Käyttäjähallinnan kulmakivet s

Transkriptio

1 Salcom Groupin asiakaslehti Sulake Corporation: Case Entrust IdentityGuard s Käyttäjähallinnan kulmakivet s Salcom vahvistaa koulutustarjontaansa maakunnissa s. 9 Kunto n Taito n Välineet Salcom Group -palvelumallilla huippusuoritukseen

2 Salcom Groupin asiakaslehti Houston s. 8 SISÄLTÖ: Pääkirjoitus 3 Infra iskuun 4 Kansalliset infratalkoot 5 Viva Las Vegas, MS Management Summit 7 Houston, Microsoft Worldwide Partner Conference 8 Koulutus maakunnissa 9 Kolumni: Mittari ranteessa 10 Guru lähikuvassa 11 Tieto on valtaa - käyttäjähallinnan kulmakivet 12 Salcomin ratkaisut käyttäjähallintaan 14 KUNTO 15 TAITO 16 VÄLINEET 17 Sulake Corporation 18 Tulevat tapahtumat 20 Nimityksiä 22 Uutisia 23 Sulake s Kunto, Taito, Välineet s. 5, Käyttäjähallinta s Päätoimittaja KALLE NIEMI Ulkoasu POINT PANIC Studiokuvaus SINI PENNANEN/SININEN KUVA HELSINKI (pääkonttori) Kiviaidankatu 2 F Helsinki Puh JYVÄSKYLÄ PL 11 (Polttolinja 1) Jyväskylä Puh PORI Tiedepuisto PORI Puh VILNA (Liettua) Seimyniskiu 1A, LT Vilnius, Lithuania Tel/Fax Painopaikka KEHITYS, PORI 2

3 < Pääkirjoitus > Huippusuoritukseen sattumalta? Ei varmasti. Palataanpa hetkeksi Pekingin olympiaspektaakkeliin muutamia viikkoja sitten. Andreas Thorkildsenin tarjoama kylmä keihäskyyti oli yhtä taidon ja osaamisen ylistystä. Voisiko kauniimmin ja helpomman näköisesti olympiaennätystä enää heittää? Ilman äärimmäisen kovaa kuntoa ja kestävyyttä Michael Phelps tuskin olisi voittanut 11 kultamitaliaan muutamassa päivässä. Usain Boltin maailmanennätysvauhdin varmisti kultaiset, uusinta teknologiaa edustavat ultrakevyet juoksukengät. Uimareiden pukineista puhumattakaan. Huippusuoritusta ohjaa tavoite ja siihen tarvitaan aina kolmen osa-alueen saumatonta ja onnistunutta liittymistä toisiinsa: taitoa, kuntoa ja välineitä. Vain yhdessä ne voivat rakentaa voittavan kokonaisuuden. Sama pätee IT-ympäristöön. Huippusuoritukseen päästääkseen se tarvitsee tavoitteen, jonka tulisi linkittyä liiketoiminnan tarpeisiin. Ennen kaikkea se tarvitsee jatkuvaa panostusta IT-peruskunnon kehittämiseen ja ylläpitoon, osaamiseen ja välineistöön. Salcom Group -palvelumallin kautta saat tarvittaessa niin näkemyksen, valmentajan ja kuin välineetkin oman IT-ympäristösi virittämiseksi huippusuoritukseen! Viva Las Vegas s. 7 Ännu lite bättre muodostui valmennusmantraksi 13 vuotta sitten Suomen historiallisen jääkiekkomenestyksen myötä. Ei se hullumpi mantra ollut, kun sen sisältöä muistelee. Voisiko tilanneanalyysi ITinfrastasi ja sen perusteella toteutettava eri osa-alueiden hienosäätö tuoda lisämenestystä? Jos vastasit mielessäsi myöntävästi, niin valmennustiimimme on käytössäsi. NIKO KARJULA toimitusjohtaja Salcom Group Oy Salcom Group tarjoaa alan osaavimmat ratkaisut IT-infrastruktuurin konsultointiin, koulutukseen ja ohjelmistoihin. 3

4 Kunto n Taito Salcom Taito n Välineet, >>> infra iskuun! >>> KUNTOTESTI: Kunto Taito Välineet s. 15 s. 16 s. 17 Salcom KUNTO: Asiakkaan ITinfrastruktuurin peruskunnon varmistaminen sekä kehittäminen asiakkaan toiminnan tarpeita ja tavoitteita paremmin vastaavaksi. Salcom TAITO: Asiakkaan IT-infrastruktuuriosaamisen kasvattaminen julkisten tai asiakaskohtaisten valmennusten avulla. Salcom VÄLINEET: Asiakkaan ITinfrastruktuuriin liittyvien hallintatoimien tehostaminen, automatisointi ja resurssien vapauttaminen ohjelmistovälineiden avulla. 4

5 Kansalliset infra-talkoot Teksti ja kuvat: LIISA PALTTA Havaintojemme ja asiakkaidemme kertoman mukaan useimmilla IT-infraa ylläpitävillä henkilöillä suurin osa ajasta kuluu itse ympäristön ylläpitoon. Arki täyttyy tulipalojen sammuttamisesta, rutiinitoimenpiteistä, pikatilanteista ja positiivisesta kiireestä, joka on muuttumassa ahdistavaksi ja lamaannuttavaksi stressiksi. Tämän edellä kuvatun tilanteen merkitys, vaikutus ja seurakset organisaatiolle ovat isompia kuin mitä äkkiseltään voisi arvellakaan. Tilanne johtaa nimittäin väistämättä siihen, että: 4 IT-infran peruskunto rapistuu 4Tehtyjä investointeja ei hyödynnetä parhaalla mahdollisella tavalla 4IT:n kautta ei saada monestikaan tuotettua varsinaista ja aitoa lisäarvoa sekä hyötyä organisaation toimintaan 4IT:n rooli organisaation suuntaan on ns. välttämätön paha, perushyödyke, vähän samaan tapaan kuin sähkö (ilman ei pärjätä, muttei sähkö itsessään monellekaan organisaatiolle tuota varsinaista etua / hyötyä) PARI SATAA IT-ammattilaista kokoontui elo-syyskuun vaihteessa Salcom Groupin järjestämiin kansallisiin infra-talkoisiin Oulussa, Kuopiossa, Tampereella ja Espoossa hakemaan tietoa ja näkemystä sekä uusien että jo olemassa olevien teknologioiden tehokkaaseen hyödyntämiseen. Osallistujien antamissa etukäteistiedoissa oman työn kipupisteiksi koettiin varsinkin ylläpito, käytettävyys, valvonta sekä dokumentaation puute. Oli mielenkiintoista huomata kuinka samanlaisia kipupisteitä nousi esille yrityskoosta riippumatta. Yhteiseksi nimittäjäksi löytyy ajanpuute, mihin vedoten dokumentaatio ja järjestelmienvalvonta eli pohjatyöt jäävät tekemättä. Juuri niiden avulla aikaa kyettäisiin jatkossa säästämään merkittävästi, kertoo Pekka Onnela Salcom Groupin teknologiakonsultti. Osallistujat arvioivat hyödyntävänsä organisaationsa teknologioita puolella siitä, mihin olemassa olevat resurssit riittäisivät. Uusien teknologioiden haltuunottoon ja uuden kehittämiseen jäi käytettäväksi 16 % työajasta. Me Salcom Groupissa haluaisimme nostaa kehitykseen käytettävän työajan määrän vähintään puoleen. Salcom Groupin palvelumallin Kunto-Taito-Välineet tavoitteena on saattaa yrityksen IT-infrastruktuuri sellaiseen tilaan, että voimavarat voidaan keskittää tulipalojen sammuttamisen ja kankeiden ylläpitorutiinien sijasta liiketoiminnan tukemiseen ja sen tarvitsemien palvelujen kehittämiseen. Kiitos hyvästä talkootyöstä kuuluu kaikille osallistujille, jotka antoivat oman panoksensa kipupisteiden löytämiseen! Paikan päällä esitettyihin kysymyksiinkin löytyivät vastaukset, vaikka demoefekti iski muutaman kerran asiantuntijoiden kannettaville. Aiomme jatkossakin kääriä hihamme ylös ja tuoda asiantuntemuksemme lähelle asiakkaitamme eri puolille Suomea. Ajankohtaisseminaarimme löydät Salcom Groupin sivustolta. 4Salcomin teknologiakonsultti Pekka Onnela. Salcom palvelumalli Palvelumallimme on suunniteltu edellä kuvattujen haasteiden kohtaamiseksi. Salcom Kunto Taito Välineet -konseptin tavoitteena on saattaa IT-infrastruktuurisi sellaiseen tilaan, että voit keskittää voimavarasi tulipalojen sammuttamisen ja kankeiden ylläpitorutiinien sijaan ennen kaikkea liiketoiminnan tukemiseen ja sen tarvitsemien palvelujen kehittämiseen. 5

