Toimintakertomus 2009



Samankaltaiset tiedostot
Alkava ARA-tuotanto kunnittain

Säästöpankkien palveluverkosto ja kumppanuudet

Säästöpankkien palveluverkosto ja kumppanuudet Maaliskuu 2014

Julkaistu Helsingissä 29 päivänä tammikuuta /2013 Maa- ja metsätalousministeriön asetus

Poliisilaitosalueet ja toimipisteet lukien

2.2 Analoginen radiotoiminta: valtakunnallinen toimiluvanvarainen käyttö

Asemakaavalla suojeltujen rakennusten määrä ja kerrosala sekä niiden muutokset ELY-keskuksittain vuosina

Liikenne- ja viestintäministeriön asetus

Julkaistu Helsingissä 13 päivänä kesäkuuta /2012 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus

Julkaistu Helsingissä 12 päivänä lokakuuta /2011 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus

Julkaistu Helsingissä 19 päivänä elokuuta /2013 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus. radiotaajuuksien käyttösuunnitelmasta

Julkaistu Helsingissä 13 päivänä toukokuuta /2011 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus

Radio 2020-toimilupakierros. Taajuuskokonaisuudet

Julkaistu Helsingissä 31 päivänä joulukuuta /2012 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus

Julkaistu Helsingissä 3 päivänä heinäkuuta /2014 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus

Käynnissä olevat kuntajakoselvitykset. Ville Nieminen

LUONNOS. Valtioneuvoston asetus

Valtioneuvoston asetus

Liite IV: Toimitetun talousveden laatu (aritmeettinen keskiarvo). Keskiarvo on nolla, jos kaikki tulokset ovat olleet alle määritysrajan.

Maanmittaushallituksen pitäjänkartat polyedriprojektiossa 1: :

Indeksitalon kiinteistöverot ja maksut 2015 / yli asukkaan kaupungit

KAARINAN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT 2004, ENNAKKOTIETO VUODELTA 2011

KELA Matkat kunnittain ryhmiteltynä

Itsenäisyyspäivä korvaavat ajopäivät Sairaalatoimitukset

Julkaistu Helsingissä 29 päivänä marraskuuta /2013 Valtioneuvoston asetus. asumistuen määräytymisperusteista vuodelle 2014

KARKKILAN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2012

ELYn kannatus seurakunnittain 2012 Seurakunta Yhteensä? Akaa 20 Alajärvi 793 Alajärvi - Lehtimäen kappelisrk. 60 Alavieska 52 Alavus

Toimeentulotuen käsittelyaikojen seuranta

SYSMÄN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2011

VIHDIN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2012

2 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen radiotoiminta

2 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen radiotoiminta. Taajuus (MHz) ERP (kw)

AJONEUVOJEN YKSITTÄISHYVÄKSYNTÖJEN MYÖNTÄJÄT LÄHTIEN

Julkaistu Helsingissä 22 päivänä joulukuuta /2014 Maa- ja metsätalousministeriön asetus. kiinteistötietojärjestelmän tulojen jakamisesta

Säästöpankkiryhmä pähkinänkuoressa

Julkaistu Helsingissä 5 päivänä joulukuuta /2014 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus

N:o Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta. Aseman nimi Kanava MAX ERP Nippu A Nippu B Nippu C (kw)

1.3 Tontin lohkomistoimituksen kesto keskimäärin (vrk)

Eläkkeelle numeroina 2013

1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta. Paikkakunta Kanavanippu ERP

SISÄLLYS. N:o 341. Valtioneuvoston asetus

KARKKILAN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2013

VIHDIN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2013

Eläkkeelle numeroina 2012

MÄÄRÄYS Valtuutussäännös Liikennevakuutuslain 16 22/002/2001. Voimassaoloaika toistaiseksi

Kuntakohtainen yleisen asumistuen tilasto, helmikuu 2015, kaikki asunnot

Yksityisen terveydenhuollon palvelujen tuottajan toimipaikan nimenmuutos. 1. Palveluja tuottava toimipaikka: Toimipaikan entinen nimi:

Liittotunnus. yhdistysnumero yhdistyksen nimi

Lupa yksityisen terveydenhuollon palvelujen antamiseen

KRUUNUPYY SVT

Liite TAAJUUKSIEN KÄYTTÖSUUNNITELMA. 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta

Loviisanseudun Jyty ry, Lovisanejdens Jyty rf 1,26% JYTY Naantalin seutu ry 1,35% Jyty Nurmes ry 1,2% Jyty Sakky ry

Määräys toimiluvanvaraiseen radiotoimintaan tarkoitettujen taajuuksien käytöstä

Säästöpankkiryhmä pähkinänkuoressa

SISÄLLYS. N:o Työministeriön asetus. työvoimapoliittisen lausunnon antamisesta ja lausuntoon merkittävistä asioista

Itsenäisyyspäivän korvaavat ajopäivät Kotihappitoimitukset

Kuntakohtainen yleisen asumistuen tilasto (Kela), kaikki asunnot, helmikuu 2016

Kuntien kuuluminen tuomiokuntiin ja käräjäkuntiin sekä raastuvan- ja käräjäoikeuksiin 1900-luvulla

Poliklinikkakäynnit osastoittain, käyntityyppi/käyntityypin tarkenne

SÄÄSTÖPANKKIRYHMÄ 2015 Osavuosikatsaus 1-6/2015

ELÄKELIITON KÄVELYTAPAHTUMA - TUNNISSA MAAPALLON YMPÄRI

Jakelun mukaan. Sisäministeriön asetus pysäköintivirhemaksusta; voimaan tuleva asetus ja pysäköintivirhemaksun korottaminen vuonna 2019

