1 Visma L7 päivitysaineiston nouto

Transkriptio

1 1 Visma L7 päivitysaineiston nouto Tässä ohjeessa kerrotaan, kuinka Visma L7 -järjestelmän master-ympäristö päivitetään etäpäivitysohjelman avulla. 1.1 Etäpäivitysohjelman asennus/päivitys Saat etäpäivitysohjelman uuden version Infolinesta valitsemalla Asiakastuki Päivitykset Linkkejä-osio Remote Update. Pura L7RemoteUpdate.zip -tiedosto sopivaan polkuun, ja suorita Setup.exe -sovellus. 1.2 Asetukset Etäpäivitysohjelman Asetukset-painikkeen kautta pääset ylläpitämään päivitysaineiston noutoon liittyviä määrityksiä. Alla olevassa kuvassa on esitetty sopivat oletusasetukset. Oletukset-painikkeella haet oletusarvot ftp-palvelimelta, jos se on mahdollista, muuten ohjelma päivittää kenttiin tietyt kiinteät oletukset. Rajapinta-valinnalla vaikutetaan tekniikkaan, jolla päivityspaketti noudetaan. MS Inet on perinteinen tekniikka, joka on jäämässä pois käytöstä epävakautensa vuoksi. Etäpäivitys käyttää oletusarvoisesti uutta hakurajapintaa, Mabry FtpX, mutta käytettävä rajapinta on mahdollista vaihtaa sessiokohtaisesti. Näytä ftp-loki -valinnalla saat näkyviin ftp-siirron aikaisen tapahtumalokin. Kirjoita Login-kohtaan tunnukseksi L7REMUPD ja jätä salasana tyhjäksi. Paina lopuksi Talleta ja Sulje. Punaisella fontilla esitetyt asetukset eivät tallennu käyttäjäkohtaisiin asetuksiin, vaan ne ovat muokattavissa ainoastaan sessiokohtaisesti. Etäpäivitysohjelman asetukset. Visma L7 päivitysaineiston nouto - 1

2 1.3 Päivitysaineiston nouto Visma L7 Remote Update -ohjelmassa siirryt vaiheesta toiseen Seuraava>-painikkeella. Voit myös tarvittaessa palata edelliseen vaiheeseen <Edellinen-painikkeella. 1. Master-polku Tarkista-painikkeella varmistat, että annettu Master-polku on kelvollinen. Jos polku ei kelpaa, ohjelma ilmoittaa siitä kentän alla. Päivitysaineiston noudon käynnistys määriteltyyn master-ympäristöön. 2. Etäpäivitysohjelman versiotarkistus Siirtyessäsi Seuraava>-painikkeella päivitettävän version valintaan tarkistaa etäpäivitysohjelma oman versionsa, eli jos tarjolla on uudempi versio ohjelmasta, esitetään seuraavan kuvan mukainen ilmoitus. Jos vastaat tähän Kyllä (Yes), noutaa ohjelma oman asennuspakettinsa Visman ftp-palvelimelta, avaa noudetun paketin Winzip-ohjelmaan ja sulkee itsensä. Pura paketti sopivaan paikkaan ja suorita sen jälkeen paketin mukana tullut Setup.exe-ohjelma. Ilmoitus uudemman etäpäivitysohjelmaversion olemassa olosta. 3. Noudettavan Visma L7 -version valinta Noudettavan version valinnassa on valittuna nykyinen versio, jos siihen on päivityksiä saatavilla. Valittavat versiot määräytyvät lisenssin tason sekä päivitysoikeuksien perusteella. Beta-versio on noudettavissa tietyn master-kohtaisen asetuksen perusteella, jonka voit tarvittaessa kysyä Visman asiakaspalvelusta. Visma L7 päivitysaineiston nouto - 2