6 6

7 Guru maailmalla L A S V E G A S Viva Las Vegas Microsoft Management Summit Teksti ja kuvat: JARNO MÄKI VUOSITTAINEN Microsoft Management Summit järjestettiin tänä vuonna pitkästä aikaa kuuluisassa kasinokaupungissa Las Vegasissa. Puitteet tapahtumalle tarjosi Venetian hotellin Sands Expo, jonne oli saapunut noin 4000 järjestelmänhallinnan parissa työskentelevää IT-asiantuntijaa. Loppuunmyydyn tapahtuman teemoina olivat hallinnan tehostaminen ja energian säästäminen. Lupauksista huolimatta mitään merkittäviä tuotejulkistuksia ei tapahtumassa nähty. Viime vuonna San Diegossa luvattiin System Center Service Managerin julkaisu tälle vuodelle, mutta toisin kävi. Tuote aiotaan näillä näkymin julkistaa vasta muutaman vuoden kuluttua. Hyvä niin, sillä viime vuonna pelkän hallintakonsolin avaaminen kesti noin 15 minuuttia. Vegasissa oli totuttuun tapaan puhumassa Microsoftin ykköspyssyt. Puhujat olivat nimittäin suurelta osin tuotetiimien jäseniä, jotka Vegasin glamourista päästyään palasivat taas Microsoftin kampukselle kellariin koodaamaan seuraavaa Service Packia tai versiota. Osa esityksistä oli lähinnä uusien tuoteversioiden ominaisuuksien esittelyä, mutta osassa taas syvennyttiin hyvin yksityiskohtaiseen aiheeseen, kuten System Center Configuration Manager 2007:n käyttöliittymän muokkaamiseen, tai System Center Operations Manager 2007:n Unixien ja GNU/Linuxien valvontaan. Yksi mieleenpainuvimpia esityksiä oli aiheesta vihreä IT, jossa puhuja demosi kuinka yhdellä pienellä muutoksella käyttöjärjestelmän asetuksissa saatiin aikaan noin 10 % lasku virran kulutukseen. How much money are you bringing with you? Maahantulotarkastuksessa kannattaa muuten tarkkaan miettiä mitä sanoo ammatiksi. Kannattaa vastata ympäripyöreästi olevansa konsultti, jolla välttää tuiman Homeland Securityn vartijan jatkokysymykset. Mikäli ilmoitti olevansa kouluttaja, seurasi saman tien jatkokysymys: how much money are you bringing with you?. Tiedä sitten miten kysymystä pitäisi tulkita, mutta ilmeisesti jenkeissä kouluttajat ajavat Porscheilla. Pienestä alkushokista huolimatta itse pääasia, eli sen viimeisen bitin löytäminen onnistui kuitenkin erinomaisesti. Tämän tyyppisistä tapahtumista löytää paljon sellaista tietoa, mitä ei mistään muualta tahdo löytää. Tästä osoituksena toimii jo pelkästään se, että tapahtuma oli loppuunmyyty. Toinen merkittävä seikka näissä tapahtumissa on tärkeiden kontaktien luominen. Ensi vuonna tapahtuma järjestetään taas Las Vegasissa. Päätän reportaasini toteamukseen, joka kuvaa hyvin keskellä Nevadan autiomaata sijaitsevaa Vegasia. Suosittelen lämpimästi. Microsoft Management Summit 2008:ssa Las Vegasissa vierailivat Salcom Groupiin asian tuntijat Jarno Mäki, Joonas Simolin ja Pekka Onnela. 7

8 Guru maailmalla HOUSTON Microsoft World Wide Partner Conference Teksti ja kuva: JOUKO TIRRONEN 5 Kuvassa vasemmalta Kaija Pitkäniemi / ProTrainIT, Niko Karjula / Salcom Group, Pasi Sairanen / Atea. Tämän vuoden tilaisuus pidettiin heinäkuussa Houstonissa Texasissa. Paikalla oli n henkilöä yli 500:sta Microsoftin kumppaniyrityksestä eri puolilta maailmaa. Suomesta tilaisuuteen osallistui 34 henkilöä 25 eri yrityksestä. Meitä kiinnosti luonnollisesti eniten koulutukseen liittyvät asiat, jotka olivat koottu Powered by Learning -kokonaisuuden. Luentoja oli kaikkiaan 11 kappaletta, joten kuultavaa riitti. Viikon yhtenä johtavana teemana oli SW+Services. Tämä on Microsoftin johtava strategia tälle vuodelle ja aihetta lähestyttiin todella monelta kantilta - käytännössä kaikissa puheenvuoroissa. Eri tutkimuslaitosten (Gartner, IDC jne) mukaan palvelumarkkinant (ASP, Hosting,SaaS, jne.) tulevat kasvamaan yli 30 % vuodessa ja markkinakoon arvioidaan olevan vuonna 2011 n. 20 miljardia dollaria. Microsoftin toinen johtava teema on IO - Infrastructure Optimization. Infrastructure Optimization on strateginen ja pitkäaikainen malli Microsoftin toiminnassa ja tulemme varmasti kuulemaan siitä eri muodoissa ja yhteyksissä tulevaisuudessa. SW + Services on osa IO:ta, mutta taktisempi käsite. Sen avulla päästään asioissa konkreettisesti eteenpäin. IT-alan megatrendejä käsiteltiin myös laajasti ja Microsoft yhtenä maailman merkittävimmistä toimijoista luonnollisesti on myös luomassa niitä. Tärkeimpänä trendinä pidetään IT:n tuottavuuden tehostamista, mikä on ollut puheissa jo jonkin aikaa. Tuottavuutta voidaan nostaa tehostamalla viestintää ja siihen löytyy jo ratkaisukin: Unified Communication. Myös talous- ja muiden toimintojen digitalisointi nähdään tärkeänä. Koulutuksen merkitys kasvaa koko ajan, koska uudet asiat vaativat osaamista ja sitä saa vain laadukkaan koulutuksen kautta. Tämä luonnollisesti antaa myös uusia mahdollisuuksia meille koulutuskumppanina. Erityisesti asiantuntijakoulutukseen. Samalla koulutusohjelmien suunnittellussa on otettava huomioon uudet tuulet ja vaatimukset. Kurssien elinikä tulee lyhenemään ja On Demand -tyyppisiä vaateita asiakkailta tulee myös lisää. Oli rohkaisevaa kuulla, että olemme Salcom Groupissa onnistuneet luomaan palvelumallin, joka tukee markkinoiden tarpeita. Se on hyvä kuulla muidenkin kuin itsensä suusta. 8

