ASIA. xxxxxxxxxxxxxx Oy nimistä (Y-tunnus xxxxxxx-x) kiinteistönvälitysliikettä koskeva valvonta-asia

Transkriptio

1 PÄÄTÖS ESAVI/7446/ /2013 Etelä-Suomi Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue ASIA xxxxxxxxxxxxxx Oy nimistä (Y-tunnus xxxxxxx-x) kiinteistönvälitysliikettä koskeva valvonta-asia ILMOITTAJA Antti Luostarinen/Nordic Housing Oy LKV TAPAUS JA VAATIMUKSET Ilmoittajan kertomus Etelä-Suomen aluehallintovirastoon saapuneessa ilmoituksessaan Antti Luostarinen (jäljempänä ilmoittaja) kiinnittää valvovan viranomaisen huomion xxxxxxxxxxxxxx Oy:n (jäljempänä välitysliike) toimintaan välitystehtävää suoritettaessa. xxxxxxxxxxxxxx Oy LKV:llä oli toimeksianto asiakkaan kanssa. Muutama päivä toimeksiannon alkamisen jälkeen toimeksiantaja ilmoitti, että edellinen välitysliike xxxxxxxxxxxxxx Oy oli saanut kohteesta tarjouksen, jonka he hyväksyivät. Välitysliikkeille syntyi erimielisyys välityspalkkion saamisesta. Ostaja teki asunnosta tarjouksen , jonka pohjalta tehtiin vastatarjouksia. Lopulta myyjä hylkäsi tarjouksen. xxxxxxxxxxxxxx Oy:n välittäjä palasi asiaan ja ilmoitti, että jos ostaja uusii tarjouksen, myyjä voisi hyväksyä sen. Myyjä hyväksyi tarjouksen xxxxxxxxxxxxxx Oy LKV:n toimeksianto alkoi Ilmoittajan mukaan xxxxxxxxxxxxxx Oy:llä ei ollut voimassaolevaa toimeksiantoa lähtien. Myyjä oli ilmoittanut, että toimeksiantoa oli jatkettu suullisesti/sähköpostilla asti. Liike käytti vanhentunutta päivättyä isännöitsijäntodistusta ostotarjousta vastaanotettaessa. Ilmoittaja toivoo aluehallintoviraston ottavan kantaa välityspalkkion saajan osalta. ETELÄ-SUOMEN ALUEHALLINTOVIRASTO puh Hämeenlinnan päätoimipaikka fax Birger Jaarlin katu 15 PL 150, Hämeenlinna Helsingin toimipaikka Ratapihantie 9 PL 110, Helsinki Kouvolan toimipaikka Kauppamiehenkatu 4 PL 301, Kouvola

