MICROSOFT-OHJELMISTON KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS WINDOWS 8.1 PRO

Transkriptio

1 MICROSOFT-OHJELMISTON KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS WINDOWS 8.1 PRO Kiitos, että valitsit Microsoft Windows 8.1 Pro -ohjelmiston. Tämä on asiakkaan ja Microsoft Corporationin (tai asiakkaan asuinpaikan mukaan määräytyvän Microsoft Corporationin konserniyhtiön) välinen käyttöoikeussopimus, joka kuvaa asiakkaan oikeudet käyttää Windows 8.1 Pro -ohjelmistoa. Käytännön syistä tämä sopimus on jaettu kahteen osaan. Ensimmäinen osa sisältää perusehdot kysymys ja vastaus -muodossa. Lisäehdot ja Rajoitettu takuu seuraavat sitä ja sisältävät lisätietoja. Käy läpi koko sopimus, mukaan lukien linkitetyt ehdot, sillä kaikki ehdot ovat tärkeitä ja muodostavat yhdessä sinua koskevan sopimuksen. Voit katsoa linkitettyjä ehtoja liittämällä linkin selainikkunaan ohjelmiston ollessa käynnissä. Lisäehdot sisältävät sitovan sovintomenettelylausekkeen ja joukkokanteista luopumisen. Jos asiakas asuu Yhdysvalloissa, nämä vaikuttavat asiakkaan oikeuksiin sopia kiistansa Microsoftin kanssa, joten ne pitää lukea huolella. Tämän sopimuksen hyväksyminen ja ohjelmiston käyttäminen muodostaa kaikkien näiden ehtojen hyväksymisen ja asiakkaan suostumuksen tiettyjen tietojen siirrolle aktivoinnin aikana ja ohjelmiston Internet-pohjaisia palveluita varten. Jos asiakas ei hyväksy ja noudata näitä ehtoja, hän ei saa käyttää ohjelmistoa tai sen toimintoja. Se tulee sen sijaan palauttaa sen myyneelle jälleenmyyjälle mahdollista hyvitystä vastaan. Miten voin käyttää ohjelmistoa? Microsoft ei myy ohjelmistojaan tai niiden kopioita Microsoft antaa niihin käyttöoikeudet. Käyttöoikeudella myönnämme asiakkaalle oikeuden asentaa ja suorittaa kyseistä yhtä kopiota yhdellä tietokoneella (käyttöoikeuden alainen tietokone), yhden henkilön käytettäväksi kerrallaan, mutta vain, jos asiakas noudattaa kaikkia tämän sopimuksen ehtoja. Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että asiakas voi asentaa yhden ohjelmiston kopion tietokoneelle ja sitten käyttää ohjelmistoa kyseisellä tietokoneella. Ohjelmistolle ei myönnetä käyttöoikeutta käytettäväksi palveluohjelmistona tai eikä kaupallisten palvelujen ylläpitämiseen, joten asiakas ei saa antaa ohjelmistoa käytettäväksi useille samanaikaisille käyttäjille verkon kautta. Lisätietoja useiden käyttäjien skenaarioista ja virtualisoinnista on Lisäehdoissa. Saanko tehdä varmuuskopion? Kyllä, asiakas saa tehdä ohjelmistosta yhden kopion varmuuskopiointitarkoituksiin ja käyttää sitä jäljempänä kuvatulla tavalla. Entä ohjelmiston päivittäminen? Jos asiakas asentaa tämän sopimuksen kattaman ohjelmiston päivityksenä olemassa olevaan ohjelmistoon, päivitys korvaa sen alkuperäisen ohjelmiston, jota asiakas on päivittämässä. Asiakkaalla ei ole mitään oikeuksia alkuperäiseen ohjelmistoon päivittämisen jälkeen, ja asiakas ei saa enää käyttää alkuperäistä ohjelmistoa tai siirtää sitä millään tavalla. Tällä sopimuksella säädellään asiakkaan oikeuksia käyttää päivitettyä ohjelmistoa, ja se korvaa ohjelmiston aiemman version käyttöoikeussopimuksen. Kun asiakas on suorittanut päivityksen loppuun, jotkin sovellukset eivät ehkä siirry tai ne eivät ehkä ole yhteensopivia Windows 8.1 Pro -ohjelmiston kanssa, ja saatetaan tarvita lisäohjelmistoja tiettyjen mediatyyppien, mukaan lukien DVD:iden toistoon tai tallentamiseen.

