+65 PALVELUOPAS OPAS JANAKKALAN IKÄIHMISILLE

Transkriptio

1 +65 PALVELUOPAS OPAS JANAKKALAN IKÄIHMISILLE päivitetty

2 Tervehdys hyvä lukija! Kädessäsi on kunnan ikäihmisille tarkoitettu opas, jonka tarkoituksena on välittää tietoa Janakkalan kunnan ikäihmisten palveluista, harrastusmahdollisuuksista ja muusta toiminnasta. Opas on Janakkalan kunnan nettisivuilla sähköisessä muodossa. 2

3 Sisällysluettelo Tervehdys hyvä lukija! 2 1. LÄHDE LIIKKEELLE Liikunta Ikäihmisten vertaisliikuntaryhmät Ikäihmisten erityisliikuntaryhmät Testaa toimintakykysi Käy kirjastossa Kulttuuritoimi kutsuu 9 2. YSTÄVÄ- JA VAPAAEHTOISTOIMINTA Tule avoimiin kohtaamispaikkoihin Vapaaehtoistoiminta Omaishoitajien ryhmät Janakkalan seurakunta Alueella toimivia eläkeläis- ja veteraanijärjestöjä IKÄIHMISTEN NEUVONTA JA PALVELUOHJAUS Ikäkeskus Ikäihmisten kuntoutus 16 Avopalvelut Kotona asumista tukevat palvelut Kotihoito 20 Kotihoito 20 Kotihoidon palvelut 20 Kotihoidon palveluseteli Asumispalvelut 21 Ikäihmisten ympärivuorokautinen hoiva Sotaveteraanien palvelut 22 Veteraanien kotiin annettavat avopalvelut 22 Veteraanien kuntoutus TERVEYSPALVELUT Turengin terveysasema Tervakosken terveysasema Laboratorio 24 3

4 4.4 Hoitotarvikejakelu Hammashoito JANAKKALAN SAIRAALA TALOUDELLISET TUET JA KORVAUKSET Asumistuki Eläkkeen saajan hoitotuki Lääkekulujen korvaaminen Terveydenhuollon maksukatto Kotitalousvähennys Toimeentulotuki Edunvalvonta MUUT PALVELUT Palvelutoimisto Lyyli Sosiaalietuudet Matkakulujen korvaus MUUTA TÄRKEÄÄ TIETOA Potilasasiamies Sosiaaliasiamies Vanhusneuvosto MUISTA NÄMÄ NUMEROT 32 4

5 1. LÄHDE LIIKKEELLE Liikunnan aloittaminen ei ole koskaan liian myöhäistä. Kunnassa on erinomaiset mahdollisuudet kunnon ylläpitämiseen ja kohentamiseen. Liikunnalla on merkittäviä terveysvaikutuksia, jotka parantavat elämänlaatua ja ehkäisevät sairauksien syntymistä. Liikkumalla ja hyvästä ravitsemuksesta huolehtimalla vahvistat omaa hyvinvointiasi. Janakkalassa ikääntyneille on tarjolla erilaisten yhdistysten ja järjestöjen tarjoaman toiminnan lisäksi liikuntatoimen järjestämää ohjattua ryhmäliikuntaa. Myös Vanajaveden Opisto järjestää kunnassa runsaasti erilaisia vaihtoehtoja liikunnan harrastamiseen. 1.1 Liikunta Kunnasta löytyy myös monipuoliset liikuntamahdollisuudet esim. Tervakosken uimahalli sekä Turengissa liikuntahalli kuntosaleineen. Lisäksi hyvät ulkoilumaastot ja radat kannustavat ulos liikkumaan. Tietoja asiasta antaa liikuntasihteeri Mattias Tast, puh. (03) sekä henkilökunta uimahallissa, kirjastossa ja liikuntahallissa. 1.2 Ikäihmisten vertaisliikuntaryhmät Ikäihmisen vertaisliikuntaryhmät ovat tarkoitettu ensisijaisesti itsenäisesti liikkuville henkilöille, joilla on kuitenkin rajoittuneisuutta fyysisessä kunnossa. Ohjaajina toimivat taitavat vertaisveturit. Ota yhteyttä Tervakosken eläkkeensaajiin puh , Enni Nurminen-Pulkkinen. Ennakkoon ilmoittautumista ei tarvita, ilmoittautuminen paikanpäällä. 1.3 Ikäihmisten erityisliikuntaryhmät Erityisliikuntaryhmät ovat tarkoitettu ikäihmisille, joilla on lievää vaikeutta arjen liikkumisessa. Liikuntaryhminä ovat kuntosali- ja vesijumpparyhmät sekä erilaisiin sairauksiin liittyvät erityisliikunnan ryhmät sekä Turengissa että Tervakoskella. Erityisliikuntaryhmistä vastaa erityisliikunnanohjaaja Päivi Pirnes. Soittoaika: ma klo (muina aikoina voi jättää soittopyynnön vaihteeseen tai vastaajaan) puh

