"Esteettömyyden hallinta tiestön hoitopalveluiden hankintaketjussa" Esteetön liikkumisympäristö - koulutus, Oulu

Transkriptio

1 1 Esteetön liikkumisympäristö - koulutus, Oulu "Esteettömyyden hallinta tiestön hoitopalveluiden hankintaketjussa" Martti Oulun tiepiiri

2 2 Tiestön hoidon hankinta Tiehallinnossa Hoitourakoitsijan toiminta esteettömän liikkumisen mahdollistamiseksi Tiehallinnon keinot varmistaa esteettömyyden toteutuminen hoitourakoissa Onko tarvetta muutoksiin? Onko kaikki keinot käytössä?

3 3 Tiehallinto tilaa, Palveluntuottaja hoitaa Tiehallinto hankkii tiestön hoitopalvelut alalla toimivilta yrityksiltä kilpailuttamalla kunnossapidon alueurakat ( 13 kpl) kestot 3-7 vuoteen valintaperusteena kokonaistaloudellisuus tarjousvaiheen laatusuunnitelma Tiehallinto asettaa palvelutasovaatimukset laadulliset- ja toiminnalliset vaatimukset (sivut 7-8) huomioi palautteet esteettömyyden huomiointi? Hoitourakoitsija toteuttaa työn itsenäisesti

4 4 Hoitourakoitsijan toiminta esteettömän liikkumisen mahdollistamiseksi hoitourakoitsija vastaa itsenäisesti urakan toteuttamisesta laatii urakan toteuttamista varten laatusuunnitelman, jossa huomioi esteettömyyden kriittiset kohteet ja tilanteet työntekijöiden perehdyttäminen tiedonkulku menettelyt palautteen käsittelylle kehittämistoiminta edellyttää kykyä asettua käyttäjän asemaan toimii aktiivisesti sidosryhmien suuntaan palvelun parantamiseksi kunnat järjestöt laitokset aktiivinen informointi tienkäyttäjät suunnittelijat tilaajaa

5 5 Tiehallinnon keinot varmistaa esteettömyyden toteutuminen hoitourakoissa normaalit valvontamenettelyt vastaanottaa palautteita LIITO palautteet tiedotusvälineet suorat palautteet asiakastyytyväisyyskyselyt talvihoito kesähoito "Palvelubonus" tienkäyttäjän hyvästä palvelusta urakoitsijalle maksettava bonus

6 6 Onko tarvetta muutoksiin? Onko kaikki keinot käytössä? Esteettömyys vai ympäristön ilme etusijalle suunnittelussa? varmistettava ensisijaisesti lumitilat näkemät ennen "ruusupuskia" luiska vai porras (talvi/kesä) väyläjaksojen rakenteet yhteneväisiksi ja yllätyksettömiksi Onko esteettömyys huomioitu riittävästi laatuvaatimuksissa? käytettävyys kesällä ja talvella mm. linja-autopysäkit Onko kaikki keinot käytössä? vuorovaikutteisuuden lisääminen hoidon suunnittelussa kelitiedottamisen lisääminen kelimallien kehittäminen alueurakoiden "palvelubonuksessa" korostettava esteettömyyden merkittävyyttä

7 7 Hoidon laatuvaatimuksia 1. Jalankulku- ja pyöräteiden laatu lumisuus, epätasaisuus ja liukkaus eivät saa haitata turvallista liikkumista hoitotaso oltava sellainen, että kevyt liikenne ei siirry ajoradalle - hoidetaan ennen aamuliikenteen alkua - päätien vieressä olevat väylät aurataan heti päätien aurauksen jälkeen -max. irtolumen syvyys sateen aikana 3 cm (yöllä 8 cm), muuten 1,5 cm - haittaavaa märkää lunta tai sohjoa ei saa jättää auraamatta - epätasaisuus ei saa olla yli 2 cm - riittävä kitka turvalliseen kävelyyn ja pyöräilyyn - pysäkkiyhteydet hoidetaan samoin vaatimuksin - suojatiet hoidetaan niin, että pinta on turvallinen käyttää - tasaterän käyttö on kielletty

8 8 hiekoitus tehdään tarvittaessa koko väylälle tai vain erityiskohteisiin kuten mäkiin (luiskat) ja suojatiet - materiaalin maksimiraekoko 6 mm - hiekoitus koko väylän leveydelle - varastoitu lumi on siirrettävä pois ennen liikenteellisiä ongelmia - alikulkukäytävien jäätämisongelmat torjuttava - portaiden talvihoitotöillä varmistettava portaiden turvallinen käyttö 2. Muita laatuvaatimuksia - yli 80 cm korkeammat lumivallit madallettava, suojatien läheisyydessä 50 cm - näkemää rajoittavat esteet poistettava - vesien valuminen estettävä - pysäkkikatoksien käyttö varmistettava

9 9 Jotain jäi tekemättä!

10 10 Suoraa vai vasemmalta?

11 11 Ainahan voi yrittää!