HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN S Ä Ä D Ö S K O K O E L M A

Transkriptio

1 N:o 2009 HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN S Ä Ä D Ö S K O K O E L M A PALVELUTUOTANNON TOIMINTASÄÄNTÖ N:o Kh Säännön nimi 1/ Toimintasääntö Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan

2 Palvelutuotannon toimintasäännön muuttaminen Kh Muutos voimaan

3 3 Hämeenlinnan kaupungin palvelutuotannon toimintasääntö 1. PALVELUTUOTANNON YLEINEN KUVAUS Palvelutuotannon organisaatio Palvelutuotannon johdon tehtävät ja päätösvalta Palvelujen tuottaminen ulkopuolisille LASTEN JA NUORTEN PALVELUT Palvelujen organisointi ja tehtävät Johdon ja henkilöstön erityiset tehtävät ja päätösvalta Palvelujohtajat Virkavastuulliset esimiehet Työnjohdolliset esimiehet Muu virassa oleva henkilöstö KULTTUURIPALVELUT Palvelujen organisointi Johdon erityistehtävät ja päätösvalta IKÄIHMISTEN HOITO JA HOIVA Palvelujen organisointi ja tehtävät Johdon ja henkilöstön erityiset tehtävät ja päätösvalta TERVEYSPALVELUT Palvelujen organisointi ja tehtävät Johdon ja henkilöstön erityiset tehtävät ja päätösvalta Palvelujohtaja (Terveysjohtaja) Virkavastuulliset esimiehet Työnjohdolliset esimiehet... 25

4 4 1. PALVELUTUOTANNON YLEINEN KUVAUS 1.1. Palvelutuotannon organisaatio Palvelutuotanto toimii kaupunginhallituksen alaisuudessa ja siitä vastaa apulaiskaupunginjohtaja. Palvelutuotanto koostuu yhteisestä hallinnosta, palvelualueista ja palveluyksiköistä. Palvelualueet on kuvattu tarkemmin hallintosäännössä. Palvelutuotantoa johtaa palvelutuotantojohtaja ja palvelualueita johtavat palvelujohtajat. Tällä toimintasäännöllä määritellään palvelutuotannon viranhaltijoiden tehtäviä ja päätösvalta. Päätösvallasta on lisäksi säädetty hallintosäännössä. Palvelutuotannon työtä ohjaavat erikseen määritellyt tehtävänkuvat. Näiden ulkopuolelle jäävistä asioista päättää, mikäli asia koskee useampaa kuin yhtä palvelualuetta, palvelutuotantojohtaja ja mikäli asia koskee yksittäistä palvelualuetta, kyseisen palvelualueen palvelujohtaja tai lasten ja nuorten palveluissa toinen palvelujohtajista. Palvelutuotannon päätökset ja asiakirjat allekirjoittaa päättävä viranhaltija Palvelutuotannon johdon tehtävät ja päätösvalta Tähän toimintasääntöön on koottu osa palvelutuotannon ylemmän johdon tehtävistä ja päätösvallasta sekä muun henkilöstön päätösvaltasäännökset. Ylemmän johdon tehtäviä ja päätösvallasta on säädetty lisäksi hallintosäännön 11. luvussa. Palvelutuotantojohtaja Hallintosäännössä määriteltyjen tehtävien lisäksi palvelutuotantojohtaja 1. vastaa palvelutuotannon talousarvion ja käyttösuunnitelman valmistelusta, 2. hyväksyy palvelusopimusmuutokset ja niiden edellyttämät palvelualueiden väliset käyttösuunnitelmamuutokset, 3. päättää palvelutuotantoa koskevista sopimuksista ja hankinnoista hallintosäännön 11. luvun 3 :n mukaisesti, 4. päättää palvelutuotannon osallistumisesta kehittämishankkeisiin mikäli hankkeen kokonaiskustannukset ylittävät tai mikäli hanke koskee useaa palvelualuetta (pienempien ja vain yhtä palvelualuetta koskevien hankkeidenhankkeiden osalta päätöksen tekee kyseisen palvelualueen palvelujohtaja), 5. päättää palvelutuotannon henkilöstön ja vakanssien siirroista palvelualueelta toiselle,

5 5 6. osallistuu investointihankkeiden suunnitteluun, 7. suorittaa palvelujen, päätösten ja talouden sisäistä valvontaa ja riskienhallintaa, 8. omalta osaltaan panee täytäntöön kaupunginhallituksen päätöksiin perustuvat asiakirjat, panee vireille tarvittavat hakemukset, antaa lausuntoja ja vastineita, vastaa palvelualuettaan ja alaisiaan koskeviin muistutuksiin, tekee esityksiä ja hakee muutosta päätöksiin. Palvelujohtaja (ml. terveysjohtaja) Hallintosäännön 11. luvussa mainittujen tehtävien lisäksi palvelujohtaja 1. valmistelee oman palvelualueensa talousarvioesityksen ja käyttösuunnitelman sekä palvelutuotannon osapuolena palvelusopimuksen, 2. hyväksyy palvelusopimusmuutoksen edellyttämät oman palvelualueensa sisäiset käyttösuunnitelmamuutokset sekä palvelusopimuksiin vaikuttamattomat käyttösuunnitelmamuutokset, 3. osallistuu investointihankkeiden suunnitteluun, 4. päättää vakanssien ja henkilöstön siirrosta kustannuspaikalta toiselle oman palvelualueensa osalta, 5. vuokraa oman palvelualueensa tarvitsemat tilat tilaajan ohjeiden mukaisesti ja päättää jatkovuokraamisen periaatteista ulkopuolisten käyttöön, 6. päättää oman palvelualueensa henkilöstön ja asiakkaiden vahingonkorvauksista asti, 7. suorittaa palvelujen, päätösten ja talouden sisäistä valvontaa ja riskienhallintaa, 8. päättää kaikista palvelualueensa asioista silloin, kun ao. esimies on esteellinen tai muuten loman tms. syyn vuoksi estynyt tehtävien hoidosta eikä asiaa voida sijais- tai varahenkilöjärjestelyin hoitaa, 9. osallistuu lautakunnassa ja yksilöjaostoissa käsiteltävien asioiden valmisteluun, 10. omalta osaltaan panee täytäntöön kaupunginhallituksen ja lautakunnan päätöksiin perustuvat asiakirjat, panee vireille tarvittavat hakemukset, antaa lausuntoja ja vastineita yksilöä koskevissa asioissa, vastaa palvelualuettaan ja alaisiaan koskeviin muistutuksiin, tekee esityksiä ja hakee muutosta päätöksiin, 11. myöntää koko palvelualuetta koskevat opinnäytetöiden luvat ja tekee harjoittelusopimukset oppilaitosten kanssa, Lasten ja nuorten palveluissa palvelujohtajan tehtävät on jaettu seuraavalla tavalla: Talous- ja henkilöstöprosesseista vastaava palvelujohtaja 1. valmistelee lasten ja nuorten palvelujen talousarvioesityksen ja käyttösuunnitel-