3 Noudettavan version valinta. 4. Versiotiedot Seuraavalla ruudulla kerrotaan tiivistelmä nykyisestä ja uudesta versiosta, eli mitä muutoksia on tulossa. Tiedot-näkymässä kerrotaan myös se, vaatiiko paketin noutaminen tietokantapäivityksen, eli asennusohjelman ajamisen. Ruudun alalaidassa on kenttä, johon voit syöttää sähköpostiosoitteen etäpäivitysohjelmaa koskevien tiedotteiden lähettämistä varten. Osoitteen antaminen on suositeltavaa! Jos valitussa versiossa on aktivoituna lokitiedostojen siirto, on ruudun oikeassa alanurkassa linkki lokisiirtojen asetuksiin. Aiheesta lisää tämän dokumentin lopussa. Nykyisen ja noudettavan aineiston tiedot. 5. Tulevien päivitysten tarkastelu Päivitykset-painikkeella näet tulevat päivitykset puumaisesti esitettynä. Toimitusversion osalta ruudulla näytetään myös tiedostokohtainen päivitysdokumentti. Asiakaskohtaisesti muokattujen tiedostojen kuvakkeena on huutomerkki sinisellä pohjalla. Jos tällaisia tiedostoja master-ympäristöstä löytyy, on ruudulla näkyvissä painike Talleta käyttäjän muokkaamista varmuuskopiot. Visma L7 päivitysaineiston nouto - 3

4 Ohjelma lihavoi ne tiedostot, jotka tulevat nimenomaan tässä noudossa. Jos aiempia noutoja ei ole tehty, näytetään tiedostot ilman lihavointia. Tiedostoluettelo-ruudulla näet listauksen päivitettävistä tiedostoista. 6. Aineiston nouto Paina lopuksi Nouda. Itse noudon aikana yhteys voi katketa. Tällöin ohjelma yrittää hakea pakettia 15 kertaa uudelleen, kuitenkin noutaen kullakin kerralla vain ne tiedostot, joita ei vielä ole noudettu. Ohjelma ei siis aloita aina alusta, vaan jatkaa siitä, mihin on edellisellä yrittämällä jäänyt. Päivitysaineiston noudon vaiheet. 7. Asennusohjelman käynnistys Kun päivityspaketti on saatu noudettua asianmukaisesti, aktivoituu Käynnistä asennusohjelma -valinta, jos: - paketissa tulee muutoksia tauluryhmiin tai raporttiryhmiin. - paketissa asentuu uusia sovelluskäynnistyksiä (menuid). - muutoksia tulee sellaisen sovelluksen asennusohjaustiedostoon, joka sisältyy käytössä olevaan lisenssiin. - muutoksia tulee sellaiseen taulukuvaukseen, joka asentuu käytössä olevaan lisenssiin sisältyvän sovelluksen mukana. - muutoksia tulee sellaiseen ini-tiedostoon, joka asentuu käytössä olevaan lisenssiin sisältyvän sovelluksen mukana. Loki-painike avaa kumuloituvan Remote.log -tiedoston Notepadiin. Visma L7 päivitysaineiston nouto - 4

5 Päivitysaineiston haun lopuksi voit käynnistää Visma L7 -päivityksen. Visma L7 -päivitys käynnistyy, kun painat Valmis. Ellet halua käynnistää päivitystä vielä, poista Käynnistä asennusohjelma -ruudun valinta ja paina Valmis. 1.4 Siirrettävät lokitiedostot Noudettavan Visma L7 -version ohjauksissa saattaa olla aktivoituna jonkin/joidenkin lokitiedostojen siirto. Tämän ominaisuuden tarkoitus on saada tuotekehityksen käyttöön sellaista informaatiota, joka auttaa kehittämään järjestelmää entistä paremmaksi. Tuotekehityksen käyttöön siirretään vain sellaisia lokitiedostoja, jotka eivät sisällä viitteitä yrityksenne dataan. Jos lokitiedostojen siirto on aktivoituna ja päivitettävästä ympäristöstä löytyy siirrettäviä lokitiedostoja, avautuu noudon aluksi kysely, jossa voit joko sallia tai kieltää lokitiedostojen siirtämisen Visman ftp-palvelimelle. Siirrettävät lokitiedostot on yksilöity Tiedostot-välilehdellä, jolloin voit itse tarkistaa, että tiedostot eivät sisällä arkaluonteista tietoa yrityksestänne. Lokitiedoston siirron tiedot ja asetukset. Visma L7 päivitysaineiston nouto - 5

