Sosiaalikollegan Verkkokonsulttien työkokous Rovaniemi 27.5.2013 Jaana Jokinen, Poske 1
Verkkoneuvonnan kysymykset 2005 5/2013 120 100 80 60 Konsultaatiokysymykset yhteensä 40 Kansalaisneuvonta yhteensä 20 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2
Aikuissosiaalityö ja toimeentuloturva 60 50 40 30 Aikuissosiaalityö ja toimeentuloturva 20 10 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Yhteensä 3
Toimeentuloturva Henkilötietojen luovuttaminen tutkimukseen 5.12. vastattu 10.12. Keijo Mattila ja Jaana Jokinen Mitä kuuluu toimeentulotukeen 4.12. vastattu 11.12. Opiskelijan toimeentuloturva t t ja opintolaina i 5.12. 512 vastattu ttt 11.12. 12 Matti Keränen Asema lausunnonantajana 11.1. vastattu 18.1. Anne Maria Näkkäläjärvi, Eija Järvinen, Sirpa Karjalainen, Jaana Jokinen 4
Toimeentuloturva Lukion keskeyttänyt k thenkilö ja toimeentulotuki t t 26.1. vastattu tt 29.1. Matti Keränen, Eija Järvinen, Jari Savikuja ja Jaana Jokinen Toimeentulotukihakemus 20.2. vastattu 20.2. Toimeentulotuen käsittelyaika 22.2. vastattu 22.2. Mikko Keränen, Eija Järvinen ja Jaana Jokinen Velkaongelmia 26.2. vastattu 28.2. Mistä apua toimeentuloon 26.2. vastattu 28.2. Jari Savikuja, Annikki Paajanen ja Jaana Jokinen Toimeentulotuki myöhässä, kysely kuntaan 6.3. vastattu 6.3. Toimeentulotuki ja asumislisä 18.3. vastattu 23.3. Annikki Paajanen, Jari Savikuja ja Jaana Jokinen 5
Toimeentuloturva Opiskelijan toimeentulotuki 23.3.vastattu 25.3. Jari isavikuja, Annikki Paajanen, Matti ikeränen ja Jaana Jokinen Toimeentulotuki huhtikuulle 26.3. vastattu 1.4. uudelleen 1.4. vastattu 1.4. Jari Savikuja ja Jaana Jokinen Tkik Tuki kosmeettiseen operaatioon 34 3.4. vastattu ttt 84 8.4. Eija Järvinen ja Jaana Jokinen Toimeentulotuki, miten maksetaan 9.4. vastattu 11.4. Susanna Lauhava, Eija Järvinen, Annikki Paajanen ja Jaana Jokinen Toimeentulotukihakemus 16.4. vastattu 17.4. 1.Työttömyyspäivärahan jaksottaminen ja 2. täysi ikäisen vanhempien luona asuvan toimeentulotuki ja 3. Pelitilit 10.4. Vastattu 20.4. Sirpa Karjalainen ja Jaana Jokinen Miten saisin ii toimeentulotukea? t t?22.4. Vastattu tt 23.4. Toukokuun toimeentulotuki 13.5. vastattu 13.5. 6
Lastenoikeudet ja lastensuojelu 180 160 140 120 100 80 60 Lasten oikeudet ja lastensuojelu 40 20 0 7
Lastenoikeudet ja lastensuojelu Tiedustelu elatusavusta 13.2. vastattu 14.2. Keijo Mattila, Kari Matela ja Jaana Jokinen Isyyden kumoaminen 13.2. vastattu 18.2. tarkentava kysymys 18.2. vastattu 20.2. Kari imtl Matela, Jani ivuoti tija Jaana Jokinen Lapsiperheen kalustus 20.2. vastattu 21.2. Kari Matela ja Jaana Jokinen Hoijks tekeminen 26.2. vastattu 28.2. Jani Vuoti, Kari Matela ja Jaana Jokinen TYÖPARIPYYNNÖT Lastensuojelu 28.2. vastattu 4.3. Asta Niskala, Pekka Ojaniemi, Tuula Kokkonen, Tuula Lampela, Mikko Keränen, Lapset puheeksi 13.5. Vastattu 13.5. Asta Niskala ja Jaana Jokinen 8
Kuntoutus 3,5 3 2,5 2 1,5 Kuntoutus 1 0,5 0 9
Kuntoutus, vammaispalvelut ja VAMMAISPALVELUT vanhustyö Maksut alaikäisten vammaispalveluissa 8.4. vastattu 12.4. Sari Mehtälä, Maija Tervo, Eija Halonen ja Jaana Jokinen Kuljetuspalveluiden saattajapalvelut 23.4. vastattu 22.5 Eija Halonen, Mikko Keränen, Sari Mehtälä ja Jaana Jokinen VANHUSTYÖ Huoli isästä 19.5. vastattu 22.5. Inga Mukku ja Anja Karvonen Kälkäjä KUNTOUTUS Itsemurha ajatukset ja halu kuntoutukseen 31.12. vastattu 1.1. Ei vastausta kysymykseen yy y 29.1. vastattu 30.1 Toini Uutela Kysymys ei näkynyt 23.3. vastattu 23.3. 10
Terveyspalvelut ja varhaiskasvatus VARHAISKASVATUS Päivähoito 12.4. vastattu 16.4. TERVEYSPALVELUT Hammashoito 13.5. vastattu 21.5. Maria Rovanperä ja Jaana jokinen 11