Sote tietointegraatio ja palveluprosessin hallinta
Sisältö Alueellinen, kokonaisvaltainen ja tasavertainen hoito Segmenttien (SO, TE, TTH, IAH) ja Terveydenhuollon toimijoiden välinen yhteistyö Asiakas/potilas yhtä tiiviisti mukana kuin ammattilaiset Mitä tarkoittaa Avainasiakas, Yhteisasiakkuus, Asiakaspolku, ja hoitoketju Siun soten pilotti koskien Yhteisasiakkuuksien hallintaa Tavoitteena Miljoonien eurojen säästöt
Hoidon jatkuvuus Kari Raivio, Duodecim 2017;133(17) Hoidon jatkuvuus on keskeinen PTH:n laatuun, tehokkuuteen ja kustannuksiin vaikuttava tekijä Potilaan kannalta keskeistä hoidon saatavuus ja sujuva tiedonkulku Palvelujärjestelmän kannalta jatkuvuuden puute lisää kustannuksia, hoidon päällekkäisyyttä ja epätarkoituksenmukaista hoitoa Hoidon jatkuvuuden turvaaminen eniten SOTE-palveluita käyttäville (esim hoitotiimi, omalääkäri, vakioitu prosessi) Tunnistammeko paljon palveluita tarvitsevat potilaat (SO ja TE) Tiedämmekö heidän hoidon tilanteen (Pyöröovi-malli) Pystymmekö tarjoamaan heille hoidon jatkuvuuden, suunnitelman yli segmenttija toimialarajojen.
Kanta SOTE-alue, SHP Terveydenhuolto Sosiaalihuolto Työterveyshuolto Jokaisella Hoitotaholla oma tieto ja näkemys samasta asiakkaasta Julkinen puoli Yksityinen puoli Erikoissairaanhoito/sairaala Yksityinen yritys PTH ESH Suun TH Yhteisö/osuuskunta Itsenäinen ammatinharjoittaja Omaolo Alueelliset sähköiset asiointipalvelut Kuntoutuslaitokset, asumispalvelu
ketterä suomalainen sosiaali- ja terveydenhuoltoalan tietojärjestelmätoimittaja yksi alan johtavia toimijoita Suomessa toimintaa Suomessa ja Aasiassa
Terveydenhuolto Sosiaalihuolto Sote-alue Kuntoutus Kotiin vietävät palvelut Ratkaisumme vastaavat sote-alueiden & pienempien organisaatioiden tarpeita sekä yksityisellä että julkisella sektorilla.
SAGA-järjestelmän näkymä Kokooma potilaasta: Maija Myötäilevä Asiakas Palveluiden oikea-aikaisuus ja parempi kokonaisvaltainen hoito Ammattilainen Helppo yleiskatsaus Tehokkaampi työskentely Parempi tiedonkulku yli toiminta-yksikkörajojen Organisaatio Toiminnan ja kustannusten optimointi Hoidon laadun parantaminen ja tasavertaisuus 7
Yksityinen palveluntuottaja - SIRO
1 KOE PERTTI KERKKO PEKKO Vastaanotto TERVEYDEN A&O LL. LAURA LISENSIAATTI 150968-741Y 49v. Lääkäri YKSIKÖN Vastuu Sos.tt 1. Yleiskuva aikajanalla 2. Yleiskuva 3. Tutki ja kirjaa YLEISNÄKYMÄ Valittu kuvaaja: Asiat, tapahtumat Kaikki 10v 3v 2v 6kk Muok. ERIT. ALAT KOKONAISUUDET 5v Lasu Perhekun 12 3 Vast.ottk 2 Perhehoito 2 Amm. Perho 2 Asiakaspolun avulla SoTe asiakkuuden kokonaishallinta VUOSI / KUUKAUSI PALVELUPROSESSIT Prosessitilanne 2 4 6 8 10 12 < 2017 2018 > 2 4 6 8 10 Palveluprosessien ja asiakkuuksien ohjaaminen Ydinvaiheet Ydinvaiheen tehtävät Paikka Alkamispäivä Prosessi Tee Kuvaus Alkamispäivä Tilanne Tee Kuvaus Alkamispäivä Tilanne Tee Lastensuojelu Avoh. 25.02.2017 Lastensuojelun asiakkuus Vireilletulo 25.02.2017 Lastensuojeluilmoitus 25.02.2017 Perhekunt. Leija 10.06.2017 Perhekuntoutus Palvelutarpeen arvio 27.03.2017 Lastensuojeluilmoituksen arvio 26.2.2017 Lastensuojelu Avoh. 31.07.2017 Kiireellinen sijoitus Suunnittelu 31.04.2017 Tuen tarpeen arvioinnin asteikko Lastensuojelu Avoh. 11.10.2017 Huostaanotto Järjestäminen 31.05.2017 Vanhemmuuden arvio (FAD) Lastensuojelu Sijaish. 