ZEF Vertailukone. Käyttöohje.

Transkriptio

1

2 Sisällys SISÄLLYS...2 LUKU 1 TERVETULOA LUOMAAN VERTAILUKONETTA...3 Esittelyssä ZEF Vertailukone... 3 Miten opit käyttämään ZEF Editoria... 3 ZEF Editor -käyttöliittymä... 4 LUKU 2 OPI LUOMAAN VERTAILUKONE ZEF EDITORILLA...5 VAIHE 1: ALOITUS... 5 Luo vertailukone:... 5 Lomakkeiden hallinnointi... 7 VAIHE 2: KYSYMYKSET... 7 Tietoja kysymysten luomisesta... 7 Luo kysymykset:... 9 VAIHE 3: ULKOASU Luo uusi ulkoasu:...10 VAIHE 4: KOHTEET Luo kohderyhmä: Luo kohde: Kohteen tuonti taulukkomuodossa: Kohteiden päivitys: VAIHE 5: KÄYTTÄJIEN HALLINTA Luo käyttäjäryhmä: VAIHE 6: SEURANTA Seurannan tulkinta: RAPORTOINTI Luo raportti: LUKU 3 ZEF VERTAILUKONE. ESIMERKKIPROJEKTI...19 PROJEKTINA MATKAHAKUKONE VAIHE 1: ALOITUS VAIHE 2: KYSYMYKSET VAIHE 3: ULKOASU VAIHE 4: KOHTEET VAIHE 5: KÄYTTÄJÄT MATKAHAKUKONE ON VALMIS

3 Luku 1. Tervetuloa luomaan vertailukonetta Esittelyssä ZEF Vertailukone Haluaisitko tarjota asiakkaillesi mahdollisuuden löytää juuri heille sopivan tuotteen valikoimistasi? Oletko kiinnostunut keräämään yhteystietoja potentiaalisilta asiakkailta tavalla, jossa molemmat osapuolet hyötyvät? Oletko kiinnostunut oman persoonallisuustestin rakentamisesta? Kaikki nämä ja monet muut sovellutukset luot onnistuneesti ZEF Vertailukoneella. Vertailukone käyttäjän näkökulmasta: Vertailukoneen idea on yksinkertainen: käyttäjä vastaa kysymyksiin ja näitä vastauksia verrataan vertailukoneen tekijän määrittelemiin kohteisiin. Käyttäjät saavat tärkeää tietoa kohteista ja vertailukoneen tekijä käyttäjien vastauksista. Vertailukoneen tekijä luo ja hallinnoi vertailukonettaan ZEF Editorilla, ja käyttäjät vastaavat ja tarkastelevat tuloksia ZEF Playerissä. Molempien käyttöliittymät on rakennettu vaivatonta käyttämistä silmällä pitäen. ZEF Editorissa on runsaasti ominaisuuksia mielekkäiden kysymysrunkojen, ulkoasujen ja vertailukohdejoukkojen muodostamiseen. ZEF Vertailukoneen luominen ja käyttäminen eivät vaadi asennuksia. Kaikki käyttö tapahtuu Internet-selaimen välityksellä. Miten opit käyttämään ZEF Editoria Käyttöliittymään voit tutustua seuraavalla sivulla. On tärkeää, että harjoittelet ZEF Editorissa liikkumista heti aluksi. Luvussa 2 on kattava työvaiheittain jaettu ZEF Vertailukone -ohjepaketti. Suosittelemme, että etenet ensimmäisellä kerralla projektissasi työvaihe kerrallaan seuraten ohjeita. Luku 3 on omistettu esimerkkivertailukoneille. Apua saat tämän käyttöohjeen lisäksi ZEF Editorista. Siellä jokaiseen toimintoon on sisällytetty ohje, jonka saat auki osoittamalla kysymysmerkki-painiketta. Jos et löydä 3

4 apua ongelmaasi tästä dokumentista etkä Editorista, ota yhteyttä osoitteeseen ZEF Editor -käyttöliittymä Alla näkyvä ZEF Editorin aloitusikkuna on lähtöpisteesi vertailukoneen luontiin. Aluksi sinun on tärkeää oppia, miten liikut, luot ja muokkaat Editorissa. Kokeile ja etsi, mitä ominaisuuksia voit itse hyödyntää! Kuvan mukaiseen tilanteeseen pääset, kun luot ensimmäisen lomakkeen. Tämän opit seuraavassa luvussa. 4

