EU-maiden laajakaistahinnat

Transkriptio

1 LIIKENNE- JA VIESTINTÄMINISTERIÖN JULKAISUJA 76/2004 Viestintä EU-maiden laajakaistahinnat Liikenne- ja viestintäministeriö Helsinki, 2004

2 KUVAILULEHTI Julkaisun päivämäärä Tekijät (toimielimestä: toimielimen nimi, puheenjohtaja, sihteeri) Jouni Nupponen, Focus Consulting Julkaisun laji Tutkimus Toimeksiantaja Liikenne- ja viestintäministeriö Toimielimen asettamispäivämäärä Julkaisun nimi EU-maiden laajakaistahinnat Tiivistelmä Tutkimuksessa on selvitetty ADSL- ja kaapelimodeemiyhteyksien kuluttajahintoja EU-maissa lokakuussa Hinnat on esitetty ADSL- ja kaapelimodeemiyhteyksien osalta operaattorikohtaisesti ja ADSL-yhteyksien osalta maakohtaisesti muodostamalla kullekin maalle operaattoreiden kuukausimaksuista liittymämäärillä painotettu keskiarvohinta. Euroopan unionin jäsenmaissa laajakaistayhteyksien hinnoittelussa on suuria hintaeroja sekä operaattorikohtaisesti maiden sisällä että maiden välillä. Tutkimuksessa on laskettu liittymämäärillä painotettu keskiarvohinta seuraavien ADSL -yhteyksien osalta: 512 kbit/s, 1 Mbit/s ja 2 Mbit/s. Edullisimmat 512 kbit/s- ja 1 Mbit/s -yhteydet löytyvät Virosta ja 2 Mbit/s -yhteydet Belgiasta. Suomen sijoitus on EU-maiden joukossa yhteysnopeudesta riippuen. Suomesta on tutkimukseen otettu mukaan 35 ADSL- ja 11 kaapelimodeemiyhteyttä tarjoavaa operaattoria. Edullisin kaapelimodeemiyhteys maksaa Suomessa tutkimusajankohtana 24 euroa kuukaudessa ja edullisin ADSL-512 kbit/s -yhteys vastaavasti 29,9 euroa kuukaudessa. Avainsanat (asiasanat) ADSL-yhteydet, kaapelimodeemiyhteydet, kuukausimaksu, hintakori Muut tiedot Yhteyshenkilö/LVM Kari T. Ojala Sarjan nimi ja numero Liikenne- ja viestintäministeriön julkaisuja 76/2994 ISSN (painotuote) (verkkojulkaisu) ISBN X (painotuote) (verkkojulkaisu) Kokonaissivumäärä 68 Jakaja Edita Publishing Oy Kieli suomi Hinta 14 Kustantaja Liikenne- ja viestintäministeriö Luottamuksellisuus julkinen

3 PRESENTATIONSBLAD Utgivningsdatum Författare (uppgifter om organet: organets namn, ordförande, sekreterare) Jouni Nupponen, Focus Consulting Typ av publikation Undersökning Uppdragsgivare Kommunikationsministeriet Datum för tillsättandet av organet Publikation (även den finska titeln) Bredbandsförbindelser i EU-länderna (EU-maiden laajakaistahinnat) Referat I undersökningen granskades konsumentpriserna för ADSL- och kabelmodemförbindelser i EUländerna i oktober Priserna för ADSL- och kabelmodemförbindelser granskades per operatör och priserna för ADSL-förbindelser per land genom att man för varje land räknade ut medelpriset av operatörernas månadspriser vägt med antalet anslutningar. Skillnaderna i priserna för bredbandsförbindelser i Europeiska unionens medlemsländer är stora både när det gäller de enskilda operatörerna i de olika länderna och olika länder. I undersökningen räknade man ut det med antalet anslutningar vägda medelpriser för följande ADSL-förbindelser: 512 kbit/s, 1 Mbit/s och 2 Mbit/s. De förmånligaste 512 kbit/s och 1 Mbit/s förbindelserna har Estland, medan Belgien har de förmånligaste 2 Mbit/s förbindelserna. Finland placerar sig bland EU-länder på 7:e 14:e plats beroende på förbindelsens hastighet. I Finland har undersökningen omfattat 35 operatörer som tillhandahåller ADSL-förbindelser och 11 operatörer som tillhandahåller kabelmodemförbindelser. Den förmånligaste kabelmodemförbindelsen kostar i Finland 24 euro i månaden och den förmånligaste ADSL-förbindelsen (512 kbit/s) 29,9 euro i månaden. Nyckelord ADSL-förbindelser, kabelmodemförbindelser, månadspris, priskorg Övriga uppgifter Kontaktperson vid ministeriet: Kari T. Ojala Seriens namn och nummer Kommunikationsministeriets publikationer 76/2004 ISSN (trycksak) (nätpublikation) ISBN X (trycksak) (nätpublikation) Sidoantal 68 Distribution Edita Publishing Ab Språk finska Pris 14 Förlag Kommunikationsministeriet Sekretessgrad offentlig

4 DESCRIPTION Date of publication Authors (from body; name, chairman and secretary of the body) Jouni Nupponen, Focus Consulting Type of publication Report Assigned by Ministry of Transport and Communications Date when body appointed Name of the publication Prices of broadband subscriptions in EU countries Abstract This research examines consumer price differences of both ADSL- and cable modem subscriptions between EU countries in October Both prices, cable modem and ADSL-subscriptions, are presented by operator. The monthly fees of ADSL-subscriber prices are also presented by constructing price baskets to the following speeds (downstream); 512 kbit/s, 1 Mbit/s and 2 Mbit/s. This price basket is formed by constructing one price for each country by weighting the monthly fee of each operator with its market share. In European Union price differences within and between the countries are reasonably high. The cheapest 512 kbit/s and 1 Mbit/s prices are in Estonia and 2 Mbit/s prices in Belgium. In Finland ADSL-subscriptions are 7 th - 14 th cheapest in EU depending on the connection speed. From Finland there are 35 ADSL-operators and 11 cable modem operators included to the research. The cheapest cable modem subscription in Finland in October 2004 is priced to 24 euros/month and the cheapest ADSL-subscription, with 512 kbit/s downstream connection speed, is priced to 29,9 euros/month. Keywords ADSL-subscriptions, Cable modem subscriptions, monthly fee, price basket Miscellaneous Contact person at the Ministry: Mr Kari T. Ojala Serial name and number Publications of the Ministry of Transport and Communications 76/2004 Pages, total 68 Distributed by Edita Publishing Ltd Language Finnish ISSN (printed version) (electronic version) Price 14 ISBN X (printed version) (electronic version) Confidence status Public Published by Ministry of Transport and Communications

