SOTERKO - Asiakaslähtöiset palvelut

Transkriptio

1 SOTERKO - Asiakaslähtöiset palvelut Markku Pekurinen Esityksen nimi / Tekijä 1

2 Osa-ohjelman tärkeimmät saavutukset toimintakaudella Kansallisen tason yhteistyö: SOTE järjestämislain ja monikanavaisen rahoitusjärjestelmän uudistamiseksi tehty taustavalmistelu ja ennakkoarvioinnit Jonottamatta hoitoon - aloite perusterveydenhuollon vahvistamiseksi Tutkimushankeyhteistyö Promoting equality through developing health and social welfare services (PromETS) hankesuunnitelma STN hakuun (THL, VATT, TTL, Tampereen ja Jyväskylän yliopistot) => suuntaviivat ja viitekehys SOTE- järjestelmä muutosten arviointiin yhteiskunnallisen tasa-arvon näkökulmasta - Julkisen talouden suunnitelma ja sosiaali- ja terveydenhuolto (VNK-hrahoiutus, THL, VATT) Esityksen nimi / Tekijä 2

3 SOTERKO- ohejelman tuottama lisäarvo Palvelut-ohjelman kannalta keskeisillä laitoksilla (THL, TTL, Kela, VATT) pitkät perinteet tutkimusyhteistyölle SOTE-alan henkilöstökysymykset, palveluden ja etuuksien käyttö, SOTE- järjestelmä taloudelliset kysymykset Ohjelman toiminta-aikana uutta Kansallisen tason yhteistyö SOTE-jäerjestelmän kehittmisen ja uudistamisen tukemisessa Yhteiset aloitteet (Jonottamatta hoitoon) ja pohdinta työterveyshuollon asemasta terveydenhuollon palvelujärjestelmän kokonaisuudessa Seminaaritoiminnan kautta yhteinen keskustelufoorumi palvelujärjestelmään liittyville keskeisille kysymyksille Yhteistyöverkostolla pystyttiin tehokkaasti osallistumaan uusien rahoitusinstrumenttien hakuihin Esityksen nimi / Tekijä 3

4 Haasteet Vähenevät voimavarat kaikilla yhteistyötahoissa Palvelujärjestelmä tutkimuksen rahoituslähteiden vähyys (STN yksi edistysaskel, mutta ei välttämättä pysyvä) => yhteinen vaikuttaminen rahoitusmahdollisuuksien kehittämiseksi SOTE-reformin viivästyminen => arvointi ohjelman kannalta keskeinen yhteistyön kenttä Esityksen nimi / Tekijä 4

5 Ohjelmien välinen yhteistyö Ei systemaattista, mutta hankkeiden kautta yhteys mm. SOTERKO:n erisarvoisuus ohjelmaan Palvelujärjestelmään läheisesti liittyvää yhteistyötä on tehty myös SOTERKOn Eriarvoisuus ohjelman puitteissa mm. THL:n ja Kelan välillä perusturvan riittävyyden arvioinnissa, mikrosimulointimalliin liittyen ja erilaisissa rekisteritutkimushankkeissa. Yliopistoyhteistyö: mm. Tampereen yliopisto, Jyväskylän yliopisto, Turun yliopisto Esityksen nimi / Tekijä 5

6 Vuoden 2015 linjaukset ja tavoitteet Kansallisen tason järjestelmä uudistusten tuki, seuranta ja arivointi Palvelujärjestelmän tutkimukseen ja arvointiin soveltuvien tutkimusaineistojen kehittäminen Ml. palvelujärjestelmää koskeva väestökysely Uudet rahoitushaut, niihin ehdotetut palvelujärjestelmää koskevat teemat ja hankesuunnittelu: STN ja VNK Normaali hankeyhteistyö jatkuu Esityksen nimi / Tekijä 6