2 Voinko siirtää ohjelmiston toiselle tietokoneelle tai käyttäjälle? Ohjelmiston voi siirtää toiseen asiakkaalle kuuluvaan tietokoneeseen. Asiakas voi myös siirtää ohjelmiston (yhdessä käyttöoikeuden kanssa) jonkun muun omistamaan tietokoneeseen, jos a) asiakas on ohjelmiston ensimmäiset käyttöoikeudet omistava käyttäjä ja b) uusi käyttäjä hyväksyy tämän käyttöoikeussopimuksen ehdot. Tehdäkseen siirron asiakkaan on siirrettävä alkuperäinen asennusmedia, aitoustodistus, tuotetunnus ja ostotodistus suoraan kyseiselle henkilölle säilyttämättä itsellään mitään ohjelmiston kopioita. Asiakas voi käyttää ohjelmiston siirtoon joko Microsoftin sallimaa yhtä ohjelmiston varmuuskopiota tai sitä mediaa, jossa ohjelmisto tuli. Asiakkaan on joka kerta poistettava ohjelmisto edellisestä tietokoneesta, kun ohjelmisto siirretään uuteen tietokoneeseen. Ohjelmistoa ei saa siirtää käyttöoikeuksien jakamiseksi useiden tietokoneiden kesken. Asiakas saa siirtää Get Genuine Windows ohjelmiston, Pro Pack- tai Media Center Pack -ohjelmiston vain yhdessä käyttöoikeuden alaisen tietokoneen kanssa. Miten Internet-aktivointi toimii? Kun asiakas ensimmäisen kerran muodostaa Internet-yhteyden käyttämällä ohjelmistoa, ohjelmisto ottaa automaattisesti yhteyden Microsoftiin tai sen konserniyhtiöön vahvistaakseen, että ohjelmisto on aito ja että käyttöoikeus liittyy käyttöoikeuden alaiseen tietokoneeseen. Tätä prosessia kutsutaan aktivoinniksi. Koska aktivoinnin tarkoituksena on tunnistaa luvattomat muutokset ohjelmiston käyttöoikeus- tai aktivointitoimintoihin ja muuten estää ohjelmiston luvaton käyttö, asiakas ei saa ohittaa tai kiertää aktivointia. Kerääkö ohjelmisto henkilökohtaisia tietojani? Jos asiakas muodostaa Internet-yhteyden, jotkin ohjelmiston ominaisuudet voivat muodostaa yhteyden Microsoftin tai palveluntarjoajan tietokonejärjestelmään lähettääkseen tai vastaanottaakseen tietoja, mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot. Asiakkaalle ei ehkä aina ilmoiteta erikseen, kun yhteys muodostetaan. Jos asiakas päättää käyttää jotain näistä ominaisuuksista, asiakas suostuu lähettämään tai vastaanottamaan nämä tiedot kyseistä ominaisuutta käyttäessään. Monet näistä ominaisuuksista voidaan poistaa käytöstä tai asiakas voi päättää olla käyttämättä niitä. Kuinka Microsoft käyttää asiakkaan tietoja? Microsoft käyttää ohjelmiston ominaisuuksien kautta kerättyjä tietoja ohjelmiston päivittämiseen tai korjaamiseen ja tuotteittensa ja palveluittensa parantamiseen muuten. Tietyissä tilanteissa Microsoft myös jakaa tietoja muiden kanssa. Microsoft esimerkiksi jakaa virheraportit asiaankuuluvien laite- ja ohjelmistotoimittajien kanssa, jotta toimittajat voivat käyttää tietoja sen parantamiseen, miten heidän tuotteensa toimivat Microsoftin tuotteiden kanssa. Asiakas suostuu siihen, että Microsoft voi kerätä, käyttää ja luovuttaa tietoja siten kuin on kuvattu Microsoftin Tietosuojalausekkeessa osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Mitä tämä sopimus koskee? Tämä sopimus koskee ohjelmistoa, asennusmedioita, joissa ohjelmisto on vastaanotettu sekä Microsoftin tarjoamia ohjelmiston päivityksiä, täydennyksiä ja palveluita, jollei niiden kanssa tule muita ehtoja. Se koskee myös Windows-ohjelmiston mukana toimitettuja Windows-sovelluksia, jotka ovat erillisiä ohjelmiston ominaisuuksista. Onko asioita, joita en saa tehdä ohjelmiston kanssa? Kyllä. Koska ohjelmistoa ei myydä vaan siihen myönnetään käyttöoikeus, Microsoft varaa kaikki oikeudet (kuten

3 immateriaalioikeudellisten lakien takaamat oikeudet) joita ei erityisesti myönnetä tässä sopimuksessa. Erityisesti tämä käyttöoikeus ei anna asiakkaalle oikeutta ja asiakas ei saa: käyttää tai virtualisoida ohjelmiston ominaisuuksia erikseen, julkaista tai kopioida ohjelmistoa (mahdollisesti sallittuja varmuuskopioita lukuun ottamatta), antaa ohjelmistoa vuokralle tai lainaksi, siirtää ohjelmistoa (paitsi tässä sopimuksessa sallitulla tavalla), yrittää kiertää ohjelmiston teknisiä suojauksia, selvittää ohjelmiston valmistustapaa tai purkaa tai hajottaa ohjelmistoa, paitsi jos asiakkaan asuinpaikan lainsäädäntö sen sallii, vaikka tämä sopimus ei niin teekään. Siinä tapauksessa asiakas voi toimia vain lain sallimassa laajuudessa. Internet-pohjaisia ominaisuuksia tai Microsoft Perheturvaa käytettäessä Asiakas ei saa käyttää näitä ominaisuuksia tavalla, joka voisi haitata muiden käyttöä, eikä käyttää näitä ominaisuuksia minkäänlaisiin yrityksiin hankkia luvaton pääsy mihinkään palveluihin, tietoihin, tileihin tai verkkoihin. LISÄEHDOT 1. Käyttöoikeudet ja useiden käyttäjien skenaariot a. Tietokone. Tässä sopimuksessa tietokone tarkoittaa sisäisellä tallennuslaitteella varustettua (fyysistä tai virtuaalista) laitteistojärjestelmää, joka pystyy käyttämään ohjelmistoa. Laitteisto-osiota tai -osaa pidetään tietokoneena. Ohjelmistolle myönnetään käyttöoikeus käyttöön enintään kahdella käyttöoikeuden alaisen tietokoneen suorittimella. b. Useat versiot. Ohjelmisto sisältää useita versioita (kuten 32-bittinen ja 64-bittinen versio), ja asiakas saa asentaa vain yhden version. c. Useat tai jaetut yhteydet. Laitteisto tai ohjelmisto, jota asiakas käyttää yhteyksien limittämiseen tai jakamiseen tai ohjelmistoa käyttävien laitteiden tai käyttäjien määrän vähentämiseen, ei vähennä tarvittavien käyttöoikeuksien määrää. Asiakas saa käyttää sellaista laitteistoa tai ohjelmistoa vain, jos asiakkaalla on käyttöoikeus ohjelmiston jokaista kopiota varten. d. Laiteyhteydet. Asiakas saa antaa enintään 20 muulle laitteelle mahdollisuuden käyttää käyttöoikeuden alaiseen tietokoneeseen asennettua ohjelmistoa tarkoituksena käyttää käyttöoikeuden alaisessa tietokoneessa olevia tiedostopalveluja, tulostuspalveluja, Internet-tietopalveluja ja Internet-yhteyksien jakamis- ja puhelinpalveluja. Asiakas saa sallia rajoittamattoman laitemäärän käyttää käyttöoikeuden alaiseen tietokoneeseen asennettua ohjelmistoa laitteiden tietojen synkronoimiseen. Tämä kohta ei kuitenkaan tarkoita, että asiakkaalla on oikeus asentaa ohjelmisto, tai käyttää ohjelmiston ensisijaisia toimintoja (muita kuin tässä osassa lueteltuja) millään näistä laitteista. e. Client Hyper-V. Asiakas saa käyttää ohjelmiston Client Hyper-V tekniikkaa luodakseen tästä tai muusta ohjelmistosta näinnäiskopion, mutta vain, jos kyseinen ohjelmisto sallii näinnäiskopion luomisen. f. Käyttö virtualisoidussa ympäristössä. Jos asiakas käyttää virtualisointiohjelmistoa,