5 Luku 2. Opi luomaan vertailukone ZEF Editorilla ZEF Vertailukoneen luonti voidaan jakaa kuuteen työvaiheeseen: aloitus, kysymykset, ulkoasu, kohteet, käyttäjät ja seuranta. Aluksi, tutustu nopeasti kaikkiin kuuteen vaiheeseen, ja aloita vasta sitten työskentely ohjeen avulla. Ohjeen toiminnalliset osuudet sijaitsevat harmailla kentillä. Vaihe 1: Aloitus Aivan aluksi sinun täytyy kirjautua Editoriin. Käyttäjätunnuksen ja salasanan saat käyttäjäsopimuksen yhteydessä. Kun olet kirjautunut Editoriin, ohjaudut Aloitus välilehdelle. Seuraavaksi luot uuden vertailukoneen. Luo vertailukone: 1 Aloita työskentely luomalla hallintapalkista uusi kansio vertailukonettasi varten. Nimeä kansio. 2 Luo uusi lomake. Valitse pohjaksi valmis lomake tai luo aivan uusi lomake. Aloita tyhjältä pöydältä, jos sopivaa pohjaa ei ole valmiina. Kopioi aiemmin luotu pohjaksi, jos olet aiemmin tehnyt Editorilla uuteen työhön sopivan lomakkeen. Tuo lomake, jos koneellasi on tallennettuna sopiva lomake. Käytä valmiita lomakepohjia, jos Editorisi kirjastossa on käyttöösi sopiva lomakepohja. 5

6 3 Luotuasi uuden lomakkeen täytä perustiedot. ID on lomakkeesi tunnistenumero. Nimiasetukset: Lomakkeen nimi näkyy sinulle ZEF Editorissa ja loppuvastaajille ZEF Playerissä. Kuvaus näkyy loppuvastaajille pienemmällä tekstillä ZEF Playerissä. Tyyppi: Valitse vaihtoehdoista vertailukone. Kielet: Valitse käytettävät kielet ja oletuskieli. Jatkossa luot kysymykset oletuskielellä ja käännät ne sitten muille kielille. Tiedonkeruu: Vastaajat pääsevät vastaamaan vain, jos tiedonkeruu on päällä. Voit estää vastaamisen pitämällä tiedonkeruun suljettuna. Vastausten muuttaminen jälkikäteen: Vastauksia voi aina muuttaa kesken vastaamisen, mutta sallimalla vastausten muuttamisen jälkikäteen vastaajat voivat palata kysymyksiin myös lopettamisen jälkeen. Kävijäseurannat: Jos haluat seurata kävijöitä seurantapalveluiden avulla, syötä tunnuksesi kenttään. Kansioasetukset: Valitse tallennettavalle lomakkeelle kansio tai luo uusi kansio sitä varten. 6

7 Lomakkeiden hallinnointi Voit siirtää lomakkeita kansiosta toiseen muuttamalla lomakkeen perustiedoista sijaintikansiota. Lomake siirretään roskakoriin aktivoimalla lomakkeen valintaruutu ja sen jälkeen osoittamalla Poista valitut. Jos haluat hävittää lomakkeen lopullisesti, poista lomake vielä roskakorista vastaavalla tavalla. Vaihe 2: Kysymykset Kun lomake on tallennettu, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen eli luomaan vertailukoneesi kysymykset. Opettele aluksi, mikä merkitys on eri kysymysryhmä- ja kysymystyypeillä. Tämän jälkeen kysymysten luonti on helpompaa. Tietoja kysymysten luomisesta ZEF Editorissa on erilaisia kysymys- ja kysymysryhmätyyppejä, joihin tutustutaan tässä osiossa. Kysymysryhmät ovat itsenäisiä kokonaisuuksia, joiden alle yksittäiset kysymykset luodaan. Kysymysryhmätyypit: ZEF Vertailukoneessa kysymysryhmätyyppejä on kolme. Niiden avulla voit kerätä aineistoa eri tarkoituksiin. Huomaa, ettei jokaista kysymystä ole tarpeellista esittää sekä kohteille että loppukäyttäjille. Vertailukysymykset: Varsinainen vertailu suoritetaan tällä tyypillä. Kysymykset esitetään kohteille ja käyttäjille, ja niiden perusteella muodostetaan lopullinen vertailutulos. Voit myös tarvittaessa poistaa yksittäisen ryhmän vaikutuksen vertailutulokseen kysymysryhmän asetuksista (Vaikuttaa osumaprosenttiin ON/OFF). Käyttäjätietokysymykset: Vertailukoneen kaikki vastaukset tallennetaan sekä kohteilta että käyttäjiltä. Käyttäjätietokysymyksillä voit kerätä aineistoa käyttäjistä esimerkiksi paikkakunta- tai ikärakenneprofiilit loppukäyttäjien joukosta. Yhteystietokysymykset ovat olennainen osa käyttäjätietoja. Kohteen esittelykysymykset: Kysymykset esitetään vain kohteille. Voit näiden kysymysten avulla lisätä vertailun tulossivulle lisätietoa kohteista, kun käytät ZEF Vertailukoneen oletusesittelysivua. Voit estää tietyn ryhmän esittelykysymysten näkymisen vertailusivulta (Näytä tiedot vertailusivulla ON/OFF). 7