2 ESAVI/7446/ /2013 2/5 PYYDETYT SELVITYKSET Välitysliikkeen ja sen vastaavan hoitajan antama selvitys Ilmoittajan antama lisäselvitys Välitysliike ja sen vastaava hoitaja xxxxx xxxxxxxxxx ovat antaneet asiassa yhteisen päivätyn selvityksen. Sen mukaan toimeksiantosopimus kohteesta Terhokuja 2 B 9 tehtiin Jatkotoimeksiantosopimus tehtiin kirjallisena ajalle Kohteesta saatiin kirjallinen tarjous euroa Vastatarjousten jälkeen myyjät ja ostajat päätyivät hintaan euroa. Tästä on sähköpostiviesti Myyjät hyväksyivät tarjouksen suullisesti Tarjouksen ehtona ollut lainansaanti pankista poistui , jonka jälkeen tehtiin uusi kirjallinen sopimus myyjien pyynnöstä Tarjous ei oleellisesti muuttunut muutoin kuin lainansaantiehdon osalta. Isännöitsijäntodistus on päivätty ja tämän jälkeen mahdollisista muutoksista on tiedusteltu puhelimitse isännöitsijältä. Uusi isännöitsijäntodistus on tilattu kaupantekoon Myyjät olivat kertoneet tehneensä toimeksiannon toisen välitysliikkeen kanssa. xxxxxxxxxxxxxx Oy sai alkuperäisen tarjouksen ja hyväksynnän toimeksiannon voimassaoloaikana. Toinen tarjous tehtiin myyjien pyynnöstä lainaehtotilanteen selventämiseksi. Ilmoittaja on antanut välitysliikkeen selvityksen johdosta päivätyn lisäselvityksen. ALUEHALLINTOVIRASTON RATKAISU JA PERUSTELUT Päätös Asia ei anna aihetta muihin toimenpiteisiin kuin, että aluehallintovirasto kiinnittää xxxxxxxxxxxxxx Oy:n huomiota jäljempänä perusteluissa mainittuihin seikkoihin. Aluehallintovirasto poistaa asian käsittelystä. Perustelut Aluehallintovirasto on tutkinut kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokrahuoneiston välitysliikkeistä annetun lain (1075/2000, jäljempänä välitysliikelaki) 17 :n 1 momentin nojalla välitysliikkeen menettelyn asiassa. Kiinteistöjen ja vuokrahuoneistojen välityksestä annetun lain (1074/2000, välityslaki) 7 :n 1 momentin mukaan välitysliikkeen on suoritettava välitystehtävä ammattitaitoisesti, huolellisesti ja hyvää välitystapaa noudattaen sekä ottaen huomioon toimeksiantajan ja myös tämän vastapuolen edut. Asiassa on selvitetty, että xxxxxxxxxxxxxx Oy teki toimeksiantosopimuksen osoitteessa Terhokuja 2 B 9 sijaitsevan asunnon välittämisestä. Toimeksiantosopimusta jatkettiin ajalle Myyjät tekivät toimeksiantosopimuksen xxxxxxxxxxxxxx Oy LKV:n kanssa. Sopimus astui voimaan alkaen.

3 ESAVI/7446/ /2013 3/5 Välityspalkkio Ilmoittaja toivoi aluehallintoviraston ottavan kantaa välityspalkkion saajan osalta. Mikä taho on oikeutettu välityspalkkion saamiseen kyseisestä välityksestä on yksityisoikeudellinen riita-asia, jota aluehallintovirasto ei ole toimivaltainen ratkaisemaan. Tarjousmenettely Hyvän välitystavan mukaan välitysliikkeen on huolehdittava siitä, että kaikki tarjoukset, vastatarjoukset ja hyväksyminen olennaisine ehtoineen tehdään kirjallisesti (paperimuodossa tai sähköpostitse), ellei tämä ole kohtuuttoman hankalaa. Korkein hallinto-oikeus on todennut ratkaisussaan (KHO , taltionumero 1011, Diaarinro 1274/09), että hyvä välitystapa edellyttää kaikkien tarjousten ja hyväksymisen tekemistä kirjallisesti. Mikäli olosuhteet ovat sellaiset, ettei kirjallista muotoa voida kohtuudella edellyttää, liike voi käyttää suullista tarjousta, mutta tällöinkin tarjous on vahvistettava mahdollisimman pian kirjallisesti tai muutoin todisteellisesti. Hämeenlinnan hallinto-oikeus on päätöksessään n:o 08/0608/4 katsonut hyvän välitystavan mukaista olevan, että ostotarjousta hyväksyttäessä otetaan allekirjoitus kaikilta välitettävän kohteen omistajilta tai heidän valtuuttamiltaan henkilöiltä. xxxxxxxxxxxxxx Oy sai kirjallisen lainansaantiehtoisen ostotarjouksen euroa. Ostajaehdokkaat tekivät sähköpostitse samana päivänä vastatarjouksen euroa ja he ilmoittivat vielä pysyvänsä ko. summassa. Välitysliikkeen mukaan myyjät hyväksyivät tämän lainansaantiehtoisen tarjouksen suullisesti Tästä hyväksymisestä välitysliike ei ole esittänyt muuta asiakirjanäyttöä kuin myyjien ilmoituksen, että asiat ovat tapahtuneet välitysliikkeen edustajan kuvaamalla tavalla. Ilmoittajan mukaan myyjä ei hyväksynyt tarjousta vielä, vaan vasta Asiassa ei ole esitetty kirjallista dokumenttia, että myyjät olisivat hyväksyneet euron tarjouksen Hyvän välitystavan mukaan välitysliikkeen olisi pitänyt pyytää myyjiltä todisteellinen hyväksyntä esimerkiksi pyytämällä toimittamaan se sähköpostitse. Tämän jälkeen hyväksyminen olisi hyvän välitystavan mukaan tullut vahvistaa molempien myyjien allekirjoituksin ostotarjoukseen. Näin toimimalla olisi vältetty todennäköisesti välitysliikkeiden välinen välityspalkkiota koskeva erimielisyys. Isännöitsijäntodistus Välitysliikkeellä oli käytössään päivätty isännöitsijäntodistus toimeksiantosopimusta jatkettaessa ja välitysliikkeen vastaanottaessa kirjalliset ostotarjoukset ja Liikkeen mukaan mahdollisista muutoksista on tiedusteltu puhelimitse isännöitsijältä. Uusi isännöitsijäntodistus tilattiin kaupantekoon Hyvänvälitystavan mukaan isännöitsijäntodistus saa toimeksiantoa suoritettaessa olla enintään kolme kuukautta vanha. Välitysliikkeen on pyrittävä hankkimaan kaupantekopäivälle uusi isännöitsijäntodistus tai muuten tarkistettava luotettavasti isännöitsijäntodistuksessa olevien

