Kaupungintalo, kaupunginhallituksen huone, Torikatu 10, Kouvola

Transkriptio

1 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Aika klo 16:30-18:02 Paikka Läsnä Kaupungintalo, kaupunginhallituksen huone, Torikatu 10, Kouvola Luettelon mukaan Pykälät Allekirjoitukset Hannele Viljakainen puheenjohtaja Kirsti Mäkelä sihteeri Pöytäkirjan tarkastus , hyvinvointipalvelujen hallintotoimisto, Torikatu 10, Kouvola Allekirjoitukset Heikki Kuutti pöytäkirjantarkastaja Esko Lavonen pöytäkirjantarkastaja Pöytäkirja on yleisesti nähtävillä Todistaa , hyvinvointipalvelujen hallintotoimisto, Torikatu 10, Kouvola Kirsti Mäkelä hallintosihteeri

2 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Osallistujat Jäsenet Viljakainen Hannele puheenjohtaja Rouvari Sinikka Joutjärvi Veikko Kuutti Heikki Lavonen Esko Lehto Erkki Lonka Mirja Mankki Marja-Liisa Nuorivuori Marja-Terttu Pahkala Kalevi Sahamies Arto Sulanen Liisa Suolanen Risto Espo Onni varapuheenjohtaja jäsen jäsen jäsen jäsen jäsen jäsen jäsen jäsen jäsen jäsen jäsen Muut Kumpu Arja esittelijä Jaakkola Tuula Takala Mervi Mäkelä Kirsti nuorisovaltuuston edustaja asiakkuuspäällikkö asiakkuuspäällikkö sihteeri Poissa Nykänen Marjatta kaupunginhallituksen edustaja Palmros Minna controller

3 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Sivu 18 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Pöytäkirjan tarkastajat Ikäihmisten lautakunnan talousarvion toteutuminen 1-2 ja / Vs. ikääntyneiden palvelujen johtajan sijaisen määrääminen Valtuustoaloite lääkkeiden koneellisen annosjakelun 48 kustannusten korvaamisesta asiakkaille 23 Julkisesti rahoitettujen henkilökuljetusten yhdistely Palvelusopimus kotihoitoa tukevien palvelujen ja kotihoidon 54 tukipalvelujen tilaamien aterioiden toteuttamisesta 25 Palvelusopimus hoiva-asumisen ruokapalvelujen 56 toteuttamisesta Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta Ilmoitusasiat Mäkikylän palvelukeskuksessa toimivien väistötilojen vuokrien vahvistaminen 63

4 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Ikäla 18 Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Todetaan kokous lailliseksi ja päätösvaltaiseksi. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Todettiin kokous lailliseksi ja päätösvaltaiseksi.

5 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Pöytäkirjan tarkastajat Ikäla 19 Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Ikäihmisten lautakunta valitsee kaksi pöytäkirjan tarkastajaa. Vuorossa ovat Heikki Kuutti ja Esko Lavonen. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Pöytäkirjan tarkastajiksi valittiin Heikki Kuutti ja Esko Lavonen.

6 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Ikäihmisten lautakunnan talousarvion toteutuminen 1-2 ja 1-3/2016 Ikäla 20 Ikäihmisten lautakunnan talouden kuukausiraportit 1-2 ja 1-3/2016 esi tellään kokouksessa. Kuukausiraportit on oheismateriaaleina nrot 1 ja 2. Lisätietoja: Ikääntyneiden palvelujen johtaja Arja Kumpu, puh , arja.kumpu(a)kouvola.fi ja controller Minna Palmros, puh , minna.palmros(a)kouvola.fi. Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Merkitään tiedoksi ikäihmisten lautakunnan talousarvion toteutuminen 1-2 ja 1-3/2016. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin.

7 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Vs. ikääntyneiden palvelujen johtajan sijaisen määrääminen 12054/ /2016 Ikäla 21 Ikääntyneiden palvelujen johtaja Arja Kumpu on valittu hy vin voin ti pal ve lujen johtajan virkaan määräajaksi asti ja hänelle on myön net ty virkavapaata ikääntyneiden palvelujen johtajan virasta ajalle Hän ottaa hyvinvointipalvelujen johtajan viran vas taan Kaupunginhallitus on valinnut ikääntyneiden palvelujen joh ta jan viransijaiseksi ajalle asiakkuuspäällikkö Tuu la Jaakko lan. Määräaikainen virkasuhde on kuitenkin voimassa enin tään sii hen asti, kun Arja Kumpu palaa hoitamaan virkaansa. Hallintosäännön 23 :n mukaan kaupunginhallitus valitsee pal ve lu ket ju jen ja liikelaitosten johtajat, ja 24 :n mukaan palveluketjujen johtajien si jai sen määrää se toimielin, jonka alainen viranhaltija on. Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Vs. ikääntyneiden palvelujen johtaja Tuula Jaakkolan sijaiseksi mää rä tään asiak kuus pääl lik kö Mervi Takala ajalle , tai enin tään siihen asti, kun viran vakinainen haltija palaa hoitamaan virkaansa. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Asiakkuuspäällikkö Mervi Takala poistui esteellisenä kokoushuoneesta asian käsittelyn ajaksi (osallisuusjäävi).

