Suomen Ratsastajainliiton jäsentalli ohjeistus toimivaan tallitoimintaan

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Suomen Ratsastajainliiton jäsentalli ohjeistus toimivaan tallitoimintaan"

Transkriptio

1 Suomen Ratsastajainliiton jäsentalli ohjeistus toimivaan tallitoimintaan 1

2 Julkaisija: Suomen Ratsastajainliitto ry Kirjoittaja: Jenni Niittumäki Taustajoukoissa: Antti Heikkilä, Hannele Helander, Nina Kaipio, Kielo Kestinmäki, Sanna Sassi, Matti Sorvari ja Hanna Talvitie sekä SRL:n seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä. Erityiskiitokset Erja Saartialle. Kuvat: Heini Vanhanen Taitto: Milla Saarikko Paino: 2 Sporttipaino 2013

3 ALKUSANAT Ratsastusharrastus on kasvattanut suosiotaan tasaisesti viime vuosikymmenten ajan. Lajin suosio on saanut mukaansa koko perheen, aina lapsesta isovanhempiin. Hevonen yhdistää, ratsastusta voi harrastaa ja siitä voi nauttia monella eri tavalla. Hyvin toimivat tallit ovat Suomen ratsastusurheilun kulmakiviä. Suuri osa Suomen huippuratsastajista on aloittanut ratsastajanuransa ratsastuskoulussa. Talliyrittäjänä toimiminen vaatii nykypäivänä kuitenkin entistä enemmän tietoa, taitoa ja osaamista. Muuttuva maailma, laatua arvostavat asiakkaat, haastavat olosuhteet sekä tiedon sirpaloituminen edellyttävät entistä enemmän kykyä joustaa ja tarkastella omia toimintatapojaan. SRL:n jäsentallit on jaettu kolmeen luokitukseen: ratsastuskouluihin, harraste- ja yksityistalleihin. Jäsentallien toiminnan painopisteinä ovat hevosen hyvinvointi, turvallisuus, hevostaidot ja ammattitaitoinen henkilökunta. Hyväksytty talli sitoutuu toimimaan Ratsastajainliiton toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tämä ohjeistus on laadittu SRL:n jäsentalliyrittäjille, työntekijöille ja hyväksyntää hakeville talleille käytännön toiminnan avuksi. Ohjeistuksessa avataan Ratsastajainliiton hyväksymien tallien edellytyksiä ja opastetaan toiminnan yleiseen sujuvuuteen. Ohjeistuksen tarkoituksena on toimia uudelle yrittäjälle perustietopakettina ja kokeneemmalle konkarille muistilistana hyvän arjen pyörittämiseksi. Ohjeistus on laadittu Ratsastajainliiton jäsentallien kriteereiden pohjalta. Työniloa! Jenni Niittumäki Helsingissä Syksyllä

4 Sisällysluettelo ALKUSANAT 3 Ratsastuskoulun jäsentallikriteerit 5 Harrastetallin jäsentallikriteerit 6 Yksityistallin jäsentallikriteerit 7 HENKILÖKUNTA JA TALLIYMPÄRISTÖ 8 Koulutus ja ammattitaito 8 Opetus ja tuntitoiminta 10 Talliympäristö ja kestävä kehitys 11 Kenttä ja maneesi 12 Valvonta 13 Maastoilu 13 Ratsastus- ja hevostaitomerkit 14 Ratsastusleirit 14 Hevosen hyvinvointi 15 Hevosen päivittäinen hoito ja varusteet 15 Turvallisuus 16 Tallin säännöt 16 Turvallinen tuntitoiminta 17 Valmiudet ja asiakirjat 18 Henkilökunnan toiminta 19 Asiakaspalvelu 20 Asiakkaan kohtaaminen 20 Viestintä 20 Asiakkaiden vakuutusturva 21 Hevostaidot ja hevosenhoitajat 22 Sopimukset 23 Oma jaksaminen 23 OHJEET JA MÄÄRÄYKSET 25 Laki ja liiton ohjeisto 25 Tallikäynti ja konsultaatio 25 Toiminnan vastuuvakuutus 25 SRL:n tallien jäsenedut 26 LINKKILISTA 27

5 SRL:N JÄSENTALLI Ratsastuskoulu Tarjoaa monipuolisia harrastusmahdollisuuksia asianmukaisissa tiloissa ja tarkoitukseen sopivilla hevosilla ammattilaisen ohjauksessa. Väh. 70% ratsastustuntien ohjaamisesta vastaa hevosalan ammatillisen koulutuksen saanut henkilö tai henkilöt (ratsastuksenohjaaja, ratsastuksenopettaja tai master-ratsastuksenopettaja). Talli ja sen ympäristö ovat siistejä ja hyvin hoidettuja. Tallilla on valaistu ja aidattu kenttä ja/tai maneesi sekä asianmukainen, toimintaan sopiva kalusto ja rajattu tila katsojille. Tallilla on ohjattua ratsastus-/hevosharrastustoimintaa. Tallilla voi suorittaa SRL:n ratsastus- ja hevostaitomerkkejä. Hevoset ovat tehtäväänsä koulutettuja ja niiden osaamista ylläpidetään. Huolehtii hevosten hyvinvoinnista. Hevosten perustarpeet, säännöllinen hoito ja ruokinta, asianmukainen pitopaikka sekä ulkoilu ja liikunta, ovat kunnossa. Hevosen pitopaikat, tarhat ja laitumet ovat hoidetut ja turvalliset. Hevoset pääsevät ulkoilemaan päivittäin tarhaan. Hevosilla on tarvittavat, sopivat, ehjät ja puhtaat varusteet. Hevoset työskentelevät yhtäjaksoisesti korkeintaan 3 tuntia ja yhteensä enintään 4 tuntia päivässä. Alle 5-vuotiaita hevosia ei käytetä opetuskäytössä. Panostaa ratsastusharrastuksen turvallisuuteen. Tallin säännöt ja toimintatavat ovat selkeästi näkyvillä tallin ilmoitustaululla. Opastaa asiakkaita hevostaidoissa. Kaikilla ratsastustunteja pitävillä henkilöillä on voimassa oleva ensiapukoulutus (EA1 tai EA2). Kypärän käyttö on pakollista ratsastuksen aikana. Ratsastuskoulu ei vuokraa hevosia ilman valvontaa. Asiakkaille kerrotaan ratsastusharrastukseen liittyvistä riskeistä. Tallilla on asianmukainen ensiapupakkaus. Tallilla on ajan tasalla oleva turvallisuusasiakirja. Hoitaa hyvin asiakaspalveluaan. Varmistaa, että säännöllisesti tallilla ratsastavien asiakkaiden vakuutusturva on kunnossa (Green Card tai ratsastusseurajäsenyys). Kertoo alkeiskurssilaisille, satunnaisratsastajille ja leiriläisille vakuutusturvasta, joka on hoidettu SRL:n tallijäsenyyden kautta. Tallilla on asiakasrekisteri, josta löytyy huoltajan ja lähiomaisen yhteystiedot. Alaikäisten harrastukseen liittyvistä asioista tiedotetaan myös huoltajaa. Noudattaa lakeja sekä viranomaisten ja SRL:n ohjeita ja määräyksiä. Täyttää hevostallien tilavaatimukset, jotka astuivat voimaan Noudattaa Kuluttajaviraston ohjeita Ratsastuspalveluiden turvallisuuden edistämiseksi. Pitää kirjaa hevosten työtunneista. 5

6 SRL:N JÄSENTALLI harrastetalli Tarjoaa monipuolisia harrastusmahdollisuuksia asianmukaisissa tiloissa ja tarkoitukseen sopivilla hevosilla ammattilaisen ohjauksessa. Väh. 70% ratsastustuntien ohjaamisesta vastaa hevosalan ammattikoulutuksen saanut henkilö tai henkilöt (hevosharrasteohjaaja) tai II-tason lajivalmentaja. Talli ja sen ympäristö ovat siistejä ja hyvin hoidettuja. Tallilla on valaistu ja aidattu kenttä ja/tai maneesi sekä asianmukainen, toimintaan sopiva kalusto ja rajattu tila katsojille. Tallilla on ohjattua ratsastus/hevosharrastustoimintaa. Tallilla voi suorittaa SRL:n ratsastus- ja hevostaitomerkkejä. Hevoset on tehtäväänsä koulutettuja ja niiden osaamista ylläpidetään. Huolehtii hevosten hyvinvoinnista. Hevosten perustarpeet, säännöllinen hoito ja ruokinta, asianmukainen pitopaikka sekä ulkoilu ja liikunta, ovat kunnossa. Hevosen pitopaikat, tarhat ja laitumet ovat hoidetut ja turvalliset. Hevoset pääsevät ulkoilemaan päivittäin tarhaan. Hevosilla on tarvittavat, sopivat, ehjät ja puhtaat varusteet. Hevoset työskentelevät yhtäjaksoisesti korkeintaan 3 tuntia ja yhteensä enintään 4 tuntia päivässä. Alle 5-vuotiaita hevosia ei käytetä opetuskäytössä. Panostaa ratsastusharrastuksen turvallisuuteen. Tallin säännöt ja toimintatavat ovat selkeästi näkyvillä tallin ilmoitustaululla. Opastaa asiakkaita perushevostaidoissa. Kaikilla ratsastustunteja pitävillä henkilöillä on voimassa oleva ensiapukoulutus (EA1 tai EA2). Kypärän käyttö on pakollista ratsastuksen aikana. Ratsastuskoulu ei vuokraa hevosia ilman valvontaa. Asiakkaille kerrotaan ratsastusharrastukseen liittyvistä riskeistä. Tallilla on asianmukainen ensiapupakkaus. Tallilla on ajan tasalla oleva turvallisuusasiakirja. Hoitaa hyvin asiakaspalveluaan. Varmistaa, että säännöllisesti tallilla ratsastavien asiakkaiden vakuutusturva on kunnossa (Green Card tai ratsastusseurajäsenyys). Kertoo alkeiskurssilaisille, satunnaisratsastajille ja leiriläisille vakuutusturvasta, joka on hoidettu SRL:n tallijäsenyyden kautta. Tallilla on asiakasrekisteri, josta löytyy huoltajan ja lähiomaisen yhteystiedot. Alaikäisten harrastukseen liittyvistä asioista tiedotetaan huoltajaa. Noudattaa lakeja sekä viranomaisten ja SRL:n ohjeita ja määräyksiä. Täyttää hevostallien tilavaatimukset, jotka astuivat voimaan Noudattaa Kuluttajaviraston ohjeita Ratsastuspalveluiden turvallisuuden edistämiseksi. Pitää kirjaa hevosten työtunneista. 6

7 SRL:N JÄSENTALLI yksityistalli Tarjoaa karsinapaikkoja ja palveluita yksityisten hevosten omistajille. Toiminnan painopisteinä ovat hevosten hyvinvointi, turvallisuus ja hevostaitojen kehittäminen. Hevosten hoidosta vastaa hevosalan ammatillisen koulutuksen saanut henkilö, hevosagrologi, soveltuvan ammatillisen perustutkinnon tai aikuisten ammattitutkinnon suorittanut henkilö. Talli ja sen ympäristö ovat siistejä ja hyvin hoidettuja. Tallilla on valaistu ja aidattu kenttä ja/tai maneesi sekä asianmukainen, toimintaan sopiva kalusto ja rajattu tila katsojille. Huolehtii hevosten hyvinvoinnista. Hevosten perustarpeet, säännöllinen hoito ja ruokinta, asianmukainen pitopaikka sekä ulkoilu ja liikunta, ovat kunnossa. Hevosen pitopaikat, tarhat ja laitumet ovat hoidetut ja turvalliset. Hevoset pääsevät ulkoilemaan päivittäin tarhaan. Panostaa ratsastusharrastuksen turvallisuuteen. Tallin säännöt ja toimintatavat ovat selkeästi näkyvillä tallin ilmoitustaululla. Tallilla opastetaan ja ohjataan asiakkaita hevostaidoissa. Henkilökunnalla on voimassa oleva ensiapukoulutus (EA1 tai EA2). Alaikäisillä kypärän käyttö on pakollista ratsastuksen aikana. Asiakkaille kerrotaan ratsastusharrastukseen liittyvistä riskeistä. Tallilla on asianmukainen ensiapupakkaus. Tallilla on ajan tasalla oleva turvallisuusasiakirja. Hoitaa hyvin asiakaspalveluaan. Asiakkaiden kanssa tehdään kirjalliset sopimukset myytävistä palveluista. Talli tiedottaa tallilla ratsastavia asiakkaita vakuutusturvasta (Green Card tai ratsastusseurajäsenyys). Tallilla on asiakasrekisteri, josta löytyy huoltajan ja lähiomaisen yhteystiedot. Noudattaa lakeja sekä viranomaisten ja SRL:n ohjeita ja määräyksiä. Talli täyttää hevostallien tilavaatimukset, jotka astuivat voimaan Noudattaa Kuluttajaviraston ohjeita Ratsastuspalveluiden turvallisuuden edistämiseksi. 7