4 mukaan lukien Client Hyper-V -tekniikan, luodakseen yhden tai useamman virtuaalisen tietokoneen yhteen tietokonelaitejärjestelmään, jokaista virtuaalista tietokonetta, sekä fyysistä tietokonetta, pidetään erillisenä tietokoneena tämän sopimuksen kannalta. Tämä käyttöoikeus sallii asiakkaan asentaa vain yhden ohjelmiston kopion käytettäväksi yhdellä tietokoneella, olipa tietokone fyysinen tai virtuaalinen. Jos asiakas haluaa käyttää ohjelmistoa useammalla kuin yhdellä virtuaalisella tietokoneella, asiakkaan on hankittava erilliset kopiot ohjelmistosta ja erillinen käyttöoikeus jokaiselle kopiolle. Digitaalisten oikeuksien hallintatekniikalla tai muulla koko aseman asemansalauksella suojattu sisältö ei välttämättä ole yhtä suojattu virtualisoidussa ympäristössä. g. Etäkäyttö. Ohjelmisto sisältää Etätyöpöytä- ja Etätuki-tekniikat, joiden avulla käyttöoikeuden alaiseen tietokoneeseen asennettuihin ohjelmistoon tai sovelluksiin voi muodostaa etäyhteyden muista Laitteista. Etätyöpöytä. Etätyöpöytään tai vastaaviin tekniikoihin myönnetään käyttöoikeus yhdelle käyttäjälle, joka käyttää ohjelmistoa joko paikalliselta tietokoneelta tai etäyhteydellä. Tämän sopimuksen kannalta asiakas on käyttöoikeuden saanut yksi käyttäjä. Asiakas voi käyttää ohjelmistoa, joka suoritetaan tällä käyttöoikeuden alaisella isäntätietokoneella toiselta laitteelta käyttämällä Etätyöpöytää. Muut käyttäjät, yksi kerrallaan, saavat käyttää tällä isäntätietokoneella suoritettavaa käyttöoikeuden alaista ohjelmistoa miltä tahansa laitteelta käyttämällä Etätyöpöytää, mutta vain jos etälaitteella on erillinen käyttöoikeus jonkin Windows 8- tai Windows 8.1 Pro -version käyttöä varten. Etätuki. Asiakas saa käyttää aktiivisen istunnon jakamiseen Etätukea tai muuta vastaavaa tekniikkaa hankkimatta lisäkäyttöoikeuksia ohjelmistolle. Etätuki sallii yhden käyttäjän muodostaa suoran yhteyden toisen käyttäjän tietokoneeseen, yleensä ongelmien korjaamista varten. 2. Sitova sovintomenettely ja ryhmäkanteesta luopuminen a. Sovellusalue. Jos asiakas asuu Yhdysvalloissa, tämä kohta 2 koskee mitä tahansa riitaa PAITSI RIITAA, JOKA LIITTYY ASIAKKAAN, VALMISTAJAN, MICROSOFTIN TAI KUMMANKAAN KÄYTTÖOIKEUDEN MYÖNTÄJÄMME IMMATERIAALIOIKEUKSIEN TÄYTÄNTÖÖNPANOON TAI VOIMASSAOLOON. Riita tarkoittaa mitä tahansa riitaa, kannetta tai muuta erimielisyyttä asiakkaan ja Microsoftin välillä koskien ohjelmistoa (sen hinta mukaan lukien) tai tätä sopimusta, olipa kyse sopimusrikkomuksesta, takuusta, oikeudenloukkauksesta, laista, säätelystä, säädöksestä tai muusta juridisesta tai oikeudellisesta perusteesta. Riita tulkitaan laajimmassa lain sallimassa merkityksessä. b. Riitailmoitus. Riidan tapauksessa asiakkaan tai Microsoftin on annettava toiselle osapuolelle Riitailmoitus. Siinä tulee kirjallisesti ilmoittaa sen antavan osapuolen nimi, osoite ja yhteystiedot, riidan aiheuttaneet tosiseikat ja haettu korvaus. Mahdolliset Riitailmoitukset tulee lähettää Yhdysvaltain postin kautta osoitteeseen

5 Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA Lomake on saatavilla osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Microsoft lähettää Riitailmoituksen postitse asiakkaan osoitteeseen, mikäli se on saatavilla, tai muuten asiakkaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakas ja Microsoft pyrkivät ratkaisemaan riidan epämuodollisilla neuvotteluilla 60 päivän sisällä Riitailmoituksen lähetyspäivästä. 60 päivän kuluttua asiakas tai Microsoft voi käynnistää sovintomenettelyn. c. Small Claims Court. Asiakas voi myös nostaa kanteen asuinpiirikuntansa small claims court tuomioistuimessa tai King Countyssä, Washingtonin osavaltiossa Yhdysvalloissa, mikäli riita täyttää kaikki small claims court -käsittelyn edellytykset. Asiakas voi nostaa kanteen small claims court -tuomioistuimessa riippumatta siitä, onko riidasta neuvoteltu ensin epämuodollisesti. d. Sitova sovintomenettely. Jos asiakas ja Microsoft, eivät ratkaise riitaa epämuodollisilla neuvotteluilla tai small claims court -tuomioistuimessa, mikä tahansa muu yritys ratkaista riita tehdään sitovalla sovintomenettelyllä, johon sovelletaan Federal Arbitration Act ( FAA ) -lakia. Asiakas luopuu oikeudesta nostaa kanne (tai osallistua joukkokanteeseen) kaikista riidoista tuomioistuimessa tuomarin tai valamiehistön edessä. Sen sijaan kaikki riidat ratkaistaan puolueettoman sovittelijan edessä, ja tämän päätös on lopullinen lukuun ottamatta rajoitettua valitusoikeutta FAA-lain perusteella. Mikä tahansa tuomioistuin, jolla on tuomiovalta osapuolten suhteen, voi panna täytäntöön sovittelijan päätöksen. e. Luopuminen ryhmäkanteesta. Kaikki menettelyt minkä tahansa riidan ratkaisemiseksi millä tahansa foorumilla suoritetaan yksinomaan henkilökohtaiselta perustalta. Sen enempää asiakas kuin Microsoft ei pyri saamaan mitään riitaa käsitellyksi joukkokanteena tai missään menettelyssä, missä kumpikaan osapuoli toimisi tai pyrkisi toimimaan muiden edustajana. Mitään sovintomenettelyä tai muuta käsittelyä ei yhdistetä toiseen ilman kaikkien asiaankuuluvien sovintomenettelyjen tai käsittelyjen kaikkien osapuolten etukäteen antamaa kirjallista hyväksyntää. f. Välimiesmenettely, -kustannukset, -palkkiot ja -kannustimet. Kaikki sovittelumenettelyt suorittaa American Arbitration Association ( AAA ) Commercial Arbitration Rules -sääntöjensä mukaisesti. Jos asiakas on henkilö ja käyttää ohjelmistoa henkilökohtaiseen ja kotikäyttöön, tai jos riidan aihe on enintään USD riippumatta siitä, onko asiakas henkilö tai miten asiakas käyttää ohjelmistoa, AAA:n Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes -menettely soveltuu myös kiistaan. Lisätietoja saa osoitteesta adr.org tai soittamalla numeroon Jos riidan aihe on enintään USD, Microsoft korvaa viivyttelemättä asiakkaan käsittelykustannukset ja maksaa AAA:n ja sovittelijan palkkiot ja kustannukset. Asiakas ja Microsoft hyväksyvät osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= olevat menettelyjä, palkkioita ja kannustimia koskevat ehdot. Sovittelumenettely käynnistetään toimittamalla osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497

