Reitistöistä uutta liiketoimintaa. Lohja, Kisakallio Pirjo Räsänen

Transkriptio

1 Reitistöistä uutta liiketoimintaa Lohja, Kisakallio

2 tiistai klo klo klo klo klo klo klo klo Koulutuksen aloitus ja kokonaisuuden esittely, Outdoors Finland kansallinen kehittämisohjelma ja Outdoorsfinland monikanavainen viestintä Kokonaisvaltaisen suunnittelun periaatteet, Miten, mitä ja kenelle? Vaellusreittien luokittelu Ruokatauko Mistä lähteä liikkeelle: Tuotekortti, kartta, reittiluokittelu, reittikartoitus..lomakkeita ja ohjeita Ryhmätyö ja sen purku: Case: Reittejä verkossa, löytääkö käyttäjä haluamansa? Kahvitauko välissä. GPS-tallentimen käyttö reittien kehittämisessä, Ville Laakso, Garmin Oy Harjoitellaan GPS laitteen käyttöä, Peter Moisio keskiviikko klo klo Maastoretki. Harjoitellaan lomakkeiden ja GPS-tallentimen käyttöä ryhmissä. klo Ruokatauko klo Jatketaan purkamista ja täytetään papereita, tuotekortti, kehittämissuunnitelma. klo Purku ja töiden esittely. Kahvitauko välissä. klo Loppuyhteenveto ja palautekeskustelu. Valmistautuminen tosi toimiin.

3 Outdoors Finland Etelä MONIKANAVAINEN VIESTINTÄKOKONAISUUS Outdoorsfinland.fi -portaali: Kuluttajalle: reittipohjaiset aktiviteetit ja matkaehdotukset Ammattilaisille: oma osio rakentuu Outdoorsfinland mobiiliopas: sisältöä ja mobiilioppaan käyttäjäystävällisyyttä kehitetään ja päivitys ilmestyy keväällä Outdoorsfinland melontakarttakonsepti: Väliväylä tulossa. Outdoorsfinland aktiviteettituotekortti: tehdään julkaistavista vaellusreiteistä. Facebook: toimitaan aktiivisesti Facebook näkyvyyden lisäämiseksi. Flickr: kuvat ovat vapaasti käytettävissä. Lähde mainittava. Issuu.com: Tuotteet viedään agenttimanuaaliin. Päivittyy. Tulossa SlideShare,Wiki ja Instagram

4 Aineistolinkit Matkailun edistämiskeskus, Vaellus- ja melontareittien suunnitteluoppaat Melontareittien tuotteistaminen ( Outdoors Finland (OF) teemakohtaiset tuotesuositukset (vaellus, melonta ja pyöräily) ja MEKin vientikelpoisuuden kriteerit ( Suomen Ladun ulkoilureittien vaativuusluokittelija koulutuksen materiaali. Suomen Standardisoimisliiton ulkoilun ja liikunnan merkit, SFS 4424 Metsähallituksen Retkeilyrakenteiden piirustuskokoelma, 2012 Metsähallituksen kestävän luontomatkailun periaatteet Jokamiehen oikeudet (Ympäristöministeriön julkaisu) Iloa ja hyötyä esteettömyydestä, Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu 2011 Suomen Ladun reittiluokittelijan aineisto Metsästä hyvinvointia- hanke, Metla Reiteistä traileiksi hanke, Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu

5 Koulutuksen tavoitteet ja rajaukset Ymmärrys Reitistöjen kokonaisvaltaisen suunnittelun periaatteet Matkailuun tarkoitettujen vaellus-, pyöräily- ja melontareittien suunnittelun lähtökohdat Asiakkaan näkökulman ymmärtäminen Monikanavainen informaatio Konkreettiset tulokset Reitti kohteineen on tallennettu paikkatietoon Tuotekortti Eroja teemojen kohdalla Vaellusreiteillä on luokittelu Matkailumelontareitti Retkipyöräilyreitti haasteellisuuden kuvaus Rajaukset Kaavoitus Tekninen suunnittelu ja maastotyöt Turvallisuus: erityisesti rakenteiden tuliturvallisuus Ylläpidon toiminta- ja sopimusmallit Toimintasuunnitelman laatiminen