8 HENKILÖKUNTA JA TALLIYMPÄRISTÖ Ratsastajainliiton jäsentallit tarjoavat monipuolisia harrastusmahdollisuuksia asianmukaisissa tiloissa ja tarkoitukseen sopivilla hevosilla ammattilaisen ohjauksessa. Koulutus ja ammattitaito Ratsastajainliiton jäsentallilla vähintään 70 prosenttia ratsastuksen opetuksesta toteutuu hevosalan ammatillisen koulutuksen saaneen henkilön johdolla. Ratsastuskoulussa ammattilaiselta vaadittava koulutustaso on ratsastuksenohjaaja, -opettaja tai master-ratsastuksenopettaja ja harrastetallilla hevosharrasteohjaaja tai II-tason lajivalmentaja. Ratsastusta ohjaava henkilö on tallinsa ja ammattialansa esimerkki asiakkaille niin työssä kuin vapaa-ajallakin. Hänen täytyy ymmärtää ammattinsa tuomat oikeudet ja velvollisuudet opettajana, nuorten kasvattajana, hevosalan ammattilaisena ja Ratsastajainliiton jäsentallin edustajana. Työnantajan pitää huolehtia henkilökunnan työkyvyn ylläpitämisestä, työturvallisuudesta ja työehtojen noudattamisesta. Yrittäjän kannattaa tarjota henkilökunnalle monipuolisia kouluttautumismahdollisuuksia sekä käydä myös itse säännöllisesti kouluttautumassa. Koulutukset innostavat ja motivoivat yrittäjää itsensä ja yrityksensä kehittämiseen. Ratsastajainliiton tallikohtaamiset ja erilaiset seminaarit tarjoavat hyviä mahdollisuuksia kouluttautua ja verkostoitua toisten yrittäjien kanssa. Yrittäjän on hyvä miettiä mahdollista erikoistumista tai yhteistyötä toisten tallien kanssa. Erikoistumisen avulla talli pystyy erottautumaan muista alueen talleista. Kaikkea ei tarvitse tarjota kaikille. On hyvä miettiä, mitkä ovat oman tallin vahvuuksia ja miten niitä saa tuotteistettua ja markkinoitua paremmin asiakkaille. Tallien välisestä yhteistyöstä on hyviä kokemuksia esimerkiksi opettaja- ja hevosvaihdoissa sekä yhteiskyydeissä koulutuksiin ja tapahtumiin. Vain mielikuvitus on rajana sille, miten yritykset voivat yhteistyöllä lisätä oman toimintansa kannattavuutta, 8

9 Asiakkaat arvostavat tallin valinnassa hyvää ilmapiiriä sekä ammattimaista, ystävällistä ja helposti tavoitettavaa henkilökuntaa. 9

10 tunnettuutta ja markkinointia. Viestintä ja markkinointi ovat yksi toiminnan osa-alue, jossa tallit voivat saada enemmän yhdessä aikaan. Verkostoituminen ja vertaistuki auttavat yrittäjää myös jaksamaan ja kehittämään omaa toimintaansa. Henkilökunta ja mahdolliset työssäoppijat ohjeistetaan huolellisesti tehtäviinsä, jotta kaikki toimijat tietävät tehtävänsä ja tallin toimintatavat. Töiden ja tehtävien aikataulutus ja organisointi nopeuttavat työntekoa. Ne lisäävät myös turvallisuutta niin henkilökunnan kuin asiakkaidenkin keskuudessa. Kaikkea tallilla tehtävää toimintaa johtaa ja ohjaa aikuinen. Tallin henkilökunta tekee tallin päivittäiset työt. Töiden teettämisessä asiakkailla ja innokkailla tallitytöillä on oltava hyvin varovainen. On mietittävä tarkasti tehtävät, joita asiakkaat saavat tehdä ja tehtävät, jotka kuuluvat nimenomaan tallin henkilökunnalle. Opetus ja tuntitoiminta Opettajien tulee laatia ryhmäkohtaiset tuntisuunnitelmat kausittain. Suunnitelmassa on hyvä olla eriteltynä jokin selkeä tavoite. Kausisuunnitelma käydään läpi ryhmien kanssa heti kauden alussa. Myös ratsastajille annetaan mahdollisuus vaikuttaa kauden aikana tehtäviin harjoitussuunnitelmiin. Tuntisuunnitelmien kirjaaminen helpottaa myös mahdollisten sijaisten työskentelyä. Tuntisuunnitelmaan kannattaa kirjata muutamalla sanalla, miten tunti on sujunut ja mitä seuraavalla kerralla tehdään. Ratsastajainliiton nettisivujen materiaalisalkusta löytyy tuntiratsastajan arviointilomake, jota voi hyödyntää esimerkiksi kauden lopussa annettavaan asiakaskohtaiseen palautteeseen. Hyvänä pohjana kausi-/tuntisuunnitelmiin toimii Ratsastajainliiton laatima Harrasteratsastajan polku. Hevostenjako puhututtaa usein asiakkaiden keskuudessa. Hevosten jakokriteereistä ja -tavoista voi laittaa ohjeistuksen tallin seinälle tai nettisivuille. Ohjeessa voi olla mainintana hevoskohtaisesti tarvittava ratsastajan kokemus, painoraja, pituus, laji tai jokin muu asia. 10

11 Pihapiiri on talliyrityksen käyntikortti ja luo välittömän ensivaikutelman, jota voi olla vaikea muuttaa. Ammattitaito näkyy myös pihapiirissä. Talliympäristö ja kestävä kehitys Maiseman kannalta yhtenäinen talliympäristön rakentaminen ja rakentamisen suunnittelu on hyvä ottaa kokonaisuudessa huomioon. Jäsentallien tallirakennuksen ja tallin toimintaympäristön tulee olla siistejä ja hyvin hoidettuja. Tilojen pitää olla tarkoitukseen hyvin sopivat ja turvalliset. Kulkureittien tulee olla siistejä ja tarpeeksi leveitä. Tavarakasat ja muu irtotavara siivotaan pois tallin kulkureiteiltä ja asiakkaiden näkyviltä. Siisti toimintaympäristö luo hyvän ammattimaisen kuvan tallin toiminnasta ja on positiivinen näyteikkuna koko lajille. Parkkipaikka tulee sijoittaa mahdollisuuksien mukaan niin, ettei hevosia tarvitse kuljettaa autojen ohitse. Parkkipaikka on hyvä merkitä selkeästi. Pihapiiri ja kulkureitit tulee valaista ja tarvittaessa hiekoittaa. Mahdolliset korjaustyöt tehdään viipymättä ja vältetään väliaikaisia ratkaisuja. Yhtenäiset materiaalit, ehjät tarhat, portit, lukot yms. luovat turvallisuutta ja siistiä yleisilmettä. Asiakkaat ja henkilökunta viihtyvät paremmin, kun työskentely- ja harrastusympäristö on siisti ja paikat ehjiä. Jätteiden lajittelu ja kierrätys pitää olla mahdollista niin henkilökunnalle kuin asiakkaille. Lajitteluun opastetaan ja jäteastiat tyhjennetään riittävän usein. Lanta varastoidaan asianmukaiseen tiivispohjaiseen lantalaan. Lantalan sijoituspaikkaa suunniteltaessa kannattaa ottaa huomioon talliympäristön maisema asiakkaan näkökulmasta ja henkilökunnan työn sujuvuus. Tallilla on hyvä olla sosiaalitilat, joissa asiakkaat voivat lämmitellä, vaihtaa vaatteita tai istua juttelemassa. Tilat pidetään siisteinä ja vessassa on aina oltava paperia sekä mahdollisuus käsien pesuun. 11

12 Kenttä ja maneesi Tallilla on valaistu ja aidattu kenttä ja/tai maneesi sekä asianmukainen, toimintaan sopiva kalusto ja rajattu katsomo. Valaistus kentällä ja pihapiirissä tulee olla hyvä. Ratsastusalueiden pohjia huolletaan useita kertoja viikossa. Ratsastusalueen koko on vähintään 20x40. Ratsastusaluetta rajatessa väli- 12

13 aidan korkeus tulee huomioida niin, että kaiken tasoisilla ratsukoilla on turvallista liikkua omalla puolellaan. Maneesissa tai kentällä ei säilytetä irtotavaraa. Mahdolliset estetolpat, puomit ym. materiaali pidetään siisteissä kasoissa turvallisilla paikoilla ja suojataan tarvittaessa aidalla. Katsojille tulee rajata esimerkiksi korkealla puomiaidalla erillinen tila. Ratsastusalue on aidattu siististi ja selkeästi kiinteällä aidalla tai napakalla narulla. Ratsastusalueella pitää olla myös suljettava portti. Potkureunan korkeus ja kaltevuus on huomioitava niin, ettei ratsukko pääse liian lähellä reunaa tai ettei hevosen jalka pääse lipeämään reunan alle. Valvonta Jäsentallin toiminta on yritystoimintaa, ja toiminnassa on mukana vähintään viisi hevosta. Tallilla ratsastus- ja muu hevosharrastustoiminta on ohjattua. Talli ei vuokraa tai anna hevosia käsiteltäväksi ilman valvontaa. Hevoset ovat tehtäväänsä koulutettuja ja niiden osaamista ylläpidetään. Hevosia ratsastetaan säännöllisesti opettajan tai kokeneen ratsastajan toimesta. Opettajan on hyvä ratsastaa kaikilla opetushevosilla säännöllisesti tietääkseen hevosen ratsastettavuuden tilan ja tuntuman selästä käsin. Maastoilu Maastossa ratsastettaessa reittien tulee olla turvallisia ja rauhallisia. Hevoset on hyvä totuttaa maastossa liikkumiseen kokeneiden ratsastajien avulla. Toisten omistamilla mailla ratsastamiseen pitää kysyä maanomistajan kirjallinen lupa. Reitit suunnitellaan siten, että reitin varrelta on onnettomuuden sattuessa mahdollisuus hakea kyytiin ratsastaja tai ratsu. Tallille jäävälle henkilökunnalle on aina kerrottava, mille reitille ryhmä lähtee. Yksityisille ratsastajille tulee kertoa maastossa ratsastamisen säännöt ja sallitut reitit. Maastossa liikkuessa on hyvä tervehtiä vastaantulijoita, kerätä lannat pois tieltä ja liikkua asutusalueella tai ohitustilanteissa rauhallisesti. Uusien ratsastajien ratsastustaito tarkastetaan kentällä ennen kuin heidän kanssaan lähdetään maastoon. Asiakkaiden voi olla vaikea määrittää omaa 13

14 ratsastustasoaan oikein, joten asiakkaan omaan arvioon ei kannata täysin luottaa. Maastoratsastuksen opettajana toimii ammattilainen, joka osaa lukea niin hevosia, maastoa kuin asiakkaitakin. Hänellä on mukana puhelin ja pieni ensiapupakkaus. Opettajan tulee ratsastaa toimintaan sopivalla hevosella. Ratsastus- ja hevostaitomerkit Ratsastajainliiton hyväksymällä tallilla voi suorittaa SRL:n ratsastus- ja hevostaitomerkkejä. Tallilla kannustetaan oppilaita suorittamaan hoito- ja ratsastusmerkkejä säännöllisesti, näin pystytään edistämään myös asiakkaiden hevosenhoitotaitoja. Ratsastusryhmien vuosisuunnitelma voi esimerkiksi edetä asteittain ratsastusmerkkien pohjalta antaen oppilaille mahdollisuuden suorittaa kauden aikana omalle tasolleen sopivan ratsastusmerkin. Ratsastusmerkkejä suoritettuaan oppilaat tiedostavat selkeämmin oman tasonsa ja pystyvät, esimerkiksi toiselle tallille siirtyessään, kertomaan ratsastustasonsa luotettavammin. Apuna voi käyttää myös Ratsastajainliiton tarjoamaa Harrasteratsastajan polku -työkalua. Ratsastusleirit Talleilla, joissa järjestetään ratsastusleirejä päiväleirinä tai yön yli, tulee olla toimintaan sopivat puitteet. Nykyajan kuluttajat ovat vaativia ja maksavat laadukkaista leireistä. Majoitustiloista tulee yleensä eniten valituksia leirien aikana. Majoitus- ja ruuanlaittotiloihin, niiden siisteyteen ja hygieniatasoon, kannattaa erityisesti panostaa. Ruuan valmistajalla pitää olla hygieniapassi. Kunnan terveystarkastajat tarkastavat ratsastusleiritilat. Leirien päiväohjelmat tulee suunnitella huolellisesti ja miettiä myös varasuunnitelma, jos joku henkilökunnasta vaikkapa sairastuu. Pelastusviranomaiselle tulee ilmoittaa leirien ajat ja yöpyjien lukumäärät. Ennen kauden alkua tulee tehdä huolellinen rakennusten ja tilojen kuntotarkastus. Leiriläisiä on tarkkailtava mahdollisten kiusaamistapausten ja koti-ikävän varalta. Pienten leiriläisten kanssa pitää olla läsnä myös vapaa-ajalla ja varmistaa, että he käyvät pesulla ja menevät ajoissa nukkumaan. Leireillä pitää olla leiriläisten määrän nähden riittävästi avustajia. 14