8 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Valtuustoaloite lääkkeiden koneellisen annosjakelun kustannusten korvaamisesta asiakkaille 10267/ /2015 Ikäla 22 Sosialidemokraattinen valtuustoryhmä on tehnyt aloit teen lääkkeiden koneellisen annosjakelun kustannusten selvittämisestä ja virheellisesti laskutettujen maksujen palauttamisesta asiakkaille. Kau pungin hal li tus siirsi aloitteen hyvinvointipalvelujen käsiteltäväksi. Ikäihmisten lautakunta on käsitellyt aloitetta kokouksissaan ja , ja päätti, että kaupunki ei suorita mahdollisia korvauk sia viranomaisaloitteisesti kotihoidon ja tehostetun pal ve lu asu mi sen asiakkaiden osalta lääkkeiden koneellisen annosjakelun kus tan nuk sis ta ajalta ennen eikä ajalta , kos ka lääkkeiden koneellisen annosjakelun kustannus on huomioitu asia kas mak sua alentavana menona (ikäihmisten lautakunta , ) lukien. Kaupunginvaltuusto käsitteli kokouksessaan vuoden 2015 ai ka na tehdyt aloitteet ja päätti, että aloite nro 21 (valtuustoaloite lääk keiden koneellisen annosjakelun kustannusten korvaamisesta asiak kail le) palautetaan yksimielisesti uudelleen valmisteltavaksi. Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Päätetään asian jatkovalmistelusta. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Sovittiin, että ikääntyneiden palvelut laatii selvityksen lääkkeiden koneellisen annosjakelun toimintamallista ja asiakasmaksujen määräytymisestä.

9 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Aikuisväestön lautakunta Ikäihmisten lautakunta Julkisesti rahoitettujen henkilökuljetusten yhdistely 11724/ /2016 Aikla 37 Julkisesti rahoitetuilla kuljetuksilla tarkoitetaan valtion ja kuntien hank ki mia tai korvaamia henkilökuljetuksia. Kouvolassa esitetään yh dis tel tä väk si kaupungin sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain perusteella myön tä miä kuljetuksia (jatkossa SHL- ja VPL-kuljetuksia) sekä Kelan sai raus va kuutus lain mukaan korvaamia kuljetuksia (jatkossa Ke la-kul je tuk set). Esitys kuljetusten yhdistelystä perustuu valtioneuvoston hy väksy mään periaatepäätökseen julkisesti rahoitettujen hen ki lö kul je tus ten uudistamisesta. Siinä julkisin varoin järjestettäviä henkilökuljetuksia tar kastel laan kokonaisuutena ja etsitään mahdollisuuksia järjestää niitä ny kyis tä joustavammin ja taloudellisemmin muun muassa kuljetuksia yh dis te le mällä. Kouvolan kaupunginhallituksen hy väk sy mäs sä joukkoliikenteen kehittämisohjelmassa on em. valtakunnallinen ke hit tä mislin jaus huomioitu. Valtion ja kuntien toimialat sekä Kela käyttävät vuo sit tain yhteensä yli miljardi euroa julkisesti hankittuihin tai kor vat tui hin henkilökuljetuksiin. Kustannusten arvioidaan kasvavan kymmenen pro sentin vuosivauhdilla. Tämä johtuu mm. väestön ikääntymisen myö tä lisääntyvästä kuljetustarpeesta sekä palveluiden keskittymisestä. Julkisesti rahoitettuja henkilökuljetuksia yhdistellään nykyisin eri puo lel la Suomea sekä kunnallisissa matkojen yhdistelykeskuksissa että tak sien välityskeskuksissa. Suurissa, tiheään asutuissa taajamissa kus tan nussääs töt perustuvat suureen asiakasmäärään ja maaseudulla sääs töä muodostuu pitkien matkojen yhdistelystä. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) selvityksen mukaan vam maispal ve lu lain mukainen kuljetuspalvelu kohdentuu nykyisin pääosin ikä ih misil le. Tämä ei vastaa lain säätämisen tarkoitusta. Siksi on läh det ty kehittämään uudenlaisia avoimia kuljetuspalveluita kuten kut su jouk ko liiken net tä, palvelulinjoja ja matkojen yhdistelyä. Sosiaalihuoltolain (1301/2014) uudistus vahvisti peruspalveluiden en si si jaisuut ta. Sama linjaus näkyy myös vammaispalvelulain muu tos val mis te lussa, jossa esteettömän joukkoliikenteen kehittämistä ja so si aa li huol to lain mukaisten liikkumisen tuen palveluiden huomioimista pi de tään ensisijaisena kuljetuspalvelun käyttöön nähden. Kouvola on mukana Taksiliiton vetämässä 5K-hankkeessa, jossa et si tään uusia toimintamalleja kuljetuskustannusten kasvun hillitsemiseksi. Hankkees sa on selvitetty Kouvolan kaupungin kustantamien SHL- ja VPL-kul jetus ten yhdistelyä keskenään sekä Kela-kuljetusten kanssa. Näi tä kuljetuksia tarkasteltiin yhden arkipäivän ( ) aikana. Kul je tus ten lähtöpisteet ja niiden ajoittuminen eri vuorokaudenaikoina olivat hy vin samankaltaisia. Tämän perusteella kuljetuksia on mahdollista yh dis tel lä. SHL- ja VPL-kuljetuskustannukset ovat Kouvolassa vuosittain noin 1,8 miljoonaa euroa. Mikäli viisi prosenttia SHL- ja VPL-matkoja yh dis tel täi siin, säästöä voisi syntyä noin euroa vuodessa. Yh dis tel täes sä

