hin Page 1 Haastattelu ja mielipiteenne suoritetaan Maa: Yritys: Haastateltava: Työtehtävä: Haastattelija: kuljetusala Koulutus ja Julkishallinto

Transkriptio

1 1 0ctober September 2014: Project Number N LLP CH- ERASMUS-EMCR AGREEMENT N / Monikielisenn ja monikulttuurisen akateemisen vuorovaikutusosaamisen sovittaminen kandidaatin ja maisterin tutkintoiht hin MAGICCC TYÖNANTAJAHAASTATTELU (FI) Haastattelun tarkoituksena on selvittää haastateltavien mielipiteitä jaa kokemuksia siitä, millaista kieli ja vuorovaikutusosaamista tämän t päivän kansainväliset, monikieliset ja monikulttuuriset yliopisto opiskelu, urakehitys ja työelämäkont ntekstit edellyttävät. Vastauksenne ja mielipiteenne ovat arvokkaita eurooppalaisen korkeakoulutuksen päivittämiseksi ja fokusoimiseksi. Vastauksillanne voitte vaikuttaa siihen, kuinka monikielistä ja monikulttuurista akateemista vuorovaikutustaitoa kehitetään korkeakoulussaa vastaamaan niihin haasteisiin, joitaa menestyminen akateemisissa opinnoissa ja tulevaisuuden työelämässä asettaa. Haastattelu suoritetaan kaikissa yhdeksässä MAGICC projektiin osallistuvassa maassa. Maa: Yritys: Haastateltava: Työtehtävä: Haastattelija: Haastattelypäivä: 1. Millä alalla yrityksenne pääasiassa toimii? Markkinointi, yrityspalvelut ja PR Hotelli, matkailu ja ravintola ala Pankki ja rahoitusala Tukku ja vähittäiskauppa Teollisuus, rakennus ja kuljetusala Tekninen suunnittelu, tuotanto t ja huolto Tieto ja viestintäteknologia Koulutus ja kehittämispalvelut Julkishallinto Sosiaali ja terveysala MAGICC_WP2_Consultation_Employers_Oct_2012_FI Page 1

2 Johtaminen ja esimiestyö Tutkimus ja kehitys Asiakaspalvelutehtävät Kieliasiantuntijatehtävät (esim. kääntäminen, tulkkaus, tekniset dokumentit, jne.) Muu (mikä?): 2. Kuinka tärkeänä pidätte hyvää kieli ja vuorovaikutusosaamista työssä menestymisessä omalla toimialallanne? Kieli 1 viittaa paikalliseen kieleen. Kieli 1 Kieli 2 Kieli 3 Kieli 4 hyvin melko ei kovin tärkeä tärkeä tärkeä 3. Käytetäänkö kieli ja vuorovaikutustaitoja rekrytointikriteerinä yrityksessänne? kyllä ei YLEISET OSAAMISTAVOITTEET yliopisto-opintojen aikana 4. Kuinka tärkeää mielestänne on, että työntekijöillänne on seuraavanlaisia taitoja ja millä kielellä/kielillä niitä pitäisi olla? Kertokaa myös, minkä akateemisen tutkinnon aikana näitä taitoja pitäisi kehittää. (Kieli 1 viittaa paikalliseen kieleen.) Kieli 1 Kieli 2 Kieli 3 Kieli 4 Tärkeys Minkä tutkintosyklin aikana? 1 = ei tärkeää BA = Kandidaatin tutkinto 2 = ei kovin tärkeää MA = Maisterin tutkinto 3 = melko tärkeää BO = Molemmat syklit 4 = hyvin tärkeää N/A = ajoituksella ei merkitystä AKATEEMINEN VUOROVAIKUTUSOSAAMINEN K1 K2 K3 K4 SYKLI MAGICC_WP2_Consultation_Employers_Oct_2012_FI Page 2