15 Hevosen hyvinvointi Suomen Ratsastajainliiton perusarvoihin kuuluu hevosen hyvinvoinnin turvaaminen. Eläintenpidossa on edistettävä eläinten terveyden ylläpitämistä sekä otettava huomioon eläinten fysiologiset ja käyttäytymistarpeet. Ammattitaitoinen, vastuuntuntoinen henkilökunta on vastuussa hyvinvoinnin toteuttamisesta. Hevosen päivittäinen hoito ja varusteet Ratsastajainliiton jäsentallissa hevosen perustarpeet, säännöllinen hoito ja ruokinta, asianmukainen pitopaikka sekä ulkoilu ja liikunta ovat kunnossa. Hevosista pidetään tuntikirjanpitoa, josta pystytään seuraamaan hevoskohtaisesti hevosen käyttöastetta. Säännöllisessä opetuskäytössä ei käytetä alle 5 -vuotiasta hevosta. Tallilla on lakisääteinen hevoskohtainen lääke- ja rehukirjanpito. Kengitykset ja muut hoitotoimenpiteet kirjataan ylös. Hevosten ruokintaa, lihavuuskuntoa ja työmotivaatiota tarkkaillaan jatkuvasti, jotta mahdolliset muutokset voidaan tehdä tarpeeksi aikaisin. Hevosen pitopaikka vastaa lakisäädöksiä, ja hevonen pääsee päivittäin tarhaan vapaasti liikkumaan. Sairastapauksissa hevosten ulkoilu huomioidaan tarpeen mukaan. Laitumelle hevoset pääsevät talliyrittäjän harkinnan mukaan huomioiden hevosten yksilölliset erot. Hevosten pitopaikkojen ja tarhojen kunnosta huolehditaan säännöllisesti. Hevosilla käytetään sopivia ja asiaan kuuluvia varusteita, jotka tarkastetaan ja huolletaan säännöllisesti. Tarkastuksista on hyvä pitää kirjaa. Satuloiden sopivuustarkastus ja mahdollinen toppaus on hyvä tehdä vähintään vuosittain. Siitäkin pidetään kirjaa. Henkilökunta seuraa ja ohjeistaa hevosten varustamista ennen ja jälkeen ratsastustunnin, jotta nähdään hevosten käytöksen ja terveydentilan muutokset sekä voidaan estää mahdolliset varusteiden aiheuttamat hankautumat. Varusteet puhdistetaan ja pestään säännöllisesti. 15

16 Turvallisuus Ratsastukseen ja hevosen hoitamiseen sisältyy aina tapaturmariski. Kokemuksen myötä riskit pienenevät, mutta niitä ei tule väheksyä. Liiallinen rutinoituminen henkilökunnan tai talliyrittäjän työskentelyssä voi lisätä tapaturmariskiä. Tallin säännöt Henkilökunta opastaa ja valvoo jatkuvasti asiakkaita turvalliseen hevosenhoitoon ja toimii itse hyvänä esimerkkinä. Lain mukaan toiminnan pitää olla turvallista koko ajan. Eläimen kanssa toimiessa on aina olemassa riski. Usei- 16

17 ta onnettomuuksia ja läheltä piti -tilanteita pystytään ehkäisemään huolellisella suunnittelulla ja etukäteistoiminnalla. Kaikista läheltä piti -tilanteista ja onnettomuuksista pidetään kirjaa. Raportoinnin avulla voidaan miettiä, miten vastaava tilanne voidaan jatkossa estää. Tallin asiakkaat opetetaan kunnioittamaan hevosta ja toimimaan hevosen kanssa turvallisesti ja johdonmukaisesti tallin sääntöjä noudattaen. Tallin seinältä ja nettisivuilta löytyvät tallin säännöt, jotka käydään läpi henkilökunnan ja uusien asiakkaiden kanssa. Tallilla kaikki noudattavat yhteisiä sääntöjä. Asiakkaita opastetaan ja tiedotetaan ratsastukseen liittyvistä riskeistä. Henkilökunta opastaa jatkuvasti asiakkaita ja on asiakkaiden saatavilla tarvittaessa. Henkilökunnan pitää olla käytettävissä myös iltaisin tallin aukioloaikoina. Asiakkaiden olisi hyvä tunnistaa henkilökunta jostakin, esimerkiksi yhtenäisestä asusta. Ratsastusalueen ollessa kauempana tulee henkilökunnan olla uuden ryhmän mukana kentälle/maneesiin mennessä ja tullessa. Ratsastusalueelle sisäänpääsyyn pyydetään aina lupa huhuilemalla tai jotenkin muuten äänimerkkiä käyttämällä. Turvallinen tuntitoiminta Ratsastustuntien ryhmäkooksi suositellaan max. 9 ratsukkoa. Ratsukoiden määrä suhteutetaan ratsastusalueen kokoon asiakkaiden oppimismahdollisuudet ja turvallisuus huomioiden. Usean ryhmän samanaikainen opetus on suunniteltava siten, ettei siitä synny vaaratilanteita. On myös huomioitava, miten toimitaan, jos toisella puolella kenttää ratsastaja putoaa selästä. Mikäli henkilökunta jostain syystä poistuu ratsastusalueelta kesken tunnin, niin tilanteesta riippuen on hyvä pyytää kaikki ratsukot käyntiin tai alas selästä tai pyytää joku muu vahtimaan ryhmää. Vaihtoehtoisesti ryhmän vaihtuessa uusi ryhmä ei nouse selkään ennen kuin opettaja on palannut paikalle. Ratsastusalueen vieressä olevissa tarhoissa tulisi opetuksen aikana olla vain rauhallisia hevosia. Mikäli reitti ratsastusalueelle kulkee tarhojen tai laitumien läheltä, hevoset eivät saa olla kosketusetäisyydellä talutettaviin hevosiin. On hyvä miettiä, miten asiakkaat pystyvät turvallisesti hakemaan hevoset tarhoista. 17

18 Hevosten alku- ja loppukaarto on hyvä suunnitella siten, etteivät vaihtuvat ratsukot joudu kulkemaan läheltä muita hevosia. Samoin tunnille tulevat ratsastajat ohjataan hevosten luo etukautta. Kaikki hevoset poistuvat yhtenä ryhmänä ratsastusalueelta ohjaajan annettua luvan. Kaikki asiakkaat käyttävät hyväksyttyjä, ehjiä turvakypäriä ratsastaessa. Tallilta tulee olla lainattavissa, siistejä ja hyväkuntoisia kypäriä. Kypärissä on CE-merkintä. Henkilökunta opastaa kypärän sovittamisessa. Henkilökunta tarkastaa lainakypäröiden kunnon säännöllisesti. Mahdolliset muut (yksityishevosten) ratsastajat, jotka ratsastavat ratsastuskoulutuntien aikana, käyttävät myös kypärää. Myös ratsastuksenopettaja käyttää aina ratsastaessa kypärää. Tallikohtaisesti myös hoitotilanteissa suositellaan kypärän käyttöä, erityisesti alkeiskurssilaisten ja lapsiratsastajien kohdalla. Turvaliivin käyttöä suositellaan alkeiskursseilla, esteillä ja maastossa ratsastettaessa. Tallilla on hyvä olla muutama erikokoinen turvaliivi asiakkaiden käyttöön, mikäli niitä vaaditaan käytettävän. Henkilökunta opastaa asiakkaita oikeanlaiseen pukeutumiseen niin tallilla kuin ratsastaessakin. Valmiudet ja asiakirjat Tallilla on asianmukainen ensiapupakkaus, joka tarkastetaan ja täydennetään vähintään muutaman kerran vuodessa. Ensiapupakkauksen paikka merkitään niin, että kaikki tallilla kävijät löytävät sen tarvittaessa. Maneesissa ja maastoratsastuksilla pitää olla oma EA-pakkaus. Henkilökunnalla on voimassa olevat EA-taidot. Taajaman ulkopuolella ja maastoja vedettäessä myös EAII pitää olla voimassa. Henkilökunnan EA-tiedot päivitetään turvallisuusasiakirjaan, jotta talliyrittäjä tietää niiden voimassaolot. Turvallisuusasiakirja päivitetään ja käydään läpi säännöllisesti sekä vanhojen että uusien työntekijöiden kanssa. Päivitysmerkintä on hyvä laittaa asiakirjaan näkyville. Koko henkilökunnan tulee tietää, missä asiakirjaa säilytetään. Asiakirjasta on hyvä tehdä myös asiakasversio, jonka voi laittaa luettavaksi koko asiakaskunnalle. Myös tallille tulevat työharjoittelijat ja sijaiset on perehdytettävä turvallisuusasiakirjan sisältöön. Turvallisuusasiakirjan avulla voidaan tunnistaa riskejä ja käydä ennakolta läpi mahdollisia vaaratilantei- 18

19 ta, jotta hätätilanteissa osattaisiin toimia oikein. Turvallisuusasiakirjaan on hyvä kirjata esimerkiksi hevosista tarkat tiedot sekä erityishuomiot hoitotilanteissa ja ratsastuksessa. Näin saadaan toiminnasta turvallisempaa, jos vakiohenkilökunta ei ole paikalla. Lisäksi yrittäjän on hyvä laatia tallin perustoiminnoista selkeät ohjeet sijaisille ja varahenkilökunnalle. Henkilökunnan toiminta Onnettomuuskirjanpito on hyvä kirjallinen dokumentti talliyrittäjälle ja opettajalle. Kirjanpidosta näkyy selvästi, mitä ja milloin on tapahtunut, millä hevosella ja kuka on opettanut jne. Kirjanpidon avulla pystytään myös tarkkailemaan kokonaisuutta, onko esimerkiksi sama hevonen usein listalla vai tapahtuuko aina samalla tunnilla jotakin. Kirjanpidoksi riittää usein pelkkä ruutuvihko, joka on kaikkien opettajien käytössä. Mikäli tallilla on paljon henkilökuntaa, tiedonkulun helpottamiseksi olisi hyvä olla yhteinen vihko, johon kirjoitetaan huomiot tunneista, viestejä oppilailta, hevosista yms. Näin henkilökunta tietää heti työvuoron aluksi nykytilanteen. On todella tärkeää, että tieto kulkee kaikille, jotka sitä tarvitsevat, näin toiminta on turvallisempaa ja ammattimaisempaa. Nykyään on saatavilla myös hyviä atk-ohjelmia ratsastuskoulun arkea helpottamaan. Kriisiviestintäohje ja pelastussuunnitelma tulisi sisällyttää turvallisuusasiakirjaan. Kriisiviestinnässä kriisivalmius on mahdollista vain, jos tallilla on tiedostettu, mitä kaikkea voi sattua ja tapahtua. Ennakointi, riskien tiedostaminen, toimintatapojen suunnittelu ja harjoittelu parantavat kriisivalmiutta. Vastuuhenkilöt ja mahdolliset yhteydet, esimerkiksi oppilaiden vanhemmat tai asiakkaat (lääkärit, sairaanhoitajat ym.) on hyvä tietää, sillä apu voi usein olla lähelläkin. Ratsastajainliitolla on erillinen kriisiviestintäohje, jonka avulla voi myös miettiä asioita oman tallin näkökulmasta. Luonnonvoimista johtuvissa erityistilanteissa toimiminen tulisi suunnitella etukäteen ja kertoa toimintatavoista etukäteen myös asiakkaille. On hyvä miettiä, miten toimitaan kovalla tuulella, sateella, ukkosella, pimeällä tai sähkökatkon aikana. Lumen tippuminen katolta on myös turvallisuusriski, joka on hyvä huomioida tuntien suunnittelussa. 19