14.12.2017 Perhehoito Tuottaminen 10.06.2017 Lastensuojelu (SDQ) Lastensuojelu Sijaish. 14.12.2017 Ammatillinen perhehoito
1.1.2017 lähtien 14 kuntaa 170 000 asukasta ~9 000 työntekijää 90 000 Terveystilin käyttäjää
architecture External services & datasources PHR Front end EHR s LifeCare Oberon KanTa Kela PHR DW s ODA FHIR FHIR, HL7v2 FHIR, SQL, RPC, FILE PUSH integration IN (Health data) PULL integration IN (Health data) FHIR, HL7v2,SQL, RPC, FILE PUSH integration OUT (Health data, BI Reports) Interface Engine Medicloud BI Process Engine/ AI-tools API DW Core REST API API Mediatri
Terveys- ja sairaanhoitopalvelut Kotiin vietävät palvelut Perhe- ja sosiaalipalvelut Tiedolla johtaminen Erikoissairaanho ito Perusterveydenhuolt o Kotihoito Perheoikeudellis et palvelut Vammaispalvelu t Lastensuojelun palvelut Sähköinen asiointi ja omahoito Suun terveydenhuolt o Mielenterveysja päihdepalvelut Työterveyshuolt o Kuntoutus Kotisairaanhoito Palveluasumine n Lapsiperheiden peruspalvelut Päihdehuollon palvelut Työikäisten / aikuissosiaalityö n palvelut Asumispalvelut Iäkkäiden palvelut Neuvolapalvelut Avainasiakkaiden raportointi Hoitoketjut/ Yhteinen THS Kroon.sair./käynti/ laatu raportointi SOS/THSpalveluohjaus Avaina siakas Asiak aspol ku Hoito/ palv.su unnitel ma Palveluohjauskeskus (Hoidon ja palv. Suunnittelu) Työkalut Asiakassegmentointiin ja ohjaukseen Reaaliaikainen tieto- ja palveluintegraatio Avaina siakas Asiak aspol ku Hoito/ palv.su unnitel ma Tuottaja-perspektiivi (tiedon rekisterirajauksella ) Palveluntuottajat
Avainasiakas faktaa Siun sotessa Yhteisasiakkaita (Paljon palveluita tarvitsevia) yht 14 885 kpl 10% asiakkaista ja 73% kustannuksista = 313M (absoluuttinen sotetietopakettikustannus) Pela ja OstoPalv. Kustannukset mukaan lukien 480M yhteisasiakkaista top 10% on jopa 76 000 /asiakas/v ja hoitotapahtumia jopa 20 hoitavassa yksikössä DM-potilaita paljon palveluita käyttävistä 1420 kpl Kust yht 320 000 FA-potilaita Yhteisasiakkaista 1278 Kust yht 1,5M Päivystyspotilaat (jotka väärässä paikassa) Yhteisasiakkaista 8977 Kust yht 6.8M
Avainasiakas faktaa Siun sotessa Yhteisasiakkaita (Paljon palveluita tarvitsevia) yht 14 885 kpl 10% asiakkaista ja 73% kustannuksista = 480M (absoluuttinen sote-tietopakettikustannus) DM-potilaita paljon palveluita käyttävistä 1420 kpl Kust yht 320 000 FA-potilaita Yhteisasiakkaista 1278 Kust yht 1,5M Päivystyspotilaat (jotka väärässä paikassa) Yhteisasiakkaista 8977 Kust yht 6.8M Meneillään: liputtaa yhteisasiakkaat ja toteuttaa hoidon koordinointi Tavoite: vähentää kuluja -5000 /asiakas Kokonaisvaikutus SOTE-alueella 7,7 M /v
Kiitos.