Päivitetyt käytännöt ja menettelytavat ja niihin liittyvät yleisimmät kysymykset ja vastaukset

Transkriptio

1 Päivitetyt käytännöt ja menettelytavat ja niihin liittyvät yleisimmät kysymykset ja vastaukset Olemme päivittämässä käytäntöjä ja menettelytapoja. Päivitykset on julkaistu ja ne tulevat voimaan 1. elokuuta heinäkuuta lähtien voit löytää päivitetyn version Virtuaalitoimistosta. Helpottaaksemme sinua ymmärtämään tekemiämme päivityksiä, alla on suurimpiin ja tärkeimpiin päivityksiin liittyviä kysymyksiä ja vastauksia. Sponsorit ja rekrytoijat K. Kuinka monta päivää jälleenmyyjällä on aikaa vaihtaa sponsori liittymisensä jälkeen: V. Jälleenmyyjät voivat tehdä yhden ilmaisen sponsoriin/rekrytoijaan liittyvän muutospyynnön ensimmäisen kolmenkymmenen kalenteripäivän sisällä liittymisestä. Vanhojen yhdysvaltalaisten sääntöjen mukaan jälleenmyyjien oli tehtävä pyyntö 20:ssä kalenteripäivässä. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen jaksosta lisää. K. Mitä tapahtuu, kun jälleenmyyjä, jolla ei ole sponsoria tai rekrytoijaa, liittyy jäseneksi? V. Kun joku, jolla ei ole sponsoria tai rekrytoijaa, liittyy jälleenmyyjäksi, jälleenmyyjä laitetaan Young Living sijoitusohjelman alaiseksi. On yksinomaan Young Livingin harkinnan varassa, kuinka kyseistä ohjelmaa operoidaan. Tavallisesti jälleenmyyjän liittyessä jäseneksi hänelle määrätään sponsori ja rekrytoija, joka asuu lähistöllä tai samassa maassa ja/tai puhuu samaa kieltä jälleenmyyjän kanssa. Yleensä kelvolliset sponsorit ja rekrytoijat ovat Executive-, Silver- ja Gold-tason jälleenmyyjiä, jotka aktiivisesti tukevat alalinjalaisiaan ja joilla on kasvavat myyntitulokset. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen jaksosta lisää. Tilin periminen ja perhekohtaiset tilit K. Voinko hyötyä taloudellisesti useammasta kuin yhdestä tilistä? V. Ennen jälleenmyyjällä sattoi olla taloudellinen intressi vain yhteen tiliin. Young Living on tehnyt sääntöön poikkeuksen, jos jälleenmyyjä perii taloudellisen sidoksen toiseen tiliin, joko suorana perintönä tai säätiön edustajana, toiselta jälleenmyyjältä. Young Living pidättää itsellään oikeuden ilman perusteltua syytä milloin tahansa hylätä jälleenmyyjän option taloudelliseen intressiin sekä alkuperäisellä tilillä että perityllä tilillä tai hylätä oikeuden Generation- ja Diamond-johtajille kuuluviin bonuksiin perityllä tilillä. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 3.4 jaksosta lisää. K. Voiko minulla ja aviopuolisollani/partnerillani olla erilliset tilit? V. Aikaisemmin jälleenmyyjä ja hänen aviopuolisonsa/partnerinsa olivat velvollisia jakamaan tilin. Young Living kannustaa edelleen jälleenmyyjiä työskentelemään aviopuolisonsa/partnerinsa kanssa yhden myyntiorganisaation rakentamiseksi. Avioeron, asumiseron, yhteisen sopimuksen yms. takia erilliset tilit saattavat kuitenkin tulla kysymykseen. 1. elokuuta 2018 lähtien jälleenmyyjällä ja hänen aviopuolisollaan/partnerillan voi olla erilliset tilit, kunhan toista tiliä sponsoroidaan ensimmäisellä tai toisella tasolla puolison tiliin nähden. Young Living tarkistaa tilit aika ajoin ja voi peruuttaa viimeiseksi luodun tilin, jos se oman harkintansa perusteella tulee siihen lopputulokseen, että viimeksi luodun tilin