6 Koulutuksen tavoitteet ja rajaukset Reitti ja tuotekortti Paketointi omatoimiselle -Kansainväliset markkinat

7 Reitin kehittämisestä reitistöjen kokonaisvaltaiseen hyödyntämiseen Maasto pyöräil yreitti Retkipyöräil yreitti Melontareitti Sauvakävelyreitti Vaellus -reitti Muut reitit ja polut 2. vaihe: Primääri tavoite luoda liiketoimintaa ja parantaa kunnan vetovoimaa ja viihtyisyyttä. Saavutettavuus Käytettävyys Informaatio Ylläpito ja huolto Palveluvarustus Infrastruktuuri Vetovoima- ja kiinnostavuus Tuotekortit on tehty. Yli kuntarajojen: mitä muilla on??? Kotimaiset käyttäjät. Asukkaat ja vapaa-ajan asukkaat. Ulkomaiset omatoimiset. Potentiaali alkaa hahmottua. 3. vaihe: Tavoite rakentaa maakunnan brändiä, vetovoimaa ja kiinnostavuutta reittiverkoston avulla. Yhteinen tahtotila alkaa hahmottua. Tiedon jakaminen mahdollisimman monelle taholle. Tiedon jalostaminen eri tarpeisiin ja eri kohderyhmille. Matkailuelinkeinon kouluttaminen. Ylläpito- ja huoltotoimintamallien luominen. Tiedon vaihto eri toimijoiden kesken. Valikoima uusia, kehitettäviä reittejä. Kohderyhmät ja viestintäkanavat alkavat laajentua. 4. vaihe: Reittiverkosto on merkittävä tekijä hyvinvoinnin ja terveyden edistäjä ja matkailutulon tuoja Yhteiset ylläpito- ja huoltotoimintamallit Yhteiset reittien jatkokehityssuunnitelmat. Talviretkeily, luontoharrasteet, seikkailuaktiviteetit Kesä-, talvi- ja urheilumatkailukeskukset hyödyntävät näitä. Vapaa-ajan asukkaiden viipymä pidentynyt merkittävästi. Viikko-ohjelmat pyörivät, uutta ohjelmapalvelutoimintaa. Runsaasti ulkomaisia matkailijoita. Majoitusyritysten sesongit pidentyneet, käyttöasteet parantuneet ja uusia asiakasryhmiä. Monipuolinen verkko- ja jakelukanavakokonaisuus.

8 Miksi kehittää reitistöjä? Hyvin suunniteltu, toteutettu ja markkinoitu reitistö > enemmän käyttöä Ulkoilureittien rakentaminen ja ylläpito on edullista suhteessa liikutettaviin kävijä- ja käyttäjämääriin. Luonnolla on mitattuja terveys- ja hyvinvointivaikutuksia Ulkoilureitit palvelevat hyvin laajaa väestön osaa (ikärakenne). Luonto on Suomessa alueellisella, maakunnallisella ja kansallisella tasolla tärkein resurssi ja vetovoimatekijä

9 3 tärkeintä pointtia: Kaavoitus Miten kehittää reitistöjä? Kokonaisvaltainen suunnittelu Yhteistyö

10 Kokonaisvaltainen suunnittelu 1. Reittiverkostokokonaisuus 2. Kesäretkeilyreitit teemoittain 3. Talviretkeilyreitit teemoittain 4. Lihasvoimalla tapahtuva retkeily vs. moottorivoimalla tapahtuva retkeily 5. Palvelukeskittymät, solmukohteet Elinkeinon tarpeet 6. Ylläpidon suunnittelu: toiminta, rahoitus ja sopimukset Kuvakaappaus: Reiteistä traileiksi -hanke

11 Kokonaisvaltainen suunnittelu Reitistöt terveysliikunnan ja hyvinvoinnin näkökulmasta: Miten luonto edistää ja ylläpitää hyvinvointia ja terveyttä Miten ulkona liikkuminen edistää hyvinvointia ja terveyttä Reitistöt matkailijoiden näkökulmasta: kuinka reitistöt voivat generoida alueelle lisää matkailutuloa Reitistöt elinkeinon näkökulmasta: kuinka ja millä ehdoilla yritykset voivat hyötyä ja hyödyntää tasokasta reittiverkostoa ja infrastruktuuria? Reitistöt paikallisten asukkaiden ja vapaa-ajan asukkaiden näkökulmasta: kuinka reittiverkosto on paikallisten ja vapaa-ajan asukkaiden käytettävissä Miten reitistöt lisäävät alueen vetovoimaa ja viihtyisyyttä