20 Asiakaspalvelu Ratsastustalli on palveluyritys, joka markkinoi tuotteitaan palveluina asiakkailleen. Kilpailu on kovaa ja hyvä asiakaspalvelu on hyvä markkinointivaltti. Koko henkilökunnan tulee olla hyviä ja asiallisia asiakaspalvelijoita. Nykyasiakkaat ovat hyvin laatutietoisia ja arvostavat suuresti ystävällistä asiakaspalvelua ja ammattitaitoista toimintaa. Asiakkaan kohtaaminen Asiakkaat huomioidaan ja heitä kuunnellaan. Kaikkia ei aina pysty miellyttämään, mutta hyvään asiakaspalveluun kuuluu kohtelias käytös ja perustellut vastaukset asiakkaan toiveille. Asiakkaille on hyvä pitää tyytyväisyyskyselyjä, joiden avulla saa selville heidän toiveitaan ja tarpeitaan. Tallilla olisi hyvä olla jatkuvasti palautteenantomahdollisuus joko kirjallisesti tai sähköisesti. Asiakkaat kokevat, että heitä halutaan kuulla. Onnettomuustilanteissa asiakkaat toivovat, että heidän tilastaan ollaan kiinnostuneita ja kysellään vointia. Tunnit ja tapahtumat alkavat sovittuun kellonaikaan. Henkilökunta saapuu paikalle riittävän aikaisin ja on valmistautunut tehtäväänsä. Asiakkaita on hyvä puhutella omilla nimillä, se luo luontevan kuvan toiminnasta, kun henkilökunta on nähnyt hieman vaivaa ja opetellut asiakkaiden nimet. Uudet asiakkaat ja muut tallilla kävijät otetaan iloisesti vastaan ja opastetaan tallin tavoille. Tallin toimintatavat ja -ympäristö käydään rauhassa yhdessä läpi. Asiakkaita neuvotaan seuraamaan ilmoitustaulua, kotisivuja tai muuta viestintäkanavaa. Uusia asiakkaita on aina vastassa joku henkilökuntaan kuuluva henkilö. Viestintä Tallin nettisivut ovat ajan tasalla ja niitä päivitetään säännöllisesti. Nettisivut ovat hyvä markkinointikanava asiakkaille, jotka vasta etsivät tallia itselleen. 20

21 Tallin ilmoitustaulu on siisti ja ajan tasalla. Talli huolehtii myös, että tiedot Ratsastajainliiton nettisivujen tallihakurissa ovat ajan tasalla. Yrittäjällä on hyvä olla henkilökohtainen ja yrityksen puhelin erikseen. Mikäli tallilla on tietty puhelinpäivystysaika, sen aikana pitää olla asiakkaan tavoitettavissa. Mikäli puhelin soi muuna kuin päivystysaikana, kannattaa siihen vastata harkinnan mukaan. Puhelimeen vastaaminen ja asiakkaiden kanssa jutteleminen opetustuntien aikana ei ole suotavaa. Ratsastustunti on asiakkaalle arvokasta aikaa ja tuolloin asiakas toivoo täyden huomion opettajalta. Opettaja voi myös sijoittaa oman paikkansa kentällä tai maneesissa siten, ettei ole aina juttelijoiden saatavilla. Puhelin pitää kuitenkin olla taskussa, jos sitä tarvitaan. Asiakkaiden vakuutusturva Talli varmistaa asiakkailta joka kauden alussa heidän vakuutusturvansa ja korostaa, etteivät asiakkaan omat vakuutukset useinkaan kata ratsastusta. SRL:n jäsentallit kuuluvat nk. Green Card -ohjelmaan. Se tarkoittaa, että kaikilla jäsental- 21

22 leilla säännöllisesti ratsastavilla asiakkailla tulee olla joko SRL:n ratsastusseuran jäsenyys tai Green Card -kortti. Säännöllinen harrastaja on henkilö, joka ratsastaa vähintään kolme kertaa kuukaudessa. Green Card on tarkoitettu henkilöille, jotka ratsastavat liiton jäsentalleilla, eivätkä kuulu ratsastusseuraan. Talliyrittäjä opastaa ja neuvoo asiakkaita vakuutusturvasta ja seurajäsenyyden tuomista jäseneduista ja on myös velvollinen tarkastamaan asiakkaan seurajäsenyyden tai Green Cardin. Asiakasrekisteriin kannattaa merkitä maininta jäsenyydestä, josta se on helppo kauden alussa tarkistaa. Jäsenasioita voi kartoittaa myös vuosittaisissa asiakastyytyväisyyspalautteissa sekä samalla miettiä mahdollisia jäsenetuja yhteistyössä paikallisen ratsastusseuran kanssa. Alennukset ratsastustuntien hinnoista (hintoja korotetaan ei-jäsenille) on usealle toimiva tallin ja seuran jäsenetumuoto. Hevostaidot ja hevosenhoitajat Hevoskerhojen järjestäminen on suositeltavaa. Kerhoja voi olla eritasoisille asiakkaille. Asiakkailta kannattaa tiedustella esimerkiksi asiakaspalautteiden avulla, millaisia kursseja/kerhoja he toivoisivat tallilla järjestettävän. Kerhoja voi hyvin järjestää ratsastusseuran kanssa yhteistyössä ja sitä kautta kouluttaa mm. kerho-ohjaajia. Hoitomerkkejä olisi hyvä markkinoida kerhojen kautta. Tallin hevosenhoitajilta vaaditaan usein vähintään perushoitomerkin tason taitoja, jotta saa itselleen oman hoitohevosen. Hoitajajärjestelmiä on useita ja niihin kannattaa tutustua etukäteen. Usein hoitojärjestelmissä edetään hoitomerkkien mukaisesti. Tallilla pitää olla selkeä työnjohto sekä kattava perehdytys hevosenhoitajien tehtäviin. Hoitajien vakuutusturva pitää myös tarkastaa. Useimmilla talleilla sääntönä on, että voidakseen toimia hoitajana tulee olla ratsastusseuran jäsen. Hoitajille on hyvä laatia ohjeistus, jossa kerrotaan hoitajan tehtävät. Ohjeistus viedään kotiin allekirjoitettavaksi, jotta kotonakin tiedetään, mitä tallilla tehdään ja mitä tehtävään kuuluu. Henkilökunta vahtii hoitajien toimintaa ja puuttuu heti mahdollisiin, pieniinkin epäkohtiin. Hoitajat eivät saa estää asiakkaiden mahdollisuutta hoitaa hevosta ennen tai jälkeen ratsastuksen. Tällöin hoitaja toimii ratsastajan avustajana tarpeen mukaan. 22

23 Sopimukset Asiakkaiden kanssa voi tehdä kirjalliset sopimukset myytävistä palveluista. Sopimukset säilytetään asianmukaisesti. Alle 18-vuotiailla tulee olla huoltajan suostumus, joka varmistetaan luotettavasti (esim. huoltajan allekirjoituksella). Asiakkaista pidetään rekisteriä, josta löytyy mm. alaikäisten asiakkaiden vanhempien yhteystiedot. Rekisteriä päivitetään säännöllisesti. Myös täysi-ikäisistä asiakkaista on hyvä olla lähiomaisen puhelinnumero tiedossa. On myös hyvä kartoittaa asiakkaan mahdolliset sairaudet tai terveydentilaan liittyvät asiat, jotka vaikuttavat ratsastusharrastukseen. Asiakkaita pitää informoida lajin ominaisuuksista ja siihen liittyvistä riskeistä. Hevosten täysihoitopaikkojen sopimukset tehdään aina kirjallisesti. Niissä tulee näkyä tarkat hoito-ohjeet ja asiat, jotka kuuluvat hoitosopimukseen. Hevosilla on usein useita vuokraajia omistajan lisäksi. Heille on kerrottava tallin säännöistä, maastossa ratsastamisesta ja vakuutusturvasta. Vuokraajien toiminnasta voi laittaa myös maininnan sopimukseen. Oma jaksaminen Työssäjaksaminen vaikuttaa niin asiakaspalveluun kuin turvallisuuteen tallilla. Voidakseen hyvin talliyrittäjän on hallittava omaa elämäänsä ja pidettävä huolta niin fyysisestä kuin henkisestäkin hyvinvoinnistaan. Kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin on suoraan yhteydessä riittävä uni, terveellinen ruokavalio, päihteettömyys ja harrastukset. Kuormittavat tilanteet vaikuttavat sekä talliyrittäjään, mutta myös asiakkaisiin ja hevosiin. Näitä tilanteita olisi hyvä tunnistaa mahdollisuuksien mukaan jo etukäteen, jotta talliyhteisö pysyisi mahdollisimman elinvoimaisena. Omat harrastukset ja työstä irtautuminen ovat tärkeitä työhyvinvoinnin kannalta. Talliyrittäjän hyvinvointi vaikuttaa suoraan niin hevosiin kuin asiakkaisiinkin. Suomen Ratsastuksenopettajain yhdistys (SROY) toimii ratsastuksenopettajien ja -ohjaajien etujärjestönä. Yhdistyksen tavoitteena on edistää jäsenten ammatillista osaamista, auttaa ongelmatilanteissa ja ylläpitää työssäjaksamista. SROYn toimintaan ja tapahtumiin kannattaa tutustua ja miettiä vertaistuen hakemista toisten ammattilaisten joukosta. 23

24 24

25 OHJEET JA MÄÄRÄYKSET Laki ja liiton ohjeisto Jokainen Ratsastajainliiton jäsentalli noudattaa lakeja sekä viranomaisten ja SRL:n ohjeita ja määräyksiä. Tallien on täytettävä hevostallien tilavaatimukset, jotka astuivat voimaan Jäsentalli noudattaa Kuluttajaviraston ohjeita Ratsastuspalveluiden turvallisuuden edistämiseksi. Jäsentalli on tehnyt ilmoituksen ammattimaisesta toiminnasta Aluehallintovirastoon. Tallikäynti ja konsultaatio Ratsastajainliiton tallineuvojat käyvät liiton jäsentalleilla 1-1½ vuoden välein. Tallineuvoja ottaa yhteyttä talliin ja sopii ajan käynnille. Tallikäyntiin varataan aikaa noin 1-3 tuntia tallista riippuen. Tallikäynnillä keskustellaan talliyrittäjän tai muun tallin henkilökunnan kanssa tallin toiminnasta, tulevaisuuden suunnitelmista ja mahdollisista haasteista. Tallikäynnillä kartoitetaan samalla tallin toimintaympäristön toimivuus ja turvallisuus yhdessä henkilökunnan kanssa. Tallikäynti on yksi Ratsastajainliiton jäsentalleille tarjottavista eduista. Tallikäynnin tarkoituksena on tarjota yrittäjälle ja henkilökunnalle vinkkejä toiminnan kehittämiseksi sekä käytännön arjen avuksi. Talliyrittäjä saa tallikäynnistä sähköisen raportin sähköpostitse. Raporttiin kirjataan tallikäynnillä ilmenneitä huomioita, kehitysehdotuksia, suunnitelmia ja muutoksia tallin toiminnassa. Tallin mahdolliset muutokset yhteystiedoissa kirjataan Ratsastajainliiton jäsenrekisteriin ja tallihakuriin. Toiminnan vastuuvakuutus Jäsentallien toimintaa ja tilaisuuksia kattaa LähiTapiolan vastuuvakuutus. Vakuutus kattaa vakuutetun toiselle aiheuttamia henkilö- ja esinevahinkoja, kun vakuutettu on niistä korvausvastuussa. 25