6 6 man sekä palvelutuotannon osapuolena palvelusopimuksen, 2. hyväksyy palvelualueen sisäiset käyttösuunnitelmamuutokset, 3. osallistuu investointihankkeiden suunnitteluun, 4. päättää palvelualueen sisällä vakanssien ja henkilöstön siirrosta kustannuspaikalta toiselle, 5. vuokraa lasten ja nuorten palvelujen tarvitsemat tilat tilaajan ohjeiden mukaisesti ja päättää jatkovuokraamisen periaatteista ulkopuolisten käyttöön, 6. päättää opetuksen, varhaiskasvatuksen, nuoriso- ja lasten kulttuuripalveluiden sekä hallinnon henkilöstön ja asiakkaiden vahingonkorvauksista asti, 7. suorittaa palvelujen, päätösten ja talouden sisäistä valvontaa ja riskienhallintaa, 8. päättää kaikista opetuksen ja varhaiskasvatuksen asioista silloin, kun ao. esimies on esteellinen tai muuten loman tms. syyn vuoksi estynyt tehtävien hoidosta eikä asiaa voida sijais- tai varahenkilöjärjestelyin hoitaa, 9. osallistuu lautakunnassa käsiteltävien asioiden valmisteluun, 10. omalta osaltaan panee täytäntöön kaupunginhallituksen ja lautakunnan päätöksiin perustuvat asiakirjat, panee vireille tarvittavat hakemukset, antaa lausuntoja ja vastineita yksilöä koskevissa asioissa, vastaa opetusta ja varhaiskasvatusta sekä alaisiaan koskeviin muistutuksiin, tekee esityksiä ja hakee muutosta päätöksiin. Asiakkuusprosesseista vastaava palvelujohtaja 1. päättää keskitettyjen palvelujen ja asiakkuusprosesseista vastaavan henkilöstön ja asiakkaiden vahingonkorvauksista asti, 2. suorittaa palvelujen, päätösten ja talouden sisäistä valvontaa ja riskienhallintaa, 3. päättää lastensuojelulain 13 :n tarkoittamia asioita lukuun ottamatta kaikista keskitettyjen palvelujen asioista silloin, kun ao. esimies on esteellinen tai muuten loman tms. syyn vuoksi estynyt tehtävien hoidosta eikä asiaa voida sijais- tai varahenkilöjärjestelyin hoitaa, 4. osallistuu lautakunnassa ja yksilöjaostoissa käsiteltävien asioiden valmisteluun, 5. omalta osaltaan panee täytäntöön kaupunginhallituksen ja lautakunnan päätöksiin perustuvat asiakirjat, panee vireille tarvittavat hakemukset, antaa lausuntoja ja vastineita yksilöä koskevissa asioissa, vastaa keskitettyjen palveluiden ja alaisiaan koskeviin muistutuksiin, tekee esityksiä ja hakee muutosta päätöksiin, 6. myöntää lasten ja nuorten palveluja koskevat opinnäytetöiden luvat ja tekee harjoittelusopimukset oppilaitosten kanssa. Virkavastuullinen esimies (terveyspalveluissa virkavastuullisena esimiehenä toimivat palvelupäälliköt)

7 7 1. on vastuussa hänelle määritellyn tai määriteltyjen palveluyksiköiden taloudesta ja henkilöstöstä ja raportoi niistä sovitulla tavalla esimiehelleen 2. on vastuussa hänelle määritellyn tai määriteltyjen palveluyksiköiden asiakassuhteista ja toimintaprosesseista ja raportoi niistä sovitulla tavalla esimiehelleen, ellei palvelualueen sisäisessä työnjaossa toisin määrätä 3. tuottaa palvelut palvelusopimusten ja asetettujen tavoitteiden mukaisesti oman budjettinsa rajoissa, 4. järjestää oman palveluyksikkönsä toiminnan asiakaslähtöisesti ja kustannusvastuullisesti, 5. vastaa tuottamiensa palveluiden laadusta, 6. toteuttaa sovitut hankkeet ja projektit, 7. toimii yhteistyössä palveluyksikön sisällä ja palveluyksiköiden välillä sekä muiden yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kanssa mahdollisimman toimivan palvelukokonaisuuden aikaan saamiseksi, 8. erikseen sovittaessa tuottaa palveluja toisille yksiköille, yhteistyökumppaneille tai muille asiakkaille, 9. päättää oman palveluyksikkönsä henkilöstön ja asiakkaiden vahingonkorvauksista asti, 10. päättää työllistämisasioista ja oppisopimuskoulutukseen osallistumisesta kaupungin yleisten ohjeiden mukaisesti, 11. vastaa yksikkönsä harjoittelussa olevien opiskelijoiden ohjauksesta sekä ohjauspalkkioiden ja ateriamaksujen laskutuksesta ja hyväksyy harjoittelusopimukset yksittäisten opiskelijoiden osalta, 12. päättää asiakirjojen antamisesta (salassa pidettävien tietojen antaminen asianosaisasiassa), 13. suorittaa alaisensa toiminnan osalta palvelujen, päätösten ja talouden sisäistä valvontaa ja riskienhallintaa, 14. päättää alaistensa tehtäviin kuuluvista asioista silloin, kun a.o. työntekijä on esteellinen tai muuten loman tms. syyn vuoksi estynyt tehtävien hoidosta eikä asiaa voida sijais- ja varahenkilöjärjestelyin hoitaa, 15. osallistuu tarvittaessa lautakunnassa ja yksilöjaostossa käsiteltävien asioiden valmisteluun ja täytäntöönpanoon, 16. omalta osaltaan käyttää myönnettyä hyväksymis- ja täytäntöönpanovaltaa, laittaa vireille tarvittavat hakemukset, antaa lausuntoja yksilöä koskevissa asioissa, vastaa yksikköään ja alaisiaan koskeviin muistutuksiin ja tekee esityksiä, 17. vastaa asiakasprosessien sujumisesta ja arvioinnista sekä asiakaspalautteen käsittelystä oman palveluyksikön osalta.