6 1.5 Ongelmatilanteet Tässä kappaleessa kuvataan joitakin ongelmatilanteita sekä annetaan vinkkejä niistä selviämiseen. Jos saat jonkin seuraavista ilmoituksista, toimi ohjeen mukaisesti. Ilmoitus voi tulostua johonkin viestikenttään tai se näytetään erillisessä viesti-ikkunassa. Jos ongelmasi ei ratkea näiden ohjeiden avulla, ota yhteyttä Visman asiakaspalveluun. Levytila ei riitä Tämä ilmoitus vaatii toimenpiteitä silloin, kun etäpäivitysohjelmaa suoritetaan siltä koneelta, jolla master-ympäristö on. Tällöin tilaa on ehdottomasti vapautettava. Päivitysten noudossa/asennuksessa tapahtui virheitä. Yritä uudelleen kunnes saat kaikki tiedostot. Nouda päivitysaineisto uudelleen niin monta kertaa, että ilmoitusta ei enää tule. Valitun master-ympäristön versiota ei tunnistettu Määritellystä master-polusta ei löydy kelvollista cd.nfo -tiedostoa. Varmista, että olet syöttänyt master-polun oikein. Valitun master-ympäristön versio on virheellinen Määritellystä master-polusta ei löydy kelvollista cd.nfo -tiedostoa. Varmista, että olet syöttänyt master-polun oikein. Valitusta master-kansiosta ei löydy järjestelmän ohjaustiedostoa Määritelty master-polku on virheellinen, tarkista polkumääritys. Valitusta master-ympäristöstä ei löydy lisenssiä Määritelty master-polku on virheellinen, tarkista polkumääritys. Valitun master-ympäristön lisenssi on virheellinen Master-ympäristön lisenssi on joko asentamatta, tai se on virheellinen. Päivitä ensin lisenssi asennusohjelman (Setup.exe) kautta, ja palaa sen jälkeen etäpäivitykseen. Väliaikaistiedoston poistaminen epäonnistui. Sovellus yrittää poistaa väliaikaistiedostoja asetuksissa määritellystä polusta. Varmista, että kansiossa sijaitsevat tiedostot eivät ole lukittuja, esimerkiksi auki jossain toisessa sovelluksessa. Ei version etäpäivitysoikeutta. Jos haluat noutaa Visma L7 -version, joka antaa tämän ilmoituksen, ota yhteyttä Visman asiakaspalveluun. Etäpäivitysoikeudet voidaan aktivoida puhelimitse, joten pääset noutamaan version heti, kun ensin palaat etäpäivitysohjelman aloitusnäkymään. Version etäpäivitys on lukossa Yleensä tämä ilmoitus tarkoittaa juuri sitä, että kyseisen Visma L7 -version etäpäivitys on lukossa, eli toistaiseksi pois käytöstä. Jossain tapauksissa ilmoitus voi kuitenkin viitata siihen, että yhteyttä ftp-palvelimelle ei saada. Sync-tiedostoa '*sync.lst' ei löydy Päivityksen aputiedostojen noutaminen ftp-palvelimelta on epäonnistunut. Sulje Visma L7 päivitysaineiston nouto - 6

