Toimivat sisällöt verkkosivuilla miten huomioida saavutettavuusdirektiivi?

Samankaltaiset tiedostot
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Digitaalisten palvelujen saavutettavuus Koulutus tiedottajille ja verkkotoimittajille, HAUS

Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Erityisasiantuntija Markus Rahkola Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto

Saavutettavat verkkosivut Miten ne tehdään?

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta

Saavutettavuusdirektiivi ja sen kansallinen toimeenpano. Markus Rahkola, VM,

Digi arkeen -neuvottelukunnan kokous: saavutettavuusdirektiivi ja siihen liittyvä kansallinen lainsäädäntö Kommenttipuheenvuoro, Sami Älli

Saavutettavuusseloste, saavutettavuuspalaute ja saavutettavuuden valvonta

Muutama sana saavutettavuudesta Virpi Jylhä, Näkövammaisten liitto ry

Saavutettavuus > Tapio Haanperä Saavutettavuusasiantuntija tel

Selkeä ja kaikille saavutettava Opintopolku

Digitaaliset palvelut kaikille Saavutettavuusdirektiivi verkkopalvelut ja sisällöt kaikille sopiviksi

Verkkosisällön saavutettavuusohjeet 2.0: hyviä ohjeita monimuotoisen sisällön suunnitteluun ja arviointiin

Digitaalisten palvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa

Digitaalisten palvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa

Verkkopalveluiden saavutettavuus

Verkkopalvelujen saavutettavuus - yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa

KUULOVAMMAISILLE TÄRKEÄT TEEMAT DIGITAALISTEN PALVELUJEN KÄYTÖSSÄ

Webinaarin sisällöt

Euroopan unionin neuvosto Bryssel, 19. heinäkuuta 2016 (OR. en) Jeppe TRANHOLM-MIKKELSEN, Euroopan unionin neuvoston pääsihteeri

Saavutettavuus ja lainsäädäntö Mikä on ajankohtaista 2019?

ANNEX LIITE. asiakirjaan. Komission täytäntöönpanopäätös

Laki. digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. 1 luku. Yleiset säännökset. Lain tarkoitus

Tapaaminen ESOK-verkoston ja opiskelijajärjestöjen kanssa. Markus Rahkola ja Sanna Juutinen, VM,

(ETA:n kannalta merkityksellinen teksti)

Ehdotus laiksi digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Neuvotteleva virkamies Tomi Voutilainen Valtiovarainministeriö, JulkICT-osasto

Apua, saavutettavuusdirektiivi tulee!

Saavutettavuus ei ole vain kriteerien noudattamista

Saavutettavuus ja lainsäädäntö Mitä kirjastojen pitää tietää?

Saavutettavuuswebinaari

Opintopolun esteettömyyshaasteet

KOMISSION TÄYTÄNTÖÖNPANOPÄÄTÖS (EU) /, annettu ,

Mitä direktiivi käytännössä velvoittaa?

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi kansallisen lainsäädännön toimeenpanon tilanne

Multimodaalisuus oppijan tukena oppimateriaaleista eportfolioon

Käytännön neuvoja saavutettavien tiedostojen tekemiseen

Verkkosivujen saavutettavuusopas kunnille Terhi Tamminen esteettömyysasiantuntija, CEO Avaava Oy Kuntamarkkinat

AJANKOHTAISTA TEKSTITYKSESTÄ

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa?

Tiedon hallinnan ajankohtaispäivä 11.4 Ylitarkastaja, Tomi Kytölä

Ouka.fi aikamatka saavutettavuuteen

FI Moninaisuudessaan yhtenäinen FI A8-0188/336. Tarkistus. Thomas Händel työllisyyden ja sosiaaliasioiden valiokunnan puolesta

Kohti saavutettavaa Kelaa. Raila Äijö

Ohjeita informaation saavutettavuuteen

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Suomen Kuntaliitto ry. Lausunto Asia: VM003:00/2017 VM/155/ /2018

LIITE. asiakirjaan. Komission täytäntöönpanopäätös

THL - Kansalaispalvelujen graafiset tunnisteet. Lasse Tammilehto Creative Director, Solita & Jarmo Valmari Head of Design, Arcusys

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa?

ARVO - verkkomateriaalien arviointiin

Sen jälkeen Microsoft Office ja sen alta löytyy ohjelmat. Ensin käynnistä-valikosta kaikki ohjelmat

ESTEETTÖMYYSTESTAUSRAPORTTI TAPAHTUMAKALENTERI JA BLOGI / THL.FI

#saavuta2017 Puheenvuoroja, kognitiivinen saavutettavuus Torstai , klo

Digitaalisten kirjastopalveluiden saavutettavuus ja julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi

Palvelukartta. Ystävänpäivä Vammaisneuvosto. Mirjam Heikkinen Helsingin kaupunginkanslia - Tietohallinto

Sähköisen asioinnin lainsäädännön seuranta- ja kehittämistutkimus

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi mitä se tarkoittaa?

LibreOffice Writer perusteita

Julkisen hallinnon verkkosivujen saavutettavuusdirektiivi Saavuta 2016! Markus Rahkola

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Maanmittauslaitos. Lausunto MML 315/00 08/2018. Asia: VM003:00/2017 VM/155/03.01.

WCAG 2.1 Uudet kriteerit

1. Yleiset kommentit lakiehdotuksesta. Suomen Punainen Risti. Lausunto Asia: VM003:00/2017 VM/155/ /2018

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille

2. Kommentit lakiehdotuksen pykäliin ja yksityiskohtaisiin perusteluihin

Väitöskirja -mallipohja

Lausunto Ymmärrettävyys lakiesitystekstissä: selkokieli olisi hyvä huomioida myös lakiesityksen valmistelussa.

Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa

Hyvää aamupäivää kaikille!

Oulun seudun ammattikorkeakoulu Aineistojen polku kirjastoon > 80 % % % < 50 % Suhteellinen osuus maksimiarvosta (%)

Miten näkövammainen eroaa 'tavallisesta' käyttäjästä?

Google Sites: sivun muokkaaminen (esim. tekstin, kuvien, linkkien, tiedostojen, videoiden ym. lisääminen)

Office ohjelmiston asennusohje

Oulun kaupungin verkkosivuston saavutettavuuden arviointi (WCAG 2.0)

Verkkokirjoittaminen. Verkkolukeminen

Vehmaan kunta. Wordpress käyttöopas. Betta Digital Oy

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN.

Ohjeistus opiskelijalle opinnäytetyön tallentamiseksi Theseus-verkkokirjastoon.

Office_365_loppukäyttäjän ohje Esa Väistö

FlowIT virtaa IT-hankintoihin

Eduskunnan informointi Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiiviehdotuksen käsittelyvaiheesta.

Ensin klikkaa käynnistä-valikkoa ja sieltä Kaikki ohjelmat valikosta kaikki ohjelmat

ESTEETTÖMYYSTESTAUSRAPORTTI / THL. Annanpura Oy /

Ohjeet What matters to me palvelun käyttöönottoon

Suomen virtuaaliammattikorkeakoulu Teknillinen mekanikka fem tutorials > 80 % % % < 50 % Suhteellinen osuus maksimiarvosta (%)

2. Kommentit lakiehdotuksen pykäliin ja yksityiskohtaisiin perusteluihin

FI Moninaisuudessaan yhtenäinen FI A8-0188/352. Tarkistus. Thomas Händel työllisyyden ja sosiaaliasioiden valiokunnan puolesta

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Erityisesti 2. luku

6.1 Tekstialueiden valinta eli maalaaminen (tulee tehdä ennen jokaista muokkausta ym.)

Verkkosivut perinteisesti. Tanja Välisalo

Public Account-tili on pysyvä, joten kannattaa käyttää mieluummin sitä kuin kaupallisen tilin kokeiluversiota.

Saavutettavuuskiertue 2018 Saavutettavan verkkopalvelun hankinta Virpi Blom, North Patrol Oy

Suvi Junes Tietohallinto / Opetusteknologiapalvelut 2012

ESTEETTÖMYYSKATSAUS / SEINÄJOKI Annanpura Oy /

Esteetön korkeakoulun tieto- ja viestintäympäristö

1 (5) neuvotteleva virkamies Tomi Voutilainen johtava asiantuntija Olli-Pekka Rissanen

HELSINGIN YLIOPISTO TIEDEKASVATUS. helsinki.fi/tiedekasvatus v 1.2

Sivuston muokkaus WordPressin kanssa

Digitaalisen median tekniikat. Esteettömyys ja käytettävyys Harri Laine 1

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Pedanet oppilaan ohje Aleksanteri Kenan koulu Eija Arvola

Transkriptio:

Toimivat sisällöt verkkosivuilla miten huomioida saavutettavuusdirektiivi? HTM, erityisasiantuntija Ulla Tirronen, Hallintoakatemia 2.4.2019 klo 18-19.30

Tänään Saavutettavuusdirektiivi vaikuttaa osaltaan siihen, miten meidän kannattaa julkaista verkkosivuilla asioita ja siihen, millä tavalla tekstiä, kuvia ja muuta asiaa julkaisemme sivuillamme. Saavutettavuusdirektiivi ei koske kaikkia verkkosivujen päivittäjiä automaattisesti. Kuitenkin on kaikkien etu, että verkkosivustojen sisällöt ovat mahdollisimman saavutettavia. Käytännössä saavutettavuus tarkoittaa esimerkiksi sitä, että sisältö on mahdollisimman ymmärrettävää. Käymme tiiviisti saavutettavuusdirektiivin vaikutuksia erityisesti verkkosivuille tekstiä tai muuta sisältöä tuottavan henkilön näkökulmasta. Voit päivittää esimerkiksi organisaation nettisivuille tekstejä tai muita dokumentteja tai vastaat koko sivuston päivittämisestä kokonaisuudessaan. Koulutuksessa ei käydä läpi teknisiä muutoksia. 2

Ohjelma Klo 18.00 Tervetuloa webinaariin! Saavutettavuusdirektiivi pähkinänkuoressa verkkosivujen saavutettavuuden näkökulmasta: - Pääsisältö, aikataulu ja suurimmat vaikutukset - Mitä tulisi tehdä nyt - Miten tuotamme mahdollisimman saavutettavaa asiaa verkkosivuillemme jo alusta saakka? - Tekstisisällöt, erilaiset dokumenttimuodot, videot, kuvat 19.30 Webinaari päättyy 3

Mitä EU:n saavutettavuusdirektiivi tarkoittaa (erityisesti verkkosivujen saavutettavuuden näkökulmasta)? - Pääsisältö, aikataulu ja suurimmat vaikutukset

Mistä on kyse? Saavutettavuusdirektiivi ja sitä seuraava kansallinen lainsäädäntö vaativat viranomaisia tekemään digitaaliset palvelut saavutettaviksi (digitaaliset palvelut: verkkosivut ja mobiilipalvelut) Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi (2016/2102) julkisen sektorin elinten verkkosivustojen ja mobiilisovellusten saavutettavuudesta tuli voimaan 22.12.2016. Saavutettavuusdirektiivissä säädetään julkisen hallinnon verkkopalveluiden saavutettavuuden minimitasosta sekä keinoista, joilla saavutettavuuden toteutumista valvotaan. Saavutettavuus liittyy digitaalisiin palveluihin (vrt. esteettömyys fyysisiin) 5

Mistä on kyse? Eduskunta hyväksyi lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 12.2.2019. Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta tuli voimaan 1.4.2019. Laissa on myös saavutettavuusvaatimukset Hallituksen esityksen pääset lukemaan Finlex:n sivuilta täältä: HE 60/2018 Laissa mm. saavuttavuusvaatimusten ohjaus ja valvonta on sijoitettu Etelä- Suomen aluehallintovirastoon. 6

Mistä lisätietoja: Etelä-Suomen Avin saavutettavuus-sivusto: https://www.avi.fi/web/avi/saavutettavuus sekä toukokuussa 2019 Avi julkaisee uuden sivuston: http://www.saavutettavuusvaatimukset.fi EU:n komissiolta tulossa lisäohjeita (komissio laatii tekniset eritelmät, joista se antaa täytäntöönpanosäädöksen). Valtionhallintoon kuuluvan Celian ylläpitämä sivusto, jossa löytyy ohjeita verkkopalvelujen sisältöjen saavutettavuudesta kaikille: www.saavutettavasti.fi Kehitysvammaliiton ylläpitämä sivusto, josta löytyy muun muassa tietoja erilaisista apuvälineistä, joilla verkkosivuja käytetään sekä miten huomioida verkkopalvelujen saavutettavuus: www.papunet.net/saavutettavuus 7

8

9 Ketkä hyötyvät saavutettavuudesta? sokeat, vaikeasti heikkonäköiset ja kuurosokeat, heikkonäköiset ja värisokeat kuulovammaiset ja henkilöt, joilla alentunut kuulo ikääntyneet henkilöt, joilla on luki- ja hahmotusvaikeuksia henkilöt, joilla on motoristen syiden vuoksi vaikeuksia liikuttaa kättä tarkasti (painonappien yms. toimintoja edellyttävien painikkeiden on oltava riittävän suuria) mobiililaitteiden käyttäjät tai ne, joilla on käytössä vanhat tietokoneet ja hitaat yhteydet (tekstiversiot). Tekstiversiosta hyötyvät sekä ruudunlukuohjelmia käyttävät, että he jotka käyttävät verkkopalvelua hitailla yhteyksillä. Lähde: Kuntaliiton saavutettavuusopas Kaiken kaikkiaan saavutettavuus edistää hyvän hallinnon toteutumista ja yksilöiden yhdenvertaisuutta digitalisoituvassa yhteiskunnassa (Hallintovaliokunnan mietintö).

Keihin sovelletaan? (HE 60/2018) 1) viranomaisen digitaalisiin palveluihin; 2) julkisoikeudelliseen laitokseen 3) yritykseen, säätiön, yhdistyksen ja muun yhteisön jos kehittämisen tai käytön rahoittamiseen osallistuu viranomainen vähintään puolella kehittämiskustannuksista tai vuotuisista ylläpitokustannuksista; 4) tiettyjen sähköisten tunnistuspalvelun tarjoajiin sekä verkkomaksamisen kokoamisja hallinnointipalveluihin, joilla voidaan hoitaa maksutoimeksiantoja; 5) tiettyihin yksityisiin organisaatioihin, jotka tarjoaavat vesi- ja energiahuollon, liikenteen ja postipalvelujen alan palvelua yleisölle; 6) tiettyihin luottolaitoksiin, maksulaitoksiin, sijoituspalveluyrityksiin, vakuutusyhtiöihin ja vakuutusyhdistyksiin siltä osin kuin niiden tarkoituksena on tarjota palvelua yleisölle. 10

Keihin sovelletaan? julkisoikeudelliset yhdistykset siltä osin kun he hoitavat julkista hallintotehtävää Toisin sanoen valtion viranomaiset ja liikelaitokset (esim. ministeriöt ja virastot, kunnalliset viranomaiset mukaan lukien liikelaitokset ja koulut, osa eduskunnan virastoista ja Tasavallan presidentin kanslia, julkisoikeudelliset yhdistykset siltä osin kun ne hoitavat julkista hallintotehtävät, itsenäiset julkisoikeudelliset laitokset (esim. Kela), yliopistot, yliopistolain (558/2009) pykälässä tarkoitetut, ammattikorkeakoulut, ammattikorkeakoululaissa (932/2014) säädetyt, ortodoksinen kirkko ja ortodoksiset seurakunnat, lakisääteisiä tehtäviä hoitavat yhtiöt (esim. katsastuskonttorit, eläke- ja tapaturmavakuutusyhtiöt) MYÖS: vahvan sähköisen tunnistuspalvelujen tarjoajien tunnistamiseen liittyvät digitaaliset palvelut; kolmannen sektorin organisaatiot, jotka saavat tukea viranomaisilta verkkosivujen tuottamiseen, eräitä vesi- ja energiahuollon, liikenteen ja postipalvelujen alalla toimivien julkisten yritysten digitaalisia palveluja siltä osin kuin ne on tarkoitettu yleisölle. 11

Milloin ei sovelleta? Kun digitaalinen palvelu suunnitellaan ja toteutetaan varhaiskasvatuksen, opetuksen tai koulutuksen yhteydessä rajatussa ryhmässä määräaikaisesti tai kokeiluluontoisesti, esimerkiksi oppilaiden tekemänä harjoitustyönä. Kun viranomainen tai palvelun tuottaja tarjoaa suoratoiston verkkosivustolla tai mobiilisovelluksessa, esimerkiksi kokouksen tai tilaisuuden. Jos tämä 23.9.2020 jälkeen julkaistaan tallenteena verkossa, sisällön pitää olla saavutettavuusvaatimusten mukainen. Kokonaisuudessaan verkkokarttoihin ja karttasisältöihin, jos navigointikäyttöön tarkoitettujen karttojen olennainen tieto on saatavissa saavutettavassa digitaalisessa muodossa. Toimisto-ohjelmien tiedostomuotoihin, jotka on julkaistu ennen 23.9.2018, paitsi kun käyttäjä tarvitsee tällaisten tiedostojen sisältöä aktiivisiin hallinnollisiin prosesseihin. Koskee esimerkiksi PDF-tiedostoja, Microsoft Office - ja vastaavia avoimen lähdekoodin tiedostoja. 12

Milloin ei sovelleta? Kolmannen osapuolen tuottamiin verkkosivustojen ja mobiilisovellusten sisältöihin, joita viranomainen tai palveluntarjoaja ei rahoita, kehitä tai valvo. Tämä tarkoittaa esimerkiksi verkkosivuille upotettuja sosiaalisen median palveluiden syötteitä. Ei myöskään: yleisradion tuottamiin digitaalisiin palveluihin, kulttuuriperintökokoelmien teosten ilmentymiin, joita ei voida tehdä täysin saavutettaviksi Ei myöskään: sellaisten valtioista riippumattomien järjestöjen verkkosivustot ja mobiilisovellukset, jotka eivät tarjoa yleisölle olennaisia palveluja tai palveluja, joilla vastataan erityisesti vammaisten henkilöiden tarpeisiin tai jotka on tarkoitettu vammaisille henkilöille. 13

Aikataulu ja siirtymäajat 14 Video- ja multimediamateriaalis ta säädetään erikseen, että ne kuuluvat saavutettavuusdirektiivin piiriin 23.9.2020 lähtien (viim. 14 vrk julkaisusta) Siltä osin kuin yksityinen sektori kuuluu vaatimusten piiriin, tulee niiden verkkosivustojen olla saavutettavuusvaatim usten mukaisia 1.1.2021.

Miten tuotamme mahdollisimman saavutettavaa asiaa verkkosivuillemme jo alusta saakka?

16 Verkkosivut tulee olla saavutettavia

17

Tekniset saavutettavuusvaatimukset 60/2018 HE 7 : Palveluntarjoajan on varmistettava digitaalisten palvelujensa sisältöjen havaittavuus ja ymmärrettävyys sekä käyttöliittymien ja navigoinnin hallittavuus ja toimintavarmuus saavutettavuusvaatimusten mukaisesti. Saavutettavuusvaatimukset määritellään Euroopan unionin virallisessa lehdessä Euroopan komission julkaisemissa viitetiedoissa, jotka koskevat yhdenmukaistettuja standardeja tai niiden osia. Valvontaviranomaisen on pidettävä jokaisen saatavilla verkkosivustollaan osoitteessa www.saavutettavuusvaatimukset.fi 18

Tekniset vaatimukset: WCAG 2.0 --ohjeiden noudattaminen tekee sisällön saavutettavaksi laajalle joukolle ihmisiä, joilla on vammoja tai rajoitteita. Tällaisia ovat mm. sokeus ja heikkonäköisyys, kuurous ja huonokuuloisuus, oppimisvaikeudet, kognitiiviset rajoitteet, liikuntakyvyn rajoitteet, puhevaikeudet, valoherkkyys sekä näiden yhdistelmät. Näiden ohjeiden noudattaminen tekee verkkosisällöstä usein myös yleisesti käytettävämpää. Linkki suomenkieliseen WCAG-saavutettavuusohjeisiin: http://papunet.net/saavutettavuus/verkkosisallon-saavutettavuusohjeet-wcag 19

20

Tekniset vaatimukset Digitaalisten palveluiden saavutettavuusvaatimukset koskevat havaittavuutta, hallittavuutta, ymmärrettävyyttä ja toimintavarmuutta. Saavutettavuusdirektiivissä määritelty saavutettavuuden vähimmäistason määritellään eurooppalaisen standardin EN 301 549 saavuttavuuden huomioon ottamisesta julkisen sektorin tieto- ja viestintätekniikkahankinnoissa. Tekniset vaatimukset perustuvat pääosin WCAG 2.0 -ohjeistukseen (Web Content Accessibility Guidelines). WCAG on kansainvälinen tekninen ohjeistus siitä, kuinka saavutettavuus toteutetaan verkkopalveluissa. WCAG on jaettu kolmeen vaatimustasoon: A, AA ja AAA. Saavutettavuusdirektiivin vaatimukset perustuvat WCAG 2.0 -ohjeistuksen AA-tasoon. 21

Tekniset vaatimukset: WCAG 2.0 Esimerkki 1: Useat onnistumiskriteerit vaativat, että sisältö (tai sisällön tietyt osaalueet) voidaan "selvittää ohjelmallisesti". Tämä tarkoittaa, että sisältö on toimitettu siten, että asiakassovellukset, mukaan lukien avustavat teknologiat, voivat lukea ja esittää tämän informaation käyttäjille Esimerkki 2: Kun teknologiaa käytetään tavalla, joka on saavutettavuudeltaan tuettu, tarkoittaa se sitä, että kyseinen teknologia toimii avustavien teknologioiden (Assistive Technologies, AT) sekä käyttöjärjestelmien, selainten ja muiden asiakasohjelmien saavutettavuusominaisuuksien kanssa. Esimerkkikriteereitä: jos ei-tekstuaalinen sisältö on aikasidonnaista mediaa, tekstivastineet tarjoavat vähintään kuvailevan tunnistetiedon ei-tekstuaalisesta sisällöstä tarjolla on mekanismi sellaisten sisällön lohkojen ohittamiseen, jotka toistuvat useilla verkkosivuilla 22

Esimerkkejä Havainnollista: Tarjoa tekstivastineet kaikelle ei-tekstuaaliselle sisällölle siten, että sisältö voidaan muuttaa muihin tarvittaviin muotoihin, kuten isokokoiseksi tekstiksi, pistekirjoitukseksi, puheeksi, symboliksi tai yksinkertaisemmaksi kieleksi. Paranna käyttäjäkokemusta: ohjaa käyttäjä automaattisesti omankielisille sivuilleen aina kun se on mahdollista. (Esim. palvelintekniikan avulla sivuille voidaan syöttää koodi, joka tunnistaa käyttäjän selaimen kielen) Kaikkien tulisi pystyä käyttämään sivuja ja palveluita vaivattomasti. Tietokonetta käytetään pääasiassa joko 1) kohdistamalla, 2) näppäimistöllä ja 3)ruudunlukijalla. Saavutettavuusvaatimuksilla määritellään, mitä tulee huomioida, jotta nämä kolme käyttötapaa ovat mahdollisia erilaisille käyttäjille. Lähteet: Kuntaliiton saavutettavuusopas ja WCAG 23

24 Esimerkki

Mitä tulisi tehdä nyt?

26

Saavutettavuusseloste julkisen hallinnon digitaalisissa palveluissa TULEE OLLA SAATAVILLA SAAVUTETTAVUUSSELOSTE Selosteen tulee sisältää tiedot: mitkä sisällön osat eivät ole saavutettavia, ja syyt siihen, sekä tieto mahdollisista tarjolla olevista saavutettavista vaihtoehdoista (kohtuuttoman rasitteen käyttö) siitä, miten kuka tahansa voi ilmoittaa organisaatiolle, että sen verkkosivusto tai mobiilisovellus ei täytä säädettyjä saavutettavuusvaatimuksia, ja pyytää saavutettavassa muodossa tietoja, jotka ovat itselle omien etujen, oikeuksien tai velvollisuuksien selvittämiseksi tai toteuttamiseksi oleellisia (organisaation saavutettavuusyhteystieto). menettelystä, johon asiakas voi turvautua, jos hän saa ilmoitukseensa tai pyyntöönsä epätyydyttävän vastauksen (saavutettavuuden oikeussuojakeinot). HUOM! EU-komissio on antanut mallin saavutettavuusselosteesta. Selosteen malli löytyy EU:n virallisilla kielillä komission sivuilta. 27

Kohtuuton rasite Direktiivin vaatimusten täyttäminen ei saisi kuitenkaan aiheuttaa kohtuutonta rasitetta. Milloin kohtuuton rasite? Tulee arvioida a) organisaation koko, resurssit ja luonne; b) arvio kustannuksista ja hyödyistä verrattuna arvioon vammaisille henkilöille koituvasta hyödystä, ottaen huomioon tietyn verkkosivuston tai mobiilisovelluksen käyttötiheys ja käytön kesto. Tulee arvioida: missä määrin saavutettavuusdirektiivin velvoitteiden noudattama jättämäinen aiheuttaa kohtuutonta rasitetta? Arvioinnin jälkeen: mikäli ei täytä kaikkia saavutettavuusvaatimuksia, tulee tämä kertoa saavutettavuusselosteessa. 28

Miten edetä 10 vinkkiä (1/2) 1. Kartoita: mitä verkko- ja mobiilisivustoja teillä on käytössä (tai tulossa)? Kartoita mitä sivuilta pääasiassa löytyy/mihin niitä käytetään (toimistotiedostoja, tietoa asioista x, videotallenteita, mitä?) Kartoita ketkä tuottavat sisältöjä sivuille sekä ketkä huolehtivat sivustojen käytettävyydestä ja teknologiasta (ns. 3 erilaista roolia: design, teknologia, sisältötyö) 2. Tee käyttäjäprofiileita erilaisista käyttäjistä 3. Testaa sivut eri käyttäjäprofiileiden näkökulmista sekä 4:n periaatteen näkökulmasta (WCAG). Voit hyödyntää testauksessa tarkistuslistoja, automaattisia testiohjelmia, eri selaimia ja niiden asetuksia, eri päätelaitteita ja apuvälineitä sekä tehdä myös käyttäjätestausta. (HUOM: ulkopuolisen testaajan käyttö saattaa voi olla hyvä idea) 4. Kirjoita havaitut puutteet ylös & kartoita tarvittavat resurssit. Tee päätökset, mitä korjataan. 29

Miten edetä 10 vinkkiä (2/2) 5. Korjaa puutteet 6. Testaa uudelleen. 7. Tee saavutettavuusseloste. 8. Suunnittele miten pidätte huolta, että saavutettavuutta kehitetään jatkossa. (prosessi) 9. Tee sisäiset ohjeet miten huolehditte saavutettavuudesta parhaiten kun julkaisette verkko- ja mobiilisivustoillanne 10. Kouluta kaikki verkko- ja mobiilisivustojen päivittäjät. 30

Valmis testaamaan? Testaa ruudunlukuohjelmalla nettisivusi! Esimerkisi maksuton, avoimeen lähdekoodiin perustuva NVDA-ruudunlukuohjelma (Non Visual Desktop Access) Pystyt lataamaan ohjelman esimerkiksi Saavutettavuus sivustolta: http://www.saavutettavuus.fi/nvda.php 31

Tarkistuslista verkkosivujen saavutettavuudesta 1. Tarkista, ovatko sivut HTML:n ja CSS:n kieliopin mukaiset. (Tarkistukseen sopivat W3C:n CSS- ja HTML-validaattorit W3C Quality Assurance Tools). 2. Varmista, että kaikille kuville on tekstivastineet. 3. Tarkista tekstin ymmärrettävyys: onko otsikko kuvaava, onko rakenne sopiva tekstille, onko linkitykset tehty ymmärrettävästi ja avattu niin, että tietää mihin pääsee linkkiä klikkaamalla? Tarkista samalla myös linkkien toimivuus. 4. Pystyykö sivustolla navigoimaan helposti ja ymmärrettävästi onko sivuston rakenne mahdollisimman ymmärrettävä ja helppo? Tarkista, että pystyt käyttämään sivustoa myös pelkästään näppäimistöllä ohjaamalla. 5. Tarkista tekstin ja taustan välinen kontrasti niin, että tekstistä saa selvää. Varmista, ettei väri ole ainoa tapa välittää jokin asia (varmista aina, että tieto on saatavilla mahdollisimman monella tavalla). (Kontrastin tarkistamiseen sopii esimerkiksi Mozilla Firefoxin WCAG Contrast checker -lisäke). 32

Tarkistuslista verkkosivujen saavutettavuudesta 6. Tarkista, ettei sivulla käytetä HTML-taulukkoja ulkoasun tai muun visuaalisen rakenteen luomiseen. Tarkista, että taulukot on laadittu oikein HTML-kieliopin mukaan ja tietosisältö on saavutettavissa myös apuvälineillä. 7. Tarkista, että tekstin koko on määritelty suhteelliseksi ja muuntuu lukijan tarpeiden mukaan. 8. Jos sivulla on lomakkeita, varmista, että lomakkeisiin pystyy vastamaan myös käyttämällä apuvalineitä. 9. Tarkista, että mikään sivun sisältö ei välky nopeammin kuin 3 kertaa sekunnissa. 10. Huolehdi, että kieli on kokonaisuudessaan ymmärrettävää ja hyvää kieltä. Tämä tarkistuslista on tiivistetty ja muokattu versio ESOK:n ohjeista. Tutustu laajempiin ohjeisiin ESOK:n nettisivuilta: http://www.esok.fi/stivisuositus/verkkosivut- 1/verkkosivujen-saavutettavuussuositukset 33

Tekstisisällöt, erilaiset dokumenttimuodot, videot, kuvat Miten tehdä näistä mahdollisimman saavutettavaa ennen kuin ne laitetaan nettisivuille?

35 Kaikkeen sopivaa: tee ymmärrettävämpää tekstiä Käytä mahdollisimman selkeää kieltä. Kerro olennainen asia ensin, vältä vaikeita termejä, yksinkertaista, tee lyhyitä lauseita. Kirjoita tiiviit ja kuvaavat otsikot Kerro otsikossa olennaisin asia Merkitse otsikko otsikoksi (riippuu ohjelmasta!). Älä hypi mahdollisten otsikkotasojen yli. Tee tekstistä helposti silmäiltävää ja havainnollista tekstiä myös kuvin, infografiikoin jne. Käytä väliotsikoita, tee listoja, lisää kuvitusta avaamaan tekstiä Muista kuitenkin avata kuvat vaihtoehtoisena tekstinä. Avaa linkit Ei kirjoiteta pelkästään linkkiä vaan kirjoitetaan linkki tekstinä kuvaavasti, esim: XXX) Lukijan täytyy ymmärtää mihin hän pääsee linkistä, eli ei pelkästään Klikkaa tästä vaan esim. Tästä klikkaamalla pääset näkemään pdf-muotoisen asiakirjan yhdistyksen säännöistä.

Saavutettavat tiedostot? 36 Toimisto-ohjelmilla tuotetut tiedostot: esim. PDF-, Word- ja PowerPoint Saavutettavuusvaatimukset eivät koske verkkosivustoilla olevia tiedostoja takautuvasti eli ennen 23.9.2018 julkaistuja toimisto-ohjelmistojen tiedostoja ei tarvitse muokata saavutettaviksi. (Huom. poikkeus: jos tiedostot sisältää sellaista tietoa, jota käyttäjä tarvitsee henkilön etujen, oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamiseen -> tulee tehdä saavutettavaksi) 23.9.2019 jälkeen julkaistut asiakirjat tulee tehdä saavutettavaksi Ohje ja valmis word-mallipohja saavutettavasta word-dokumentista: Tee Word-dokumenteista saavutettavia (.docx) PDF: saavutettava PDF-dokumentti sisältää tekstiä, se ei ole skannattu kuva tekstistä tai tulostettu PDF-muodossa tiedostona. Lisäohjeita: https://www.saavutettavasti.fi/saavutettavattiedostot/pdf/ PowerPoint: riippuen siitä, onko esitys tehty suullisen esityksen tueksi vai itsenäiseksi dokumentiksi? Lisäohjeita: https://www.saavutettavasti.fi/saavutettavat-tiedostot/powerpoint/ Lähde: Celia.fi

Miten tehdä Word-tiedostosta saavutettava? Tee dokumentille selkeä rakenne. Anna asiakirjalle otsikko ja nimeä tiedosto kuvaavasti (Tiedosta à Tiedot à Ominaisuute àotsikko) Määritä asiakirjan kieli (Tarkista à Kieli àmääritä tekstintarkastuskieli) Kun teet Word-dokumentteja, niin käytä tyylejä. Aloitus-valikko à Tyylit Merkitse otsikko otsikkotyyleillä (älä hypi otsikkotasojen yli) Anna kuville vaihtoehtoinen teksti Wordissa(siirrä kursori kuvan päälle ja paina hiiren kakkospainiketta ) à Jos en näe tätä kuvaa ollenkaan, niin miten kuvailisin kuvaa? Varmista, että teksti on luettavaa, laita fonttikooksi vähintään 12 pt. 37

38 Miten tehdä Word-tiedostosta saavutettava? Helpota luettavuutta esimerkiksi luetteloiden avulla. Käytä taulukot vain tiedon esittämiseen. Älä siis asettele tekstiä taulukoiden avulla vaan käytä palstoja asetteluun. Tarkista saavutettavuus Wordissa kohdasta: Tiedot à Tarkista asiakirjat Tarkista helppokäyttöisyys TAI Tarkista à Tarkista helppokäyttöisyys. Käytä selkeää kieltä HE 60/2018: tietyissä tapauksissa on perusteltua edellyttää esimerkiksi selkokielistä aineistoa. Avaa lyhenteet auki, jos käytät erityistermejä niin avaa ne ymmärretävästi Nimeä otsikot ja linkit kuvaavasti Jos muotoilet esim. leipätekstin keskellä Lisää tietoja löydät Hallintoakatemian nettisivuilta. à Avaa esim. lähdeviitteeseen koko linkki www.hallintoakatemia.fi

Miten tehdä Ppt:stä saavutettava? Tiedosta ensin: mitä varten teet ppt:n, esitystä vai tiedon välitystä varten? Tarkista helppokäyttöisyys eli tee saavutettavuustarkistus: Tiedosto-valikko à Tiedot à Tarkista ongelmien varalta à Tarkista helppokäyttöisyys Huomioi myös: tekstikoko (vähintään yli 20, mutta esimerkiksi World Blind Union suosittelee kokoa 32.) Jaa tarvittaessa teksti useammalle dialle, jos yhteen diaan tulisi paljon tekstiä ja fonttikokoa pitäisi pienentää. 6-7 riviä tekstiä dialla on hyvä määrä. Tarkista, että ppt on väreiltään luettavaa (eli tarkista kontrasti vaalea pohja ja musta teksti on hyvä yhdistelmä) sekä ota huomioon myös värisokeus Tee kuville aina vaihtoehtoinen teksti à Klikkaa hiiren oikealla napilla ja valitse Muokkaa vaihtoehtokuvausta.. 39

40 Ppt

Miten tehdä PDF:stä saavutettava? Merkitse PDF:n rakenteet tunnisteilla otsikot, kappaleet, listat, taulukot jne. tulee olla merkittynä (ts. pitäisi olla koodattu PDF) Määrittele lukemisjärjestys. Tee kuville tekstivastineet. Määrittele pääkieli. Määrittele ominaisuuksista dokumentin otsikko. Mieti värit eli sävykontrastit luettavuuden näkökulmasta (tulee olla riittävät kontrastit, että on luettavaa). Jos PDF sisältää lomakkeita, niin merkitse nämä lomakekentät tunnisteiden avulla. 41

Miten tehdä PDF:stä saavutettava? Hyödynnä kirjanmerkki ominaisuutta. Kun muunnat Word pdf-muotooon (Tiedosto ) Vie toiminnolla Luo PDF- tai XPStiedosto. Ennen kuin painat Julkaise, valitse Asetukset ja valitse Asiakirjan rakenteen tunnisteet helppokäyttötoimintoa varten. TÄRKEÄÄ: älä käytä toimintoa Tulosta Pdf! (eli vie pdf-muotoon, älä tulosta) Kannattaa kuitenkin pohtia: Pdf on tarkoitettu tietojen siirtoon ja tulostamiseen ja on melko hankalasti luettavissa mobiililaitteissa. Saavutettavampi muoto eli saavutettavampi formaatti on esimerkiksi EPUB 3. Kannattaa harkita voiko pdf:n sijaan käyttää tätä muotoa Jos haluat tehdä PDF:stä vieläkin saavutettamapia, niin tutust esimerkiksi ISOstandardiin 14289-1 (direktiivi ei kuitenkaan edellytä tätä) 42

Videot Video- ja multimediamateriaalista säädetään erikseen, että ne kuuluvat saavutettavuusdirektiivin piiriin 23.9.2020 lähtien (viim. 14 vrk julkaisusta) Saavutettavuusvaatimukset eivät koske suoria videolähetyksiä. Videoiden saavutettavuutta voi parantaa tekstityksillä, kuvailutulkkauksilla ja mahdollisimman selkeällä ilmaisulla.à WCAG:n kriteerin mukaan videoissa pitää olla tekstitys, paitsi kun video on tekstin mediavastine ja sellaiseksi merkitty. Käytännössä: jos esimerkiksi kuvataan tapahtumaa, tulisi sivustolle julkaistulle tallenteelle saada tekstitys 14 vrk:n sisällä julkaisusta Muuta: jos sivustolla on äänite, tulisi se olla myös tekstimuodossa Sivustolla oleville kuville tulisi aina olla tekstivastine (eli kertoa kuvan sisältö tekstillä). 43

KIITOS! Ulla.tirronen@hallintoakatemia.fi www.hallintoakatemia.fi