8 Kysymystyypit: ZEF Vertailukoneessa voit käyttää kahdeksaa erilaista kysymystyyppiä. Kysymykset ovat sidottu kysymysryhmätyyppiin. Vertailukysymyksinä käytetään jana-, nelikenttä-, vaihtoehto- ja monivalintakysymyksiä, ja vain näiden kysymysten avulla voidaan vertailla käyttäjiä ja kohteita. Muut kysymystyypit (vapaapalaute-, numero-, yhteystieto ja kuvakysymykset) ovat tarkoitettu käyttäjätietojen keräämiseen ja kohteen esittelyyn. Jana: Kysymyksessä vastaus klikataan janalle. Vastausalueeksi määritellään janan otsikko ja päätepisteet (2 kpl). Voit lisätä janalle halutessasi asteikon. Vastausalue on janakysymyksissä kysymysryhmän sisällä kaikilla sama! Hymiötä voit käyttää vastaamisen havainnollistamiseen, ja kommenttiruutua vastauksen tarkentamiseen. Nelikenttä: Kysymyksessä vastaus klikataan nelikenttään. Vastausalueeksi määritellään akselien otsikot (2 kpl) ja päätepisteet (4 kpl). Voit lisätä akseleille halutessasi asteikon. Vastausalue on nelikenttäkysymyksissä kysymysryhmän sisällä kaikilla sama! Hymiötä voit käyttää vastaamisen havainnollistamiseen, ja kommenttiruutua vastauksen tarkentamiseen. Vapaapalaute: Kysymyksessä vastaus kirjoitetaan vastausalueella olevaan tekstitilaan. Vapaapalautteeseen voi kohde esitellä itseään tai käyttäjä antaa palautetta. Tekstitilan voit rajata yhdelle riville (tekstirivi) tai antaa käyttöön koko vastausalue (tekstialue). Kohteiden osalta vapaapalautekysymykseen voi lisätä HTML-koodia. Vaihtoehto: Vaihtoehtokysymyksessä vastaaja valitsee vaihtoehdoista sopivimman. Kysymykselle määritellään haluttu määrä vastausvaihtoehtoja. Voit järjestellä vastausvaihtoehtoja heti tallentamisen jälkeen. Tekstikenttää ei käytetä vertailevissa kysymyksissä. Monivalinta: Monivalinnassa käyttäjä valitsee vaihtoehdoista sopivimmat. Kysymykselle määritellään haluttu määrä vastausvaihtoehtoja. Voit järjestellä vastausvaihtoehtoja heti tallentamisen jälkeen. Tekstikenttää ei käytetä vertailevissa kysymyksissä. Numero: Kysymyksessä vastaus kirjoitetaan vastausalueella olevaan tekstitilaan. Numerokysymykseen voi vastata vain numerolla. Yhteystiedot: Kysymyksessä vastaus kirjoitetaan nimettyihin tekstiruutuihin. Voit kysyä tarvitsemasi tiedot: esim. nimen, osoitteen ja puhelinnumeron. Kuva: Kuvakysymyksen avulla kohteelle voi lisätä kuvan kohteen esittelysivulle. 8