ABB-tuotteiden myynnistä vastaavat henkilöt paikkakunnittain

TOIMIPISTEET - PAKETTIPALVELUT

Kuntauudistustilanne Porin seudulla ja valtakunnassa

HÄMEENKYRÖN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2017

Yli 75-vuotiaiden osuus kunnan väestöstä Maakunnittain

KARKKILAN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2014

RAUMAN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2014

VINNIN RAUTA TOKMANNI ESPOONTORI TOKMANNI LIPPULAIVA TOKMANNI MANKKAA TOKMANNI OLARI K RAUTA EXPRESS SELLO HANKKIJA OY EURA

Juankosken kaupunki ,00 Juuan kunta ,00 Juvan kunta ,00 Jyväskyläm kristillisen koulun yhdistys ry ,00 Jyväskylän kaupunki 1

Tietoa Säästöpankkiryhmästä ja tulevasta yhteenliittymästä

Helsingin kansainvälisen koulun kannatusyhdistys ry 1500,00 Helsingin kaupunki ,00 Helsingin Normaalilyseo 1500,00

Rintasyöpäseulontaan kutsutut ikäryhmät vuonna 2012 kunnittain. Kutsuikä (vv) lasketaan kutsuvuoden ja syntymävuoden erotuksella.

Nordean MS Lync ratkaisu

ELÄKELIITON KÄVELYTAPAHTUMA - TUNNISSA MAAPALLON YMPÄRI

Indeksitalo tutkimus

KELPO-hankkeeseen osallistuvat kunnat ja niiden koordinaattorit (syksy 2009)

Kuntien vuoden 2015 veroprosentit Liite 3.

Kuntien välinen muuttoliike Hyvinkäällä KAIKKI IKÄRYHMÄT

VIHDIN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2014

Tammi-joulukuu Op-ryhmä

7714 Etelä-Pohjanmaan Kirjakauppa OyInfo Seinäjoki Koulukatu Seinäjoki Iso 0094 Etelä-Pohjanmaan Kirjakauppa OyInfo Alajärvi Kauppakatu 16

Perustoimeentulotuessa hyväksyttävien vuokramenojen kuntakohtaiset rajat 2019

SELVITYKSIÄ VALTION ASUNTORAHASTO ISSN

toimintakertomus 2011

Visbyn metsäristeily,

KUNTARATING TOP 20 EPSI RATING FINLAND 2016 Indeksi 0-100

7625 SUOMALAINEN KIRJAKAUPPA OY OLAVINKATU Savonlinna 7633 SUOMALAINEN KIRJAKAUPPA OY KAUPPAKESKUS WILLA TORIKATU SUOMALAINEN

TOIMINNALLISET ALUEET JA KASVUVYÖHYKKEET SUOMESSA (ToKaSu)

ORIMATTILAN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT ENNAKKOTIETO VUODELTA 2014

OP-ryhmä. OP-ryhmä. Tammi-kesäkuu 2003

Lupa yksityisen terveydenhuollon palvelujen antamiseen. Coronaria Kuntoutuspalvelut Oy Saaristonkatu Oulu

Puoluetta edustavat yhdistykset kunnissa

Perustoimeentulotuessa hyväksyttävien vuokramenojen kuntakohtaiset rajat

Puoluetta edustavat yhdistykset kunnissa

Perustoimeentulotuessa hyväksyttävien vuokramenojen kuntakohtaiset rajat

Perustoimeentulotuessa hyväksyttävien vuokramenojen kuntakohtaiset rajat 2018

Kuntien yritysilmasto Helsingin seutukunta

Vammaisten tulkkauspalvelun tilastot vuodelta 2012

Transkriptio:

Toimintakertomus 2009 Säästöpankkiryhmä

Säästöpankkiryhmä Strategia Säästöpankit ovat itsenäisiä alueellisia ja paikallisia pankkeja. Yhdessä säästöpankit muodostavat ryhmän, jossa yhdistyvät paikallisuus ja valtakunnallisuus. Säästöpankkiryhmään kuuluu 35 säästöpankkia sekä keskusjärjestö Säästöpankkiliitto, Sp-Rahastoyhtiö Oy, Säästöpankkien Vakuusrahasto ja Säästöpankkien Tutkimussäätiö. Säästöpankkiryhmän strategisia kumppaneita ovat tietotekniikka- ja tukipalveluyhtiö Oy Samlink Ab, Aktia Pankki Oyj, Aktia Hypoteekkipankki Oyj, Henkivakuutusosakeyhtiö Duo ja Lähivakuutus-ryhmä. Säästöpankeilla on 215 omaa toimipaikkaa. Yhteistyösopimusten ansiosta säästöpankkien asiakkaiden käytettävissä on kaikkiaan 421 konttoria, 1 653 käteisautomaattia ja 184 palvelu- ja maksuautomaattia. Säästöpankkien päämääränä on edistää säästämistä ja asiakkaidensa taloudellista hyvinvointia. Säästöpankkien toiminta perustuu asiakasläheiseen palveluun. Säästöpankit kehittävät pitkäjänteisiä asiakassuhteita tarjoamalla asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin perustuvia palveluja ja ratkaisuja. Palvelutarpeissa ennakoidaan kuluttajakäyttäytymisen ja toimialan muutokset. Säästöpankit keskittyvät vähittäispankkitoimintaan. Asiakaskunta muodostuu pääasiassa henkilöasiakkaista, maa- ja metsätalousyrittäjistä ja pk-yrityksistä. Keskeiset liiketoiminta-alueet liittyvät päivittäisasioinnin, säästämisen ja sijoittamisen sekä lainaamisen palveluihin. Säästöpankkien oma tuote- ja palveluvalikoima kattaa kaikki keskeiset pankkipalvelut. Palvelutarjontaa täydentävät yhteistyökumppaneiden kanssa tuotettavat kattavat finanssipalvelut ja -tuotteet. Säästöpankkien tavoitteena on kannattava kasvu ja markkina-aseman vahvistaminen. Asiakkaiden määrä kasvaa voimakkaimmin kasvukeskuksissa. Kasvutavoitteiden toteutumista turvataan kiinnitysluottojen välitystoiminnalla. Varallisuudenhoitopalveluissa tarjontaa on vahvistettu varainhoitokonsepteilla, rahastopalveluilla ja pääomaturvatuilla joukkovelkakirjalainoilla. Tavoitteiden toteutumista on tuettu säästöpankkien uudella Eläköön elämän rikkaus -markkinointi-ilmeellä. Säästöpankkien vakavaraisuus pidetään turvallisella tasolla. Liiketoiminnan kehittäminen, riskinkantokyky, toiminnan luotettavuus ja turvallisuus edellyttävät, että vakavaraisuuspuskuri on riittävä. Kumppanuudet Liiketoiminta Säästöpankit (35) Aktia Pankki Oyj Yhteistyö Kehittäminen Koulutus Markkinointi Edunvalvonta Säästöpankkien Vakuusrahasto Säästöpankkiliitto Säästöpankkiliiton kokous (35) Säästöpankkiliiton hallintoneuvosto (12) Säästöpankkiliiton hallitus (6) Säästöpankkiliiton toimisto Sp-Rahastoyhtiö Oy Henkivakuutusosakeyhtiö Duo Lähivakuutusryhmä Oy Samlink Ab 2