9 IT-ammattilaisten koulutus laajentuu pääkaupunkiseudun ulkopuolelle Salcom vahvistaa koulutustarjontaansa Kuopiossa, Mikkelissä, Oulussa, Tampereella, Turussa ja Vaasassa. -ammattilaisille suunnattu koulutus laa- Suomessa maakuntakeskuksiin, ITjenee kun yksi maan suurimmista IT-koulutuspalvelujen tarjoajista, Salcom Group Oy:n kuuluva IT Education Center, tuo merkittävän osan julkisesta koulutustarjonnastaan Imatralle, Kuopioon, Lahteen, Mikkeliin, Ouluun, Tampereelle, Turkuun ja Vaasaan. Aiemmin IT-ammattilaisten julkinen koulutus on keskittynyt lähinnä pääkaupunkiseudulle, mutta uudistuksen myötä tarjonta nousee maakuntakeskuksissa aiempaa huomattavasti korkeammalle tasolle. Salcom Groupin toimitusjohtaja Niko Karjula pitää uudistusta merkittävänä IT-koulutusalalle Suomessa yleisesti: - Paikallinen valmennus pääkaupunkiseudun ulkopuolella on yleisesti ottaen ollut varsin köykäistä, vaikka Suomessa on runsaasti IT-ammattilaisia eri puolilla maata. Tilanne on kuitenkin selvästi muuttumassa, ja tänä päivänä jo yli 50 prosenttia koulutuksistamme järjestetään pääkaupunkiseudun ulkopuolella, Karjula kertoo. Salcom järjestää IT-ammattilaisille suunnattuja koulutuksia. Syksystä alkaen suuri osa yrityksen peruskoulutuksista ja merkittävä osa vaativista erikoiskursseistakin on saatavilla maakuntakeskuksissa. Laajentuneeseen tarjontaan kuuluu erityyppisiä koulutusmuotoja yksittäisistä järjestelmänhallintakursseista aina mm. Microsoft sertifiointivalmennuksiin tai oppisopimusjärjestelyyn perustuviin ITECakatemia -koulutuksiin, joiden lopputuloksena koulutettavat saavat datanomin tutkinnon. - Haluamme palvella laajaa asiakaskuntaamme entistä paremmin. Lujat asiakas suhteet, vankka kysyntä ja toimintamallimme antavat tähän loistavan mahdollisuuden, Karjula jatkaa. Koulutuksista vastaa Salcom Groupiin kuuluva IT Education Center. Kuopio System Center Operations Manager 2007 Administrator Planning, Deploying and Managing Microsoft System Center Configuration Manager Exchange Server 2007, käyttöönotto ja hallinta Mikkeli Windows Vista, käyttöönotto ja hallinta Windows Server 2008 (2003) palvelinten hallinta ja ylläpito Oulu Planning, Deploying and Managing Microsoft System Center Configuration Manager ja ITEC akatemia, MCSA/datanomi Windows Vista, käyttöönotto ja hallinta IT Pro: Server Administrator -valmennusohjelma ja ja WLAN-yhteyksien suojaaminen Turku Exchange Server 2007, käyttöönotto ja hallinta Active Directory, käyttöönotto ja hallinta ja Vaasa Active Directory, käyttöönotto ja hallinta Server 2008, uudet ominaisuudet Microsoft Windows -järjestelmien edistynyt hallinta skriptaamalla Exchange Server 2007, käyttöönotto ja hallinta Lue lisää kursseistamme: 9

10 < Kolumni > Mittari ranteessa? Mitä eroa on muusikolla ja huippuurheilijalla? Toiselle riittää hyvä meininki ja kaljapalkka, toinen havittelee aina vaan parempaa tulosta. Entä mitä eroa on menestyvällä ja ei-menestyvällä yrityksellä? Toiselle riittää hyvä meininki, ja - noh, ehkä vähän enempi kuin kaljapalkka, kun taas toinen tykkää tehdä aina vaan parempaa tulosta. Entä mikä merkittävä seikka saattaisi tukea menestyvän yrityksen matkaa entistä parempaan tulokseen? Heinä-elokuun Harvard Business Review:n numeron perusteella se on IT-organisaatio. Tosin tämä ei ainakaan allekirjoittaneelle ollut mikään yllätys. Mutta jos huomasit lampun syttyneen pääsi päällä, kannattaa ehkä lukea eteenpäin ja tarkasti. Sillä nyt ei puhuta mistään energiansäästölampuista. Harvard Business Review:n uusimmassa numerossa Harvardin ja MITin professorit löivät päänsä yhteen ja tekivät tutkimuksen IT:n merkityksestä yrityksen kilpailukyvylle. Tutkimuksessa proffat käyttivät apunaan BEA:n (U.S. Bureau of Economic Analysis) tutkimusta, jonka mukaan yritysten IT-investoinnit per työntekijä kasvoivat vuoden taalasta taalaan, kun päästiin vuoteen Samalla tarkastelujaksolla työntekijöiden tuottavuus likimain tuplaantui, kun sitä ennen tuottavuuden kasvu oli pyörinyt noin 1,4 %:ssa viimeiset 20 vuotta. Mutta tuottavuus ei riittänyt näille proffille, sillä he halusivat tutkia IT:n merkitystä kilpailukyvylle. Koko artikkelia en lähde referoimaan, mutta pähkinänkuoressa homma menee niin, että ne firmat, jotka onnistuneesti saavat liiketoimintaa tukevat IT-projektinsa finaaliin, voivat odottaa merkittäviä voittoja kunnes joku kilpailija tulee kuvioihin ja käyttää IT:tä vielä paremmin uusien liiketoimintaa tukevien innovaatioiden lisäämiseen. Voiko IT-projektien läpimeno kunnialla olla sitten niin kovin vaikeaa? Ei varmaan, jos on kyvykäs organisaatio. Mitä eroa sitten on kyvykkäällä ja ei niin kovin kyvykkäällä IT-organisaatiolla? Voisiko vastaus olla organisaation ja järjestelmien kunto? Ja nyt ei tarkoiteta sitä, että koko IT-poppoo liikkuu konttorilla mittarit ranteessa, vaikka se ehkä olisikin hyvä idea tulipaloja sammuttelevilla organisaatioilla. Periaatteessa IT-organisaation kyvykkyyttä selvittää projektit ja ongelmatilanteet voisi mitata juurikin sykemittarilla. Mitä enemmän päivän aikana kuluu kaloreita, sitä enemmän on ollut tulipalojen sammutusta. Ideaalitilannehan olisi se, että tulipaloja ei syttyisi, vaan ongelmat voitaisiin korjata ennen, ennen kuin ne aiheuttavat katastrofin. Erään suomalaisen rannetietokonevalmistajan mittareiden myynnin kasvu on muuten ollut siinä 30 %:n hujakoilla viime vuodet. Toivottavasti kasvua eivät ole vauhdittaneet IT-organisaatiot. Kolumnin kirjoittaja, JARNO MÄKI, työskentelee Salcom Groupissa asiantuntijakouluttajana, senior-konsulttina ja kehitys päällikkönä. Jarno käyttää mittaria ranteessa vain vapaa-ajalla. 10