6 6

7 1.4 Testaa toimintakykysi Nyt voit tehdä internet-sivuilla toimintakyvyn itsearviointitestin, jonka avulla saat tietoa toimintakyvystäsi eri osa-alueilla kuten liikkuminen itsestä huolehtiminen ihmissuhteet arkitoimet ymmärtäminen ja yhteydenpito ja yhteisöön osallistuminen. Saat luotettavaa ja ajantasaista tietoa toimintakykyysi vaikuttavista asioista ja siitä miten voit pitää toimintakykyäsi yllä tai parantaa sitä. Testin perusteella sinut ohjataan juuri sinulle sopivan tiedon äärelle. Saat tietoja sinulle sopivista palveluista ja tarvittaessa ohjeet asiantuntijan luokse hakeutumisesta, jos suoranaisen hoidon tarve on syytä arvioida. Teet testin vain itsellesi, sillä syöttämäsi tiedot eivät välity kenenkään muun tietoon. Jos netin käyttö on sinulle vierasta, kysy vaikka sukulaista mukaan testintekoon. Testin löydät täältä: janakkala.fi/palvelut/terveys/itsehoito/omahoitopolut/ 7

8 1.5 Käy kirjastossa Lukeminen virkistää ja luo hyvää mieltä. Janakkalassa on hyvät kirjastopalvelut: kaksi kirjastoa ja lisäksi kirjastoauto kiertää ympäri kuntaa. Pääkirjasto Koulutie 2 a, Turenki puh. (03) tai (019) Tervakosken kirjasto Kivimiehentie 2, Tervakoski puh. (019) tai (03) janakkala.fi/palvelut/kirjasto/ Kirjaston kotipalvelu Palvelu on tarkoitettu niille kuntalaisille, jotka eivät vamman, sairauden tai korkean iän vuoksi voi itse asioida kirjastossa. Kotipalveluasiakkaan käytettävissä on kauno- ja tietokirjallisuutta äänikirjoja isotekstisiä kirjoja musiikki- ja kielikurssiäänitteitä lehtiä videoita. Kirjaston kotipalvelu tuo kerran kuussa tai tarpeen mukaan asiakkaalle "kirjakassin". Ennen kotipalvelun käyntiä kirjaston virkailija soittaa kotiin ottaen vastaan toivomuksia ja varauksia. Kirjasto toimittaa myös uutuus- ja valikoimaluetteloita kotipalvelun asiakkaille Kirjaston kotipalvelu, puh. (03) Soittopyynnön voi jättää neuvontaan, puh. (03)

9 1.6 Kulttuuritoimi kutsuu Kulttuuritoimi tukee kuntalaisten kulttuuritoimintaa esimerkiksi antamalla neuvontaa tapahtumajärjestelyissä, osallistumalla tilaisuuksien tiedotukseen ja markkinointiin sekä tarjoamalla tiloja kulttuurin- ja taiteenharrastajien käyttöön. Vuosittain myönnettävillä kulttuuritoimen avustuksilla tuetaan yhdistysten ja toimintaryhmien omaehtoista kulttuuritoimintaa ja kannustetaan elämänlaatua edistävään yhdessä tekemiseen. Kulttuurisihteeri puh. (03) , (019) Vanajaveden opisto VOP VOP on Janakkalan, Hämeenlinnan ja Hattulan kansalaisopisto, joka tarjoaa ikäihmisille vapauden kehittää tietojaan ja taitojaan. Kursseja on monilta alueilta: tanssi, kielet, musiikki, ATK, kuvataide, käsityö, kirjallinen ilmaisu, näyttämöilmaisu, yhteiskunta ja kulttuuri. Asiakaspalvelu puh Janakkalan Ikätaideyhdistys ry. Janakkalan Ikätaidehdistys on kaikille avoin jäsenmaksuton yhdistys. Tällä hetkellä toimii laulu- ja soitinpiiri sekä näytelmäpiiri. Aiemmin on ollut boccia -, kuvataide-, ja kirjoittajapiirit ja ne jatkuvat jos tarvittava määrä osallistujia löytyy. Vierivä kivi ei sammaloidu. Puheenjohtaja Anne Ulma-Jokikunnas puh Sihteeri Kaarina Svetloff puh Eläkeliiton Janakkalan yhdistys ry. Yhdistys järjestää eläkeläisten virkeyden ylläpitämiseksi monipuolista toimintaa. Säännölliset kerhokokoukset ovat kahdesti kuukaudessa Turengissa tai Tervakoskella kesää lukuun ottamatta. Jumppa ja senioritanssi toteutuvat kerran viikossa. Yhdistys mukana ystäväpalvelussa: Lisätiedot: Aira Salonen, puh , etela-hame.elakeliitto.fi/yhdistykset/janakkala/etusivu/ 9

10 10

11 2. YSTÄVÄ- JA VAPAAEHTOISTOIMINTA 2.1 Tule avoimiin kohtaamispaikkoihin Juttutupa ja kirpputori Juttutupa on SPR Janakkalan osaston ylläpitämä ihmisten kohtaamispaikka, jossa tehdään ja ollaan yhdessä. Juttutupa on avoinna keskiviikkoisin ja lauantaisin klo Kauppakuja 1, Turenki Lisätiedot: Marjatta Jurvelius puh Ojatupa Ojatupa on päivätoimintakeskus, joka tarjoaa apua, vertaistukea sekä voimaannuttavaa toimintaa hankalassa elämäntilanteessa oleville ihmisille. Ojatupa on avoinna maanantaista perjantaihin klo Toiminnasta vastaa seurakunnan diakoni. Ojatie 5, Turenki. 2.2 Vapaaehtoistoiminta Vapaaehtoistyöhön ja ystävätoimintaan voi osallistua toimimalla itse ystävänä toisille tai saamalla ystävätoiminnan kautta ystävän itselleen. Vapaaehtoistyön kautta ikäihmisellä on myös mahdollisuus saada saattajapalvelua lääkäri- tai sairaalakäynnille. Lisätiedot: Sisko Kytösaari, puh (SPR Turengin osasto) Anne Laine puh (SPR Tervakosken osasto) Eläkeliiton vapaaehtoistoiminnan apunen palveluun kuuluu esimerkiksi saattoapua ja ulkoilu- ym. vapaaehtoistoimintaa. Lisätiedot: Tuula Kuisma, puh Omaishoitajien ryhmät OmaisOiva-toiminnan omaishoitajien vertaistukiryhmä kokoontuu joka kk:n kolmas keskiviikko klo Seurakunnan kerhotilassa, Kirkkotie 1.Tervakoski. Yhteyshenkilöt: Minna Heikkilä puh ja Päivi Harju puh