Säästöpankkiliiton toimitusjohtajan katsaus Pasi Kämäri Markkinoiden olosuhteet olivat toimintavuoden aikana pankkitoiminnan kannalta haastavat. Finanssikriisi johti taloustaantumaan maailmanlaajuisesti ja vientimarkkinoiden kautta myös Suomessa. Kokonaistuotannon kehitys suorastaan romahti ja sen seurauksena työttömyys kääntyi kasvuun Suomessakin. Vuoden keskivaiheilla aloimme jälleen saada merkkejä kehityksen kääntymisestä kohti parempaa. Ennätysmatala korkotaso on myös ylläpitänyt toiveikkuutta ja tukenut kulutusta. Taloustaantuma on kuitenkin niin laajamittainen, että pankkien toimintaympäristö vuoden 2010 aikana tulee olemaan edelleen haastava. Haastavista olosuhteista huolimatta säästöpankkien viime vuoden kehitys oli hyvä. Kasvu on jatkunut hyvänä pitkään, niin myös vuonna 2009. Säästöpankkien asiakasmäärä nousi lähes 580 000:een. Asiakaskunnan kasvu luo hyvän perustan liiketoimintamme kehittämiselle. Sen ansiosta säästöpankeilla on tulevaisuudessakin hyvät mahdollisuudet turvata toiminnan vakaa kehitys ja menestyä pankkikilpailussa. Palveluyritysten parhaimmistoa Säästöpankit kehittävät palvelujaan ja tuotteitaan jatkuvasti kilpailukykyisemmiksi vastaamaan asiakkaiden odotuksia ja tarpeita entistä paremmin. Tämä on huomattu myös asiakkaiden keskuudessa. Asiakkaiden tyytyväisyys säästöpankkiin näkyy sekä kasvuluvuissamme että vuosittain tehtävässä puolueettomassa asiakaspalautetutkimuksessa, jossa olemme jatkuvasti sijoittuneet kärkijoukkoon, myös viime vuonna. Tämä on asiakkaiden antama tunnustus siitä, että olemme kuunnelleet ja arvostaneet heitä ja että olemme onnistuneet kehittämään palveluamme asiakaslähtöisesti. Säästöpankkien liiketoiminta perustuu paikallisuuteen. Säästöpankkien toiminta ei ole suoraan yhteydessä kansainvälisiin markkinoihin, mutta niiden vaikutuksilta ei voi globaalissa toimintaympäristössä täysin eristäytyäkään. Korkokatetta rasitti matala korkotaso, mutta sen vaikutus pystyttiin osittain kompensoimaan muilla tuotoilla ja toiminnan tehostamisella. Säästöpankkien 66 miljoonan euron liikevoitto on näissä olosuhteissa erittäin hyvä saavutus. Tulos pitää vakavaraisuuden hyvällä, turvallisella tasolla. Se on paras vakuutus markkinoiden epävarmuutta vastaan. Vuoden 2010 näkymät Kannattava kasvu on säästöpankkien strateginen tavoite myös vuonna 2010. Asiakasläheinen, kasvava ja kannattava liiketoiminta luo edellytykset säästöpankkien kehitykselle. Menestyksen turvaavat asiakaskunnan tarpeista lähtevät hyvät palvelut ja tuotteet sekä niiden jatkuva kehittäminen yhdistettynä tasapainoiseen oman toiminnan kehittämiseen. Kumppanuuksilla on toiminnassamme tärkeä osa. Siksi vahvistamme niitä jatkuvasti osana asiakaspalveluamme ja palvelutarjoomaamme. Jatkamme yhteistyön tiivistämistä Lähivakuutuksen ja Eläke-Fennian kanssa. Luomme yhteisiä palveluja asiakkaillemme, kasvatamme yhteiskonttoreiden määrää ja kehitämme toimintaamme siten, että asiakkaiden kannattaa keskittää asiointinsa. Vuoden 2010 näkymät ovat mielenkiintoiset niin pankkikilpailun kiristymisen kuin taloustaantuman vaikutuksen johdosta. Säästöpankkien kasvun, kannattavuuden ja hyvän vakavaraisuuden ylläpitäminen on ensiarvoisen tärkeää. Säästöpankeilla on erinomaiset mahdollisuudet tehdä hyvää paikallista asiakasliiketoimintaa myös vuonna 2010 sekä kirkastaa brändiään ja jatkaa erilaistumistaan. Yhä useampi tulee valitsemaan säästöpankin pankikseen hyvän asiakaspalvelumme, inhimillisen toimintatapamme ja aidon asiakasläheisyytemme ansiosta. 3