11 Guru lähikuvassa Asiantuntijaksi maan parhaimpien joukkoon Iso-Pekka valvoo Teksti: HELI KARTTUNEN Kuva: TEEMU AHONEN Salcom Groupin tuoreinta asiantuntijakouluttajaa, Pekka Onnelaa, voidaan oikeutetusti kutsua todelliseksi it-guruksi. Kadehdittavan 25 vuoden kokemuksen it-alalta omaava Pekka on hankkinut rautaisen ammattitaitonsa työskentelemällä vaativissa asiakasprojekteissa muun muassa Bevericissä ja TietoEnatorilla. Asiantuntijakouluttaja on omien sanojensa mukaan aina pyrkinyt katsomaan asioita mahdollisimman laajakatseisesti ja nuuskinut asioita myös oman osaamisensa ulkopuolelta. - Työpaikkaa vaihtaessani en ole koskaan siirtynyt samoihin työtehtäviin, vaan olen aina pyrkinyt etsimään uudenlaisia haasteita, joissa voin käyttää hyväkseni aikaisemmin hankkimaani kokemusta, Pekka kuvailee. Keväällä ajatus asiantuntijakouluttajan pestistä kypsyi ja hän päätti kokeilla siipiään Salcom Groupissa. Yritys oli Pekalle jo entuudestaan tuttu; hän oli aikaisemmin osallistunut IT Education Centerin järjestämiin koulutuksiin ja Microsoftin sertifiointitesteihin Lauttasaaren toimipisteessä. Uusi työpaikka on muodostunut hänen ennakkokäsityksiensä mukaiseksi. Pekan omien sanojen mukaan ilmapiiri on dynaaminen ja innostava ja tulevaisuudessa hänelle on luvassa paljon mielenkiintoisia ja haastavia työtehtäviä. IT-alalla kehitys on vauhdikasta; tuttuun ja turvalliseen takertuminen johtaa helposti kärryiltä putoamiseen. Pekan mukaan oman ammattitaidon ylläpitäminen on kaiken A ja O. - Vaikka olen koulutustaustaltani datanomi ja ehdin koodatakin lähes 20 vuotta, niin nykyisillä välineillä en taitaisi saada aikaiseksi edes legendaarista Hello World -ohjelmaa, Pekka nauraa. Parin päivän koulutuksella säästää helposti useiden päivien turhan työn. Tietojärjestelmät haltuun Pekan erityisosaamisaluetta ovat tietojärjestelmien valvontaan, hallintaan, tietoliikenteeseen ja tietoturvaan liittyvät asiat. Kysyttäessä valvonnan alueelta päivän polttavinta puheenaihetta, hän ei voi olla mainitsematta Microsoftin System Center Operations Manager ratkaisua. Asiantuntijamme mukaan jokaisen tietojärjestelmien ylläpidosta vastaavan pitäi si tutustua kyseiseen tuotteeseen. - Operations Manager täyttää ison aukon oikeiden valvontajärjestelmien ja pienten valvonnan apuohjelmien välimaastossa. Ohjelman avulla yritysten it-osastot pystyvät vaivattomasti rakentamaan todella kattavan ja monipuolisen valvontaympäristön. Pekan mukaan palkitsevinta hänen työssään on erilaisten ongelmien ratkaiseminen ja sitä kautta asiakkaan tyytyväiseksi tekeminen. Kuluvan syksyn aikana Pekkaa nähdään kouluttamassa järjestelmähallinta (OpsMrg ja SCE) ja Windows 2008 (AD) -kurssilaisia. - Jotta Operations Managerin kanssa saa hyvän lähdön, kannattaa ennen asennuksia käydä kuuntelemassa kuinka käyttöönotosta selviää vaivattomimmin. Parin päivän koulutuksella säästää helposti useiden päivien turhan työn, Pekka lupaa. Nimi PEKKA ONNELA Ikä 42 v. Koulutus Datanomi Työ Kouluttaja ja teknologiakonsultti Harrastukset Golf, matkustelu, talon ja mökin ylläpito 11

12 Tieto on valtaa - Käyttäjähallinnan kulmakivet Tiedätkö kuka hallitsee organisaatiosi arvokasta tietoa ja kenellä on pääsy tuohon tietoon? Tai esitetään kysymys toisin, kuuluisiko sinun tietää? Yhä useammat organisaatiot Euroopassa ja ympäri maailman käynnistävät käyttäjähallinnan projekteja. Käyttäjähallinnan (IAM, Identity & Access management) päätoimintoja ovat henkilötietojen hallinta, tunnistamisen hallinta, käyttöoikeuksien ja pääsyn hallinta, provisiointi sekä käyttäjätiedon seuranta ja auditointi. Tehokkailla käyttäjähallinnan ratkaisuilla voidaan saavuttaa merkittäviä ja konkreettisia hyötyjä. Loppukäyttäjien ja IT-osaston elämä helpottuu, organisaatio säästää aikaa, prosessit kehittyvät, ja sitä kautta saavutetaan kilpailuetua. Tieto on kriittinen kilpailutekijä, joten sen käyttöä onkin syytä valvoa. Kyse on siis tietoturvasta, mutta samalla on mahdollisuus saavuttaa muitakin hyötyjä. Käyttäjähallinnan projektien tavoitteina ovat yleensä: D tietoturvariskien vähentäminen, D liiketoimintaprosessien tehostaminen ja tätä kautta syntyneet kustannussäästöt D yhdenmukaisuus tilintarkastustoiminnan tai lainsäädännön asettamiin säädöksiin. Usein organisaatiot kokevat saavuttaneensa liiketoimintaprosessien kehittämisen kautta myös suoraa kilpailuetua, vaikka se ei varsinaisena tavoitteena olisi ollutkaan. (KPMG`s 2008 European Identity & Access Management Survey) Käyttäjähallinnan hyödyt: LOPPUKÄYTTÄJÄLLE: D Kertakirjautuminen - käyttäjät pääsevät sovelluksiin nopeasti. Kertakirjautuminen pienentää lukuisten salasanojen muistamisen vaivaa ja jatkuvien kirjautumisten viemää ajanhukkaa D Keskitetty käyttöoikeuksien hallinta - käyttöoikeuksien hallinnointitoimet eivät hidasta työntekoa. Käyttöoikeuksien luomiseen, muuttamiseen tai poistamiseen kuluu aikaa vain minuutteja, kun normaalisti prosessiin kuluisi tunteja tai päiviä D Salasanan resetointi itsepalveluna merkittävä vähennys käyttäjien kokemiin IT-ongelmiin, kun käyttäjät pystyvät itse ratkaisemaan käyttöoikeuksiin ja salasanoihin liittyvät ongelmat. IT-HENKILÖSTÖLLE: D Salasanan resetointi itsepalveluna Helpdesk-tukipyyntöjen määrä vähenee. Selvitysten mukaan yli 25% tukipyynnöistä liittyy sala sanojen unohtamiseen ja käyttöoikeusongelmiin. Kun käyttäjä voi hallita itse näitä tilanteita, helpdeskin aikaa vapautuu muihin tehtäviin. D Käyttöoikeuksien hallinta saadaan siirrettyä organisaatioon. IT-osaston tehtävä ei ole soitella esimiehille ja yrittää selvittää, mihin ryhmiin käyttäjä laitetaan. Esimiesten tulee pystyä määrittämään tarvittavat oikeudet ja automaattisten prosessien tulee hoitaa rutiinitehtävät. D IT-asiantuntijoiden aikaa vapautetaan palvelujen kehittämiseen. Kun käyttöoikeuksiin ja salasanoihin liittyvät rutiinit tapahtuvat automaattisesti, voi IT-osasto keskittyä enemmän kehitystehtäviin. ORGANISAATIOLLE: D Tietoturva paranee. Organisaatiolla on ajantasainen tieto siitä, minkälaisia käyttöoikeuksia henkilöstöllä on ja mitä tietoa käytetään. D Vahva tunnistautuminen ja kertakirjautuminen yhdessä parantavat käyttäjän identiteetin varmistamista. D IT-ympäristö saadaan yhteensopivaksi säännösten kanssa, toisaalta edellä esitetyillä ratkaisuilla ja toisaalta kattavalla lokipohjaisella muutosten seurannalla. D Prosessien kehittäminen ja automatisointi vähentää inhimillisiä virheitä ja vapauttaa henkilöresursseja tuottavampaan käyttöön tuoden näin kustannussäästöjä. Salcom Group tarjoaa kokonaisvaltaiset ratkaisut käyttöoikeuksien hallintaan. Ratkaisumme sisältävät tarvittavat tuotteet, konsultoinnin ja koulutuksen. Eri organisaatioilla on erilaiset tarpeet, joten Salcomin tarjooma on suunniteltu mukautumaan tarpeisiin. Ratkaisumme perustuvat toiminnoittain rakennettuihin moduleihin, jotka voidaan ottaa käyttöön asiakkaan tarpeen mukaan. Salcomin käyttäjähallinnan ratkaisumodulit D Keskitetty henkilö- ja oikeustietojen hallinta (IdM) D Provisiointi - oikeuksien automaattinen provisiointi ja hallinta D Vahva tunnistus D Kertakirjautuminen D Auditointi 12

