PALVELUSOPIMUS. Elinkeinoelämän neuvonta- ja kehittämispalvelut

Transkriptio

1 Elinkeinoelämän neuvonta- ja kehittämispalvelut

2 Elinkeinoelämän neuvonta- ja kehittämispalvelut , sivu 1 / SOPIJAOSAPUOLET Palvelun tilaaja (myöh. Askola): Askolan kunta, Y-tunnus osoite: Askolantie 30, Askola Palvelun tuottaja (myöh. Posintra): Posintra Oy, Y-tunnus osoite: Rihkamakatu 4 A, Porvoo 2. SOPIMUKSEN KOHDE JA PALVELUN KUVAUS Tällä sopimuksella sovitaan Askolan ja Posintran välillä elinkeinoelämän neuvonta- ja kehityspalveluiden tuottamisesta. Palveluihin sisältyy mm. yritysneuvonta-, yrityskehitys- edunvalvonta- ja hankehallinnointipalveluja. Sopimuksessa jäljempänä viitataan Posintran toiminta-alueeseen, joka käsittää Porvoon, Loviisan, Askolan, Lapinjärven ja Myrskylän kuntien muodostaman kohdealueen. 3. SOPIMUSKAUSI JA SOPIMUKSEN VOIMASSAOLOAIKA Sopimus on voimassa sopimuskauden ajan, joka on SOPIMUKSEN OSAPUOLTEN VELVOLLISUUDET JA VASTUUT Posintra sitoutuu edistämään Askolan alueella toimivien yritysten ja elinkeinoelämään sidoksissa olevien yhteisöjen toimintaa suorittamalla sopimuksen mukaiset tehtävät huolellisesti ja ammattitaidolla. Palvelun toteutusta valvotaan Posintran ja Askolan kesken säännöllisellä yhteydenpidolla. Osapuolet tuovat toistensa tietoon viipymättä sopimuskauden aikana mahdollisesti tapahtuvat sopimuksen toteuttamiseen vaikuttavat toimintaympäristömuutokset. 5. SOPIMUKSEN SISÄLTÖ 5.1 Yhteispalvelut sopimuksen kiinteä osuus Posintra on toiminta-alueensa yhteistyötoimija osallistuen alueen seutuyhteistyöhön ja edunvalvontaan seudullisissa, alueellisissa, kansallisissa tai kansainvälisissä yhteistyöryhmissä ja -foorumeissa. Alueellisen edunvalvonnan toimintaympäristötarkastelua tehdään vuosittain. Posintra vastaa Itä-Uudenmaan kuntajohtajakokouksen sihteeritoiminnoista. Posintra kutsuu koolle kahdesti vuodessa vuorovaikutteisen yhteistyöfoorumin, jossa tarkastellaan Posintran toiminta-alueen elinkeinoelämän kehittämisen suuntaa, kehittämistarpeita ja -hankehakuja sekä eri yhteistyöosapuolten kehittämistavoitteita (ks. sopimuksen kohta 7, Raportointi ja tiedottaminen).