Markkinoiden kehitys Toimintavuoden aikana kansantalous ajautui Suomessakin vientimarkkinoiden heikkenemisen kautta syvään taantumaan. Sen seurauksena kokonaistuotannon määrä väheni tuntuvasti ja samalla myös työllisyys alkoi heiketä. Reaalitalouden heikon kehityksen lisäksi pankkimarkkinoihin vaikuttivat ennätysmatala korkotaso ja osakekurssien nousu. Näin pankkimarkkinoilla oli eri suuntiin vaikuttavia paineita. Edellisvuonna alkanut korkotason lasku jatkui niin, että vuoden lopulla korkotaso oli matalampi kuin koskaan aikaisemmin. 12 kuukauden euribor oli joulukuun lopussa 1,25 % eli 1,7 %-yksikköä alempi kuin vuotta aiemmin. Euroopan keskuspankin huutokauppakorkoa laskettiin 2,50 %:sta 1,00 %:iin ja säästöpankkien prime-korkoa 3,75 %:sta 1,70 %:iin. Säästämisen markkinoilla oltiin odottavalla kannalla. Taantuman, korkotason ja osakekurssien ohella tähän vaikutti myös tulossa oleva vapaaehtoisen eläkesäästämisen muutos. Rahastosäästämisen kannalta olosuhteet olivat kuitenkin hyvät. Osakekurssien 20 %:n nousun siivittämänä rahastopääoma lisääntyikin vuoden aikana 31 %. Sitä vastoin talletuskasvu jäi vajaaseen prosenttiin. Myös talletusten rakenne muuttui, kun asiakkaat tilanteen selkiytymistä odottaessaan muuttivat määräaikaistalletuksia avistaluonteisiksi talletuksiksi. Pankkisektorin luottokannan kasvu hidastui alle kahteen prosenttiin. Taloustaantuma näkyi erityisesti yritysluotoissa, joiden määrä supistui lähes 5 %. Sitä vastoin kotitalouksien asuntoluottojen kasvu oli matalan korkotason ansiosta edelleen varsin nopeaa, yli 6 %. Asiakaspalvelu tutkitusti hyvää Asiakaspalvelun ja asiakassuhteen hoidon kehittäminen ovat säästöpankeille strategisesti tärkeimpiä kehittämiskohteita. Panostus asiakasläheiseen työskentelyyn on myös tuottanut tulosta. Taloustutkimus Oy:n vuosittain suorittamassa asiakaspalvelua koskevassa tutkimuksessa säästöpankit arvioitiin sadan tutkitun yrityksen joukosta vuonna 2009 toiseksi parhaaksi. Tutkimuksessa säästöpankkien asiakaspalvelu sai asiakkailta kouluarvosanan 8,54, kun pankkitoimialan keskiarvo oli 8,19. Vuoden asiakaspalvelija on julkistettu vuodesta 2001 lähtien ja säästöpankit ovat jokaisella tutkimuskerralla olleet parhaiden joukossa, viime vuosina aina kahden parhaan joukossa. Säästöpankkien sijaluku on kehittynyt kaikkien tutkittujen palveluyritysten joukossa tänä aikana seuraavasti: 8 5 4 2 2 2 2 1 2. Asiakkaat Säästöpankkien kasvu on jatkunut nopeana jo runsaat 15 vuotta. Asiakasmäärä on vuodesta 1993 lisääntynyt noin 350 000:lla. Vuoden 2009 aikana asiakasmäärä lisääntyi 10 000:lla nousten 577 000:een. Säästöpankkien asiakkaista valtaosa, 92 %, on henkilöasiakkaita. Henkilöasiakkaiden määrä on 531 000. Yritysja yhteisöasiakkaita on 45 000. Niiden osuus asiakaskunnasta on 8 %. Edellä mainittuihin sisältyvät myös maa- ja metsätalousasiakkaat, joita on 14 000. Säästöpankkien koko asiakaskunnasta on maa- ja metsätalousasiakkaita 2,5 %. 16 14 Luottojen kasvu, % 12 10 8 6 4 2 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 4 Säästöpankit Kaikki pankit