13 13

14 Ajatuksesta käytäntöön Salcom Groupin ratkaisut käyttäjähallintaan... ÄYTTÄJÄHALLINNAN projektien aluksi asiantuntijamme kartoittavat käyt- nykytilan, ja suosittelevat tämän pohjalta käyttöön otetta- Ktäjähallinnan >> Tieto on valtaa vat ratkaisut. Päämiehinämme toimivat johtavat ratkaisutoimittajat, kuten Passlogix, Entrust ja Quest Software. Meillä on yli 10 vuoden kokemus käyttäjähallinnan projektien toimittamisesta. Lisäksi Salcom Group on Microsoft Gold sertifioitu kumppani, ja teemme säännöllisesti konsultointeja ja koulutusta mm. PKI-infran implementoinnin ja MIIS/ILM -ympäristön käyttöönoton osalta. Rakennamme asiakkaan kanssa suunnitelman, jonka avulla pääsemme aloittamaan käyttäjähallinnan tehostamisen optimaalisimmista kohteista. Salcom Groupin ratkaisut ja palvelut käytännössä: D Entrust IdentityGuard: Vahvan tunnistuksen joustava alusta, joka mahdollistaa erilaiset tunnistustavat: edulliset OneTimePassword-tokenit, grid-pohjaisen tunnistuksen, SMS-tunnistuksen jne. D Quest ActiveRolesServer: Automaattinen Active Directory -tunnusten, sähköpostin ja kotihakemistojen provisiointi, reprovisiointi ja deprovisiointi. Lähtötiedot voidaan saada suoraan HR-järjestelmästä tai erillisestä IdMratkaisusta. Tarjoaa joustavan AD-hallinnan, joka voidaan delegoida myös organisaation osastoille. D Microsoft PKI-infra: vaihtoehtoisena vahvan tunnistuksen ratkaisuna - tarjoamme tähän kattavan konsultoinnin ja koulutuksen (katso kurssikalenteri sivulta 23). D Quest Vintela Authentication Services: Unix-, Linux- ja Java-palvelinten käyttöoikeuksien ja ryhmien hallinta ActiveDirectoryn kautta. D Propentus Permission Manager: prosessipohjainen IdM-ratkaisu, jonka avulla esimerkiksi UPM, Metso Paper, Rautaruukki ja Lappeenrannan kaupunki ovat ratkaisseet käyttöoikeuksien keskitetyn hallinnan. D Passlogix v-go kertakirjautuminen: Yksi käyttäjätunnus/salasana (tai vahva tunnistaminen) riittää - kaikki sovellukset aukeavat automaattisesti ilman tarvetta kirjautua uudelleen D Quest Intrust auditointi: erittäin kattava eri järjestelmien lokipohjaisen seuranta, jonka avulla nähdään kaikki tehdyt muutokset jälkikäteen - myös silloin, kun tekijä on yrittänyt peittää jälkensä. Mitä Gartner Group sanoo ratkaisuvalikoimasta/päämiehistä: Haluatko lisätietoa Salcom Groupin käyttäjähallinnan palveluista? Ota yhteyttä: kari.alahuhta@salcom.fi > Magic Quadrant for User Provisioning / / Key Market Trends: Vaikka useat toimittajat paransivat Magic Quadrantin pistemääräänsä, vain harvat näyttivät merkittävää kehitystä (kuten Oracle, Novell ja Quest Software) tuotteen toiminnan, markkinaosuuden, liittoutumien tai näiden yhdistelmien huomattavan parannuksen ansiosta. > Magic Quadrant for Enterprise Single Sign-On / : Passlogix v-go Enterprise Single Sign-On -ratkaisu on vertailun voittaja > Gartner RAS Core Research Note G / : Entrustin ratkaisu alentaa vahvan tunnistamisen TCO-kustannuksen tasolle, jossa investoinnin takaisinmaksuaika yrityksille on kohtuullinen. ( ) Entrustin ratkaisun suurin vahvuus ei ole Tokenien halpa hinta, vaan monipuolisen autentikoinnin mahdollistava palvelinohjelmisto, jollaista ei muilla toimittajilla ole tarjolla. Sulakkeen referenssi s ! 14