12 12

13 2.3 Janakkalan seurakunta Vaihde (03) Maanantaipuuro maanantaisin klo 9-11 Tervakosken seurakuntakeskuksessa. Kultaisen Iän kerho eläkeläisten tapaaminen joka toinen torstai klo 13 Turengin seurakuntakeskuksessa. Tapaamispaikka Ilona Keskuskuja 3,Turenki Avoinna tiistaisin, torstaisin ja lauantaisin klo Hartaus on tiistaisin klo 10. Kahvia, keskusteluja ja yhdessäoloa. Hartauksia pidetään Tapailakodilla, Tohvelakodissa ja Elsakodissa. Näihin mukaan saavat tulla myös lähialueiden ikäihmiset. Kysy lisää seurakunnasta. Veteraanien iltapäiväkahvit Kerran kuukaudessa tiistaina klo 14 Turengin seurakuntakeskuksessa. Rypäleen kerho kokoontuu kerran kuussa Kinttupolku 3:ssa, Turengissa. 2.4 Alueella toimivia eläkeläis- ja veteraanijärjestöjä Eläkeliiton Janakkalan yhdistys pj. Aira Salonen Puh Tervakosken Eläkkeensaajat ry pj. Enni Nurminen-Pulkkinen Puh Turengin Eläkkeensaajat ry Pirkko Vehma Puh Janakkalan Sotaveteraanit ry Timo Kauranen Puh SPR:n Tervakosken osasto, Puh SPR:n Turengin osasto Puh Lisää tietoa: 13

14 14

15 3. IKÄIHMISTEN NEUVONTA JA PALVELUOHJAUS 3.1 Ikäkeskus Ikäkeskukseen on keskitetty vanhustyön palveluja, jotka toimivat aikaisemmin erillään toisistaan. Palvelut on tarkoitettu ensisijaisesti ikääntyville, heidän omaisilleen ja läheisilleen. Ikäkeskuksen toiminnan tavoitteena on edistää ikääntyvien hyvinvointia koko Janakkalan alueella. Ikäkeskuksen asiakkaita palvelee asiakasohjauspuhelin, jonka kautta ohjautuvat kaikki uudet asiakkaat palveluiden piiriin. Ikäihmisten asiakasohjaus ja toimintakeskus arkisin klo 9-11 puh Ikäkeskuksen palveluja ovat: Palveluohjaus Ikäihmisten terveyden edistäminen ja terveystarkastukset Muistihoitajan palvelut Hyvinvointia edistävät tapahtumat ja ryhmät Ikäihmisten kuntoutus Tukipalvelut Ikäihmisten omaishoito 15

16 3.2 Ikäihmisten kuntoutus Kuntoutuksen tavoitteena on ikääntyneiden hyvinvoinnin sekä toimintakyvyn ylläpysyminen ja tukeminen. Avopalvelut Liikunta- ja toimintakyvyn heikkenemisen vuoksi voi varata suoraan ajan fysioterapiaan. Akuutin kivun tai muun akuutin ongelman vuoksi varaa aika omalle lääkärille, joka voi tarvittaessa tehdä lähetteen fysioterapeutille. Fysioterapeutin vastaanottoon sisältyy aina arviointi ja tutkimus, jonka pohjalta suunnitellaan jatkotoimenpiteet yhdessä asiakkaan kanssa. Ohjaus ja seurantakäynnit toteutetaan tämän pohjalta yksilöllisen tarpeen mukaan. Ikääntyneiden voima- ja tasapainoharjoitteluryhmä Ikäihmisten maksuton ohjattu voima- ja tasapainoharjoitteluryhmä kokoontuu Turengissa Tapailakodin kuntosalilla tai Tervakoskella Seuratalon kuntosalilla 2 kertaa viikossa 8 viikon ajan. Ryhmä on tarkoitettu ikäihmisille, joilla on jo selkeitä ongelmia perusliikkumisessa. Ennen ryhmäharjoittelun aloittamista fysioterapeutti arvioi aina harjoituksen soveltuvuuden asiakkaalle. Kotikuntoutuspalvelu Kotikuntoutuspalvelu on tarkoitettu ikäihmisille, joiden toimintakyky on heikentynyt ja eivätkä he pysty osallistumaan kodin ulkopuolisiin kuntoutuspalveluihin. Fysioterapeutti arvioi aina kuntoutuksen sopivuuden asiakkaalle ja konsultoi tarvittaessa lääkäriä. Aloitteen kuntoutukseen voi tehdä asiakas, omainen tai terveydenhuollon ammattilainen ottamalla yhteyttä fysioterapiaan. Fysioterapian ajanvaraus arkisin klo 8-9 puh. (03) , numerossa on takaisinsoittojärjestelmä Päiväkuntoutus Päiväkuntoutuksen palvelut on tarkoitettu ikäihmisille, joiden toimintakyky on heikentynyt. Tiistai- ja torstaipäivien toiminnan sisältö painottuu asiakkaiden fyysisen sekä liikunnallisen toimintakyvyn kohentamiseen ja toiminta toteutuu 12 viikon kuntoutusjaksoina. Päiväkuntoutuksen muistiryhmä kokoontuu keskiviikkoisin. Muistikuntoutuksen kesto ja sisältö toteutuvat yksilöllisen suunnitelman mukaisesti. Päiväkuntoutuspäivä sisältää ateriat ja lisäksi eri palvelumaksuna kuljetuksen. Päiväkuntoutuspalveluun on mahdollista päästä palvelutarpeen arvioinnin ja hoitohenkilökunnan lähetteen kautta. Päiväkuntoutus arkisin klo 8-16 puh. (03) , (019)

