Ansioluettelo; koulutus, työkokemus ja osaaminen digitaalisen liiketoiminnan kehittämis- ja valmennustehtäviin LUOTTAMUKSELLINEN Mikkola Kirsi Elokuu 2019 R o v a n i e m e l l ä / K i r s i M i k k o l a
SIVU 2 / 29 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi (-98) Gsm: 040 555 1019 Email: Kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola www.twitter.com/kirsimikkola www.linkedin.com/in/kirsimikkola 1. ERITYISOSAAMINEN Kirsi Mikkola on toiminut johdon liiketoimintakonsulttina ja kouluttajana sekä opettajana liiketoiminnan kehittämistehtävissä vuodesta 1996. Hän on sparrannut ja valmentanut usean vuoden ajan kymmeniä julkisen ja yksityisen sektorin organisaatioita liiketoiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen, tuotteistukseen, markkinointiin ja myyntiin liittyvissä tehtävissä ja on ansioitunut asiantuntijana erityisesti sähköisen liiketoiminnan, markkinoinnin ja verkkokaupan alueilla. Mikkola on saanut erityismainintaa toiminnastaan matkailuliiketoiminnan digitaalisen liiketoiminnan suunnittelu-, kehittämis- ja valmennustehtävissä. Kirsi toimii Ely-keskuksen Analyysi - asiantuntijana, Tuottavuus, talous ja digitalisaatio sekä arvioi ja tekee kehittämissuunnitelmia pk-yritysten (erityisesti matkailu, elämystuotanto ja vapaa-aika) liiketoiminnan kehittämiseen. Vuosina 2012 2018 Mikkola on laatinut kehittämissuunnitelmia yli sadalle (100) pk-yritykselle. Mikkola on Business Finlandin innovaatioasiantuntija ja Visit Finland Akatemian digitaalisen liiketoiminnan valmentaja, http://www.visitfinland.fi/kirsi-mikkola-ready-steady-ja-go-tasot/. Mikkola on sparrannut ja konsultoinut alueellisia toimijoita organisoitumisessa, verkostomaisen yhteistyön käynnistämisessä ja erityisesti sähköisen kaupan ja kansainvälisten jakelukanavien haltuunotossa. Julkaisutoiminnasta mainintana Mikkola on tehnyt Visit Finland kansainvälistymisopasta ja on saanut tunnustusta matkailun, vapaa-ajan ja elämystuotannon yritysten keskuudessa selkeästä esiintymis- ja esittämistavasta. Mikkolan tekee runsaasti töitä päivittäin pk-yritysten liiketoiminnan ja digitalisaation kehittämisessä. Kirsi on Lapin keskuskauppakamarin tulevaisuusvaliokunnan jäsen, Lapin matkailuelinkeinoliiton (LME) / Finnish Lapland Tourist Board hallituksen varajäsen ja digitaalisuuden asiantuntija sekä toiminut mm. hallitustyöskentelyn asiantuntijana Keskuskauppa kamarin Digitaalinen
SIVU 3 / 29 Polku ohjelmassa. Kirsi toimi vuonna 2016 KasvuOpen myllärinä aihealueena strateginen työskentely. Kirsi on Lapin liiton koordinoimaan matkailun DigiAurora työryhmään. Kirsi on työuransa aikana toiminut myös useissa merkittävissä liiketoiminnan kehittämiseen ja sähköiseen kauppaan ja markkinointiin tähtäävissä työtehtävissä ja hankkeissa projektipäällikkönä ja/tai asiantuntijana. Hän on toiminut vuosina 2006 2014 aktiivisesti mikro- ja pk-yritysten laadun kehitystyössä mm. toimimalla pk-yritysten Laatutonni valmennustehtävissä ja Laatutonni n konseptin kehittämisryhmässä. Mikkola on Excellence Finland (Suomen Laatukeskus) koulutettu EFQM malliin pohjautuvan Suomen laatupalkinto arvioitsija vuoden 2008 ja 2009 kilpailussa. Mikkola on valmentanut ja kouluttanut liki 1500 pk-yritystä alalla työskentelevää henkilöä vuosina 2006 2018. Mikkola on sertifioinut osaamistaan matkailun ja elämystuotannon alalla ja saanut sertifikaatin OSKE / LEO elämyskouluttaja sekä internet-markkinointikouluttajana. Mikkola on hankkinut täydennyskoulutusta joka toinen vuosi. Viimeisimpien vuosien aikana täydennyskoulutus on kohdistanut yrityksen johtamiseen ja verkkokauppaan ja liiketoimintaan. Mikkola on toiminut verkkoliiketoiminnan opettajana 2. asteella ja korkeakouluissa vuosina 2000-2014 (Lapin amk, RAMK, JAMK, LAMK, Haaga-Helia). Vuodesta 2005 Mikkola on toiminut yrittäjänä. 2. PERUSKOULUTUS Tradenomi, tietojenkäsittely, 1998, TAMK, Tampere Matkailumarkkinointimerkonomi, 1994, PLAI, Ivalo Ylioppilas, 1988, Kuopion klassillinen lukio, Kuopio 3. MERKITTÄVIMMÄT JATKOKOULUTUKSET YJEAT, Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto, 10.6.2014-14.3.2016, Rovaniemi Verkkokauppakoulutus, Kaupan liitto, 11.3.2014-14.10.2014, Helsinki Yritysten tervehdyttämiskoulutus asiantuntijoille, 10-11.5.2012, Lapin Ely- keskus, Rovaniemi Toimitusjohtajakoulu, 11.3.2011 14.12.2011, Lapin Ely-keskus, Rovaniemi Aineettomat pääomat (Intellectual Property, IP) opintokokonaisuus 3 op, 17.11.2013 Internet-markkinoinnin kouluttajakurssi 1, 28 30.10.2009, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi
SIVU 4 / 29 JOHA johtamis ja hallitustyöskentelykoulutus, 23-24.9.2009, Lapin Te-keskus, Rovaniemi GOPP 2 -menetelmäkoulutus; työpajakouluttajan koulutus 16.9.2008-14.10.2008, Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, Tornio EFQM- laatuarvioitsijakoulutus 3.4.2008 13.11.2008, Laatukeskus, Excellence Finland Sertifioitu elämyskouluttaja 3, 3.4.2007, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi Verkkotutor -kurssi 5 op, 2007, Chydenius instituutti Opettajan pedagogiset opinnot 35 ov, 2006, Oulun ammatillinen opettajakorkeakoulu, Oulu Työelämän kouluttajan erikoistumisopinnot 20 op, 1997, Tampereen ammatillinen opettajakorkeakoulu, Tampere Microsoft Certified System Engineer (MCSE), 1999, Microsoft, Tampere 4. TYÖKOKEMUS Yrittäjä toimitusjohtaja 1.9.2015 Verkkokaupan koulutuskeskus Yrittäjä - toimitusjohtaja, 1.1.2010 - Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy Yrittäjä, 14.3.2005 alkaen, TMI KMI Consulting Yrittäjä, Yritysvalmennus Kirsi Mikkola Oy 1.1.2008 31.12.2009 Projektipäällikkö, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Lapin maakunnan e- liiketoiminnan osaamisen kasvattamisen kokonaiskoordinaatio (Lapland Online 2013), 1.11.2006-30.6.2007 ja 1.11.2007 31.1.2008 ICT -päällikkö ja koordinaattori, Lapin Markkinointi Oy, 12.11.2001-31.8.2006 Verkkotutor ja opintomateriaalin tuottaja sähköisen liiketoiminnan ja verkkokauppa opintokokonaisuuteen, Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulun koordinoiman AVERKOn verkkotutorina ja verkko-oppimisympäristön opintomateriaalin suunnittelijana sisällöntuottajana vuodesta useissa projekteissa vuosina 2002-2011. Pää- ja sivutoiminen verkkoliiketoiminnan ja tietojenkäsittelyn tuntiopettaja, suomen- ja englanninkielisissä tradenomin tutkintoon johtavissa koulutusohjelmissa, Rovaniemen ammattikorkeakoulu, vuosina 23.8.1999 31.5.2007 sekä 1.10.2012 31.12.2012 ja 1.4. 30.6.2013 Tietojenkäsittelyn ammattitutkintoon valmentavan koulutusohjelman koordinaattori, Rovaniemen aikuiskoulutuskeskus, 23.8.1999 12.7.2000 Aikuiskouluttaja, Nokian aikuiskoulutuskeskus, 1.1.1997 31.12.1998