10 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Aikuisväestön lautakunta Ikäihmisten lautakunta kaupungin kuljetuksia Kela-kuljetusten kanssa säästöä voisi syn tyä arviolta euroa vuodessa. Kymenlaaksossa Kela-kuljetuksia on yhdistelty toukokuusta 2014 läh tien. Touko-joulukuussa 2014 Kymenlaakson Taksin kautta korvattiin yh teen sä matkaa, joista yhdisteltiin 24 prosenttia. Tämä vähensi mat ko ja kilometrillä. Aikuisväestön lautakunta päätti ( 82) jatkaa Kouvolan kau pungin julkisesti rahoitettujen henkilökuljetusten yhdistelyn sel vit tä mis tä. Jatkotyössä selvitettiin millaisia käytännön kysymyksiä kuljetusten yh dis telyyn liittyy ja miten asiakkaan yksilölliset tarpeet pystytään huo mioi maan jo päätöksentekovaiheessa. Asiakkaille tehtyjen 1800 kuljetuspalvelupäätösten alustava uu del leen arvioin ti osoitti, että niiden sisältö ei kaikilta osin vastaa asiakkaan tar vet ta. Asiakkaiden kuljetuspalveluun liittyvät tarpeet tulee jatkossa olla tar kemmin kuljetusten välityksessä ja tuotannossa kuin nykyisin kir jat tui na inva-, vakio- ja paaritaksioikeuksina. Lisäksi joillakin asiakkailla oli edel leen kirjattuna oikeus käyttää vakiotaksia asuinpaikkaan perustuen, kos ka takseja ei aiemmin voitu tilata yhdestä keskuksesta kaikkialle Kou vo laan. Tämä käytäntö ei ole enää perusteltavissa koska taksin voi ti la ta samasta keskuksesta kaikkialle Kouvolaan. Virkamiestyöryhmä selvitti useiden kaupunkien SHL- ja VPL-kuljetusten yh dis te ly rat kai su ja sekä kävi tutustumassa Seinäjoen kaupungin tapaan yh dis tää julkisesti rahoitettuja henkilökuljetuksia. Seinäjoki on väes töl tään ja alueelliselta rakenteeltaan Kouvolaan verrattavissa oleva kau pun ki ja siellä on kuljetusten yhdistelystä useamman vuoden kokemus. Sei nä joel la avoin palveluliikenne pyritään kiinnittämään vahvasti jul ki ses ti rahoitettujen henkilökuljetusten toteuttamiseen ja matkojen yh dis te lyyn. Tämä tarkoittaa, että mahdollisimman moni kul je tus pal ve lu asia kas pyritään ohjaamaan kutsuohjattuun joukkoliikenteeseen. Julkisesti rahoitettuja henkilökuljetuksien yhdistelystä järjestettiin Kou volas sa ja Kuusankoskella asiakaskuulemistilaisuudet joulukuussa Niihin kutsuttiin kirjeitse kaikki SHL- ja VPL kul je tus pal ve lu asiak kaat. Tilaisuuksiin osallistui 114 asiakasta. Tilaisuuksissa Kouvolan kau pun gin, Kymenlaakson Taksin ja Kelan edustajat kertoivat kul je tus ten yhdistelyyn liittyvistä vaikutuksista asiakkaaseen. Tilaisuuksissa myös kysyttiin käyttäjien mielipiteitä siitä, mitä asioita kuljetusten mah dol li ses sa yhdistelyssä tulisi huomioida. Mielipiteistä kerättiin tietoa ää nes tä mäl lä teknistä järjestelmää apuna käyttäen. Vastaajista lähes 60 % piti kohtuullisena sitä, että matka tulee tilata tuntia ennen lähtöä. Yli 90 % vastaajista piti kohtuullisena, että matkan alkamisaika voi muuttua 10 tai 15 minuuttia tilatusta ajasta. Yli 70 % prosenttia vastaajista arvioi tar vit sevan sa kuukaudessa vähemmän kuin 5 sellaista matkaa, joita ei voi ti la ta tuntia ennen lähtöaikaa. Vastaajista 84 % arvioi, että matkojen yh dis te lyn vuoksi matka-aika voi pidentyä jonkin verran, paljon tai erit täin pal jon. 71 % arvioi, että käyttäisi matkoja saman verran kuin ennen vaik ka matkoja yhdisteltäisiin. Äänestystulosten yhteenveto on oheis ma te ri aa li na nro 5. Tilaisuuksissa muuten esille nousseet kysymykset liit tyi vät suu rel ta osin matkojen yhdistelyn logistiseen toimivuuteen.

11 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Aikuisväestön lautakunta Ikäihmisten lautakunta Lisäksi järjestettiin kuulemistilaisuus vammais- ja vanhusjärjestöjen edusta jil le. Tilaisuudessa kerrottiin selvitystyön taustasta, tavoitteista ja esi tel tiin kuljetuspalveluasiakkailta saadut vastaukset. Järjestöjen edus ta jia tilaisuuteen osallistui kahdeksan. Käydyssä keskustelussa poh dit tiin erityisesti asiakkaan oikeusturvaa, ennakkotilauksen soveltuvuutta se kä tilaus- ja välitysjärjestelmän toimivuutta. Vastaava kuu le mis ti lai suus järjestettiin myös taksiautoilijoille, joita oli paikalla 14. Esille nousi eri tyi sesti huoli siitä tulevatko asiakkaiden avuntarpeet huomioiduksi kul je tuk sia yhdisteltäessä. Julkisesti rahoitettujen henkilökuljetusten yhdistelyn valmistelua esi tel tiin vanhus- ja vammaisneuvostoille Vammaisneuvosto viit ta si asian käsittelyn yhteydessä (oheismateriaalina nro 6) asias ta antamaansa lausuntoon jossa kuljetusten yhdistelyyn ote taan kieltei nen kanta. Tehdyn selvitystyön perusteella kuljetusten yhdistelyssä tulee erityisesti kiin nit tää huomiota asiakkaan oikeusturvaan ja yksilöllisten tarpeiden huomioi mi seen. Vammaisten ihmisten liikkumisen tukeen ja kul je tus pal ve luun liittyvät yksilölliset tarpeet tulee arvioida ja kirjata huolellisesti pal ve lu suunni tel maan ja päätöksiin. Matkojen yhdistelystä huolimatta tu lee turvata asiakkaiden kuljetukseen liittyvät erityistarpeet, kuten kii reel lis ten matkojen tilaus ja tiettyyn aikaan perillä oltavat kyydit. Matkojen yhdistely edellyttää, että kaikki tilaukset tehdään samasta nu meros ta. Kuljetukset tulee tilata etukäteen, jotta matkojen yhdistelyyn jää aikaa. Matkojen yhdistelyn toimivuus asiakkaalle riippuu yhdistelyn pii ris sä olevien asiakkaiden määrästä. Kaikille asiakkaille, ja kaikille mat koil le, yhdistely ei kuitenkaan sovellu. Liitteenä nro 5 on luonnos vam mais ten ihmis ten liikkumisen tuen ja kuljetuspalveluiden oh jeis tuk ses ta mikäli Kou volas sa päätetään aloittaa kuljetusten yhdistely. Julkisesti rahoitettujen SHL- ja VPL-kuljetusten yhdistelyn vaikutusten arvioin ti on liitteenä nro Nykyinen käytäntö Asiakas saa lakisääteiset kuljetuspalvelut ja kuljetukset toteutetaan yk si lökul je tuk si na. Valtioneuvoston periaatepäätöksellään asettama ta voi te julkisesti rahoitettujen henkilökuljetusten uudistamisesta mm. kul je tuk sia yhdistämällä ei toteudu. Kuljetuskustannuksista ei synny säästöjä ja ympäristökuormitus pysyy nykyisellään. Asiakkailla on mahdollisuus käyttää yleistä palveluliikennettä (mm. palvelulinjat) ilmaiseksi. Kus tan nuk set pysyvät nykyisellään tai nousevat. 2. SHL- VPL- ja Kela kuljetusten yhdistely Asiakas saa lakisääteiset kuljetuspalvelut ja kuljetuksia yhdistellään. Valtio neu vos ton periaatepäätöksellään asettama tavoite julkisesti ra hoi tet tujen henkilökuljetusten uudistamisesta mm. kuljetuksia yhdistämällä to teutuu. Kuljetuskustannuksista syntyy säästöjä ja ympäristökuormitus las kee. Asiakkailla on mahdollisuus käyttää yleistä palveluliikennettä (mm. palvelulinjat) ilmaiseksi. Kustannukset laskevat tai pysyvät ny kyi sel lään jos säästö suunnataan palveluliikenteen parantamiseen.