9 Vertailukysymykset ja osumaprosentti: ZEF Vertailukoneessa käyttäjien ja kohteiden vastauksia verrataan toisiinsa ja niistä lasketaan osumaprosentti. Vertailutulos on kaikkien kysymysten osumaprosenttien summa. Eri vertailukysymysten laskentaperusteet ovat seuraavat: Jana- ja nelikenttäkysymyksissä vertaillaan vastauspisteiden etäisyyttä. Osumaprosentti saadaan siitä, kuinka lähellä kohteen ja käyttäjän vastaukset ovat toisiaan. Vaihtoehtokysymyksessä merkitystä on vain sillä, onko vastaus sama. Osuma yhden kysymyksen kohdalla on joko 100 % tai 0 %. Monivalintakysymyksessä verrataan, kuinka monta yhteistä valintaa kohteella ja käyttäjällä on. Osumaprosentti yhden kysymyksen kohdalla voi saada arvoja välillä 0 % 100 %. Luo kysymykset: 1 Avaa Kysymykset-välilehti 2 Luo hallintapalkissa uusi kysymysryhmä. Nimeä ryhmä ja anna sille kuvaus. Kuvauksella voit antaa vastaajalle lisätietoa kysymyksistä. Valitse kysymysryhmätyyppi. (Kysymysryhmätyypit ja niiden merkitys: ks. Tietoja kysymysten luomisesta). 3 Luo ryhmään kysymyksiä osoittamalla hallintapalkissa, kysymysryhmän alla, sijaitsevaa Uusi kysymys -painiketta. Nimeä kysymys ja anna sille kuvaus. Valitse tämän jälkeen kysymystyyppi ja määrittele vastausalue. (Kysymystyypit ja niiden merkitys: ks. Tietoja kysymysten luomisesta). 4 Toista kohdat 2 ja 3, kunnes kaikki kysymykset ovat valmiit. Voit tarkastella kysymyksiä vastaajan näkökulmasta osoittamalla järjestelmäpalkista Esikatselu. 9

10 Kysymysryhmien ja kysymysten hallinnointi: Kysymysten ja kysymysryhmien järjestystä voi muuttaa hallinnointipalkissa (Ylös/Alas). Kysymyksiä voi siirtää myös kysymysryhmästä toiseen kysymyksen asetuksista. Huomaa, että jana- ja nelikenttäkysymyksen vastausalue määräytyy kysymysryhmän perusteella. Kysymysryhmät ja kysymykset voi poistaa aktivoimalla ko. valintaruutu ja sen jälkeen osoittamalla Poista valitut. Vaihe 3: Ulkoasu Lopullista vertailukonetta käytetään ZEF Playerillä. Vaiheessa 3 luot vertailukoneesi Playerin ulkoasun. Voit vaikuttaa myös siihen, mitä lisäominaisuuksia käyttäjille tarjotaan, sekä siihen, millä lailla tulokset ilmaistaan. Playerissä käytetyt värit voidaan tarvittaessa räätälöidä sinulle mieleisiksi ota siinä tapauksessa yhteyttä ZEF asiantuntijaasi tai osoitteeseen myynti@zef.fi. Ulkoasun asetuksien Esikatselu tarjoaa Playeristä vain suppean luonnoksen. Lopullista ulkoasua voit tarkastella osoittamalla järjestelmäpalkin Esikatselu-painiketta. Jos et halua muokata ZEF Playerin toiminnallisuuksia tai ulkoasua, voit käyttää myös oletusulkoasua ja ohittaa työvaiheen. Luo uusi ulkoasu: 1 Avaa Ulkoasu-välilehti. 2 Osoita hallintapalkista Uusi ulkoasu. 3 Nimeä ulkoasu, määritä halutut asetukset (ks. seuraava sivu) ja tallenna se. 10

11 Nimiasetukset: Nimeä ulkoasu. Ulkoasu tallentuu myös myöhemmin muokattavaksi ja käytettäväksi. Esikatselu: Esikatselu tarjoaa Playeristä suppean luonnoksen. Värimaailma: ZEF Player on oletuksena sinipohjainen. Tarvittaessa sinulle voidaan räätälöidä persoonallinen versio. Logo: Voit halutessasi lisätä Playerin yläpuolelle oman logosi. Tuo logo koneeltasi tai käytä tunnuksesi oletuslogoa. Kysymyslista: Valitse haluatko näyttää kysymyslistan vastausalueen vasemmalla puolella vai sen alapuolella. Voit myös poistaa kysymyslistan näkyvistä. Ohjeruutu: Voit lisätä tästä ohjeruudun Playerin yläpuolelle. Ohjeruudussa näkyy vastaajalle ohjeet eri tilanteisiin. Kysymysten numerointi: Voit käyttää kysymyksissä jatkuvaa numerointia, jolloin siirtyessä kysymysryhmästä toiseen numerointi jatkuu samana. Kerro kaverille -toiminto: Voit tarjota käyttäjille mahdollisuuden kutsua kavereitaan käyttämään vertailukonettasi. Tulos-sivun asetukset: Käyttäjille näytetään oletuksena vertailu kaikkiin kohteisiin. Voit estää tämän näyttämällä vain parhaiten osuneen kohteen tai määrittämällä näytettävien kohteiden lukumäärän (esim. TOP 10). Vertailutauluissa näkyvät yksittäisten vastausten vertailu, ja voit niiden avulla esitellä käyttäjille tuloksen muodostumisen perusteet. 11

12 Vaihe 4: Kohteet Tässä työvaiheessa luot vertailukoneesi kohteet. Kohteet lajitellaan kohderyhmiksi siten, että jokainen kohde kuuluu vähintään yhteen kohderyhmään. Voit tarjota käyttäjille kohdevertailun lisäksi myös vertailun kohderyhmien keskiarvoihin. Luo kohderyhmä: 1 Avaa Kohteet-välilehti. 2 Luo ryhmä osoittamalla hallintapalkista Uusi kohderyhmä. 3 Nimeä kohderyhmä. Voit lisätä ryhmän ryhmävertailuun. 4 Luotuasi ryhmän voit luoda siihen kohteita hallintapalkista. Nimiasetukset: Nimeä kohderyhmä. Kohderyhmän nimi ei näy käyttäjälle, jos et näytä ryhmävertailua. Ryhmävertailu: Voit lisätä tästä tulossivulle vertailun myös ryhmän keskiarvoihin. Vertailu näkyy tuloslistan alapuolella omana osiona. 12

13 Luo kohde: 1 Osoita hallintapalkista Uusi kohde. 2 Aseta kohteen tiedot. Nimiasetukset: Nimeä kohde. Kohteen nimi julkaistaan sellaisenaan käyttäjille. Kohteen esittely tuloslistassa: ZEF Vertailukone luo kohteelle esittelysivun, johon sisältyy kohteen esittelykysymykset ja vertailutaulut. Jos haluat esitellä kohteen toisin, lisää esittelysivun osoite. Lisäksi voit asettaa kohteelle esittelykuvan, joka näkyy tuloslistalla. Ryhmät: Kohteen täytyy kuulua vähintään yhteen ryhmään! 3 Luotuasi uuden kohteen sen ominaisuuksiin ilmestyy vastauslinkki, jota osoittamalla pääset asettamaan kohteen vastaukset vertailukoneeseen. Kohteen tuonti taulukkomuodossa: Voit luoda kohteet myös ZEF Editorin ulkopuolella. Silloin tuot kohteet vertailukoneeseesi taulukkomuodossa. Kohteiden tuonnin merkitys korostuu, kun kohdejoukko on suuri. 1 Lataa Editorista Kohteet-välilehdeltä luomasi vertailukoneen pohja (Osoita Tuo Excelistä -painiketta ja lataa aukeavalta sivulta CSV-pohja). Voit tuoda joko pelkät kohteiden tiedot tai sekä kohteiden tiedot että vastaukset. 13

14 2 Täytä taulukkolaskentaohjelmalla kohteiden tiedot (ja vastaukset). Kohteen tietojen syöttäminen CSV-tiedostoon: Syötä yhden kohteen tiedot samalle riville. Voit tuoda niin monta kohdetta kerrallaan kuin haluat. Taulukkoon tulostuvat muuttujat ja niiden selitykset: Muuttuja: Name TargetUrl ThumbUrl EvalGroup [1d_x] [2d_x/y] [1d_c tai 2d_c] [f] [c] [m] [n] Selitys: Nimeä kohde. Lisää kohteen esittelysivun web-osoite. Jos käytät ZEF Vertailukoneen esittelysivua, jätä kohta tyhjäksi. Lisää kohteen esittelykuvan web-osoite, jos haluat käyttää sellaista. Muutoin kohdan voi jättää tyhjäksi. Syötä kohteelle kohderyhmä(t). Janakysymys. Vastaa välillä [0,260]. 0 on janan vasen ja 260 oikea päätepiste. (Vinkki: 1-5 muutettuna asteikoksi: 1=0, 2=65, 3=130, 4=195 ja 5=260). Nelikenttäkysymys. Vastaa x- ja y-akselille välillä [0,260]. Päätepisteet (0 ja 260) kasvavat vasemmalta oikealle ja alhaalta ylös. Jana- ja nelikenttäkysymysten kommentointi. Lisää teksti. Vapaapalautekysymys. Lisää teksti. Vaihtoehtokysymys. Lisää järjestysnumerolla oikea vaihtoehto numerosta 1 lähtien. Monivalintakysymys. Kysymyksen kaikki vaihtoehdot näytetään CSV-tiedostossa. Lisää 1 valittuihin ja 0 ei-valittuihin. Numerokysymys. Syötä ainoastaan numeroita. Esimerkki täytetystä CSV-tiedostosta: 14

