Tehtävänkuva. Tehtävänkuva laadittu / tarkistettu. Allekirjoitukset. Viran/tehtävän nimike Tea Finland kasvu- ja kansainvälistymiskoordinaattori

Transkriptio

1 1 Tehtävänkuva Nimi Viran/tehtävän nimike Tea Finland kasvu- ja kansainvälistymiskoordinaattori Virasto ELY-keskus Vastuualue/yksikkö/ryhmä POH-Johdon tuki Lähimmän esimiehen viran/tehtävän nimike Ylijohtaja Lähimmän esimiehen nimi Kaj Kaski Työntekijän alaisten lukumäärä Yksikön/ryhmän henkilömäärä - - Tehtävänkuva laadittu / tarkistettu Allekirjoitukset Työntekijä Esimies

2 1. Tehtävän tarkoitus ja sisältö Tehtävänkuva 1.1. Tehtävän tarkoitus Kasvu-ja kansainvälistymiskoordinaattori toimii aktiivisesti maakunnassa yritysten kasvun ja kansainvälistymisen edistämiseksi. Koordinaattori on tärkeä linkki maakuntien toimijoiden ja valtionhallinnon toimijoiden välillä. Koordinaattorin tehtävänä on saattaa yritysten saataville verkostoituneet Team Finland palvelut sekä kasvupalvelut. Tehtävän tarkoituksena on tuottaa alueen yrityksille merkittävää lisäarvoa edistäen asiakasyritysten liiketoiminnallista kilpailukykyä ja kasvua Pääasialliset tehtäväkokonaisuudet - Edistää alueen kilpailukykyä, kasvua ja elinvoimaisuutta yhteistyössä maakunnan ja kansallisten toimijoiden kanssa, tuo tietoa kansainvälisistä liiketoimintamahdollisuuksista, kumppanuuksista ja verkostosta hyödyntäen Team Finland verkoston tietämystä - Alueellinen sidosryhmäyhteistyö ja siihen mahdollisesti liittyvä tietoa välittävä yritysasiakasneuvonta - Alueellisten ja kansallisten palvelujen ml. kasvupalvelut rajapinnan koordinoiminen - Asiakkuuksien hoitoon liittyvien työvälineiden hallinta (esim. CRM) - Markkinamahdollisuuksien välittäminen alueelle esim. Market Opportunity alustan avulla - Alueellisten vahvuuksien ja ekosysteemien tunnistaminen sekä välittäminen - Alueen TF-tapahtumien ja viestinnän seuranta/koordinointiin osallistuminen - Alueen määrittämät asiakasrajapinnan tehtävät soveltuvin osin - Osallistuu ja vaikuttaa hallitustyöskentelyn kautta Vientiosuuskunta Viexpon toiminnan ja palvelujen kehittämiseen maakunnan muutosprosessin aikana. - Toimii Team Finland-koordinaattoreiden yhteyshenkilönä Ruotsin ja Norjan markkinoiden suuntaan - Osallistuu maakunnan yhteistyöryhmän ja YAJR:n sekä ELY:n johtoryhmän kokouksiin. - Tehtävä toteutetaan yhteistyössä sekä alueellisten (kehitysyhtiöt, kaupungit, maakunnat, muut sidosryhmät) sekä kansallisten toimijoiden (TF toimijat) kanssa. Tehtävän liittyminen strategisiin kokonaisuuksiin - strategisen tiedon (esim. ennakointitieto, toimintaympäristön seuranta) aktiivinen käyttäminen ja jalostaminen asiakkaiden hyödyksi - osallistuu ja toteuttaa valtakunnallisesti merkittäviä strategisia kehittämis- tai aktivointiprojekteja - osallistuminen maakunnan toiminnan suunnitteluun, seurantaan ja raportointiin omien vastuiden osalta