15 n Kunto Ta n Taito Välineet Teksti: KAI LEHTONEN Salcom Kunto rakenna mieleisesi palvelukokonaisuus Aloita Kuntotestillä -infran nykytilan selvittäminen on mo- tarkoituksenmukaisin tapa aloittaa ITnesti IT-infrastruktuurin suunnitelmallinen kehittäminen. Salcom Kuntotesti on kehittämämme palvelu, joka luo perustan juuri tähän. Kuntotesti tarjoaa kaikille organisaatioille soveltuvan viitekehyksen, jonka avulla saadaan objektiivinen näkemys IT-infrastruktuurin nykytilasta ja erityisesti sen kehittämiskohteista. Salcom Kuntotestin avulla saadaan näkemystä IT-infrastruktuurin kehittämiseen, hallinnan tehostamiseen, kustannusten alentamiseen ja liiketoimintahyötyjen maksimointiin. Palvelumenu IT-infran kuntotestauksen kuluessa saadaan siis hyvä, objektiivinen näkemys tarkastelukohteiksi valittujen infrastruktuurin osa-alueiden nykytilasta. Kuntotesti antaa samalla näkemystä siitä, millaisia toimenpiteitä olisi syytä (esim. hallinnan tehostamiseksi) tehdä? Mikäli jokin kehitystoimenpide vaatii lisää hartiavoimia, palvelumenustamme löytyvät tarvittavat palvelut valittujen kohteiden suunnitteluun, auditointiin, käyttöönottoon, jne. Palveluista voidaan kasata asiakkaan tarpeisiin soveltuva kokonaisuus. Kuntotestin avulla saadaan vastaukset muun muassa seuraaviin kysymyksiin: Mikä on infrastruktuurin nykytila? Miten ympäristöä pitää kehittää? Mitä hyötyjä kehittämisellä saavutetaan? Kuntotestauksen rajaukset, laajuus ja kesto sovitaan aina erikseen. Yleensä tähän ympäristön suunnitelmallisen ja tavoitteellisen kehittämisen käynnistysvaiheeseen, Salcom Kuntotestiin, käytetään 3 6 päivää. Aikataulut sovitaan tietenkin yhdessä ja niitä tarkastellaan vielä erikseen Kuntotestin suunnitteluvaiheessa kun rajaukset / tarkastelukohteet on saatu viimeisteltyä. Mikäli Kuntotestin tilannut organisaatio on urakan päätteeksi tyytymätön palveluumme, emme veloita Kuntotestistä! 15

16 n Kunto Ta n Taito Välineet Teksti: KAI LEHTONEN Salcom Taito teknologiat haltuun! Mistä on tultu, mihin olemme menossa? Joskus muinoin IT-infran, esimerkiksi Windows-verkon, hallinta ja ylläpito oli suhteellisen helppoa. Toki teknologiat ja asiat piti jollain tasolla osata, mutta silloisen IT-infran peruspalvelut (kuten tiedosto- ja tulostuspalvelut) ja perustoimenpiteet (kuten käyttäjähallinta ja valtuutus) eivät kyllä vaatineet meiltä IT-ammattilaisilta kovinkaan syvällistä teknologiaosaamista. Ympäristön hallinta ja ylläpito onnistui ja ympäristö rakentui kevyemmilläkin tiedoilla vähän hiirellä sinne tänne sohimallakin. Toki suurimmalla osalla ylläpitäjiä oli hyvät ja perusteelliset tiedot asioista, mutta käytössä olleiden teknologioiden yksinkertaisuuden takia se ei ollut mikään haaste. Nykyisin asiat ovat toisin. Nykyisessä IT-infrassa käytössä olevat teknologiat ovat aikaisempaan verrattuna huomattavan monimutkaisia. Koko infrasta onkin tullut erittäin kompleksinen ja haasteellinen. Hyvä puoli tässä on se, että teknologioiden kehittyessä mahdollisuudet mm hallinnan tehostamiseen ja automatisointiin ovat lisääntyneet - ja mikä parasta - myös uusien, organisaatiolle aikaisempaa enemmän aitoa lisäarvoa ja hyötyä tuottavien palveluiden toteuttaminen on teknologioiden puolesta mahdollista. Teknologiakäppi? Avainkysymys organisaation näkökulmasta on se, onko teknologioiden tuomat mahdollisuudet on ihan oikeasti, aidosti ja täysimääräisesti hyödynnetty? Aika monesti ympäristön nykytila vs se miltä tilanne voisi näiltä osin parhaimmillaan näyttää ovat todella kaukana toisistaan. Tarkastellaanpa sitten ihan perushallintaa tai vaikkapa organisaation viestintäja kommunikointiratkaisuja, nykytila on monesti todella kaukana siitä, mitä teknologiat parhaimmillaan mahdollistaisivat. Käytän tästä erosta (nykytila vs mahdollisuudet) nimitystä teknologiakäppi. Tuo ero saa daan kurottua umpeen vain ja ainoastaan hankkimalla riittävästi, perusteellista ja syvällistä osaamista uusiin teknologioihin. Kenen kään IT-ammattilaisen eikä erityisesti yhdenkään organisaation pidä lähteä tai tyytyä siihen, että asiat opitaan yrityksen ja erehdyksen kautta. Myös YPKK-tyyppiset (Yhdessä_Päivässä_Kaikesta_Kaikki) koulutustilaisuudet eivät anna riittävää osaamista. Salcom Taito asiantuntevaa valmennusta IT-infra-ammattilaisille Palvelukonseptimme keskeinen osa, Salcom Taito, antaa mahdollisuuden edellä kuvatun teknologiakäpin kuromiseksi. Olemme tuotteistaneet ja pitäneet tuhansille IT-ammattilaisille kymmenen viime vuoden aikana satoja erilaisia kursseja ja valmennusohjelmia. Tarjontamme ulottuu ja sisältää kaikki keskeiset IT-infran osa-alueet; työasemat, palvelimet, verkkopalvelut, unohtamatta tietoturvaa, erilaisia sovelluspalveluita, järjestelmien hallintaratkaisuja, jne. Sekä yksittäisiä kursseja että pidempiä valmennusohjelmia järjestämme Lauttasaaren lisäksi ympärin maata (mm Oulu, Kuopio, Vaasa, Tampere, Turku, Mikkeli, jne). Kaikkia tarjonnassamme olevia koulutuksia voidaan toteuttaa myös asiakaskohtaisina toteutuksina, jolloin käsitetäviä aiheita ja lähestymistapoja voidaan räätälöidä asiakkaan ympäristöä vastaavaksi, käytössä olevat teknologiat huomioiden. Kaikki kouluttajamme ovat sertifioituja oman osaamisalueensa perusteellisesti hallitsevia, kokeneita asiantuntijoita. Erityisesti olemme kiinnittäneet huomiota siihen, että saamme tämän vuosien kuluessa kertyneen tiedon jaettua myös oppilaillemme, osaamme opettaa! Aloita teknologiakäpin kurominen, NYT! Tutustu tarjontaamme osoitteessa 16