8 8 Työnjohdollinen esimies Työnjohdollinen esimies johtaa hänelle määritellyissä työyksiköissä asiakassuhteita ja palveluprosesseja ja raportoi niistä sovitulla tavalla palvelujohtajalle tai esimiehelleen. Työnjohdollinen esimies ei ole virkavastuullinen esimies. Työnjohdollinen esimies käyttää työnjohto-oikeutta Palvelujen tuottaminen ulkopuolisille Palvelutuotannon ensisijainen tehtävä on tuottaa palveluja kaupungin omana toimintana valtuuston hyväksymän talousarvion ja lautakuntien hyväksymien tilaussopimusten mukaisesti. Palvelutuotanto voi kuitenkin tarjota palveluja erityistilanteissa myös ulkopuolisille. Mahdollisesta ulosmyynnistä pitää tiedottaa asianomaista tilaajalautakuntaa. Tulojen pitää kattaa kaikki aiheutuneet kulut. Palvelualueiden palvelujohtajat vahvistavat vuosittain hinnat.

9 9 2. LASTEN JA NUORTEN PALVELUT 2.1. Palvelujen organisointi ja tehtävät Palvelualueella on seuraavat palveluyksiköt; 27 päiväkotia, joiden yhteydessä annetaan esiopetusta ja perhepäivähoitoa, 15 alakoulua, kolme yhtenäiskoulua, neljä yläkoulua ja yksi erityiskoulu, nuoriso- ja lasten kulttuuripalvelut (ARX), Aimo-koulu, lasten ja nuorten ennalta ehkäisevät terveyspalvelut, erityisvarhaiskasvatus, psykososiaalisen tuen palvelut, lastensuojelun palvelut ja perhekeskus. Varhaiskasvatus ja perusopetus tuottavat palvelusopimuksen, varhaiskasvatuslain ja perusopetuslain mukaisia palveluja. Ennalta ehkäisevät terveyspalvelut vastaavat palvelusopimuksen mukaisista terveydenhuoltolain 15 :ssä tarkoitetuista neuvolapalveluista. Lisäksi yksikkö vastaa Valtioneuvoston asetuksen 339/ :n 1 momentin 3 kohdan mukaisten seulontojen järjestämisestä raskaana oleville naisille. Terveydenhuoltolain 16 ja 17 :n mukaisina tehtävinä ennalta ehkäisevät terveyspalvelut ylläpitää myös koulu- ja opiskeluterveydenhuoltoa ja tuottaa Valtioneuvoston asetuksen (338/2011) 11 :ssä mainitut oppilaan terveydentilan toteamista varten säädetyt erikoistutkimukset. Psykososiaalisen tuen palvelut vastaavat palvelusopimuksen mukaisista sosiaalihuoltolain, perusopetuslain sekä lastensuojelulain tarkoittamista kasvatus- ja perheneuvontapalveluista, koulujen oppilashuoltoon kuuluvista sosiaalityön ja psykologin palveluista sekä lapsiperheiden kotipalveluista ja Vaahteramäen perhetyöstä. Se hoitaa myös isyyslain, lapsen huollosta ja tapaamisoikeudesta annetun lain sekä lapsen elatuksesta annetun lain edellyttämät kunnan lakisääteiset tehtävät ja tuottaa tuen tarpeessa oleville lapsille ja nuorille puheterapia- ja toimintaterapiapalveluita. Lastensuojelu hoitaa palvelusopimuksen mukaisen lastensuojelulain tarkoittaman lapsi- ja perhekohtaisen lastensuojelun, jonka muotoja ovat mm. lastensuojelutarpeen selvitys, avohuollon tukitoimet, lapsen kiireellinen sijoitus, huostaanotto, sijaishuolto ja jälkihuolto. Lastensuojelun yksikköön kuuluu poliisilaitoksella toimiva moniammatillinen Ankkuri-tiimi, jonka työn tavoitteena on nopea ja varhainen puuttuminen lasten ja nuorten rikoksiin sekä perhe- ja lähisuhdeväkivaltaan Johdon ja henkilöstön erityiset tehtävät ja päätösvalta Palvelujohtajat Palvelujohtaja, talous ja henkilöstö 1. toimii päiväkodin johtajien, vastuualueena talous ja henkilöstö, rehtorien, palvelusuunnittelijoiden, opetusteknologiapäällikön, nuoriso- ja lasten kulttuuripalveluiden palvelupäällikön, henkilöstöprosessista vastaavan palvelupäällikön ja YPH- Effican pääkäyttäjän virkavastuullisena esimiehenä, 2. hyväksyy opetuksen, varhaiskasvatuksen ja nuoriso- ja lasten kulttuuripalveluiden ne kuntatasoiset suunnitelmat, jotka eivät kuulu tilaajalautakunnan toimivaltaan,

10 10 3. päättää oppilaaksi ottamisesta perusopetukseen sekä koulun aloittamisesta vuotta säädettyä aikaisemmin tai myöhemmin, 4. päättää mahdollisen enimmäisryhmäkoon ylittämisestä, 5. päättää vararehtoreiden nimeämisestä. Palvelujohtaja, asiakkuusprosessit 1. toimii lasten ja nuorten ennaltaehkäisevien terveyspalvelujen, psykososiaalisen tuen palvelujen, lastensuojelun palvelujen sekä asiakkuusprosesseista vastaavien palvelupäälliköiden virkavastuullisena esimiehenä, 2. hyväksyy lasten ja nuorten ennaltaehkäisevien terveyspalvelujen, psykososiaalisen tuen palvelujen, lastensuojelun palvelujen ne kuntatasoiset suunnitelmat, jotka eivät kuulu tilaajalautakunnan toimivaltaan, 3. päättää erityisen tuen antamisesta, päätöksen tarkistamisesta ja erityisen tuen lopettamisesta, 4. päättää aamu- ja iltapäivätoimintaan ottamisesta, 5. päättää pidennettyyn oppivelvollisuuteen ottamisesta tai siirtämisestä Virkavastuulliset esimiehet Päiväkodin johtaja, talous ja henkilöstö 1. toimii hänelle määriteltyjen palveluyksiköiden osalta luvussa 1. kuvattuna palveluyksikön esimiehenä, pois lukien kohdat 2, 7, 12, joista vastaa asiakkuusvastuullinen päiväkodin johtaja. 2. toimii hänelle määriteltyjen palveluyksiköiden osalta henkilöstön virkavastuullisena esimiehenä Rehtori 1. toimii määritellyn koulun tai koulujen osalta virkavastuullisena esimiehenä, 2. päättää yksittäisestä oppiaineesta vapauttamisesta, 3. päättää koulunsa oppilaiden koulunkäyntiin liittyvistä poikkeuksista, 4. päättää oppilaan erottamisesta määräajaksi ja kirjallisesta varoituksesta. Palvelupäällikkö, koko palvelualueen henkilöstö- ja talousprosessit 1. toimii lasten ja nuorten palveluiden hallinnon suunnittelijoiden, pääkäyttäjän ja palvelusihteerien virkavastuullisena esimiehenä