3 2. Tehtävässä tarvittava osaaminen 2.1. Tehtävässä tarvittavien tietojen ja taitojen laaja-alaisuus ja syvyys Tehtävän hoitaminen edellyttää olemassa olevien tieto-taitojen säännöllistä päivittämistä. Tiedot ja kokemus: - ylempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava koulutus/kokemus/osaaminen - laaja alueen yritystoiminnan ja yritysten tunteminen, erityisesti alkavat ja pkyritykset - käytännön kokemusta yritysten sparraamisesta kasvun- ja kansainvälistymisen polulle - kokemus asiakaspalvelutehtävistä - henkilötasolla riittävä ja toimiva sidosryhmäverkko alueella ja kotimaassa - asiakkaan toimintaympäristön ja liiketoiminnallisen tilan sekä kansainvälistymisen mahdollisuuksien ymmärrys - Team Finland hengessä tapahtuva kasvuyritysten innovaatiotoiminnan sparraus viennin kasvattamiseksi Osaamiset ja asenne: - syvällistä teoreettista ja käytännön osaamista tietyltä liiketoiminta-alueelta - kykyä toimia ja ohjata toimintoja kansallisten Team Finland tavoitteiden mukaisesti - hyvät, pitkälle kehittyneet viestintä- ja vuorovaikutustaidot sekä motivointitaidot (aktiivisessa käytössä) - aktiivinen tietopalvelujen hyödyntämisvalmius sekä kykyä ohjata muita näiden hyödyntämisessä - suomen kielten lisäksi riittävä ruotsin ja englannin kielen taito 3. Tehtävään liittyvä vuorovaikutusympäristö 3.1. Tehtävälle tyypillisen vuorovaikutuksen (sisäinen ja ulkoinen) luonne ja tavoitteet Tehtävän hoitaminen edellyttää monipuolisia vuorovaikutustaitoja. Vuorovaikutuskenttänä on pääasiassa maakunta, mutta tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää jatkuvaa osaamisen päivitystä Team Finland-verkoston, erityisesti Tekesin, Finpron, Finnveran, UM:ön, TEM:ön ja ELY:ten kanssa. Koordinaattorilta edellytetään hyviä yhteistyö- ja koordinointitaitoja yhteen

4 sovitettaessa alueella tarjottavia yrityspalveluita (kunnalliset, alueelliset, kansalliset, yritykset, yhteisöt jne). Kasvupalveluissa siirrytään järjestäjä- tuottajamalliin ja tämän mallin sujuva osaaminen kuuluu myös koordinaattorin taitoihin. Käytännön vuorovaikutustaidot edellyttävät sujuvaa esiintymistä ja sosiaalista kanssakäymistä lukuisissa erilaisissa ja nopeasti muuttuvissa tilanteissa. Esimerkkejä vuorovaikutustilanteista: - neuvottelut elinvoimakuntien kanssa yrityksille tarjottavien palveluiden tuottamisesta. - maakuntien välisen yhteistyön edistäminen yrityksille tarjottavien palveluiden selkeyttämiseksi - alkavien ja pk- yritysten tai yrittäjiksi aikovien henkilöiden neuvonta, sparraus ja haastaminen - keskustelukumppaneita ovat myös TF-verkoston toimijat ml. Viexpo, sekä pääomarahoittajat ja kansainväliset yhteistyö- ja sidosryhmät 4. Tehtävän ohjaus ja päätöksentekoprosessit 4.1. Tehtävän ohjaus ja puitteet ratkaisujen tekemiselle Ohjaus tehtävään tulee maakuntien perustamisen jälkeen pääasiassa itsehallinnollisesta maakunnasta. Toiminnalle on ominaista oma-aloitteisuus ja itsenäisyys. Työ edellyttää itsenäistä asiantuntijatyötä. Työtä ohjaavat: - lait, asetukset ja EU:n säännökset - maakuntien perustamisen jälkeen maakunnan ao. toimielimet, niiden ohjeet ja työjärjestykset - TÄMÄ SELKIYTYY MAAKUNTIEN PERUSTAMISEN YHTEYDESSÄ/JÄLKEEN 4.2. Tehtävälle luonteenomaiset tiedonhankinta-, tiedonkäsittely- ja ratkaisujen tuottamisprosessit tehtävä edellyttää itsenäistä tiedonhankintaa ja kouluttautumista. tehtävä edellyttää laaja-alaista, pirstaleisen tiedon omaksumista, kykyä

5 itsenäiseen tiedonhankintaan ja ratkaisujen tekemiseen. Ratkaisuihin liittyy merkittävässä määrin erilaisten näkemysten ja intressien yhteensovittamista sekä yhteisten tavoitetilojen muodostamista, sekä keinojen löytämistä ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi. Ratkaisutilanteet vaihtelevat ja edellyttävät toimintaa kehittävää ja uutta luovaa lähestymistapaa. 5. Tehtävän vastuu ja rooli 5.1. Tehtävän rooli osana toimintaa/prosessia, johon se välittömästi kiinnittyy. Toiminnan/prosessin lopputuloksiin liittyvä vaikutus ja vastuu. tehtävään liittyy asiantuntijan vastuu yrityksille tarjottavien kasvupalveluiden ja TF-palveluiden saattamisesta yksinkertaisessa muodossa alueen yritysten saataville. asiantuntijatehtävä, jossa keskeistä on koordinoida eri toimijoiden yrityksille tarjoamia kasvu-ja kansainvälistymispalveluita siten, että palvelukenttä selkiytyy yritysten näkökulmasta ja yritykset saavat palvelut maakunnasta maailmalle ja maailmalta maakuntaan.