3 Ymmärtämisen taidot Osaa käyttää tarkoituksenmukaisia luku ja kuuntelustrategioita keskeisten asioiden erottamiseksi ja muistiinpanojen tekemiseksi jatkoa varten Osaa erottaa toisistaan erityyppiset akateemiset tekstit (esim. raportit, selvitykset, kannanotot) ja tunnistaa niiden rakenteiden, käsitteiden ja sanastojen eroja Osaa lukea vaivattomasti ja nopeasti melko pitkiä ja vaativia alakohtaisia tekstejä ja tehdä suullisia ja kirjallisia yhteenvetoja monimutkaisistakin aiheista Kykenee käsittelemään ja arvioimaan tietoa kirjallisista ja nettilähteistä ja käyttämään sitä opiskelu ja ammatillisiin tarkoituksiin Kykenee seuraamaan erikoisalan kielellisesti komplekseja luentoja, esitelmiä ja seminaareja ja tekemään niistä muistiinpanoja jatkoa varten Kykenee erottamaan ja tunnistamaan puhujan argumentointityylejä Tuottamis ja vuorovaikutustaidot Kykenee osallistumaan monenlaisiin puhetilanteisiin ja käyttämään tarkoitukseen sopivia viestintä ja vuorovaikutusstrategioita, sanatonta viestintää/taukoja/painotusta/intonaatiota Kykenee kommunikoimaan akateemisissa yhteyksissä luontevasti ja tehokkaasti osoittaen sekä yleisen että erikoissanaston vahvaa osaamista. Pystyy toimimaan ryhmissä tavoitteellisesti, neuvottelemaan ja kehittämään ideoita yhteistyössä sekä laatimaan yhteisiä esitelmiä ja raportteja Osaa valmistaa ja pitää selkeitä/hyvin jäsenneltyjä/ yleisökohtaisesti räätälöityjä esityksiä tietyistä aiheista/tietyiltä aloilta niihin sopivalla tyylillä ja tekniikalla Osaa noudattaa tieteenalakohtaisia ja kulttuurienvälisiä konventioita virallisessa kirjoittamisessa ja tiedeviestinnässä Kykenee jäsentelemään, yhdistämään ja arvioimaan tutkimustietoa erilaisiin akateemisen kommunikaation tarpeisiin ja myös maallikkoyleisölle Hallitsee erilaiset suulliset ja kirjalliset projekteihin liittyvät kommunikaatiotilanteet kuten kokoukset, asiakastapaamiset, esitelmät, projektisuunnitelmat, raportit, pöytäkirjat jne. Ymmärtää ja pystyy mukautumaan tieteidenvälisten/ moniammatillisten opiskelu tai työkontekstien asettamiin viestinnällisiin erityisvaatimuksiin Pystyy mukautumaan monikulttuuristen opiskelu ja työkontekstien edellyttämän monikielisen kommunikaation asettamiin vaatimuksiin MAGICC_WP2_Consultation_Employers_Oct_2012_FI Page 3

4 TYÖLLISTYMISTAIDOT K1 K2 K3 K4 SYKLI Osaa viestiä omasta asiantuntijuudestaan vakuuttavasti Osaa viestiä vuorovaikutteisesti ja luontevasti työyhteisön ilmapiirin/ammatillisten suhteiden ja työtehtävien sujumisen varmistamiseksi Omaa hyvän medialukutaidon ja hyvät tieto ja viestintäteknologiataidot Omaa hyvät esiintymis, ongelmanratkaisu ja tiimityöskentelytaidot Kykenee monikielisen ja monikulttuurisen osaamisensa avulla verkostoitumaan ja tekemään yhteistyötä kansainvälisesti sekä kasvokkain että virtuaalisesti 5. Kuinka tärkeää seuraavien taitojen kehittyminen on työntekijöillenne ja minkä tutkinnon aikana taitoja pitäisi kehittää? Tärkeys Minkä tutkintosyklin aikana? 1 = ei tärkeää BA = Kandidaatin tutkinto 2 = ei kovin tärkeää MA = Maisterin tutkinto 3 = melko tärkeää BO = Molemmat syklit 4 = hyvin tärkeää N/A = ajoituksella ei merkitystä MONIKIELISET JA MONIKULTTUURISET STRATEGIAT JA TAIDOT TÄRKEYS SYKLI Osaa vaihtaa luontevasti kielestä ja kommunikointityylistä toiseen (useilla kielillä) Kykenee käyttämään hyväkseen osaamiaan kieliä hahmottaakseen jollakin tuntemattomalla kielellä esitettyä suullista tai kirjallista informaatiota Osaa tiivistää vieraskielisten lähteiden tietoja äidinkielellään tai jollakin muulla osaamallaan kielellä suullisesti ja/tai kirjallisesti Kykenee toimimaan välittäjänä ja tulkkina henkilöille, jotka eivät ymmärrä viestinnässä käytettyä/käytettyjä kieltä/kieliä Ymmärtää ja ottaa huomioon kulttuurin merkityksen vuorovaikutuksessa sekä osaa tulkita kulttuurisidonnaista informaatiota On tietoinen niistä kulttuurisidonnaisista arvoista, normeista ja tavoista, jotka voivat omassa tai toisessa kulttuurissa johtaa väärinymmärryksiin tai konflikteihin kommunikaatiossa On tietoinen siitä, että monikielisessä ja monikulttuurisessa ryhmässä oma kommunikointikulttuuri vaikuttaa vuorovaikutukseen, vaikka käytettäisiinkin kaikille yhteistä kieltä Kykenee analysoimaan omia emotionaalisia ja kognitiivisia reaktioita, ja omaa kommunikointiaan ja käytöstään kulttuurin näkökulmasta Hyväksyy usean kielen rinnakkaisen käytön vuorovaikutustilanteessa ja kykenee hyödyntämään omaa kielirepertuaariaan osallistuakseen ja saadakseen viestinsä ymmärretyksi Kykenee hyödyntämään omaa monikielistä, kulttuurista ja kulttuurienvälistä osaamistaan tiedon ja asiantuntijuuden rakentamisessa MAGICC_WP2_Consultation_Employers_Oct_2012_FI Page 4