5 ESIPUHE Kyseinen tutkimus on päivitetty versio viime vuonna marraskuussa ilmestyneestä EU-maiden laajakaista tutkimuksesta. Hintatietoisuus on kuluttajalle tärkeä, jotta hän saa selville, mikä yhteys on sopivin ja mihin hintaan palvelun saa. Tänä vuonna tutkimuksessa on myös otettu huomioon uudet jäsenmaat. Tutkimuksessa on tuotu esille Euroopan unionin alueella kuluttajille saatavilla olevien ADSL- ja kaapelimodeemiyhteyksien hinnat operaattorikohtaisesti sekä maakohtaisesti. Tutkimuksessa on laskettu kullekin maalle liittymämäärällä painotettu keskiarvohinta ajankohdalta seuraavien ADSL-yhteyksien osalta: 512 kbit/s, 1 Mbit/s ja 2 Mbit/s. Sellaisten kotitalouksien määrä, joilla on laajakaistaliittymä, on tutkimusajanjaksona (kesäkuu 2003 kesäkuu 2004) kasvanut EU maissa yli 70 %. Laajakaistayhteyksien hinnat ovat laskeneet lähes kauttaaltaan vuotta aikaisempaan ajankohtaan (lokakuu 2003) nähden. Tämä on seurausta kiristyneestä kilpailusta ja uusien palveluntarjoajien aggressiivisesta hinnoittelusta. Tässä tutkimuksessa ei ole otettu huomioon Suomessa viime vuosina yleistyneitä operaattoreiden tarjoamia kiinteistöliittymiä eikä taloyhtiöille erikseen myytäviä taloyhtiöliittymiä. Liikenne- ja viestintäministeriöltä on keväällä 2005 ilmestymässä erillinen julkaisu aiheesta. Tutkimuksen tekijä on Focus Consultingin konsultti Jouni Nupponen, jota haluan kiittää hyvin tehdystä työstä. Helsingissä joulukuussa 2004 Kari T. Ojala

6 Sisällysluettelo 1. Johdanto Euroopan Unionin laajakaistatilanteesta Yleistä tutkimuksesta xdsl- ja kaapelimodeemiliityntämuodot Operaattorikohtaiset hinnat jäsenmaissa Alankomaat Belgia Britannia Espanja Irlanti Italia Itävalta Kreikka Luxemburg Portugali Ranska Ruotsi Saksa Suomi Tanska Uudet jäsenmaat Maakohtaiset hintakorit Yhteenveto...47 Lähdeluettelo...48 Taulukkoluettelo Taulukko 1. Laajakaistatietoa EU-maista ajankohdalta Taulukko 2. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Alankomaissa Taulukko 3. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Alankomaissa Taulukko 4. Alankomaiden laajakaistainfoa ja Taulukko 5. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 6. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Belgiassa Taulukko 7. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Belgiassa

7 Taulukko 8. Belgian laajakaistainfoa ja Taulukko 9. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 10. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Britanniassa Taulukko 11. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Britanniassa Taulukko 12. Britannian laajakaistainfoa ja Taulukko 13. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 14. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Espanjassa Taulukko 15. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Espanjassa Taulukko 16. Espanjan laajakaistainfoa ja Taulukko 17. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 18. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Irlannissa Taulukko 19. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Irlannissa Taulukko 20. Irlannin laajakaistainfoa ja Taulukko 21. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Italiassa Taulukko 22. Italian laajakaistainfoa ja Taulukko 23. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 24. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Itävallassa Taulukko 25. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Itävallassa Taulukko 26. Itävallan laajakaistainfoa ja Taulukko 27. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 28. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Kreikassa Taulukko 29. Kreikan laajakaistainfoa ja Taulukko 30. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Luxemburgissa Taulukko 31. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Luxemburgissa Taulukko 32. Luxemburgin laajakaistainfoa ja Taulukko 33. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Portugalissa Taulukko 34. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Portugalissa Taulukko 35. Portugalin laajakaistainfoa ja Taulukko 36. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 37. ADSL -yhteyksien hinnoittelu Ranskassa Taulukko 38. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Ranskassa Taulukko 39. Ranskan laajakaistainfoa ja Taulukko 40. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 41. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Ruotsissa

8 Taulukko 42. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Ruotsissa Taulukko 43. Ruotsin laajakaistainfoa ja Taulukko 44. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 45. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Saksassa Taulukko 46. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Saksassa Taulukko 47. Saksan laajakaistainfoa ja Taulukko 48. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko kbit/s ADSL-yhteyksien hinnoittelu Suomessa Taulukko Mbit/s ADSL-yhteyksien hinnoittelu Suomessa Taulukko Mbit/s ADSL-yhteyksien hinnoittelu Suomessa Taulukko 52. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Suomessa Taulukko 53. Suomen laajakaistainfoa ja Taulukko 54. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 55. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Tanskassa Taulukko 56. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Tanskassa Taulukko 57. Tanskan laajakaistainfoa ja Taulukko 58. Operaattorikohtaista tietoa ja Taulukko 59. ADSL-yhteyksien hinnat uusien jäsenmaiden osalta Taulukko 60. Liittymämääräisesti merkittävimmät laajakaistaoperaattorit uusissa jäsenmaissa Taulukko 61. Pinta-alat ja väestöntiheydet vanhoissa jäsenmaissa...45 Kuvioluettelo Kuvio 1. Laajakaistaliittymän omaavien kotitalouksien osuus kaikista kotitalouksista EUmaissa ja , %...6 Kuvio kbit/s -yhteyksien maakohtainen hinnoittelu ja Kuvio kbit/s -yhteyksien hintatasoindeksi (Suomen hinta = 100)...42 Kuvio 4. 1Mbit/s -yhteyksien maakohtainen hinnoittelu ja Kuvio 5. 1Mbit/s -yhteyksien hintatasoindeksi (Suomen hinta = 100)...43 Kuvio 6. 2Mbit/s -yhteyksien maakohtainen hinnoittelu ja Kuvio 7. 2Mbit/s -yhteyksien hintatasoindeksi (Suomen hinta = 100)...44 Kuvio 8. Pinta-alat ja väestöntiheydet...46

9 Liiteluettelo Liite 1: Incumbent-operaattoreiden markkinaosuudet ADSL-loppukäyttäjistä maittain ajankohdalta Liite 2: Hintakorit (512 kbit/s yhteydet) Liite 3: Hintakorit (1 Mbit/s yhteydet) Liite 4: Hintakorit (2 Mbit/s yhteydet)

10 5 1. Johdanto 1.1. Euroopan Unionin laajakaistatilanteesta Vuoden 2004 kesäkuun lopussa Euroopan Unionin jäsenmaissa oli noin 30,2 miljoonaa laajakaistayhteyttä. Näistä yhteyksistä toteutettiin Euroopan Unionin komission mukaan 78 prosenttia DSL-tekniikalla ja loput pääasiassa kaapelimodeemiyhteyksillä. Jäsenmaista vain Itävallassa, Portugalissa ja Tsekin tasavallassa kaapelimodeemiyhteys oli tutkimusajankohtana yleisin liityntämuoto. Suurin osa laajakaistayhteyksistä, 29,3 miljoonaa kappaletta, oli vanhoissa jäsenmaissa. Tilaajayhteydet omistavat entiset telemonopolit (ts. incumbent-operaattorit) pitivät näistä yhteyksistä hallussaan noin 51 prosenttia. DSL-yhteyksien osalta entisten telemonopolien markkinaosuus oli kesäkuun lopussa noin 65 prosenttia. DSL-yhteyksistä yleisin kuluttajien/kotitalousasiakkaiden käytössä oleva yhteys on nopeudeltaan epäsymmetrinen ADSL. Taulukko 1. Laajakaistatietoa EU-maista ajankohdalta Maa Laajakaistaliittymät yhteensä, kpl DSL, kpl Kaapelimodeemit, kpl Laajakaistapenetraatio, prosenttia kotitalouksista Saksa ,3 Ranska ,1 Britannia ,0 Italia ,4 Espanja ,8 Alankomaat ,0 Belgia ,4 Ruotsi ,5 Tanska ,5 Itävalta ,4 Suomi ,7 Portugali ,7 Unkari* ,8 Puola* ,3 Viro* ,7 Liettua* ,6 Slovenia* ,0 Irlanti ,8 Tsekki* ,7 Latvia* ,5 Malta* ,8 Kreikka ,7 Slovakia* ,1 Luxemburg ,7 Kypros* ,3 EU-maat yhteensä Vanhat jäsenmaat * Uudet jäsenmaat ( jäsenyyden saaneet maat). Lähteet: Informa Group, Puolan tiedot vuodelta 2004 Urzad Regulacji Telecomunicacji i Poczty (Puolan televiranomainen).

