Käytäntö Toimintaohje DUSTIN GROUP
Sivu 1 / 5 Dustinin toimintaohje Johdanto Visiomme on olla asiakkaiden ensimmäinen valinta ja tehokkaan IT-toiminnan suunnannäyttäjä. Menestys työssämme riippuu asiakkaiden, osakkaiden, työntekijöiden, toimittajien, suuren yleisön ja muiden sidosryhmien luottamuksen rakentamisesta ja ylläpitämisestä. Jotta voisimme olla luottamuksen arvoinen yritys, on meidän työskenneltävä jatkuvasti eettisellä ja vastuullisella tavalla arvojamme noudattaen sekä keskusteltava avoimesti ja läpinäkyvästi sidosryhmiemme kanssa. Dustinin toimintaohje koskee Dustin Groupin kaikkia työntekijöitä, yrityksen sisäisiä konsultteja, virkailijoita ja johtokunnan jäseniä kaikilla markkinoilla kaikkina aikoina. Me odotamme myös toimittajiemme, mukaan lukien heidän toimittajansa, alihankkijansa, valmistajansa ja kaikki muut Dustin Groupin tuotteisiin, palveluihin ja ratkaisuihin liittyvät liiketoimintakumppaninsa, toimivan tämän käytännön ja Dustin Groupin toimittajien toimintaohjeen periaatteiden mukaisesti. Tämä on meille tärkeää luodessamme uusia tai jatkaessamme nykyisiä liiketoimintasuhteitamme. Dustinin toimintaohje koostuu arvoistamme ja liiketoimintaperiaatteistamme sekä suuntaviivoista sitoutumisellemme harjoittaa liiketoimintaa vastuullisella, tehokkaalla ja läpinäkyvällä tavalla. Käytännön on määrä ohjata päivittäistä työtä, ja se tulee integroida osaksi tärkeitä prosesseja, toimintatapoja, päätöksiä ja toimia. Arvomme Dustinin arvot toimivat perustana sille, miten työskentelemme ja toimimme yhtenä yrityksenä yhteisen ajatusmaailman perusteella. Työskentelykulttuurimme ja menestyksemme perustuu yrittäjyyteen, kasvuun ja kehitykseen markkinoiden ja asiakkaidemme muuttuvien tarpeiden tahdissa. Ydinarvomme voittaminen joukkueena saa tukea neljältä muulta arvolta: lupausten täyttäminen, pyrkimys parantaa toimintaa, kustannusten haastaminen ja asioiden pitäminen yksinkertaisina. Win as a team Dustinin menestys perustuu siihen, että se on yritys, joka keskittyy kasvuun ja yrittäjyyteen sekä jatkaa kasvamista markkinoiden ja asiakkaiden muuttuvien tarpeiden tahdissa. Jotta voimme menestyä jatkossakin, meidän on tehtävä töitä yhdessä ja voitettava joukkueena. "Voittaminen joukkueena" on siis ydinarvomme. Live up to promises Jotta joukkueena voittaminen onnistuu, joukkuekavereiden on voitava luottaa toisiinsa. Meidän on ilmoitettava selkeästi, mitä aiomme tehdä, ja tehtävä, mitä lupaamme. Me emme kiertele, ja kommunikoimme avoimesti ja rehellisesti muiden mielipiteitä kunnioittaen. Pidämme lupauksemme sekä sisäisesti työkavereille että ulkoisesti asiakkaille sekä kumppaneille. Strive to improve Meidät tunnetaan asiakaslähtöisistä muutoksista ja jatkuvista parannuksista. Olemme proaktiivisia ja toimimme ennen ongelmien ilmenemistä. Opimme virheistämme emmekä epäröi muuttaa tapaamme työskennellä, jotta meistä tulisi parempia. Tällä tavoin pysymme tehokkaina ja kilpailukykyisinä muuttuvassa ITmaailmassa. Challenge all cost Olemme ylpeitä siitä, että käytämme rahaa vastuullisesti ja meillä on rohkeutta haastaa omat kustannuksemme. Kyse on resurssien käyttämisestä tehokkaasti, standardoimisesta ja parhaiden ratkaisujen identifioimisesta voidaksemme tarjota asiakkaillemme kilpailukykyisiä hintoja ja ehtoja. Keep it simple Olemme pyrkineet pitämään asiat yksinkertaisina jo pitkään. Olemme myös toimineet yrittäjähenkisesti yrityksen perustamisesta lähtien, kun me myimme värikkäitä levykkeitä. Kyse on pragmaattisuudesta. Kohtelemme kaikkia samalla tavalla, emmekä tee asioista tarpeettoman monimutkaisia. Siten pystymme luomaan fiksuja ja yksinkertaisia ratkaisuja asiakkaidemme IThaasteisiin.