5 ELINIKÄINEN JA ITSEOHJATTU OPPIMINEN TÄRKEYS SYKLI Ymmärtää, että omaa ammatillista asiantuntijuutta on tärkeää kehittää jatkuvasti Osaa tunnistaa omia oppimistarpeitaan, asettaa tavoitteita, laatia jatko oppimissuunnitelmia, löytää itselle sopivia oppimistehtäviä ja arvioida, milloin tavoite on saavutettu sekä tunnistaa uusia osaamistarpeita Osaa käyttää itseohjautuvuuden kehittämiseen soveltuvia metakognitiivia taitoja ja strategioita jatkuvan oppimisen varmistamiseksi Osaa arvioida omia taitojaan sekä antaa ja ottaa vastaan vertaisarviointia Kykenee hyödyntämään monikielisiä ja monikulttuurisia lähteitä ja kokemuksia kehittääkseen osaamistaan edelleen 6. Ovatko teidän työllistämänne yliopiston opiskelijat tai yliopistosta valmistuneet mielestänne oppineet riittävät ja oikeanlaiset kieli ja vuorovaikutustaidot opiskelunsa aikana? ei lainkaan riittävät ei kovin riittävät melko riittävät hyvin riittävät TYÖELÄMÄÄN LIITTYVÄT KIELI- JA VUOROVAIKUTUSTAIDOT 7. Arvioikaa, kuinka tärkeää on selviytyä hyvin seuraavissa, oman ammattialanne työhön liittyvissä kielenkäyttötilanteissa. Arvioikaa myös, missä vaiheessa yliopisto opintoja näissä tilanteissa tarvittavat taidot tulisi hankkia. Kieli 1 viittaa paikalliskieleen. Kieli 1 Kieli 2 Kieli 3 Kieli 4 Tärkeys Minkä syklin aikana? 1 = ei tärkeää BA = Kandidaatin tutkinto 2 = ei kovin tärkeää MA = Maisterin tutkinto 3 = melko tärkeää BO = Molemmat syklit 4 = hyvin tärkeää N/A = ajoituksella ei merkitystä MAGICC_WP2_Consultation_Employers_Oct_2012_FI Page 5

6 TYÖHÖN LIITTYVÄT KIELI JA VUOROVAIKUTUSTAIDOT (perustuu TNP 3/2 projektin kuvauksiin) Työpaikan sosiaalisista vuorovaikutustilanteistaa selviytyminen Työhön liittyvien viestintätilanteiden ymmärtäminen ja niissä toimiminenn (esim. vieraiden vastaanottaminen, puhelinkäyttäytyminen, matkustaminen, työstää kertominenn jne.) Ammatillisten keskustelujen ja esitysten seuraaminen Jäsentyneen esityksen pitäminen omaan alaan liittyvästä aiheesta Asiantuntijaa tai ei asiantuntijayleisön esittämiinn kysymyksiin vastaaminen Tiimityöskentely, esim. työpaikan ongelmanratkaisutilanteissa ja projekteissa Kokouksiin/ /neuvotteluihin osallistuminen ja niiden johtaminen Verkostoituminen ja yhteistyö virtuaaliympäristöissä Omaan alaan tai työhön liittyvien sähköpostienn ja lyhyiden asiatekstien lukeminen ja kirjoittaminen (esim. muistiot, lyhyet raportit, www sivut jne.) Omaan ammattialaan liittyvien, erityisalan artikkelien ja raport niistä tien lukeminen sekä yhteenvetojen tai esitystenn laatiminen Selviytyminen kansainvälisistä asiakas ym. suhteista Projektihakemusten ja teknisten dokumenttien kirjoittaminen Eri lähteistää olevaa tietoa ja argumentteja yhdistelevän ja arvioivan raportin kirjoittaminen Monikulttuuristen vuorovaikutustilanteiden vaatimusten ymmärtäminen ja niissä selviytyminen (esim. tiedostaen kulttuurienvälisiä viestintäeroja) Kirjallisten ja suullisten esitysten laatiminen ja pitäminen tieteelliselle/oman alan ammatilliselle yleisölle Muut tilanteet (ole hyvä ja tarkenna): K11 K2 K33 K4 Opin tojen vaihe 8. Muita kommentteja Kiitämme yhteistyöstä! Hanke onn rahoitettu Euroopan komission tuella. Tästä julkaisusta (tiedotteesta) vastaa ainoastaan senn laatija, eikä komissio ole vastuussa siihen sisältyvien tietojen mahdollisesta käytöstä. MAGICC_WP2_Consultation_Employers_Oct_2012_FI Page 6