11 6 Kuvio 1. Laajakaistaliittymän omaavien kotitalouksien osuus kaikista kotitalouksista EUmaissa ja , % Laajakaistayhteydet, % kotitalouksista ,0 34,4 33,5 Alankomaat Belgia 29,7 *Uudet jäsenmaat ( jäsenyyden saaneet maat) ,5 21,4 20,1 19,8 18,7 17,0 15,4 14,3 11,7 Tanska Suomi Ruotsi Itävalta Ranska Espanja Portugali Britannia Italia Saksa Luxemburg 5,8 0,7 24,8 Irlanti Kreikka Malta* Viro* 16,7 12,0 6,8 6,6 5,3 3,5 3,3 1,7 1,1 Slovenia* Unkari* Liettua* Kypros* Latvia* Puola* Tsekki* Slovakia* Kuluttajille laajakaistayhteyksien tarjoaminen kupariverkossa muiden kuin tilaajayhteydet omistavien entisten telemonopolien (incumbent) eli ts. vaihtoehtoisten operaattoreiden (alternative operators tai new entrants) taholta onnistuu seuraavilla tavoilla: 1. Koko tilaajayhteyden vuokraus (tai täysin eritetty tilaajayhteys) on tilanne, jossa vaihtoehtoinen operaattori vuokraa koko tilaajayhteyden incumbent-operaattorilta ja asentaa omat laitteensa verkon omistavan operaattorin keskus/keskitintiloihin. 2. Yläkaistan vuokraus on tilanne, jossa vaihtoehtoinen operaattori vuokraa ainoastaan ns. tilaajayhteyden yläkaistaa tarjotakseen asiakkaalle DSL-yhteyttä. Näin ollen tilaajayhteyden päässä oleva asiakas edelleen ostaa puhepalvelunsa alkuperäiseltä palveluntarjoajalta eli incumbentilta. 3. DSL:n tukkukapasiteetti tai tukku-adsl on tilanne, jossa incumbent-operaattori asentaa DSL-access -linkin asiakkaan tiloihin ja mahdollistaa tämän linkin saatavuuden kolmansille osapuolille (ulkopuolinen Internet-palveluntarjoaja tai toinen operaattori), jotka voivat tarjota nopeita yhteyksiä asiakkaille. DSL:n tukkukapasiteetti riippuu osaltaan tilaajayhteydestä ja saattaa sisältää muitakin verkon osia, kuten ATM/1GB:n Ethernet yhteyden. Kyseessä on tukkutuote, joka muodostuu siirtokapasiteetin

12 7 tarjoamisesta siten, että kolmas osapuoli eli ulkopuolinen Internet-palveluntarjoaja tai toinen operaattori voi tarjota omia lisäarvopalveluitaan asiakkaalle. 4. Jälleenmyynti, jossa vaihtoehtoinen operaattori tai ISP ostaa päästä päähän palvelun incumbentilta ja myy sitä käyttäjälle ilman, että se lisää siihen omia lisäarvopalveluitaan. Jälleenmyyntiä on kritisoitu siitä, että incumbent-operaattori hallinnoi loppukäyttäjäasiakkaita liiaksi ja myyvä osapuoli toimii vain halpatuotemerkkinä tms. Euroopan Unionin jäsenmaissa DSL:n tukkukapasiteetti ja jälleenmyynti ovat yleisimmät uusien palveluntarjoajien (new entrants) keinoja tarjota ADSL-palveluita. Maittaiset käytännöt on esitetty kunkin maan laajakaistatietoa taulukon kohdalla. Tällä hetkellä DSL-yhteydet ovat kuluttajien saatavilla kaikissa EU-maissa ja kaapelimodeemiyhteydet muualla paitsi Italiassa, Kreikassa ja Kyproksella. DSL-yhteydet ovat globaalisti jo muutama vuosi aiemmin ohittaneet liittymien lukumäärällä mitattuna kaapelimodeemiyhteydet. Useissa Euroopan Unionin jäsenmaissa DSL-yhteyksiä tarjoavien operaattoreiden ja kaapelimodeemiyhteyksiä tarjoavien yhtiöiden omistuksessa ei yleensä ole kytköksiä. Suomessa puhelinoperaattorit useissa tapauksissa täysin tai osittain omistavat kaapelimodeemiyhteyksiä tarjoavat kaapeli-tv -yhtiöt. Suomessa ADSL-yhteyttä tarjoavia operaattoreita on enemmän kuin useissa muissa jäsenmaissa johtuen siitä, että tilaajayhteyksien kokonaislukumäärä on alun perin jakautunut varsin usealle operaattorille eikä keskittynyt yhden tai muutaman operaattorin hallintaan. Toisin sanoen lukumääräisesti maassamme on varsin monta incumbentoperaattoria. Toki tilaajayhteyksien vapauttaminen on lisännyt palveluntarjoajien lukumäärää myös muualla, ja esim. Britanniassa laajakaistayhteyksiä tarjoaa yli sata operaattoria Yleistä tutkimuksesta Tässä tutkimuksessa on esitetty Euroopan Unionin alueella kuluttajille saatavilla olevat ADSL-yhteyksien hinnat sekä operaattori- että maakohtaisesti ja kaapelimodeemiyhteyksien osalta operaattorikohtaisesti. Maakohtainen hinta muodostetaan ADSLyhteyksistä siten, että 512 kbit/s-, 1Mbit/s- ja 2Mbit/s yhteyksistä muodostetaan kullekin

13 8 maalle keskiarvohinta painottamalla palveluntarjoajia niiden markkinaosuudella. Nopeusluokittelussa merkitsevänä tekijänä tutkimuksessa käytetään nopeutta asiakkaan suuntaan (ts. downstream-nopeus). Tämä downstream nopeus on aina ilmoitettu ensin ja kaikissa tapauksissa nopeutta asiakkaalta palveluntarjoajan suuntaan (ts. upstreamnopeus) ei ole merkitty lainkaan. WLAN-, PLC-, satelliitti- sekä muita laajakaistayhteyksiä ei ole tutkimuksessa käsitelty, koska em. yhteyksien osalta kysymyksessä on vielä varsin pienet käyttäjämäärät ja rajoitettu alueellinen saatavuus. Tässä selvityksessä ADSL-yhteyksiä tarjoavat operaattorit on selvitetty osittain kunkin maan teleasioista vastaavalle virastolle lähetetyin kyselyin. Hinnat on selvitetty operaattoreiden www-sivuilta ja epäselvissä tapauksissa suorilla yhteydenotoilla yhtiöihin. Tutkimuksessa käsitellään ainoastaan kuluttajaliittymiä, mutta on havaittavissa, että tietyissä maissa nopeammat yhteydet on tarkoitettu enemmän yrityskäyttöön. Kaikkien operaattoreiden osalta on kyseessä edullisin saatavissa oleva hinta. Yhteysnopeudet on taulukoissa esitetty operaattoreiden ilmoittamassa muodossa. Tulkittavuuden helpottamiseksi mainittakoon, että: 1024 kbit/s yhteys = 1 Mbit/s yhteys 2048 kbit/s yhteys = 2 Mbit/s yhteys 4096 kbit/s yhteys = 4 Mbit/s yhteys 8192 kbit/s yhteys = 8 Mbit/s yhteys Sekä ADSL- että kaapelimodeemiyhteyksissä hintoihin sisältyy liittymä- ja Internet-palvelu (ISP-palvelu). Mikäli operaattori on eritellyt alueet eri kalleusluokkiin, on hintana esitetty edullisin tarjottu yhteys. Hinnat ovat verollisia euroja ja euroalueen ulkopuoliset hinnat on muutettu euroiksi valuuttakurssin mukaan. Mikäli kuukausimaksut sisältävät kaapeli- tai DSL-modeemin vuokran, on operaattorin kohdalla siitä maininta. Lähtökohtana tutkimuksessa on, että kuukausimaksuihin ei sisällytetä modeemivuokria, mikäli tällainen vaihtoehto on saatavilla.