Sivu 2 / 5 Liiketoimintaperiaatteemme Arvojemme lisäksi sitoudumme vastuullisiin yrityskäytäntöihin ja noudatamme tiettyjä liiketoimintaperiaatteita. Suurin osa liiketoimintaperiaatteistamme on kuvattu tarkemmin sisäisissä käytännöissä ja ohjeissa. Missä ikinä toimimmekaan, toimimme paikallisena yrityksenä, huomioimme paikalliset liiketoimintariskit sekä -mahdollisuudet ja edistämme vastuullista toimintaa yrityksen sisällä. 1. Noudatamme lakeja, säädöksiä ja Dustinin käytäntöjä Me noudatamme sovellettavia lakeja ja säädöksiä kaikissa maissa, joissa toimimme. Meidän ei kuitenkaan tule yksinkertaisesti vain noudattaa lakeja ja säädöksiä, vaan nähdä ne minimivaatimuksena. Vastuullisena yrityksenä meidän on toimittava eettisesti sisäisten käytäntöjemme mukaisesti. Tämä kattaa hallintotapojen, käytäntöjen ja menettelytapojen jatkuvan kehityksen niiden noudattamisen ja säädöstenmukaisuuden varmistamiseksi. 2. Meillä on nollatoleranssi kaikenlaiseen lahjontaan Me emme suoraan tai välikäsien kautta tarjoa, anna, pyydä, hyväksy tai vastaanota minkäänlaista lahjusta tai epäasianmukaista etua. Lahjuksesta on kyse, kun päätökseen yritetään vaikuttaa tarjoamalla jonkinlaista asiatonta etua, palvelusta tai kannustinta. 3. Olemme varovaisia, kun tarjoamme ja hyväksymme lahjoja tai vieraanvaraisuutta Me varmistamme, että yrityslahjat, maksut ja vieraanvaraisuus tukevat aina selkeää liiketoimintatarkoitusta, ne annetaan avoimesti, ovat sopivan arvoisia ja sopivat liiketoimintasuhteen luonteeseen. Emme anna tai hyväksy lahjoja tai muita korvauksia, mikäli on ajateltavissa, että niiden tarkoituksena on vaikuttaa epäasianmukaisesti liiketoimintapäätökseen. Me emme myöskään tarjoa tai hyväksy käteistä tai käteistä vastaavia lahjoja. 4. Toimimme Dustin Groupin parhaan edun mukaisesti Toimimme aina Dustin Groupin parhaan edun mukaisesti. Mitä tahansa toimia, jotka voivat johtaa tai viitata ristiriitaisuuksiin työntekijän oman edun ja Dustin Groupin edun välillä, tai mitä tahansa toimia, joissa työntekijän kyky suorittaa työtehtävät objektiivisesti on kyseenalaista, tulee välttää. 5. Kilpailemme reilusti Kilpailemme reilusti ja rehellisesti. Emme jaa tietoa tai solmi sopimuksia kilpailijoiden, asiakkaiden tai toimittajien kanssa tavalla, joka epäasianmukaisesti vaikuttaa markkinoihin tai tarjouskilpailun tulokseen kilpailulainsäädäntöä rikkoen.