26 Jäsentallien vapaaehtoistyöntekijät (talkoohenkilöt) on liitetty mukaan ryhmätapaturmavakuutukseen. Vakuutus on voimassa talkootöissä, tapahtumissa ja kilpailuissa, mutta ei niihin liittyvillä matkoilla. Liiton alaisten kilpailujen toimihenkilöt ovat erillisen vastuuvakuutuksen piirissä. Seuran jäseninä ja vapaaehtoistyöntekijöinä toimihenkilöt ovat myös ryhmätapaturmavakuutuksen piirissä. Satunnaiset ratsastajat on vakuutettu liiton jäsentalleissa vastaavalla vakuutuksella kuin seurojen jäsenet, mutta vakuutus ei ole voimassa harrastukseen välittömästi liittyvillä matkoilla. Satunnaisratsastajia voivat olla esim. alkeiskurssilaiset, leiriläiset, kokeilijat, yritysryhmät ja talutusratsastukseen osallistuvat. Kaikki liiton jäsentallien asiakkaat ovat näin ollen tapaturmavakuutuksen piirissä edellyttäen, että vakituisesti ratsastavilla on joko Green Card tai seurajäsenyys. SRL:N JÄSENTALLIEN JÄSENEDUT: Alueelliset tallikohtaamiset syksyisin Yrittäjäkoulutukset ja infotilaisuudet Toiminnan vastuuvakuutus Satunnaisratsastajavakuutus (kattaa kaikki leiriläiset, kokeilijat, alkeiskurssilaiset) Hippos-lehden leiriliitteen ilmoitukset edullisemmin Hevosten vuosimaksujen ryhmähinta (200 e, hevosmäärästä riippumatta, normaalisti 40 e/ hevonen) SRL-logo ja kyltti tallin seinälle Mainonta ja markkinointi esimerkiksi Ratsastajainliiton tallihakurissa Ajankohtainen tiedotus liitosta ja alueilta Ilmaismateriaalit, esim. Ratsastavan lapsen vanhempainoppaita jaettavaksi asiakkaille, Nouse Ratsaille -markkinointimateriaalia sekä tallisäännöt-, Tupakoimaton talli- ja Meillä kaikki käyttävät kypärää-laminaatit Tallikäynti ja -konsultaatio vuosittain Gramex- ja Teosto-sopimukset 26

27 LINKKILISTA Hevosyrityksen kehittäminen Hevostietokeskus Hevosten terveyteen, hyvinvointiin ja ruokintaan sekä tallien toimintaympäristöön liittyvät asiat Mela (Maatalousyrittäjien eläkelaitos) Hevosenhoito turvalliseksi Hippolis Matkalla Hevosenomistajaksi Hevosenomistajanopas Hippos Hyvä hevosenpito, Opas hevosen arkeen SRL Lisätietoja tallikriteereistä ja liiton jäsentalliksi hakemisesta Ratsastajainliiton toimintasäännöt: Ratsastajainliiton organisaation toimintaohje: Ratsastajan terveysprofiili: Ratsastajan alku- ja loppuverryttely: Harrasteratsastajan polku: Materiaalit: Ohjeet ja lomakkeet tuntiratsastajien arviointiin Ratsastus ja hevostaitomerkkisäännöt Talliyrittäjän infopaketti: 27

28 Suomen Ratsastajainliitto ry Radiokatu VALO puh

Suomen Ratsastajainliitto ry

Suomen Ratsastajainliitto ry Suomen Ratsastajainliitto ry SRL:n jäsentallien edut vuonna 2014 SRL:n toimiston henkilökunta palvelee talliyrittäjiä tallitoimintaan liittyvissä asioissa. jäsentallit SRL:n jäsentallit on jaettu kolmeen

Lisätiedot

Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa!

Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa! Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa! 1 Ratsastus on hieno harrastus Ratsastus on luonnonläheinen ja tasa-arvoinen laji. Ratsastus on monipuolinen

Lisätiedot

Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa!

Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa! Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa! 1 Ratsastus on hieno harrastus Ratsastus on luonnonläheinen ja tasa-arvoinen laji. Ratsastus on monipuolinen

Lisätiedot

Suomen Ratsastajainliitto ry

Suomen Ratsastajainliitto ry Suomen Ratsastajainliitto ry SRL:N JÄSENTALLIEN EDUT VUONNA 2015 SRL:n toimiston henkilökunta palvelee talliyrittäjiä tallitoimintaan liittyvissä asioissa. Jäsentallit jäsentallit SRL:n jäsentallit on

Lisätiedot

Ratsastus. - koko elämän harrastus

Ratsastus. - koko elämän harrastus Ratsastus - koko elämän harrastus Nouse ratsaille! Ratsastus on luonnonläheinen, tasa-arvoinen ja monipuolinen liikuntamuoto, joka sopii lähes kaikille ikään, kokoon ja sukupuoleen katsomatta. Ratsastusta

Lisätiedot

Ohje riskien arvioinnin työkalun käyttämiseksi

Ohje riskien arvioinnin työkalun käyttämiseksi Riskien arvioinnin työkalu ohjelmapalveluiden tuottajille Ohje riskien arvioinnin työkalun käyttämiseksi Tämä riskien arvioinnin työkalu on tarkoitettu matkailualan ohjelmapalveluja tarjoaville yrityksille.

Lisätiedot

SRL:N RATSASTUSKOULUJEN LAATUPORTAAT

SRL:N RATSASTUSKOULUJEN LAATUPORTAAT SRL:N RATSASTUSKOULUJEN LAATUPORTAAT SRL:N RATSASTUSKOULUJEN LAATUPORTAAT Tarkastaja: Päiväys: RATSASTUSKOULUN PERUSTIEDOT Koulun/tallin nimi ja yhteystiedot: Toiminnasta vastaava henkilö: Tarkastushetkellä

Lisätiedot

Ratsastuksen ja hevosenhoidon yhteydessä sattuu silloin tällöin tapaturmia. Parasta tapaturmien torjuntaa on niiden ennaltaehkäisy.

Ratsastuksen ja hevosenhoidon yhteydessä sattuu silloin tällöin tapaturmia. Parasta tapaturmien torjuntaa on niiden ennaltaehkäisy. Talliturvallisuusohjelma Liite 1. OHJEITA TALLILLA LIIKKUJALLE Liite 2. TURVALLISUUSOHJEITA RATSASTAJALLE Vironmäen Ponitallin TALLITURVALLISUUSOHJELMA Ratsastuksen ja hevosenhoidon yhteydessä sattuu silloin

Lisätiedot

Hevostutkimuksen infopäivä 17.3.2011 Ypäjällä

Hevostutkimuksen infopäivä 17.3.2011 Ypäjällä Hevostutkimuksen infopäivä 17.3.2011 Ypäjällä Työn aiheen valintaan johtivat omat kokemukseni sekä hevosurheilun harrastajana että hevosalan koulutettuna työntekijänä kuin myös pitkä kokemus vapaaehtoisella

Lisätiedot

PIENI HEVOSTAITO-OPAS SUOMEN RATSASTAJAINLIITTO RY 3

PIENI HEVOSTAITO-OPAS SUOMEN RATSASTAJAINLIITTO RY 3 PIENI HEVOSTAITO-OPAS SUOMEN RATSASTAJAINLIITTO RY 3 TÄMÄN HEVOSTAITO-OPPAAN OMISTAA TALLI Hevoset asuvat tallissa. Jokaisella hevosella on tallissa oma karsinansa. Hevoset ovat päivisin ulkona tarhassa.

Lisätiedot

TOIMINTALINJA 2015 Rusko Riding Team ry.

TOIMINTALINJA 2015 Rusko Riding Team ry. TOIMINTALINJA 2015 Rusko Riding Team ry. - turvallisessa seurassa VISIO: Rusko Riding Team ry. (TeamRR) on aktiivinen ratsastusseura, joka palvelee niin yksityishevosten omistajia kuin ratsastuskoulun

Lisätiedot

SRL:N YKSITYISTALLIEN LAATUPORTAAT

SRL:N YKSITYISTALLIEN LAATUPORTAAT SRL:N YKSITYISTALLIEN LAATUPORTAAT SRL:N YKSITYISTALLIEN LAATUPORTAAT Tarkastaja: Päiväys: YKSITYISTALLIN PERUSTIEDOT Koulun/tallin nimi ja yhteystiedot: Toiminnasta vastaava henkilö: Tarkastushetkellä

Lisätiedot

TOIMINTALINJA RATSUTEAM

TOIMINTALINJA RATSUTEAM TOIMINTALINJA RATSUTEAM 3. joulukuuta 2014 SISÄLLYSLUETTELO RATSASTUSSEURAN VISIO... 1 Ratsastusseuran arvot ja eettiset linjaukset... 1 Ratsastusseuratoiminnan tavoitteet... 2 Käytännön toiminta ja periaatteet...

Lisätiedot

PÄIVÄKOTI LOIKKELIININ LAATU- KÄSIKIRJA

PÄIVÄKOTI LOIKKELIININ LAATU- KÄSIKIRJA PÄIVÄKOTI LOIKKELIININ LAATU- KÄSIKIRJA PÄIVÄKOTI TIPITII OY PÄIVÄHOIDON LAADUNVARMISTUS 1.Lapsi Turvallisuus Lapsella on hyvät kasvun ja kehityksen edellytykset kodinomaisessa päiväkodissamme. Kasvatusympäristömme

Lisätiedot

Turvallisuus Asiakirja. Talman Talli

Turvallisuus Asiakirja. Talman Talli Turvallisuus Asiakirja Talman Talli Päivitetty 01.01.2015 Sisällysluettelo Turvallisuudesta vastaava henkilö sivu 3 Työntekijät Asiakkaat Alueella käyttäytyminen / toimiminen sivu 4 Hevoset Rakennukset

Lisätiedot

Pyhäjokilaakson Ratsastajat Ry TOIMINTALINJA

Pyhäjokilaakson Ratsastajat Ry TOIMINTALINJA Pyhäjokilaakson Ratsastajat Ry TOIMINTALINJA 1. YLEISTÄ TOIMINTALINJASTA 2. VISIO 3. ARVOT JA EETTISET LINJAUKSET 4. TOIMINNAN TAVOITTEET 5. KÄYTÄNNÖN TOIMINTA JA PERIAATTEET 6. ORGANISAATIO JA VASTUUNJAKO

Lisätiedot

NIIHAMA RIDING KESÄKAUDEN RATSASTUS- JA HOITOKURSSIT 2016

NIIHAMA RIDING KESÄKAUDEN RATSASTUS- JA HOITOKURSSIT 2016 NIIHAMA RIDING KESÄKAUDEN RATSASTUS- JA HOITOKURSSIT 2016 Ratsastuskurssit Vko 26 alkeiskurssi 27.6-1.7.2016 Opettaja Heidi Kivi HINTA 195 Tehoalkeet: Onko nyt aika nousta ratsaille? Hyvä startti esimerkiksi

Lisätiedot

Vuoden Ratsastusseurat -kilpailu 2013 Teemalla koulutus ja osaaminen!

Vuoden Ratsastusseurat -kilpailu 2013 Teemalla koulutus ja osaaminen! Vuoden Ratsastusseurat -kilpailu 2013 Teemalla koulutus ja osaaminen! Hyvälle ratsastusseuralle jaetaan vuosittain tunnustuspalkinto laadukkaasta ja monipuolisesta seuratyöstä. Suomen Ratsastajainliitto

Lisätiedot

Ratsastavan lapsen. Vanhempainopas

Ratsastavan lapsen. Vanhempainopas Ratsastavan lapsen Vanhempainopas Ratsasta SRL:n jäsentallilla! Jäsentalleilla on koulutettu henkilökunta sekä asialliset ja turvalliset puitteet. Lisätietoa ja SRL:n jäsentallit löydät: www.ratsastus.fi

Lisätiedot

Ratsastavan lapsen. Vanhempainopas

Ratsastavan lapsen. Vanhempainopas Ratsastavan lapsen Vanhempainopas Ratsasta SRL:n jäsentallilla! Jäsentalleilla on koulutettu henkilökunta sekä asialliset ja turvalliset puitteet. Lisätietoa ja SRL:n jäsenratsastuskoulut ja-harrastetallit

Lisätiedot

Suomen Ratsastajainliitto ry jäsentallien edut

Suomen Ratsastajainliitto ry jäsentallien edut 2016 Suomen Ratsastajainliitto ry jäsentallien edut Jäsentallit SRL:n jäsentallit on vuoden 2016 alusta jaettu 5 luokitukseen: ratsastuskoulut, harrastetallit, yksityistallit, vaellustallit sekä hevosavusteiset

Lisätiedot

ratsastavan lapsen vanhempainopas

ratsastavan lapsen vanhempainopas ratsastavan lapsen vanhempainopas Tilaa Hevoshullu harrastajalle! Hevoshullu on täynnä kiehtovaa heppamaailmaa: rotuesittelyjä, sarjakuvia ja hevosenhoito-ohjeita. Mukana on myös lukijapalstoja, novelleja...