11 11 Palvelupäällikkö, ennalta ehkäisevät terveyspalvelut 1. toimii neuvolatoiminnan henkilöstön ja koulu- ja opiskeluterveydenhuollosta vastaavan palveluesimiehen virkavastuullisena esimiehenä. Palveluesimies, ennalta ehkäisevät terveyspalvelut 1. toimii koulu- ja opiskeluterveydenhuollon henkilöstön ja nuorten terveysneuvontapisteen henkilöstön ja Ankkurin psykiatrisen sairaanhoitajan virkavastuullisena esimiehenä. Palvelupäällikkö, psykososiaalisen tuen palvelut 1. toimii perheneuvolan, lapsiperheiden kotipalvelun, perhetyön, oppilashuollon henkilöstön, puhe- ja toimintaterapeuttien ja perheasiain yksikön työntekijöiden virkavastuullisena esimiehenä. Palvelupäällikkö, lastensuojelu 1. toimii lastensuojelulain 13 :n 2 momentissa tarkoitettuna sosiaalihuollon johtavana viranhaltijana, 2. toimii lastensuojelun avo-, sijais- ja jälkihuollon henkilöstön, Ankkurin sosiaalityöntekijän ja Perhekeskuksen johtajan virkavastuullisena esimiehenä, 3. päättää perhehoidon hoitopalkkioista lautakunnan vahvistamien ohjeiden mukaan, 4. päättää lastensuojelumaksujen maksulykkäyksistä, -alennuksista ja vapautuksista sekä perinnästä luopumisesta sijaishuollon maksuja lukuun ottamatta, 5. päättää jälkihuollon osalta palvelujen suorahankinnasta (laki julkisista hankinnoista 67 ), 6. omalta osaltaan panee täytäntöön yksilöjaoston (avohuollon tukitoimet) päätökset sekä allekirjoittaa yksilöä koskevassa asiassa muutoksenhakuihin ja kanteluihin liittyvät lausunnot ja selvitykset, sekä päättää hallintoriita-asioiden vireillepanosta ja niitä koskevien lausuntojen antamisesta, 7. päättää lapsen huostaanotosta, jos huoltaja tai 12 vuotta täyttänyt lapsi ei vastusta huostaanottoa, ja siihen liittyvää sijaishuoltoon sijoittamista, 8. päättää huostaanotosta ja siihen liittyvästä sijaishuoltoon sijoittamisesta, jos kuuleminen on jätetty suorittamatta LsL 42 :n 3 momentissa mainituista syistä, 9. päättää kiireellisen sijoituksen jatkamisesta, 10. päättää huostaan otetun lapsen sijoittamisesta vankilan perheosastolle yhdessä vanhempansa kanssa, 11. päättää sijaishuoltopaikan muutoksesta,

12 päättää huostassa pidon lopettamisesta, 13. päättää yhteydenpidon rajoittamisesta tai laitoksen johtajan päätöksen jatkamisesta, 14. päättää erityisen huolenpidon aloittamisesta ja sen jatkamisesta, 15. päättää hakemuksen tekemisestä hallinto-oikeudelle lapsen tutkimuksen suorittamiseksi, 16. päättää hakemuksen tekemisestä hallinto-oikeudelle lapsen huostaan ottamiseksi ja siihen liittyvän sijaishuollon järjestämiseksi, 17. päättää päätösvallan siirrosta viranhaltijalle, jolla on sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista annetun lain 10 :n 1 tai 2 momentin taikka 3 momentin mukainen kelpoisuus. Päätösvaltaa ei voida siirtää lapsen asioista vastaavalle sosiaalityöntekijälle, 18. ottaa vastaan haasteet sekä 19. päättää muutoksenhausta yksilöä koskevassa asiassa. Palvelupäällikkö, koko palvelualueen yhteiset asiakkuusprosessit 1. toimii asiakkuusprosesseista vastaavien päiväkodin johtajien ja johtavan erityislastentarhaopettajan virkavastuullisena esimiehenä. Palvelupäällikkö, nuoriso- ja lastenkulttuuripalveluiden talous ja henkilöstö 1. toimii nuoriso- ja lastenkulttuuripalveluiden henkilöstön ja Aimo-koulun rehtorin virkavastuullisena esimiehenä, 2. allekirjoittaa palveluyksikköönsä liittyvät asiakirjat ja hankehakemukset käyttösuunnitelmansa puitteissa, 3. toimii nuoriso- ja lastenkulttuuripalvelujen asiakkuusprosessista vastaavan palvelupäällikön sijaisena. Aimo-koulun rehtori 1. päättää oppilaaksi otosta Aimo-kouluun lautakunnan ohjeiden ja päätösten mukaisesti, 2. toimii Aimo-koulun henkilöstön virkavastuullisena esimiehenä. Johtava erityislastentarhaopettaja 1. toimii erityisvarhaiskasvatuksen henkilöstön virkavastuullisena esimiehenä,