12 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Aikuisväestön lautakunta Ikäihmisten lautakunta Yhdistely myös palveluliikenteeseen Asiakas saa lakisääteiset kuljetuspalvelut ja kuljetuksia yhdistellään si ten, että palveluliikenne on ensisijainen kuljetuspalvelu lakisääteisissä kul je tuksis sa. Valtioneuvoston periaatepäätöksellään asettama tavoite jul ki ses ti rahoitettujen henkilökuljetusten uudistamisesta mm. kul je tuk sia yhdistämällä toteutuu. Kustannukset laskevat tai pysyvät ny kyi sel lään jos säästö suunnataan palveluliikenteen parantamiseen. Kouvolan kaupungin rahoittamien SHL- ja VPL-kuljetusten yhdistely Kela-kul je tus ten kanssa on mahdollista aloittaa alkaen. Yh dis te lyn käytännön toimintaa on suunniteltu seurattavaksi mm. toukokuussa 2017 tehtävällä asiakaskyselyllä, jossa kartoitettaisiin asiakkaiden nä ke myk set samoihin asioihin, joita kysyttiin joulukuussa 2015 jär jes te tyis sä kuu le mis tilai suuk sis sa. Arvioinnista annettaisiin yhteenveto ai kuis väes tön ja ikäihmisten lautakunnille elokuussa Lisätietoja: Palvelupäällikkö Minna Laakso, puh , minna.laakso(a)kouvola.fi, johtava sosiaalityöntekijä Tuula Kotimäki, puh , tuula.kotimaki(a)kouvola.fi, joukkoliikennelogistikko Jaak ko Löytynoja, puh , jaakko.loytynoja(a)kouvola.fi Aikuisväestön palvelujen johtajan ehdotus: Aikuisväestön lautakunta hyväksyy vammaisten kuljetuspalveluiden osal ta: julkisesti rahoitettujen VPL kuljetusten yhdistelyn SHL- ja Ke la-kul je tuk siin vaihtoehdon kaksi mukaisesti alkaen; esitetyn vammaisten ihmisten liikkumisen tuki ja kul je tus pal ve lu oh jeis tuksen; edellyttää asiakasnäkökulman sisältävää selvitystä kuljetusten yh dis te lyn käytännön toiminnasta elokuussa 2017; esittää ikäihmisten lautakunnalle julkisesti rahoitettujen SHL-kuljetusten yh dis te lyä vaihtoehdon kaksi mukaisesti alkaen. Aikuisväestön lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Ikäla 23 Aikuisväestön lautakunnan pöytäkirjan liitteet ja oheismateriaalit on seuraavina oheismateriaaleina ja liitteinä: kuulemistilaisuuksien asiakastiedustelun tulokset oheismateriaalina nro 3 vammaisneuvoston pöytäkirjanote oheismateriaalina nro 4 vammaisten ihmisten liikkumisen tuki ja kuljetuspalvelut

13 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Aikuisväestön lautakunta Ikäihmisten lautakunta oheismateriaalina nro 5 julkisesti rahoitettujen SHL- ja VPL-kuljetusten yhdistelyn vaikutusten arviointi on liitteenä nro 1 Julkisesti rahoitettujen sosiaalihuoltolain (SHL) mukaisten kul je tus pal ve lun järjestäminen on ikääntyneiden varhaisen tuen pal ve luis sa.varhaisen tuen palveluiden palvelupäällikkö on ollut mukana jul ki ses ti rahoitettujen henkilökuljetusten yhdistämistä valmistelevassa työ ryh mäs sä. Mikäli Kouvolassa päätetään aloittaa kuljetusten yh dis tä mi nen, tulee ikäihmisten liikkumisen tuen ja kuljetuspalvelun toi min ta mal lis sa huomioida yhdistämisen vaikutus. Ikäihmisten liikkumisen tuen ja kul je tus pal ve lun päivitetyssä toimintamallissa on huomioitu mahdollinen jul ki ses ti rahoitettujen henkilökuljetusten yhdistäminen. Toimintamalli on oheis mate ri aa li na nro 6 Ikäihmisten lautakunta on hyväksynyt sosiaalihuoltolain mukaisten kul jetus pal ve lu jen perusteet ( ), joissa tulee myös huomioida jul kises ti rahoitettujen henkilökuljetusten yhdistäminen. So si al li huol to lain mukais ten kuljetuspalvelujen perusteet on liitteenä nro 2. Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Ikäihmisten lautakunta hyväksyy julkisesti rahoitettujen hen ki lö kul je tus ten yhdistämisen sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetusten osalta vaih to eh don kaksi mukaisesti sekä päivitetyn sosiaalihuoltolain mukaisen kul je tus pal velun perusteet alkaen. Julkisesti rahoitettujen henkilökuljetusten yhdistämisen toimintamallin arvioin ti ja asiakasarviointi toteutetaan elokuussa Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Liitteet 1 Julkisesti rahoitettujen SHL- ja VPL-kuljetusten yhdistelyn vaikutusten arviointi 2 Sosiaalihuoltolalin mukaisten kuljetuspalvelujen perusteet