17 Varmista huippusuorituksesi oikeilla välineillä Salcom Välineet tunnetut ja tunnustetut ratkaisut avuksesi K äyttöjärjestelmien ja erilaisten sovelluspalveluiden mukana tulevat työkalut eivät kata läheskään kaikkia tarpeita. Niiden avulla kaikki toimenpiteet eivät onnistu parhaalla mahdollisella tavalla. Hallinta on monesti haastellista ja kankeaa. Jottei näin olisi, palvelukonseptimme viimeinen osa, Salcom Välineet, tarjoaa tarvittavat, monesti välttämättömät ratkaisut, IT-infrastrutuurin hallintaan. Salcom Välineet tarjonnastamme löytyy lähes 200 tunnettua ja tunnustettua IT-infrastruktuurin hallintaan liittyvää ratkaisua, ohjelmistoa. Edustamamme ratkaisut ulottuvat perus-infrastruktuurin hallinnasta ja sen tehostamisesta, auditioinnista ja valvonnasta erilaisiin sovelluspalveluihin, tietokantoihin ja jopa sovelluskehityksen apuvälineisiin asti. Nämä Suomessa yksinoikeudella edustamamme ratkaisumme ovat oman sektorinsa markkinajohtajia. Mission impossible? Valaistaan oikeiden välineiden merkitystä vielä parilla esimerkillä. Vahva tunnistautuminen ja kertakirjautuminen koetaan monessa paikassa juuri nyt asioiksi, jotka olisi saatava vihdoinkin kuntoon. Aihe on saattanut olla esillä jo vuosia, mutta urakka on saatettu kokea mahdottomaksi, ei ole tiedetty, miten näihin liittyvät ongelmat saataisiin ratkaistuksi. Tätä problematiikkaa ei saa järkevällä tavalla ratkaistuksi kuin yhdellä tavalla, hankkimalla välineet, jolla molemmat haasteet (SSO ja vahva tunnistautuminen) saadaan ratkaistuksi. Edustamamme tämän sektorin ratkaisut (Entrust ja Passlogix) ja niiden hankintaan mahdollisesti liitettävä konsultointi ja koulutus muuttavat tämän mahdottoman tehtävän mahdolliseksi. Käyttäjähallinta ja valtuutus on tarkemmin ja laajemmin tarkasteltuna iso ja haastellinen kokonaisuus. Kyseessä on samalla edellisen esimerkin tapaan sektori, jonka hallinnan ja sen rationalisoinnin avuksi tarvitaan erilaisia ratkaisuja. Salcom Kunto Taito Välineet -palvelumallimme avulla asiakkaamme saavat tämän haasteellisen sektorin kuntoon,isoissakin ympäristöissä. Guru s Pick: TOAD DATA MODELER Toad Data Modeler on kustannustehokas mallinnustyökalu kehittäjille, ylläpitäjille ja kaikille, jotka haluavat luoda ja ylläpitää tietokantarakenteita tehokkaasti ja vaivattomasti. Data Modeler tukee yli 20 eri tietokantaa. Looginen Mallinnus Looginen mallinnus mahdollistaa uusien kantojen suunnittelun helppokäyttöisen graafisen käyttöliittymän avulla. Kantamalli rakennetaan liiketoimintalähtöisesti, joten käyttäjän ei tarvitse omata vuosien kokemusta tietokannoista. Malliin määritellään halutut taulut ja taulujen väliset yhteydet. Data Modeler hoitaa varsinaisen koodaamisen. Looginen malli voidaan milloin vain muuttaa fyysiseksi tietokannaksi. On-Screen -muokkaus Olemassa olevat tietokannat voidaan käänteismallintaa (reverse engineer) graafisiksi malleiksi. Mallin avulla saadaan hyvä kuva tietokannan rakenteesta. Malliin voidaan myös tehdä muutoksia, kuten muuttaa taulujen välisiä suhteita, luoda uusia tauluja tai ajaa ALTERskriptejä kantaan. Vertailu ja synkronointi Data Modeler pitää sisällään intuitiiviset ja joustavat vertailu- ja synkronointiominaisuudet. Synkronoinnin avulla saadaan malliin tehdyt muutokset vaivattomasti tuotantokäyttöön. Data Modeler osaa myös osoittaa eroavaisuudet vertailtavien kantojen välillä. Konvertointi Database Conversion mahdollistaa kantarakenteiden siirtämisen kantatyypistä toiselle. Käyttäjä voi esim. konvertoida vanhat Oracle-kantansa PostQre-ympäristöön. Lisätietoa: tuomas.hautala@quest.fi 17

18 3Sulake Corporationin Markku Kaskenmaa. 18

19 Guru & Asiakas Sulake Corporation Teksti: KIMMO VESAJOKI Kuvat: SULAKE Case Entrust IdentityGuard VAHVAN tunnistamisen ratkaisun Sulake Corporationille toimitti Salcom Groupiin kuuluva Raxco Finland Oy. Raxcon tuoma lisäarvo oli paikallisuus sekä ymmärrys suomalaisen ohjelmistotalon liiketoiminnasta ja tarpeista. Raxcon dynaaminen organisaatio pystyi tarjoamaan nopeasti toimivan ja asiantuntevan tukipalvelun, jonka lisäksi erityistä kiitosta saa Raxcon miellyttävä asiakas palvelukulttuuri, Markku Kaskenmaa kommentoi paikallisen Entrust-kumppanin roolia. Keväällä 2008 Sulake hankki käyttöönsä Entrust IdentityGuard ohjelmiston monipuoliseen vahvaan tunnistamiseen. Ohjelmiston oli tarkoitus korvata Sulakkeen liikkuvien työntekijöiden vanha tunnistamisratkaisu, jota käytettiin VPN-yhteyksissä, mutta ohjelmiston käyttöönoton edetessä huomattiin sen ratkaisevan myös joukon yrityksen muita tarpeita. IdentityGuard soveltuu erinomaisesti IRCgallerian ja Habbo-virtuaalimaailman etätyöntekijöiden, kuten moderaattorien, tunnistamiseen. Sulake työllistää pitkälti toistasataa etätyöntekijää maailmanlaajuisesti. Merkittävimmät syyt Entrust Identity- Guard -ohjelmiston valintaan olivat sen tarjoama useaa eri tunnistamistapaa tukeva palvelinohjelmisto, jollaista muilla ei ollut tarjota. Päätökseemme vaikutti myös Entrustin maailmalla hyvin tunnettu brändi, joka antoi luottamusta tuotteen jatkuvuuteen, toteaa Sulake Corporation Oy:n Markku Kaskenmaa. Entrustin ohjelmisto tukee ja ymmärtää Sulakkeen liiketoimintaa, tokenien edullinen hinta teki mahdolliseksi niiden toimittamisen etätyöntekijöille, jotka eivät tule välttämättä palauttamaan tokeneita niiden käytön päätyttyä, Kaskenmaa jatkaa. Vahvalle tunnistamiselle on useita käyttökohteita organisaatiossa ja tunnistusratkai sun on oltava joustava tarjotakseen eri käyttökohteisiin ja eri käyttäjäryhmille sopivat toiminnallisuudet. IdentityGuardin palvelinohjelmisto tarjoaa Sulakkeelle mahdollisuuden laajentaa vahvan tunnistamisen eri sidosryhmien tarpeisiin esim. Grid-kortteja hyödyntäen. Myös ratkaisun OATH-tuki (Open Authentication) miellytti avoimuutta arvostavaa Sulaketta. Sulake tulee ottamaan ohjelmiston käyttöön vaiheittain. Tässä vaiheessa Entrusttokenit on hankittu 500 käyttäjälle. Sulake Corporation Oy on onlineyhteisöihin ja peleihin keskittynyt interactive entertainment -yhtiö. Sulakkeen päätuote on Habbo-online -yhteisö, joka on toiminnassa 32 maassa kuudella eri mantereella. Habboon on rekisteröitynyt yli 108 miljoonaa Habbohahmoa. Kuukausittain yhteisössä käy yli 9,5 miljoonaa yksittäistä käyttäjää. Sulakkeen pääkonttori on Helsingissä. Maailmanlaajuisesti yhtiöllä on yli 300 työntekijää, joista Suomessa on noin