12 Kokonaisvaltainen suunnittelu Käytettävyys * Luokittelu, haasteellisuuden ja kohderyhmän kuvaus * viitoitus ja opasteet Esteettömyys Vetovoima ja kiinnostavuus Luonto Maisema ja vesistöt Kasvit, puut ja pensaat, eläimet ja linnut Kulttuuri Historia, henkilöt, tapahtumat, kansantarinat Ihmisen jättämät jäljet Ilmasto: vuodenajat Haasteet Infrastruktuuri Polkujen ja teiden pinnoite ja pinta: pitkospuut, maapinta, sora Maantie, kevyen liikenteen tie, pyörätie, piennar Sillat ja kaiteet Rantautumispaikat ja kulku-urat Monikanavainen informaatio Painetut, tulostetut ja mobiilikartat ja oppaat GPS Sähköinen informaatio Ylläpito ja huolto Resurssien määrittely: kuka, miten ja milloin. Henkilö- ja raharesurssit Sopimuksellisuus Saavutettavuus Palveluvarustus * Liikkujat ja elinkeino Taukopaikat: laavut, nuotiopaikat, penkit Kodat, varastot ja huoltorakennukset Roskahuolto ja ohjeistus Miten reitin alkuun ja loppuun Julkinen liikenne ja parkkipaikat GPS koordinaatit

13 Yhteistyö Kunta Tekninen toimi ja maankäyttö * Maankäytön suunnittelu * Kaavoituksessa varaukset reiteille ja luonnon virkistyskäytölle Kulttuuritoimi * Tuottaa usein teemareittejä * Tuntee alueen tarinat, historian ja merkkihenkilöt Liikunta- ja vapaa-aika Informoi liikuntapaikoista ja -reiteistä Tuottaa materiaalia Ympäristötoimi Tuottaa luonto- ja ympäristötietoa: luontopolut ja -reitit Kalastus- ja lintukohteet Matkailutoimi Tuottaa karttoja ja -oppaita Tunteeko paikalliset reitit? Yhdistykset Suomen Ladun paikallisyhdistykset Luonnosuojeluyhdistykset Kylä- ja kotiseutuyhdistykset Matkailuyritykset Matkailukeskukset Pienten yritysten verkostot ja ryppäät Rahoittajat Maakunnan liitto ELY-keskus Leader/Toimintaryhmä Kansainvälisyys Maakunnallinen Ylimaakunnallinen Kansallinen

14 Pyöräilevä, melova ja vaeltava matkailija -ominaisuuksia Harrastaneisuus Motivaatio Matkanopeus ja -rytmitys Suosituin reitti Demografiset tekijät Matkan pituus Majoitus Ruokailu Taidot Välineet ja varusteet Melontalomalla vai melo lomalla? Pyöräilymatkalla, matkaile pyöräillen vai pyöräile lomalla? Vaellusmatkalla vai vaella lomalla?

15 Pyöräilevä, melova ja vaeltava matkailija -ominaisuuksia Harrastaneisuus Motivaatio Välineet ja varusteet Taidot

16 Pyöräilevä, melova ja vaeltava matkailija -ominaisuuksia Matkanopeus ja -rytmitys Suosituin reitti Matkan pituus

17 Pyöräilevä, melova ja vaeltava matkailija -ominaisuuksia Majoitus Ruokailu

18 Pyöräilevä, melova ja vaeltava matkailija -ominaisuuksia Melontalomalla vai melo lomalla? Pyöräilymatkalla, matkaile pyöräillen vai pyöräile lomalla? Vaellusmatkalla vai vaella lomalla? Demografiset tekijät

19 Miten reittejä tuotteistetaan ja luokitellaan? Miksi Palvelee sekä reitin käyttäjiä että reitin ylläpitäjiä Parantaa reitistöjen laatua, turvallisuutta, ylläpitoa ja markkinointia. Käyttäjä voi valita juuri itselleen sopivimman Auttaa elinkeinoa tuotteistamaan Profiloi alueita ja matkailukeskuksia Helpottaa ylläpitoa ja kehittämistä Edistää yhteistyötä Miten Tallennetaan suunnitelmallisesti Teksti, word ja excel kuva paikkatieto