6 oleva kaavake AAA:lle. Asiakas sitoutuu käynnistämään sovittelumenettelyn vain asiakkaan asuinpiirikunnassa tai King Countyssä, Washingtonin osavaltiossa Yhdysvalloissa. Microsoft sitoutuu käynnistämään sovittelumenettelyn vain asiakkaan asuinpiirikunnassa. g. Vaateet tai riidat on toimitettava vuoden sisällä. Lain sallimassa laajuudessa kaikki sellaiset vaateet tai riidat, joita kohta 2 koskee, on esitettävä vuoden sisällä small claims court -tuomioistuimessa (kohta 2.c) tai sovittelussa (kohta 2.d). Vuoden jakso alkaa siitä, kun vaade tai riita ensin voitaisiin toimittaa. Jos vaadetta tai riitaa ei toimiteta vuoden sisällä, sitä ei voi koskaan myöhemmin toimittaa. h. Sopimusehtojen erillisyys. Jos kohdan 2.e joukkokanteesta luopuminen todetaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi riidan kaikilta tai joiltakin osilta, kohtaa 2 (sovittelu) ei sovelleta kyseisiin osiin. Sen sijaan kyseiset osat käsitellään erikseen oikeudessa ja loput osat käsitellään sovittelumenettelyssä. Jos jokin muu kohdan 2 ehto todetaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen osa erotetaan kohdasta 2 ja kaikki muut kohdan 2 ehdot pysyvät voimassa. 3. Sovellettava laki Asiakkaan asuinmaan lakeja sovelletaan kaikkiin ohjelmistoa (muun muassa sen hintaa) tai tätä sopimusta koskeviin vaateisiin ja riitoihin, mukaan lukien sopimusrikkomusta koskeviin vaateisiin ja vaateisiin, jotka perustuvat osavaltion kuluttajansuojalakeihin, sopimatonta menettelyä elinkeinotoiminnassa koskeviin lakeihin, oletettua takuuta koskeviin lakeihin, perusteettomiin etuihin tai oikeudenvastaiseen tekoon lukuun ottamatta sitä, että kaikkiin sovitteluun liittyviin säännöksiin sovelletaan FAA-lakia. Jos asiakas hankkii ohjelmiston jossakin muussa maassa kuin Yhdysvalloissa, sovelletaan tämän maan lakeja. Tässä sopimuksessa kuvataan tiettyjä laillisia oikeuksia. Asiakkaalla voi olla myös muita, myös kuluttajansuojaan liittyen, paikallisten lakien mukaisia oikeuksia. Asiakkaalla voi niin ikään olla oikeuksia, jotka liittyvät ohjelmiston myyneeseen tahoon. Tämä sopimus ei muuta näitä oikeuksia, jos paikallinen laki ei tätä salli. 4. Aktivointi a. Lisätietoa siitä, miten aktivointi toimii. Ohjelmisto ilmoittaa asiakkaalle, onko asennetulla ohjelmiston kopiolla asianmukaiset käyttöoikeudet. Aktivoinnin aikana ohjelmisto lähettää tietoja ohjelmistosta ja asiakkaan tietokoneesta Microsoftille. Näitä tietoja ovat ohjelmiston versio, kieli ja tuotetunnus, tietokoneen IP-osoite sekä tietokoneen laitteistokokoonpanosta saadut tiedot. Lisätietoja aktivoinnista on osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Jos käyttöoikeuden alainen tietokone on yhteydessä Internetiin, ohjelmisto ottaa automaattisesti yhteyden Microsoftiin aktivointia varten. Asiakas voi myös aktivoida ohjelmiston manuaalisesti Internetin tai puhelimen välityksellä. Kummassakin tapauksessa asiakas vastaa itse mahdollisista Internet- tai puhelinkuluista. b. Uudelleen aktivointi. Joidenkin tietokonekomponentteihin tai ohjelmistoon tehtävien muutosten yhteydessä on mahdollista, että aktivointi täytyy suorittaa uudelleen.

7 c. Aktivoinnin epäonnistuminen. Verkkopohjaisen aktivoinnin aikana aktivointi epäonnistuu, jos todetaan, että ohjelmiston käyttöoikeus- tai aktivointitoiminnot ovat väärennettyjä, ohjelmistolla ei ole voimassa olevia käyttöoikeuksia tai ohjelmistoon on tehty luvattomia muutoksia. Tällöin ohjelmisto yrittää korjata itsensä korvaamalla muutetut Microsoft-ohjelmiston osat aidolla Microsoft-ohjelmistolla. Ohjelmisto ilmoittaa asiakkaalle, jos asennetulla ohjelmiston kopiolla ei ole asianmukaisia käyttöoikeuksia tai se sisältää luvattomia muutoksia. Lisäksi asiakas voi saada muistutuksia voimassa olevan käyttöoikeuden alaisen ohjelmistokopion hankkimisesta. Asiakas ei ehkä voi hankkia tiettyjä päivityksiä tai päivitettyjä versioita Microsoftilta, jos asennetulla ohjelmiston kopiolla ei ole asianmukaisia käyttöoikeuksia. 5. Internet-pohjaiset ominaisuudet ja yksityisyys Jotkin ohjelmiston ominaisuudet käyttävät Internet-protokollia, jotka lähettävät Microsoftille (tai sen toimittajille tai palveluntarjoajille) tietokonetta koskevia tietoja, esimerkiksi asiakkaan Internet-protokollan (IP) mukaisen osoitteen, käyttöjärjestelmän tyypin, asiakkaan käyttämän selainohjelmiston nimen ja version sekä ohjelmistoa käyttäväntietokoneen kielikoodin. Microsoft käyttää näitä tietoja voidakseen tarjota asiakkaalle Internet-pohjaisia ominaisuuksia osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= olevan Windows 8.1:n Tietosuojalausekkeen ja asiakkaalle Windows-käyttöliittymässä mahdollisesti esitettävien tietojen mukaisesti. Jotkin Internet-perusteiset ominaisuudet voidaan toimittaa ja päivittää myöhemmin, jos asiakas esimerkiksi hankkii sovelluksen, joka edellyttää kyseisiä palveluita, tai ohjelmiston turvallisuuden tai luotettavuuden parantamisen edistämiseksi. a. Windows Update. Jos asiakas käyttää Windows Update -palvelua ohjelmistossa, palvelun toimiminen edellyttää ajoittaisia Windows Update -palvelun päivityksiä ja latauksia, jotka ladataan ja asennetaan ilman erillistä ilmoitusta. b. Windowsin digitaalisten oikeuksien hallintatekniikka. Jotkut sisällön omistajat käyttävät Windowsin digitaalisten oikeuksien hallintatekniikkaa (DRM) suojatakseen tekijänoikeuksiaan ja muita immateriaalioikeuksiaan. Tämä voi tarkoittaa, että ohjelmistoa estetään toistamasta suojattua sisältöä, jos Windows DMR ei onnistu. Asiakas hyväksyy, että Microsoft voi sisällyttää käyttöoikeuksien joukkoon varmenteiden kumousluettelon. c. Windows Media Player. Käytettäessä Windows Media Player -ohjelmaa, se tarkistaa Microsoftilta asiakkaan alueen yhteensopivat verkkomusiikkipalvelut ja ohjelman uudet versiot. Asiakas voi käyttää Windows Media Player -ohjelmaa vain, kuten kuvataan osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= d. Windows Defender. Jos Windows Defender otetaan käyttöön, se etsii asiakkaan tietokoneelta monen tyyppisiä haitallisia ohjelmia (haittaohjelmia), kuten viruksia, matoja, botteja, rootkit-ohjelmia, vakoiluohjelmia ja mainosohjelmia sekä muita mahdollisesti epätoivottuja ohjelmia. Jos asiakas valitsee suositellut turvallisuusasetukset, kun aloittaa ohjelmiston käytön, sellaiset merkityksellisiksi tai vakaviksi luokitellut haittaohjelmat ja mahdolliset epätoivotut ohjelmat poistetaan