Lisätiedot

Ratsastuskoulu Leppälammentie 307 05100 RÖYKKÄ puh. 050-587 5432 30.08.2005 Tark. 17.2.2015

Ratsastuskoulu Leppälammentie 307 05100 RÖYKKÄ puh. 050-587 5432 30.08.2005 Tark. 17.2.2015 Equstom Oy TURVALLISUUSASIAKIRJA Ratsastuskoulu Leppälammentie 307 05100 RÖYKKÄ puh. 050-587 5432 30.08.2005 Tark. 17.2.2015 Turvallisuudesta vastaavat Sanna Siekkinen puh. 050-587 5432, varalla Mika Hämäläinen

Lisätiedot

KILPAILUKUTSU Takkula 31.7 2.8.2015

KILPAILUKUTSU Takkula 31.7 2.8.2015 KILPAILUKUTSU Takkula 31.7 2.8.2015 RATSASTUSKOULUJEN OPPILAIDEN MESTARUUSKILPAILUT OPETUSHEVOSILLA Lahden Ratsastajat ry järjestää yhdessä Suomen Ratsastuksenopettajainyhdistys ry:n kanssa 31.7. 2.8.2015

Lisätiedot

Monta houkuttelevaa hevosalan ammattia

Monta houkuttelevaa hevosalan ammattia Monta houkuttelevaa hevosalan ammattia Hevosharrastus on laadukas valinta. Se tarjoaa mahdollisuuden kilpailla, harrastaa, ylittää itsensä tai vain olla mukana kaikille kiinnostuneille. Hevosharrastuksen

Lisätiedot

Hippolis Hevosalan osaamiskeskus ry. Sanna Mäki-Tuuri HAMI/HAMK Mustiala 9.2.2012

Hippolis Hevosalan osaamiskeskus ry. Sanna Mäki-Tuuri HAMI/HAMK Mustiala 9.2.2012 Hippolis Hevosalan osaamiskeskus ry Sanna Mäki-Tuuri HAMI/HAMK Mustiala 9.2.2012 Hevosmäärän historia 375 000 31 500 75 000 130 000 Hevosmäärän jakautuminen Hevostalouden tunnuslukuja Suomessa n. 75 000

Lisätiedot

4.1.1 Kasvun tukeminen ja ohjaus

4.1.1 Kasvun tukeminen ja ohjaus 1 4.1.1 Kasvun tukeminen ja ohjaus Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osaa kunnioittaa asiakkaan arvoja ja kulttuuritaustaa tunnistaa eri-ikäisten ja taustaltaan erilaisten asiakkaiden

Lisätiedot

TURVALLISUUSASIAKIRJA

TURVALLISUUSASIAKIRJA TURVALLISUUSASIAKIRJA 1. Yrityksen perustiedot: Nimi: MaJatalli Oy Osoite: MaJatalli, Pyhällöntie 321, 21430 Yliskulma Puhelinnumero: 040 7718 991 Sähköposti: majatalli@elisanet.fi 2. Yrityksen toimenkuva:

Lisätiedot

Koeajotilaisuuden voi järjestää SML:n jäsenkerho

Koeajotilaisuuden voi järjestää SML:n jäsenkerho SML:n koeajoilmoitus ja vakuutus 2015 Tämä ohje on laadittu koeajotilaisuuksia varten, joissa jäsenkerho käyttää koeajoon osallistuville henkilöille kertaluontoisen tapaturmavakuutuksen koeajon aikana

Lisätiedot

Turvallisesti harrastuksiin. Vinkkejä nuorten ryhmien ohjaajille ja vanhemmille

Turvallisesti harrastuksiin. Vinkkejä nuorten ryhmien ohjaajille ja vanhemmille Turvallisesti harrastuksiin Vinkkejä nuorten ryhmien ohjaajille ja vanhemmille Harrastusmatkojen turvallisuus mukaan toimintaan harrastuksiin liittyy runsaasti sekä lyhyitä matkoja kodin ja harrastuspaikan

Lisätiedot

13.3.2015 TUTKINNON OSAN ARVIOINTISUUNNITELMA

13.3.2015 TUTKINNON OSAN ARVIOINTISUUNNITELMA TUTKINNON OSAN ARVIOINTISUUNNITELMA Tutkinto: Hevostalouden perustutkinto Tutkinnon osan nimi ja laajuus: 2.2.7 Hevossiittolassa työskenteleminen 20 osp, valinnainen t.o. 1. Kuvaus osaamisen tunnustamisen

Lisätiedot

TiVoLin viestintä. Seuran www-sivujen päivitysvastaavat. rahastonhoitaja, toimialavastaavat. Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät

TiVoLin viestintä. Seuran www-sivujen päivitysvastaavat. rahastonhoitaja, toimialavastaavat. Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät TiVoLin viestintä Seuran www-sivujen päivitysvastaavat Seuratoiminnan työryhmä Projektien työryhmät Johtokunta: pj, sihteeri, rahastonhoitaja, toimialavastaavat Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät Valmentajat,

Lisätiedot

1. TURVALLISUUDESTA VASTAAVA HENKILÖ JA HÄNEN VARAHENKILÖNSÄ

1. TURVALLISUUDESTA VASTAAVA HENKILÖ JA HÄNEN VARAHENKILÖNSÄ TURVALLISUUSASIAKIRJA RAUMAN RATSASTUSKESKUS 1. TURVALLISUUDESTA VASTAAVA HENKILÖ JA HÄNEN VARAHENKILÖNSÄ Pia Marila! puh. 040 588 1251 Sini Marila! puh. 041 430 4675 Tehtävien määrittely Yleinen turvallisuuden

Lisätiedot

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS / RYHMÄN OHJAAJA:

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS / RYHMÄN OHJAAJA: SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS / RYHMÄN OHJAAJA: TUTKINTOTILAISUUDEN AJANKOHTA: TUTKINTOTILAISUUDEN PAIKKA:

Lisätiedot

Toimintalinja. Perämettän Puskaratsastajat ry www.peramettanpuskaratsastajat.fi pj. Anne Harju 0400-798603

Toimintalinja. Perämettän Puskaratsastajat ry www.peramettanpuskaratsastajat.fi pj. Anne Harju 0400-798603 2013 Toimintalinja Perämettän Puskaratsastajat ry www.peramettanpuskaratsastajat.fi pj. Anne Harju 0400-798603 Ratsastusseuran toimintalinja Yleistä toimintalinjasta - Toimintalinjan työstäminen aloitetaan

Lisätiedot

HEPOLAN RATSUTALLIN ALUSTAVA LIIKETOIMINTASUUNNITELMA 25.11.2009. Malli by Anne-Mari Näsi

HEPOLAN RATSUTALLIN ALUSTAVA LIIKETOIMINTASUUNNITELMA 25.11.2009. Malli by Anne-Mari Näsi HEPOLAN RATSUTALLIN ALUSTAVA LIIKETOIMINTASUUNNITELMA 25.11.2009 Malli by Anne-Mari Näsi Hepolan Ratsutalli Sivu 2 / 7 YHTEYSTIEDOT Toiminimi Y-tunnus Hepolan Ratsutalli 2223366-0 Yhteyshenkilö/ yrittäjä:

Lisätiedot

Tmi Hirnuva Hevonen TURVALLISUUSOHJEET

Tmi Hirnuva Hevonen TURVALLISUUSOHJEET Tmi Hirnuva Hevonen TURVALLISUUSOHJEET 2012 Sisällysluettelo 1. Yrityksen tiedot...1 2. Asiakkaat ja asiakasryhmät...1 Asiakasmäärät toiminnoissa ja mahdolliset rajoitukset...1 Toiminta olosuhteiden muuttuessa...2

Lisätiedot

Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 4/2015

Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 4/2015 Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 4/2015 KOKOUSTIEDOTE Aika: Tiistaina 16.6. klo 10-14 Paikka: Huippu-kabinetti, Valo-talo, Helsinki (Radiokatu 20, 8. kerros) Osallistujat: Ari Eriksson, puheenjohtaja

Lisätiedot

Sinettiseura uudistus etenee

Sinettiseura uudistus etenee Sinettiseura uudistus etenee Sinettiseurojen uusien kriteerien osa-alueet Liikkumista ja urheilua tukeva toimintaympäristö seurassa organisointi ja toimintaperiaatteet osaamisen kehittäminen viestintä

Lisätiedot

ASIAKKAAT Yksityistallin asiakkaat noudattavat kaikkia asetettuja sääntöjä ja ohjeita.

ASIAKKAAT Yksityistallin asiakkaat noudattavat kaikkia asetettuja sääntöjä ja ohjeita. YLEISET TURVALLISUUSTIEDOT Ratsutallin turvallisuudesta vastaavat henkilöt: Ritva Lautala 040 708 2229 Seppo Lautala 0400 257 393 Yleinen turvallisuuden valvonta, suunnittelu ja ohjaus Henkilökunnan ensiapuvalmiudesta

Lisätiedot

Toyota Material Handling. Työturvallisuus. www.toyota-forklifts.fi

Toyota Material Handling. Työturvallisuus. www.toyota-forklifts.fi Toyota Material Handling Työturvallisuus www.toyota-forklifts.fi Trukkien turvallisuus -Ei mikään pieni asia Yrityksen vastuu trukkien työturvallisuudesta: Suomessa on aktiivikäytössä noin 30 000 trukkia.

Lisätiedot

Esim. astmaan liittyvä hengenahdistus diabetes, lasten kohdalla toteutuu monipistoshoito epilepsia allergialääkkeet

Esim. astmaan liittyvä hengenahdistus diabetes, lasten kohdalla toteutuu monipistoshoito epilepsia allergialääkkeet LÄÄKEHOITOSUUNNITELMA Suunnitelman perustana ja lähteinä on ollut Sosiaali- ja terveysministeriön 2007 julkaisema opas Turvallinen lääkehoito, Valtakunnallinen opas lääkehoidon toteuttamisesta Sosiaali-

Lisätiedot

TEAM FINCHEVAL RY TOIMINTALINJA 2015

TEAM FINCHEVAL RY TOIMINTALINJA 2015 1 TEAM FINCHEVAL RY 2 JOHDANTO Toimintalinja on laadittu Suomen Ratsastajainliiton seurakehittämisohjelman mukaisesti vuodelle 2015. Toimintalinjasta käy ilmi asioita, jotka ovat seurallemme tärkeitä ja

Lisätiedot

Futsalottelun turvallisuusjärjestelyt

Futsalottelun turvallisuusjärjestelyt Futsalottelun turvallisuusjärjestelyt Futsalin seuraseminaari 28.4.2012 Helsinki Turvallisuuspäällikkö Juha Karjalainen Suomen Palloliitto 1 Sisältö Turvallisuuden peruskäsitteitä Keskeinen lainsäädäntö

Lisätiedot

3.1 Turvataidot 61 3.2 Turvataidot ja media 62 3.3 Turvataitokasvatus ja sen tavoitteet 63 3.4 Turvataitokasvatuksen toteuttaminen 64

3.1 Turvataidot 61 3.2 Turvataidot ja media 62 3.3 Turvataitokasvatus ja sen tavoitteet 63 3.4 Turvataitokasvatuksen toteuttaminen 64 Sisällys Johdanto 7 1 Lapsityöntoimijan turvallisuusohjeet 11 1.1 Valinta ja soveltuvuus 11 1.2 Turvallinen käyttäytyminen 14 1.3 Erityistilanteet ja niiden kohtaaminen 16 1.4 Salassapitovelvollisuus 28

Lisätiedot

- JUHLAVUOSI 2014 PRS 30v. - Tervetuloa!

- JUHLAVUOSI 2014 PRS 30v. - Tervetuloa! - JUHLAVUOSI 2014 PRS 30v. - Tervetuloa! TOIMINTASUUNNITELMA 2014 JÄSENTALLIT: 1) Talli Satumaa ; Satu Koivisto 0400-878739 http://www.freewebs.com/tallisatumaa 2) Kotalan Tila ; Annika Mattila 050-5742630

Lisätiedot

MIKÄ TURVALLISUUSLOMAKE? Hyvät nuorten vanhemmat!