15 3 Tuo valmis CSV-tiedosto Editoriin. Valitse tuonnin asetukset ja osoita Tuo kohteet -painiketta. Oletuskohderyhmä: Valitse oletuskohderyhmä, johon ryhmättömät kohteet tuodaan. Tuotava tiedosto: Selaa koneeltasi tuotava CSV-tiedosto. Tiedostotyyppi: Valitse tuotavan tiedoston tyyppi. Luetteloerotin: Valitse käyttämäsi luetteloerotin. Yleensä käytetään puolipistettä. Merkistökoodaus: Valitse tuomasi tiedoston merkistökoodaus. Yleensä käytetään ISO merkistöä. 4 Seuraavaksi saat eteesi esikatselusivun, jossa voit tarkastella kymmentä ensimmäistä tuotavaa kohdetta varmistaaksesi, että CSV-tiedosto on täytetty oikein. Osoita vielä Tuo kohteet -painiketta tuodaksesi kohteet. Kohteiden päivitys: Kohteiden muutokset tulevat vertailukelpoisiksi vasta kun päivität kohteet ZEF Editorissa. Osoita päivitä ikonia hallintapalkissa tai osoita työvaihepalkista Kohteet ja päivitä tiedot kohdevälilehden etusivulta. Etusivulla näkyy myös edellinen päivitysajankohta. 15

16 Vaihe 5: Käyttäjien hallinta Vertailukoneen käyttäjät ovat sinun kohderyhmäsi. Sen lisäksi, että tarjoat heille arvokasta vertailumateriaalia, saat jokaisesta käyttäjästä aineistoa. Kaikki vastaukset tallentuvat, ja voit muodostaa niistä väli- ja loppuraportteja. Vertailukoneessa kaikki käyttäjät vastaavat anonyyminä, mutta voit jaotella vastaajat ryhmiin ohjaamalla heidät palveluun eri ryhmien jäseninä. Jokainen käyttäjäryhmä saa oman vastauslinkin, jonka voit välittää käyttäjille sinulle sopivalla tavalla. Jos et tarvitse erottelevaa raportointia, riittää kun luot yhden käyttäjäryhmän, johon ohjaat kaikki käyttäjät. Luo käyttäjäryhmä: 1. Avaa Käyttäjät-välilehti. 2. Luo käyttäjäryhmä osoittamalla hallintapalkista Uusi käyttäjäryhmä. 3. Nimeä käyttäjäryhmä ja osoita Luo. Luotuasi ryhmän saat käyttäjäryhmän vastauslinkin ja upotuskoodin. Nimi: Käyttäjäryhmän nimi näkyy vain sinulle. Julkinen linkki: Käyttäjät pääsevät ZEF Vertailukoneeseen tämän linkin kautta. Voit julkaista linkin esim. lisäämällä sen web-sivulle. Upotuskoodi: ZEF Playerin voi upottaa web-sivuillesi. Silloin käyttäjät pääsevät käyttämään vertailukonetta suoraan websivullasi. 16

17 Vaihe 6: Seuranta ZEF Editorissa voi seurata käyttäjien aktiivisuutta. Seuranta-välilehdelle tallentuu jokaisesta kohteesta ja käyttäjästä vastaustiedot (aloittanut/lopettanut). Seurannan tulkinta: Aloittanut: 8/9 tarkoittaa että 9 käyttäjää on käynyt vertailukoneessa ja näistä 8 on vastannut vähintään yhteen kysymykseen. Lopettanut: 8/9 tarkoittaa että 9 käyttäjää on käynyt vertailukoneessa ja näistä 8 on vastannut kaikkiin kysymyksiin. Käyttäjäryhmä 1:n tapauksessa yhtä lukuun ottamatta kaikki käyttäjät suorittivat vertailukoneen loppuun asti aloitettuaan vastaamisen. 17

