SATS FINLAND OY YLEISET JÄSENYYSEHDOT SATS Finland Oy:n yleiset jäsenyysehdot ovat voimassa alkaen.

Transkriptio

1 SATS FINLAND OY YLEISET JÄSENYYSEHDOT SATS Finland Oy:n yleiset jäsenyysehdot ovat voimassa alkaen. 1. YLEISTÄ 1.1 Näitä SATS Finland Oy:n ( SATS ) yleisiä jäsenyysehtoja sovelletaan SATS:n jäsenyyttä koskevassa sopimuksessa ( Jäsensopimus ) nimetyn henkilön ( Jäsen ) ja SATS:n väliseen sopimukseen, josta nämä ehdot muodostavat olennaisen osan. Näiden yleisten ehtojen lisäksi voidaan sellaisiin yksittäisiin palveluihin tai tarjouksiin, jotka eivät ole osa SATS:n normaalia palvelutarjontaa, soveltaa erikoisehtoja, joista tiedotetaan erikseen. 2. SATS:N JÄSENYYS 2.1 Jäsenyys on voimassa toistaiseksi, mutta se voidaan irtisanoa vasta määrätyn sidonnaisuusajan (12 maksettua kuukautta, ellei Jäsensopimuksessa ole nimenomaisesti toisin sovittu) kuluttua. 2.2 SATS:n jäsenyyden voi saada henkilö, - joka on täysi-ikäinen tai, olosuhteista riippuen, jonka Jäsensopimuksen tämän holhooja on kirjallisesti hyväksynyt ja allekirjoittanut, - jolla ei ole maksamattomia suorituksia SATS:lle aikaisemmasta jäsenyydestä, ja - jonka yleinen terveydentila SATS:n henkilökunnan arvion mukaan sallii harjoittelun ilman ilmeistä vaaraa terveydelle tai ilmeistä loukkaantumisriskiä. 2.3 Jäsenyys on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle. Jäsenyys on voimassa Jäsensopimuksessa sovitusta päivämäärästä alkaen. Jäsenyyden tyyppi ja sen kesto määritetään Jäsensopimuksessa. 2.4 SATS veloittaa jäsenmaksut suoraveloituksena ja jäsenmaksut veloitetaan Jäsenen yksilöimältä pankkitililtä kuukausittain Jäsensopimuksen voimassaoloaikana. 2.5 Jäsenyyden tyyppi määritellään Jäsensopimuksessa. Jäsen voi milloin tahansa laajentaa jäsenyytensä kattamaan SATS:n mahdollisesti tarjoamia laajempia jäsenyystyyppejä, ellei Jäsensopimuksessa ole toisin sovittu. Tällaisen tason korotuksen yhteydessä Jäsenen tulee jatkossa suorittaa korotetun tason kuukausimaksu SATS:n korotuksen hetkellä voimassaolevan hinnaston Mikäli jäsenyyden korotus tapahtuu sidonnaisuusaikana, on Jäsenen suoritettava alemman tason jäsenmaksujen ja korkeamman tason välinen erotus jäljellä olevalta sidonnaisuusajalta SATS:n korotuksen hetkellä voimassaolevan hinnaston 3. JÄSENEDUT 3.1 Jäsenyys antaa Jäsenelle mahdollisuuden harjoitella määrätyssä tai useammassa SATS:n kuntokeskuksessa Jäsensopimuksessa mainitussa laajuudessa sekä SATS:n kulloinkin tarjolla olevien harjoittelumahdollisuuksien ja muiden palvelujen Tietoja SATS:n kulloinkin ajankohtaisista palveluista ja jäseneduista saa SATS:n kotisivulta osoitteesta sekä SATS:n kuntokeskuksista. 3.2 SATS ei voi aina taata paikkaa Jäsenen valitsemaan sellaiseen harjoitteluaktiviteettiin, joka tapahtuu ryhmissä, edellyttää erityisvarusteita tai milloin osallistujien määrä tai pääsy on muusta syystä rajoitettu. 4. JÄSENEN VASTUU 4.1 Jäsen sitoutuu - esittämään jäsenkorttinsa kuntokeskuksen vastaanotossa keskukseen saapuessaan aina ennen harjoittelun tai muun toiminnan aloittamista, - antamaan SATS:lle oikeuden ottaa itsestään valokuva, joka tulee SATS:n kulunvalvontajärjestelmään, - tutustumaan SATS:n kulloinkin voimassaoleviin turvaja järjestyssääntöihin sekä muihin toimintaohjeisiin ja noudattamaan niitä, - noudattamaan SATS:n henkilökunnan harjoittelumenetelmiä ja harjoitteluvälineitä koskevia neuvoja, - olemaan käyttäytymättä sopimattomasti ja häiritsemättä muita henkilöitä, jotka oleskelevat SATS:n kuntokeskuksessa, - ilmoittamaan SATS:lle mahdollisista yhteystietojensa muutoksista, ja - ilmoittamaan SATS:lle viipymättä muista seikoista, jotka vaikuttavat Jäsenen oikeuteen saada alennusta tai muuta erityistä jäsenetua ja pyydettäessä todistamaan oikeutensa jäsenyysalennukseen tai muuhun erityiseen jäsenetuuteen. 