14 9 Tutkimuksen aikana kävi ilmi, että useissa maissa ADSL-yhteyden saamisen edellytyksenä on, että asiakkaalla on tilaajayhteyksiä hallinnoivan operaattorin analoginen tilaajaliittymä (ts. lankaliittymä). Tiettyjen vaihtoehtoisten operaattoreiden taholta analoginen liittymä on niputettu palvelukokonaisuuteen, mutta yleisesti käytäntönä on, että asiakas hankkii liittymän tilaajayhteyksiä hallinnoivalta operaattorilta. Maat, joissa incumbent-operaattorit pitkälti vaativat ADSL-liittymän tilaajilta analogisen puhelinliittymäasiakkuuden ovat: Alankomaat, Britannia, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Ranska, Saksa ja Tanska. Uusissa jäsenmaissa tämä käytäntö on tiettävästi varsin monessa maassa ja Sloveniassa ADSL-liittymän vaatimuksena on ISDN-linja. Koska kyseessä on erillinen palvelukokonaisuus, ei analogista puhelinliittymää (tai ISDNliittymää) sisällytetä tässä tutkimuksessa ADSL-liittymän kustannuksiin. Joissakin maissa ADSL- ja kaapelimodeemiyhteyksien osalta käytetään osittain tai täysin volyymihinnoittelua. Tällaisissa tapauksissa on siitä operaattorin kohdalla maininta samoin kuin tiedonsiirron veloituksesta rajamäärän ylittävältä osalta xdsl- ja kaapelimodeemiliityntämuodot Kaikki xdsl-liityntätekniikat hyväksikäyttävät puhelintilaajayhteyksiä. xdsl-tekniikoissa kuparijohtimella kiinteistöön tuotu yhteys voidaan jakaa erillisiin puhe- ja datakanaviin. Asiakkaan kotiin tuotavassa ADSL-modeemissa on ns. splitteri, joka erottaa datan ja puheen toisistaan. Kiinteistön tilaajajohtoa pitkin yhteys tuodaan jakamoiden kautta keskukseen tai keskitintilaan, jossa yksittäiset tilaajakaapelit yhdistetään DSL-keskittimellä yhteen kanavaan. Viemällä keskittimet lähemmäksi asiakkaita operaattori voi lisätä verkkonsa kapasiteettia. ADSL on kapasiteetiltaan epäsymmetrinen tekniikka ja lisäksi siirtonopeudeltaan adaptiivinen. Tilaajajohdon ominaisuuksista riippuen ADSL pystyy yleensä 2-8 Mbit/s-siirtonopeuteen asiakkaalle päin. Tosin uudempien ADSL-päivitysten (ADSL 2 ja ADSL 2+) avulla pystytään maksiminopeudet nostamaan jopa 24 Mbit/s (myötäsuuntaan eli asiakkaalle päin) asti. Näistä ADSL 2+ on otettu rajoitetusti käyttöön ainakin Ranskassa, Ruotsissa ja Suomessa. Suurimmassa osassa EU:n jäsenmaita kuluttajille on tarjolla 2Mbit/s tai sitä hitaampia yhteyksiä. ADSL toimii yhdellä parilla ja sallii puhelinliittymän häiriöttömän käytön samanaikaisesti.

15 10 Kaapelimodeemipalvelussa osa kaapelitelevisioverkon taajuuskaistasta varataan Internetkäyttöön. Verkon päävahvistimelle asennetaan terminointilaitteisto eli kaapelireititin ja varsinainen kaapelimodeemi asennetaan huoneistokohtaisesti tietokoneen yhteyteen. Kaapelimodeemin käyttämä myötäsuunnan taajuus määritetään reitittimellä, mutta paluusuunnassa modeemi voi valita taajuuden mm. eri kaistojen häiriötasojen perusteella. Yleisesti Internet-palveluja tarjoavat ktv-operaattorit ovat varanneet palvelulle 1-2 kanavaa. Kanavan datansiirtokyky määräytyy käytettävän modulaation mukaan. Yleisesti ktvoperaattorit ilmoittavat asiakkaalle maksimitiedonsiirtonopeudet, joilla asiakas pystyy vastaanottamaan ja lähettämään tiedostoja.

16 11 2. Operaattorikohtaiset hinnat jäsenmaissa 2.1. Alankomaat Alankomaissa tilaajayhteydet omistavan incumbent-operaattorin KPN:n markkinaosuus ADSL-loppukäyttäjistä on 47 prosenttia. DSL-yhteyksiä loppukäyttäjille entinen telemonopoli tarjoaa usean Internet-palveluntarjoajansa kautta. Alankomaissa ADSLliittymäsopimukseen yleisesti sisältyy ilmainen päätelaite (ADSL-modeemi/reititin). Laajakaistaliittymien määrä on vuodessa kasvanut reilulla miljoonalla ja kasvu on pääasiassa tullut DSL-yhteyksien lukumäärän lisääntymisestä. Alankomaissa on joidenkin operaattoreiden taholla käytössä osittainen flat-hinnoittelu eli kuukausimaksuun sisältyy tietty tiedonsiirtomäärä, jonka jälkeen asiakkaalta veloitetaan ylimääräisestä tiedonsiirrosta. KPN:n kilpailijoista merkittävimmät ovat: Wanadoo, Zon ja Tiscali, jotka tarjoavat loppukäyttäjäyhteyksiä melko tasapuolisesti DSL:n tukkukapasiteetin/ jälleenmyynnin sekä tilaajayhteyksien eriyttämisen kautta. Taulukko 2. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Alankomaissa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu KPN/Planet Internet* ADSL Economy 416/160 26,95 0 ADSL Standard 1120/352 34,90 0 ADSL Comfort 2240/416 54,95 0 ADSL Advanced 4480/704 79,95 0 Zon* ADSL Budget 1 384/128 14,95 0 ADSL Go 416/160 26,96 74,95 ADSL Family /320 19,95 0 ADSL Lite /352 29,95 74,95 ADSL Plus /416 29,95 0 ADSL Extra /704 83,00 74,95 KPN/HCCNet lite 1120/352 29,95 74,95 basis 2240/416 47,35 74,95 plus 4480/704 79,32 74,95 Pro8 8M/512 98,00 240,00 Tiscali* ADSL Start 3 384/128 14,95 0 ADSL Surf 4 768/128 19,95 0 ADSL Smart /320 24,95 0 ADSL Family /320 34,95 0 ADSL Live! /640 44,95 0 Wanadoo* ADSL Direct 8 512/256 22,95 0 ADSL Lite /352 34,95 0 ADSL Basic /416 52,25 0 ADSL Plus /704 88,15 0 KPN/XS4all* ADSL Start /160 29,95 0 ADSL Lite 1120/352 39,95 0 ADSL Basic 2240/416 59,95 0 ADSL Fast 4480/704 79,95 0 Freeler* ADSL Start /160 19,95 0 ADSL Light /352 34,95 0 ADSL Comfort 2240/416 49,95 0 ADSL Advanced 4480/704 74,95 *) Modeemi sisältyy kuukausimaksuun. 0