SIVU 5 / 29 5. MERKITTÄVIMMÄT REFERENSSTI AIKAJÄRJESTYKSESSÄ (uusimmat ensin) SunRay Travels Ky Business Finland Innovaatiosetelin asiantuntijapalvelut. Ohjelmistokehitys ja tuotteen kaupallistaminen, 18.6., 26.6., 8.8. ja 14.8.2019, yhteyshenkilö Viatcheslav Agafonov, info@sunraytravels.fi Valkea Lapland Oy ANALYYSI palvelut, Matkailuyrityksen digitaalinen myynti ja markkinointi, 2 päivää, 6.8. ja 23.8.2019, yhteyshenkilö Antti-Pekka Palokangas, antti-pekka@valkea.net Visit Tampere Bókun tehokäyttöönottokoulutus ylläpitäjille ja valmentajille, 5-6.6.2019, yhteyshenkilö Turo Leppänen, turo.leppanen@visittampere.fi PaperiValo Ky Verkkokaupan uudistaminen Magento kaupasta WooCommerce kaupaksi, KONSULTOINTI, 17.5. ja 3.6., 2 päivää, yhteyshenkilö: Sirpa Kivilompolo, sirpa.kivilompolo@paperivalo.fi Verkkokaupan käynnistämisen ja markkinoinnin asiantuntijapalvelut www.paperivalo.fi, easkel konsultaatio, aika: 21.3.2011 30.1.2012, yhteyshenkilö: PaperiValo Ky / Sirpa Kivilompolo, sirpa.kivilompolo@paperivalo.fi Elinkeinokehitys Kideve, Kittilä Facebook ja Instagram tehokäyttö ja maksullinen mainonta, 6.5. ja 29.5.2019, 2 päivää, yhteyshenkilö: Katariina Palola, katariina.palola@kideve.fi TripAdvisor -työpaja 18.10.2018, ½ päivää Google My Business ja Google Local Guide työpaja 18.10.2018, ½ päivää Verkkojalanjälki - digitaalisen löydettävyyden ja maineenhallinnan työpaja, 19.10.2018, 1 päivä Yhteyshenkilö Katariina Palola, katariina.palola@kideve.fi Hakukoneoptimointi, SEO, 1.12.2016, 1 päivä, työpaja ja klinikat 6:lle yritykselle, yhteyshenkilö: Katariina Palola, katariina.palola@kideve.fi Sähköinen kaupankäynti ja löydettävyys työpaja, 22.8.2016 ja 31.8.2016, 2 päivää, yhteyshenkilö: Katja Kaunismaa, katja.kaunismaa@kideve.fi SavoGrow Digitaalinen löydettävyys työpaja, 3.4.2019, 1 päivä, MyStay valmennus, 23.4.2019, 1 päivä, yhteyshenkilö Sari Hyttinen, sari.hyttinen@savogrow.fi Novago yrityskehitys
SIVU 6 / 29 Digitaalinen löydettävyys työpaja 11.4.2019, 1 päivä Kannattava hinnoittelu työpaja 9.5.2019, ½ päivää Matkapakettilaki työpaja 9.5.2019, ½ päivää Yhteyshenkilö: Sandra Stoor, sandra.stoor@novago.fi Lahden Ammattikorkeakoulu #digitie -hankkeen työpajat, 12.4. ja 26.4.2019 Asiakkuuksien hallinta 12.4.2019, Markkinointiautomaatio 26.4.2019, 2 päivää, Yhteyshenkilö: Lotta Toivanen, lotta.toivanen@lamk.fi Ravintola Henriks Verkkosivustojen ja kaupan uudistaminen KONSULTAATIO, 2.5. ja 23.5.2019, 2 päivää, yhteyshenkilö Mira Riihonen, henriks@henriks.fi TMI Leena Airaksinen ANALYYSI palvelut, Matkailuyrityksen digitaalinen myynti ja markkinointi, 10.4.2019 1 päivä, yhteyshenkilö, Leena Airaksinen, leena.airaksinen15@gmail.com Nordic Marketing Finland Oy Asiakaslähtöinen myynti 10.-11.6.2019, Kajaani, 2 päivää, Greta Tanskanen, greta@nordicmarkenting.com Sisältömarkkinointi ja sosiaalinen media 24-25.4.2019, Kouvola, 2 päivää, yhteyshenkilö Suvi Ahola, suvi.ahola@nordicmarketing.com Sisältömarkkinointi ja sosiaalinen media osana ammattitutkinnon suorittajan opetussuunnitelmaa, 5-6.2.2019, 12-13.3.2019, yhteensä 4 päivää, yhteyshenkilö Greta Tanskanen, greta@nordicmarkenting.com ja Suvi Ahola, suvi.ahola@nordicmarketing.com Sähköisen markkinoinnin perusteet, SEO, SEM osana ammattitutkinnon suorittajan opetussuunitelmaa, 6-7.2.2018, 13-14.11.2018, yhteensä 4 päivää, yhteyshenkilö Greta Tanskanen, greta@nordicmarkenting.com ja Suvi Ahola, suvi.ahola@nordicmarketing.com Business Oulu Digitaalisen liiketoiminnan työpajat, 1.4. 8.11.2019, 7 työpajaa ja verkkojalanjälki- sekä osaamiskartoitukset, Attractive Oulu Region hankkeeseen osallistuville yrityksille, yhteystiedot: Sari Kasvi, sari.kasvi@businessoulu.com TripAdvisor matkailuyrityksen käytössä, kohderyhmänä visitoulun matkailuyritykset, 7.6.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö Markku Uimonen, markku.uimonen@businessoulu.com Sosiaalinen media markkinoinnissa, kohderyhmänä Oulun seudun naisyrittäjät, 26.5.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö Markku Uimonen, markku.uimonen@businessoulu.com
SIVU 7 / 29 Verkkojalanjälki ja digitaalinen saavutettavuus, kohderyhmänä Oulun seudun naisyrittäjät, 25.5.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö Markku Uimonen, markku.uimonen@businessoulu.com Sisällöntuotanto jakelukanaviin, 23.5.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö Markku Uimonen, markku.uimonen@businessoulu.com Twitter -koulutus, 31.8.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Markku Uimonen, markku.uimonen@businessoulu.com LinkedIn -koulutus 14.9.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Markku Uimonen, markku.uimonen@businessoulu.com Instagram -koulutus 16.11.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Markku Uimonen, markku.uimonen@businessoulu.com TripAdvisor -koulutus, 15.5.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö, Jenni Tuomela, jenni.tuomela@businessoulu.com Näin teet laadukasta sisällöntuotantoa jakelukanaviin, 8.5.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Jenni Tuomela, jenni.tuomela@businessoulu.com Matkailuyrityksen digitaalinen myynti ja markkinointi työpaja 27.3.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö, Jenni Tuomela, jenni.tuomela@businessoulu.com Matkailuyrityksen tuotteiden ja destinaation digitaalinen saavutettavuus ja sähköiset näkyvyysja myyntikanavat kansainvälisillä markkinoilla, 10.1.-11.1.2017, 2 päivä, yhteyshenkilö, Jenni Tuomela, jenni.tuomela@businessoulu.com Google Adwords ja Analytics peruskäyttö, 23.11.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Janne Kärkkäinen, janne.karkkainen@businessoulu.com LinkedIn koulutus pk-yrityksille ja aluekehittäjille, 16.11.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Janne Kärkkäinen, janne.karkkainen@businessoulu.com Twitter koulutus pk-yrityksille ja aluekehittäjille, 2.11.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Janne Kärkkäinen, janne.karkkainen@businessoulu.com Somekriisistä nykyajan digimarkkinoijaksi yrityskohtaiset klinikat Cleantech yrityksille 12.10. 31.11.2016, 8 yritystä, 4 päivää, yhteyshenkilö: tiina.haapaniemi@businessoulu.com Somekriisistä nykyajan digimarkkinoijaksi koulutus Cleantech yrityksille, 1.9. 29.9.2016, 4 päivää, aiheena Twitter, LinkedIn, B2B markkinointi ja analysointi ja mittaus, yhteyshenkilö: tiina.haapaniemi@businessoulu.com Sosiaalinen media markkinoinnissa koulutus, Oulu, 19.4.2016, 1 päivää, yhteyshenkilö: janne.karkkainen@businessoulu.fi Seinäjoen ammattikorkeakoulu, SeAmk Etelä-Pohjanmaan maakunnan matkailun digitiekartta, työpajat ja suunnitelman laadinta, 7 päivää, 1.1.2019 30.3.2019, asiantuntijatyöt 2 päivää, 1.4. 30.4.2019, Webinaari 1 päivä, 2.4.2019, yhteyshenkilö: Elina Järvinen, elina.jarvinen@seamk.fi SeAMK, matkailun koordinointi Etelä- Pohjanmaalla hanke, Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka esiselvitys, aika: 21.9.2009 31.1.2010, asiakasyhteys:
SIVU 8 / 29 projektipäällikkö Arja Kortesluoma, arja.kortesluoma@seamk.fi Pohjoisin Lappi, Savukosken alueen matkailuyritykset Sisältömarkkinointi ja sosiaalinen media, kuvapalvelut matkailumarkkinoinnissa, TripAdvisor ja Google Business käyttö, 15-16.3.2019 ja 30-31.3.2019, 4 päivää, yhteyshenkilö Annika Kostamo, annika.kostamo@pll.fi
SIVU 9 / 29 Kemp Group Oy Nordic Swan Cruises Digitaalinen myynti ja markkinointi sekä matkailun jakelukanavien hallinta, KONSULTOINTI, 8.3., 20.3.2019, 2 päivää, yhteyshenkilö: Mikko Kempas, info@nordicswancruises.fi Metsähallitus, Lounas-Suomi Luontopalvelut, Luonto lisää liikettä -hanke Asiakaskokemuksen ja ostettavuuden kehittäminen omissa kanavissa työpaja, 7.3.2019, 1 päivä, yhteyshenkilö: Päivi Pälvimäki, paivi.palvimaki@metsa.fi Esko Valkonen TMI ANALYYSI palvelut, Matkailuyrityksen digitaalinen myynti ja markkinointi, 18.2.2019 1 päivä, yhteyshenkilö, Leena Valkonen, info@kaidankiho.fi REDU Verkkokaupan kehittäminen, kohdeyritykset LuonnonKauniit ja TakkuMari, Rovaniemi, työpaja 5.4.2019, 1 päivä, yhteyshenkilö Kai Komulainen, kai.komulainen@redu.fi Matkailuyrityksen digitaalinen myynti ja markkinointi, kohdeyritys MetsäHirvas, Rovaniemi, työpaja 18.3.2019 1 päivä, yhteyshenkilö Kai Komulainen, kai.komulainen@redu.fi Sosiaalisen median ammattimainen käyttö -valmennukset ja yrityskohtaiset työpajat, 5.11.2018, (yhteinen tilaisuus), 8.11.2018 (Salla Ski Resort), 19.11.2018 (Salla Ski Resort), 23.11.2018 (Salla Ski Resort), 4.12. 2018 (Salla Skir Resort), 5.12.2018 (Palvelualan yritykset Tornio 4 yritystä), 7.12.2018 (Sirmakko Reindeer Farm), 4.1.2019 (Jounin Klapi), 10.1.2019 (Sirmakko Reindeer Farm), 8 päivää, yhteyshenkilö Kai Komulainen, kai.komulainen@redu.fi Turku Scinece Park matkailu Asiakaskokemuksen ja ostettavuuden kehittäminen omissa kanavissa valmennus 30.1.2019, 1 päivää, 30.1.2019, yhteyshenkilö: Ira Lahovuo, ira.lahovuo@turkubusinessregion.com Visit Inari KONSULTOINTI, Matkailuyrityksen toiminnan, tuotteistuksen ja markkinoinnin ohjaus, 11.12.2018 ja 24.1.2019, 2 päivää, yhteyshenkilö Petri Saastamoinen, petri@visitinari.fi ja Tapani Lappalainen, tapani.lappalainen@visitinari.fi Ellare Oy KONSULTOINTI, Outdoors Finland ja Outdoors Active digitaalisen liiketoimintakonseptin konsultointi, Helsinki, 14.12.2018, 12.1.2019, 16.1.2019, 3 päivää, yhteyshenkilö: Pirjo Räsänen, pirjo.rasanen@ellare.fi
SIVU 10 / 29 Lapin Luontoelämys Yrityksen digitaalisen myynnin ja markkinoinnin sekä sosiaalisen median tehostaminen Outdoors matkailussa konsultointi, Köngäs 27.10.2018, 3.11.2018, 15.12.2018 ja 3.1.2019, 4 päivä, yhteyshenkilö: Raija Palosaari, raiski@levi.fi Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy Matkailun alueorganisaation digitaalisen liiketoiminnan konsultointi, 1.12.2019 - >, yhteyshenkilö Seppo Saarinen, seppo.saarinen@epmatkailu.fi Outokaira tuottamhan ry Original Lapland 4 päivän työpajat tuotteistuksesta, vastuullisuudesta, tarinallistamisesta ja digitaalisesta löydettävyydestä, 1.10 27.11.2018, 4 päivää, yhteyshenkilö Iina Askonen, iina.askonen@outakaira.fi OTTO2 -yrityksen perustajan kestävä polku: Nykyaikaisen markkinoinnin koulutus ja yrityskohtainen konsultointi Pellon ja Ylitornion yritykset, aika: 1.1.2008 31.3.2008, yhteyshenkilö Anne Anttila, anne.anttila@outakaira.inet.fi Tili Tervo Oy KONSULTOINTI, sähköisen markkinoinnin ja löydettävyyden kehittäminen tilitoimistoyrityksessä, 20.11. ja 22.11.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö: Jaana Tervo, jaana.tervo@tilitervo.fi Naturpolis Oy TripAdvisor tehokäyttö, 17.11.2018, 1 päivä, osallistujina alueen 4 yritystä, yhteyhenkilö Patricia Potrykus, patricia.potrykus@naturopolis.fi Sosiaalinen media ja sen käyttö tiedottamisessa, markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa, 1 päivä, 23.5.2017, yhteyshenkilö, Seija Väisänen, seija.vaisanen@naturpolis.fi Sähköisen kaupan ja markkinoinnin kehittämien kansainvälisissä jakeluteissä, aika: 1.2.2013 30.4.2013, yhteyshenkilö: Elisa Kangasaho, elisa.kangasaho@naturpolis.fi, Kuusamo-Lapland alueen Verkkojalanjäljen mittaus (suomi, englanti, venäjä) ja verkkonäkyvyyden nostaminen työpajat Kuusamossa 13.8.2013 ja 2.9.2013, Sallassa 21.8.2013, Taivalkoskella 3.9.2013, Pudasjärvellä 4.9.2013 ja Posiolla, 10.9.2013, yhteensä 9 päivää, yhteyshenkilö: Liisa Vihermaa, liisa.vihermaa@naturpolis.fi Asiantuntijapalvelut liikkeenjohdon konsultointi, tuotteistaminen ja tuottojohtaminen Ruka- Kuusamo alueen pk-yrityksille, aika: 31.8.2010 31.12.2010
SIVU 11 / 29 Alueen mikro- ja pk-yritysten lähtötasokartoitus ict:n hyödyntämisen osalta alueen yritysten aktivointi ict:n hyödyntämiseen info- ja koulutustilaisuuksissa yritysten tietojärjestelmien (myynti ja markkinointi) toimittajakartoitus ja raportointi asiakkaalle, aika: 29.9.2007 31.12.2007 Kuusamon kaupunki Sosiaalisen median käyttö Kuusamon kaupungin hallitus ja valtuustotyössä, 14.5.2019, ½ päivää, yhteyshenkilö Päivi Peuna, paivi.peuna@kuusamo.fi Sosiaalisen median käyttö Kuusamon kaupungin viestinnässä, 16.11.2018, yhteensä 1 päivä, yhteyshenkilö Päivi Peuna, paivi.peuna@kuusamo.fi Snowhotel Kirkenes ASIANTUNTIJAPALVELUT, digitaalinen markkinointi ja kauppa, Hotel Kirkenesin kansainvälisen verkkoliiketoiminnan asiantuntijapalvelut, 30.7. 31.7.2018, 2 päivää, yhteyshenkikö Anne Koivisto, anne@snowhotelkirkenes.com ASIANTUNTIJAPALVELUT, digitaalinen markkinointi, TripAdvisor, SEO, SEM ja kansainväliset jakelukanavat, 1.11.2018, 1 päivä, Per H.Johansen, per@snowhotelkirkenes.com Sirmakko Reindeer Farm KONSULTOINTI - Yrityksen digitaalisen myynnin ja markkinoinnin sekä sosiaalisen median käynnistäminen b2b ja b2c elämyskohteessa, Bokun käyttöönoton konsultointi, suosittelupalvelujen käyttöönotto (TripAdvisor, Google My Business), verkkokaupan perustaminen ja optimointi, sähköpostisuoramarkkinoinnin käynnistäminen ja muut digitaaliseen markkinointiin liittyvät asiantuntijapalvelut, Rovaniemi, 13.10, 16.10, 17.10, 22.10.2018, 4 päivä, yhteyshenkilö: Hanna Ruismäki, hanna@sirmakko.fi Santa s Hotels Hotelliketjun asiakkuushallinnan kehittäminen, sosiaalisen median strategia ja pelisäännöt, oman suoramyynnin kehittäminen, 1.8 31.10.2018, 5 päivää, yhteyshenkilö Tanja-Ahven-Posio, tanja.ahven-posio@santashotels.fi Hotelliketjun verkkojalanjälkimittaus ja sosiaalisen median maineenhallinta, asiakkuushallinnan kehittäminen (CRM) ja integroituminen Hospitality järjestelmiin, 3 päivä, 3.4.2018, yhteyshenkilö Tanja-Ahven-Posio, tanja.ahven-posio@santashotels.fi ArcticaEstate Digitaalinen myynti ja markkinointi sekä sosiaalisen median käyttö Luxury matkailukohteessa konsultointi, Kajaani, 6.9.2018, 27.2.2019, 2 päivää, yhteyshenkilö: Timo Niskanen, timo.niskanen@profunx.com