5. JÄSENKORTTI 5.1 Jäsenkortti on SATS:n omaisuutta ja tarkoitettu Jäsenen henkilökohtaiseen käyttöön. Jäsenkortin osalta Jäsen sitoutuu - olemaan lainaamatta tai luovuttamatta sitä toiselle henkilölle, ja - ilmoittamaan SATS:n Asiakaspalveluun viipymättä sen katoamisesta tai epäillystä katoamisesta. 5.2 Mikäli Jäsen kadottaa jäsenkorttinsa tai kortti vahingoittuu käyttökelvottomaksi, SATS sulkee jäsenkortin ja antaa uuden. Uudesta jäsenkortista SATS veloittaa kortin uudistusmaksun SATS:n kulloinkin voimassaolevan hinnaston 6. YLIVOIMAINEN ESTE JA VASTUURAJOITUS 6.1 SATS ei vastaa harjoittelumahdollisuuden esteestä tai rajoituksesta, joka johtuu SATS:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista seikoista ja joita ei ole kohtuudella voitu ennakoida, välttää tai voittaa, kuten palo- tai vesivahinko tai muu vakavampi SATS:n kuntokeskuksessa ilmenevä vahinko, lakko, työsulku, luonnonkatastrofi tai viranomaisen päätös. Jäsenen ei tarvitse tältä ajalta suorittaa kuukausittaista jäsenmaksua siten kuin kohdassa 8.5 todetaan. 6.2 SATS ei vastaa vahingoista eikä korvaa menetyksiä, jotka aiheutuvat Jäsenen SATS:n kuntokeskukseen tuomalle omaisuudelle. SATS korvaa kuitenkin viallisista tai puutteellisista SATS:n tarjoamista harjoitusvälineistä johtuvat tai SATS:n henkilökunnan huolimattomuudesta tai laiminlyönnistä aiheutuvat vahingot. 7. JÄSENYYDEN LYKKÄYS ERITYISISSÄ OLOSUHTEISSA 7.1 Jäsen, joka jostain erityisestä syystä ei voi hyödyntää jäsenyyttään määrättynä ajanjaksona, voi hakea kirjallisesti kyseistä ajanjaksoa vastaavaa lykkäystä. SATS pyrkii käsittelemään lykkäyshakemukset nopeasti. Jäsenyyden lykkäys on

2 voimassa siitä päivästä lukien, kun SATS hyväksyy Jäsenen lykkäyshakemuksen. Tämän seurauksena Jäsensopimuksen mahdollista sidonnaisuusaikaa pidennetään SATS:n hyväksymällä lykkäyksen kestoa vastaavalla ajanjaksolla, jäsenkortilla pääsy kuntokeskukseen suljetaan eikä kuukausimaksuja veloiteta sinä aikana, jolloin jäsenyyttä ei voida hyödyntää. Mikäli jäsenyyden lykkäys tulee voimaan sellaisena ajankohtana, että seuraavan kuukauden kuukausimaksu on jo lähetetty suoraveloitukseen, kyseinen kuukausimaksu katsotaan Jäsenen etukäteen maksamaksi kuukausimaksuksi sellaisen seuraavan kuukauden osalta, jonka osalta Jäsenellä on maksuvelvollisuus. 7.2 Jäsenyyden lykkäystä myönnetään loukkaantumisen, sairauden tai raskauden perusteella vähintään 30 ja enintään 365 päivää. Jäsenyyden lykkäystä pidemmän ulkomailla oleskelun, asepalveluksen tai sellaisella paikkakunnalla tapahtuvan opiskelun tai työn vuoksi, jossa SATS:lla ei ole kuntokeskustarjontaa taikka muun SATS:n hyväksymän syyn perusteella, myönnetään vähintään 90 ja enintään 365 päivää. Lykkäystä koskeva hakemus tulee tehdä etukäteen tai loukkaantumisen tai äkillisen sairaustapauksen perusteella viimeistään silloin kun Jäsenellä on siihen tosiasiallinen mahdollisuus ja se