MIKÄ TURVALLISUUSLOMAKE? Hyvät nuorten vanhemmat! MIKÄ TURVALLISUUSLOMAKE? Hyvät nuorten vanhemmat! Olette ilmoittaneet nuorenne rippikouluun. Rippikoulun osana on leirijakso, jonka pitopaikkoina ovat pääasiassa seurakuntayhtymän omat leirikeskukset Heinänokka

Lisätiedot

KLAUKKALAN RATSASTAJAT ry KLR TOIMINTALINJA

KLAUKKALAN RATSASTAJAT ry KLR TOIMINTALINJA 1 KLAUKKALAN RATSASTAJAT ry KLR TOIMINTALINJA 2 JOHDANTO Tämä toimintalinja on laadittu osana Suomen Ratsastajainliiton seurankehittämisvalmennusta vuonna 2015. Pohjana toimintalinjalle on KLR:n toimintasäännöt

Lisätiedot

Suunnitelma oppilaiden suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä

Suunnitelma oppilaiden suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä Auran ja Pöytyän kunnat Suunnitelma oppilaiden suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä Auran kunnan sivistyslautakunta 16.12.2014 175 Pöytyän kunnan koulutuslautakunta 10.12.2014 97 Sisällys

Lisätiedot

Liikkuvan Arjen Design KÄYTTÄJÄPROFIILIT. Metropolia Ammattikorkeakoulu Hanna Laisi, Sabella Kiias & Noora Hokkanen

Liikkuvan Arjen Design KÄYTTÄJÄPROFIILIT. Metropolia Ammattikorkeakoulu Hanna Laisi, Sabella Kiias & Noora Hokkanen KÄYTTÄJÄPROFIILIT Metropolia Ammattikorkeakoulu Hanna Laisi, Sabella Kiias & Noora Hokkanen KÄYTTÄJÄPROFIILIT TYÖMATKAPYÖRÄILIJÄ SATUNNAINEN PYÖRÄILIJÄ RETKIPYÖRÄILIJÄ MAANTIEPYÖRÄILIJÄ MAASTOPYÖRÄILIJÄ

Lisätiedot

Tietopaketti ja ohjeistus joukkueelle sekä vanhemmille (2002-2003-syntyneet)

Tietopaketti ja ohjeistus joukkueelle sekä vanhemmille (2002-2003-syntyneet) Tietopaketti ja ohjeistus joukkueelle sekä vanhemmille (2002-2003-syntyneet) 31.5.2010 Yleistä Tämä tietopaketti ja ohjeistus on luotu selventämään joukkueen sisäisiä toimintatapoja sekä parantamaan informointia

Lisätiedot

5.19.2 LIIKUNTA / ESTERATSASTUSVALMENNUS (LIE)

5.19.2 LIIKUNTA / ESTERATSASTUSVALMENNUS (LIE) Liite nro 30 76 11.12.2012 5.19.2 LIIKUNTA / ESTERATSASTUSVALMENNUS (LIE) Opetuksen tavoitteet Esteratsastusvalmennuksen tavoitteena on ohjata ratsastajia toimimaan määrätietoisesti ja monipuolisesti,

Lisätiedot

Hyvän kimpan taustalla selkeät pelisäännöt -Hevosen omistamisen kehittämishanke-

Hyvän kimpan taustalla selkeät pelisäännöt -Hevosen omistamisen kehittämishanke- Hyvän kimpan taustalla selkeät pelisäännöt -Hevosen omistamisen kehittämishanke- Elämyksiä ja elinkeinoja Hevosen omistamisen kehittämishanke Projekti on hevosalan lajirajat ylittävä hevosen omistamisen

Lisätiedot

Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 2/2015

Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 2/2015 Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 2/2015 KOKOUSTIEDOTE Aika: Perjantai 10.4. klo 18-21 Paikka: Scandic Tampere City Osallistujat: Ari Eriksson, puheenjohtaja Suzanni Bebek Tiina Heikkilä Susanna

Lisätiedot

Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä

Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokoustiedote 5/2015 Aika: Keskiviikko 9.9.2015 klo 10-14 Paikka: Väentupa Valo-talo, Helsinki (Radiokatu 20, 5. kerros) Osallistujat: Ari Eriksson, puheenjohtaja

Lisätiedot

Tuumasta toimeen lasten kasvun tukemisen resurssit luovasti käyttöön hanke 2006 2008. Maahanmuuttajalapsen kotoutumissuunnitelma

Tuumasta toimeen lasten kasvun tukemisen resurssit luovasti käyttöön hanke 2006 2008. Maahanmuuttajalapsen kotoutumissuunnitelma Maahanmuuttajalapsen kotoutumissuunnitelma Lapsen kotoutumissuunnitelma on suunnattu kaikille alle 17 vuotiaille maahanmuuttajalapsille heidän kotoutumisensa tueksi ja tarvittavien tietojen siirtymiseksi.

Lisätiedot

OHJEITA RATSASTAJILLE

OHJEITA RATSASTAJILLE OHJEITA RATSASTAJILLE TALLILLE SAAPUMINEN Saavuthan tallille viimeistään 30 minuuttia ennen tunnin alkua. Maneesin vieressä on parkkipaikka, minne jätetään autot. Pihaan ei ajeta autoilla! Polkupyörän

Lisätiedot

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä!

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä! Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry Ilo toimia yhdessä! 10.11.2014 Sihteeriyhdistys - Sekreterarföreningen ry Voittoa tavoittelematon ammatillinen yhdistys ja kollegaverkosto. Yhdistyksemme tarkoituksena

Lisätiedot

Harjun oppimiskeskus lukuvuosi 2012-2013. 1. vuosi 2. vuosi - 6 3 1 - - - - - - - - - - - - - - - 6 1 1 1,5 0,5 - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Harjun oppimiskeskus lukuvuosi 2012-2013. 1. vuosi 2. vuosi - 6 3 1 - - - - - - - - - - - - - - - 6 1 1 1,5 0,5 - - - - - - - - - - - - - - - - - - Harjun oppimiskeskus lukuvuosi 00 (hevoskasvatus), yopohjainen Ammatilliset tutkinnon osat 90 ov (sisältyy työssäoppimista vähintään 0 ov, yrittäjyyttä vähintään 5 ov ja opinnäytteen, jonka laajuus on

Lisätiedot

Näyttötutkinnon suorittaminen, sosiaali- ja terveysalan perustutkinto. Näyttötutkinnon suorittaminen 2008

Näyttötutkinnon suorittaminen, sosiaali- ja terveysalan perustutkinto. Näyttötutkinnon suorittaminen 2008 , sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 1 1 Aikuisten ammatilliset näyttötutkinnot Sinä voit osoittaa eli näyttää ammattitaitosi, kun teet näyttötutkinnon. Näyttötutkinnon jälkeen voit saada tutkintotodistuksen,

Lisätiedot

KILPAURHEILUN JA HARRASTETOIMINAN STRATEGIA Laji: Vammaisratsastus

KILPAURHEILUN JA HARRASTETOIMINAN STRATEGIA Laji: Vammaisratsastus KILPAURHEILUN JA HARRASTETOIMINAN STRATEGIA Laji: Vammaisratsastus TOIMENPITEET TAVOITTEIDEN SAAVUTTAMISEKSI Loistava kilpailu- ja harrastustarjonta Vammaisratsastus on merkittävä suomalainen urheilulaji,

Lisätiedot

TURVALLISUUSASIAKIRJA IMATRAN RATSASTAJAT RY

TURVALLISUUSASIAKIRJA IMATRAN RATSASTAJAT RY TURVALLISUUSASIAKIRJA IMATRAN RATSASTAJAT RY HYVÄKSYTTY 24.11.2006 PÄIVITETTY 7.3.2007, 4.3.2008, 23.9.2009, 31.1.2011, 30.4.2011, 8.11.2011 2.1.2012, 1.6.2012, 2.10.2012 15.1.2013, 16.4.2013, 3.9.2013

Lisätiedot

Näytön kuvaus. Näytön keskeinen sisältö Ammattitaitovaatimukset Näyttöympäristö. Arviointikriteerit

Näytön kuvaus. Näytön keskeinen sisältö Ammattitaitovaatimukset Näyttöympäristö. Arviointikriteerit Näytön kuvaus Näytön aikana opiskelija tekee tavanomaisia talli- ja hevostenhoitotöitä, kuten ruokintaa, tarhausta, karsinan puhdistusta ja opetetun hevosen liikuttamista. Hän huolehtii hevosten hyvinvoinnista

Lisätiedot

Ratsastus on kasvattanut suosiotaan läpi vuosien

Ratsastus on kasvattanut suosiotaan läpi vuosien Ratsastuksen kasvulukuja Kansallisen liikuntatutkimuksen tulosten perusteella. Tämä artikkeli päivitetään, kun uusi tutkimus valmistuu. Ratsastus on kasvattanut suosiotaan läpi vuosien Ratsastusharrastus

Lisätiedot

Kangasalan kunta/ Varhaiskasvatus 18.11.2014 Sääntökirja päivähoidon palvelusetelipalvelujen tuottamisesta Sääntökirjan erityinen osa Liite 1

Kangasalan kunta/ Varhaiskasvatus 18.11.2014 Sääntökirja päivähoidon palvelusetelipalvelujen tuottamisesta Sääntökirjan erityinen osa Liite 1 PÄIVÄHOITOTOIMINNAN EHDOTTOMAT KELPOISUUSEHDOT JA LAATUVAATIMUKSET Palveluntuottajan on täytettävä kaikki kohdissa 1-3 laadulle asetetut laatukriteerit. Kelpoisuusehtoihin sisältyvät lainsäädännön vaatimukset

Lisätiedot

Terveydenhuollon kuntayhtymä, pelastuslaitos, lähikunnat, Kela, hoito- ja palvelukodit ovat yleisimmät sidosryhmät.

Terveydenhuollon kuntayhtymä, pelastuslaitos, lähikunnat, Kela, hoito- ja palvelukodit ovat yleisimmät sidosryhmät. YRITTÄJYYSTARINA Rautalammin Sairaankuljetus Oy on osakeyhtiö, joka aloitti toimintansa 1.7.2001. Osakkaita oli aluksi kolme, joiden osakkuudet olivat 50%, 30% ja 20%. Tästä piti tehdä ilmoitus kaupparekisteriin.

Lisätiedot

Hevostallien uudet määräykset sekä ideoita tallien ja pihattojen peruskorjaamiseen ja rakentamiseen. RKM Juhani Halonen Suomen Hevostietokeskus ry

Hevostallien uudet määräykset sekä ideoita tallien ja pihattojen peruskorjaamiseen ja rakentamiseen. RKM Juhani Halonen Suomen Hevostietokeskus ry Hevostallien uudet määräykset sekä ideoita tallien ja pihattojen peruskorjaamiseen ja rakentamiseen RKM Juhani Halonen Suomen Hevostietokeskus ry Mitä huomioitava tallin suunnittelussa? tallityypin valinta

Lisätiedot

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA 79/ 011/ 2014 AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS / RYHMÄN OHJAAJA:

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA 79/ 011/ 2014 AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS / RYHMÄN OHJAAJA: Turun Aikuiskoulutuskeskus Kärsämäentie 11, 20360 Turku 0207 129 200 www.turunakk.fi SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA 79/ 011/ 2014 AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: KASVUN TUKEMINEN

Lisätiedot

MainaRI - kokonaisturvallisuuden arviointi- ja kehittämismenetelmä työhyvinvoinnin edistämiseksi

MainaRI - kokonaisturvallisuuden arviointi- ja kehittämismenetelmä työhyvinvoinnin edistämiseksi MainaRI - kokonaisturvallisuuden arviointi- ja kehittämismenetelmä työhyvinvoinnin edistämiseksi PERUSTASO TAVOITETASO Perusasiat ja lainsäädäntö kunnossa Aktiivista ja tavoitteellista toimintaa Systemaattisesti

Lisätiedot

Maastoon matalalla kynnyksellä. Tiiina Riikonen

Maastoon matalalla kynnyksellä. Tiiina Riikonen Maastoon matalalla kynnyksellä Tiiina Riikonen PyöräPolku hanke 2014-2015 Hanke keskittyi maastopyöräilyyn luontoympäristössä. Maastopyöräily on monipuolinen laji. Kuntoliikuntana, ulkoiluna, retkeilynä

Lisätiedot

Turvallisuusasiakirja

Turvallisuusasiakirja Vastuuhenkilöt Turvallisuusasiakirja o Sari Pakula 0407150654 o Ari Tiainen 0405018518 TOIMINTAOHJEET HÄTÄTILANTEESSA 1. SOITA HÄTÄPUHELU NUMEROON 112 2. KERRO MITÄ ON TAPAHTUNUT 3. KERRO TALLIN TARKKA

Lisätiedot

Turvallisuusasiakirja

Turvallisuusasiakirja Turvallisuuusasiakirja Tuiken talli laatija: Tuike Ekroos laadittu: 6.5.2015 Turvallisuusasiakirja 1 1. Palvelun tarjoaja - Tuike Ekroos - Tuiken talli - Lappforsintie 69, 68700 Teerijärvi - tallin koordinaatit

Lisätiedot

Tuomarinkylän Ratsastuskeskuksen toiminta ja tavoitteet

Tuomarinkylän Ratsastuskeskuksen toiminta ja tavoitteet Tuomarinkylän Ratsastuskeskuksen toiminta ja tavoitteet Kaupunkimittausosasto, Helsinki Marja Kivenheimo Tuomarinkartanon Kilpatalli Oy Tuomarinkylän Ratsastuskeskuksen kehittämistoimikunta Ratsastuksen

Lisätiedot

ILOA ELÄMÄÄN - TULE VAPAAEHTOISEKSI!