SIVU 12 / 29 Lapin ammattikorkeakoulu Sosiaalinen media matkailuyrityksen käytössä, Napapiirin matkailuyrityksille suunnatut työpajat 11.9.2018 ja 18.9.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö Jenni Kemi, jenni.kemi@lapinamk.fi Energiapolar Energiapolarin markkinointiautomaation ja backendin kehittämisen työpajat, 26.1.2018, 1.3.2018, 19.3.2018, 3.5.2018, 13.6.2018, 20.8.2018, 24.8.2018, 8 päivä, yhteyshenkilö Ari Kortesluoma, ari.kortesluoma@energiapolar.fi ja Laura Kilpijärvi, laura.kilpijarvi@energiapolar.fi Energiapolarin verkkojäljen kasvattaminen, digitaalisen markkinoinnin kehittäminen ja markkinointiautomaatio, 12.12.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Mirka Juujärvi, mirka.juujarvi@energiapolar.fi Sosiaalinen media markkinoinnissa koulutus, Rovaniemi, 26.4.2016 ja 10.5.2016, 2 päivää, yhteyshenkilö: paivi.alaoja@energiapolar.fi Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa koulutus, Rovaniemi 15.3. ja 17.2.2017, yhteyshenkilö: paivi.alaoja@energiapolar.fi Destination Utsjoki Utsjoen matkailun kansainvälistyminen, Inari-Saariselkä Matkailu Oy Sosiaalinen median tehokäyttö koulutus, Utsjoki, 17.8.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö: Katariina Boxtel, katariina.vanboxtel@utsjoki.fi VekkaTours KONSULTOINTI -palvelu, VekkaTours suoramyynnin kehittäminen, 10.8.2018 ja 29.8.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö Virpi Juutinen, virpi.juutinen@vekkatours.fi ANALYYSI -palvelu, matkailuyrityksen liiketoiminnan analysointi, 11.5.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö Virpi Juutinen, virpi.juutinen@vekkatours.fi Hotelli Korpikartano Lapin ELY-keskus ASIANTUNTIJAPALVELUT, digitaalinen markkinointi ja kauppa, Hotelli Korpikartanon kansainvälisen verkkoliiketoiminnan asiantuntijapalvelut, 30.7. 31.7.2018, 2 päivää, yhteyshenkikö Anne Harju, anne@korpikartano.fi KONSULTOINTI palvelu, verkkoliiketoiminnan kehittäminen, Hotelli Korpikartano, 1.5. 31.5.2015, 4 päivää ja 16-17.9.2015, 2 päivää, yhteyshenkilö yrityksen edustaja Anne Harju, korpikartano@korpikartano.fi ANALYYSI palvelu, Hotelli Korpikartano, 29.10.2014, 1 päivä, yhteyshenkilö yrityksen edustaja Anne Harju, korpikartano@korpikartano.fi Rovaniemen kaupunki, etiäinen etiainen.fi verkkojalanjälkimittaus, kehittämistoimenpiteet Outdoors reitistöjen ja livekameroiden löydettävyyden parantamiseksi, kesäkuu 2018, 3 päivä, yhteyshenkilö Anne Nuutinen, anne.nuutinen@rovaniemi.fi
SIVU 13 / 29 Serlachius museot Käyntikohteen digitaalisen kaupan ja markkinoinnin kehittäminen, analysointi, uudistamissuunnitelma ja henkilöstön valmennus, 24.4., 25.4., 26.4., 21.6.2018, 24.10.2018, 5 päivä, yhteyshenkilö Päivi Viherkoski, paivi.viherkoski@serlachius.fi Kehittämisyhtiö Witas Oy - Matkailu Matkailuyritysten digitaalinen markkinointi ja suosittelupalvelut, 12.6.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö Jasmine Sepponen, jasmine.sepponen@witas.fi Koulutuskuntayhtymä Tavastia Matkailuyritysten digitaalinen markkinointi ja suosittelupalvelut, 15.5.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö Leena Puumalainen, leena.puumalainen@tavastia.fi Matkailuyrityksen digitaalinen markkinointi, Facebook ja Instagram mainonta työpajat, 7.3., 14.3.2017, 2 päivää, yhteyshenkilö Leena Puumalainen, leena.puumalainen@tavastia.fi Matkailuyritysten mobiili- ja youtube markkinointi, 5.4.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Leena Puumalainen, leena.puumalainen@tavastia.fi Lapland Safaris Group Oy Ecommerce ratkaisujen konsultointi kansainväliseen liiketoimintaan B2C kaupassa, asiantuntijapalvelut, 1.3.2018 sopimus jatkuu, yhteyshenkilö: Rami Korhonen, rami.korhonen@laplandsafaris.fi Ohjelmapalveluyrityksen toiminnanohjaus, verkkokauppa ja backoffice ratkaisut, asiantuntijapalvelut, 1.2.2017 31.12.2017, yhteyshenkilö: Rami Korhonen, rami.korhonen@laplandsafaris.fi Yrityksen toiminnanohjauksen, myynnin ja markkinoinnin tehostaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut sekä yrityskehityshankkeen sähköisen liike- toiminnan asiantuntijapalvelut, aika: 2.1.2012 13.11.2013, yhteyshenkilöt: Rauno Posio, rauno.posio@laplandsafaris.fi, Rami Korhonen, rami.korhonen@laplandsafaris.fi Step In Kenkäkauppa Oy ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Kajaani, 24.1.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Pekka Nevala, pekka.nevala@gmail.com KONSULTOINTI -palvelu, yrityksen backoffice ja frontoffice toimintojen kehittäminen sekä verkkokaupan ja kivijalan liiketoiminnan kehittäminen, 10-11.6.2017 Kajaani, 2 päivää, yhteyshenkilö Pekka Nevala, pekka.nevala@gmail.com KONSULTOINTI -palvelu, yrityksen kivijalan ja verkkokaupan liiketoiminnan kehittäminen ja monikanavaympäristön kehittäminen, 20.7.2017, 13.10.2017, 8.1.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö Pekka Nevala, pekka.nevala@gmail.com KONSULTOINTI -palvelu, yrityksen kivijalan ja verkkokaupan asiakashallinnan kehittäminen, 21.5.2018 31.8.2018, 3 päivää, yhteyshenkilönä Pekka Nevala, pekka.nevala@gmail.com
SIVU 14 / 29 Koillis-Suomen aikuiskoulutus Oy Verkkokaupan osaaja, alueen yrityksille suunnattu kahden päivän verkkokauppavalmennus, 7.5.2 2018 ja 4.6.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö: Anita Saarela-Myllylä, anita.saarelamyllyla@ksak.fi Matkailun monitaitaja työpajat, Verkkonäkyvyyden ja -jalanjäljen kasvattaminen 1 päivä, Sosiaalinen media myynnin tukena 1 päivä, 16-17.1.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö: Anita Saarela- Myllylä, anita.saarela-myllyla@ksak.fi Mobiilimarkkinoinnin perusteet, 1.11.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö: Anita Saarela-Myllylä, anita.saarela-myllyla@ksak.fi Sosiaalinen media myynnin tukena, aika: 18.10.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö: Anita Saarela- Myllylä, anita.saarela-myllyla@ksak.fi Suomussalmen kunta Kansallispuistoksi Hossan hengessä Matkailualueen löydettävyyden, tuotteistuksen ja jakelun kehittäminen työpajat, 12 päivää, 1.3. 30.4.2018, yhteyshenkilö Venla Karkola, venla.karkola@suomussalmi.fi Kemijärven kaupunki elinkeinotoimi Matkailuyrityksen tuote-, jakelu- ja asiakaspalvelun kehittäminen, yritysklinikat 1 päivä, 13.4.2018, yhteyshenkilö Soile Matero, soile.matero@kemijarvi.fi VisitKemijärvi Matkailualueen tuotteistuksen ja jakelun kehittäminen sekä sosiaalisen median hyödyntäminen markkinoinnissa, 1 päivä, 22.3.2018, yhteyshenkilö Kaisa Alatalo, kaisa.alatalo@visitkemijarvi.fi VisitPorvoo Matkailualueen tuotteistuksen ja jakelun kehittäminen, 1 päivä, 5.2.2018, yhteyshenkilö TopHaapanen, topi.haapanen@posintra.fi Jättiläisenmaa Matkailuyrityksen tuote-, jakelu- ja asiakaspalvelun kehittäminen, työpaja, 1 päivä, 1.2.2018, yhteyshenkilö Anja Homanen, posti@arcticgiant.fi Luvattumaa Matkailuyrityksen tuote-, jakelu- ja asiakaspalvelun kehittäminen, työpajat, 4 päivä, 23.3. ja 27.4.2018 ja 9.6.2018 sekä 3.10.2018, yhteyshenkilö Lea Jussila, luvattumaa@levi.fi Business Finland / VisitFinland Matkailujakelukanavat henkilöstökoulutus, 1 päivä, 6.2.2018, yhteyshenkilö Kaisa Kosonen, kaisa.kosonen@businessfinland.fi