Säästäminen Säästöpankkien koko luottokanta, ml. välitetyt hypoteekkiluotot Milj. euroa % Henkilöluotot 5 376 85,3 Yritysluotot 870 13,8 Muut 57 0,9 Yhteensä 6 304 100,0 Asuntoluotot 4 371 69,3 Kulutusluotot 461 7,3 Maa- ja metsätalouden luotot 536 8,5 Markkinoiden yleisen kehityksen mukaisesti myös säästöpankkien talletuskasvu hidastui ollen 3,5 %. Talletuskanta vuoden 2009 lopussa oli 5 714 milj. euroa. Säästöpankkien talletukset ovat viimeisen 15 vuoden aikana kasvaneet keskimäärin noin 10 % vuodessa. Kasvu on ollut selvästi nopeampaa kuin pankkisektorilla keskimäärin. Markkinaosuus on tänä aikana noussut 2,7 %:sta 5,3 %:iin. Vuosi 2009 oli rahastosäästämisen kannalta erittäin hyvä. Säästöpankkien välittämien Sp-Rahastoyhtiön rahastojen rahastopääoma lähes kaksinkertaistui kasvaen vuoden aikana 96 %. Rahastopääoma oli vuoden lopussa 474 milj. euroa. Yhtiön rahastoissa oli 66 800 osuudenomistajaa, millä määrällä mitattuna yhtiö on 7. suurin rahastoyhtiö Suomessa. Rahastoista parhaiten kehittyi Säästöpankki Itämeri, joka saavutti 50 %:n vuosituoton. Lähes samaan ylsi Säästöpankki Kotimaa 43 %:n vuosituotolla. Sp-Rahastoyhtiöllä on kaikkiaan 12 sijoitusrahastoa, joista neljä tuotiin markkinoille viime vuoden aikana. Vapaaehtoinen eläkesäästäminen on muuttumassa vuoden 2010 aikana. Tästä syystä markkinoilla oltiin vakuutussäästämisen suhteen odottavalla kannalta. Säästöpankkien välittämien henki- ja eläkevakuutussäästöjen määrä oli 132 milj. euroa eli 21 % edellisvuotista enemmän. Henkivakuutusosakeyhtiö Duon asiakasmäärä kasvoi 7 000:lla ja oli 36 000. Luotot Säästöpankkien luotonanto on keskittynyt vähäriskisiin henkilöluottoihin, joiden osuus luottokannasta on 85 %. Henkilöluotot ovat suurimmaksi osaksi asuntoluottoja, 69 % koko luottokannasta. Yritysluottojen osuus puolestaan on 14 %. Kolmas keskeinen sektori on maa- ja metsätalous. Sen 9 %:n osuus sisältyy edellä mainittuihin lukuihin. Säästöpankkien luotonanto perustuu talletuksiin. Säästöpankkien oma luottokanta kasvoi 6,5 % ja oli vuoden lopussa 5 309 milj. euroa, 93 % talletusten määrästä. Säästöpankit välittävät asiakkailleen myös Aktia Hypoteekkipankki Oyj:n hypoteekkiluottoja. Nämä mukaan lukien säästöpankkien luottokanta kasvoi 9,5 %. Kasvu oli jonkin verran edellisvuotista hitaampaa, mutta kuitenkin selvästi nopeampaa kuin pankkisektorilla yleensä. Välitetty luottokanta mukaan lukien säästöpankkien koko luotonanto oli 6 304 milj. euroa. Asuntoluottojen kasvu oli edelleen varsin ripeää, 10 %. Yritysluottojen kasvu oli vielä tätäkin nopeampaa, 11 %. Kulutusluotot puolestaan lisääntyivät 7 % ja maa- ja metsätalouden luotot 8 %. Markkinaosuus luotoista, ml. välitetyt hypoteekkiluotot, oli 3,9 %. Kotitalouksille myönnettyjen luottojen markkinaosuus ml. hypoteekkilainat oli 5,5 %. Lainaturvan piirissä oleva luottokanta oli vuoden lopussa 1 423 milj. euroa. Se lisääntyi edellisvuodesta 17 %. 16 14 Talletuskasvu, % 12 10 8 6 4 2 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Säästöpankit Kaikki pankit 5

Säästöpankkien tulos Säästöpankkien liiketulos oli vallinneet markkinaolosuhteet huomioon ottaen varsin hyvä. Liikevoitto oli 66 miljoonaa euroa, suunnilleen sama kuin vuosi sitten. Poikkeukselliset korko-olosuhteet näkyivät siinä, että keskeisin tuottoerä, korkokate, pieneni luottokannan kasvusta huolimatta. Tämä johtui luottojen ja talletusten välisen korkomarginaalin voimakkaasta supistumisesta. Tuottojen kokonaismäärä kuitenkin kasvoi, kun muut tuotot lisääntyivät palkkio- ja sijoitustuottojen kasvun ansiosta. Kulujen kasvu oli vähäistä. Henkilöstömäärä, 1223, väheni hieman. Toiminnan tehokkuutta kuvaava kulu/tuotto -suhde parani ollen 65 %. Säästöpankkien järjestämättömät saamiset olivat 29 milj. euroa. Reaalitalouden heikosta kehityksestä huolimatta niiden määrä väheni. Järjestämättömät luotot olivat 0,5 % säästöpankkien omasta luotonannosta. Luottotappioita kirjattiin nettomääräisesti 7,0 milj. euroa, vuotta aiemmin niitä oli miljoona euroa. Luottotappiot olivat kuitenkin vain 0,1 % luotonannosta. Säästöpankkien vakavaraisuus on hyvällä tasolla. Säästöpankeilla oli omia varoja vuoden päättyessä 835 milj. euroa eli 111 milj. euroa enemmän kuin vuotta aiemmin. Vakavaraisuus oli vuoden lopussa 22,2 %. Vuosi sitten se oli 21,2. Säästöpankkien vakavaraisuus perustuu lähes kokonaan tuloksen kautta kertyneeseen omaan pääomaan. Tätä kuvaava ensisijainen vakavaraisuus oli 19,0 %, vuosi sitten 20.0 %. Vapaaehtoiset ja pakolliset rahastot Säästöpankkiliiton jäsenpankit kuuluvat Säästöpankkien Vakuusrahastoon, jonka tarkoituksena on rahaston jäseninä olevien pankkien vakaan toiminnan turvaaminen. Rahaston varat olivat vuoden lopussa 20,8 milj. euroa. Kaikki pankit kuuluvat Talletussuojarahastoon, joka turvaa tallettajan saamiset pankilta 50 000 euroon saakka. Säästöpankkien kannatusmaksut rahastolle olivat 2,6 milj. euroa. Talletussuojarahastossa oli vuoden lopussa varoja 621 milj. euroa. Pankit ja pankkiiriliikkeet kuuluvat Sijoittajien korvausrahastoon, jonka tehtävänä on suojata piensijoittajia pankin tai pankkiiriliikkeen joutuessa maksukyvyttömäksi. Yksittäiselle sijoittajalle voidaan korvata rahastosta enintään 20 000 euroa. Säästöpankit Säästöpankkeja oli 35. Övermark Sparbank yhdistyi Närpiön Säästöpankkiin, Hauhon ja Rengon säästöpankit yhdistyivät keskenään Kantasäästöpankki Oy:ksi sekä Kuortaneen ja Töysän säästöpankit keskenään Oma Säästöpankki Oy:ksi. Lisäksi Ikaalisten ja Luopioisten säästöpankit ovat yhdistymässä keskenään muodostamalla uuden osakeyhtiömuotoisen säästöpankin vuoden 2010 aikana. 100 75 50 25 80 70 60 50 24 20 16 12 8 Säästöpankkien liikevoitto, milj. 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Säästöpankkien kulu/tuotto -suhde, % 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Säästöpankkien vakavaraisuus, % 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 6