7 etäpäivitys ja yritä noutaa päivityspaketti uudelleen. Temp-tiedostoa '*temp.lst' ei löydy Päivityksen aputiedostojen noutaminen ftp-palvelimelta on epäonnistunut. Sulje etäpäivitys ja yritä uudelleen. Virhe tiedostojen asennuksessa: * Vakava virhetilanne! Sulje etäpäivitys ja yritä noutaa päivityspaketti uudelleen. Virhe cd.nfo tiedoston päivittämisessä: * Versiotiedoston (cd.nfo) kopioiminen master-polusta tietokantapolkuun epäonnistui. Hakemiston luonti epäonnistui: * Tarkista käyttöoikeutesi ilmoituksen mukaiseen polkuun. Virhe asennuksen tiedostoluettelon päivittämisessä: * Asennuksen optimointiin liittyvien päivitysluettelojen kopioinnissa tapahtui virhe. Jos on tiedossa, että etäpäivityksen jälkeen on suoritettava tietokantojen asennus, on suositeltavaa tehdä se Täysiasennus-tilassa. Virhe tiedoston '*' poistossa, poista tiedosto käsin. Tämän ilmoituksen saat, kun lukkotiedoston poistaminen epäonnistuu. Visma L7 - työasemakäynnistys on mahdollista vasta sen jälkeen, kun lukkotiedosto on poistettu. Virhe käynnistyksessä * Kun etäpäivitysohjelmassa on valittu Käynnistä asennusohjelma, saadaan tämä ilmoitus, jos käynnistäminen epäonnistuu. Käynnistä asennusohjelma käsin polusta Master\Install\Setup.exe. Huom! Ympäristö on lukossa, koska edellinen päivityksen nouto on keskeytynyt. Tällainen ilmoitus näytetään etäpäivitysohjelman aloitusnäkymässä, jos nouto on keskeytynyt edellisellä suorituskerralla. Lukko puretaan vasta onnistuneen noudon päätteeksi. Kokeile vaihtaa siirtoprotokollaksi FTP! Kun yhdenkään Visma L7 -version aputiedostoja ei saada luettua ftp-palvelimelta, suositellaan vaihtamaan siirtoprotokollaksi FTP. FTP on oletusprotokolla versiosta alkaen. Siirto keskeytyi. Yritetään uudelleen: Päivityksen noudon aikana ftp-yhteys saattaa katketa, jolloin sovellus pyrkii hakemaan päivityspaketin 15 kertaa uudelleen. Ennen uudelleen yritystä sovellus generoi uuden päivitysluettelon, jotta jo saatuja tiedostoja ei ladata suotta uudestaan. Muita mahdollisia noutoon liittyviä ongelmatilanteita: Verkkoyhteys katkeaa kesken noudon (tai sovellus kaatuu). Jos yhteys katkeaa ennen tiedostojen asennusvaihetta, eli ftp-siirron aikana, käynnistä etäpäivitysohjelma uudestaan, kun verkkoyhteydet ovat palanneet. Jos yhteys katkeaa asennusvaiheen aikana, ja päivitettävä master-ympäristö sijaitsee toisella koneella, käynnistä etäpäivitysohjelma uudestaan, kun verkkoyhteydet ovat palanneet. Etäpäivitysohjelma aloittaa tiedostojen asentamisen alusta, kun suoritat Visma L7 päivitysaineiston nouto - 7

8 päivityksen normaaliketjun kautta. Jos et tiedä missä vaiheessa yhteys meni poikki ja päivitettävä master-ympäristö sijaitsee toisella koneella, tarkista että master\exe\cd.nfo -tiedosto on samalla aikaleimalla kuin tietokantojen vastaava tiedosto, env\cd.nfo. Etäpäivitysohjelma ei löydä yhtään noudettavaa L7 versiota. Vika voi olla ftp-asetuksissa, eli joko ftp-osoite tai kirjautumistunnukset on määritelty virheellisesti. Varmista Visman asiakaspalvelusta, että asetukset on määritelty oikein. Lisenssin päivitysoikeudet puuttuvat. Ota yhteyttä Visman asiakaspalveluun. Visma L7 päivitysaineiston nouto - 8