8 automaattisesti. Tästä poistamisesta voi seurata, että jokin muu ohjelmisto asiakkaan tietokoneella lakkaa toimimasta tai sen käyttöoikeusehtoja rikotaan. On mahdollista, että ohjelmia, jotka eivät ole epätoivottuja, poistetaan tai otetaan pois käytöstä. Jos asiakas käyttää Windows Defender- ja Windows Update -palveluja, Windows Defender päivitetään säännöllisesti Windows Update -palvelun kautta. e. Haitallisten ohjelmien poistaminen. Ohjelmisto saattaa säännöllisin väliajoin tarkistaa ja poistaa asiakkaan tietokoneesta haittaohjelmat asiakkaan tietokoneelle viimeksi ladatun haitallisten ohjelmien poistotyökalun avulla. Kun tarkistus on valmis, Microsoftille lähetetään säännöllisin väliajoin raportti löydetyistä haittaohjelmista, virheistä ja muista tietokoneen tiedoista. Näitä tietoja käytetään asiakkaan tietokoneen suojaamiseen haitallisilta ohjelmilta sekä ohjelmiston ja Microsoftin muiden tuotteiden parantamiseen. Asiakas voi poistaa raportointityökalun käytöstä noudattamalla osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= olevia ohjeita. f. SmartScreen-suodatin. Jos SmartScreen-suodatin on otettu käyttöön, se tarkistaa, löytyykö sellaisten verkkosivustojen tai latausten osoitteet, joita asiakas yrittää katsoa, tiheästi päivitetystä luettelosta, joka sisältää Microsoftille epäturvallisina tai epäilyttävinä ilmoitetut verkkosivustot ja lataukset. SmartScreen tarkistaa myös ladatut ohjelmat, joita asiakas yrittää suorittaa, vertaamalla niitä luetteloon yleisesti ladatuista tai suoritetuista ohjelmista, jotta asiakas voi tehdä perustellumpia päätöksiä siitä, mihin ohjelmiin voi luottaa. Lisätietoja on Internet Explorerin Tietosuojalausekkeessa osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Ottamalla SmartScreen-suodattimen käyttöön joko Windowsissa tai Internet Explorerissa, asiakas hyväksyy tämän ominaisuuden ja suostuu käyttämään SmartScreen-suodatinta vain yhdessä Windowsin tai Internet Explorerin kanssa. Asiakas ei saa, manuaalisesti tai ottamalla käyttöön tai valtuuttamalla jonkin muun ohjelman tai palvelun, kopioida, näyttää, levittää, kerätä tai tallentaa mitään SmartScreen-suodattimen tarjoamia tietoja. g. IPv6 Network Address Translation (NAT) -toiminnon Traversal service (Teredo) -palvelu. Aina kun asiakas käynnistää käyttöoikeuden alaisen ohjelmiston, Teredo yrittää paikallistaa julkisen Internet Protocol versio 6 (IPv6) palvelun Internetistä. Tämä tapahtuu automaattisesti, kun asiakkaan käyttöoikeuden alainen tietokone kytketään julkiseen tai yksityiseen verkkoon, mutta ei tapahdu hallinnoiduissa verkoissa kuten yritysten toimialueilla. Jos asiakas käyttää ohjelmaa, joka edellyttää, että Teredo käyttää IPv6-yhteyttä, tai jos asiakas määrittää palomuurinsa ottamaan aina IPv6-yhteyden käyttöön, Teredo ottaa automaattisesti yhteyttä Microsoftin Teredo-palveluun Internetin kautta. Ainoat Microsoftille lähetettävät tiedot ovat tavanomaiset tietokonetiedot ja pyydetyn palvelun nimi (esimerkiksi teredo.ipv6.microsoft.com). Teredon asiakkaan tietokoneelta lähettämien tietojen avulla määritetään, onko tietokone yhteydessä Internetiin ja pystyykö se paikallistamaan julkisen Teredo-palvelun. Kun palvelu on paikallistettu, lähetetään tietoja, joilla yhteys IPv6-palveluun pidetään yllä. h. Plug and Play ja Plug and Play -laajennukset. Asiakkaan tietokone ei ehkä sisällä