13 13 2. valmistelee toimintakausittain varhaiskasvatuksen avustajaresurssien kohdentamisen, 3. päättää esioppilaan erityisen tuen piiriin ottamisesta, mikäli lapselle annetaan erityistä tukea ennen yleisen oppivelvollisuuden alkamista. Perhekeskuksen johtaja 1. toimii perhekeskuksen kahden asuinyksikön työntekijöiden virkavastuullisena esimiehenä, 2. päättää yksikkönsä palvelujen myymisestä muille kunnille lasten ja nuorten lautakunnan päättämien linjausten mukaisesti Työnjohdolliset esimiehet Päiväkodin johtaja, asiakkuusprosessit 1. on vastuussa määriteltyjen palveluyksiköiden asiakassuhteista ja toimintaprosesseista ja raportoi niistä sovitulla tavalla esimiehelleen, 2. toimii määriteltyjen palveluyksiköiden osalta työnjohdollisena esimiehenä, 3. järjestää vastuulleen määriteltyjen palvelujen osalta toiminnan asiakaslähtöisesti ja kustannusvastuullisesti, 4. vastaa tuottamiensa palveluiden laadusta, 5. toteuttaa sovitut hankkeet ja projektit, 6. myöntää vastuulleen määriteltyjä yksiköitä koskevat opinnäytetöiden luvat ja tekee harjoittelusopimukset oppilaitosten kanssa, 7. toimii yhteistyössä palveluyksiköiden sisällä ja palveluyksiköiden välillä sekä muiden yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kanssa mahdollisimman toimivan palvelukokonaisuuden aikaan saamiseksi, 8. vastaa vastuulleen määriteltyjen yksiköiden harjoittelussa olevien opiskelijoiden ohjauksesta sekä ohjauspalkkioiden ja ateriamaksujen laskutuksesta ja hyväksyy harjoittelusopimukset yksittäisten opiskelijoiden osalta, 9. suorittaa palvelujen, päätösten ja talouden sisäistä valvontaa ja riskienhallintaa, 10. osallistuu tarvittaessa lautakunnassa ja yksilöjaostossa käsiteltävien asioiden valmisteluun ja täytäntöönpanoon, 11. vastaa asiakkuusprosessien sujumisesta ja arvioinnista sekä asiakaspalautteen käsittelystä oman vastuualueensa osalta,

14 päättää lasten päivähoitosijoitusten voimassaoloaikana tapahtuvista muutoksista. Apulaisrehtori 1. vastaa yksikkönsä asiakassuhteista ja toimintaprosesseista yhdessä rehtorin kanssa, 2. toimii määriteltyjen palveluyksiköiden osalta työnjohdollisena esimiehenä. Palvelupäällikkö, nuoriso- ja lastenkulttuuripalvelujen asiakkuusprosessit 1. toimii nuoriso- ja kulttuuripalveluiden henkilöstön työnjohdollisena esimiehenä (pois lukien Aimokoulun henkilöstö) 2. järjestää vastuualueelleen kuuluvan palveluyksikön toiminnan asiakaslähtöisesti ja kustannusvastuullisesti 3. toimii yksikkönsä taloudesta ja henkilöstöstä vastaavan palvelupäällikön sijaisena Lastensuojelun avohuollon johtava sosiaalityöntekijä 1. päättää lapsen tai koko perheen laitoshoidosta sekä niihin liittyen mahdollisesta etuuksien perinnästä perhekeskusta lukuun ottamatta, 2. päättää maksusitoumuksen antamisesta ensi- ja turvakoteihin sekä etuuksien perinnästä tämän perusteella, 3. päättää asiakkaille suorahankintana hankittavista palveluista (laki julkisista hankinnoista 67 ), 4. päättää jälkihuollosta ja jälkihuoltona maksettavan toimeentulotuen myöntämisestä, 5. allekirjoittaa perhehoidon toimeksiantosopimukset sekä päättää perhehoitajan hyväksymisestä, 6. käyttää sosiaalityöntekijän ratkaisuvaltaa omien asiakkaidensa osalta, 7. päättää alaisensa päätöksentekovaltaan kuuluvista asioista silloin, kun ao. viranhaltija on esteellinen eikä hänen päätösvaltaansa voi käyttää myöskään määrätty sijainen, 8. päättää lapsen kiireellisestä sijoituksesta ja sen lakkaamisesta, 9. päättää yhteydenpidon rajoittamisesta kiireellisesti sijoitetun lapsen osalta, 10. päättää huostaan otetun lapsen sijoittamisesta vankilan perheosastolle yhdessä vanhempansa kanssa kiireelliseen sijoitukseen liittyen, 11. toimii lastensuojelun avohuollon henkilöstön työnjohdollisena esimiehenä.

15 15 Sijaishuollon tiimin johtava sosiaalityöntekijä 1. päättää sijaishuollossa tutkimus- ja hoitopalveluiden ostosta yksityiseltä palveluntuottajalta silloin, kun sitä ei ole määritelty tilaajan tehtäväksi, 2. päättää sijaishuollon osalta yhteydenpidon rajoittamisesta 3. päättää sijaishuollosta perittävien maksujen lykkäämisestä, alentamisesta tai perimättä jättämisestä, 4. päättää alaisensa päätöksentekovaltaan kuuluvista asioista silloin, kun ao. viranhaltija on esteellinen eikä hänen päätösvaltaansa voi käyttää myöskään varahenkilö, 5. toimii lastensuojelun sijaishuollon henkilöstön työnjohdollisena esimiehenä Muu virassa oleva henkilöstö Palvelusuunnittelija 1. päättää koulu-, esiopetus- ja päivähoitokuljetusetuudesta tai avustuksesta. Virkasuhteessa oleva palvelusihteeri 1. päättää päivähoidon asiakasmaksuista vahvistettujen maksuperusteiden mukaisesti. Lastensuojelun sosiaalityöntekijä 1. päättää lastensuojelun avohuollon tukitoimena annettavasta taloudellisesta tuesta, lapsen perhehoidosta, sijoituksesta Perhekeskukseen sekä mahdollisesta etuuksien perinnästä näihin liittyen, 1. päättää tukihenkilön hyväksymisestä, 3. allekirjoittaa tarvittaessa vuokrasopimukset alaikäisten lastensuojeluasiakkaiden puolesta, 4. antaa lastensuojelussa yksilöä koskevissa asioissa lainsäädäntöön ja yhteistyövelvoitteisiin perustuvia lausuntoja muille viranomaisille. Sijaishuollon sosiaalityöntekijä 1. päättää perhehoitoon sijoitettujen lasten erityismenojen korvaamisesta sekä vahvistaa lastensuojelun perhehoidon toimeksiantosopimukset, 2. päättää yksityisesti sijoitettujen lasten sijoitusten hyväksymisestä, 3. päättää sijaishuollossa olevien lasten itsenäistymisvaroista.