ILOA ELÄMÄÄN - TULE VAPAAEHTOISEKSI! ILOA ELÄMÄÄN - TULE VAPAAEHTOISEKSI! Vapaaehtoistyön periaatteet Vapaaehtoisten toiminta on tärkeä tapa tuoda vaihtelua, iloa ja virkistystä ikäihmisten arkeen sekä asumispalveluissa että kotihoidossa.

Lisätiedot

Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa!

Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa! Ratsastus on tärkeä suomalaisten liikuttaja! Kisa-areenoilla, harrastuksena ja katsomoissa! 1 Ratsastus on hieno harrastus Ratsastus on luonnonläheinen ja tasa-arvoinen laji. Ratsastus on monipuolinen

Lisätiedot

Yleistä. Ponit arvostellaan viidessä eri ryhmässä säkäkorkeuden mukaan:

Yleistä. Ponit arvostellaan viidessä eri ryhmässä säkäkorkeuden mukaan: Yleistä Laatuponikilpailuun ovat oikeutettuja osallistumaan kaikki jalostusohjesäännön mukaan polveutuvat puhdasrotuiset ponit sekä jalostusohjesäännön mukaan polveutuvat ratsuponit ja vuonohevoset. Ponin

Lisätiedot

Mannerheimin Kiinan-reitin ratsastanut Tony Ilmoni pääsi kokeilemaan maisemaratsastusta läntisellä Uudellamaalla.

Mannerheimin Kiinan-reitin ratsastanut Tony Ilmoni pääsi kokeilemaan maisemaratsastusta läntisellä Uudellamaalla. HIPPOS Nro 8/2010 Melkein paratiisissa Mannerheimin Kiinan-reitin ratsastanut Tony Ilmoni pääsi kokeilemaan maisemaratsastusta läntisellä Uudellamaalla. Teksti ja kuvat TONY ILMONI Snappertuna 90 kilometrin

Lisätiedot

Turvallisuus ja pelastussuunnitelma yleisötapahtumissa

Turvallisuus ja pelastussuunnitelma yleisötapahtumissa TURVALLISUUSOHJEISTUS KÄPYLÄN PALLO RY 2015 Ohjeistuksen pohjana Pelastuslaki ( 2004 ) Tuoteturvallisuuslaki ( kuluttajapalvelut ) Tapahtumapalveluiden turvallisuuden edistäminen Kokoontumislaki ( lupa

Lisätiedot

Healthcare Security Terveydenhuollon turvallisuuspalvelut

Healthcare Security Terveydenhuollon turvallisuuspalvelut Healthcare Security Terveydenhuollon turvallisuuspalvelut Terveydenhuollon toimintaympäristössä korostuvat ihmisläheisyys, luottamuksellisuus ja kyky toimia ripeästi tilanteiden muuttuessa. Nämä ominaisuudet

Lisätiedot

Suomen Ratsastajainliitto ry Hämeen ratsastusjaosto Syyskokousmateriaali 2011 Kokouskutsu/esityslista Toimintasuunnitelma vuodelle 2012 Talousarvio

Suomen Ratsastajainliitto ry Hämeen ratsastusjaosto Syyskokousmateriaali 2011 Kokouskutsu/esityslista Toimintasuunnitelma vuodelle 2012 Talousarvio Suomen Ratsastajainliitto ry Hämeen ratsastusjaosto Syyskokousmateriaali 2011 Kokouskutsu/esityslista Toimintasuunnitelma vuodelle 2012 Talousarvio vuodelle 2012 Valtakirja SRL-HÄME ratsastusjaosto Tervetuloa

Lisätiedot

Pienten lasten kerho Tiukuset

Pienten lasten kerho Tiukuset Pienten lasten kerho Tiukuset Kerhotoiminnan varhaiskasvatussuunnitelma 2014 2015 Oi, kaikki tiukuset helähtäkää, maailman aikuiset herättäkää! On lapsilla ikävä leikkimään, he kaipaavat syliä hyvää. (Inkeri

Lisätiedot

TERVETULOA PERHEPÄIVÄHOITOON

TERVETULOA PERHEPÄIVÄHOITOON TERVETULOA PERHEPÄIVÄHOITOON Perhepäivähoito tarjoaa kodinomaista, joustavaa ja yksilöllistä päivähoitoa hoitajan kotona. Selänteen alueella työskentelee noin 40 perhepäivähoitajaa. Hoitoryhmään voidaan

Lisätiedot

PÄÄTÖS 23.4.2015 6641/31/2014. Metarno Oy. Ahteentie 1 C 35300 ORIVESI. Hakemuksenne 12.9.2014 ja lisäselvitykset 15.2.2015

PÄÄTÖS 23.4.2015 6641/31/2014. Metarno Oy. Ahteentie 1 C 35300 ORIVESI. Hakemuksenne 12.9.2014 ja lisäselvitykset 15.2.2015 Metarno Oy Ahteentie 1 C 35300 ORIVESI Hakemuksenne 12.9.2014 ja lisäselvitykset 15.2.2015 Asia Kohde ja sen sijainti Päätös Päätöstä koskeva toiminta Räjähteiden pysyvä varasto, Hämeenlinna Kannila Metarno

Lisätiedot

HEVONEN HOITAA MAISEMAA JA LUONTO HEVOSTA

HEVONEN HOITAA MAISEMAA JA LUONTO HEVOSTA HEVONEN HOITAA MAISEMAA JA LUONTO HEVOSTA Lahti 15.4.2014 Hannele Partanen Maa- ja kotitalousnaisten Keskus ProAgria Keskukset Hevonen nauttii laiduntamisesta. Se on osa hevosen luontaista elämää. Laumaeläin,

Lisätiedot

Ohjeistus lääkäreille Helsingin SAPja SAS-toiminnasta. 10.09.2012 Merja Iso-Aho, kotihoidon ylilääkäri & Riina Lilja, SAS-prosessin omistaja

Ohjeistus lääkäreille Helsingin SAPja SAS-toiminnasta. 10.09.2012 Merja Iso-Aho, kotihoidon ylilääkäri & Riina Lilja, SAS-prosessin omistaja Ohjeistus lääkäreille Helsingin SAPja SAS-toiminnasta 10.09.2012 Merja Iso-Aho, kotihoidon ylilääkäri & Riina Lilja, SAS-prosessin omistaja 1 SAP-SAS, mitä se on? SAP (Selvitys, Arviointi, Palveluohjaus)

Lisätiedot

HEVOSTEN POHJOIS-POHJANMAA Hevostalouden kehittämisohjelma. Projektipäällikkö Heini Iinatti, Pro Agria Oulu p. 0405551674, heini.iinatti@proagria.

HEVOSTEN POHJOIS-POHJANMAA Hevostalouden kehittämisohjelma. Projektipäällikkö Heini Iinatti, Pro Agria Oulu p. 0405551674, heini.iinatti@proagria. HEVOSTEN POHJOIS-POHJANMAA Hevostalouden kehittämisohjelma Projektipäällikkö Heini Iinatti, Pro Agria Oulu p. 0405551674, heini.iinatti@proagria.fi Hevosten Pohjois-Pohjanmaa - hevostalouden kehittämisohjelma

Lisätiedot

ELÄINSUOJELUN VAATIMUKSET HEVOSTEN PIDOLLE 17.9.2011

ELÄINSUOJELUN VAATIMUKSET HEVOSTEN PIDOLLE 17.9.2011 ELÄINSUOJELUN VAATIMUKSET HEVOSTEN PIDOLLE 17.9.2011 Eläinten hyvinvointi Käyttäytymistarpeiden toteuttaminen liikkuminen, laumakäyttäytyminen lisääntymiskäyttäytyminen syömiskäyttäytyminen Muiden tarpeiden

Lisätiedot

Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 4/2014

Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 4/2014 Seura- ja tallipalveluiden johtoryhmä Kokous 4/2014 KOKOUSTIEDOTE Aika: Lauantai 28.6.2014 klo 10 14 Paikka: Väentupa (5. kerros), Valo-talo, Helsinki Osallistujat: Janne Lappi, puheenjohtaja Maarit Alhokoski

Lisätiedot

Hevonen kaavoituksessa, rakentamisessa ja ympäristössä seminaari. Lahti 15.4.2014 Auli Teppinen ProAgria Etelä-Suomi

Hevonen kaavoituksessa, rakentamisessa ja ympäristössä seminaari. Lahti 15.4.2014 Auli Teppinen ProAgria Etelä-Suomi Hevonen kaavoituksessa, rakentamisessa ja ympäristössä seminaari Lahti 15.4.2014 Auli Teppinen ProAgria Etelä-Suomi SUOMESSA HEVOSTIHEYS ASUKASTA TAI 1000 /ha KOHDEN ON ERITTÄIN PIENI VERRATTUNA MONEEN

Lisätiedot

- puheenjohtajien yhteenvedot, osallistujien priorisointi numeroina

- puheenjohtajien yhteenvedot, osallistujien priorisointi numeroina Learning cafe- TIIVISTELMÄ TYÖPAJOJEN TULOKSISTA HEVOSALA 2020 Neuvonta, koulutus ja kehittäminen Ke 25.5.2011, OSANA HEVOSALAN YHTEISTYÖSEMINAARIA Alustuksena: Hevosalan tulevaisuustyöpajan tulokset,

Lisätiedot

LAATUKÄSIKIRJA. www.tulkkauspalvelut.fi

LAATUKÄSIKIRJA. www.tulkkauspalvelut.fi LAATUKÄSIKIRJA 2015 www.tulkkauspalvelut.fi SISÄLLYSLUETTELO Tulkkauspalvelun esittely 2 Toiminnan kuvaus 3 Tulkkimme & kielet 4 Laatu ja laadun mittaaminen 5 Yhteystiedot 6 TULKKAUSPALVELUN ESITTELY Oulan

Lisätiedot

Minkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan?

Minkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan? Oulussa 19.3.2013 LUONTAISHOITOALAN TOIMIJOIDEN YHTEISTYÖ Kyselytutkimuksen lähtökohtana on kartoittaa luontaishoitoalan toimijoiden tarvetta yhteistoimintaan Pohjois-Pohjanmaan alueella. Tämän tutkimuksen

Lisätiedot

Turva Minulla on turvallinen olo. Saanko olla tarvitseva? Onko minulla huolehtiva aikuinen? Suojellaanko minua pahoilta asioilta? Perusturvallisuus on edellytys lapsen hyvän itsetunnon ja luottamuksellisten

Lisätiedot

Taso 1: Tutustun turvallisuusohjeisiin

Taso 1: Tutustun turvallisuusohjeisiin Aktiviteetti: Riskit ja turvallisuus Taso 1: Tutustun turvallisuusohjeisiin Tavoite: Tarpoja oppii ennakoimaan ja ymmärtämään, mitkä asiat voivat tehdä retkestä vaarallisen. Vartionjohtajan ohje: Vartio

Lisätiedot

1 Lokakuu 2013. Mikä on työmaan esimiehen vastuu työturvallisuudessa 30.10.2013 Jukka Lintunen

1 Lokakuu 2013. Mikä on työmaan esimiehen vastuu työturvallisuudessa 30.10.2013 Jukka Lintunen 1 Mikä on työmaan esimiehen vastuu työturvallisuudessa 30.10.2013 Jukka Lintunen Työnantajan edustajana huolehtii, että nämä toteutuu Työnantajan on tarpeellisilla toimenpiteillä velvollinen huolehtimaan

Lisätiedot

Lääkehoitosuunnitelma päivähoidossa

Lääkehoitosuunnitelma päivähoidossa Lääkehoitosuunnitelma päivähoidossa 18.11.2014 Sosiaali- ja terveyslautakunta 07.10.2014 Ylihoitaja Marjo Orava ja lastenneuvolan laaturyhmä 2 (8) Sisällysluettelo sivu 1. Lääkehoidon sisältö ja toimintatavat...

Lisätiedot