17 12 1) Tiedonsiirto maksuton 250 megatavuun saakka. Tämän ylittävältä osuudelta veloitus on 0,01 euroa/megatavu. 2) Ilman Zonnetin puhelinpalveluja kuukausimaksu on +5 euroa kalliimpi. 3) Kaksivuotinen sopimus. Yhden vuoden sopimusjaksossa veloitus on +5 euroa/kk. Tiedonsiirtorajoitus 1 gigatavua. Lisätiedonsiirto maksaa 0,5 euroa/100 megatavua. 4) Kaksivuotinen sopimus. Yhden vuoden sopimusjaksossa veloitus on +5 euroa/kk. Tiedonsiirtorajoitus 2 gigatavua. Lisätiedonsiirto maksaa 0,5 euroa/100 megatavua. 5) Kaksivuotinen sopimus. Yhden vuoden sopimusjaksossa veloitus on +5 euroa/kk. Tiedonsiirtorajoitus 4 gigatavua. Lisätiedonsiirto maksaa 0,5 euroa/100 megatavua. 6) Kaksivuotinen sopimus. Yhden vuoden sopimusjaksossa veloitus on +5 euroa/kk. Tiedonsiirtorajoitus 20 gigatavua. Lisätiedonsiirto maksaa 0,5 euroa/100 megatavua. 7) Kaksivuotinen sopimus. Yhden vuoden sopimusjaksossa veloitus on +5 euroa/kk. Tiedonsiirtorajoitus 20 gigatavua. Lisätiedonsiirto maksaa 0,5 euroa/100 megatavua. 8) Kolme ensimmäistä kuukautta veloitus 9,95 euroa/kuukausi. 9) Kuusi ensimmäistä kuukautta veloitus 19,95 euroa/kuukausi. 10) Kolme ensimmäistä kuukautta veloitus 39,95 euroa/kuukausi. 11) Kolme ensimmäistä kuukautta veloitus 69,95 euroa/kuukausi. 12) Tiedonsiirtorajoitus 5 gigatavua. 13) Vuosi liittymäsopimuksen jälkeen veloitus +5 euroa/kuukausi. 14) Kolme ensimmäistä kuukautta veloitus 19,95 euroa/kuukausi. Taulukko 3. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Alankomaissa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu UPC/Chello 1 Easy 400/128 22,95 59,95 Light 1024/256 32,95 59,95 Classic 4096/ ,95 59,95 Plus 8192/ ,95 59,95 Multikabel 2 Easy 256/64 19,00 0 Family 768/128 29,00 0 Power 2560/360 43,00 0 XL-Erate 5120/768 69,00 1) Modeemin vuokra sisältyy kuukausimaksuun. 0 2) Ilmainen modeemi sopimuskauden ajan. Minimisopimusaika 3 kuukautta. Taulukko 4. Alankomaiden laajakaistainfoa ja Väestön lukumäärä Tilaajayhteyksien lukumäärä Tilaajayhteydet omistavan operaattorin loppukäyttäjä DSL-asiakkaat DSL:n tukkukapasiteetti- ja jälleenmyyntiasiakkaiden lukumäärä Täysin ja osittain eriytetyt DSL-yhteydet DSL-yhteyksien kok. määrä Kaapelimodeemiyhteyksien lukumäärä Laajakaistaliittymät yhteensä Lähde: Informa Group Taulukko 5. Operaattorikohtaista tietoa ja ISP/Operaattori Liityntätekniikka Liittymämäärä Liittymämäärä KPN:n Internet-palveluntarjoajat 1 ADSL Chello Kaapelimodeemi Wanadoo ADSL/Kaapelimodeemi Versatel (Zon) ADSL Tiscali ADSL - 1) KPN:n Internet-palveluntarjoajat Planet Internet, Het Net ja XS4All Lähde: Informa Group.

18 Belgia Belgiassa laajakaistayhteyksien tarjonta on aikaisempina vuosina rajoittunut nopeisiin, yli 2 Mbit/s, ADSL- ja kaapelimodeemiyhteyksiin. Tosin tarjontavalikoima ADSL-yhteyksien osalta on esim. vuotta aikaisempaan ajanjaksoon verrattuna monipuolistunut. Belgiassa ADSL-liittymien määrä on selvästi kaapelimodeemiliittymämäärää suurempi. Noin 79 prosenttia ADSL-liittymistä on Belgacomin ISP:n Skynetin hallinnassa. Belgacomin kilpailijat tarjoavat ADSL-palveluita pääasiassa DSL:n tukkukapasiteetin ja jälleenmyynnin kautta. Tilaajayhteyksien eriyttäminen on Belgiassa lukumääräisesti EU-maiden pienimpiä. Taulukko 6. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Belgiassa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu Belgacom/Skynet ADSL Go 3,3M/192 39,95 0 XS4All ADSL Performer 3M/192 34,90 30,13 ADSL Performer 4 4M/ ,60 30,13 ADSL Rocket 4 8M/320 44,90 30,13 EDPNet Neutrino Light 1 512/128 24,95 n.a. Neutrino ,3M/384 29,90 n.a. Meson /512 59,00 n.a. Scarlet ADSL Premium 4 3,3M/384 39,49 0 ADSL2Fit X-Small 5 2M/512 28,98 30,25 Small 4M/512 35,36 30,25 Medium 8M/512 59,49 36,60 Tiscali Light 6 512/128 28,95 24,95 Go 7 3,3M/192 35,95 24,95 Versatel Always ADSL 8 512/256 19,90 0 Always More ADSL 9 n.a.=tietoa ei saatavilla. 1M/256 29,90 0 1) Liittymään/palveluun sisältyy 500 Megatavua tiedonsiirtoa kuukaudessa. Lisätiedonsiirron veloitus 0,01 euroa/megatavu. 2) Liittymään/palveluun sisältyy 10 Gigatavua tiedonsiirtoa kuukaudessa. 3) Liittymään/palveluun sisältyy 20 Gigatavua tiedonsiirtoa kuukaudessa. 4) Liittymään/palveluun sisältyy 15 Gigatavua tiedonsiirtoa. Lisätiedonsiirron veloitus 1 euro/gigatavu. 5) Liittymään/palveluun sisältyy 5 Gigatavua tiedonsiirtoa. Lisätiedonsiirron veloitus 1 euro/gigatavu. 6) Liittymään/palveluun sisältyy 400 Megatavua tiedonsiirtoa. Lisätiedonsiirron veloitus on 0,0048 euroa/megatavu. 7) Liittymään/palveluun sisältyy 15 Gigatavua tiedonsiirtoa. Lisätiedonsiirron veloitus on 0,0009 euroa/megatavu. 8) Liittymään/palveluun sisältyy 250 Megatavua tiedonsiirtoa palveluntarjoajalta asiakkaalle. Asiakkaalta palveluntarjoajalle ei tiedonsiirtolimiittiä. Lisätiedonsiirron veloitus on 0,05 euroa/megatavu. 9) Liittymään/palveluun sisältyy 500 megatavua tiedonsiirtoa palveluntarjoajalta asiakkaalle. Asiakkaalta palveluntarjoajalle ei tiedonsiirtolimiittiä. Lisätiedonsiirron veloitus on 0,01 euroa/megatavu.

19 14 Taulukko 7. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Belgiassa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu Telenet ComfortNet 1 512/128 29,95 50,00 ExpressNet 2 4M/192 41,95 50,00 ExpressNet Plus 3 6,6M/512 51,95 50,00 Coditel LightClick 4 512/64 22,90 0 SpeedClick 5 4M/128 39,90 0 UPC/Chello Starter 6 256/64 14,95 39,99 Starter 7 512/128 24,95 39,99 Classic 8 3M/256 45,86 39,99 Brútéle Home 2M//128 30,00 59,90 1) Liittymään/palveluun sisältyy tiedonsiirtoa 300 Megatavua asiakkaan suuntaan ja 100 megatavua asiakkaalta yleiseen Internetiin. 2) Liittymään/palveluun sisältyy tiedonsiirtoa 10 Gigatavua asiakkaan suuntaan ja 1,5 Gigatavua asiakkaalta yleiseen Internetiin. 3) Liittymään/palveluun sisältyy tiedonsiirtoa 15 Gigatavua asiakkaan suuntaan ja 2,25 Gigatavua asiakkaalta yleiseen Internetiin. 4) Liittymään/palveluun sisältyy tiedonsiirtoa 500 Megatavua/kuukausi. Modeemi sisältyy kuukausimaksuun. Sopimuskausi 12 kuukautta. 5) Liittymään/palveluun sisältyy tiedonsiirtoa 15 Gigatavua/kuukausi. Modeemi sisältyy kuukausimaksuun. Sopimuskausi 12 kuukautta. 6) Liittymään/palveluun sisältyy tiedonsiirtoa 300 Megatavua/kuukausi. Modeemi sisältyy kuukausimaksuun. Sopimuskausi 12 kuukautta. 7) Liittymään/palveluun sisältyy tiedonsiirtoa 600 Megatavua/kuukausi. Modeemi sisältyy kuukausimaksuun. Sopimuskausi 12 kuukautta. 8) Liittymään/palveluun sisältyy tiedonsiirtoa 15 Gigatavua/kuukausi. Modeemi sisältyy kuukausimaksuun. Sopimuskausi 12 kuukautta. Taulukko 8. Belgian laajakaistainfoa ja Väestön lukumäärä Tilaajayhteyksien lukumäärä Tilaajayhteydet omistavan operaattorin loppukäyttäjä DSL-asiakkaat DSL:n tukkukapasiteetti- ja jälleenmyyntiasiakkaiden lukumäärä Täysin ja osittain eriytetyt DSL-yhteydet DSL-yhteyksien kok. määrä Kaapelimodeemiyhteyksien lukumäärä Laajakaistaliittymät yhteensä Lähde: Informa Group Taulukko 9. Operaattorikohtaista tietoa ja ISP/Operaattori Liityntätekniikka Liittymämäärä Liittymämäärä Skynet ADSL UPC Belgium Kaapelimodeemi Telenet Kaapelimodeemi Tiscali ADSL n.a Versatel ADSL n.a. n.a.=tietoa ei saatavilla Lähteet: Informa Group, Belgacom ja Versatel.

20 Britannia British Telecom (BT) hallinnoi Britannian televiranomaisen, Ofcomin ja tutkimuslaitos Informa Groupin mukaan hiukan alle 50 prosenttia Britannian DSL-asiakkuuksista omien Internet-palveluntarjoajien kautta. BT:n laajakaista-asiakkaat ovat tällä hetkellä jakautuneet BT Broadbandin ja BT Yahoon asiakkaiksi. Muut Internet-palveluntarjoajat, kuten AOL, Freeserve, Tiscali ja Virgin ovat rakentaneet palvelualustansa BT:n tilaajayhteyksiä hyödyntäen. DSL-yhteydet kattavat Ofcomin mukaan 62 prosenttia laajakaistayhteyksistä. Britannian merkittävimmät kaapelimodeemioperaattorit ovat Telewest ja NTL. Kaapelimodeemiyhteydet kattavat Ofcomin mukaan 37 prosenttia laajakaistayhteyksistä. Kaikkiaan laajakaistaista Internet-palvelua tarjoaa yli sata yritystä. Muut kuin BT tarjoavat ADSL-yhteyksiä pääasiassa jälleenmyyntiperiaatteella. Taulukko 10. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Britanniassa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu Virgin.net Broadband 512k kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 26,03 0 V21 Home Broadband 1Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 36,16 101,29 Home Broadband 2 Mb 2Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 57,87 101,29 Bulldog All Time M/256 43,42 72,36 All Time M/256 57,89 72,36 Tiscali Broadband x5 256 (nopeus asiakkaan suuntaan) 26,03 36,18 Broadband x (nopeus asiakkaan suuntaan) 36,16 36,18 BT Broadband Basic (nopeus asiakkaan suuntaan) 26,03 0 Broadband (nopeus asiakkaan suuntaan) 36,16 0 Yahoo Broadband 4 1Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 43,40 0 Wanadoo 1Mbps 5 1Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 26,03 0 1Mbps 6 1Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 33,27 0 1Mbps 7 1Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 40,51 0 Demon Home /250 28,93 0 AOL Silver 256 (nopeus asiakkaan suuntaan) 26,03 0 Gold 512 (nopeus asiakkaan suuntaan) 36,16 0 Platinum 1Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 43,40 0 1) Liittymän kuukausimaksuun sisältyy 3 Gigatavua tiedonsiirtoa kuukaudessa. Tämän ylittävältä osalta veloitus on 2,9 euroa/gigatavu. 2) Liittymän kuukausimaksuun sisältyy 1 Gigatavu tiedonsiirtoa kuukaudessa. Tiedonsiirron ollessa kuukaudessa 1-3 Gigatavua, veloitetaan asiakkaalta 5,8 euroa. Kuukausittaisen tiedonsiirron ollessa yli 3-6 Gigatavua, veloitetaan asiakkaalta 11,6 euroa. Mikäli kuukausittainen tiedonsiirto on yli 6 Gigatavua, veloitetaan asiakkaalta 17,4 euroa. 3) Liittymän kuukausimaksuun sisältyy 15 Gigatavua tiedonsiirtoa. 4) Liittymän kuukausimaksuun sisältyy 30 Gigatavua tiedonsiirtoa. 5) Liittymän kuukausimaksuun sisältyy 2 Gigatavua tiedonsiirtoa. 6) Liittymän kuukausimaksuun sisältyy 6 Gigatavua tiedonsiirtoa. 7) Liittymän kuukausimaksuun sisältyy 30 Gigatavua tiedonsiirtoa.

21 16 Taulukko 11. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Britanniassa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu NTL 1 300k Broadband Internet 300 kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 26, K Broadband Internet 750 kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 36, Mb Broadband Internet 1,5 Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 54,98 0 Telewest Broadband 2 blueyonder 256k 256 kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 28,93 0 blueyonder 750k 750 kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 40,51 0 blueyonder 1.5Mb 1,5 Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 54,98 0 blueyonder 3Mb 3 Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 76,69 1) Sopimusjakso 12 kuukautta. Modeemi sisältyy kuukausilaskutukseen. 0 2) Sopimusjakso 12 kuukautta. Modeemi sisältyy kuukausilaskutukseen. 750k-, 1,5Mb- ja 3Mb -yhteyksissä 2 ensimmäistä kuukautta maksuttomia. Taulukko 12. Britannian laajakaistainfoa ja Väestön lukumäärä Tilaajayhteyksien lukumäärä Tilaajayhteydet omistavan operaattorin loppukäyttäjä DSL-asiakkaat DSL:n tukkukapasiteetti- ja jälleenmyyntiasiakkaiden lukumäärä Täysin ja osittain eriytetyt DSL-yhteydet DSL-yhteyksien kok. määrä Kaapelimodeemiyhteyksien lukumäärä FWA -yhteydet Satelliittiyhteydet Laajakaistayhteydet yhteensä Lähteet: Informa Group ja Oftel Taulukko 13. Operaattorikohtaista tietoa ja ISP/Operaattori Liityntätekniikka Liittymämäärä Liittymämäärä BT:n Internet-palveluntarjoajat ADSL Telewest (Blueyonder) Kaapelimodeemi n.a NTL Kaapelimodeemi Wanadoo ADSL ) Tiscali ADSL n.a. 1) Informa Groupin arvio n.a.= tietoa ei saatavilla. Lähde: Informa Group Espanja Espanjassa ADSL-yhteydet ovat pääasiassa kiinteään eli flat-hinnoitteluun perustuvia. Tilaajayhteyksiä hallinnoivan Telefónican Internet-palveluntarjoajan Terran kilpailijat tarjoavat DSL-yhteyksiä kuluttajille pääasiassa DSL:n tukkukapasiteettia hyödyntäen. Terran markkinaosuus loppuasiakkaiden määrässä oli n. 73 prosenttia kesäkuun lopussa Taulukossa 16 jälleenmyynnin osuus on Espanjan televiranomaisten mukaan 44 prosenttia DSL:n tukkukapasiteetti luvusta. Samassa taulukossa koko tilaajayhteyden

22 17 vuokraus kattaa 95 prosenttia eritytetyistä yhteyksistä ja yläkaistan vuokraus on näin ollen vain viisi prosenttia. Taulukko 14. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Espanjassa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu Telefónica/Terra ADSL A tu medida 512/128 48,77 0 ADSL A tu medida 1M/128 86,98 45,32 ADSL A tu medida 2M/ ,2 45,32 ADSL A tu medida 4Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 174,66 45,32 Wanadoo 1 ADSL /128 38,16 0 ADSL /128 45,24 0 Ya.com Velocidad 256 kbps 256/128 34,74 0 Velocidad 512 kbps 512/128 34,74 40,60 ADSL Avanzado 1Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 39,38 40,60 Super ADSL 2Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 52,14 40,60 ADSL Corporate 4Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 69,54 40,60 Arrakis ADSL Kit Autoinstalable 512/128 45,24 0 Jazztel ADSL Modem 512/128 42,98 0 ADSL /300 93,67 56,84 ADSL / ,24 56,84 ADSL / ,34 56,84 Tiscali 2 ADSL Top /128 40,54 0 ADSL Top 1M 1M/300 92,74 0 ADSL Top 2M 2M/ ,14 0 ADSL Top 4M 4M/ ,94 1) Modeemin vuokra sisältyy kuukausilaskutukseen. 0 2) Modeemin vuokra sisältyy kuukausilaskutukseen. Sopimuskausi 12 kuukautta. Taulukko 15. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Espanjassa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu Auna Net kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 40,60 69,72 Net kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 45,24 69,72 Net 1 Mega 1 Mbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 52,20 69,72 Ono 1 Sin Límite 150 kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 34,68 0 Reterioja Ave kbit/s (nopeus asiakkaan suuntaan) 45,32 1) Modeemin vuokra sisältyy kuukausilaskutukseen. 69,60 Taulukko 16. Espanjan laajakaistainfoa ja Väestön lukumäärä Tilaajayhteyksien lukumäärä Tilaajayhteydet omistavan operaattorin loppukäyttäjä DSL-asiakkaat DSL:n tukkukapasiteetti- ja jälleenmyyntiasiakkaiden lukumäärä Täysin ja osittain eriytetyt DSL-yhteydet DSL-yhteyksien kok. määrä Kaapelimodeemiyhteyksien lukumäärä Laajakaistayhteydet yhteensä Lähteet: Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones sekä Informa Group

23 18 Taulukko 17. Operaattorikohtaista tietoa ja ISP/Operaattori Liityntätekniikka Liittymämäärä Liittymämäärä Terra (Telefónican Internet -palveluntarjoja) ADSL Ono Kaapelimodeemi Ya.com 1 ADSL Wanadoo ADSL Tiscali ADSL n.a Jazztel ADSL n.a. 1) Vuoden 2003 arvio Informa Group. Vuoden 2004 arvio Focus Consulting n.a.= tietoa ei ole saatavilla. Lähde: Informa Group Irlanti Irlannissa laajakaistayhteyksien määrä on EU-maiden pienimpiä. Tosin liittymien määrä on vuoteen 2003 nähden kasvanut voimakkaasti (ks. taulukko 20). Operaattorit tarjoavat ADSL-palveluita kiinteähintaisesti. Tosin liittymäkohtainen tiedonsiirtomäärä on rajoitettu useimmiten 8 gigatavuun saakka per kuukausi. Eircomin kilpailijat tarjoavat ADSLpalveluitaan etupäässä Eircomilta vuokrattua DSL:n tukkukapasiteettia hyväksi käyttäen ja toissijaisesti vuokraamalla tilaajayhteyden. Kaapelimodeemipalveluita tarjoavat NTL ja Chorus, mutta palveluiden suosio on toistaiseksi ollut vähäistä. Taulukko 18. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Irlannissa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu Eircom Eircom Broadband Starter 1 512/128 39,99 99,00 i-stream / ,00 199,00 IOL IOL Broadband 2 512/128 33,15 90,00 DSL 1 MB 1024/ ,00 151,00 U.TV Quicksilver ADSL 3 512/128 30,00 99,00 Netsource Office@Home 512/128 36,30 99,00 Enterprise 1024/ ,85 99,00 Corporate 2048/ ,39 99,00 1) Liittymän kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 4 Gigatavua palveluntarjoajalta asiakkaalle ja 1 Gigatavu toiseen suuntaan. 2) Ilman prefix-puhelinpalvelusopimusta veloitus on 39 euroa/kuukausi. Asiakkaan kuukausittainen tiedonsiirtomäärä rajoitettu 8 Gigatavuun. 3) Asiakkaan kuukausittainen tiedonsiirto rajoitettu 8 Gigatavuun. Taulukko 19. Kaapelimodeemiyhteyksien hinnoittelu Irlannissa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu NTL 1 Always-on 150/ Broadband 600/ Broadband max 1024/ Chorus Broadband 512/ ) Modeemin vuokra sisältyy kuukausimaksuun. 50