7 Vuoden 2015 ulostulot PromETS-hankkeen ennakkotiedotus ja jos rahoitus varmistuu, aktiivinen vuorovaikutus hankkeenalusta asti sidosryhmien ja tiedon käyttäjien kanssa Sisältö: SOTE reformien arviointi tasa-arvonäkökulmasta Kanavat: alkuseminaari syksy 2015, THL:n Päätöksenteko, talous ja palvelujärjestelmä aihesivut, SoMe (twitter, facebook), lehtiartikkelit, alan tilaisuudet esim. Terve-SOS messut, alustavat haastattelut Sairausvakuutus osana lääkärien työtä ja ajankäyttöä hankkeen loppuraportointi Sisältö: lääkärien työajan kohdentuminen erityisesti suhteessa Kelan lausunto / todistuskäytöntöihin ja vaatimuksiin Kanavat: raportit, ammatilliset lehdet, slide-sharet, tutkimuksesta lyhyesti, THL:n Päätöksenteko, talous ja palvelujärjestelmä aihesivut, monikanavaisesti twitter, facebook yms Esityksen nimi / Tekijä 7

8 Vuoden 2015 ulostulot Lääkärien päivystysmallien kehittämis- ja arviointitutkimus. Päivystysmallit, työkuormitus ja terveyspalveluiden vaikuttavuus Sisältö: arvioidaan uusien terveydenhuollon yhteispäivystysmallien toimivuutta ja vaikutuksia työn organisointiin, työntekijöiden toimintaan ja sitoutumiseen että potilaiden hoitoon Kanavat: Raportit, ammatilliset lehdet, slide-sharet, tutkimuksesta lyhyesti, THL:n Päätöksenteko, talous ja palvelujärjestelmä aihesivut, monikanavaisesti twitter, facebook yms Esityksen nimi / Tekijä 8

9 Asiakaskeskeiset sosiaali- terveyspalvelut paikallisessa ja alueellisessa yhteistyössä 2015 Mistä aiheista ohjelma haluaa viestiä vuonna 2015? (yhteen taulukkoon yksi aihe) Aihe Keskeinen sanoma Hyödynsaajat (Kuka hankkeen tuloksista hyötyy?) Kohderyhmät (Kenen pitää tietää? ) Tuotos (Minkälainen? Esim. hanke valmistuu, artikkeli, seminaari tms) Milloin asiasta voi viestiä? Viestinnän kustannukset ja niiden kattaminen Keinot ja viestintäkanavat Tasa-arvon edistäminen sosiaali- ja terveyspalveluja kehittämällä hanke (suunnitteilla oleva hanke, jolle haettiin rahoitusta huhtikuun STN-hausta) Tutkia mekanismeja, joilla terveyspoliittiset päätökset, ja SOTE-järjestelmä tuottavat ja ylläpitävät eriarvoisuutta, Arvioidaan suunniteltuja rahoitus-, järjestämis- ja tuottamismalleja sekä etuusuudistuksia, Seurataan, arvioidaan ja tuetaan paikallisia palvelujen järjestämis- ja tuottamisreformeja paikallisten toimijoiden kanssa ja Kehitettään viitekehys ja indikaattorit palvelujärjestelmän toiminnan ja laadun arvioimiseksi. Kansalaiset parantuneena tasa-arvona sosiaali- ja terveyspalveluissa. Kansalaisille ja päättäjille monilla tasoilla hyöty näkyy valtakunnallisten uudistusten, lainsäädännön, alueellisten palvelujärjestelmien ja rakenteiden, ohjauksen ja etuuksien kehittymisenä kohti tasa-arvoa ja toimivampia palveluita. Pääkohderyhmä: sidosryhmien lisäksi eri tasojen päättäjät ja johtajat, sote-ammattilaiset, kansalaiset. Pääsidosryhmät: Etujärjestöt, potilasjärjestöt, työmarkkinajärjestöt, tiedeyhteisö ja oppilaitokset, media, kunnat ja kuntayhtymät, alan yritykset. Hanke alkaa syksyllä 2015 jos se saa rahoitusta. Syksylle 2015 hanke keskittyy vuorovaikutuksen syventämiseen hankkeen sisäisesti ja eri kohderyhmien/partnereiden kanssa sekä selvittämään kohderyhmien erilaiset tarpeet ja vuorovaikutuksen keinot Ennakkoviestintä meneillään THL:n nettisivustolla, Varsinaisesti viestintä alkaa jos rajoituspäätös saadaan aikaisesti. Viestintä ja vuorovaikutus sidosryhmien kanssa aktiivista hankkeen alusta lähtien. Hankerahoitus Vuonna 2015: alkuseminaari, THL:n Päätöksenteko, talous ja palvelujärjestelmä aihesivut, some