20 Hyvän reitin kriteerit PALVELUT JOHDONMUKAISUUS ELÄMYKSELLISYYS SUJUVUUS PALVELU LUPAUS MAISEMA KOHTEET

21 Matkailureitti Reitillä on oltava nimi Reitti on huomioitu turvallisuustekijät Reitin viitoitus ja opasteet ovat kunnossa Reitillä on matkailupalveluita riittävin välimatkoin Reitille on helppo lähteä ja sieltä on helppo poistua Reitistä on tehty monikanavainen kartta- ja opasmateriaali

22 Turvallisuus Pyöräily: Tien liikennemäärä ja raskaan liikenteen määrä Pientareen leveys Soratie Risteävät pyörätiet Vaellus: Reittien pinnoite: juurakot ja oksat, kivikot ja kalliot. Reittien muodot: kallioille kiipeäminen, portaat Moottoroitu retkeily Maastopyöräily ja hevoset Melonta: Kosket ja nivat, virtausnopeus Rantautumispaikat, kantopaikat Kiertopaikat ja kivikot

23 Opasteet Riittävä ja hyvin tehty viitoitus ja opastus parantaa käyttäjäkokemusta, navigoi kulkijan vaivatta reittiverkoston läpi, lisää turvallisuutta ja kertoo koko alueesta ja reittiverkostosta. Periaatteena tulisi olla, että kulkijan ei tarvitse pysähtyä etsimään oikeaa reittiä. Onnettomuuden sattuessa se auttaa paikantamaan pelastettavan. 1. Lähtöopasteet 2. Informaatio-opasteet: teemat 3. Vaara- ja huomio-opasteet: sokea piste, risteys, jyrkkä alamäki, liukas pinta, irtokiviä, kiertosuunta, koski, kantopaikka Sijoittaminen Loogisuus Riittävyys Suomen Standardoimisliitto on julkaissut standaarissa SFS 4424 ulkoilun ja liikunnan merkit. Merkkejä on runsaat 200 kappaletta, ja ne on jaettu varoitus-, kielto-, rajoitus-, määräys-, ohje- ja opastusmerkkeihin.

24 Taukopaikat Mitä vähemmän taukopaikkoja, sitä vähemmän matkailijoita ja sitä enemmän käyttäjät ovat aktiivisia harrastajia. Pyöräilyreiteillä helpoilla reiteillä 7,5-10 km välein ja vaativilla km välein. Saksalainen ADFC suosittaa, että retkipyöräilyreiteillä taukopaikkoja olisi noin 10 km välein. Matkailumelontareitillä 5 kkm välein rantautumispaikka, jossa on nuotiopaikka, halkovaja ja käymälä. 10 km välein taukoja huoltopaikka, jossa on nuotiopaikka, halkovaja ja käymälä sekä majoittumiseen joko telttapaikat, laavu, kota tai muu vastaava majoitus. Matkailuun tarkoitetuilla vaellusreiteillä tulisi olla aina laavu, jossa nuotiopaikka, halkovaja ja käymälä. Kattavimmat palvelut reittien ja reittiverkostojen solmupisteisiin. Melonta-, maastopyöräily-, retkipyöräily- ja vaellusreitit ja talvi- ja moottoriretkeilyreitit ohjataan osin samoille taukopaikoille. huomioi liiketoimintamahdollisuudet luonnonsuojelu kattava roska- ja jätehuolto välineiden ja varusteiden huoltomahdollisuudet Yritysten ja ryhmien tarpeet. Sähkön ja veden saanti ja lukittavat varastotilat. Ylläpito ja huolto, käyttöehdot, maksut ja varaukset. Pitkillä janareiteillä myös kaupalliset palvelut taukopaikkoina. Taukopaikka voi kahvila, ravintola, huoltamo tai taajama, jossa on palveluita tai paikka, jossa voi istua alas ja ihailla maisemia. Pyöräilijällä pitäisi olla km välein mahdollisuus ostaa ruokaa ja juomia, syödä ja käydä WC:ssä.