24 19 Taulukko 20. Irlannin laajakaistainfoa ja Väestön lukumäärä Tilaajayhteyksien lukumäärä Tilaajayhteydet omistavan operaattorin loppukäyttäjä DSL-asiakkaat DSL:n tukkukapasiteetti- ja jälleenmyyntiasiakkaiden lukumäärä Täysin ja osittain eriytetyt DSL-yhteydet DSL-yhteyksien kok. määrä Kaapelimodeemiyhteyksien lukumäärä FWA -yhteydet Laajakaistayhteydet yhteensä Lähteet: ComReg, Eircom ja Informa Group Italia Italiassa operaattorit tarjoavat ADSL-yhteyksiä paitsi flat-hinnoittelulla, myös aikaveloituksella (aikaveloitustuotteita ei listattu taulukossa 21). Aikaveloitteinen vaihtoehto on ainakin Telecom Italian ja Tiscalin asiakkaille mahdollista puhtaasti kulutuksen mukaan ts. ilman kuukausimaksua. Lisäksi Telecom Italia on ottanut kesäkuun alussa 2003 käyttöön etukäteen laskutettavan (ts. prepaid) ADSL-palvelun ensimmäisenä operaattorina Euroopassa. Telecom Italian kilpailijat tarjoavat ADSL-palveluita enimmäkseen DSL:n tukkukapasiteetin tai koko tilaajayhteyden vuokraamisen kautta. Italiassa ei ole tarjolla lainkaan kaapelimodeemiyhteyksiä. Tiscali on ainoana operaattorina tuonut syksyn ( ) aikana markkinoille 2 Mbit/s ja sitä nopeammat yhteydet. Ratkaisut perustuvat tilaajayhteyksien eriyttämiseen ja ADSL 2 teknologiaan. Koska tämän tutkimuksen mittausajankohtana on käytetty lokakuun alkua, ei näitä uusia yhteysnopeuksia eikä hintoja ole huomioitu hintakoreissa. Telecom Italian markkinaosuus ADSL-loppukäyttäjistä oli noin 67 prosenttia.

25 20 Taulukko 21. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Italiassa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu Telvia Highway ADSL Light /256 30,00 150,00 Highway ADSL Light /256 40,00 150,00 Panservice Smart Flat 640/256 36,00 60,00 Home /512 70,80 60,00 HostDeck 256-EI kiinteän kk-maksun liittymää. Pelkästään volyymipohjainen palvelu, jossa ei kk-maksua. Start /256 54,00 168,00 Start /512 93,60 168,00 Telecom Italia Alice Flat 640/256 36,95 89,95 Alice Flat 1280/256 64,95 89,95 Tiscali ADSL Sempre Light 640/128 36,95 154,99 ADSL Sempre Premium 1280/512 56,95 154,99 Fastweb Mega Internet Giorno e Notte 4M/512 40,00 95,00 Wind Libero ADSL Senza Limite 1280/256 29,95 49,95 Tin.it ADSL a forfait 640/256 33,96 154,80 ADSL /256 58,45 154,80 Taulukko 22. Italian laajakaistainfoa ja Väestön lukumäärä Tilaajayhteyksien lukumäärä Tilaajayhteydet omistavan operaattorin loppukäyttäjä DSL-asiakkaat DSL:n tukkukapasiteetti- ja jälleenmyyntiasiakkaiden lukumäärä Täysin ja osittain eriytetyt DSL-yhteydet DSL-yhteyksien kok. määrä Kaapelimodeemiyhteyksien lukumäärä - - Laajakaistayhteydet yhteensä Lähteet: Telecom Italia ja Informa Group Taulukko 23. Operaattorikohtaista tietoa ja ISP/Operaattori Liityntätekniikka Liittymämäärä Liittymämäärä Telecom Italia ADSL FastWeb (e.biscom) ADSL/Kuitu + LAN Tin.it ADSL n.a Wind ADSL Tiscali ADSL n.a Telvia ADSL n.a. Lähteet: Telecom Italia, Tiscali ja Informa Group n.a.= tietoa ei saatavilla Itävalta Itävallassa ADSL-yhteyttä tarjotaan paljolti osittain kiinteän kuukausimaksun pohjalta niin, että operaattorit asettavat volyymirajoituksia. Tämän jälkeen asiakas maksaa ylittävän tiedonsiirron määrän. Operaattorit tarjoavat etupäässä nopeutta 768 kbit/s (tiedonsiirtonopeus loppukäyttäjän suuntaan). Runsaan nopeusvalikoiman sijasta

26 21 loppukäyttäjällä on valittavissa laaja valikoima eri tiedonsiirron määrän sisältäviä liittymiä. Itävallassa kaapelimodeemiyhteys on perinteisesti ollut suositumpi laajakaistaliityntämuoto kuin ADSL. Tosin ADSL-liittymien kasvuvauhti on ollut viime aikoina huomattavasti voimakkaampaa. Näin ollen onkin oletettavissa, että vuoden 2004 lopussa ADSL on yleisimmin käytössä oleva laajakaistatekniikka. Incumbent-operaattorin Telekom Austrian markkinaosuus oli vajaat 78 prosenttia ADSL-loppukäyttäjistä. Taulukko 24. ADSL-yhteyksien hinnoittelu Itävallassa Operaattori Tuote Nopeus Kuukausimaksu Avausmaksu Telekom Austria Aon Speed 400 MB 1 768/128 19,90 43,52 Aon Speed 600 MB 2 768/128 29,90 43,52 Aon Speed 2 GB 3 768/128 39,90 43,52 Aon Speed 5 GB 4 768/128 49,90 43,52 Aon Speed 10 GB 768/128 64,90 43,52 etel dsl light 5 768/128 19,90 21,80 dsl home 6 768/128 37,60 21,80 direct adsl home 7 768/256 65,00 21,80 Inode ADSL Light 8 768/128 24,50 43,52 ADSL Starter 9 768/128 24,90 43,52 ADSL Small /128 33,00 43,52 ADSL Complete /128 50,00 43,52 ADSL Unlimited /128 73,00 43,52 Net4You Net4You 768/ /128 34,00 14,50 Net4You 1024/ /256 69,90 14,50 Tiscali ADSL Merlin 768/ /128 24,50 19,99 Hokus /128 29,99 19,99 Hokus /128 39,99 19,99 Pokus /128 49,99 19,99 1) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 400 Megatavua. Lisätiedonsiirron osalta veloitus on 0,07 euroa/megatavu. 2) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 600 Megatavua. Lisätiedonsiirron osalta veloitus on 0,07 euroa/megatavu 3) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 2 Gigatavua. Lisätiedonsiirron osalta veloitus on 0,07 euroa/megatavu. 4) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 5 Gigatavua. Lisätiedonsiirron osalta veloitus on 0,07 euroa/megatavu. 5) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 250 Megatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,0566 euroa/ Megatavu. 6) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 1 Gigatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,05 euroa/megatavu. 7) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 30 Gigatavua. 8) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 400 Megatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,0648 euroa/ Megatavu. 9) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 1000 Megatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,0648 euroa/ Megatavu. 10) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 2500 Megatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,0648 euroa/ Megatavu. 11) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 5 Gigatavua. 12) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 10 Gigatavua. 13) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 1 Gigatavua. 14) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus Megatavua. 15) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 250 Megatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,05 euroa/ Megatavu. 16) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 1 Gigatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,05 euroa/megatavu. 17) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 3 Gigatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,05 euroa/megatavu. 18) Liittymään sisältyvä kuukausittainen tiedonsiirtorajoitus 10 Gigatavua. Tämän määrän ylittävältä osalta veloitus 0,05 euroa/ Megatavu.