14 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Liikelaitosten johtokunta Ikäihmisten lautakunta Palvelusopimus kotihoitoa tukevien palvelujen ja kotihoidon tukipalvelujen tilaamien aterioiden toteuttamisesta 11641/ /2016 Liijo 29 Hyvinvointipalvelut/Ikääntyneiden palvelut/kotihoitoa tukevat palvelut ja kotihoito sekä Teknisen tuotannon liikelaitosten Ruokapalvelut ovat valmistelleet palvelusopimuksen Kouvolan kaupungin kotihoitoa tukevien palvelujen ja kotihoidon tukipalvelujen tilaamien aterioiden toteuttamisesta. Palvelusopimus on voimassa sekä ohjaavan osan osalta että palveluosan osalta vuoden 2016 loppuun. Sopimusta tarkistetaan, jos kohteen toiminta muuttuu, poistuu tai tulee lisää kohteita tai jos palvelun sisältöön tulee muutoksia, tilaajan rahoitus ja tuottajan ilmoittamat kustannukset eivät toteudu suunnitelman mukaan. Kotihoidon tukipalvelujen ateriamäärät ja hinnat on esitetty sopimuksen liitteessä 2 a: ateriaa yhteensä ,50. Palvelusopimus astuu voimaan, kun ikäihmisten lautakunta ja liikelaitosten johtokunta ovat sen hyväksyneet. Kouvolan kaupungin kotihoitoa tukevien palvelujen ja kotihoidon tukipalvelujen tilaamien aterioiden toteuttamista koskeva palvelusopimusluonnos 2016 on oheismateriaalina nro 4. Lisätietoja: Käyttäjäpalvelujohtaja Päivi Takkinen, p paivi.takkinen(a)kouvola.fi, ruokapalvelupäällikkö Auli Windt, p auli.windt(a)kouvola.fi, palvelupäällikkö Anu Parikka, p , anu.parikka(a)kouvola.fi, palvelupäällikkö Riitta-Liisa Mynttinen, p , riitta-liisa.mynttinen(a)kouvola.fi Liikelaitoksen johtajan ehdotus: Liikelaitosten johtokunta hyväksyy palvelusopimuksen Kouvolan kaupungin kotihoitoa tukevien palvelujen ja kotihoidon tukipalvelujen tilaamien aterioiden toteuttamisesta Liikelaitosten johtokunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Ikäla 24 Kouvolan kaupungin kotihoitoa tukevien palvelujen ja kotihoidon tukipalvelujen tilaamien aterioiden toteuttamista koskeva

15 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Liikelaitosten johtokunta Ikäihmisten lautakunta palvelusopimusluonnos on oheismateriaalina nro 7 Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Hyväksytään kotihoitoa tukevien palvelujen ja kotihoidon tukipalvelujen ruokapalvelujen toteuttamista koskeva palvelusopimusluonnos v Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin.

16 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Liikelaitosten johtokunta Ikäihmisten lautakunta Palvelusopimus hoiva-asumisen ruokapalvelujen toteuttamisesta / /2016 Liijo 30 Hyvinvointipalvelut/Ikääntyneiden palvelut/hoiva-asuminen sekä Teknisen tuotannon liikelaitosten Ruokapalvelut ovat valmistelleet palvelusopimuksen Kouvolan kaupungin hoiva-asumisen ruokapalvelujen toteuttamisesta. Palvelusopimus on voimassa ohjaavan osan sekä palveluosan osalta vuoden 2016 loppuun. Sopimusta tarkistetaan, jos kohteen toiminta muuttuu, poistuu tai tulee lisää kohteita tai jos palvelun sisältöön tulee muutoksia, tilaajan rahoitus ja tuottajan ilmoittamat kustannukset eivät toteudu suunnitelman mukaan. Hoiva-asumisen ateriamäärät ja hinnat on esitetty sopimuksen liitteessä 4: ateriaa Palvelusopimus astuu voimaan, kun ikäihmisten lautakunta ja liikelaitosten johtokunta ovat sen hyväksyneet. Hoiva-asumisen ruokapalvelujen toteuttamista koskeva palvelusopimusluonnos on oheismateriaalina nro 5. Lisätietoja: Käyttäjäpalvelujohtaja Päivi Takkinen, p paivi.takkinen(a)kouvola.fi, ruokapalvelupäällikkö Auli Windt, p auli.windt(a)kouvola.fi, ikääntyneiden palvelujen johtaja Arja Kumpu p arja.kumpu(a)kouvola.fi, palvelupäällikkö Tuija Jussila, p tuija.jussila(a)kouvola.fi Liikelaitoksen johtajan ehdotus: Liikelaitosten johtokunta hyväksyy palvelusopimuksen asumispalvelujen tilaamien ruokapalvelujen toteuttamisesta Liikelaitosten johtokunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Ikäla 25 Hoiva-asumisen ruokapalvelujen toteuttamista koskeva palvelusopimusluonnos on oheismateriaalina nro 8. Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus:

17 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Liikelaitosten johtokunta Ikäihmisten lautakunta Hyväksytään hoiva-asumisen ruokapalvelujen toteuttamista koskeva palvelusopimusluonnos v Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin.