17 Apuvälinepalvelut Apuvälinelainaamosta lainataan liikkumista ja päivittäisiä toimintoja helpottavia apuvälineitä lyhyt- ja pitkäaikaiseen käyttöön sekä omaksi. Apuvälineen tarvitsija tai hänen omaisensa voivat olla suoraan yhteydessä apuvälineyksikköön havaittuaan apuvälinetarpeen. Apuvälinepalvelu on kaikille kuntalaisille maksutonta. Apuvälinepalvelun soittoajat: arkisin klo 8 10 puh. (03) Asunnon muutostyöt Asunnon muutostöiden tarkoituksena on liikkumisen esteiden poistaminen. Tavoitteena on tukea asiakkaan mahdollisimman itsenäistä kotona asumista. Mikäli kyseessä on pieni asunnonmuutostyö (esim. tukitankojen asennus, kynnysten luiskaus), fysioterapeutti tai kuntohoitaja käy kotikäynnillä kartoittamassa tilanteen, tekee tarvittavan arvion asiasta ja ohjeistaa muutostyön. Muutostyön maksaa asiakas itse. Mikäli kyseessä on todennäköisimmin suuri asunnonmuutostyö, jossa puututaan asunnon rakenteisiin, kotikäynnin suorittavat fysioterapeutti ja vammaispalvelun työntekijä sekä rakennusalan asiantuntija yhdessä. Työntekijät selvittävät kotikäynnillä asiakkaan kotona asumisen mahdollisuuksia ja edellytyksiä. Suuriin muutostöihin voi hakea korvausta vammaispalvelusta. Lisätiedot: Turengin terveysaseman fysioterapia, puh. (03) Vammaistyön johtaja, puh. (03)

18 3.3 Kotona asumista tukevat palvelut Turvapuhelin Turvapuhelinpalvelun tarkoituksena on lisätä turvallisuuden tunnetta sekä mahdollistaa avun saanti ympärivuorokauden. Palveluun kuuluu turvapuhelinlaite ja turvaranneke, jonka avulla asiakas saa yhteyden hoitajaan. Lisätiedot: palveluohjaaja, puh. (03) , (019) Ateriapalvelu Ikäihmisillä, jotka eivät toimintakyvyn alenemisen vuoksi kykene käyttämään kodin ulkopuolisia ruokapalveluita, on mahdollisuus saada ateriapalvelua kotiin kuljetettuna kylminä annoksina ja erityistapauksissa lämpimänä annoksena. Lisätiedot: palveluohjaaja, puh. (03) , (019) Kylpypalvelu Kylpypalvelu on tarkoitettu ikäihmisille, joille peseytyminen kotona ei ole mahdollista. Kylvetyksestä vastaa kotihoidon henkilöstö Turengissa Tapailakodin tiloissa keskiviikkoisin ja tarvittaessa Tervakoskella Elsa-kodilla tiistaisin. Kylpypalveluun voidaan tarvittaessa järjestää maksullinen kuljetus. Lisätiedot: kotihoidon ohjaaja, puh. (03) , (019) Kauppakassi-, pyykki- ja siivouspalvelut Kauppatavaroiden kotiinkuljetusta tekevät yksityiset palveluntuottajat. Tavaroiden tilauksen voi tehdä asiakas itse, omaiset tai kotihoidon henkilöstö. Yksityiset siivous- ja kotihoitopalveluyritykset pesevät pyykkiä ja siivoavat sopimuksen mukaan. Yhteystiedot palveluja tuottavista yrityksistä löytyvät kunnan kotisivulta: janakkala.fi/ikaihmisten-palvelut/kotona-asumista-tukevat-palvelut/ Lisätiedot: palveluohjaaja, puh. (03) , (019) Ikäihmisten omaishoidon tuki Omaishoidon tuki on kokonaisuus, joka sisältää hoidettavalle annettavat palvelut, omaishoitajalle maksettavan hoitopalkkion, omaishoitajan vapaapäivät sekä omaishoitoa tukevat palvelut. Tuen taso riippuu hoidettavan hoidon määrästä ja sitovuudesta. Omaishoidon tuen myöntäminen ja tilanteen arvioiminen perustuu hoidettavan kotona tehtävään kotikäyntiin ja toimintakyvyn arviointiin. Lisätiedot: Ikäihmisten asiakasohjaus ja toimintakeskus arkisin klo 9-11 puh

