautta haetaan omaishoidon tuki, vammaisten kuljetuspalvelut, asunnon muutostyöt ja tulkkipalvelut sekä henkilökohtaisen avustajan kustannukset. kenelle Vanhuksille ja heidän perheilleen ota mukaan Henkilötodistus (KELA - kortti) 42
43
Vammaispalvelut Osoite: Rovakatu 1, 96101 Rovaniemi Puhelin: 016 322 6742, 040 582 6351 www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma pe kello 8.00 16.00 mitä Vammaispalvelut tukee ja auttaa vammaisia itsenäiseen elämään. Se tukee myös vammaisen perhettä. Palveluista haetaan muun muassa kuljetuspalvelut, asunnon muutostyöt, tulkkipalvelut ja henkilökohtaisen avustajan kustannukset. kenelle Vammaisille ja heidän perheilleen ota mukaan Henkilötodistus (KELA - kortti) 44
45
Lasten päivähoito (päivähoidon palvelukeskus) Osoite: Hallituskatu 7, 3. kerros, 96901 Rovaniemi Puhelin: 050 315 1301, 016 3226587, 050 315 1302, 016 3226590 www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma - pe kello 8.00 16.00 mitä Päivähoidon palvelukeskus tarjoaa lapsille päivähoitoa. Kaikilla lapsilla on oikeus päivähoitoon. Päiväkoteja on eri asuinalueilla. Toiminnassa noudatetaan päivähoitoa koskevaa lakia. kenelle Lapsille ja lasten perheille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 46
47
Perhepalvelukeskus Osoite: Korkalonkatu 4, 96101 Rovaniemi Puhelin: 0400 694 772 www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma - pe kello 8.00 16.00 mitä Perhepalvelukeskus tarjoaa erilaisia palveluja perheille, joita ovat neuvola, perhetupa, avoin päiväkoti, perhetyö, erityispäivähoito, lastenvalvojat, perheneuvola, lasten fysioterapia- toimintaterapia- ja puheterapeuttipalvelut. Palvelut tukevat perheen elämää. kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) Avoimessa toiminnassa ei tarvitse todistaa henkilöllisyyttä 48
49
Lastensuojelu Osoite: Rovakatu 1, 96901 Rovaniemi Puhelin: 040 726 6965 www.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma - pe kello 8.00 16.00 mitä Lastensuojelussa tarjotaan apua perheille, joilla on vaikeita perhe-elämän ongelmia ja jotka tarvitsevat ulkopuolisen apua. Lastensuojelu turvaa lasten kasvua sekä tukee vanhempia kasvatuksessa ja perheen elämässä. Yhteistyö voi alkaa vanhempien pyynnöstä tai jonkun ulkopuolisen ilmoituksella lastensuojeluun (esimerkiksi perheen tuttavat, päivähoito, koulu tai poliisi). kenelle Lapsille ja heidän vanhemmilleen ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 50
51
Kriisikeskus Lapin ensi- ja turvakoti Osoite: Lähteentie 5, 96400 Rovaniemi Puhelin: 020 741 4732, 040 553 7508 www.ensijaturvakotienliitto.fi Aukioloajat: aina auki (24 tuntia) mitä Lapin ensi- ja turvakodin tehtävä on turvata lapsen oikeus hyvään kasvuun ja tukea vanhempia ja perheen elämää. Se antaa kriisiapua vaikeissa elämäntilanteissa, kuten perheessä väkivaltaa kokeville tai käyttäville. Se ehkäisee väkivaltaa ja auttaa sen uhreja. Palveluita ovat ensikoti ja turvakoti. kenelle Kaikille kuntalaisille 52
53
Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL) Osoite: Pirkkakatu 2, 96200 Rovaniemi Puhelin: 016 345 824 http://lapinpiiri.mll.fi Aukioloajat: ma - pe kello 9.00 14.00 mitä MLL on kansalaisjärjestö ja se edistää lasten ja nuorten kasvua ja kehitystä. Se lisää lapsiperheiden hyvinvointia tarjoamalla vertaistukea eri elämäntilanteissa ja tarjoaa maksullisia lastenhoitopalveluita. kenelle Lapsille ja koko perheelle 54
55
Nuorisopalvelut Osoite: Pohjolankatu 6, 2. kerros, 96101 Rovaniemi Puhelin: 0400 698923 www.nuti.rovaniemi.fi Aukioloajat: ma-pe kello 8.00-16.00 mitä Nuorisopalvelut järjestää tekemistä ja toimintaa nuorille. Nuorten tapahtumia ovat muun muassa retket, kansainväliset nuorten ryhmävaihdot ja lasten kesäleirit. Nuorisotoimi järjestää kaikkea ohjelmaa pääsääntöisesti silloin, kun on vapaa-aikaa eli iltaisin, viikonloppuisin ja loma-aikoina. Työntekijöiltä voit kysyä neuvoa erilaisissa elämäntilanteissa. Rovaniemellä on nuorisotiloja kahdeksalla alueella: Keskustassa Korkalovaarassa Nivavaarassa Ylikylässä Muurolassa Sinetässä Oikaraisessa Vanttauskoskella kenelle Lapsille ja nuorille 56