on vahvistettava todistuksella harjoitteluesteestä. Mikäli SATS hyväksyy jäsenyyden lykkäyksen, Jäsenen tulee suorittaa hallintomaksu SATS:n kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan. Jäsenellä on myös oikeus purkaa Jäsensopimus häntä koskevan poikkeuksellisen, yllättävän tapahtuman vuoksi kohdan HINNAT JA MAKSU 8.1 Jäseneltä jäseneksi liittymisen yhteydessä perittävä liittymismaksu ja mahdolliset hallinnointikulut sekä häneltä sidonnaisuusaikana veloitettavat jäsenmaksut yksilöidään Jäsensopimuksessa. Jäsenen jäsenmaksun määrä pysyy muuttumattomana koko sidonnaisuusajan, ellei kohdasta 8.2 tai 8.4 muuta johdu. Mahdollisen jäsenyyden tason korotuksen yhteydessä Jäsenen tulee jatkossa suorittaa korotetun tason kuukausimaksu SATS:n korotuksen hetkellä voimassaolevan hinnaston Muut jäsenyysaikana mahdollisesti perittävät maksut tulee suorittaa SATS:n kulloinkin voimassaolevan hinnaston 8.2 Jäsen voi ilmoittaa SATS:lle, että muu henkilö tai yritys (esim. työnantaja) tulee Jäsenen sijaan maksamaan Jäsensopimuksen mukaiset jäsenyyteen liittyvät maksut (ml. liittymismaksu, mahdolliset hallintomaksut, jäsenmaksut) joko kokonaan tai osittain. Tämä ilmoitus tulee tehdä kirjallisesti ja siinä tulee olla kyseisen henkilön tai yrityksen allekirjoitus, yhteystiedot, viittaus Jäsenen Jäsensopimukseen ja ilmoitus maksettavasta määrästä. Tämä järjestely edellyttää SATS:n etukäteistä hyväksyntää. Mikäli Jäsenen sijaan maksuista vastaa muu henkilö tai yritys ja kyseinen henkilö tai yritys ei maksa maksuja ilmoituksensa mukaisesti, SATS perii maksamattomat maksut kyseiseltä yritykseltä tai henkilöltä. Mikäli Jäsenen sijaan maksuista vastaa muu henkilö tai yritys ja kyseinen henkilö tai yritys keskeyttää maksujen suorittamisen SATS:lle antamalla tästä ennakkoon tiedon SATS:lle, Jäsen vastaa itse kaikista toistaiseksi maksamattomana olevista erääntyneistä ja erääntymättömistä Jäsensopimuksen mukaisista maksuista. 8.3 Jäsensopimuksen tekemisen yhteydessä suoritettava jäsenmaksu on maksu ajalta, joka voi olla pidempi tai lyhyempi kuin kokonainen kuukausi. 8.4 SATS:lla on oikeus muuttaa hinnastoaan. Jäsenmaksuja koskeva muutos tulee voimaan aikaisintaan kuitenkin vasta kulloinkin meneillään olevan sidonnaisuusajan päättymisen jälkeen.sats:lla on kuitenkin oikeus muuttaa jäsenmaksua välittömästi voimaantulevana, jos jäsenmaksuun sisältyvä arvonlisävero muuttuu tai jäsenmaksua tulee koskemaan muu vero tai julkinen maksu. Hinnanmuutos rajoittuu tällöin vain kyseisen arvonlisäveron tai muun veron tai julkisen maksun osuuteen. SATS ei ilmoita erikseen arvonlisäveron tai muun veron tai julkisen maksun muutoksista tai uusista veroista tai julkisista maksuista. 8.5 Jäsenen ei tarvitse suorittaa kuukausittaista jäsenmaksua ajalta, - jolla jäsenyyttä on lykätty kohdan 7 mukaisesti, - jolloin SATS on määräaikaisesti keskeyttänyt jäsenyyden kohdan 9.4 mukaisesti, tai - jolloin määrättyyn kuntokeskukseen ei pääse harjoittelemaan kohdassa 6.1 mainittujen olosuhteiden vuoksi eikä SATS kykene tarjoamaan muuta kuntokeskusta kohtuullisen etäisyyden päässä määrätystä kuntokeskuksesta, muuta liikuntamuotoa tai muuta hyvitystä tai mikäli kuntokeskus, joka on nimenomaisesti osoitettu Jäsenelle Jäsensopimuksessa, on suljettu tilapäisesti poikkeuksellisen pitkäksi ajaksi, eikä SATS kykene tarjoamaan Jäsenelle muuta kuntokeskusta kohtuullisen etäisyyden päässä määrätystä kuntokeskuksesta, muuta liikuntamuotoa tai muuta hyvitystä. 8.6 Mikäli suoraveloituksen päivänä Jäsenen tililtä puuttuu tarvittava summa, SATS tai SATS:lta toimeksiannon saanut lähettää muistutuslaskun erääntyneestä kuukausimaksusta. SATS:lla tai SATS:lta toimeksiannon saaneella on oikeus veloittaa Jäseneltä kohtuulliset perintäkulut maksumuistutuksesta. SATS:lla tai SATS:lta toimeksiannon saaneella on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa eräpäivästä lukien. Jäsen on täyttänyt maksuvelvoitteensa, kun pankki tai posti on hyväksynyt Jäsenen asianmukaisen maksutoimeksiannon. Mikäli muistutuslaskua ei makseta annetun maksulykkäysajan kuluessa, lasku siirretään perintään ja SATS:lla tai SATS:lta toimeksiannon saaneella on oikeus veloittaa Jäseneltä korkolain mukaisen viivästyskoron lisäksi myös perintäkulut. 9. JÄSENYYDEN PÄÄTTYMINEN 9.1 Jäsensopimus on voimassa toistaiseksi, kuitenkin vähintään Jäsensopimuksessa yksilöidyn sidonnaisuusajan, kunnes Jäsensopimus irtisanotaan. Jäsen voi milloin tahansa Jäsensopimuksessa yksilöidyn sidonnaisuusajan aikana, kuitenkin viimeistään yhtä (1) kuukautta ennen Jäsensopimuksessa yksilöidyn viimeisen suoraveloitusmaksun päivämäärää, kirjallisesti irtisanoa Jäsensopimuksensa päättymään sidonnaisuusajan päätyttyä. Sidonnaisuusajan päätyttyä Jäsen voi koska tahansa yhden (1) kalenterikuukauden irtisanomisajalla kirjallisesti irtisanoa Jäsensopimuksen.

3 Tällöin irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana irtisanominen on suoritettu. 9.2 Jäsenellä, joka ei ole aikaisemmin ollut SATS:n jäsen, on oikeus päättää jäsenyytensä sidonnaisuusajasta riippumatta kirjallisella ilmoituksella, jonka SATS on saanut viimeistään kahden (2) viikon kuluessa Jäsensopimuksen voimaantulon alkamisesta. SATS veloittaa kyseisessä tapauksessa aina maksun, joka vastaa yhden (1) kuukauden maksua, mutta palauttaa muut suoritetut harjoittelumaksut. Jäsenellä on tällöin oikeus hyödyntää jäsenyyden mukaisia palveluita yhden (1) kuukauden ajan jäsenyyden alkamispäivästä. Jäsenellä on oikeus päättää jäsenyytensä tässä kohdassa 9.2 mainitulla perusteella vain yhden kerran ( ns. koekuntoiluaika ) riippumatta jäsenyyksiensä lukumäärästä. 9.3 Mikäli SATS tekee sellaisen poikkeuksellisen, merkittävän jäsenyysmuutoksen, joka suoraan vaikuttaa Jäseneen eikä muutos ole Jäsenen edun mukaista ja joka samalla tarkoittaa - muutosta Jäsensopimuksen mukaisiin jäsenmaksuihin tai - muutoksia näihin yleisiin ehtoihin kohdan 11.1 mukaisesti, Jäsenellä on oikeus irtisanoa Jäsensopimuksensa päättymään sinä päivänä, jolloin muutos tulee voimaan huolimatta siitä, että Jäsensopimuksessa määritelty sidonnaisuusaika ei olisi päättynyt. Jäsenen toimesta tapahtuva irtisanominen jonkin edellä mainitun syyn perusteella on täytynyt tulla SATS:n tietoon kirjallisesti kohtuullisen ajan kuluessa ennen muutoksen voimaantuloa. Kohtuullinen aika tarkoittaa normaalisti viimeistään yhtä (1) kuukautta aikaisemmin edellyttäen, että Jäsen on saanut ilmoituksen muutoksesta viimeistään kaksi (2) kuukautta ennen kuin muutoksen on määrä tulla voimaan. Mikäli SATS olennaisesti rikkoo Jäsensopimusta, on Jäsenellä oikeus kirjallisesti päättää jäsenyytensä välittömästi. Jäsenellä ei kuitenkaan ole edellä tässä kohdassa 9.3 mainittua Jäsensopimuksensa irtisanomisoikeutta, mikäli SATS muuttaa Jäsensopimuksen mukaisia jäsenmaksuja tai näitä yleisiä ehtoja arvonlisäveron tai muun veron tai julkisen maksun muutoksen tai uuden veron tai julkisen maksun takia. 9.4 SATS:lla on oikeus määräaikaisesti keskeyttää jäsenyys tai irtisanoa Jäsensopimus välittömin vaikutuksin, jos Jäsen olennaisesti rikkoo Jäsensopimusta alla kuvatuilla tavoilla eikä saatuaan SATS:lta tätä koskevan kehotuksen ryhdy riittäviin korjaaviin toimenpiteisiin; - laiminlyö kuukausimaksujen ja muiden maksujen suorittamisen, esim. siten, että muistutuksesta huolimatta maksua ei ole suoritettu viimeistään 30 päivän kuluessa kyseisen laskun eräpäivästä, tai - rikkoo SATS:n turva- tai järjestyssääntöjä tai henkilökunnan antamia neuvoja (esimerkiksi tavalla, joka vaarantaa tai voi vaarantaa Jäsenen tai toisen henkilön terveyden tai altistaa tämän loukkaantumiselle taikka tavalla, joka vahingoittaa tai voi vahingoittaa harjoitteluvälineitä). 9.5 Jäsenellä on oikeus purkaa Jäsensopimus häntä koskevan poikkeuksellisen, yllättävän tapahtuman (kuten vakava pitkäkestoinen sairaus, pysyvä vammautuminen, tilapäistä pysyvämpi muutto ulkomaille tai muu sellainen ennakoimaton elämäntilanteen muutos, jonka vuoksi Jäsensopimuksen lykkääminen ei ole perusteltua) vuoksi huolimatta siitä, että Jäsensopimuksessa määritelty sidonnaisuusaika ei olisi päättynyt. Jäsensopimuksen purkamisen edellytyksenä on, että SATS hyväksyy Jäsensopimuksen purkamisen perusteen. SATS varaa oikeuden periä kohtuullisen korvauksen Jäsenestä johtuvasta Jäsensopimuksen ennenaikaisesta purkamisesta. 10. SUORITETTUJEN MAKSUJEN PALAUTUS JÄSENSOPIMUKSEN ENNENAIKAISEN PÄÄTTYMISEN JOHDOSTA 10.1 SATS maksaa takaisin sidonnaisuusaikana tapahtuvan Jäsensopimuksen ennenaikaisen päättymisen yhteydessä Jäsenen etukäteen maksamat kuukausimaksut siltä osin kuin ne kohdistuvat jäljellä olevaan sidonnaisuusaikaan, johon Jäsen on Jäsensopimuksessaan sitoutunut, jos Jäsensopimus päättyy jonkin seuraavassa mainitun olosuhteen perusteella: - SATS ja Jäsen ovat yhteisymmärryksessä todenneet, että harjoittelun jatkaminen muodostaa merkittävän riskin Jäsenen terveyden huononemiselle ja tämä on osoitettu lääkärin lausunnolla, tai - määrättyyn kuntokeskukseen johon Jäsen on nimenomaisesti osoitettu Jäsensopimuksessa ei pääse harjoittelemaan sen pysyvän sulkemisen vuoksi, tai - Jäsen on näiden sopimusehtojen mukaisesti oikeutettu päättämään jäsenyytensä. 11. YLEISTEN EHTOJEN MUUTOS 11.1 SATS:lla on oikeus muuttaa näitä yleisiä ehtoja perustellustasyystä. 12. TIEDOT JA ILMOITUKSET 12.1 SATS lähettää tiedotteita ja ilmoituksia Jäsenelle Jäsensopimuksen mukaisesti kirjeitse tämän ilmoittamaan osoitteeseen. Mikäli Jäsen on ilmoittanut sähköpostiosoitteen SATS:lle, voidaan tiedotteita ja ilmoituksia myös lähettää sähköpostitse. Tiedotteiden ja ilmoitusten katsotaan tulleen Jäsenen vastaanottamiksi viimeistään viidentenä arkipäivänä lähetyspäivän jälkeen Jäsenen toimittamat Jäsensopimuksen mukaiset ilmoitukset, mukaan lukien irtisanominen, tulee jättää kirjallisesti asianomaiseen SATS:n kuntokeskukseen tai lähettää kirjeitse tai sähköpostitse SATS:n Asiakaspalveluun ja ne tulevat voimaan, kun SATS on ne kirjallisesti vahvistanut vastaanotetuiksi. SATS:n Asiakaspalvelun puhelinnumero, osoite ja sähköpostiosoite on ilmoitettu SATS:n kotisivulla osoitteessa Jäsenen tulee välittömästi kirjallisesti ilmoittaa SATS:lle yhteystietojensa muutoksista (kuten nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron muutoksista) tai suoraveloitusta koskevasta (esim. tilinumero) muutoksesta. Mikäli Jäsen laiminlyö velvoitteensa ilmoittaa SATS:lle yhteystietojensa muutoksista, Jäsen on vastuussa laiminlyönnistään aiheutuvista mahdollisista seuraamuksista. SATS ei ole vastuussa Jäsenen laiminlyönnistä. 13. HENKILÖTIEDOT 13.1 SATS käsittelee Jäsenen luovuttamia henkilötietoja voidakseen käsitellä ja hallinnoida jäsenyyttä sekä sitä toimintaa varten, johon Jäsen on antanut suostumuksensa (ml. suoraveloitus pankkitililtä). Jäsenen tulee antaa SATS:n ottaa

4 itsestään valokuva, joka tulee SATS:n kulunvalvontajärjestelmään, jotta Jäsenen henkilöllisyys voidaan varmistaa. Jäsenen tietoja kerätään ja käsitellään Suomen henkilötietolain (523/1999) 13.2 SATS käsittelee Jäsentä koskevia tietoja markkinointitarkoituksiin henkilötietolain Tietoja voidaan luovuttaa SATS:n kanssa samaan konserniin kuuluville muille yhtiöille. Mikäli Jäsen on antanut nimenomaisen suostumuksensa, voivat SATS ja SATS:n kanssa samaan konserniin kuuluvat muut yhtiöt lähettää Jäsenelle suoramarkkinointia myös sähköisesti (sähköpostitse, tekstiviestien välityksellä). Jäsen voi milloin tahansa kirjallisesti ilmoittaa suostumuksensa rajoittamisesta tai sen peruuttamisesta kokonaan. Jos Jäsen on ilmoittanut, että hänen tietojansa ei saa käyttää suoramainontaan, tietoja ei käytetä tällaiseen tarkoitukseen Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä, rekisteröidyn oikeuksista ja niiden toteuttamisesta sekä henkilörekisteristä, johon kerätyt tiedot tallennetaan, on saatavilla SATS:n kuntokeskuksessa nähtävillä olevasta rekisteriselosteesta. SATS-kuntokeskuksen järjestyssäännöt! Nämä turvallisuus- ja järjestyssäännöt on laadittu jäsentemme turvallisuuden takaamiseksi sekä viihtyvyyden ylläpitämiseksi kuntokeskuksissamme. Pyydämme sinua ystävällisesti perehtymään näihin ohjeisiin ja noudattamaan niitä. Kysy lisää oman SATS-kuntokeskuksesi henkilöstöltä. Voimassa alkaen Turvallisuussäännöt 1. Näytä aina jäsenkorttisi vastaanotossa tullessasi kuntokeskukseen. Kulunvalvonnan avulla pyrimme estämään asiattomien henkilöiden pääsyn keskuksiimme ja siten huolehtimaan jäsentemme turvallisuudesta. Vierailijoiden tulee täyttää vastaanotossa Vierailijahakemus. 2. Noudata SATS-henkilöstön antamia ohjeita vaaratilanteiden ja vahinkojen välttämiseksi sekä järjestyksen ylläpitämiseksi kuntokeskuksessa. 3. Pyri kuntoilemaan turvallisesti, varo loukkaamasta itseäsi tai muita kuntokeskuksessa mm. seuraavin tavoin: a. Käytä asianmukaisia kuntoilujalkineita (nauhat hyvin solmittuina). Jalkineita ei välttämättä tarvita kaikilla tunneilla (esim. SatsYoga). b. Poista haittaavat kello ja/tai korut ennen kuntoilua c. Vältä liehuvia vaatekappaleita, jotka voivat tarttua kuntoilulaitteisiin Doping ja huumeet 4. SATS suhtautuu torjuvasti dopingiin ja huumeisiin. SATS määrittelee dopingin suorituskykyä kohottaviksi aineiksi, jotka myös World Anti- Doping Agency (WADA) määrittelee. SATSin antidopingsääntö kieltää ehdottomasti kyseisten suorituskykyä kohottavien aineiden käytön sekä työntekijöiltään että jäseniltään. 5. Jäsen ei saa käyttää missään muodossa suorituskykyä kohottavaa ainetta (doping aineet) tai huumeita lukuun ottamatta lääkärin määräämiä lääkkeitä. Järjestyssäännöt 6. SATS ei vastaa omaisuudestasi. Lukitse vaatekaappisi aina omalla tai vuokralukolla. Pukuhuoneiden vaatekaapit ovat käytössäsi ainoastaan kun olet kuntokeskuksessa kuntoilemassa. SATS varaa oikeuden avata ja tyhjentää kaapit kuntokeskuksen sulkeuduttua. SATS säilyttää tavaroita erillisessä säilössä 14 vuorokautta, jonka jälkeen ne luovutetaan löytötavaratoimistoon. 7. Jäsen ei saa markkinoida tai myydä omia tuotteitaan tai palveluitaan SATS-kuntokeskuksessa. Kysy kuntokeskusvastaavalta yhteistyömahdollisuuksista. 8. Ainoastaan SATS-ohjaajilla ja SATS-personal trainereilla on oikeus ohjata ja tehdä ohjelmia tai teettää kuntoharjoitteita jäsenillä SATSin tiloissa. 9. SATSin tiloissa valokuvaaminen ja kuvaaminen on kielletty ilman asianmukaista lupaa 10. Tupakointi ja alkoholijuomien nauttiminen kuntokeskuksessa on kielletty. 11. Kuntokeskuksesta tulee poistua sulkemisaikaan mennessä. 12. Ryhmäliikuntatunneille osallistuessasi muistathan seuraavat ohjeemme: a. Paikan tunnille voit varata SATS-kuntokeskuksen asiakaspäätteeltä, matkapuhelimella osoitteesta m.sats.com tai Internetvarausjärjestelmän kautta ennen ryhmäliikuntatunnin alkua tai enintään 7 päivää aikaisemmin. b. Muistathan perua varauksesi varausjärjestelmässä, jos et pysty tulemaan tunnille. c. Varmistathan, että ehdit tunnille ajoissa ja että poistut tunnilta vasta sen päätyttyä. Näin varmistat sekä itsellesi että muille osallistujille turvallisen ja onnistuneen tunnin. 13. Tee ohjaava fysioterapia- ja/tai hierontavaraukset henkilökohtaisesti vastaanotossa tai soittamalla SATS - kuntokeskuksen vastaanottoon. 13. Tee ohjaava fysioterapia- ja /tai hierontavaraukset henkilökohtaisesti vastaanotossa tai soittamalla SATS kuntokeskuksen vastaanottoon 14. Huomioi hygienia ja muidenkin viihtyvyys: a. käytä pyyhettä alustana kuntoillessasi ja käyttämiesi välineiden kuivaamiseen kuntoilusi jälkeen b. huomioi henkilökohtainen hygienia ja puhtaat kuntoiluvaatteet. c. älä kuntoile ilman yläosaa tai paljain jaloin. d. jätä päällysvaatteet ja laukut pukuhuoneeseen ja lukitse kaappi omalla tai vuokralukolla - SATS ei vastaa omaisuudestasi. Oman lukon voit ostaa mm. vastaanotosta. e. käytä puhtaita, sisäliikuntaan varaamiasi jalkineita f. käytä korkillista juomapulloa g. vältä puhumista kännykkään kuntoilutiloissa varaa itsellesi hetki rauhoittumiseen ja ota huomioon kanssakuntoilijasi. 15. Käytä kuntosali- tai lämmittelylaitteita huolellisesti ja ohjeiden mukaan varmistaen näin oman turvallisuutesi. Vapauta kuntolaite toisten kuntoilijoiden käyttöön pitäessäsi taukoa ja palauta käyttämäsi kuntosaliväline paikalleen. Mikäli havaitset rikkoutuneen laitteen, ilmoitathan asiasta henkilökunnalle välittömästi. 16. Toivomme, että nautit kuntoilusta ja hyvästä olosta kuntokeskuksessamme, suo tämä myös kanssakuntoilijoillesi huomioiden heidät sekä yhteinen viihtyvyytemme kuntokeskuksessa. Pidä hauskaa!! Mitä tapahtuu, jos turvallisuus- ja järjestyssääntöjä ei noudateta? SATSilla on oikeus sulkea jäsenyys tietyksi ajaksi tai irtisanoa jäsensopimus välittömästi, jos jäsen rikkoo turvallisuus- tai järjestyssääntöjä tai ei noudata annettuja ohjeita. Kiitos, että noudatat Turvallisuus- ja järjestyssääntöjämme!

5 Tietoa SATS-jäsenelle kuukausimaksujen suoraveloituksesta Tervetuloa SATS-jäseneksi! Mukavaa, että olet aloittanut kuntoilun meillä. Tässä sinulle pähkinänkuoressa vielä tietoa jäsenmaksujen veloituksista. Ennen kuukauden 20 päivää liittyvät maksavat liittymishetkellä kuluvan kuukauden jäsenmaksun. Mikäli liityit jäseneksemme kuluvan kuukauden 20 päivänä tai sen jälkeen maksoit samassa yhteydessä myös seuraavan kuukauden jäsenmaksun. Jatkossa kuukausittainen jäsenmaksusi veloitetaan automaattisesti suoraveloituksena tililtäsi joka kuukauden 5. päivä. Jotta näin tapahtuu, tulee pankin käsitellä suoraveloitusvaltuutussopimus, jonka allekirjoitit liittymishetkellä. SATS Finland Oy toimittaa ko. suoraveloitusvaltuutussopimuksen pankkiin rekisteröitäväksi. Pankista riippuen suoraveloitusvaltuutuksen käsittely saattaa kestää jopa 1-2 kuukautta. Suoraveloitusvaltuutus Liittymishetkellä allekirjoittamasi suoraveloitusvaltuutussopimus lähetetään SATS Finland Oy:n toimesta pankkiin rekisteröitäväksi. Valtuutuksen käsittely saattaa kestää jopa 1-2 kuukautta pankista riippuen. Näin ollen suoraveloitus ei lähde tililtäsi välttämättä tulevan tai sitä seuraavan kuukauden 5. päivä. Olen juuri aloittanut kuntoilun SATSilla, mutta suoraveloitukseni ei toimi? Epäonnistunseesta suoraveloituksesta lähettää SATS Finland Oy:n yhteistyökumppani, Intrum Justitialta teille maksumuistutuksen. Intrum Justitia hoitaa SATS Finland Oy:n puolesta yksityishenkilöiden maksumuistutukset. Maksumuistutus tulee osoitteeseen, jonka olet joko liittyessäsi antanut tai sen jälkeen päivittänyt kuntokeskuksen vastaanotossa. Huolehdithan yhteystietojesi oikeellisuudesta. Ensimmäisessä maksumuistutuksessa ei ole kuluja eikä laskutuslisää, joten sen maksamalla maksat juuri kuukausimaksusi suuruisen hinnan. Intrum Justitia lähettää sinulle maksumuistutuksen myös mahdollisista tulevista epäonnistuneista suoraveloituksista summat samaan tapaan. Olen ollut SATSilla jäsenenä jo pidempään ja suoraveloitus ei mahdollisesti toimi Alla kaksi vaihtoehtoa josta suoraveloituksen epäonnistuminen voi johtua: olet vaihtanut pankkia/pankkitiliä/tilin käyttäjänimeä ja olen vasta allekirjoittanut uuden suoraveloitusvaltuutuksen SATSkuntokeskuksen vastaanotossa tililläsi ei ole juuri veloitushetkellä ollut katetta Mikäli sinulle tulee myöhemmin kysymyksiä jäsenmaksuihin liittyen, ota yhteyttä oman SATS-kuntokeskuksesi vastaanottoon niin vastaamme mielellämme.