Sivu 3 / 5 6. Kunnioitamme ihmis- ja työntekijöiden oikeuksia Olemme sitoutuneita noudattamaan ihmisoikeuksien yleismaailmallista julistusta ja kansainvälisen työjärjestön yleissopimuksia. Olemme allekirjoittaneet myös Yhdistyneiden kansakuntien Global Compact - aloitteen, joka kattaa ihmisoikeudet, työskentelyolosuhteet, ympäristönsuojelun ja yritysetiikan sekä korruption vastaisen työn. Lisäksi olemme sitoutuneet noudattamaan OECD:n monikansallisille yrityksille antamia toimintaohjeita. Emme hyväksy emmekä käytä lapsi- tai pakkotyövoimaa. Kunnioitamme työntekijöiden oikeutta valita, ovatko he ammattiliiton jäseniä vai eivät työehtosopimusneuvotteluiden käymiseksi. Ketään tätä oikeutta käyttävää työntekijää ei tule syrjiä. Kaikkien työntekijöiden tulisi tietää työsuhteensa perusehdot ja olosuhteet. 7. Kohtelemme kaikkia työntekijöitä ja kollegoita reilusti ja tasavertaisesti Pyrimme luomaan inklusiivisen yrityskulttuurin, jossa palkkaamme ja kunnioitamme toisiamme ominaisuuksiimme, kokemuksiimme, tietoihimme, osaamiseemme, arvoihimme ja taitoihimme perustuen sukupuolen, uskonnon, eettisen taustan, iän, rodun, seksuaalisen suuntautumisen tai poliittisen kannan kaltaisiin tekijöihin katsomatta. 8. Edistämme terveellistä elämäntapaa ja parannamme työn ja vapaa-ajan välistä tasapainoa Olemme sitoutuneita tarjoamaan turvallisen työskentely-ympäristön kaikille työntekijöillemme. Edistämme terveellistä elämäntapaa, joka parantaa työntekijöiden hyvinvointia sekä työn ja vapaa-ajan välistä tasapainoa. Työskentelemme proaktiivisesti työhön liittyvien onnettomuuksien, työtapaturmien ja vahinkojen välttämiseksi sekä työntekijöiden hyväksikäytön ja syrjimisen estämiseksi. Toimimme välittömästi tilanteissa, joissa tapaturmat, turvallisuustarkastukset ja palautteet osoittavat parannusten olevan tarpeellisia. Pidämme silmällä myös kaikenlaista huumeidenkäyttöä ja reagoimme kaikenlaiseen terveyttä vaarantavaan käytökseen. 9. Käytämme luonnonvaroja vastuullisesti Olemme sitoutuneita harjoittamaan liiketoimintaa ympäristön kannalta vastuullisella tavalla hyödyntämällä luonnonvaroja tehokkaasti ja pyrkimällä vähentämään ympäristövaikutuksia. Pyrimme keventämään toimintaamme tehostamisaloitteiden kautta, tekemään toiminnastamme vihreämpää hankkimalla uusiutuvaa energiaa ja tekemällä toiminnastamme vastuullisempaa varmistamalla, että tarjoamissamme tuotteissa, palveluissa ja ratkaisuissa on otettu ympäristö, varovaisuusperiaate ja kierrätettävyys huomioon. 10. Hyödynnämme yleisesti hyväksyttyjä tilinpitostandardeja Kerromme kaikista tilinpäätöstiedoistamme yleisesti hyväksyttyjen tilinpitoperiaatteiden mukaisesti Dustin Groupin tilinpitokäytännöissä ilmoitetulla tavalla.
Sivu 4 / 5 11. Olemme vastuullinen verojenmaksaja Toimimme eettisenä ja vastuullisena veroja maksavana yrityksenä ja noudatamme sovellettavia verolakeja ja säädöksiä kaikissa maissa, joissa toimimme. Olemme läpinäkyviä verojen suhteen ja rohkaisemme avoimeen ja rehelliseen keskusteluyhteyteen sidosryhmiemme kanssa. Maksamme tuloverot asianmukaisesti kaikissa maissa, joissa Dustin Group toimii. Rohkaisemme vastuullisiin ja läpinäkyviin yrityskäytäntöihin. Emme suorita epäeettistä verosuunnittelua. 12. Suojelemme liikesalaisuuksia ja luottamuksellisia tietoja Käsittelemme henkilötietoja vastuullisella tavalla soveltaen voimassa olevia tietosuojalakeja sekä vastaten sidosryhmien odotuksia. Olemme sitoutuneet käsittelemään asiakkaidemme henkilötietoja luotettavasti sekä kunnioittamaan ja suojaamaan asiakkaidemme, liikekumppaniemme, työntekijöidemme sekä muiden sidosryhmien yksityisyyttä. Henkilötietovastaavana sekä henkilötietojen käsittelijänä noudatamme sisäisiä käytäntöjämme, prosessejamme sekä tietosuojaa koskevia menettelytapoja. 13. Käsittelemme henkilötietoja vastuullisella tavalla Me kunnioitamme ja suojaamme asiakkaidemme ja työntekijöidemme yksityisyyttä käsittelemällä tietoja sovellettavien tietosuojalakien ja - säädösten mukaisesti. Meillä on erityisiä käytäntöjä henkilötietojen suojaamisesta ja käsittelystä. 14. Noudatamme sovellettavia sisäpiirilakeja ja -säädöksiä Me emme osta tai myy Dustinin osakkeita tai mitään muuta rahoitusinstrumenttia, joka liittyy Dustinin osakkeeseen, jos ja kun meillä on pääsy ei-julkiseen tietoon, joka todennäköisesti vaikuttaa huomattavasti Dustin-osakkeen hintaan. Lisäksi, me emme anna kenellekään muulle neuvoa tai muuta opastusta tämän kaltaisen kaupan suorittamiseksi. Dustin Groupin sisällä jaamme sisäpiirin tietoa ainoastaan tarvittaessa. 15. Viestimme asiallisesti ja läpinäkyvästi Viestintämme on asiallista, relevanttia, selkeää, faktoihin perustuvaa ja läpinäkyvää. Se ei saa olla harhaanjohtavaa. Kohtelemme kaikkia sidosryhmiä yhtäläisesti. Viestintämme tulee noudattaa lakeja ja Nasdaqin liikkeellelaskijoiden sääntökirjaa. 16. Suhtaudumme neutraalisti poliittisiin puolueisiin Dustin Group ei osallistu puoluepolitiikkaan maissa, joissa yritys toimii, eikä se tee poliittisia lahjoituksia.