20 Tervetuloa MOSS-AAMIAISELLE AIKA: Keskiviikko klo PAIKKA: Hotelli Radisson SAS Seaside, Ruoholahdenranta 3, HELSINKI OHJELMA Ilmoittautuminen ja aamiainen Tilaisuuden avaus Jouko Tirronen, myyntijohtaja MOSS-projektin parhaat käytännöt Hannu Kauremaa, johtava konsultti Salcom palvelumalli - Taito-Kunto-Välineet - MOSS-projekteihin Hannu Kauremaa, johtava konsultti Yhteenveto Tommi Kuuri, myyntipäällikkö LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN Tommi Kuuri Puh sähköposti: tommi.kuuri@salcom.fi Ilmoittautumiset mennessä. Tilaisuus on maksuton. Kerro mielipiteesi Gurusta osoitteessa ja voit voittaa huikeita palkintoja. Jaossa leffalippuja, Guru-paitoja sekä kätevä ulkoinen kiintolevy. 20

21 Tietokantaseminaari IT-päättäjille - Miten säästää selvää rahaa lisensoinnissa? AIKA: klo: PAIKKA: Helsingin Radisson SAS, Seaside hotelli Salcom Group järjestää yhdessä Microsoftin ja Moonsoftin kanssa ilmaisen tietokantaseminaarin IT-päättäjille. Tule nauttimaan kanssamme aamiaista ja kuulemaan mitä uutta SQL Server 2008 tuo mukanaan ja mikä olisi edullisin tapa siirtyä SQL Server -ympäristöön Ilmoittautuminen ja aamupala Tilaisuuden avaus, Jouko Tirronen, Salcom Group SQL Server Tiedot käytettävissä aina ja kaikkialla, Arto Rämö, Microsoft Oy Varastoi kaiken tyyppistä tietoa Esittää tiedon ymmärrettävässä muodossa kaikille käyttäjille Palvelee liiketoimintakriittisimpiä sovelluksia Helpottaa ja nopeuttaa sovelluskehitystä Quest Softwaren kustannustehokkaat kantaratkaisut, Tuomas Hautala, Salcom Group Heterogeeninen kantaympäristö, yksi väline Huomattavia säästöjä yksinkertaisilla lisensointimalleilla Questin ratkaisut: vapauta resursseja, lisää suorituskykyä Ohjelmistot yrityksen strategian välineenä, Juha Piispa, Moonsoft Oy Vapaata keskustelua ja tilaisuuden päättäminen Tilaisuus on maksuton. Ilmoittautumiset mennessä: tuomas.hautala@quest.fi >>Ykkösketjun kokoonpano! Salcom Group tarjoaa yhdessä yhteistyökumppaninsa Moonsoftin kanssa edulliset SQL Server -tietokannat huippuominaisuuksin. Pyydä tarjous: tuomas.hautala@quest.fi,

22 < Uutisia > Nimityksiä PEKKA ONNELA on aloittanut Salcom Groupissa teknologiakonsulttina elokuussa. Pekan vastuualueisiin kuuluu asiantuntijakoulutus, konsultointi ja valittujen järjestelmänhallinnan ohjelmistojen myynnin tuki ja ilmplementointi. Pekka on työskennellyt aikaisemmin useita vuosia mm. Beveric Oy:ssä konsulttina ja järjestelmäasiantuntijana. ARSI SAVOLAINEN on nimitetty teknologiakonsultiksi syyskuun alusta alkaen. Arsilla on takanaan yli 10 vuoden ura TeliaSonerassa lukuisissa järjestelmäasiantuntijan ja projektipäällikön tehtävissä. Arsin vastuualueeseen kuuluu niin asiantuntijakoulutus, konsultointi kuin valittujen ohjelmistoratkaisujen myynnin tekninen tuki. MARK TÖRNQVIST on siirtynyt Salcom Groupin teknologiakonsultiksi elokuussa. Teknologiakonsulttina Markin vastuualueeseen kuuluu konsultointi, asiantuntijakoulutus sekä valittujen Salcom Group ohjelmistoratkaisujen tekninen ja myynnillinen tuki. Mark siirtyi tehtäviinsä Softavenue Oy:stä, jossa hän toimi konsulttina ja projektipäällikkönä. KARI ALAHUHTA aloitti myyntipäällikkönä elokuussa, vastuualuenaan Salcom Group käyttäjä- ja käytönhallinnan (IAM, Identity and Access Management) ohjelmistojen, konsultoinnin ja koulutuksen myynti. Kari on työskennellyt eri myynnin, markkinoinnin ja kehitystehtävissä useassa ICT yrityksessä, kuten IFS. 22

23 < Syksyn 2008 koulutuskalenteri > Expert-koulutukset Nimi Nro Kesto Hinta Ajankohta Exchange Expert Track Sharepoint Xpert Track Microsoft Windows-palvelin- ja verkkopalvelukoulutukset Nimi Nro Kesto Hinta Ajankohta Windows Server 2008 (2003) palvelinten hallinta ja ylläpito ja Active Directory, käyttöönotto ja hallinta ja ja Windows Server 2008, verkkopalveluiden käyttöönotto ja hallinta ja Internet Information Services 6.0, käyttöönotto ja hallinta Server 2008, uudet ominaisuudet (Vaasa) Microsoft SoftGrid, sovellusten virtualisointi MSI-teknologiat, MSI-pakettien luonti, muokkaus, jakelu ja ylläpito Microsoft Exchange Server + SharePoint Portal Server -koulutukset Nimi Nro Kesto Hinta Ajankohta Exchange Expert Track Sharepoint Xpert Track Exchange Server 2007, käyttöönotto ja hallinta (Oulu) (Kuopio) Microsoft Office Sharepoint Server 2007 ja Windows Sharepoint Services 3.0. Käyttöönotto, hallinta ja ylläpito Järjestelmänhallintakoulutukset (Kuopio) (Vaasa) Nimi Nro Kesto Hinta Ajankohta System Center Configuration Manager 2007 Administrator System Center Operations Manager 2007 Administrator Microsoft Windows -järjestelmien edistynyt hallinta skriptaamalla (Vaasa) PowerShell! Microsoft SoftGrid, sovellusten virtualisointi MSI-teknologiat, MSI-pakettien luonti, muokkaus, jakelu ja ylläpito System Center Essentials Windows-ympäristön hallinta skripteillä Planning, Deploying and Managing Microsoft System Center Configuration Manager (Kuopio) Tietoturvakoulutukset Nimi Nro Kesto Hinta Ajankohta Public Key Infrastructure (PKI), käyttöönotto ja hallinta WLAN-yhteyksien suojaaminen (Oulu) Tietokantakoulutukset Nimi Nro Kesto Hinta Ajankohta SQL Server 2005 käyttöönotto ja hallinta Microsoft Windows -työasemakoulutukset Nimi Nro Kesto Hinta Ajankohta Windows Vista, käyttöönotto ja hallinta Windows Vista asennuksien automatisointi Windows Vista järjestelmäasiantuntijalle ja Windows Vista mikrotukihenkilölle ja Windows Vistan ylläpito ja vianselvitys Sertifiointikoulutukset Nimi Nro Kesto Hinta Ajankohta IT Pro: Server Administrator -valmennusohjelma , ja , ja (Oulu) ITEC akatemia, MCSA/datanomi v (Oulu) (Hki) 23 23

24 Lähettäjä: Salcom Group Oy, Kiviaidankatu 2 F, Helsinki Osoitelähde: Salcom Group Oy:n asiakasrekisteri Testaa tai kadu! Salcom Kuntotesti Salcom Kuntotestin avulla kartoitetaan halutun IT-infran osa-alueen nykytilaja kehittämismahdollisuudet. Mikäli asiakas ei ole tyytyväinen työmme lopputulokseen, emme veloita kuntotestistä yhtään mitään. Lisätietoa 24