Säästöpankkien viisivuotiskatsaus 2005 2006 2007 2008 2009 Korkokate, milj. 116,4 134,4 159,7 163,8 151,9 Muut tuotot, milj. 44,5 49,5 56,7 36,5 59,0 Tuotot yhteensä, milj. 160,9 183,9 216,4 200,3 210,9 Henkilöstökulut, milj. 46,9 48,0 53,2 58,4 60,0 Muut toimintakulut, milj. 55,1 56,9 61,7 67,7 71,3 Poistot, milj. 5,0 5,5 5,4 5,8 6,2 Kulut yhteensä, milj. 107,0 110,4 120,3 131,9 137,5 Arvonalentumistappiot, milj. 0,5 0,4 1,6 0,9 7,0 Liikevoitto, milj. 53,4 73,2 94,5 67,5 66,4 % keskitaseesta 1,0 1,3 1,6 1,1 1,0 Kulut/tuotot, % 67 60 56 66 65 Järjestämättömät ja nollakorkoiset saatavat, milj. 13 18 20 30 29 % luotoista ja sitoumuksista 0,3 0,4 0,4 0,6 0,5 Arvonalentumistappiot % luotoista ja sitoumuksista 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 Omat varat, milj. 552 618 694 724 835 Ensisijaiset omat varat, milj. 487 546 621 681 713 Vakavaraisuus, % 18,4 19,1 22,8 21,2 22,2 Ensisijainen vakavaraisuus, % 16,2 16,9 20,4 20,0 19,0 Talletukset, milj. 4 484 4 687 5034 5 523 5 714 Luotot, milj. 4 025 4 200 4 518 4 984 5 309 ml. hypoteekkilainat, milj. 4 029 4 478 5 087 5 757 6 304 Tase, milj. 5 358 5 646 6 109 6 713 7 060 Vastuusitoumukset, milj. 241 272 261 275 298 Henkilöstö 1 106 1 102 1 178 1 234 1 223 Toimipaikat 210 202 211 212 215 Asiakkaita 525 000 535 000 548 000 567 000 577 000 7

Säästöpankkien palveluverkko Säästöpankeilla oli toimipaikkoja kaikkiaan 215. Yhteistyösopimusten perusteella säästöpankkien asiakkailla on käytettävissään 421 toimipaikkaa. Konttoriverkon kehittämisen painopiste oli yhteiskonttoreiden muodostaminen Lähivakuutusryhmän kanssa. Yhteisiä toimipaikkoja oli vuoden lopussa jo 42. Käteisautomaattipalvelut on keskitetty Automatia Pankkiautomaatit Oy:n ylläpitämään Otto.-verkkoon, jossa asiakkaiden käytettävissä oli kaikkiaan 1 653 käteisautomaattia. Maksamisen palveluihin tarkoitettuja automaatteja ja asiakaspäätteitä puolestaan oli asiakkaiden käytettävissä yhteensä 184, niistä säästöpankkien omia 122. Jatkuvasti yhä suurempi osa maksuliikepalveluista hoidetaan verkkopankin kautta. Verkkopankkisopimuksia oli 258 000 eli 34 000 enemmän kuin vuosi aikaisemmin. Rovaniemi Kuusamo Tornio Oulu Raahe Kalajoki Kajaani Kälviä Sievi Toholampi Kaustinen Maksamaa Kortesjärvi Koivulahti Vöyri Alahärmä Ylihärmä Vaasa Kauhava Isokyrö Lapua Alajärvi Nurmo Lehtimäki SeinäjokiKuortane Övermark Ilmajoki Yttermark Kurikka Närpiö Töysä Alavus Kaskinen Kauhajoki Jalasjärvi Karijoki Kristiinankaupunki Karvia Kihniö Parkano Vieremä Sonkajärvi Pyhäsalmi Kiuruvesi Iisalmi Rautavaara Lapinlahti Varpaisjärvi Kuopio Jyväskylä Joensuu Kankaanpää Ikaalinen Jämsä Längelmäki Joutsa Hämeenkyrö Orivesi Suodenniemi Ylöjärvi Eräjärvi Mikkeli Pori Kullaa Kiikoinen Mouhijärvi Hartola Ristiina Luvia Ulvila Nokia Tampere Kangasala Sysmä Parikkala Pirkkala Mäntyharju Eurajoki Kiikka Vammala Pälkäne Luopioinen Suomenniemi Lempäälä Rauma Padasjoki Huittinen Valkeakoski Lappi Eura Ruokolahti Säkylä Hauho Savitaipale Toijala Pyhämaa Heinola Imatra Tuulos Pyhäranta Urjala Lammi Lemi Joutseno Laitila Uusikaupunki Oripää Hattula Kalanti Hollola Lahti Nastola Lappeenranta Hämeenlinna Kouvola Luumäki Vehmaa Mynämäki Loimaa Renko Orimattila Mietoinen Forssa Riihimäki Taivassalo Masku Mäntsälä Somero Hyvinkää Myrskylä Raisio Karkkila Naantali Lieto Järvenpää Turku Nummi Pusula Kerava Hamina Paimio Tuusula Kaarina Salo Sammatti Nurmijärvi Houtskär Kotka Karjalohja Vantaa KorppooNauvo Nummela Porvoo Perniö Lohja Espoo Helsinki Karjaa Tammisaari Säästöpankkien konttoripaikkakunnat 8