19 Kuljetuspalvelut Tassubussi Janakkalassa toimii palveluliikenne Tassubussi. Kuljettaja on koulutettu ja ajoneuvon suunnittelussa on huomioitu iäkkäiden ja vammaisten asiakkaiden tarpeet. Kuljetuspalveluun oikeutetuilla henkilöillä (taksikortti) Tassubussin käyttö vähentää myönnettyä kuukausimatkamäärää, mutta matka on ilmainen eikä omavastuuosuutta siten peritä. Lisätiedot: puh Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu lähinnä iäkkäille henkilöille, joilla on huomattavia liikkumisvaikeuksia ja jotka eivät kykene käyttämään julkisia liikenneyhteyksiä. Kuljetuspalvelua eli taksikorttia ensimmäisen kerran haettaessa on mukaan liitettävä lääkärin tai fysioterapeutin lausunto. Kuljetuspalvelua ei saa käyttää sairausvakuutuslain mukaan korvattavilla matkoilla (esim. lääkärissä käynti, sairaalamatkat, kuntoutus), vaan niihin haetaan korvausta Kelalta. Lisätiedot: vammaispalvelut, puh. (03) Turvalaitteet Kodin sähkö- tai vesilaitteisiin on saatavilla varoittimia, vahteja ja hälyttimiä ehkäisemään vahinkoja. Lisätiedot: Apuvälineliike Avux puh tai sähköalan liikkeet. Lääkkeiden annosjakelupalvelu Apteekin kautta on tilattavissa apteekin annosjakelu. Annosjakelupalvelussa mukana oleva asiakas saa lääkkeensä apteekista annospusseihin pakattuina. Palveluun sisältyy apteekin tekemä kokonaislääkityksen tarkistus. Ole yhteydessä alueesi apteekkiin lisätietojen saamiseksi. 19

20 3.4 Kotihoito Kotihoito Kotihoidon palvelujen piiriin ohjaudutaan kun kotihoidon myöntämisen edellytykset täyttyvät. Arviointitiimi tekee palvelutarpeen arvioinnin, joka painottuu asiakkaan kotona selviytymiseen sekä kuntoutumista edistävään toimintaan. Asiakkaita palvelee Ikäkeskuksen asiakasohjauspuhelin, jonka kautta ohjautuvat kaikki uudet asiakkaat, arkisin klo 9-11 puh Kotihoidon palvelut Kotihoidon tavoitteena on edistää ja tukea asiakkaan hyvinvointia ja mahdollistaa kotona asuminen sairauksista ja toimintakyvyn heikkenemisestä huolimatta. Kotihoidon palveluja kohdennetaan kuntalaisille, jotka toimintakykynsä vuoksi tarvitsevat eniten tukea kotona selviytymisessä. Kotihoidossa toteutetaan kuntouttavaa työotetta. Asiakasta ohjataan ja kannustetaan omatoimisuuteen ja autetaan vain siinä, mistä asiakas ei itse selviydy. Säännöllisen kotihoidon asiakkaille laaditaan yhteistyössä asiakkaan, läheisen, lääkärin ja hoitajan kanssa yksilöllinen hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelmassa määritellään kaikki asiakkaan saamat palvelut ja palvelun tuottajat. Säännöllistä palvelu on silloin, kun kuntalainen tarvitsee lähes päivittäin apua arjen toimissa, kuten ravitsemuksessa, hygienian hoidossa tai lääkehuollon toteutuksessa. Kotiin annettava palvelu voi olla tilapäistä silloin, kun kuntalainen ei ilman sairaankuljetusta pääse esimerkiksi laboratoriokokeisiin tai haavan hoitoon. Palvelu on maksullista ja säännöllisen kotihoidon maksu määräytyy asiakkaan bruttotulojen mukaan. Maksun suuruuteen vaikuttaa asiakkaan saama tuntimäärä kuukaudessa. Kotihoitoa voi saada päivisin klo 7 21 välisenä aikana. Kotihoidon palveluseteli Palvelusetelillä voi hankkia myönnettyjä palveluja kunnan hyväksymältä palveluntuottajalta. Palveluseteli on vaihtoehto kunnan itse tuottamalle palvelulle ja se vastaa sisällöltään kunnan omaa palvelua. Palveluseteliasiakkaaksi ohjaudutaan kun kotihoidon myöntämisen edellytykset täyttyvät. Arviointitiimi tekee palvelutarpeen arvioinnin, joka painottuu asiakkaan kotona selviytymiseen sekä kuntoutumista edistävään toimintaan. Ikäihmisten asiakasohjaus ja toimintakeskus arkisin klo 9-11 puh

21 3.5. Asumispalvelut Ikäihmisten ympärivuorokautinen hoiva Janakkalan kunta järjestää tehostettua palveluasumista ja laitoshoitoa paljon apua tarvitseville ikäihmisille. Ympärivuorokautinen hoiva on tarkoitettu henkilölle, jonka toimintakyky on heikentynyt niin, ettei hänen kotona asumisensa ole enää mahdollista kotiin saatavan avun turvin. Ympärivuorokautiseen hoivaan haetaan ottamalla yhteyttä Ikäkeskukseen. Ikäkeskus käynnistää selvityksen ikäihmisen palvelutarpeesta. Hakemus käsitellään SAS-työryhmässä, joka kokoontuu säännöllisesti. Ikäihmisen toimintakykyä ja selviytymistä arjessa arvioidaan valtakunnallisesti käytössä olevin mittarein. Ikäihmisten hoivaa järjestetään kunnan omissa yksiköissä ja ostopalveluna. Janakkalan kunnan asumispalveluyksiköt: Elsakoti Kotipelto Kyterinhovi Janakkalan kunnan vanhainkoti: Tapailakoti Ikäihmisten asiakasohjaus ja toimintakeskus arkisin klo 9-11 puh