16 16 Jälkihuollon sosiaalityöntekijä 1. päättää jälkihuollosta ja jälkihuoltona maksettavan toimeentulotuen myöntämisestä, 2. allekirjoittaa tarvittaessa vuokrasopimukset alaikäisten jälkihuollossa olevien osalta, 3. päättää jälkihuollossa olevien lasten ja nuorten itsenäistymisvaroista. Lastensuojelun palvelusihteeri 1. päättää lastensuojelumaksujen perimisestä lasten ja nuorten lautakunnan vahvistamien perusteiden mukaisesti ja suorittaa maksujen tarkistukset. Johtava perhetyöntekijä 1. päättää varhaisen tuen ja ennaltaehkäisevän perhetyön ja kotipalvelun antamisesta, 2. päättää kotipalvelun antamisesta lapsiperheelle siihen erikseen suunnattujen voimavarojen puitteissa. Lapsiperheiden sosiaalipalvelujen sosiaalityöntekijä 1. päättää lapsiperheiden täydentävän ja ehkäisevän, toimeentulotuen myöntämisestä, tuen takaisinperinnästä sekä perinnästä luopumisesta, 2. päättää lapsiperheiden maksusitoumuksen antamisesta ensi- ja turvakoteihin sekä etuuksien perinnästä tämän perusteella, 3. allekirjoittaa välivuokraussopimuksen lapsiperheen kanssa tehtävään sopimukseen, 4. päättää maksusitoumuksen antamisesta päihdehuollon laitoskuntoutukseen A- klinikan tekemän esityksen perusteella, 5. päättää päihdehuollon asumispalvelun myöntämisestä A-klinikan esityksen perusteella, 6. antaa varallisuuslausunnot sekä lausunnot muissa toimialaan kuuluvissa tehtävissä. Lastenvalvojan tehtäviä hoitava sosiaalityöntekijä 1. huolehtii lapsen huollosta ja tapaamisoikeudesta annetun lain mukaisen sopimuksen vahvistamisesta, 2. huolehtii kunnan viranhaltijan päätettävissä olevista isyyslain mukaisista toimenpiteistä, 3. päättää elatussopimuksen vahvistamisesta, 4. antaa tuomioistuimelle huoltoriita-asiassa selvityksiä,

17 17 5. päättää adoptioneuvonnan maksusitoumuksen antamisesta. Viranhaltijan päätösvalta voi tämän palvelutuotannon toimintasäännön lisäksi perustua myös suoraan laissa olevaan määräykseen.

18 18 3. KULTTUURIPALVELUT 3.1. Palvelujen organisointi Kulttuuripalvelujen palvelualue koostuu kaupungin omista kulttuurilaitoksista, joita ovat kirjasto, historiallinen museo ja taidemuseo. Kulttuuripalvelujen palvelualueen johtajana toimii palvelutuotantojohtaja oman työnsä ohessa. Historiallinen museo maakuntamuseona ja taidemuseo aluetaidemuseona edistävät museotoimintaa, kulttuuriympäristön säilymistä ja visuaalista kulttuuria toimintaalueellaan sekä huolehtivat alueensa museotoiminnan yhteistyöstä ja kulttuuriperintöön ja taiteeseen liittyvän tiedon saatavuudesta. Museot huolehtivat alansa kokoelma-, tallentamis-, tutkimus-, julkaisu- ja näyttelytoiminnasta sekä museokasvatuksesta ja antavat asiantuntija-apua toimialaansa liittyvissä kysymyksissä. Yksikköjä johtavat museoiden johtajat. Museoiden kokoelmien säilyminen yhtenäisinä museokokoelmina turvataan myös museoiden lopettaessa toimintansa (Museolaki 877/ :ssä säädetyt valtionosuuden saamisen edellytykset). Kirjaston tehtävänä on edistää väestön yhtäläisiä mahdollisuuksia sivistykseen, kirjallisuuden ja taiteen harrastukseen, jatkuvaan tietojen ja tiedonhallintataitojen kehittämiseen, kansainvälistymisen sekä elinikäiseen oppimiseen. Kirjasto tarjoaa asiakkailleen mahdollisuudet tiedon hakuun asianmukaisin menetelmin sekä kokoelmat, tilat, laitteet ja henkilökunnan asiantuntemuksen. Se toimii myös Kanta-Hämeen maakuntakirjastona. Kirjastoa johtaa kirjastotoimen johtaja Johdon erityistehtävät ja päätösvalta Historiallisen museon johtaja 1. päättää museon kokoelman kartuttamisesta annetun määrärahan rajoissa, 2. vastaa museotoiminnan ja näyttelyiden järjestämisestä, 3. päättää ja allekirjoittaa näyttelyiden järjestämiseen sekä lahjoituksiin liittyvät sopimukset, 4. toimii historiallisen museon osalta palveluyksikön virkavastuullisena esimiehenä 5. päättää poistamisesta museon kokoelmista

19 19 Taidemuseon johtaja 1. päättää museon kokoelman kartuttamisesta ja kokoelmasta poistamisesta annetun määrärahan rajoissa, 2. vastaa museotoiminnan ja näyttelyiden järjestämisestä, 3. päättää ja allekirjoittaa näyttelyiden järjestämiseen sekä lahjoituksiin liittyvät sopimukset, 4. toimii taidemuseon osalta palveluyksikön virkavastuullisena esimiehenä 5. päättää poistamisesta museon kokoelmista Kirjastotoimen johtaja 1. päättää kirjastokokoelmasta annetun määrärahan rajoissa, 2. vastaa kirjastotoiminnan järjestämisestä, 3. toimii kirjaston osalta palveluyksikön virkavastuullisena esimiehenä, pois lukien Lammin, Hauhon, Tuuloksen, Rengon, Kalvolan, Jukolan ja Hätilän lähikirjastot sekä kirjastoautotoiminta. Lähikirjastoista vastaava palvelupäällikkö 1. toimii Lammin, Hauhon, Tuuloksen, Rengon, Kalvolan, Jukolan, Hätilän lähikirjastojen ja kirjastoautotoiminnan osalta palveluyksikön virkavastuullisena esimiehenä.