2 tarkoituksena on manipuloida palkkiojärjestelmää, tai että puolisot eivät noudata kohdassa 6.1 mainittua 70 %:n sääntöä. Henkilötietojen luovuttaminen K. Kenelle Young Living voi luovuttaa henkilökohtaisia tietojani? V. Young Living voi luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi tukeakseen myyntiorjanisaatiotasi seuraaville tahoille: Alalinjalaisille Young Livingin emo- ja tytäryhtiöille Valtion laitoksille tai lainsäätäjille lainsäännösten sitä vaatiessa Tukevia tuotteita myyville yrityksille, joista Young Living uskoo sinun olevan kiinnostunut Voit kieltää henkilötietojesi luovuttamisen ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluun. Puhelinnumeron voit löytää tästä linkistä. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 3.16 jaksosta lisää. Tasojärjestelmä K. Ovatko tavat, joilla jälleenmyyjät saavat tunnustusta tasostaan muuttuneet? V. Kyllä; määrittelyt tietylle tasolle nousemisesta ja tason säilyttämisestä ovat muuttuneet: Tasolla nousemiseen vaadittava kelpoisuus: Henkilön on tullut täyttää kyseiselle tasolle määritellyt kriteerit kolmena peräkkäisenä kuukautena Tasolla pysyminen: Henkilön tulee täyttää kyseiselle tasolle määritellyt kriteerit ainakin kerran kuuden kuukauden aikana kyseiselle tasolle noustunaan 1. elokuuta 2018 lähtien, Young Livingin muuttaa Silvereiden ja näitä korkeammalla tasolla olevien tasovaatimuksia. 1. elokuuta 2018 jälleenmyyjien tasot määritellään korkeimman saavutetun tason perustella. Tämä tarkoittaa, että jos olet saavuttanut Diamond-tason 31. heinäkuuta 2018 tai aikaisemmin, olet Diamond 1. elokuuta 2018 lähtien. Säilyttääksesi kyseisen 1. elokuuta 2018 määritellyn tason, sinun tulee vähintään kerran saavuttaa kyseinen taso 1. elokuuta 2018 seuraavan kuuden kuukauden aikana. Jos tason edellyttämien kriteereiden täyttäminen ei onnistu kuuden peräkkäisen kuukauden aikana, tasoksi määritellään korkein taso, jonka saavutit kyseisen kuuden kuukauden aikana, ja sinun on uudelleen täytettävä menetettyjen tasojen kelpoisuusvaatimukset ennen kuin sinut voidaan katsoa saavuttaneen tason uudelleen. Menetettyjen tasojen uudelleen saavuttaminen vaatii, että sinä olet täyttänyt kyseiselle tasolle määritellyt kriteerit kolmena kuukautena peräkkäin. Sinun katsotaan saavuttaneen uusi, korkeampi taso neljännen kuukauden alusta. Tasolla pysyminen vaatii sen, että täytät kyseiseltä tasolta vaadittavat kriteerit vähintään kerran kuuden kuukauden aikana, kun sinut on katsottu nousseen kyseiselle tasolle. Voidaksesi pitää määritellyn tason, sinun tulee täyttää vaadittavat kriteerit kuuden kuukauden välein.

3 Määriteltyä tasoa ei tule sekoittaa korkeimpaan saavutettuun tasoon tai komission maksamiseen liittyvään tasoon. Jos saavutat tietyn tason jonakin kuukautena, palkkiojärjestelmän mukainen palkkio vastaa tätä tasoa. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 3.18 jaksosta lisää. Young Living -liiketoiminnan mainostaminen V. Mitä minun tulee pitää mielessäni mainostaessani Young Living -liiketoimintaani verkossa? V Sinulla on käytettävänäsi paljon hyviä verkkoresursseja. Tuotekuvauksia, valokuvia, videoita ja muita viestimiä, jotka ovat jälleenmyyjän käytettävissä Young Livingin virallisten verkkosivujen kautta, kuten Virtuaalitoimisto, Young Living Flickr, Young Livingin YouTube-kanava ja Young Livingin Vimeo-tili, voidaan käyttää mainostamaan liiketoimintaasi verkossa. On tärkeää, että muistat käyttää Young Livingin itsenäisen jälleenmyyjän logoa ja jälleenmyyjänumeroa verkkosivuillasi ja sosiaalisen median sisällössä. Jälleenmyyjien tulisi välttää käyttämästä Young Livingin tavaramerkkejä (tai liian samanlaisia merkkejä) maksullisen verkkomarkkinointiohjelman tai -kampanjan yhteydessä, mukaan lukien, niihin kuitenkin rajoittumatta, pay-per-click verkkomarkkinointi, Google AdWords, maksulliset sosiaalisen median mainokset, videosisältö, sisällön syndikointi ja display-markkinointi. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 5.5 jaksosta lisää. K. Onko olemassa rajoitteita, kuinka Young Livingin brändiä, logoja ja Young Livingin tekstiä ja viestimiä saa käyttää? Ja jos on, mitä ne ovat? V. Young Livingin jälleenmyyjänä voit käyttää Young Livingin tavaramerkkejä, kuten Young Livingin brändinimiä ja logoja, ja Young Livingin tuotteita ja markkinointimateriaalia, videoita ja valokuvia, joita on Young Livingin Flickr verkkosivuilla and YouTube-sivuilla, tehdäksesi verkko- ja printtimateriaalia, jota käyttää myyntiorganisaatiosi rakentamisessa ja hallinnoimisessa. Sinulla ei ole oikeutta käyttää Young Living tavaramerkkejä ja tekijänoikeuksilla suojattua materiaalia muihin tarkoituksiin. Tämä kattaa niiden käyttämisen asusteisiin, mainoslahjoihin, koruihin, softaan, kännykkäsovelluksiin, kirjoihin, esitteisiin, elokuviin, ja muuhun brändättyyn tavaraan, jota myyt joko välittömästi tai välillisesti muille, muut jälleenmyyjät mukaan lukien. Young Livingin tavaramerkkien (tai liian samanlaisten merkkien) käyttäminen minkä tahansa maksullisen verkkomarkkinointiohjelman tai -kampanjan yhteydessä on kiellettyä, mukaan lukien, niihin kuitenkin rajoittumatta, pay-per-click verkkomarkkinointi, Google AdWords, maksulliset sosiaalisen median mainokset, videosisältö, sisällön syndikointi ja displaymarkkinointi. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 5.5 jaksosta lisää. K. Voinko saada muut poissulkevat myyntioikeudet alueellaani? V. Young Living ei myönnä alueellisia yksinoikeuksia eikä se velvoita jälleenmyyjiä suorittamaan franchising-maksuja. Young Living pidättää itselleen oikeudet tarjota tuotteitaan muiden myyntikanavien kautta. Ansaitsemisväitteet K. Voinko paljastaa, kuinka paljon komissiota ansaitsen Young Livingin tuotteiden myymisellä mainostaakseni Young Livingin tarjoamia mahdollisuuksia? V. Et voi. Sinun ei tule kertoa paljonko ansaitset komissiona mainostaaksesi Young Livingiä liiketoimintana. Tämä pitää sisällään mm. kuvien, joista näkyy komissiosi määrä, jakaminen tai esittely.

4 Sinun ei tule antaa mahdollisen jälleenmyyjän uskoa, että on mahdollista olla menestynyt Young Living - jälleenmyyjä ilman kovaa työtä, joka normaalisti vaaditaan tuottavan liiketoiminnan rakentamiseen. Komissiomäärän paljastamisesta pidetään palkkiojärjestelmän epäasianmukaisena esittelynä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, ettet saisi keskustella palkkiojärjestelmästä tai ansaitsemismahdollisuuksista mahdollisen jälleenmyyjän kanssa. Jos teet niin, sinun tulee pysytellä totuudessa. Lue käytäntöjen ja menettelyiden jaksosta lisää. Osallistuminen muuhun liiketoimintaan ja/tai muuhun suoramyyntiyrityksen ohjelmaan K. Voinko pyytää Young Livingin jälleenmyyjiä mukaani muihin yrityshankkeisiin? V. Sinä ja välittömästi samaan talouteen kuuluvat jälleenmyyjät ette saa rekrytoida Young Livingin jälleenmyyjiä muihin yrityshankkeisiin, yrityksen tuotteiden ja palveluiden laadusta riippumatta. Tätä sovelletaan aina 12 kk sen jälkeen, kun Young Livingin tili on peruutettu tai irtisanottu. Lue käytäntöjen ja menettelyiden jaksosta lisää. K. Voinko kuulua toiseen suoramyyntiyritykseen vaikka olen Young Livingin jälleenmyyjä? V. Kyllä. Mutta sinun on kiellettyä kuulua yritykseen, joka on erikseen listattu menettelyjen ja periaatteiden jaksossa. Poikkeuksena tähän sääntöön ovat Diamond tai sitä ylemmän tason jälleenmyyjät, joiden ei ole sallittua olla muun suoramyyntiyrityksen jäseniä. Diamond-tason jälleenmyyjien siirtymisaika on 