22 3.6. Sotaveteraanien palvelut Veteraanien kotiin annettavat avopalvelut Valtiokonttori myöntää kunnille vuosittain määrärahan, joka on tarkoitettu sotiemme veteraaneille jaettavaksi kotiin annettaviin avopalveluihin. Kunnallisiin avopalveluihin oikeutetun veteraanin tulee olla vuosien sotiin osallistunut rintamasotilastunnuksen, rintamatunnuksen tai rintamapalvelutunnuksen omaava henkilö, jonka vakituinen asuinpaikka on Janakkala. Sotainvalideille, joiden sotilasvammalain mukainen työkyvyttömyysaste on vähintään 10%, ei voida antaa tämän määrärahan perusteella rintamaveteraaneille tarkoitettuja kunnallisia avopalveluja. Lisätietoja: sosiaalityöntekijä, arkisin puh. (03) Veteraanien kuntoutus Kuntoutukseen valittavan tulee olla vuosien sotiin osallistunut henkilö, jolla on rintamasotilastunnus, rintamatunnus tai rintamapalvelutunnus ja jonka vakituinen asuinpaikka on Janakkala. Kuntoutukseen haetaan veteraanin kuntoutushakemuksella ja lääkärin tekemällä kuntoutussuunnitelmalla. Hakemus on voimassa koko vuoden ja valintoja kuntoutukseen tehdään koko vuoden ajan. Päätöksen kuntoutuksesta tekee terveyskeskuksen ylilääkäri.lisätietoja: vastaava fysioterapeutti, arkisin, puh. (03)

23 4. TERVEYSPALVELUT Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattuina, kuunnelkaa nauhoite ja toimikaa ohjeistuksen mukaisesti, niin hoitaja soittaa teille mahdollisimman pian 4.1 Turengin terveysasema Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus lääkäreiden ja hoitajien vastaanotolle omahoitajan kautta ma-pe klo 8-9 (kiireelliset asiat) ja klo Kiireellinen aikojen peruutus puh Lääkäri-hoitajatiimit ja alueet: Kuumola, Hakamäki, Harjurinne, osa Paturia ja Löyttymäen alueet Ajanvaraus ma - pe klo 8-9 ja , puh. (03) Hyvikkälä, Kerkkola, Leppäkoske ja Tarinmaa. Ajanvaraus ma - pe klo 8-9 ja , puh. (03) Harviala, Tapaila ja osa Paturia Ajanvaraus ma - pe klo 8-9 ja klo , puh. (03) Tohvela, osa Paturia, Pyhämäki, Mäntyniemi, Suokulma Ajanvaraus ma - pe klo 8-9 ja klo , puh. (03) Päivystys Soittoajat arkisin klo 8-15, puh. (03) Tervakosken terveysasema Lääkäri-hoitajatiimit: Ajanvaraus vain omahoitajan kautta Sukunimi A- Kor Ajanvaraus ma-pe klo 8-9 ja puh. (019) Sukunimi Kos-Pe Ajanvaraus ma-pe klo 8-9 ja puh. (019) Sukunimi Pi-Ö Ajanvaraus ma-pe klo 8-9 ja puh. (019)

24 4.3 Laboratorio Laboratorio palvelee Tervakoskella ja Turengissa Janakkalan kunnan alueen asukkaita. Laboratorioon tarvitaan aina lähete. Lähetteen laboratoriotutkimuksiin saa omalta lääkäriltä/hoitajalta tai alueen yhteistyösairaaloista. Emme ota näytteitä yksityislääkärin lähetteellä. Tervakosken terveysaseman laboratorio Ilmoittautumista ei ole. Vuoronumerot sijaitsevat laboratorion palveluluukulla. Ota vuoronumero ja istu aulaan odottamaan. Asiakasmäärä maksimissaan 50/päivä. Kivimiehentie 2, Tervakoski Avoinna: maanantaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin Soittoajat arkisin puh. (019) Turengin terveysaseman laboratorio Ilmoittautumista ei ole. Valitse vuoronumeroautomaatista joko Näytteenotto-painike, jos tulet verikokeisiin tai Muut asiat -painike, jos sinulla on näytetuonti tai -ohjaus. Tapailanpiha 11, Turenki Avoinna: arkisin näytteenotto ilman ajanvarausta Soittoajat arkisin puh. (03) Hoitotarvikejakelu Maksuttomia hoitotarvikkeita asiakas saa terveyskeskuksesta ainoastaan lääkärin tai terveydenhoitajan hoitopäätöksellä. Ota ensin yhteys omahoitajaan. Vaipat: Keskusvarasto tekee terveyskeskuslääkärin lähetteen perusteella kotiinkuljetussopimuksen, jolloin asiakas saa vaipat suoraan kotiin kolmen kuukauden välein. Muut ilmaisjakelutarvikkeet: Lähetteen perusteella esim. katetrit, avanne- ja dialyysitarvikkeet tilataan keskusvarastolta maanantaisin puhelinnumerosta (03) tai sähköpostilla Tuotteet toimitetaan Tervakoskelle neuvontaan ja Turenkiin hoitotarvikevarastoon. Diabeteksen hoito- ja seurantavälineet jaetaan diabeteshoitajien vastaanotoilla. Turengissa diabeteksen hoito ja seurantavälineitä voi noutaa huoneesta 24 keskiviikkoisin klo 8-9 ja Tervakoskella ota yhteys diabeteshoitajaan. 4.5 Hammashoito Ajanvaraus hammashoitoon 24