3 Elinkeinoelämän neuvonta- ja kehittämispalvelut , sivu 2 / 7 Posintra toimii seudullisten yrityspalveluiden (SeutuYp) koordinaatio-organisaationa. Alueellisella SeutuYp -toiminnalla taataan neuvontapalveluita tarvitsevien yritysten ja yrittäjäksi aikovien yhden luukun palveluperiaate. SeutuYp -toiminta toteutetaan SeutuYp -sopijaosapuolten muodostaman työryhmän tuella. Posintran edustaja osallistuu kunnan ja yrittäjien järjestämiin tilaisuuksiin, aivoriihi- ja teemapäiviin yhdessä kunnan ja elinkeinoelämän kanssa. Voidakseen vastata sopimuksen velvoitteista, varaa Posintra tällä sopimuksella yrityksen toiminnan edellyttämät tarvittavat hallintoresurssit. 5.2 Elinvoimapalvelut sopimuksen suoriteperusteinen osuus Posintra vastaa neuvontapalveluiden tarjoamisesta alkaville yrittäjille sekä toiminta-alueensa kunnissa perustettavaksi esitettävien uusien yritysten starttiraha- sekä Finnvera -rahoitushakemusten asiantuntijatuesta. Alkavien yrittäjien neuvonta on ISO laatujärjestelmän mukainen neuvontaprosessi. Neuvontojen aiheena ovat liikeidean ja rahoituksen suunnittelu, koulutukseen ja yhteistyöverkostoihin liittyviä palveluita, tuotteistaminen, muutoksen hallinta tai muut asiakkaan kanssa erikseen sovitut asiat. Posintra ohjaa asiakasyrityksiä käyttämään neuvontapalvelun tueksi Oma Yritys-Suomi -verkkopalvelua, joka on yritystoimintaa tukeva sähköinen tietopankki. Posintra antaa maksutonta neuvontapalvelua toiminta-alueellaan toimiville yrityksille ja ohjaa näitä tarvittaessa tapauskohtaisen harkinnan perusteella parhaan mahdollisen asiantuntijan palveluihin. Toiminnan tavoitteena on löytää ja palvella alueen kasvuhaluisia ja -kykyisiä yrityksiä. StarttiPlus -palvelu on starttirahalla yritystoiminnan aloittaneille henkilöasiakkaille suunnattu henkilökohtainen myynti- ja markkinataitojen neuvontapalvelu. Palvelun tavoitteena on luoda uusille yrittäjille parhaat mahdolliset edellytykset kannattavuuteen ja kasvuun. Posintra laatii asiakkaalle kehittämissuunnitelman joka TE-toimisto käyttää asiakkaan palvelunohjauksessa ja mahdollisen starttirahan jatkopäätöksen tukena. Posintra opastaa asiakkaita toiminta-alueensa yritystontteihin ja -toimitiloihin liittyvissä kysymyksissä yritysneuvonnan käytettävissä olevilla resursseilla ja ohjaa tiedustelut eteenpäin oikeille tahoille. Toiminnalle keskeistä on tunnistaa asiakkaan tarpeet ja toimialueen kuntien palveluprosessit sekä oikean ja riittävän tiedon välittäminen asiakkaalle riittävän nopeasti. Posintra valmistelee toiminta-alueensa kehittämistarpeita itsensä tai muiden toimijoiden toteutettaviksi kehittämishankkeiksi kulloinkin käytettävissä olevien kansallisten ja/tai kansainvälisten rahoitusinstrumenttien mukaan. Posintra toteuttaa ja avustaa hankkeiden suunnittelua, esivalmistelua, hankehakemusten laadintaa ja koordinointia yhdessä Porvoon ja muiden mahdollisten hankeosapuolten kanssa. Posintra voi varata sopimuskauden aikana uusille hanke-ehdotuksille ja käynnistyville hankkeille tarvittavan vastinrahoitusosuuden tämän sopimuksen puitteissa. Posintra osallistuu aktiivisesti toiminta-alueensa ympäristöliiketoiminnan toimintaympäristön ja hanketoiminnan kehittämiseen. Sopimuksen liitteenä on erittely sopimuksen piiriin kuuluvista elinvoimapalveluista (liite 1).

