1. Selkokielisen verkkopalvelun graafinen ja looginen rakenne

Transkriptio

1 Selkoheuristiikat 1. Selkokielisen verkkopalvelun graafinen ja looginen rakenne 1.1 Onko informaation määrä sivua kohti riittävän pieni? 1.2 Onko sivupohja rakenteet ja toiminnot toteutettu niin, että ne noudattavat yleistä toimintatapaa? 1.3 Onko sivupohjan rakenteessa tuotu esille eli korostettu oikeita asioita? 1.4 Onko sivupohjan rakenne yhdenmukainen kaikissa palvelun osioissa (esim. sivun perusosat tietyissä kohdin)? 1.5 Ovatko sivupohjan perusosat (sisältö, navigaatio, muut sisäiset linkit) erotettavissa ja eroavatko ne riittävästi toisistaan? 1.6 Onko sivun oleellisin sisältö tai muut toiminnot sivun yläosassa, jotta pystysuuntaista vierittämistä voidaan mahdollisuuksien mukaan välttää? 1.7 Onko jokaisella sivulla linkki sivuston etusivulle? 1.8 Onko linkki etusivulle riittävän havaittava? 2. Selkokielisen verkkopalvelun sisäinen navigaatio 2.1 Onko navigaatiorakenne selkokielen käyttäjän hallittavissa eli erillisiä navigaatiorakenteita ei ole liikaa? Selkokielisen sivuston arvioinnin heuristiikat sivu 1

2 2.2 Onko navigaatio ymmärrettävissä navigaatioksi? 2.3 Onko pudotusvalikot rakennettu oikein? 2.4 Onko navigaatiotasoja navigaatiorakenteen kokoon nähden järkevä määrä (navigaatio ei ole liian syvä)? 2.5 Näkeekö käyttäjä nykyisen paikkansa sivustossa riittävän selvästi? 2.6 Onko navigaatio nimetty ja ryhmitelty oikein? 2.7 Onko navigaatio rakenteeltaan riittävän väljä? 2.8 Onko valittavan alueen toiminta loogista ja selkeää? 2.9 Vastaavatko navigaatiolinkkitekstit kohdesivujen sisällön pääotsikoita? 2.10 Onko navigaatiorakenne johdonmukainen linkkien kohteessa eli osa linkeistä ei esimerkiksi johda sivuston ulkopuolelle? 2.11 Ovatko navigointilinkkien tukena mahdollisesti olevat kuvia tai graafisia symbolit toimivia? 3. Selkokielisen verkkopalvelun sisällön ulkoasu ja typografia 3.1 Onko oletusfonttikoko riittävän suuri ja riviväliä riittävästi? 3.2 Onko sisältöpalstan rivinleveys riittävän kapea? 3.3 Onko eri elementtien välinen Selkokielisen sivuston arvioinnin heuristiikat sivu 2

3 hierarkia oikea eli esimerkiksi pääotsikko, väliotsikko, ingressi ja leipäteksti erottuvat riittävästi toisistaan? 3.4 Onko sisältö jaoteltu lyhyisiin, sitä jaotteleviin kappaleisiin? 3.5 Onko otsakkeita käytetty riittävästi jaottelemaan tekstiä? 3.6 Onko teksti ladottu oikealta liehuksi? 3.7 Ovatko kirjaimet yleisesti käytettyä kirjaintyyppiä? 4. Linkkien esittäminen selkokielisellä sivustolla 4.1 Onko linkit merkitty niin, että ne ymmärretään helposti linkiksi (alleviivaus, väri)? 4.2 Käytetäänkö alleviivausta vain linkeissä? 4.3 Käytetäänkö tekstilinkkien väriä vain linkeissä (ei muualla tekstissä)? 4.4 Annetaanko käyttäjälle visuaalista vihjettä siitä, että hiiren kursori on linkkielementin päällä? 4.5 Kertooko linkattu teksti riittävästi linkin kohteesta? 4.6 Käykö linkistä ilmi mihin se johtaa (samaan palveluun vai sivuston ulkopuolelle)? 4.7 Avautuvatko linkit loogisesti samaan vai uuteen ikkunaan (esimerkiksi sivuston sisäiset sivut samaan ja muut uuteen ikkunaan)? Selkokielisen sivuston arvioinnin heuristiikat sivu 3

4 4.8 Toimivatko sivustolla mahdollisesti olevat takaisin - linkit oikein ja loogisesti? 4.9 Sivustossa ei ole käytetty ankkurilinkkejä sivulta toiselle siirtymiseen (keskelle sisältöä). 5. Haku-toiminto selkokielisellä sivustolla 5.1 Onko hakua? 5.2 Onko haku helppokäyttöinen? 5.3 Onko haku helposti löydettävissä? 5.4 Toimiiko haku selkokielen käyttäjän kannalta loogisesti? 5.5 Onko hakutulokset esitetty ymmärrettävästi ja selkeästi? 6. Selkokielisellä sivustolla esitettävät kuvat, videot ja ladattavat tiedostot 6.1 Tukevatko sisältöalueen kuvat tekstiä? 6.2 Ovatko sivustolla käytetyt kuvat laadultaan riittävän hyviä (ei esim. pakkaus-, leikkaus- tai skaalausvirheitä)? 6.3 Ovatko kuvat fyysiseltä kooltaan niin suuria, että yksityiskohdat erottuvat selkeästi? 6.4 Ovatko palvelun sisältämät videoikkunat ja niiden toiminnot ymmärrettäviä? 6.5 Ovatko ladattavat tiedostot tiedostotyypiltään riittävän yleisiä? Selkokielisen sivuston arvioinnin heuristiikat sivu 4

5 7. Lomakkeet selkokielisellä sivustolla 7.1 Lomakkeiden otsikot ja painikkeet ovat riittävän suuria? 7.2 Kenttien otsikot ovat selkokielisiä ja kuvaavia? 7.3 Ovatko lomake-elementti ja sen otsake hahmotettavissa yhdeksi kokonaisuudeksi? 7.4 Ilmoitetaanko lomakkeen täyttöehdot käyttäjälle selkeästi? 7.5 Saako käyttäjä lomakkeen lähettämisen jälkeen selkeän ja riittävän palautteen toiminnon onnistumisesta tai epäonnistumisesta? 8. Virhetilanteet selkokielisellä sivustolla 8.1 Onko virheen ilmoittava teksti selkokielinen? 8.2 Onko virhesivulla tietoa virheen mahdollisista syistä ja/tai ehdotus siitä miten edetä? Selkokielisen sivuston arvioinnin heuristiikat sivu 5