25 Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus arkisin puh. (03) tai (019) Ajanvarauksessa on keskitetty takaisinsoittojärjestelmä. Ajoita kiireettömät puhelusi klo 10 jälkeen. Hammaspäivystys äkillinen kova kipu, joka häiritsee unta eikä särkylääke auta verenvuoto, joka ei tyrehdy kotikonstein voimakas turvotus, johon liittyy hengitys- ja nielemisvaikeuksia tai korkea kuume hampaan irtoaminen tapaturmaisesti tai muu tuore hammasvamma, johon liittyy hengitys-, nielemis-, syömis- tai suun avautumisvaikeuksia Ajanvaraus arkisin klo 8 15 puh. (03) tai (019) muina aikoina Kanta-Hämeen keskussairaala, suusairauksien poliklinikka 5. JANAKKALAN SAIRAALA 25

26 Janakkalan sairaalassa hoidetaan tulehdussairauksia, murtumien, aivotapahtumien, sydäntapahtumien ja leikkausten jälkitiloja ja selvitellään potilaan yleistilan heikkouden syitä. Sairaalassa annettavan hoidon ensisijaisena tavoitteena on parantaa tai palauttaa potilaan toimintakykyä. Sairaalassa on akuuttihoidon ja kuntouttavan hoidon yksiköt. Vierailuaika on joka päivä klo Potilaan luona voi vierailla sopimuksen mukaan muunakin aikana. Hoitoon liittyvissä asioissa ota yhteyttä henkilökuntaan. Janakkalan sairaala, Tapailankuja 6 A, Turenki Akuuttihoito puh. (03) ja Kuntouttava hoito puh. (03)

27 6. TALOUDELLISET TUET JA KORVAUKSET 6.1 Asumistuki Voit saada asumistukea, kun asut vakinaisesti Suomessa vuokra- tai omistusasunnossa, olet pienituloinen ja saat eläkettä, joka oikeuttaa eläkkeensaajan asumistukeen. Asumistuen määrään vaikuttavat monet asiat mm asunnon sijaintikunta ja bruttotulojen määrä. Lisätiedot: Kela, eläkeasiat, puh Eläkkeen saajan hoitotuki Eläkkeensaajien hoitotuen avulla Kela tukee sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan kotona asumista ja siellä tapahtuvaa hoitoa sekä korvaa sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hoitotukeen eivät vaikuta eläkkeensaajan ja hänen perheensä tulot eikä omaisuus. Hoitotuki on verotonta tuloa. Kela myöntää hoitotuen vain silloin, kun hakijan toimintakyky on heikentynyt ainakin vuoden ajaksi. Toimintakyvyn heikentyminen tarkoittaa, että hakijan kyky huolehtia itsestään ja toiminnoistaan on sairauden tai vamman johdosta vaikeutunut. Hoitotukea haetaan erillisellä Kelan lomakkeella ja liitteeksi tarvitaan lääkärin lausunto. Lisätiedot: Kela, eläkeasiat, puh Lääkekulujen korvaaminen Lääkekustannuksilla on oma kalenterivuosittainen maksukattonsa, jonka ylittyessä lääkekustannukset alenevat. Korvauksen saat suoraan apteekista, kun esität Kela-kortin ja Kelan ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Korvausta voi hakea myös jälkeenpäin puolen vuoden ajalta. Lisätiedot: Kela, puh Terveydenhuollon maksukatto Korkeita terveydenhoitomaksuja varten on määritelty vuosittainen hoitomaksukatto. Maksukaton täytyttyä asiakas saa avohoidon palvelut pääsääntöisesti maksutta ja lyhytaikaisesta laitoshoidon maksu alenee. Maksukattoon lasketaan mukaan terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelut, fysioterapia, sarjahoito, sairaalan poliklinikkamaksut, päiväkirurgian maksu sekä lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa. Maksukattoon ei lasketa mukaan maksuja esimerkiksi hammashoidosta, sairaankuljetuksesta, lääkärintodistuksista, erikoismaksuluokan lisämaksuista, yksityislääkärin lähetteellä tehtävistä laboratorio- ja kuvantamistutkimuksista (esim. röntgen-, ultraääni- tai magneettikuvaus) eikä tulosidonnaisia maksuja. Terveyspalvelujen käyttäjän on itse seurattava maksukaton täyttymistä. Alkuperäiset maksukuitit on säilytettävä, sillä ne on esitettävä tarvittaessa ennen kuin asiakas saa todistuk- 27