18 Raportointi Voit tarkastella käyttäjien vastauksia luomalla vertailukoneestasi raportin. Luo raportti: 1 Avaa Raportit-välilehti. 2 Osoita Luo raportti. 3 Valitse raportin muoto, osallistuvat ryhmät ja ominaisuudet. Raportin muoto Osallistuvat ryhmät Tulostettavat tekstit Raportissa käytetyt arvot Suodattimet Absoluuttisessa raportissa vastausten keskiarvot tulostuvat täsmällisten vastauspisteiden keskiarvojen perusteella. Suhteellisessa raportissa keskiarvot asettuvat keskelle tauluja ja pisteet hajoavat tasaisesti tauluihin. Suhteellinen raportti lasketaan käyttäen ZEF-menetelmää. Lisätietoa suhteellisesta raportista löydät Raportit-välilehdeltä ladattavasta ZEF-menetelmän esitteestä. Valitse mitkä ryhmät muodostavat raporttiin. Voit valita ryhmät niin käyttäjäryhmistä kuin kohderyhmistä. Voit lisätä raporttiin vertailutaulujen lisäksi numeraaliset keskiarvopisteet tai tulostaa vastauksissa annetut tekstit näkyville. Syötä numeraalinen skaala keskiarvopisteitä tai taulukkomuotoista raporttia varten. Oletuksena on Voit rajata raportin tietylle aikavälille. Silloin vain ko. aikavälillä vastanneet muodostavat raportin. Voit myös ottaa vastausten mukaan suodatettuja raportteja 4 Tallentaaksesi ja luodaksesi raportin osoita Päivitä raportti -painiketta. Voit tallentaa raportin koneellesi RTF-, CSV- ja XLS-muodossa. 18

19 Luku 3 ZEF Vertailukone. Esimerkkiprojekti. ZEF Vertailukoneella on useita käyttökohteita. Tässä luvussa esitellään tyypillinen vertailukone: hakukone. Esimerkistä voit katsoa tukea ja ideoita omaan työhösi. Projektina matkahakukone Tässä esimerkissä luodaan matkahakukone, jonka tarkoitus on tarjota käyttäjälle mahdollisuus löytää juuri hänelle sopiva matkakohde. 19

20 Vaihe 1: Aloitus Ensimmäiseksi luodaan lomake. 1 Luodaan kansio. 2 Luodaan kansioon uusi lomake tyhjältä pöydältä. 3 Nimetään lomake: Matkahaku. Houkutellaan kuvauksella käyttäjiä koneen pariin. 4 Valitaan tyypiksi Vertailukone. 5 Matkahaun kohderyhmä on suomalaiset matkailijat: valitaan kieleksi suomi. 6 Ei suljeta tiedonkeruuta (=käyttäjä pääsee vastaamaan), sillä vastauslinkkiä ei ole tarkoitus julkistaa ennen koneen valmistumista. 7 Tallennetaan lomake. 20

21 Vaihe 2: Kysymykset Tässä matkahakukoneessa kysymyksinä käytetään pääasiassa janakysymyksiä, sillä niiden luominen ja niihin vastaaminen on vertailun kannalta luontevaa. Tarkoitus on luoda myös monivalintakysymyksiä. 1 Luodaan kysymysryhmät. Kohteen esittelyä ja käyttäjätietoja varten luodaan molempia yksi ryhmä ja vertailukysymyksille yhteensä neljä ryhmää: matkan tarkoitus, matkabudjetti, kulttuuri ja turvallisuus. 2 Luodaan kysymykset kysymysryhmiin. Matkan tarkoitus -, matkabudjetti- ja turvallisuuskysymysryhmät pitävät sisällään erilaisia janakysymyksiä. Kulttuuriosioon luodaan monivalintakysymyksiä. Käyttäjätietokysymysryhmässä kysytään vain yhteystietoja. Viimeisenä luodaan kohteen esittelykysymykset, jotka pohjautuvat vapaapalautekysymyksiin. Niiden avulla voidaan lisätä esittelysivulle linkkejä, yleistietoja ja suosituksia. 21