18 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2015 Ikäla 26 Sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000) annetun lain 24 :n mukaan kunnan on nimettävä sosiaaliasiamies. Kahdella tai useam mal la kunnalla voi olla yhteinen sosiaaliasiamies. Kouvolan kau punki järjestää sosiaaliasiamiehen palvelut ostamalla ne Kaak kois-suo men sosiaalialan osaamiskeskus Oy Socomilta. Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on: 1) neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa; 2) avustaa asiakasta 23 :n 1 momentissa tarkoitetun muistutuksen te kemi ses sä, 3) tiedottaa asiakkaan oikeuksista; 4) toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja to teut ta mi seksi; sekä 5) seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja an taa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle. Sosiaaliasiamiehen selvitykset vuodesta 2005 alkaen ovat luettavissa osoit tees sa: > Sosiaali- ja potilasasiamiestoiminta. Sosiaaliasiamiehen selvityksen erityisesti Kouvolaa koskevat tiedot ovat liit tee nä nro 3. Lisätietoja: Hallintopalvelupäällikkö Kristiina Sihvonen puh , kristiina.sihvonen(a) kouvola.fi ja ikääntyneiden palvelujen johtaja Ar ja Kumpu, puh , arja.kumpu(a)kouvola.fi Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Merkitään tiedoksi sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Liite 3 Sosiaaliasiamiehen vuoden 2015 selvityksen Kouvolan kaupunkia koskevat tiedot

19 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Ilmoitusasiat Ikäla 27 Saapuneet kirjeet Vammaisneuvoston puheenjohtaja Irma Mikkonen Vetoomus perusturvarahaston avustusten myöntämisestä koh de avus tukse na vammaisjärjestöille. Vetoomus nähtävänä kokousasiakirjoissa. Viranhaltijapäätökset Ikääntyneiden palvelujen johtaja Arja Kumpu Henkilöstöpäätös , valittu lähihoitajan tehtävään lähihoitaja Tarja Lötjönen, varal le Susanna Vainio. Työsuhteen alkamisesta sovitaan erikseen. Työ suhteen alkaessa toimipisteenä on ikääntyneiden palvelut, ko ti hoi toa tukevat palvelut, omaishoito , valittu asumispalveluohjaajan virkaan (virkanro 11599) Niina Laitinen (varalle Anu Nakari) alkaen. Virkasuhteen al kaes sa toimipisteenä on ikääntyneiden palvelut, hoiva-asuminen , valittu Sari Saarenpää terveydenhoitajan tehtävään alkaen. Tehtävän sijoituspaikkana on ikääntyneiden palvelut, varhai set palvelut , valittu kotihoidon resurssitiimin esimiehen virkaan nro Maare Paljakka alkaen. Varalle valittu Jenni Ylijääski , valittu kotihoidon eteläisen alueen esimiehen virkaan nro Elina Siitari alkaen. Varalle valittu Hanna-Leena Kuu kasjär vi , valittu hoivatyöön esimiehen virkaan Kotiharjun pal ve lu keskuk seen Susanna Rämä alkaen. Varalle on valittu Helena Tuorma la. Yleinen päätös , hankittu ikääntyneiden palvelujen palvelupäälliköille työn ohjaus ta Tmi Bodil Mickelsiltä. Hankinnasta on tehty toi mek si an to so pi mus , perusturvarahastosta on myönnetty vammaisten vir kis tystoi min taan tarkoitetut kohdeavustukset vuodelle Asiakkuuspäällikkö Tuula Jaakkola, kotiin annettavat palvelut Yleinen päätös

20 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta , hyväksytty Koti- ja hoivapalvelut Hyvinvointia Kotiin Oy sään nöl li sen kotihoidon/kotipalvelun palvelusetelipalvelun pal ve lu tuot ta jaksi alkaen , Kodin moni-apu Eila Aution toimiminen Kouvolan kau pungin hyväksymänä palvelusetelituottajana on päättynyt al kaen palveluntuottajan omasta pyynnöstä , Koti- ja hoivapalvelut Hyvinvointia Kotiin Oy merkitty Kouvo lan kaupungin yksityisten ilmoituksenvaraisten sosiaalipalvelujen an tajien rekisteriin. Yritys tuottaa mm. kotiin annettavia kotihoidon tu ki pal ve luja , Mannerheimin lastensuojeluliiton Kymen piiri hyväksytty omais hoi don harkinnan varaisen palvelusetelin palveluntuottajaksi , Kosketus Kaarina Maunula hyväksytty omaishoidon harkin nan va rai sen palvelusetelin palveluntuottajaksi alkaen , Geronomipalvelu Terhemaa merkitty Kouvolan kau pun gin yksityisten ilmoituksenvaraisten sosiaalipalvelujen antajien re kis te riin. Yritys tuottaa mm. kotiin annettavia tukipalveluja , hyväksytty Koti- ja hoivapalvelut Hyvinvointia Kotiin Oy sään nöl li sen kotihoidon (kotipalvelu + kotisairaanhoito) pal ve lu se te li pal velun palveluntuottajaksi alkaen , hyväksytty Elimäen Puustelli ry:n omaishoidon tuen har kinnan va rai sen palvelusetelin palveluntuottajaksi hierontapalvelujen osal ta alkaen , Työhyvinvointipalvelu Eira Turkki on merkitty Kouvolan kaupun gin yksityisten ilmoituksenvaraisten sosiaalipalvelujen antajien re kis teriin. Yritys tuottaa asiakkaan kotiin annettavia kotipalvelun tu ki pal ve lui ta , hyväksytty Kosketus Kaarina Maunula tilapäisen ko ti hoidon (kotipalvelu) palvelusetelipalvelun palveluntuottajaksi alkaen. Palveluntuottajan palvelut eivät sisällä sairaanhoidon palveluja. Palvelupäällikkö Tuija Jussila, hoiva-asuminen Henkilöstöpäätös , valittu lähihoitajan tehtävään Päivi Koskinen, varalle Mari In ki lä. Työsuhteen alkaessa toimipisteenä on Harjukoti , valittu lähihoitajan tehtävään alkaen Tapani Pet reli us. Työsuhteen alkaessa toimipisteen on Harjukoti , valittu lähihoitajan tehtävään Saila Vallineva. Työsuhteen alkaes sa toimipisteenä on Kaunisnurmen palvelukeskus.