SIVU 15 / 29 Safartica Oy ANALYYSI -palvelu, yrityksen liiketoiminnan analysointi, 12.9.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Antti Antikainen, antti.antikainen@safartica.com KONSULTOINTI -palvelu, yrityksen digitaalisen markkinoinnin ja oman suoramyynnin kehittäminen, 27.10.2017, 11.11.2017, 13.12.2017, 3 päivää, 1.1. 31.5.2018, 3 päivää, yhteyshenkilö Antti Antikainen, antti.antikainen@safartica.fi KONSULTOINTI -palvelu, yrityksen digitaalisten jakelukanavien hallinta ja oman suoramyynnin kehittäminen, 1.2.2018 31.7.2018, 3 päivää, yhteyshenkilö Antti Antikainen, antti.antikainen@safartica.fi Taigakoru Tavarakauppayrityksen verkkokaupan ja sosiaalisen median myynnin kehittäminen, 2 päivää, 26.2.2018 ja 9.4.2018, yhteyshenkilö Juha Janger, juha.janger@taigakoru.fi Pieksämäkeläiset ry Matkailualueen tuotteistuksen ja jakelun kehittäminen, 3 päivä, 27.12.2017, 15.1.2018, 19.2.2018, yhteyshenkilö Antti Nousiainen, antti.nousiainen@pieksamaki.fi Elinkeinot ja kehitys Nordica, Inari Google Analytics tehokäyttö työpaja, 1 päivä, 29.1.2018, Verkkokaupan perustaminen työpaja, 1 päivä, 10.5.2016 Instagram koulutus, 1 päivä, 13.4.2016 Verkkosivustojen ja kaupan perustaminen koulutus, 2 päivää, 24.2. ja 23.2. ja 25.2.2016 28.2., yhteyshenkilö Marja Männistö, marja.mannisto@nordica.fi Verkkokauppaklinikat Inarin yrityksille, 1 päivää, aika: 11.11.2015, yhteyshenkilö: Marja Männistö, marja.mannisto@inari.fi Inarin kunta kulttuuritoimi Sosiaalinen media viestinnässä työpaja kunnan viestintähenkilöille, 30.1.2018, 1 päivä yhteyshenkilö Anna-Maria Kalla, anna-maria.kalla@inari.fi Sosiaalinen media tapahtumamarkkinoinnissa koulutus, Ivalo, 29.4.2016, 1 päivää, yhteyshenkilö: mirja.karjalaine@inari.fi Jaldagas, Jávri Lodge, Saariselkä KONSULTOINTI -palvelu, Kansainvälisen digitaalisen markkinoinnin ja yrityksen backoffice ympäristön kehittäminen, 31.1.2018 ja 28.2.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö Execute Manager Henna Kontsas, henna@javri.fi
SIVU 16 / 29 VisitSeinäjoki Verkkojalanjäljen kasvattaminen matkailuyrityksissä. 25.1.2018, 1 päivää, yhteyshenkilö Tuula Lahti, tuula.lahti@visitseinajoki.fi Hullu Poro Oy GDPR tietosuoja-asetus 2018 työpaja, 1 päivä, 12.1.2018 KONSULTOINTI palvelu, verkkoliiketoiminnan ja asiakkuudenhallinnan kehittäminen, 2 päivää, aika: 1.10 10.11.2015, yhteyshenkilö: Jonna Köngäs, jonna.kongas@hulluporo.fi Hulluporo Resort 2015 hankkeen asiantuntijatyöt; Asiakas- ja dokumentin hallinnan kehittäminen, 5 päivää, aika: 1.6.2013 30.11.2014, yhteyshenkilö: Leena Härkönen, leena.harkonen@hulluporo.fi ja Jonna Köngäs, jonna.kongas@hulluporo.fi Yrityksen myynnin ja markkinoinnin tehostaminen, easkel konsultaatio sekä yrityskehityshankkeen sähköisen liiketoiminnan asiantuntijapalvelut, aika: 1.10.2011 30.6.2013, yhteyshenkilö: Hullu Poro Oy / Leena Härkönen, leena.harkonen@hulluporo.fi ja Päivikki Palosaari, paivikki.palosaari@hulluporo.fi Hämeen ammattikorkeakoulu DigikuntoPro valmennusohjelman suunnittelu ja toteutus matkailun yrityksille, 10.1.2018 20.6.2018, 13 päivää, yhteyshenkilö outi.mertamo@hamk.fi Digikunto valmennusohjelman suunnittelu ja toteutus matkailun ja valmistavan teollisuuden yrityksille, 1.5.2016 31.1.2017, 28 päivää ja 240 tuntia yrityskohtaista ohjausta, mukana ohjelmassa muun muassa Forssan matkatoimisto, Linnan Pallo, Vanajan Linna, Mitek Oy, Makuliha Oy, FM- House Oy, Mad Professor Amplification Oy, Janavalo Oy, Sisu Axles Inc, Jokioisten lankatehdas Oy, yhteyshenkilö: kirsi.merilainen@hamk.fi Pieksämäen kaupunki Paikannukseen liittyvien matkailupalvelun myynnin kehittäminen, työpajat 26.12.2017, 15.1.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö Antti Nousiainen, antti.nousiainen@pieksamaki.fi FinPro Visit Finland Visit Finland Akatemia valmennukset matkailuyrityksille ja -alueille Etelä-Pohjanmaan matkailu, Verkkojalanjäljen ja digitaalisen löydettävyyden nostaminen, 7.11.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Arja Kortesluoma, arja.kortesluoma@epmatkailu.fi VisitEspoo, Verkkojalanjäljen ja digitaalisen löydettävyyden nostaminen, 27.11.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Tiina Backman, tiina.r.backman@espoo.fi VisitSodankylä, Verkkokaupan perustaminen ja sähköiset jakelutiet, 29.11.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Ulla Koikkalainen@digilapland.fi Kainuun Etu, Verkkojalanjäljen nostaminen ja digitaalisen löydettävyyden parantaminen, 8.12.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Tuomo Tahvanainen, tuomo.tahvanainen@kainuunetu.fi
SIVU 17 / 29 Asianajotoimisto Laki-Forum Oy ANALYYSI -palvelu, yrityksen digitaalisen markkinoinnin ja maineenhallinnan konsultointi, 30.11.2017 ja 19.1.2018, 2 päivää, yhteyshenkilö Esa Luomajoki, esa.luomajoki@laki-forum.com Rautalammin - Konneveden luontomatkailun koordinointihanke, Kiehtova maisema -hanke Booking.com ja TripAdvisor.com käyttöönottokoulutus, 24.10.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö projektipäällikkö Rositsa Bliznakova, rositsa.bliznakova@konnevesi.fi Utsjoen kunta elinkeinopalvelut Matkailuyritysten kotisivujen perustamisen ABC työpaja, 31.3.2017, 1 päivää, yhteyshenkilö Eeva-Maarit Aiko, eeva-maarit.aikio@utsjoki.fi Ylä-Savon koulutuskuntayhtymä, YSAO Sosiaalinen media myynnin tukena, 25.10.2017, 0,5 päivä, yhteyshenkilö Riitta Rönkkö, riitta.ronkko@ysao.fi Sosiaalisen median kampanjat, uudet tuulet ja sparraus, 25.10.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö: Panu Pöytäri, panu.poyhtari@ysao.fi Sosiaalisen median kampanjat, uudet tuulet ja sparraus, aika: 13.10.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö: Panu Pöytäri, panu.poyhtari@ysao.fi Sosiaalisen median kampanjointi ja sparraus, aika: 12.10.215, 1 päivä, yhteyshenkilö: Panu Pöyhtäri, panu.poyhtari@ysao.fi Savonia AMK Sosiaalisen median koulutuspäivät, 26-27.9.2017, 2 päivää, yhteyshenkilö Kaisa Tolonen, kaisa.tolonen@savonia.fi Pyhä Igloos Oy ANALYYSI -palvelu, yrityksen liiketoiminnan analysointi, 11.9. ja 3.10.2017, 2 päivää, yhteyshenkilö Pekka Turkki, pekka.turkki@pyhaigloos.com KONSULTOINTI -palvelu, yrityksen verkkokauppa ja kansainväliset jakelukanavat, 19.10.2017, 26.10.2017, 4 päivää, Pekka Turkki, pekka.turkki@pyhaigloos.com Rovaniemen Kehitys Oy Digitaalisen markkinoinnin sekakäyttö, valmennuspäivä Rovaniemen yrityksille, 18.5.2018, 1 päivä, yhteyshenkilö Eija Jussila-Salmi, eija.jussila-salmi@rovaniemi.fi Digipolku digitaalisen liiketoiminnan valmennusohjelman suunnittelu ja toteutus PÄIVÄ 1. teema intro ja organisoituminen: INTRO JA ORIENTOITUMINEN, Kaikki digitaalisen maailman kartalle ja Internet-markkinointi I, Uusista asiakkaista kanta-asiakkaaksi 24.5.2017 PÄIVÄ 2. Teema sisältömarkkinointi INTERNETMARKKINOINTI II Tuloksekasta internetmarkkinointia, 8.8.2017