22 Kysymyksen luonti kysymysryhmittäin: Vertailukysymysten asettelu on tärkeää. Niiden suunnittelussa tulee huomioida alusta alkaen kohteiden eroavaisuudet, jotta saataisiin käyttäjille mahdollisimman sopivat kohteet tuloksiksi. Kohteen esittelyllä on suuri merkitys Matkahaussa. Esittelyn tulisi olla kattava ja sisältää riittävästi informaatiota innostamaan käyttäjä. Vertailukysymys: Matkan tarkoitus. Luodaan janakysymys. Kysymys esitetään kohteille ja käyttäjille. Kohde vastaa: voinko tarjota maaseudun rauhaa. Käyttäjä vastaa: haluanko maaseudun rauhaa. Huomaa, että vastausalueelle ei ole lisätty asteikkoa. Vertailukysymys: Kulttuuri Luodaan monivalintakysymys. Kysymys esitetään kohteille ja käyttäjille. Monivalinnan vaihtoehdot pyritään luomaan toisiaan tukeviksi, jotta jokaiselle käyttäjälle löytyisi vähintään yksi vaihtoehto. 22

23 Käyttäjätietokysymys: Yhteystiedot Luodaan yhteystietokysymys. Kysymys esitetään vain käyttäjille. Tällä kysymyksellä kerätään käyttäjien yhteystietoja mahdollista myöhempää kontaktia varten. Kohteen esittelykysymys: Matkakohteen kuvaus. Luodaan vapaapalautekysymys matkakohteen esittelyä varten. Kysymys kysytään vain kohteilta. Kysymyksen nimi näkyy myös tulossivulla, joten tehdään siitä lyhyt ja ytimekäs. Kuvaus näytetään vain kohteille. Oletettavasti kuvauksesta tulee riviä pitempi, joten tekstialueen kooksi on tarpeellista valita koko tekstialue. 23

24 Vaihe 3: Ulkoasu Ulkoasu tehdään sen mukaan, mihin Matkahaku sijoitetaan. Tässä esimerkissä se sijoitetaan nettisivustolle, jossa on reilusti tilaa pystysuuntaisesti, mutta vähemmän tilaa vaakasuuntaisesti. 1 Matkahaun ulkoasu luodaan oletusvärimaailmalla. Ei lisätä myöskään logoa. 2 Ei laiteta kysymyslistaa näkyville. Tällöin Matkahaku mahtuu paremmin sille varatulle sijalle julkaisusivustolla. 3 Kun kysymyslista ei näy, käytetään kysymyksissä jatkuvaa numerointia. 4 Lisätään Kerro kaverille -toiminto. 5 Vertailusivulla näytetään vain kolme parasta kohdetta, jotta matkakohteen valinta olisi helpompaa. Perustelut osuman muodostumiselle näytetään myös vertailutaulujen muodossa. 24

25 Vaihe 4: Kohteet Matkahaun kohteiksi valitaan tässä esimerkissä muutamia isoja kaupunkeja ja niiden tiedot syötetään kohteet-välilehdellä. 1 Luodaan kohderyhmä. Matkakohteita ei ole tarpeen rajata erikseen ryhmiin, jolloin yksi ryhmä riittää. 2 Luodaan kohderyhmään kohteita ja vastataan jokaisen kohteen osalta kysymyksiin. 3 Tarkennetaan ja korjataan tarvittaessa kohteen tietoja ja vastauksia. 4 Päivitetään kohteet. Nyt kohteet ovat valmiita vertailuun. 25

26 Vaihe 5: Käyttäjät Kaikki käyttäjät ohjataan Matkahakuun samalta Internet-sivustolta, jolloin ei ole tarpeen luoda useampaa käyttäjäryhmää. Myöhemmässä vaiheessa voidaan luoda toinenkin käyttäjäryhmä, kun halutaan lisätä Matkahaku myös toiselle sivustolle. 1 Luodaan käyttäjäryhmä. Poimitaan käyttäjäryhmästä tarvittavat julkaisutiedot. 2 Jokainen Matkahaun käyttökerta lisää anonyymejä käyttäjiä ryhmään. 3 Ryhmän voi tyhjentää ennen julkaisua valitsemalla poistettavat arvioijat ja osoittamalla Poista valitut -painiketta. Itse käyttäjäryhmää ei tule poistaa. 26

27 Matkahakukone on valmis Julkaistaan matkahakukone upottamalla se Internet-sivustolle. Toivotaan runsasta osanottoa ja antoisia hetkiä käyttäjille! 27