10 Asiakaskeskeiset sosiaali- terveyspalvelut paikallisessa ja alueellisessa yhteistyössä 2015 Mistä aiheista ohjelma haluaa viestiä vuonna 2015? (yhteen taulukkoon yksi aihe) Aihe Sairausvakuutus osana lääkärien työtä ja ajankäyttöä -hanke Keskeinen sanoma Tutkimuksen tavoitteena on selvittää lääkärien työajan kohdentumista erityisesti suhteessa Kelan lausunto / todistuskäytöntöihin ja vaatimuksiin. Lopullisena tavoitteena on saada tietoa, jolla kehittää perusterveydenhuollon lääkärin työtä sekä sisällöllisesti että työjärjestelyjen osalta niin, että entistä suurempi osa lääkärin työajasta vapautuisi välittömään potilastyöhön. Hyödynsaajat (Kuka hankkeen tuloksista hyötyy?) Kohderyhmät (Kenen pitää tietää? ) Kansalaiset, Kela Ohjausryhmä (sisältää tärkeimmät sidosryhmät, mm. Kela, sairaanhoitopiirit), Sote-johto, yleislääkärit, kuntapäättäjät, kansalaiset) Tuotos (Minkälainen? Esim. hanke valmistuu, artikkeli, seminaari tms) Hanke loppuu, perusraportti, yleislääkärilehti-juttu, kirjoituksia esim. Suomen lääkärilehti, Tesso-lehteen, slide-sharet, tutkimuksesta lyhyesti, monikanavaisesti twitter yms. Milloin asiasta voi viestiä? Loppusyksy 2015 Viestinnän kustannukset ja niiden kattaminen Keinot ja viestintäkanavat (mietitään yhdessä viestinnän kanssa esim. tiedote, some, video, lehtiartikkeli) Hankerahoitus raportit, ammatilliset lehdet (esim. Tesso, Yleislääkärilehti, Lääkärilehti), slide-sharet, tutkimuksesta lyhyesti, THL:n Päätöksenteko, talous ja palvelujärjestelmä aihesivut, monikanavaisesti twitter, facebook yms.

11 Asiakaskeskeiset sosiaali- terveyspalvelut paikallisessa ja alueellisessa yhteistyössä 2015 Mistä aiheista ohjelma haluaa viestiä vuonna 2015? (yhteen taulukkoon yksi aihe) Aihe Keskeinen sanoma Lääkärien päivystysmallien kehittämis- ja arviointitutkimus. Päivystysmallit, työkuormitus ja terveyspalveluiden vaikuttavuus Tavoitteena on arvioida uusien terveydenhuollon yhteispäivystysmallien toimivuutta ja vaikutuksia työn organisointiin, työntekijöiden kuormitukseen, toimintaan ja sitoutumiseen että potilaiden hoitoon Hyödynsaajat (Kuka hankkeen tuloksista hyötyy?) Kohderyhmät (Kenen pitää tietää? ) Tuotos (Minkälainen? Esim. hanke valmistuu, artikkeli, seminaari tms) Kansalaiset parempina palveluina, päättäjät ja sote-ammattilaiset lisääntyneenä tietona, lääkärit tiedosta päivystysjärjestelmien työkuormittavuudesta eri tasojen päättäjät ja johtajat, sote-ammattilaiset, kansalaiset, etujärjestöt, potilasjärjestöt, työmarkkinajärjestöt, tiedeyhteisö ja oppilaitokset, media, kunnat ja kuntayhtymät, alan yritykset Hanke valmistuu, loppuraportti, artikkelit kansainvälisissä ja kotimaisissa tiedelehdissä, tutkimuksesta lyhyesti, nettijulkaisut, tiedonjako keskeisissä ammatillisissa tilaisuuksissa ( Lääkäripäivät) Milloin asiasta voi viestiä? Loppuvuosi 2015 Viestinnän kustannukset ja niiden kattaminen Keinot ja viestintäkanavat (mietitään yhdessä viestinnän kanssa esim. tiedote, some, video, lehtiartikkeli) Hankerahoitus Raportit, ammatilliset lehdet (esim. Tesso, Yleislääkärilehti, Lääkärilehti), slide-sharet, tutkimuksesta lyhyesti, THL:n Päätöksenteko, talous ja palvelujärjestelmä aihesivut, monikanavaisesti twitter, facebook yms. Vastuuhenkilö (substanssi) ja THL