Säästöpankkiliitto Säästöpankkiliitto on säästöpankkien keskusjärjestö. Sen tarkoituksena on edistää säästöpankkien kehitystä ja yhteistoimintaa sekä valvoa niiden etua. Liitto pyrkii vaikuttamaan pankkitoiminnan edellytyksiin, sitä koskevaan lainsäädäntöön ja pitää yhteyttä viranomaisiin ja pankkialan järjestöihin. Säästöpankkien yhteiset säästöpankkipoliittiset päätökset tehdään liitossa. Liitto hoitaa säästöpankkien yhteistä liiketoiminnan kehittämistä, markkinointia, koulutusta ja tiedottamista. Liitto julkaisee toimi- ja luottamushenkilöille suunnattua ammattilehteä Säästöpankki/Sparbanken sekä asiakkaille suunnattua lehteä Asiakkaan omat rahat/kundens egna pengar. Säästöpankkiliiton yhteydessä toimii Säästöpankkitarkastus. Kaikki 35 säästöpankkia ovat Säästöpankkiliiton jäseniä. Säästöpankkiliiton palveluksessa on 17 henkilöä ja säästöpankkitarkastuksen palveluksessa 5. Hallitukseen kuuluvat puheenjohtajana Liedon Sp:n toimitusjohtaja, taloustieteiden maisteri Jussi Hakala, varapuheenjohtajana Huittisten Sp:n toimitusjohtaja, varatuomari Hannu Vähähyyppä ja jäseninä Koivulahden Säästöpankin toimitusjohtaja, diplomiekonomi Sven-Erik Granholm, Ylihärmän Sp:n toimitusjohtaja, merkonomi Erkki Järvi, Eurajoen Sp:n toimitusjohtaja, varatuomari Matti Saustila ja Sp Optian toimitusjohtaja, ekonomi Risto Sundqvist. Hallintoneuvoston puheenjohtaja on Huittisten Sp:n isäntien puheenjohtaja, maakuntaneuvos Jukka Tuori. Liiton toimitusjohtaja on kauppatieteiden maisteri, MBA Pasi Kämäri. SÄÄSTÖPANKKIEN VAKUUSRAHASTO Säästöpankkien Vakuusrahaston tarkoituksena on rahaston jäseninä olevien pankkien vakaan toiminnan turvaaminen. Vakuusrahaston jäseninä ovat kaikki Säästöpankkiliiton jäseninä olevat säästöpankit ja säästöpankkiosakeyhtiöt. Vakuusrahaston varat olivat vuoden 2009 lopussa 20,8 milj. euroa. Vuoden 2009 lopussa yhdelläkään rahaston jäsensäästöpankilla ei ollut vakuusrahastolta saatua tukea. SÄÄSTÖPANKKIEN TUTKIMUSSÄÄTIÖ Säästöpankkien Tutkimussäätiön tarkoituksena on tukea rahamarkkinoihin ja säästämiseen liittyvää taloudellista, yhteiskunnallista ja oikeudellista tutkimusta sekä vaalia säästöpankkitoiminnan historiaa. Säätiö jakoi vuonna 2009 apurahoja 91 000 euroa. Tutkimussäätiö vastaa myös Säästöpankkimuseon ylläpidosta. Vuonna 2009 uudistettu museo toimii Hämeenlinnan kaupungin historiallisen museon yhteydessä. Säätiön varat olivat 2,6 milj. euroa. Säästöpankkien palveluyhtiöt OY SAMLINK AB Säästöpankkien toiminnassa tarvittavat tietotekniikkapalvelut tuottaa Oy Samlink Ab. Sen osakkaina ja pääasiakkaina ovat säästöpankkien lisäksi Aktia Pankki Oyj, paikallisosuuspankit ja Svenska Handelsbanken. Säästöpankit omistavat Samlinkin osakkeista 61%. Samlinkin tytäryhtiö Paikallispankkien PP-Laskenta Oy tuottaa säästöpankeille ja niiden keskus- ja palveluyksiköille sekä paikallisosuuspankeille taloushallinnon ja palkanlaskennan palveluja. Konsernin palveluksessa on 336 henkilöä. Toimitusjohtaja on Heikki Sirve. SP-RAHASTOYHTIÖ OY Sp-Rahastoyhtiö Oy on säästöpankkien omistama sijoitusrahastoyhtiö. Yhtiöllä oli 12 sijoitusrahastoa ja niillä vuoden lopussa 66 800 osuudenomistajaa. Rahastopääoma oli 474 milj. euroa. Rahastojen salkunhoidosta vastaa SEB Gyllenberg Asset Management Oy. Yhtiön palveluksessa on seitsemän henkilöä. Toimitusjohtaja on Hannu Ruotsalainen. 9