Sivu 5 / 5 Ohjeistus, säädöstenmukaisuus ja raportointi Käytännön vaatimukset koskevat Dustin Groupin kaikkia työntekijöitä, yrityksen sisäisiä konsultteja, virkailijoita ja johtokunnan jäseniä kaikilla markkinoilla kaikkina aikoina. Mikäli sinulla on kysymyksiä tästä käytännöstä, käänny suoran esimiehesi tai Head of Corporate Responsibility. Käytännön omistaa Dustin Group AB:n johtokunta, joka suorittaa säännöllisesti sisältö- ja säädöstenmukaisuustarkastuksia. Käytännön täytäntöönpano ja säädöstenmukaisuuden seuraaminen on osa jokaisen johtajan vastuuta. Kaikki työntekijät ovat vastuussa Dustin Groupin käytäntöjen ja ohjeiden sisältöihin tutustumisesta ja niiden noudattamisesta. Heitä rohkaistaan ilmoittamaan huolenaiheista suoralle esimiehelleen sekä tuomaan esille esimerkkejä hyvistä toimintatavoista. Taloudellista raportointia ja yritysvastuuta varten Dustin Group on luonut sisäisen valvontakehyksen ja -ympäristön, jotta transaktioiden ja säädösten noudattamisen asianmukainen valvonta voidaan varmistaa. Käytännön kanssa ristiriidassa olevat toimet on korjattava heti, ja niistä voi seurata kurinpitotoimia, jopa työsuhteen purkaminen, teon vakavuudesta riippuen. Mahdollinen toimintaohjeiden rikkominen tulee ilmoittaa yritysvastuujohtajallemme sähköpostitse osoitteeseen coc@dustin.se tai postitse alla olevaan osoitteeseen. Dustin Group AB Att: Head of Corporate Responsibility Box 1194 131 27 NACKA STRAND Dustin Groupilla on myös ilmiantojärjestelmä. Järjestelmä tarjoaa anonymiteettiä. Ilmiantotoiminto on turvallinen verkkopohjainen raportointijärjestelmä. Tietoa ilmiantojärjestelmästä on Dustin Groupin intranetissä/verkkosivustolla kohdassa "Whistleblower". Dustin Group AB:n tarkastusvaliokunnan puheenjohtaja vastaa whistleblowing-toiminnosta. Raportointikanavasta riippumatta kaikki vilpittömästi tehdyt mahdollisia ohjeiden rikkomisia koskevat syytökset tutkitaan nopeasti, reilusti ja kattavasti yhdessä asianmukaisen sisäisen ja/tai ulkoisen toimijan kanssa. Vilpittömästi rikkeistä ilmoittavat eivät joudu kostotoimien tai muiden negatiivisten vaikutusten kohteeksi. Saadut tiedot käsitellään Ruotsin tietosuojaviranomaisen arkaluonteisten tietojen käsittelyä koskevien ohjeiden mukaisesti. Päivitykset ja tarkastukset Tämä käytäntö tarkastetaan ja päivitetään vuosittain tai tarpeen vaatiessa Head of Corporate Responsibility yritysvastuujohtajan suosituksiin perustuen.