9 tietoliikenteeseen tietokoneeseen kytkettävän laitteiston kanssa tarvittavia ohjaimia. Ohjelmiston päivitysominaisuus voi tällöin automaattisesti noutaa ja asentaa tarvittavan ohjaimen asiakkaan tietokoneeseen. Järjestelmänvalvoja voi ottaa tämän päivitystoiminnon pois käytöstä. i. Digitaaliset varmenteet. Tämä ohjelmisto käyttää digitaalisia varmenteita vahvistamaan Internetin käyttäjän henkilöllisyys lähettämällä tiedot X.509-standardin mukaisesti salattuna, tiedostojen ja makrojen digitaaliseen allekirjoittamiseen ja tiedoston sisällön yhtenäisyyden ja alkuperän varmistamiseen. Ohjelmisto saattaa noutaa ja päivittää varmenteet, varmenteiden kumousluettelot ja luotettavien varmenteen myöntäjien luettelon automaattisesti Internetin avulla. j. Network Awareness. Tämä ominaisuus määrittää, onko järjestelmä yhteydessä johonkin verkkoon verkkoliikenteen passiivisen seurantaohjelmiston tai aktiivisten DNS- tai HTTP-kyselyiden avulla. Kyselyn aikana lähetetään vain normaalit TCP/IP- tai DNS-tiedot reititystä varten. Aktiivisen kyselyominaisuuden voi ottaa pois käytöstä rekisteriasetuksen avulla. k. Pikatoiminnot. Kun asiakas napsauttaa Internet Explorerin Pikatoimintoa tai pitää osoitinta sen kohdalla, seuraavat tiedot voidaan lähettää soveltuvalle palveluntarjoajalle (joka ei ole välttämättä Microsoft): nykyisen Internet-sivun otsikko, täydellinen Internet-osoite tai URL-osoite, tietokonetta koskevia tietoja ja asiakkaan sisältövalintoja koskevia tietoja. Lisätietoja on osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= l. Hakupalvelujen päivitys. Ohjelmisto lataa tietokoneella olevien hakupalvelutietojen päivityksen. Hakupalvelut päivitetään käyttämään niiden viimeisimpiä ominaisuuksia, esimerkiksi uusia kuvakkeita ja hakuehdotuksia. Päivitys on kertaluontoinen, mutta jos sen lataus ei onnistu, ohjelmisto yrittää tehdä päivitystä useita kertoja. Lisätietoja on osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= m. Evästeet. Jos asiakas käyttää ohjelmiston online-ominaisuuksia, kuten esimerkiksi online-ohjeita ja tukipalveluita (Help and Support), evästeitä voidaan asettaa. Lisätietoja kuinka estää, hallita ja poistaa evästeitä on Tietosuojalausekkeen evästeet-osiossa osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= n. Windows-kauppa. Tämän sopimuksen Internet-pohjaisia palveluja koskevien ehtojen lisäksi asiakas voi käyttää Windows-kauppaa ainoastaan osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= olevien ehtojen mukaisesti. Nämä ehdot sisältävät tietoa koskien Windows Notification Service -palvelua. Windows-sovellukset tai Käynnistys-valikon esiasennetut sovellukset saattavat käyttää Windows Notification Service -palvelua. Asiakas suostuu siihen, että Microsoft voi lähettää ilmoituksia, kuten kuvataan Windows 8.1:n tietosuojalausunnossa ja Windows-kaupan palveluehdoissa. 6. Windows-sovellukset

10 Windows-sovellukset (kuten Posti, Kalenteri ja Ihmiset) ovat Microsoftin kehittämiä sovelluksia, jotka ovat Windowsin mukana ja asiakkaalle on annettu niihin käyttöoikeus tämän sopimuksen nojalla. Asiakkaalla on pääsy jokaiseen Windows-sovellukseen Käynnistys-valikon sovellusta vastaavan laatan kautta. Jotkut Windows-sovellukset tarjoavat pääsyn online-palveluihin, ja näiden palvelujen käyttö on joskus erillisten ehtojen ja tietosuojakäytäntöjen alaista. Nämä ehdot ja käytännöt ovat nähtävissä katsomalla sovelluksen asetuksia. Jos muita ehtoja ei näytetä asiakkaalle tai esitetä sovelluksen asetuksissa, asiakas hyväksyy, että ne palvelut, joita asiakas käyttää Windows-sovelluksien kautta ovat osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= olevien Microsoft palvelusopimuksen alaisia tai ne Windows-sovellukset, jotka käyttävät Xbox-palveluita, ovat osoitteessa xbox.com/legal/livetou olevien ehtojen alaisia. Microsoft työskentelee jatkuvasti parantaakseen palveluita, ja Microsoft saattaa muuttaa palveluita milloin tahansa. Palvelut eivät välttämättä ole saatavilla tietyissä maissa. Asiakas voi poistaa minkä tahansa Windows-sovelluksen asennuksen koska tahansa ja asiakas voi myös asentaa minkä tahansa Windows-sovelluksen uudelleen lataamalla sen Windows-kaupasta. Jotkut Windows-sovellukset sisältävät mainoksia. Asiakas voi jättäytyä yksilöllistetyn mainostamisen ulkopuolelle käymällä osoitteessa choice.live.com. 7. Todistus käyttöoikeudesta CD-levyllä tai muussa fyysisessä tietovälineessä toimitetun ohjelmiston käyttöoikeuden tunnistaa aidosta Microsoftin käyttöoikeudet todistavasta aitoustarrasta, aidosta tuotetunnuksesta ja ostotodistuksesta. Jos asiakas on ostanut ja ladannut ohjelmiston Internetistä, käyttöoikeuden tunnistaa oston yhteydessä saadun ohjelmiston aidosta Microsoftin tuotetunnuksesta ja aidon Microsoft-ohjelmiston valtuutetulta jälleenmyyjältä saadusta ostotodistuksesta. Jos asiakas hankkii ja lataa ohjelmiston Windows-kaupan välityksellä, asiakkaan ostotodistus päivitetyn Windows 8 Pro -ohjelmiston ostotodistus. Ostotodistus täytyy mahdollisesti varmentaa myyjän arkistoista. 8. Päivitykset Asiakas saa hankkia päivityksiä tai päivitettyjä versioita vain Microsoftilta tai Microsoftin hyväksymästä lähteestä. Tietyt päivitys-, tuki- ja muut palvelut voidaan tarjota vain aidon Microsoft-ohjelmiston käyttäjille. Lisätietoja Genuine Windowsista on osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= Lisätietoja aidon Microsoft-ohjelmiston tunnistamisesta löytyy osoitteesta howtotell.com. 9. Rajoitettujen oikeuksien versiot Joitakin ohjelmiston versioita, kuten Ei jälleenmyyntiin -versioita ja Ohjelmiston oppilaitosversioita, jaetaan rajoitettuihin tarkoituksiin. Asiakas ei saa myydä ohjelmistoa, jossa on merkintä NFR tai Ei jälleenmyyntiin ja jos ohjelmistossa on merkintä Oppilaitosversio Academic Edition tai AE, asiakkaan on oltava Hyväksytty oppilaitoskäyttäjä. Lisätietoja ohjelmiston oppilaitosversioista tai oppilaitosvaatimukset täyttävistä käyttäjistä saa osoitteesta microsoft.com/education tai paikallisesta Microsoftin konserniyhtiöstä. 10. Fontit, kuvakkeet, kuvat ja äänet