25 Valmistautuminen tallentamiseen 1. Esikartoitus 1. Ota yhteyttä kuntaan: Tekninen ja maankäyttö, liikunta- ja vapaa-aika, kulttuuri, matkailu ja ympäristö: yhteyshenkilöt, kartat, esitteet Kuka tietää reittien linjaukset, kuka vastaa reitin infrastruktuurin ylläpidosta ja kehittämisestä ja keneltä saat tiedot reitin vetovoimatekijöistä (ladun paikallisyhdistykset, luontoharrastajat, kotiseutuyhdistykset jne) sekä muusta 2. Surffaa netissä: etsi digitaaliset aineistot, portaalit 3. Siirrä tiedot exceliin 2. Suunnittele miten toteutat 1. Esitäytä ja tee se, mikä on tehtävissä: lomakkeet, taulukot 2. Ohjelmien käyttö: Basecamp, Sports Tracker. Harjoittele. 3. Sijoita reitit ja kohteet kartalle, jaa reitit sopiviin osiin. Onko karsittava??? 1. Miten reitin alkuun ja loppuun, yöpymiset: kustannukset 2. Mieti reittien priorisointi, kartoittamisen aikataulu ja kustannukset 3. Ota yhteyttä vetovoimatekijöistä tietäviin teeman kartoittamista varten.

26 Reitin dokumentointi 1. Toteuta: kävele, melo tai pyöräile Lomakkeet, reittiluokitusohjeet, korkeuskäyrällinen kartta, GPS, kamera. Katso, että kaikki tarvittava on mukana ja ladattuna. 1. Pura tallentimen tiedot mahdollisimman pian kartoituksen jälkeen Reittitallenne, profiili ja valokuvat Kysy tarvittaessa 2. Luokittele ja raportoi ohjeiden mukaan. Muista kronologisuus!!! Kohteet luetteloidaan ohjeiden mukaan. Muista, että valokuvan nimi on sama kuin kohteen nimi. Saavutettavuus: Infra, palveluvarustus, teema 3. Tee yhteenveto lomakekyselyllä saaduista tiedoista ja vie ne tarpeellisin osin lomakkeisiin Mitä korjattavaa ja lisättävää on reitin kehittämiskohteisiin, onko uusia ideoita ja hyviä vinkkejä Miten vaikuttaa teemoittamiseen?? 4. Jos teet useamman reitin, kannattaa tehdä kaikista reiteistä yhteinen yhteenveto. Max. 2 A4 5. Toimita tallenteet OF Etelä hankkeelle tarkistettavaksi. Otsikoidaan kunta/reitti. Toimitetaan word- ja excel tiedostoina. EI SAA TOIMITTAA PDF:nä!!!!

27 Ryhmätyö 3-4 henkilön ryhmiä. Valitsette jonkun casen tai etsitte jonkun valitsemanne kunnan reitistöt. Tarkastelkaa reitistösivuja muutama minuutti etsien vastauksia alla oleviin kysymyksiin Tehkää esitys muita ryhmiä varten. Esityksessänne esittelette reitti-infon/sivuston ja kerrotte miten hyvin sivuston tiedot vastaavat tuotekorttien tietoja. Aikaa esityksen tekemiseen 40 min. Kunkin ryhmän esitys 5 min. KYSYMYKSIÄ Miten helposti löysit reitistöt? Mistä kautta päädyit oikeille sivuille? Mitä erilaisia reittejä löysit? Miten löydetyt tiedot vastasivat seuraaviin kysymyksiin: Reittiluokittelu: oliko tehty Mitä tuotekortin tietoja löysit? Anna esimerkkejä. Mitä jäi puuttumaan/mitä tietoja mielestäsi olisi tarvittu lisää? Osaisitko annetuilla tiedoilla reitin lähtöpisteeseen? Mitä tietoja lähtöpisteestä oli annettu? Pystytkö kertomaan missä reitistö sijaitsee (Suomessa) Kenelle / Mille kohderyhmälle reitistö on mielestäsi suunnattu? Esteettömyys, lapsiperheet, oliko nämä huomioitu? Reitin kulkemisen kesto, km ja profiili, oliko nämä kerrottu? Oliko reittejä teemoitettu? Mistä osa-alueista reitistöjen vetovoima muodostui? Miten kehittäisitte annettua informaatioita? Caset: Pohjois-Karjalan reitistöt, Etelä-Karjalan reitistöt, Salpapolku, Napapiirin reitistöt, Saamivillage, Kuhankuonon reitistöt, Arpaisten retkeilyreitistö, Loma-Päijänteen reitistöt