4 ESAVI/7446/ /2013 4/5 SOVELLETUT SÄÄNNÖKSET MUUTOKSENHAKU tietojen ajantasaisuus. Välitysliikkeen pitää dokumentoida tietojen ajantasaisuuden tarkistaminen. Tarkistaminen voidaan tehdä esim. sähköpostitse. Liike ei ole näyttänyt tarkistaneensa isännöitsijäntodistuksen tietojen ajantasaisuutta ja on toiminut siten hyvän välitystavan vastaisesti käyttäessään yli kolme kuukautta vanhoja tietoja tarkistamatta niitä. Toimeksiantosopimus Ilmoittajan mukaan xxxxxxxxxxxxxx Oy:llä ei ollut voimassaolevaa toimeksiantoa lähtien. Myyjä oli kertonut, että toimeksiantoa oli jatkettu suullisesti/sähköpostilla asti. Välityslain 5 :n mukaan toimeksiantosopimus on tehtävä kirjallisesti tai sähköisesti siten, että sopimusehtoja ei voida yksipuolisesti muuttaa ja että ne säilyvät toimeksiantajan saatavilla. xxxxxxxxxxxxxx Oy on esittänyt aluehallintovirastolle tehdyn sopimuksen toimeksiantosopimuksen jatkamisesta saakka. Saadun selvityksen mukaan välitysliikkeellä on siten ollut voimassa oleva toimeksiantosopimus saakka. Ei ole näytetty välitysliikkeen toimineen välityslain 5 :n vastaisesti ilman voimassaolevaa toimeksiantosopimusta. Kokonaisarviointi Asiat eivät anna aihetta muihin toimenpiteisiin, kuin että aluehallintovirasto saattaa edellä mainitut näkemyksensä välitysliikkeen ja sen vastaavan hoitajan tiedoksi ja vastaisuudessa noudatettavaksi. Mikäli aluehallintovirasto vastaisuudessa havaitsee liikkeen toimineen edellä mainittujen asioiden osalta lain tai hyvän välitystavan vastaisesti, aluehallintovirasto voi määrätä liikkeelle hallinnollisen seuraamuksen. Perusteluosassa mainitut lainkohdat. Tämä päätös ei sisällä sellaista ratkaisua, johon hallintolainkäyttölain (586/1996) 5 :n nojalla saisi hakea muutosta. Lisätietoja Ylitarkastaja Jouko Rikkilä, puh , jouko.rikkila@avi.fi Elinkeinovalvontayksikön päällikkö Marko Peltonen Ylitarkastaja Jouko Rikkilä

5 ESAVI/7446/ /2013 5/5 PÄÄTÖS Tiedoksi maksutta xxxxxxxxxxxxxx Oy xxxxxxxxx xxxxxxxx JÄLJENNÖS Tiedoksi maksutta Antti Luostarinen Nordic Housing Oy LKV Vanha Viertotie Helsinki