20 20 4. IKÄIHMISTEN HOITO JA HOIVA 4.1. Palvelujen organisointi ja tehtävät Palvelualueella tuotetaan kotihoitoa ja päivätoimintaa sekä lyhytaikaishoitoa ja ympärivuorokautista hoitoa. Palvelut ovat tilapäisiä tai pysyviä ja säännöllisiä. Lisäksi palvelualueella toteutetaan turvapuhelinhälytyksistä aiheutuvat turva-auttajakäynnit kaikille kaupungin turvapuhelinasiakkaille. Palveluja tuotetaan seuraavissa palveluyksiköissä: kotihoito ja päivätoiminta Kotihoito Lammi Kotihoito Tuulos Kotihoito Hauho Kotihoito keskusta ( asti) Kotihoito Keinusaari ( alkaen) Kotihoito itäinen Kotihoito Ojoinen ( asti) Kotihoito Linnanniemi ( alkaen) Kotihoito Kalvola Kotihoito Jukola Kotihoito Renko Saariskoti ( asti) Palkkisilta Akuutti kotihoito Kalvolan päivätoiminta Hauhon päivätoiminta Lammin päivätoiminta Voutilan päivätoiminta tehostettu palveluasuminen Naskalin asumisryhmä Birgittakoti Koivukodon palvelutalo Koivurinteen palvelutalo Keinukamari vanhainkodit Lammin vanhainkoti Hoivatuuli Impivaara Uppsalankaari Koivurinteen vanhainkoti Raitaharju

21 21 Palvelujen tuottamiseksi toiminta on organisoitu alla olevan kaavion mukaisesti: 4.2. Johdon ja henkilöstön erityiset tehtävät ja päätösvalta Palvelujohtaja 1. toimii palvelupäällikön, palvelusuunnittelijoiden, suunnittelijan ja palvelusihteerin esimiehenä Virkavastuulliset esimiehet Palvelupäällikkö 1. toimii palveluyksiköiden esimiesten virkavastuullisena esimiehenä 2. noudattaa palvelutuotannon toimintasäännön kohdassa 1.2. virkavastuulliselle esimiehelle määriteltyjä tehtäviä ja päätösvaltaa 3. vastaa erikseen sovituista kehittämisen painopisteistä koko organisaation osalta Palveluyksikön esimies 1. toimii määriteltyjen palveluyksiköiden osalta virkavastuullisena esimiehenä 2. noudattaa oman yksikkönsä osalta palvelutuotannon toimintasäännön kohdassa 1.2. virkavastuulliselle esimiehelle määriteltyjä tehtäviä ja päätösvaltaa.

22 22 6. TERVEYSPALVELUT 6.1. Palvelujen organisointi ja tehtävät Terveyspalvelut tuottaa palvelusopimuksen mukaiset perusterveydenhuollon avosairaanhoidon, suun terveydenhuollon, sekä sairaala ja geriatriset palvelut Hämeenlinnan kaupungin asukkaille. Asiakkaana ovat myös tilapäisesti kiireellisiä avosairaanhoito-, sairaala- ja suun terveydenhuoltopalveluita käyttävät muiden kuntien asukkaat, ja terveydenhuoltolain 47 :n mukaisesti ulkokuntalaiset, jotka asuvat tai oleskelevat säännönmukaisesti Hämeenlinnassa. Terveyspalvelut myy lisäksi vähäisessä määrin palveluja muille alueellisille toimijoille. Terveyspalveluissa toimii viisi palveluyksikköä: avosairaanhoito suun terveydenhuolto sairaala ja geriatriset palvelut tukipalvelut-yksikkö, joka on muodostettu hallinnosta ja hoidollisten tukipalveluiden palveluosastosta henkisen hyvinvoinnin palvelut, johon kuuluvat avopalvelut, psykiatrinen päivätoiminta, kuntoutuspolikinikka ja psykiatrinen päiväosasto Toimintakaavio on kuvattuna kuviossa 1. Avosairaanhoito Avosairaanhoidon tehtävänä on seurata, edistää ja ylläpitää väestön terveyttä ja toteuttaa näyttöön perustuvaa sairauksien hoitoa. Palveluihin kuuluvat myös kuvantaminen, laboratorio- ja seulontatutkimukset, fysioterapia ja apuvälinepalvelut, veteraanikuntoutus ja lääkinnällinen kuntoutus, ravitsemusterapia, toimintaterapia, terveyssosiaalityö osittain, tekstinkäsittely ja hoitotarvikejakelu. Avosairaanhoito tuottaa palvelusopimusten mukaiset lääkäripalvelut muille palvelualueille. Suun terveydenhuolto Suun terveydenhuolto tuottaa oman toimialansa perusterveydenhuollon palvelut sekä tarjoaa välinehuollon palvelut muille palveluyksiköille ja erikseen sovitusti muille palvelualueille. Sairaala ja geriatriset palvelut Terveyskeskussairaalana toimii Vanajaveden sairaala, joka tuottaa pääosin ikäihmisille kohdennettua akuuttihoitoa, kuntoutusta sekä tutkimus- ja selvittelyjaksoja osastolla. Yksikkö vastaa myös palvelusopimuksen mukaisesta ikäihmisten kotisairaanhoidon, palveluasumisen ja vanhainkotien lääkäripalveluista. Tukipalvelut -yksikkö Yksikkö tuottaa yhteistyössä konsernipalveluiden kanssa johdon ja palveluyksiköiden tarvitsemia tukipalveluja. Henkisen hyvinvoinnin palvelut

23 23 Henkinen hyvinvointi tuottaa perustason mielenterveyspalvelut aikuisväestölle palvelusopimuksen mukaisesti. Psykiatrisella kuntoutuspoliklinikalla ja päiväosastolla tuotetaan tehostettua perustason palvelua: nuorten aikuisten päiväkuntoutus ja päiväosaston hoitopäivät Johdon ja henkilöstön erityiset tehtävät ja päätösvalta Palvelujohtaja (Terveysjohtaja) 1. johtaa ja kehittää Terveyspalvelut palvelualueen toimintaa ja taloutta 2. toimii palvelupäälliköiden ja potilasasiamiehen virkavastuullisena esimiehenä 3. päättää asiakirjojen antamisesta siltä osin kuin se ei kuulu virkavastuullisille palvelupäälliköille Virkavastuulliset esimiehet Palvelupäällikkö, avosairaanhoito (Ylilääkäri) 1. johtaa ja kehittää avosairaanhoidon toimintaa 2. vastaa avoterveydenhuollon lääketieteellisestä hoidosta 3. toimii virkavastuullisena esimiehenä avosairaanhoidon lääkäreille ja ravitsemusterapeutille Palvelupäällikkö, avosairaanhoito, Viipurintien terveysasema 1. vastaa hoitotyön johtamisesta Viipurintien terveysasemalla sekä sairaalassa ja geriatrissa palveluissa 2. vastaa Viipurintien terveysaseman asiakkuuksista ja prosesseista 3. toimii virkavastuullisena esimiehenä avosairaanhoidon palvelukoordinaattoreille, avosairaanhoidon palveluesimiehelle, sosiaalityöntekijöille, röntgenhoitajille 4. ja avosairaanhoidon terveyskeskusavustajille Palvelupäällikkö, terveyskeskussairaala (Ylilääkäri) 1. johtaa ja kehittää terveyskeskussairaalan toimintaa 2. vastaa terveyskeskussairaalan lääketieteellisestä hoidosta ja geriatristen palvelujen lääketieteellisestä hoidosta kotihoidon osalta 3. toimii virkavastuullisena esimiehenä terveyskeskussairaalan lääkäreille, farmaseutille, sairaalan palveluesimiehelle ja sairaalan palvelukoordinaattoreille