4 Elinkeinoelämän neuvonta- ja kehittämispalvelut , sivu 3 / 7 6. PALVELUJEN SUORITTAJAT Palvelujen suorittamiseen osallistuu Posintran henkilökunta erityisosaamisalojensa mukaisesti. Posintra voi käyttää palvelujen tuottamisessa myös alihankinta- ja ostopalveluja. 7. RAPORTOINTI JA TIEDOTTAMINEN Posintra raportoi palvelusopimuksen mukaisten toimenpiteiden toteutuksesta ja tuloksista Askolalle. Sopimuksen suoriteperusteisten toimenpiteiden seurantaa toteutetaan sopimuskauden ajan: kesäkuussa Posintra esittelee Askolalle toimenpiteiden edistymistä ja joulukuussa raportoi toteutuneet tulokset. Posintra tiedottaa toiminnastaan säännöllisesti verkkosivuillaan ja tapauskohtaisesti myös muissa medioissa. Sopijaosapuolet sitoutuvat huomioimaan omassa viestinnässään tämän sopimuksen mukaiset toimenpiteet siten, että kummatkin sopijaosapuolet mainitaan. Lisäksi Posintra raportoi toiminnastaan kahdesti vuodessa (huhtikuu ja lokakuu) järjestettävissä toiminta-alueensa kattavissa yhteistyöfoorumeissa. Sopimuskautena yhteistyöfoorumit järjestetään Porvoossa 5.4. sekä (alustavasti klo 8 12). Keskeisiä osapuolia yhteistyöfoorumeissa ovat Posintran toiminta-alueen kunnat, elinkeinoelämän yhteistyökumppanit ja sidosryhmät. Yhteistyöfoorumit tukevat seuraavaa vuosikellonkaltaista suunnittelu- ja raportointi prosessia: - Huhtikuun yhteistyöfoorumissa käydään läpi Askolan elinkeinopoliittisia tavoitteita sekä tarkastellaan edellisen vuoden toiminnan tuloksia. Yhteistyöfoorumin perusteella aloitetaan tulevan vuoden palvelusopimuksen valmistelu sekä annetaan Posintran toimintaalueen ehdotuksia Uudenmaan maakunnalliseen kehittämissuunnitteluun. - Lokakuun yhteistyöfoorumissa käydään läpi Posintran toiminnan väliraportti kuluvan vuoden toiminnasta, sekä todetaan Posintran toiminta-alueen kuntien tulevan vuoden palvelusopimusten sisältöraamit, operatiivinen toiminta, tulosten mittaaminen ja seuranta. - Marraskuun aikana Posintra esittää Askolalle yhteistyöfoorumeissa käytyihin keskusteluihin perustuvan palvelusopimusluonnoksen seuraavaa kalenterivuotta varten. Yhteistyöfoorumit järjestetään vuorovaikutuksessa yhteistyökumppaneiden ja sidosryhmien kanssa avoimen tiedonkulun turvaamiseksi ja sitoutumisen vahvistamiseksi. Posintralla on oikeus pitää salaisena yksityiskohtaiset suunnitelmat, joiden katsotaan sisältävän Posintran tai yhteistyökumppaneiden liikesalaisuuksia ja yksittäisten asiakkaiden identiteetin, mikäli asiakas niin toivoo. Sopimuksen mukaisten toimintojen raportoinnista Askolalle vastaa aluekehitysjohtaja Topi Haapanen, puh: , sähköposti: topi.haapanen@posintra.fi.

5 Elinkeinoelämän neuvonta- ja kehittämispalvelut , sivu 4 / 7 8. SOPIMUSHINTA JA MAKSAMINEN 8.1 Hinta Sopimuksen veroton hinta on euroa. Posintra lisää hintaan laskutushetkellä voimassa olevan arvonlisäveron. 8.2 Erittely Sopimushinta koostuu sopimuksen kohdassa 5 kuvattujen palveluiden suorittamisesta sopimuskauden aikana seuraavan erittelyn mukaisesti (summat sisältävät henkilöstö-, toimitila- ja hallintokulut): 5.1 Yhteispalvelut kiinteä osuus Maksaminen Asiakkuuspalvelut, edunvalvonta, seutuyhteistyö, viestintä ja muut tukipalvelut sekä osuus yrityksen kiinteistä tukitoiminnoista 5.2 Elinvoimapalvelut suoriteperusteinen toteuman mukaan Erittely liitteen mukaan (liite 1) Askola maksaa sopimushinnan Posintran esittämiä laskuja vastaan kolmessa erässä seuraavasti: 1. erä, (+ alv.), kiinteä osuus, laskun eräpäivä Sopimushinta yhteensä erä, (+ alv.), suoriteperusteinen osuus 1/2, ennakko, laskun eräpäivä erä, enintään (+ alv.), suoriteperusteinen osuus 2/2, toteuman mukaan, eräpäivä Erät laskutetaan kertalaskulla muuten, paitsi sellaisissa tapauksissa, joissa on tarpeen osoittaa, että kehittämishankkeen kuntaosuus tulee tietyn suuruisena suoraan Askolalta. Mikäli tarve vaatii, voidaan edellä mainitusta maksuaikataulusta poiketa sopimalla asiasta Askolan kunnanjohdon ja Posintran välillä.