11 a. Fonttiosat. Kun ohjelmisto on käytössä, asiakas voi käyttää sen fontteja sisällön näyttämiseen ja tulostamiseen. Asiakas saa ladata fontteja väliaikaisesti tulostimeen tai muuhun tulostuslaitteeseen sisältöä tulostaessaan ja upottaa fontteja sisältöön fonttien upotusrajoitusten mukaisesti. b. Kuvakkeet, kuvat ja äänet. Ohjelmistoa käyttäessään asiakkaalla on oikeus käyttää sen kuvakkeita, kuvia, ääniä ja materiaaleja vain käyttöoikeuden alaisella tietokoneella. Asiakas ei saa jakaa ohjelmiston mukana toimitettuja näytekuvia, ääniä ja tietovälineitä tai käyttää niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen. 11..NET Framework Asiakas sisältää yhden tai useamman.net Framework ohjelmiston komponentin, joita asiakas saa käyttää osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid=66406 olevien ehtojen mukaisesti, jos asiakas käyttää.net Framework ohjelmiston komponentteja sisäisiin vertailutesteihin. 12. H.264/AVC- ja MPEG-4-Kuvastandardit ja VC-1-Videostandardit TÄLLE TUOTTEELLE MYÖNNETÄÄN HENKILÖKOHTAINEN KÄYTTÖOIKEUS EI-KAUPALLISEEN KÄYTTÖÖN AVC-, VC-1- JA MPEG-4 PART 2 (KUVA) -PATENTTILISENSSIEN MUKAISESTI (i) VIDEOIDEN KOODAAMISEEN EDELLÄ MAINITTUJEN STANDARDIEN MUKAISESTI ( VIDEOSTANDARDIT ) JA/TAI (ii) SELLAISTEN AVC-, VC-1- JA MPEG-4 PART 2 -VIDEOIDEN TOISTAMISEEN, JOTKA ON KOODANNUT EI-KAUPALLISTA TOIMINTAA HARJOITTAVA YKSITYINEN HENKILÖ JA/TAI JOTKA ON HANKITTU MAINITUN VIDEON TARJOAMISEEN OIKEUTETULTA VIDEOIDEN TARJOAJALTA. KÄYTTÖOIKEUTTA MIHINKÄÄN MUUHUN KÄYTTÖÖN EI MYÖNNETÄ EIKÄ SELLAISTA TULE OLETTAA. LISÄTIETOJA SAATAVILLA MPEG LA, L.L.C:LTÄ OSOITTEESTA Adobe Flash Player Ohjelmisto saattaa sisältää Adobe Flash Playerin version. Asiakas hyväksyy, että asiakkaan Adobe Flash Playerin käyttö on osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= olevien Adobe Systems Incorporatedin käyttöoikeusehtojen alainen. Adobe ja Flash ovat Adobe Systems Incorporatedin tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. 14. Kolmansien osapuolten ohjelmat Tämä ohjelmisto sisältää eräiden kolmansien osapuolten tuottamia ohjelmia. Asiakas hyväksyy, että niiden käyttö on kyseisten ohjelmien mukana toimitettujen käyttöoikeussopimuksen ehtojen alaista. 15. Maantieteelliset rajoitukset ja vientirajoitukset Jos ohjelmistoon on merkitty tietty maantieteellinen alue, asiakas voi aktivoida ohjelmiston ainoastaan kyseisellä maantieteellisellä alueella. Asiakkaan on myös noudatettava kaikkia ohjelmistoa koskevia paikallisia ja kansainvälisiä vientilakeja ja -säännöksiä, jotka sisältävät

12 kohdemaita, loppukäyttäjiä ja loppukäyttöä koskevia rajoituksia. Lisätietoja maantieteellisistä rajoituksista ja vientirajoituksista on osoitteessa go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ja microsoft.com/exporting. 16. Tuki- ja hyvitystoimenpiteet Microsoftin voimassa olevan käyttöoikeuden alaisen ohjelmistoon liittyvät rajoitetut tukipalvelut ovat osoitteessa support.microsoft.com/common/international.aspx kuvatun mukaiset. Jos asiakas on ostanut ohjelmiston jälleenmyyjältä ja on hakemassa hyvitystä, ja hyvityksen saaminen ohjelmiston hankintapaikasta ei ole mahdollista, asiakas voi ottaa yhteyttä Microsoftiin Microsoftin hyvityskäytäntöihin liittyvissä asioissa. Katso lisätietoja osoitteesta microsoft.com/worldwide tai Pohjois-Amerikassa soita numeroon (800) MICROSOFT tai käy osoitteessa microsoft.com/info/nareturns.htm. 17. Koko sopimus Tämä sopimus (mukaan lukien ohjelmiston täydennysosien, päivitysten ja Microsoftin tarjoamien ja asiakkaan käyttämien palveluiden mukana tulevat ehdot), ja tässä sopimuksessa lueteltujen Internet-linkkien päässä olevat ehdot ovat ohjelmiston ja kaikki kyseiset täydennysosat, päivitykset ja palvelut kattava sopimus kokonaisuudessaan (ellei Microsoft toimita muita ehtoja kyseisten täydennysosien, päivityksien tai palveluiden mukana). Sopimukseen voi tutustua ohjelmistoa käytettäessä osoitteessa microsoft.com/about/legal/en/us/intellectualproperty/useterms/default.aspx tai noudattamalla ohjelmiston Toimintokeskuksen Windowsin aktivoinnissa annettuja ohjeita. Asiakas voi katsella ehtoja myös tämän sopimuksen linkkien kautta ohjelmistoa käytettäessä kirjoittamalla URL-osoitteet Internet-selaimen osoiteriville ja asiakas myös toimii näin. Asiakas hyväksyy, että liittyen jokaiseen tämän sopimuksen alaiseen palveluun tai mukana tulevaan sovellukseen ja myös tässä sopimuksessa määriteltyihin tiettyihin ehtoihin liittyen asiakas lukee kyseisen palvelun ehdot ennen kyseisen palvelun käyttämistä. Asiakas ymmärtää, että käyttämällä palvelua asiakas vahvistaa tämän sopimuksen ja linkitetyt ehdot. Tässä sopimuksessa on myös tiedottavia linkkejä. Asiakasta ja Microsoftia sitovia ehtoja sisältävät linkit ovat: go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Windows 8.1:N Tietosuojalauseke) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Sovintomenettely) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Windows Media Player) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Windows-kaupan Käyttöehdot) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Microsoftin palvelusopimus) xbox.com/legal/livetou (Xbox LIVE Käyttöehdot) go.microsoft.com/fwlink/?linkid=66406 (.NET Framework Ehdot) go.microsoft.com/fwlink/?linkid= (Adobe Flash Player Käyttöoikeusehdot)