21 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta , valittu lähihoitajan tehtävään Anjela Kinnunen alkaen , valittu lähihoitajan tehtävään Tarja Rossi al kaen. Työsuhteen alkaessa työpisteenä on Jaalan palvelukeskus , valittu lähihoitajan tehtävään Ninni Nikula. Työsuhteen alkaes sa työpisteenä on Valkealakoti , valittu lähihoitajan tehtävään Merja Venäläinen, varalle Au li Jokinen. Työsuhteen alkaessa sijoituspaikka on Ravimiehentien palve lu asun not , valittu osa-aikaiseen (50 %) sairaanhoitajan tehtävään San na Aalto ajalle Sijoituspaikka valintahetkellä on Pal ve lu kes kus Mäntylä. Palvelupäällikkö Riitta-Liisa Mynttinen, kotihoito Henkilöstöpäätös , valittu kotihoidon eteläisen alueen vakituisen lähihoitajan teh tä vään alkaen lähihoitaja Sanna Lemettilä, varalle lä hi hoi ta ja Tiia Lampiranta, aloituspaikkana Myllykosken tiimi , valittu kotihoidon keskisen alueen vakituisen lähihoitajan teh tä vään alkaen lähihoitaja Jani Hölsä, varalle lähihoitaja Sei ja Heino, aloituspaikkana keskusta 1. tiimi sekä kotihoidon keskisen alu een vakituisen lähihoitajan tehtävään valittu alkaen lä hi hoi ta ja Heli Paunonen, varalle lähihoitaja Essi Niemin aloituspaikkana Es ko lan mä en tiimi , valittu kotihoidon resurssitiimin vakituisen lähihoitajan teh tävään alkaen lähihoitaja Milla Hovi, varalle lähihoitaja Ari Suo malai nen, aloituspaikkana kotihoidon resurssitiimi , valittu kotihoidon keskisen alueen vakituisen sai raan hoi tajan tehtävään alkaen sairaanhoitaja Heli Paananen, varalle sairaan hoi ta ja Anu Tynys. Aloituspaikkana Keskusta 1. tiimi , valittu kotihoidon keskisen alueen määräaikaiseen, 50 %:n työajalla täytettävään lähihoitajan tehtävään ajalle An ni Metsäluoman, varalle Jenni Hasun. Aloituspaikkana on keskinen yö par tio. Yleinen päätös , tehostetun kotiutuksen tiimiin puhelimiin hankittu 4 Samsung Galaxy S5 Neo -puhelinta ja 4 Fiksunettiliittymää , hankittu kotihoidon pohjoisen alueen, Mäntylä-Jokela tii min kannettavaan tietokoneeseen dataliittymä. Hankintapäätös

22 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta , valittu Kouvolan kotihoidon tukepalvelun Sippolan päi väkes kus kul je tus ten tuottajaksi Porvarin Taksikuljetus Ay ajalle Palvelupäällikkö Anu Parikka, kotihoitoa tukevat palvelut Hankintapäätös , kotiutusyksikkö Apilaan hankittu 2 kpl nojatuoleja ja 10 kpl etupyörällisiä ruokailutilan tuoleja Alastek Oy:ltä yhteishintaan 240 eu roa (alv 0 %) , työfysioterapeutin hankintasuosituksen mukaan hankittu Mar te lal ta tarvittavat toimistokalusteet yhteishintaan 1545,20 (alv 0 %). Henkilöstöpäätös , valittu lähihoitajan kolmeen tehtävään lähihoitajat Jenni Lan ki (va ral le Anni Mäntynen), kotiutusyksikkö Apila, Suvi Seppälä (va ral le Kiia Roos) Lauttaranta/Valkama ja Miia Hasu (varalle Anni Män ty nen) Laut ta ran ta/pou ka ma , valittu sairaanhoitajan (vakituinen vuosilomasijainen) teh tävään sairaanhoitaja Päivi Jo hans sen, varalle sairaanhoitaja Maarit Lil jander, aloituspaikkana ko tiu tus yk sik kö Lauttaranta, osasto Poukama ja toiminta-alueena myös osas to Valkama ja kotiutusyksikkö Apila. Aloi tusajan koh ta sovitaan erik seen , valittu lähihoitajan kolmeen tehtävään lähihoitajat Katja Tervo (va ral le Marja Nieminen) kotiutusyksikkö Apila, Tarja Lehtinen (va ral le Kirsi Byck ling) Lauttaranta/Valkama ja Saija Permanto (varalle Mar ja-leena Tuo mi oja) Lauttaranta/Poukama. Työsuhteen alkaessa työ pis tee nä on yl lä mainitut osastot, mutta toiminta-alueena ovat ko tiu tus yk si köt. Aloi tusajan koh ta sovitaan erikseen , valittu sairaanhoitajan kahteen tehtävään Jaana Hyn ni nen, varalle Sanna Vainikka ja Sisko Laukkanen, varalle Viivi Lindberg. Työ suhteen alkaessa toimipisteenä on kotiutustiimi. Aloitusajankohta so vi taan erikseen. Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Merkitään tiedoksi. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin.