1. joulukuuta 2018 asti. Jos kuulut toiseen suoramyyntiyritykseen, sinun tulee operoida kahta eri liiketoimintaasi erillään toisistaan. Jos kuitenkin toinen liiketoimintasi sekoittuu Young Living -liiketoimintaan, sinuun kohdistetaan soveltuvia seuraamuksia kuten Young Living -liiketoiminnan potentiaalista purkamista. Sekoittuminen pitää sisällään toisen suoramyyntituotteen mainostaminen Young Living -tuotteen kustannuksella kuten myös muut kielletyt toimet, jotka on yksilöity päivitetyssä jaksossa Kaikkien tasojen jäsenet voivat kuluttajina ostaa tuotteita muilta suoramyyntiyrityksiltä, joiden tuotteiden ostamista ei ole ehdottomasti kielletty Young Livingin menettelyissä ja periaatteissa. Lue käytäntöjen ja menettelyiden jaksosta lisää. Rekrytointi organisaation poikki K. Mitä on rekrytointi organisaation poikki? V. Rekrytointi organisaation poikki tarkoittaa sellaisen henkilön rekrytointia, joka on jo Young Livingin kanssa jälleenmyyjäsuhteessa tai jolla on edeltävän kuuden kalenterikuukauden aikana ollut sopimus toisen sponserin kanssa. Lue menettelyjen ja periaatteiden jaksosta lisää. Verkkomyynti K. Voivatko jälleenmyyjät myydä tuotteita verkossa? V. Jälleenmyyjät voivat myydä Young Livingin tuotteita henkilökohtaisissa URL-osoitteissaan ja henkilökohtaisilla jälleenmyjien vähittäismyyntisivustoilla. Voidakseen tehdä näin, heidän tulee rekisteröidä URL-osoitteensa lähettämällä sähköpostia Young Livingille asiakaspalvelu@youngliving.com

5 . Jälleenmyyjien tulee pitää itsenäisen jälleenmyyjän logo ja jälleenmyyjänumero esillä heidän URLosoitteessaan. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 5.8 jaksosta lisää. K. Voivatko jälleenmyyjät myydä Young Livingin tuotteita internetin luokiteltujen ilmoitusten sivustoilla, ostosivustoilla ja kaupallisilla sivustoilla? V. Ei; Jälleenmyyjät eivät saa myydä Young Livingin tuotteita internetin luokiteltujen ilmoitusten sivustoilla, ostosivustoilla, kaupallisilla sivustoilla ja huutokauppasivustoilla. Tämä pitää sisällään mm. seuraavat: Craigslist, Facebook Marketplace, Walmart Marketplace, ebay, Amazon, OrderDog.com ja Overstock.com. Young Living pidättää itsellään oikeuden kieltää, valvoa, periä maksuja ja ryhtyä muihin tarpeellisiksi katsomiinsa kurinpitotoimiin, mukaan lukien, siihen kuitenkaan rajoittumatta, verkossa toimivan jälleenmyyjän tilin irtisanominen tai purkaminen jos jälleenmyyjä on rikkonut sovellettavia lakeja, säännöksiä tai näitä käytäntöjä ja menettelytapoja. Young Living on oikeutettu perimään säännöksiä rikkovalta jälleenmyyjältä oikeuksiensa ajamisesta koituneet kohtuulliset asianjokustannukset ja muut kulut. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 5.8 jaksosta lisää. K. Voiko jälleenmyyjä sallia tuotteidensa myynnin tai myydä tuotteitaan kolmansille tahoille, jotka saattavat myydä Young Livingin tuotteita internetin luokiteltujen ilmoitusten sivustoilla, ostosivustoilla, kaupallisilla sivustoilla ja huutokauppasivustoilla. V. Ei; Jälleenmyyjät eivät saa tietoisesti sallia kolmannen tahon myydä Young Livingin tuotteita internetin luokiteltujen ilmoitusten sivustoilla, ostosivustoilla, kaupallisilla sivustoilla ja huutokauppasivustoilla. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 5.8 jaksosta lisää. K. Onko verkkomyyntisääntöihin olemassa poikkeuksia? V. Young Living pidättää itsellään oikeuden myöntää erityisen luvan säännöstä poikkeamiseen, edellyttäen, että jälleenmyyjä on ilmoittanut myyjän nimen ja jälleenmyyjänumeron Young Livingin rekisteriin. Lue käytäntöjen ja menettelytapojen 5.8 jaksosta lisää.