HENKIVAKUUTUSOSAKEYHTIÖ DUO Henkivakuutusosakeyhtiö Duo on säästöpankkien yhdessä Lähivakuutus-ryhmän kanssa omistama yhtiö. Kummankin osuus yhtiöstä on 50 %. Duo on toiminut huhtikuusta 2007 lähtien. Yhtiö tuottaa säästöpankkien asiakkaille lainaturva- sekä säästö- ja eläkevakuutusvakuutuksia. Asiakkaita sillä on 36 000. Yhtiön palveluksessa on 20 henkilöä. Toimitusjohtaja on Timo Hiltunen. AKTIA PANKKI OYJ Säästöpankkien keskusrahalaitoksena toimii Aktia Pankki Oyj. Tämän lisäksi se osallistuu muuhun yhteistoimintaan säästöpankkien kanssa. Aktia ostaa tietotekniikkapalvelunsa säästöpankkien tapaan Oy Samlink Ab:lta. AKTIA HYPOTEEKKIPANKKI OYJ Säästöpankeilla on sopimus Aktia Hypoteekkipankki Oyj:n kanssa kiinnitysluottojen välittämisestä. Säästöpankit ovat myös sen omistajina 20 %:n osuudella. Hypoteekkipankin varainhankinta tapahtuu pääasiassa eurooppalaisilta rahoitusmarkkinoilta pitkäaikaisilla vakuudellisilla joukkovelkakirjalainoilla. Säästöpankkien välittämä lainakanta oli 994 milj. euroa. NOOA SÄÄSTÖPANKKI OY Nooa Säästöpankki Oy on toiminut säästöpankkiryhmän arvopaperipalvelujen tilinhoitaja- ja selvitysyhteisönä vuoden 2007 lopulta. ACH FINLAND OYJ Euroopan yhteismaksualueen syntymisen liittyen säästöpankit perustivat eräiden muiden pankkien kanssa maksuliikeyhteisö ACH Finland Oyj:n. Yhtiö toimii osakaspankkien clearingkeskuksena ja sen toiminta käynnistyi vuoden 2009 aikana. Säästöpankit omistavat yhtiöstä 42 %. Säästöpankkien yhteistyökumppanit LÄHIVAKUUTUS-RYHMÄ Säästöpankeilla on ollut vuodesta 2006 lähtien laaja yhteistyösopimus Lähivakuutus-ryhmän kanssa. Yhteistyö käsittää yhteiskonttoreiden ja Henkivakuutusosakeyhtiö Duon perustamisen sekä laajan yhteistyön muilla liiketoiminnan alueilla. SEB GYLLENBERG ASSET MANAGEMENT OY SEB Gyllenberg Asset Management Oy vastaa Sp-Rahastoyhtiö Oy:n salkunhoidosta. Yhteistyö kattaa lisäksi vuoden 2008 alkupuolella käynnistyneen Säästöpankki Rahastovarainhoidon eli säästöpankkien asiakkaille tarjottavan täyden valtakirjan rahastosalkkuvarainhoidon. ELÄKE-FENNIA Säästöpankeilla on ollut vuodesta 2007 lähtien yhteistyösopimus Eläke-Fennian kanssa lakisääteisten TyEL- ja YEL-vakuutusten välittämisestä. Yhteistyö koskee myös yritysrahoitusta. AUTOMATIA PANKKIAUTOMAATIT OY Säästöpankeilla on käteisautomaattien käyttöä koskeva sopimus Automatia Pankkiautomaatit Oy:n kanssa. Yhteistyö kattaa myös yritysasiakkaiden kassatilitysten Nouto. -palvelun. PAIKALLISOSUUSPANKIT Säästöpankeilla on ristiinasiointia koskeva sopimus paikallisosuuspankkien kanssa. Sen mukaan säästöpankkien asiakkaat voivat asioida paikallisosuuspankkien konttoreissa ja maksuautomaateilla. Vastaavasti paikallisosuuspankkien asiakkaat voivat käyttää asioinnissaan säästöpankkien palveluverkkoa. MUUT YHTEISTYÖKUMPPANIT Asuntorahoituksen yhteydessä käytettävissä täytetakauksissa säästöpankkien yhteistyökumppanina on Vakuutusosakeyhtiö Garantia. Säästöpankeilla on ollut arvopaperivälitystä koskeva yhteistyösopimus FIM Pankki Oy:n kanssa vuodesta 2007 lähtien. Säästöpankeilla on rahoitusyhtiöpalveluja koskeva yhteistyösopimus Aktia Yritysrahoitus Oy:n kanssa. Yhteistyö käynnistyi vuoden 2008 aikana. 10

Perustietoa säästöpankeista SÄÄSTÖPANKKI Tase Talletukset Luotot* Toimimilj. milj. milj. Henkilöstö paikat Eräjärven Säästöpankki 116 98 92 18 4 Etelä-Karjalan Säästöpankki 598 473 484 85 14 Eurajoen Säästöpankki 138 110 124 23 4 Helmi Säästöpankki Oy 219 185 215 51 5 Huittisten Säästöpankki 302 249 261 57 8 Ikaalisten Säästöpankki Oy 213 185 183 31 6 Kalannin Säästöpankki 139 115 117 29 6 Kantasäästöpankki Oy 170 144 166 30 6 Kiikoisten Säästöpankki 20 18 10 6 3 Koivulahden Säästöpankki 118 100 105 18 4 Kortesjärven Säästöpankki 163 134 152 32 7 Kristiinankaupungin Säästöpankki 82 68 43 18 9 Lammin Säästöpankki 287 244 276 65 10 Liedon Säästöpankki 612 468 538 113 14 Luopioisten Säästöpankki 231 197 217 42 10 Längelmäen Säästöpankki 58 49 45 7 2 Länsi-Uudenmaan Säästöpankki 406 345 425 70 9 Mietoisten Säästöpankki 111 96 114 20 3 Myrskylän Säästöpankki 91 77 90 20 5 Nooa Säästöpankki Oy 462 288 531 76 10 Närpiön Säästöpankki 234 186 139 38 9 Oma Säästöpankki Oy 289 245 290 41 9 Parkanon Säästöpankki 225 189 209 46 8 Pyhärannan Säästöpankki 36 32 22 8 3 Saaristosäästöpankki Oy 63 51 35 14 4 Someron Säästöpankki 343 283 351 47 5 Suodenniemen Säästöpankki 43 36 28 7 3 Suomenniemen Säästöpankki 61 55 50 13 3 Sysmän Säästöpankki 75 64 55 14 3 Säästöpankki Optia 764 606 710 121 16 Tammisaaren Säästöpankki 146 120 67 17 3 Tuuloksen Säästöpankki 33 27 25 5 1 Vöyrin Säästöpankki 68 55 25 10 3 Ylihärmän Säästöpankki 115 96 88 25 5 Yttermark Sparbank 30 24 19 6 1 KAIKKI 7 060 5 714 6 304 1 223 215 * ml. välitetyt kiinnitysluotot 11

Säästöpankkiliitto Linnoitustie 9, 02600 Espoo PL 68, 02601 Espoo Puhelin (09) 548 051 Faksi 020 602 9108 www.saastopankki.fi Lappeenrannan Kirjapaino Oy 2010