24 24 Palvelupäällikkö, suun terveydenhuolto (Ylihammaslääkäri) 1. johtaa ja kehittää suun terveydenhuollon toimintaa 2. vastaa suun terveydenhuollon hammaslääketieteellisestä hoidosta 3. vastaa suun terveydenhuollon asiakkuuksista ja prosesseista 4. toimii virkavastuullisena esimiehenä suun terveydenhuollon palveluesimiehille ja hammaslääkäreille Palvelupäällikkö, henkisen hyvinvoinnin palvelut 1. toimii henkisen hyvinvointipalveluiden psykologien, psykiatristen sairaanhoitajien, päivätoiminnan, kuntoutuspoliklinikan ja päiväosaston henkilöstön virkavastuullisena esimiehenä, 2. päättää henkisen hyvinvoinnin asiakasmaksujen lykkäyksistä, -alennuksista ja - vapautuksista sekä perinnästä luopumisesta. Palvelupäällikkö, tukipalvelut 1. toimii virkavastuullisena esimiehenä laitoshuollon palveluesimiehelle, hallinnon palvelusuunnittelijoille, palvelusihteereille, tekstinkäsittelijöille ja osastonsihteereille sekä ICT- tukihenkilöille 2. päättää pitkäaikaispotilaiden hoitomaksuista 3. päättää perittävien maksujen lykkäyksestä Palveluesimies, avosairaanhoito 1. toimii avosairaanhoidon hoitohenkilöstön virkavastuullisena esimiehenä Palveluesimies, terveyskeskussairaala 1. toimii terveyskeskussairaalan hoitohenkilöstön virkavastuullisena esimiehenä Palveluesimies, suun terveydenhuolto 1. toimii suun terveydenhuollon hoitohenkilöstön virkavastuullisena esimiehenä 2. vastaa hoitotyön johtamisesta suun terveydenhuollon palveluissa

25 25 Palveluesimies, suun terveydenhuolto 1. toimii välinehuollon henkilöstön virkavastuullisena esimiehenä Palveluesimies, laitoshuolto 1. toimii laitoshuollon henkilöstön virkavastuullisena esimiehenä Työnjohdolliset esimiehet Palvelupäällikkö, avosairaanhoito, muut terveysasemat 1. vastaa muiden kuin Viipurintien terveysaseman asiakkuuksista ja prosesseista 2. vastaa hoitotyön johtamisesta muissa avopalvelujen yksiköissä kuin Viipurintien terveysasemalla Apulaisylilääkärit 1. vastaa työnkuvassa määritellysti lääketieteellisestä hoidosta Palvelukoordinaattorit 1. toimivat tiimien koordinoijina varmistaen käytännön työn tavoitteellisen sujuvuuden yhdessä tiimin kanssa 2. vastaavat tiimin toiminnallisesta kokonaisuudesta, annettujen resurssien tuottavasta ja tehokkaasta koordinoinnista, ydinprosessien toimivuudesta ja siitä, että tiimille asetetut tavoitteet saavutetaan ja hoitotulokset ovat hyvät Palveluvastaava, henkisen hyvinvoinnin palvelut 1. vastaa kuntoutuspoliklinikan ja päiväosaston toiminnan organisoinnista työn kuvan mukaisesti 2. vastaa hoitotyön sujuvuudesta palvelupäällikön poissa ollessa

26 26 TERVEYSJOHTAJA PALVELUPÄÄL- LIKKÖ Tukipalvelut PALVELUSIH- TEERIT, TEKSTINKÄSIT- TELIJÄT PALVELU- SUUNNITTE- LIJAT, OSASTON- SIHTEERIT, ICT- TUKIHENKI- LÖT PALVELUPÄÄLLIKKÖ Avosairaanhoito, Viipurintien terveysasema PALVELUPÄÄL- LIKKÖ, YLILÄÄKÄRI Avosairaanhoito PALVELUPÄÄLLIKKÖ YLIHAMMASLÄÄKÄRI Suun terveydenhuolto PALVELUPÄÄLLIKKÖ, YLILÄÄKÄRI Sairaala ja geriatriset palvelut PAL- VELU- ESI- MIES/ SII- VOUS- TYÖN- OH- JAAJA PALVE- LU- ESI- MIES LÄÄKÄRIT RAVITSEMUS- TERAPEUTTI APULAIS- YLIHAM- MASLÄÄ- KÄRIT, HAMMAS- LÄÄKÄRIT PAL- VELU- ESI- MIES APULAIS- YLILÄÄ- KÄRIT, LÄÄKÄ- RIT, FARMA- SEUTTI PAL- VELU- ESI- MIES SOSIAALITYÖN- TEKIJÄT, RÖNTGENHOITA- JAT, TERVEYS- KESKUSAVUS- TAJAT LAITOS- HUOLLON HENKI- LÖSTÖ AVOSAI- RAANHOI- DON HOITO- HENKILÖSTÖ (FYSIOTERA- PEUTIT, KUNTOHOI- TAJA, LÄHI- HOITAJAT, SAIRAAN- HOITAJAT) HOITO- HENKI- LÖSTÖ SUUHY- GIENISTIT, HAM- MASHOI- TAJAT) HOITOHEN- KILÖSTÖ (FYSIOTERA- PEUTIT, KUNTOHOI- TAJA, LÄHI- HOITAJAT, SAIRAAN- HOITA- JAT,OSASTO NSIHTEERIT) PAL- VELU- KOOR- DI- NAAT- TORIT PAL- VELU- KOOR DI- NAAT TORIT PAL- VELU- ESI- MIES PALVELUPÄÄL- LIKKÖ Avosairaanhoito, muut terveysasemat POTILAS- ASIA- MIES VÄLI- NE- HUOL- TAJAT PALVELUPÄÄL- LIKKÖ Henkinen hyvinvointi PALVELUVAS- TAAVA HENKILÖSTÖ

27