SIVU 18 / 29 Päivä 3. Teema sisältömarkkinointi HAKUKONEOPTIMOINTI, HAKUKONEMARKKINOINTI JA REMARKETING, 29.8.2017 Päivä 4. Teema sisältömarkkinointi SOSIAALINEN MEDIA I, 19.9.2017 Päivä 5. Teema sisältömarkkinointi SOSIAALINEN MEDIA II, 10.10.2017 Päivä 6. Teema Verkkoliiketoiminta MAINEENHALLINTA JA ASIAKASPALVELU VERKOSSA, 31.10.2017 Päivä 7. Teema Verkkoliiketoiminta JAKELUKANAVAT JA JAKELUKANAVASTRATEGIA OSANA YRITYKSEN STRATEGIAA, 21.11.2017 Päivä 8. Teema Verkkoliiketoiminta VERKKOKAUPAN PERUSTAMINEN JA KANNATTAVUUS, 3011.2017 Päivä 9. Teema Verkkoliiketoiminta YRITYKSEN ARKIPROSESSIEN DIGITALISOINTI, 5.12.2017 yhteyshenkilö Marko Alamartimo, marko.alamartimo@rovaniemi.fi Verkkokaupan ja kotisivujen löydettävyyden parantaminen, ½ päivää, 14.11.2016, Rovaniemi, yhteyshenkilö: Eija Jussila-Salmi, eija.jussila-salmi@rovaniemi.fi Facebook markkinointi, ½ päivää, 14.11.2016, Rovaniemi, yhteyshenkilö: Eija Jussila-Salmi, eija.jussila-salmi@rovaniemi.fi Rovaniemen seudun PK-yrityksille järjestettävien ICT käytön asiantuntijaluennot sekä konsultointi, verkkokauppatyöpajat, internet-markkinointi- ja asiakashallinnan työpajat, seudullinen sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin esi- selvitys ja toimenpidesuunnitelma Aika: 1.1.2009-31.12.2009, asiakasyhteys: Teija Mikkola, teija.mikkola@rovaniemi.fi Kalasydän Oy ANALYYSI -palvelu, yrityksen liiketoiminnan analysointi ja rahoitusinstrumenttien kartoitus, 2 päivää, yhteyshenkilö Magnus Breitenstein, magnus@kalasydan.fi KONSULTOINTI -palvelu, yrityksen brändityön, verkkosivustojen ja sosiaalisen median suunnitelman konsultointi, 3 päivää, 1.6. 30.10.2018, yhteyshenkilö Magnus Breitenstein, magnus@kalasydan.fi Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy Alueorganisaation liiketoimintasuunnittelu ja toiminnan kehittäminen, sparraus, hallitustyöpaja, aika 1 5.9.2012, yhteyshenkilö: Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy / Sanna Kärkkäinen, sanna.karkkainen@rovaniemi.fi Alueorganisaation toiminnan tehostaminen tieto- ja viestintätekniikalla, verkkoliiketoiminnan ja yhteisöpalvelujen kehittämisen asiantuntijapalvelut, hankesuunnittelun sparraus, aika: 1.10 31.12.2011, yhteyshenkilö: Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy / Sanna Kärkkäinen, sanna.karkkainen@rovaniemi.fi
SIVU 19 / 29 Rovaniemen alueen verkkokaupan perustamisen työpajat 11.4. ja 18.4. 2017 sekä 5.6.2017, 3 päivää, yhteyshenkilö Sanna Kärkkäinen, sanna@visitrovaniemi.fi CRM ja markkinointiautomaatio alueorganisaation käytössä selvitystyö, heinä-elokuu 2017, 3 päivää, yhteyshenkilö Kaisa Heiskari, kaisa@visitrovaniemi.fi Koulutuskeskus Mooli Oy ANALYYSI -palvelu, yrityksen liiketoiminnan analysointi, 24.7.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Minna Rimpiläinen, minna.rimpilainen@mooli.fi KONSULTOINTI -palvelu, yrityksen digitaalisen liiketoiminnan kehittäminen, 1.8. 3.10.2017, 4 päivää, yhteyshenkilö Minna Rimpiläinen, minna.rimpilainen@mooli.fi GeriActivus Oy http://www.geriactivus.fi verkkokaupan perustamisen konsultointi ja ohjaus, 1.8.1.2017 30.10.2017, 10 päivää, yhteyshenkilö Tuuli Mustonen, tuuli.mustonen@geriactivus.fi FCG Suunnittelu ja tekniikka Oy, Elinkeinot ja aluekehitys Digitaalisen liiketoiminnan asiantuntijapalvelut Lapin DigiAurora liiketoimintakonseptin laadinnassa, 17.2.2017 31.12.2017, yhteyshenkilö Markku Nissi, markku.nissi@fcg.fi Rovaniemen Hevosklinikka Oy ANALYYSI -palvelu, Verkkoliiketoiminnan ja -markkinoinnin kehittäminen, Rovaniemi, 22.6.2017 ja 6.7.2017, 2 päivää, yhteyshenkilö Heidi Kellokoski-Kiiskinen, heidi@rovaniemenhevosklinikka.fi Guolppa Oy ANALYYSI -palvelu, yrityksen liiketoiminnan analysointi, 15.6.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Anne Forsell, anne@guolppa.fi Arctice Oy / Snowman World KONSULTOINTI palvelu, yrityksen verkkoliiketoiminnan, kassa- ja hotellijärjestelmän ja verkkokaupan kehittäminen, Rovaniemi, 3 päivää/2017, yhteyshenkilö Petri Palkinen, petri@snowmanworld.fi Amandan Healthcare Oy ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Rovaniemi 20.6.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Panu Vapaavalta, panu@amandan.fi KONSULTOINTI palvelu, yrityksen verkkoliiketoiminnan ja verkkokaupan kehittäminen ja kansainvälistyminen, Rovaniemi, 7 päivää/2017, yhteyshenkilö Panu Vapaavalta, panu@amandan.fi
SIVU 20 / 29 Hyvinkään kaupunki Sosiaalisen median tehokäyttö, 20.6.2017, 1 päivä, yhteyhshenkilö Sanna-Mari Kunttu, sannamari.kunttu@hyvinkaa.fi Näkyvyys ja löydettävyys verkossa, sosiaalisen median käyttö Outdoors matkailussa työpaja, 1.6.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö silva.sallamaa@hyvinkaa.fi Finnish Lapland Tourist board ry Digitaalinen saavutettavuus työpajat: sisältömarkkinointi ja verkkoliiketoiminta, 8.9.2016 14.6.2017, 6 työpajaa, yhteyshenkilö Liisa Mäenpää, liisa.maenpaa@lme.fi Kohteena Lappi, Lapin matkailun digitaalisen ja fyysisen saavutettavuuden kehittäminen, selvitystyö mukana olevien yrittäjien ja kuntien verkkojalanjäljen ja digitaalisen osaamisen tasosta, sekä osaamisen kehittämistarpeista, 1.3.2016 31.8.2016, 9 päivää, yhteyshenkilö Liisa Mäenpää, liisa.maenpaa@lme.fi Kuntatyöpaja, kunnan matkailutyöntekijöille aiheena digitaalinen saavutettavuus, 29.6.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Liisa Mäenpää, liisa.maenpaa@lme.fi Rastor Oy KEAT, kaupan esimiehen ammattitutkintotilaisuuksien arviointi, 29.6.2017, Rovaniemi, 1 päivä, yhteyshenkilö Kaisa Vuopala, kaisa.vuopala@rastor.fi Verkkokaupan perustaminen ja kannattavuus, 6.6.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö tiina.sterjnakinnunen@rastor.fi KEAT, kaupan esimiehen ammattitutkinto, nykyaikainen markkinointi, 23.5.