13 RAJOITETTU TAKUU Onko ohjelmistolle RAJOITETTU TAKUU? Kyllä. Microsoft takaa, että ohjelmisto, jolla on asianmukainen käyttöoikeus, toimii oleellisesti, kuten kuvataan ohjelmiston mukana toimitetuissa Microsoftin aineistoissa. Tämä rajoitettu takuu ei korvaa ongelmia, jotka asiakas aiheuttaa tai johtuva tilanteista, joissa asiakas ei noudata ohjeita tai sellaisista tapahtumista, joista Microsoftin ei voida kohtuuden rajoissa katsoa olevan vastuussa. Ohjelmiston rajoitettu takuu astuu voimaan ja on voimassa yhden vuoden siitä hetkestä, kun asiakkaan ohjelmiston kopion alkuperäinen käyttäjä hankkii ohjelmiston kyseisen kopion. Kaikki asiakkaan vastaanottamat täydennykset, päivitykset tai korvaavat ohjelmistot, jotka asiakas saattaa vastaanottaa Microsoftilta takuuvuoden aikana kuuluvat myös takuun piiriin, mutta niiden takuu on voimassa ohjelmiston meneillään olevan takuuvuoden loppuun saakka tai 30 päivää sen mukaan, kumpi päättyy myöhemmin. Ohjelmiston siirtäminen ei jatka rajoitetun takuun voimassaoloaikaa. Microsoft ei myönnä mitään muita nimenomaisesti ilmaistuja takuita, sitoumuksia tai ehtoja. Microsoft sulkee pois oletetut takuut, mukaan lukien takuut tavaran soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi, sen sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen tai oikeuksien loukkaamattomuudesta. Jos sovellettava laki ei salli oletettujen takuiden poissulkemista, kaikki oletetut takuut, sitoumukset tai ehdot ovat voimassa vain rajoitetun takuun voimassaoloajan verran ja ovat niin rajoitettuja kuin sovellettava laki sallii. Jos sovellettava laki edellyttää pidempää rajoitetun takuun voimassaoloaikaa, tästä sopimuksesta huolimatta, niin kyseinen pidempi voimassaoloaika on voimassa, mutta asiakas on oikeutettu vain tässä sopimuksessa kuvattuihin korvauksiin. Tämän sopimuksen lopun lähellä oleva kohta kuvaa, kuinka asiakas voi tehdä takuuseen liittyvän hyvityspyynnön rajoitetun takuun piirissä. Entä jos Microsoft rikkoo takuunsa ehtoja? Jos Microsoft rikkoo rajoitetun takuunsa ehtoja, asiakkaan ainoa korvaus on ohjelmiston korjaaminen tai korvaaminen. Microsoftilla on myös vaihtoehtoisesti mahdollisuus hyvittää asiakkaan mahdollisesti ohjelmistosta maksama hinta korjaamisen tai korvaamisen sijaan. Hyvitys edellyttää, että asiakas poistaa ohjelmiston asennukset sekä palauttaa Microsoftille ohjelmiston ja siihen liittyvän ostotodistuksen. Entä jos Microsoft rikkoo mitään kohtaa tässä sopimuksessa? Jos asiakkaalla on perusteet saada Microsoftilta vahingonkorvausta, asiakkaan suorista vahingoista saaman vahingonkorvauksen määrä ei voi ylittää asiakkaan ohjelmistosta maksamaa hintaa (tai enintään 50 USD:tä, jos asiakas hankki ohjelmiston veloituksetta). Asiakkaalla ei ole oikeuksia mihinkään muihin vahingonkorvauksiin riippumatta siitä, ovatko kyseessä välilliset, erityiset, epäsuorat tai satunnaiset vahingot tai liikevoiton menettäminen. Tämän sopimuksen vahingon poissulkemiset ja rajoitukset ovat voimassa, vaikka korjaaminen, korvaaminen tai hyvitys ei täysin vastaa asiakkaalle aiheutuneita menetyksiä tai vaikka Microsoft on tiennyt tai sen olisi pitänyt tietää vahinkojen mahdollisuudesta. Mikäli edellä mainitut vahingonkorvausvastuun rajoitukset ovat Suomen pakottavan lainsäädännön vastaisia, rajoituksia ei sovelleta asiakkaaseen. Tämä Rajoitettu Takuu antaa asiakkaalle tietyt oikeudet. Jos sovellettavan lain mukaan asiakkaalla on oikeus muihin vahingonkorvauksiin

14 Microsoftilta, vaikka tämä sopimus ei sellaisia oikeuksia myönnä, asiakkaan saaman vahingonkorvauksen määrä ei voi ylittää asiakkaan ohjelmistosta maksamaa hintaa (tai enintään 50 USD:tä, jos asiakas hankki ohjelmiston veloituksetta). TAKUUSEEN LIITTYVÄT TOIMET Takuuhuolto edellyttää, että asiakkaalla on näyttää ostotodistus. 1. Yhdysvallat ja Kanada. Lisätietoja koskien rajoitettua takuuhuoltoa tai koskien Yhdysvalloissa tai Kanadassa ostettua ohjelmistoa ja sen hyvitystä ota yhteys Microsoftiin puhelimitse numeroon (800) MICROSOFT, postitse osoitteeseen Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA , USA tai käymällä osoitteessa microsoft.com/info/nareturns.htm. 2. Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka. Jos ohjelmisto on hankittu Euroopassa, Lähi-idässä tai Afrikassa, rajoitetun takuun myöntäjä on Microsoft Ireland Operations Limited. Tehdäksesi takuuseen liittyvän hyvityspyynnön rajoitetun takuun piirissä, asiakkaan on otettava yhteys joko Microsoft Ireland Operations Limitediin osoitteessa Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland tai paikalliseen Microsoftin konserniyhtiöön (lisätietoja on osoitteessa microsoft.com/worldwide). 3. Australia. Jos asiakas on hankkinut ohjelmiston Australiassa, ota yhteys Microsoftiin joko soittamalla numeroon tai postitse osoitteella Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113 Australia. 4. Muut maat. Jos ohjelmisto on hankittu muussa maassa, ota yhteys paikalliseen Microsoftin konserniyhtiöön (lisätietoja on osoitteessa microsoft.com/worldwide). EULAID:WinBlue_R8_2_ED_PS_R_FI-FI