28 sen maksukaton täyttymisestä. Todistuksen antaa terveyskeskus tai se laitos, jossa maksukatto täyttyy. Lisätiedot: Terveyskeskus ja sairaala puh. (03) tai (019) Kotitalousvähennys Verotuksessa saa kotitalousvähennystä, kun ostaa hoiva- tai kotitalouspalvelua omaan kotiin tai omaiselle. Yrityksen tai yrittäjän on kuuluttava ennakkoperintärekisteriin. Vähennykseen oikeuttavat mm. seuraavat yksityiset palvelut (ei kunnan tarjoamat): kotitaloustyöt (esim. siivous, ikkunanpesu, ruoan laitto ym.), hoiva- ja hoitotyöt, asunnon kunnossapitoja peruskorjaustyöt. Lisätiedot: verotoimistosta, osoitteesta tai puh (ALV- ja ennakkoperintätiedustelut, puh verokortit). 6.7 Toimeentulotuki Toimeentulotuki on toimeentuloturvaa täydentävä viimesijainen etuus. Se on tarkoitettu tilanteisiin, joissa palkka ja muut tulot tai toimeentulotukeen nähden ensisijaiset etuudet kuten eläke, työttömyysturva, asumistuki jne. tai käytettävissä olevat säästöt eivät riitä välttämättömiin elinkustannuksiin tai niiden saaminen viivästyy. Lisätiedot: Kela, puh Edunvalvonta Edunvalvontavaltuutuksella henkilö voi itse etukäteen järjestää asioidensa hoidon sen varalta, että hän tulee myöhemmin kykenemättömäksi hoitamaan asioitaan esim. heikentyneen terveydentilansa vuoksi. Valtakirjalla valtuuttaja nimeää tehtävään suostuneen valtuutetun hoitamaan asioitaan (esim. omaisuuden hoito, taloudelliset asiat, terveyden- ja sairaanhoito). Edunvalvonnan tarkoituksena on huolehtia henkilön asioista, mikäli hän ei itse siihen pysty. Maistraatti järjestää tarvittaessa edunvalvojan henkilölle, joka ei kykene itse valvomaan etujaan tai hoitamaan asioitaan. Lisäksi maistraatti voi määrätä edunvalvojan, mikäli henkilö itse on hakenut edunvalvojan määräämistä ja pyytänyt, että tietty henkilö määrättäisiin hänen edunvalvojakseen. Useimmiten edunvalvoja määrätään huolehtimaan päämiehensä omaisuudesta ja taloudellisista asioista. Janakkalan kunta kuuluu Hämeenlinnan maistraatin virka-alueeseen. Maistraatti neuvoo ja opastaa edunvalvontaan liittyvissä asioissa. Hämeenlinnan maistraatti on avoinna ma - pe klo Birger Jaarlin katu 13, PL 64, HÄMEENLINNA puh,

29 7. MUUT PALVELUT 7.1 Palvelutoimisto Lyyli 29

30 Kunnan palvelutoimisto antaa monialaneuvontaa. Sieltä saa ja sinne voi jättää lomakkeita ja hakemuksia sekä maksaa kunnalle tulevia maksuja. Palvelutoimiston ollessa suljettuna voi kunnalle tulevan postin jättää aulassa sijaitsevaan postilaatikkoon ja noutaa lomakkeita aulassa olevista telineistä. Lyyli on avoinna ma klo 8-16, ti - pe klo Palvelutoimisto palvelee puhelimitse klo 15 asti puh. (03) Sosiaalietuudet Aikuissosiaalityöntekijältä saa apua ja ohjausta eri elämäntilanteiden ongelmiin liittyen. Myös taloudellisten tilanteiden arvio kuuluu sosiaalityöntekijöille. Lisätiedot: Kunnan sosiaalitoimisto, Juttilantie 1 Turenki soittoaika ma - pe klo puh. (03) maanantaisin ohjaus- ja neuvonta-aika klo Matkakulujen korvaus Kela korvaa osan julkiseen tai yksityiseen terveydenhuoltoon tehdyn matkan kustannuksista pääsääntöisesti halvimman käytettävissä olevan matkustustavan mukaan ottaen huomioon potilaan tai kuntoutujan terveydentila. Jos terveydenhuollossa katsotaan, että asiakas ei voi sairauden tai sen hetkisen terveydentilansa vuoksi käyttää yleisiä kulkuneuvoja, voidaan matkasta aiheutuneet kustannukset korvata erityisajoneuvon kustannusten mukaisesti. Lisätiedot: Kela, puh

31 8. MUUTA TÄRKEÄÄ TIETOA 8.1 Potilasasiamies Potilasasiamies antaa neuvoja ja tietoja potilaan oikeuksista ja avustaa ristiriitatilanteiden ratkaisemisessa. Hän neuvoo hoitoon ja kohteluun liittyvissä ongelmissa ja avustaa tarvittaessa muistutuksen, kantelun tai potilasvahinkoilmoituksen ja korvaushakemuksen teossa. Lisätiedot: terveyskeskuksen sosiaalityöntekijä puh. (03) , soittoajat arkisin Sosiaaliasiamies Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain soveltamisesta, avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä sekä tiedottaa asiakkaan oikeuksista. Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava. Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies voi toimia myös asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa. Palvelu on asiakkaalle maksutonta. Lisätiedot: sosiaaliasiamies Satu Loippo, Åkerlundinkatu 2 A, Tampere puh , soittoajat ma klo 12 15, ti-to klo 9-12, pe ei päivystystä 8.3 Vanhusneuvosto Vanhusneuvosto on perusturvalautakunnan perustama yhteistyötaho. Vanhusneuvoston toiminnan tavoitteena on edistää janakkalalaisten ikäihmisten hyvinvointia ja kehittää yhteistyössä kunnan eri toimialojen kanssa ikäihmisille suunnattuja palveluja. Toimintakausi on neljä vuotta kerrallaan. Ota yhteyttä vanhusneuvoston jäseniin ja ole mukana kehittämässä ikäihmisten hyvinvoinnin edellytyksiä kunnassa! 31

32 9. MUISTA NÄMÄ NUMEROT Yleinen hätänumero 112 (ambulanssi, palokunta, poliisi) Myrkytystietokeskus (09) (09) 4711, (vaihde) Turengin terveysasema (03) Tapailanpiha 13 A, Turenki Tervakosken terveysasema (019) Kivimiehentie 2, Tervakoski Taksi Kanta-Hämeen aluetaksi Oy (03) APTEEKIT Turengin apteekki, (03) Harvialantie 7, Turenki Tervakosken apteekki (019) Heimolantie 1, Tervakoski 32