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö: Heidi Kemppainen, heidi.kemppainen@rastor.fi YAT, yrittäjän ammattitutkinto koulutus, nykyaikainen markkinointi, 4.5.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö, Kaisa Vuopala, kaisa.vuopala@rastor.fi KEAT, kaupan esimiehen ammattitutkintotilaisuuksien arviointi, 7.12.2016, Rovaniemi, 1 päivä, yhteyshenkilö: Heidi Kemppainen, heidi.kemppainen@rastor.fi Hakukoneoptimointi ja löydettävyys, digikoulutus pk-yrityksille, 24.11.2016, Raahe, 1 päivä, yhteyshenkilö: Tiina Sterjna-Kinnunen, tiina.sterjna-kinnunen@rastor.fi Sähköinen liiketoiminta koulutus, YA -tutkinnon valmistava koulutus, Oulu, 20.10.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö: Kaisa Vuopala, kaisa.vuopala@rastor.fi Sähköinen markkinointi ja sosiaalinen media koulutus KEAT tutkintoon valmistavassa koulutuksessa, 17.5. ja 19.5.2016, 2 päivää, yhteyshenkilö: antti.vasela@rastor.fi Suomen Yrittäjät / Lapin Yrittäjät ry Digikoulu koulutustilaisuudet 15.5.2017 Rovaniemi ja 16.5.2017 Levi, 2 päivää, yhteyshenkilö
SIVU 21 / 29 GoSaimaa Oy Matkailun kansainväliset sähköiset jakelukanavat koulutus, 9-10.5.2017, 2 päivää, yhteyshenkilö Suvi Ahonen, suvi.ahonen@gosaimaa.fi Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy TripAdvisor koulutus 27.4.2017, 1 päivää, yhteyshenkilö Arja Kortesluoma, arja.kortesluoma@ep-matkailu.fi Kuusamo Opisto Sosiaalinen media markkinoinnissa ja tiedottamisessa, 3.4.2017, 1 päivää, yhteyshenkilö Johanna Riekki, johanna.riekki@kuusamo.fi Mäsek Oy Alueen yritysten liiketoiminnan analyysit ja kolmen yrityksen yhteinen työpaja liiketoiminnan digitalisoimisen mahdollisuuksista. 20.3. 24.3.2017, 4 päivää, yhteyshenkilö Olli Marjalaakso, olli.marjalaakso@mantyharju.fi Inarin Hopea KONSULTOINTI palvelu, Yrityksen verkkokaupan kehittäminen ja kansainvälisen myynnin käynnistäminen, Inari, 1.4. 31.5.2017, 3 päivää, yhteyshenkilö Raili Laurila, inarinhopea@gmail.com ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Inari, 31.3.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Raili Laurila, inarinhopea@gmail.com Lauhatuotanto Oy ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Isojoki, 28.2.2017, 1 päivä, yhteyshenkilö Teppo Toivanen, teppo@lauha.fi Kotipalvelu Aitoapu ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Rovaniemi, 31.10.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Kirsti Ryytty-Tuominen, kotipalvelu@aitoapu.fi KONSULTOINTI -palvelu, Yrityksen verkkokaupan kehittäminen, 22.11.2016 30.4.2017, 4 päivää, yhteyshenkilö Kirsti Ryytty-Tuominen, kotipalvelu@aitoapu.fi Lapland Hotels Oy Johdon konsultointi, verkkoliiketoiminnan konsultointi 18.3.2016 31.01.2017, 14 päivää, Ari Vuorentausta, ari.vuorentausta@laplandhotels.com Markkinointiautomaation kehittäminen, 1.11. 30.11.2015, 3 päivää, yhteishenkilö: Ari Vuorentausta, ari.vuorentausta@laplandhotels.com
SIVU 22 / 29 Huippu Mountain Shop ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi ja verkkoliiketoiminnan konsultointi, Äkäslompolo, 5.12.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Ulrika Lampinen, info@huippumountainshop.fi Oy Pietarsaaren seudun Kehittämisyhtiö Concordia TripAdvisor ja Booking.com koulutus alueen pk-yrityksille, Pietarsaari, 3.11.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Sven Söderholm, sven.soderholm@concordia.jakobstad.fi Lapin Luontoelämys Pienyrityksen käytännön atk, viestinä ja markkinointi sosiaalisessa mediassa ja kotisivuilla, aika: 26-27.9.2016, 2 päivää, yhteyshenkilö: Raija Palosaari, raiski@levi.fi Mainostuuli TMI ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Pyhäjoki, 5.10.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Harri Heikkilä, harri@mainostuuli.com Kilappi Oy Sähköpostisuoramarkkiointi, facebook peruskäyttö ja kotisivujen päivitys, aika: 13.9.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö: Riittaliisa Joutsen, riittaliisa.joutsen@kiinteistoliitto.fi Lapin Herkkutupa Oy KONSULTOINTI -palvelu, Yrityksen verkkoliiketoiminnan kehittäminen, Kittilä, 7.10.2016 4.11.2016, 2 päivää, yhteyshenkilö: Matti Hiltunen, hiltunen@hotmail.fi Korjaamomaailma Oy ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Oulu 6.7.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Markku Laakso, markku.laakso@korjaamomaailma.fi KONSULTOINTI -palvelu, Yrityksen verkkoliiketoiminnan kehittäminen, Oulu, 1.9.2016 30.11.2016, 3 päivää Arctic Superfoods Oy Sosiaalisen median käyttö myynnissä ja markkinoinnissa, uuden yrityksen tuotteiden ja palvelujen markkinointi sosiaalisen median kanavissa, hakukoneoptimointi ja - markkinointikampanjoiden suunnittelu ja toteutus, 22.6.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Jari Kurtti, jari@arcticsuperfoods.com Eskelisen Lapin linjat Oy ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Rovaniemi 28.11.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö: Tomi Gröhn, tomi.grohn@eskelisen.fi KONSULTOINTI palvelu, verkkokaupan ja sivustojen uudistaminen, hakukoneoptimointi, sosi-
SIVU 23 / 29 aalisen median käyttöönotto myynnin ja asiakaspalvelun tukena, 8.6.2016 31.8.2016, 4 päivää, yhteyshenkilö Suvi Asplund, suvi.asplund@eskelisen.fi Pohjoisimman Lapin Leader ry Sosiaalinen media asiakaspalvelussa, 7.6.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö, henna.kontsas@plappi.fi Metsähallitus / Luontopalvelut Sosiaalinen media Tiedekeskus Pilkkeen ja Laatumaan markkinoinnissa vol 2., Rovaniemi, 5.4. ja 11.4.2016, 2 päivää, yhteyshenkilö: ritva.vaarala@metsa.fi Polar Office Oy ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Rovaniemi, Huhtikuu 2016, 2 päivää, yhteyshenkilö: Rauno Kivelä, rauno.kivela@polaroffice.fi Bremau Ky ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Oulu, 21.12.2015,1 päivä, yhteyshenkilö: Yrjö Levonen, yrjo.levonen@gmail.com KONSULTOINTI palvelu,sosiaalisen median ja verkkoliiketoiminnan kehittäminen, Oulu, 1-4.3.2016, yhteyshenkilö: Yrjö Levonen, yrjo.levonen@gmail.com Reddo Partners Oy / Rovaniemen Kehitys Oy Starttipajat nuorille yrittäjille, verkkokaupan perustaminen 1 päivä, Facebook ja Google mainoskampanajat 1 päivä, Sähköpostisuoramarkkinointi 1 päivä, 10.2., 24.2., ja 2.3.2016, yhteyshenkilö Jani Siivola, jani.siivola@reddo.fi Levin Matkailu Oy Keskusvaraamon verkkoliiketoiminnan kehittäminen (CRM, verkkokauppa, backoffice prosessit), 13.1.2016 28.2.2016, yhteyshenkilö Kristiina Kukkohovi, kristiina.kukkohovi@levi.fi ja Minna Mikkonen, minna.mikkonen@levi.fi Metsähallitus / Oulangan kansallispuisto Verkkojalanjäljen mittaus Oulangan kansallispuiston alueella toimiville yrityksille 28 kpl, 8 päivää, 1.1. 31.1.2016, yhteyshenkilö Mirja Nylander, mirja.nylander@metsa.fi Verkkojalanjäljen työpajat Oulangan kansallispuiston alueella toimiville yrityksille 2 kpl, 21.10.2016 ja 15.11.2016, yhteyshenkilö Mirja Nylander, mirja.nylander@metsa.fi Ammattiopisto Lappia Verkkokauppakoulutus opetushenkilöstölle, Yrittäjämäiset oppimisympäristöt hanke, 14.1.2016, 1 päivä, yhteyshenkilö Raija Paasimaa, raija.paasimaa@lappia.fi