23 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Mäkikylän palvelukeskuksessa toimivien väistötilojen vuokrien vahvistaminen 12194/ /2016 Ikäla 28 Mäkikylän palvelukeskuksen entiset vanhainkotiosastot ovat toimineet muiden asumisyksiköiden peruskorjausten aikaisina väistötiloina alkaen. Tilat ovat toimineet sekä tehostetun palveluasumisen (Ruu su lan palvelukoti) että vanhainkotihoidon (Kotiharjun palvelukeskus ja Valkealakoti) väistötiloina. Vanhainkotiosastoilla asuminen sisältyy lai toshoi don kokonaismaksuun. Tehostetussa palveluasumisessa asia kas maksaa hoitomaksun ja aterioiden lisäksi asumisestaan vuokraa. Kehittämispäällikkö Mika Helkala tilahallinnosta on syksyllä 2015 las ke nut Mäkikylän palvelukeskuksen tehostetun palveluasumisen vuokraan si säl tyvät kustannukset. Vuokra koostuu ylläpito- ja pääomavuokrasta. Yl lä pi tovuok raan on laskettu kiinteistön vuotuisesta käytöstä aiheutuvat yl lä pi toon kohdistuvat kulut. Niihin sisältyvät sähkö, lämmitys, vesi, jä te ve si, jätehuolto, kiinteistön hoito ja huolto, ulkoalueiden hoito ja tek nis ten järjestelmien hoito. Pääomavuokra on laskettu kaupungin sovittujen lasken ta pe ri aat tei den mukaisesti. Pääomavuokra koostuu maa vuok ras ta, investointirahasta ja korjausvastikkeesta. Pääomavuokralla va rau du taan rakennusten tuleviin isompiin korjauksiin. Ikäihmisten lautakunta on tarkistanut ikääntyneiden asumis yk si köi den vuoden 2016 vuokrat, joihin on sisällytetty sähkö- ja ve simak sut. Tässä yhteydessä Mäkikylän palvelukeskuksen väis tö ti lo jen vuokraa ei tarkistettu, koska asukkaina oli laitoshoidon asiakkaita, joil ta vuokraa ei erikseen peritty. Vuokrien tarkistaminen tulee uudelleen ajankoh tai sek si, kun Mäkikylän tehostetun palveluasumisen Iltarusko- ja Kodinonniosastot lukien siirtyvät väistötiloihin automaattisen palo sam mu tin jär jes tel män asentamisen ajaksi noin neljäksi kuu kau dek si. Tilahallinnon Mäkikylän palvelukeskuksen kiinteistökustannuksia kos kevaan laskelmaan perustuen väistötiloina toimivien Mäkikylän pal ve lu keskuk sen entisten vanhainkotiosastojen vuokran hinnaksi on laskettu 9,43 /m2/kk. Vastaavaa neliövuokraa peritään Mäkikylän pal ve lu kes kuk sen tehostetun palveluasumisen osastoilla. Yhteenveto huonekohtaisista vuokrista on liitteenä nro 4. Lisätietoja: Asiakkuuspäällikkö Mervi Takala, puh , mervi.takala(a)kouvola.fi Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Hyväksytään Mäkikylän palvelukeskuksessa väistötiloina toimivien asun tojen vuokrat liitteenä nro 4 olevan yhteenvedon mukaisesti lukien. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin.

24 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Ikäihmisten lautakunta Liite 4 Mäkikylän palvelukeskuksen vuokrat alkaen

25 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ MUUTOKSENHAKUOHJEET MUUTOKSENHAKUKIELTO Pöytäkirjan 18, 19, 20, 22, 26 ja 27 :t. Valmistelua ja täytäntöönpanoa koskevaan päätökseen ei saa hakea muutos ta. Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 91 (365/1995).

26 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ OIKAISUVAATIMUSOHJE Oikaisuvaatimusoikeus Pöytäkirjan 21, 23, 24, 25 ja 28 :t. Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Pää tök seen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen. Oikaisuvaatimuksen saa tehdä: se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, vel vol li suu teen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asian osai nen), sekä kunnan jäsen. Oikaisuvaatimusaika Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tie dok si saannis ta. Oikaisuvaatimus on toimitettava Kouvolan kaupungin hyvinvointipalvelujen kirjaamoon viimeistään mää rä ajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä. Asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näy te tä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Käytettäessä ta val lis ta sähköistä tiedoksiantoa katsotaan asianosaisen saaneen tiedon pää tökses tä kolmantena päivänä viestin lähettämisestä, jollei muuta näy te tä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, kun pöytäkirja on asetettu yleisesti nähtäväksi. Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oi kai su vaa ti musajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, jou lu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä en sim mäi senä arkipäivänä sen jälkeen. Oikaisuvaatimusviranomainen Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Kouvolan kau pun gin aikuisväestön lautakunta. Postiosoite: Käyntiosoite: Sähköpostiosoite: PL 85, Kouvola Torikatu 10, 4 krs. Kouvola sivistyspalvelut@kouvola.fi sosiaalipalvelut@kouvola.fi terveyspalvelut@kouvola.fi Faksinumero: Puhelinnumero: Aukioloaika: ma-pe klo Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti. Myös sähköinen asiakirja täyt tää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

27 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 3/ Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava: päätös, johon haetaan oikaisua se, millaista oikaisua vaaditaan millä perusteella oikaisua vaaditaan. Oikaisuvaatimuksessa on lisäksi ilmoitettava tekijän nimi, kotikunta, pos tiosoi te ja puhelinnumero. Jos oikaisuvaatimuspäätös voidaan antaa tie doksi sähköisenä viestinä, yhteystietona pyydetään ilmoittamaan myös sähköpostiosoite. Pöytäkirja Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä voi pyytää Kouvolan kaupun gin hyvinvointipalvelujen kirjaamosta. Postiosoite: Käyntiosoite: Sähköpostiosoite: PL 85, Kouvola Torikatu 10, 4 krs. Kouvola sivistyspalvelut@kouvola.fi sosiaalipalvelut@kouvola.fi terveyspalvelut@kouvola.fi Faksinumero: Puhelinnumero: Aukioloaika: ma-pe klo