6 Elinkeinoelämän neuvonta- ja kehittämispalvelut , sivu 5 / 7 9. SOPIMUSOSAPUOLTEN VASTUUHENKILÖT Posintran vastuuhenkilö on toimitusjohtaja Ulla Poppius, puh: , sähköposti: ulla.poppius@posintra.fi. Askolan vastuuhenkilö on kunnanjohtaja Jouni Martikainen, puh: , sähköposti: jouni.martikainen@askola.fi. 10. SOPIMUKSEN SIIRTO Sopijaosapuolilla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle. 11. SOPIMUKSEN PÄÄTTÄMINEN Jos sopijaosapuoli rikkoo olennaisesti sopimusehtoja, toisella sopijaosapuolella on oikeus purkaa sopimus silloin, kun sopimusrikkomusta ei voida korjata tai kun muut mahdolliset sopijaosapuolet ovat antaneet virheen korjaamiselle enintään 30 päivän määräajan, mutta virhettä ei ole määräajassa korjattu. Jos sopijaosapuoli on ilmeisesti maksukyvytön, asetetaan konkurssiin tai velkasaneerausmenettelyyn, toisilla sopijaosapuolilla on oikeus purkaa sopimus välittömästi. Tämän sopimuksen perusteella saatuihin käyttöoikeuksiin on maksukyvyttömän sopijaosapuolen osalta vastaavasti voimassa, mitä edellä on todettu sopimusta rikkoneen sopijaosapuolen suhteen. Siinä tapauksessa, että sopijaosapuolen liiketoimintaympäristössä tapahtuu niin merkittäviä ennalta arvaamattomia muutoksia, että sopijaosapuolen motiivi ja peruste hankkeeseen osallistumiseksi lakkaa kokonaan olemasta, voidaan sopimus irtisanoa päättyväksi irtisanomisajan jälkeen. Tällaisesta yksipuolisesta irtisanomisesta on ilmoitettava toisille sopijaosapuolille kirjallisesti. Irtisanomisaika on kolme kuukautta laskettuna siitä, kun toinen sopijaosapuoli on vastaanottanut ilmoituksen irtisanomisesta. 12. YLIVOIMAINEN ESTE Ylivoimainen este eli force majeure vapauttaa vastuusta ja vahingonkorvausvelvollisuudesta, vaikka sopimusta ei voitaisikaan täyttää sovitulla tavalla. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan yllättävää ja ennakoimatonta tapahtumaa, joka estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi projektin toteuttamisen määräajassa sopimuksen mukaisesti. Tällaisia ovat esim. tulipalo, luonnonmullistus, sota, lakko, saarto, viranomaistoimet tms. projektin toimijoista riippumaton syy. Sopijaosapuolella on oikeus ylivoimaisen esteen aiheuttaman viivästyksen vuoksi lykätä suoritustaan tai mikäli viivästys on olennainen ja se jatkuu enemmän kuin 30 päivää, on toisella sopijaosapuolella oikeus purkaa sopimus.

7 Elinkeinoelämän neuvonta- ja kehittämispalvelut , sivu 6 / SOPIMUKSEN ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTAVA LAKI Sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan keskinäisin neuvotteluin. Erimielisyydet, joita ei saada sopijapuolten kesken sovituksi, jätetään käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Tähän sopimussuhteeseen noudatetaan Suomen lakia. 14. SOPIMUSMUUTOKSET Lisäykset ja muutokset tähän sopimukseen on tehtävä kirjallisesti ja ne tulevat voimaan, kun sopijaosapuolet ovat ne allekirjoituksin vahvistaneet. 15. SOPIMUSKAPPALEET Tätä sopimusta on allekirjoitettu kaksi (2) kappaletta, yksi kummallekin sopijaosapuolelle. 16. ALLEKIRJOITUKSET Porvoossa Jouni Martikainen Tuija Saloranta Ulla Poppius kunnanjohtaja hallintojohtaja toimitusjohtaja Askolan kunta Askolan kunta Posintra Oy