SIVU 24 / 29 Rovaniemen Yrittäjät Likiliike MailChimp käyttökoulutus, 7.11.2016, ½ päivää, yhteyshenkilö Pasi Hiukka, pasi.hiukka@brillet.fi #likiliike someillat joulukuu 2015, 4 iltaa, Facebook mainonta 11.1.2016, Twitterin tehokäyttö 18.1.2016, yhteyshenkilö yrittäjien puheenjohtaja Konsta Repo, konsta@lapinapuvalinepalvelu.fi Metsolat Co Vaatekaupan verkkoliiketoiminnan kehittäminen, 1,5 päivää 4-5.1.2016, Oulu, yhteyshenkilö: Sanna Paakki, sanna@metsola.co Janakkalan kunta Verkkokauppakoulutus ja klinikat alueen yrityksille, Janakkala, 8.12.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö: leena.joutsenniemi@janakkala.fi Nuorgamin lomakeskus Verkkoliiketoiminnan kehittäminen, verkkokauppa, sisältömarkkinointi, markkinointiautomaation kehittäminen, 2.12.2015 3.2.2016, 4 päivää, yhteyshenkilö: Raimo Hekkanen, info@nuorgaminlomakeskus.fi Kalaxi Fishing Oy ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Pieksämäki, 19.11.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö: info@kalaxi.fi Kittilän kunnan elinkeinotoimi, KiDeVe Levin alueen kanta-asiakkuuksien kehittäminen, käsittäen selvityksen Levin alueen kantaasiakasohjelmaksi ja järjestelmäksi. 1.10.2015 30.10.2015, yhteyshenkilö: Katariina Palola, katariina.palola@kittila.fi Haaga-Helia Matkailun, vapaa-ajan ja elämystalouden sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot, sähköinen liiketoiminta ja verkkokauppa opintojakso 5 op, suunnittelu ja toteutus, aika: 25.3.2010 30.6.2010, 19-20.4.2011, 27-28.3.2012, 26-27.3.2013, 26-27.3.2014, 12-13.10.2015, 12 päivää, Yhteyshenkilö: Markus Häyhtiö, markus.hayhtio@haaga-helia.fi Elämys Verkossa 5 op, aika: 31.8.2011 30.9.2011 Yhteyshenkilö: Markus Häyhtiö, markus.hayhtio@haaga-helia.fi Kakkaramäki Oy Rock and Lake Etelä-Savon Ely-keskus KONSULTOINTI palvelu, Verkkoliiketoiminnan kehittäminen, Kakkaramäki Oy, 31.10.2015 31.3.2016, 6 päivää, yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, jenni.wahteristo@rockandlake.com ANALYYSI palvelu, Yrityksen liiketoiminnan analysointi, Kakkaramäki Oy, 24.9.2015, 1 päivä,
SIVU 25 / 29 yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, jenni.wahteristo@rockandlake.com Verkkoliiketoiminnan kehittäminen, TEKES-hanke, 3 päivää, 1.1.2015 31.12.2015, yhteyshenkilöt: Jenni Wahteristo, jenni.wahteristo@rockandlake.com ja Pasi Romo, pasi.romo@rockandlake.com Koneyhtymä Vesa ja Jouni Määttä Ay Lapin ELY-keskus ANALYYSI palvelu, Rukan Salonki, 23.7.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö yrityksen edustaja Marjo Määttä, marjo.maatta@rukansalonki.fi Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 6,5 päivää, aika: 1.11.2012 30.4.2015, yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, jenni.wahteristo@rockandlake.com Sähköisen liiketoiminnan ja verkkokaupan kehittäminen asiantuntijapalvelut, 8 päivää aika: 1.5.2013 31.12.2013, yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, jenni@kakkaramaki.fi SuperLed Oy Pohjois-Pohjanmaan Ely-keskus ANALYYSI palvelu, 26.10.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö yrityksen edustaja Ilkka Limma, ilkka.limma@superled.fi Ruka911 Oy Pohjois-Pohjanmaan Ely-keskus ANALYYSI palvelu, Ruka911 Oy, 15.8. 31.8.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö yrityksen edustaja Marjo Määttä, marjo.maatta@rukansalonki.fi Pohjoinen Mainostoimisto Davas Oy Lapin ELY-keskus Asiantuntijapalvelut hankesuunnittelussa, liikkeenjohdon konsultointi, tuotteistaminen, aika: 31.8.2010 30.11.2010, asiakasyhteys: Saara Leivo, saara@davas.fi ANALYYSI palvelu, Davas Oy, 10.2.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö yrityksen edustaja Vesa Nevanperä, vesa@davas.fi KONSULTOINTI palvelu, tuottavuus ja talous, Davas Oy, 1.8 31.8.2015, 3 päivää, yhteyshenkilö yrityksen edustaja Vesa Nevanperä, vesa@davas.fi KONSULTOINTI -palvelu, tuottavuus ja talous, yrityksen asiakashallinnan ja toimintaprosessien kehittäminen, 14.12.2017, 18.1.2018, 31.1.2018, 3 päivää, yhteyshenkilö Vesa Nevanperä, vesa@davas.fi Linja-autoliitto, Itä-Suomi Kuljetuspalvelujen nykyaikainen markkinointi ja sosiaalinen media koulutus 15.9.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö Jukka Haavikko, jukka.haavikko@lal.fi Kuljetuspalvelujen nykyaikainen markkinointi ja sosiaalinen media -koulutus, 6.5.2015, 1 päivä, yhteyshenkilö Jukka Haavikko, jukka.haavikko@lal.fi SantaPark Oy Yrityksen verkkoliiketoiminnan, verkkokaupan ja asiakashallinnan kehittäminen, aika: 1.4.2015
SIVU 26 / 29 31.12.2016, yhteyshenkilö Katja Länkinen-Ikäheimo, katja@santapark.com Yrityksen internet-markkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, 5 päivää, aika: 1.1.2013 14.2.2014, yhteyshenkilö Katja Länkinen-Ikäheimo, katja@santapark.com Levi Ski Resort Oy Levin internet-markkinoinnin ja verkkokaupan konsultointi, 4 päivää, aika: 10.3.2015 29.4.2015, yhteyshenkilö Tarja Nikkinen, tarja.nikkinen@levi.fi ja Jouni Palosaari, jouni.palosaari@levi.fi Länsilinjat Oy - Keski-Suomen ELY-keskus ANALYYSI palvelu, Länsilinjat Oy, 7.4.2015, 1 päivä, Yhteyshenkilö yrityksen edustaja Terhi Penttilä, terhi.penttila@lansilinjat.fi Länsi-Uudenmaan lumo Matkailu Oy Verkkoliiketoiminnan ja alueellisen kauppapaikan sparraus alueen toimijoille, 13.11. 20.12.2015, 3 päivää. Hakukonemarkkinointikampanjan suunnittelu ja toteutus 22.2.2015 30.9.2015 Sähköisen liiketoiminnan koulutuskokonaisuus 6 päivää sisältäen seuraavat teemat: 1. Intro sähköiseen liiketoimintaan 2. Hakukonelöydettävyys ja optimointi 3. Sosiaalinen media myynnin tukena 4. Verkkokauppa 5. Kansainväliset myynti- ja näkyvyyskanavat 6. LuMo Oy:n markkinointistrategian ja toimintasuunnitelman konsultointi LuMo Oy, 1.11. 15.12.2014, Yhteyshenkilö Jukka Punamäki, jukka.punamaki@lumo.fi Hämeen ammattikorkeakoulu etour -hanke Näin varmistat näkyvyyden ja löydettävyyden internetissä RoadMap käsikirja, Hämeen ammattikorkeakoulu, etour- hanke, 17.11. 12.12.2014, Yhteyshenkilö Kirsi Meriläinen, kirsi.merlainen@hamk.fi Lahden ammattikorkeakoulu Outdoors Finland Etelä-Suomi -hanke Selvitys Outdoors Finland portaalin liiketoimintamalleista, benchmarking tutkimus Keski- Euroopan ja Kanadan markkinoilla, 1.5. 31.7.2014, Yhteyshenkilö Pirjo Räsänen, pirjo.rasanen@lamk.fi Sälli hanke, maaseutumatkailuyritysten palvelutuotteen laadun kehittäminen, aika: 2.11.2010