57
Rikosuhripäivystys (RIKU) Osoite: Maakuntakatu 29-31B 3.krs, 96200 Rovaniemi Puhelin: 0400 979 026, 0400 979 175, 0400 970 081 www.rikunet.fi Auttava puhelin: 020 316 116 soittoaika ma - ti kello 13.00 21.00, ke - pe kello 17.00 21.00 Lakimiehen puhelinneuvonta: 020 316 117 ma - to kello 17 19 mitä RIKU:n toimintaa toteuttaa Suomen Punainen Risti, Ensi- ja turvakotien liitto, Suomen Mielenterveysseura, Mannerheimin Lastensuojeluliitto, Suomen Setlementtiliitto, Kirkkohallitus ja Naisasialiitto Unioni. RIKU tarjoaa tukea ja neuvoja rikoksen uhreille, heidän läheisilleen ja rikosasiassa todistaville kenelle Rikoksen uhreille, todistajille ja läheisille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 58
59
Seurakunta Osoite: Rauhankatu 70, 96100 Rovaniemi Puhelin: 016 335 511 Diakoni Marja Posio, maahanmuuttajatyö - puhelin: 040 564 4639 www.evl.fi/srk/rovaniemi/ Aukioloajat: ma - pe kello 8.00 15.00 mitä Seurakunta huolehtii seurakunnan alueella tapahtuvasta hengellisestä kasvatuksesta ja opetuksesta, jumalanpalvelusten pitämisestä, kirkollisista toimituksista, diakonia- ja lähetystyöstä. Seurakunnalle kuuluu myös yleisten hautausmaiden ylläpito ja hautapaikan osoittaminen oman kunnan asukkaille. kenelle Kaikille kuntalaisille 60
61
Verohallinto Osoite: Hallituskatu 3 A, 96100 Rovaniemi Puhelin: 020 612 000 www.vero.fi Aukioloajat: ma - pe kello 9.00 16.15 kesäaikana: 1.6-31.8: ma - pe kello 9.00 15.00 mitä Verohallinto kerää veroja ja tilittää ne yhteiskunnan palveluja ylläpitäville veronsaajille eli valtiolle, kunnille, Kansaneläkelaitokselle, seurakunnille ja Metsänhoitoyhdistyksille. Verohallinnon lisäksi veroja keräävät tullilaitos sekä Trafi (ajoneuvoihin liittyvät verot). Verotusta säätelevät verolait. kenelle Kaikille ihmisille, yrityksille ja yhteisöille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 62
63
Pohjolan Osuuspankki Osoite: Koskikatu 12, 96200 Rovaniemi Puhelin: 010 2539 301 www.op.fi Aukioloajat: ma - pe kello 9.30 15.30 mitä Pohjolan osuuspankki tarjoaa pankkipalveluja ja vakuutuspalveluja. Pankista voit saada pankkitilin ja Visa electron kortin. Palveluja ovat myös suoraveloitus ja maksupalvelu. kenelle Kaikille ihmisille ja yrityksille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 64
65
Vakuutus Osoite: Rovakatu 27, 96200 Rovaniemi Puhelin: 010 195 100 www.tapiola.fi Aukioloajat: ma - to kello 9.00 17.00 / pe kello 9.00 16.00 mitä Tapiola tarjoaa vakuutuksia henkilöille ja yrityksille. Se tarjoaa vakuutuksia riskien varalle ja vahinkojen sattuessa. Tärkeitä vakuutuksia ovat koti- ja omaisuusvakuutus, sairauskuluvakuutus tai moottoriajoneuvovakuutus. kenelle Kaikille ihmisille ja yrityksille ota mukaan Henkilötodistus (KELA kortti, passi tai ajokortti) 66
67
Lapin palo- ja pelastuslaitos Osoite: Koskikatu 61, 96100 Rovaniemi www.lapinpelastuslaitos.fi Kun tarvitset kiireellistä apua, soita yleiseen hätänumeroon: 112 mitä Pelastuslaitos auttaa nopeasti onnettomuus- ja hätätilanteissa ja opastaa toimimaan oikein onnettomuustilanteissa. Onnettomuuksia voivat olla tulipalot ja liikenneonnettomuudet. Pelastuslaitokselle kuuluu myös tarkistus-, pelastus- ja ensiaputehtäviä. kenelle Kaikille ihmisille 68
69
omat muistiinpanot
omat muistiinpanot
omat muistiinpanot
omat muistiinpanot
omat muistiinpanot
omat muistiinpanot
omat muistiinpanot
omat muistiinpanot
TEKSTI: KUVAT: GRAAFINEN SUUNNITTELU: YHTEISTYÖSSÄ: MATERIAALI VOI TILATA: