Asiakaskohtaamista, arkkitehtuuria, robotiikkaa ja juridiikkaa: Kiinteistönvälittäjän vuosihuolto Hilton Kalastajatorpassa uudessa tiiviissä paketissa! Torstai 14.3.2019 10.30 11.00 Ilmoittautuminen Hotelli Hilton, konferenssisiipi 11.00 12.00 Lounas 12.00 12.10 Tervetuloa kuivan maan laivaseminaariin! Senior Counsel Tapio Nevala, Properta Asianajotoimisto Oy TEKNOLOGIA TULEE, SINÄ OLET VALMIS 12.10 13.00 Botti ei vielä provikkaasi vie! Robotit kehittyvät hurjaa vauhtia. Ne pystyvät tekemään paljon muutakin kuin imuroimaan ja leikkaamaan ruohoa. Miten robotit ovat avuksi kiinteistöalalla ja mitä osaamista tarvitsemme tulevaisuudessa? Tietokirjailija, tekoälyn ja robotiikan asiantuntija Christina Andersson, Develor Productions Oy
13.10 13.30 Sähköinen asuntokauppa DIAS-alustalla mistä on kyse ketkä ovat mukana miten voin tehdä digitaalisen asuntokaupan mikä on aikataulu Toimitusjohtaja Sami Honkonen, Digitaalinen asuntokauppa DIAS Oy 13.30 13.45 Kommenttipuheenvuoro: Vaikutukset välityspalkkioihin ja välittäjän työhön Toimitusjohtaja Erkki Heikkinen, Kiinteistömaailma 13.45 14.30 Mikä muuttuu ja milloin? Asunto-osakkeen kaupan uudet käytänteet välittäjän työssä (ASREK) hyödyt asiakkaalle, hyödyt välittäjälle milloin voidaan tehdä milloin ei voida tehdä järjestelmässä miten asiakas valmistellaan kauppaan välittäjän tarkistuslista mahdolliset ongelmat Senior Counsel Tapio Nevala 14.30 15.10 Kahvihetki ja verkostoitumista
HYVÄ VÄLITYSTAPA + HUOLELLISUUS + YLIVERTAINEN PALVELU = KAUPPAA VAIKKA KESKELLÄ TAANTUMAA 15.10 15.30 Hyvä välitystapa muuttuu lihaksi ja rahaksi Toimitusjohtaja Maria-Elena Cowell, Kiinteistöalan Keskusliitto ry KVKL 15.30 16.20 Apua, asiakas huutaa! Miten saada haastava asiakastilanne käännettyä erinomaiseksi asiakaskokemukseksi? lyhyt johdanto erinomaiseen asiakaskokemukseen lyhyt johdanto haastaviin asiakaskohtaamisiin esimerkkejä ja käytännön tekemistä Seniorikonsultti, valmentaja Laura Vuorio-Kuokka, Kaiku Helsinki Oy 16.30 17.15 Kiinteistönvälittäjän huolellisuusvelvoite: tämä pitää tietää. välittäjän työn ytimessä on selonottovelvollisuus miten ja missä kaikissa asioissa se ilmenee käytännön työssä millä keinoin yrityksissä päästään parempaan tulokseen Kiinteistöneuvos, varatuomari, LKV, kaupanvahvistaja Martti Leskinen, MTL Consulting Oy 17.15 18.00 Tutustumista ja pientä suupalaa kuohuviinin kera
19.00 22.00 Illallinen ja ohjelmaa Four Fats -täyteläiset kvartetti esiintyy KÄYRÄT JA KATSEET KOHTI TULEVAA Perjantai 15.3.2019 8.30 9.00 Aamiaistarjoilut noutopöydästä 9.00 9.40 Talouskatsaus aamiaisen kera Suomen talousnäkymät korkokehitys riskit asuntomarkkinat Pääekonomisti Heidi Schauman Aktia Pankki Oyj 9.40 11.30 Vaihtoehto 1: siirrytään bussilla Jätkäsaareen Yhteisöllistä kaupunkielämää asut yksin tai kaksin, kolmas huone korttelissa, neljäs kaupungilla tutustutaan yhteistölliseen Malta-kerrostaloon Jätkäsaaressa Kimmo Rönkä, Future Living Specialist, Rönkä Consulting Oy
Vaihtoehto 2: luento Kalastajatorpalla ja kävelykierros Munkkiniemessä 9.40 10.20 Onko arkkitehtuurilla kiinteistönvälityksessä väliä? - huomioita eri aikakausien rakennusten ominaispiirteistä ja merkityksestä. Arkkitehti Sofia Amberla, Arkkitehtitoimistojen Liitto ATL ry 10.20 11.30 Viisi eriaikakauden rakennusta - kierros Munkkiniemessä eri aikakauden ominaispiirteiden ja vahvuuksien kautta Kävelykierros Munkkiniemessä arkkitehtioppaan kanssa 11.30 12.00 Siirtyminen bussilla ravintola Löylyyn 12.00 13.00 Lounas ravintola Löylyssä 13.00 Ohjelma päättyy Bussikuljetukset rautatieasemalle, Kalastajatorpalle ja lentokentälle
Hinta 690 Hintaan sisältyy ohjelman mukaiset luennot, sähköinen aineisto, lounas torstaina ja perjantaina, illallinen, kuljetukset linja-autoilla ja ohjelmaan merkityt tarjoilut. Osallistumismaksuun lisätään arvonlisävero 24 %. Majoitus ei sisälly hintaan. Osallistujat varaavat ja maksavat majoituksensa itse. Varaukset tehdään Hilton Helsinki Kalastajatorpalle sähköpostitse helsinkikalastajatorppa@hilton.com tai puhelimitse +358 9 45811. Varausta tehdessä anna koodi G2KIIA. Kaikkiin huonevarauksiin tulee ilmoittaa luottokorttinumero. Varaukset tulee tehdä 27.2.2019 mennessä. Huonehinnat: 1 hengen huone 135 /huone/vrk ja 2 hengen huone 155 /huone/vrk. Aika ja paikka Hilton Hotelli Kalastajatorppa, Kalastajatorpantie 1, 00330 Helsinki Peruutukset Mahdollinen peruutus tulee tehdä sähköpostiviestillä viimeistään 25.2.2019 koulutuksen yhteyshenkilölle. Osallistumismaksu laskutetaan heti kun toteutus on vahvistettu ja viimeinen veloitukseton peruutusajankohta on ohitettu. Esteen sattuessa tilalle voidaan kuluitta vaihtaa toinen henkilö samasta organisaatiosta. Lisätietoja Koulutuspäällikkö Esa Heikkinen puh. 044 506 0504 esa.heikkinen@kiinko.fi Koulutuskoordinaattori Aila Räsänen puh. 0400 127 303 aila.rasanen@kiinko.fi