Näkökulmia sähkökirjoihin ja kirjastoihin Kristiina Markkula, Suomen Kustannusyhdistys, VKL Virva Nousiainen-Hiiri, Helsingin kaupunginkirjasto

Transkriptio

1 Näkökulmia sähkökirjoihin ja kirjastoihin Kristiina Markkula, Suomen Kustannusyhdistys, VKL Virva Nousiainen-Hiiri, Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto

2 Sisältö Next Media Yleisten kirjastojen e-aineistostrategia Sähkökirjat ja kirjastot pohdintoja Kirjastolisenssihanke Pilotti Tuloksia 2

3 Next Media Tukee digitaalista siirtymää kehittämällä ja testaamalla uusia palvelukonsepteja, median käyttökokemusta, liiketoimintamalleja ja tarvittavia teknologisia ratkaisuja. Mukana ollut eri vaiheissa kaikkiaan 60 yritystä ja 8 tutkimustahoa

4 Next Media 2013 kolme aluetta Koordinaattori ereading (VKL/VTT) Toimituksellinen sisältö ja mainonta uusissa alustoissa Brändin visuaalisuus eri kanavissa Toimituksellisten työnkulkujen automatisointi Minun mediapäiväni (VKL/VTT) Kuluttaja- ja käyttäjätutkimus Uudet palvelut ja liiketoimintakonseptit Hyperlokaali (Sanoma/VTT) Käyttäjän tuottama sisältö Julkisen/avoimen tiedon hyödyntäminen Automaattinen uutisnenä

5 Tablettijulkaisemisen kehitys sähkökirjaa 2013 ~2500 sähkökirjaa 0 10 päivälehteä Yli 20 aikakauslehteä Yli 20 päivälehteä sekä lukuisa joukko näköislehtiä Yli 100 aikakauslehteä ja näköislehti tyyppisiä sovelluksia 5

6 YLEISTEN KIRJASTOJEN E-AINEISTOSTRATEGIA HELSINGIN KAUPUNGINKIRJASTO YLEISTEN KIRJASTOJEN KESKUSKIRJASTO

7 YLEISTEN KIRJASTOJEN ROOLI Lähtökohdat avoimuus, luottamus, neutraliteetti Tasa-arvoinen tiedon jakaminen Sananvapauden puolustaminen Lukemisen edistäminen Kaupallisten ja ei-kaupallisten aineistojen saatavuuden edistäminen Uusien asioiden opastaminen Yhteistyön luominen Kehittäminen Helsingin kaupunginkirjasto - yleisten kirjastojen keskuskirjasto 7

8 YLEISTEN KIRJASTOJEN TEHTÄVÄT Yleisten kirjastojen päämääränä on saada laadukkaita ja kiinnostavia verkkoaineistoja asiakkaille Verkkoaineiston käytön edistäminen - tiedottaminen Verkkoaineiston ja erityisesti sähkökirjan käytön opastaminen kirjastojen asiakkaille Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjastolla on vastuu koko yleisten kirjastojen valtakunnallisesta kehitystyöstä Helsingin kaupunginkirjasto - yleisten kirjastojen keskuskirjasto 8

9 KULUTTAJATUTKIMUS : TNS GALLUP 2013 ASIAT, JOIHIN KIRJASTOJEN E-PALVELUIDEN TULISI ERITYISESTI KESKITTYÄ (%), n=1625 % 10% 20% 30% 40% e-kirjoihin 40% e-lehtiin 23% Elokuviin 19% Verkkomusiikkiin 11% Muuhun 1% Ei osaa sanoa 44% Helsingin kaupunginkirjasto - yleisten kirjastojen keskuskirjasto 9

10 SÄHKÖISET SISÄLLÖT YLEISIIN KIRJASTOIHIN Yleisten kirjastojen neuvoston asettama hanke Rahoitus Opetus- ja kulttuuriministeriöltä Roadmap Tilannekartoitus (2011) Strategia (2012) Toimenpide-ehdotus (2012) Yleisten kirjastojen konsortion rakentaminen (2013) Helsingin kaupunginkirjasto - yleisten kirjastojen keskuskirjasto 10

11 E-AINEISTO STRATEGIA : TOIMINTAYMPÄRISTÖ Kuntauudistus Media-ala Lukeminen Mobiilipalvelut Tekijänoikeus Kirjaston rooli Henkilökunnan osaamistarpeet Helsingin kaupunginkirjasto - yleisten kirjastojen keskuskirjasto 11

12 E-AINEISTO STRATEGIA : KOKOELMA Käyttäjäkunta Kokoelman muodostus E-aineistolinjaus Omakustanteet ja digitointi valtakunnallisesti Julkishallinnon tuottama tieto E-aineiston hankinta E-aineiston käyttö ja käytettävyys Tiedotus ja markkinointi Helsingin kaupunginkirjasto - yleisten kirjastojen keskuskirjasto 12

13 E-AINEISTO STRATEGIA : TUTKIMUS JA YHTEISTYÖ Tutkimusyhteistyön kehittäminen mm. Kustantajat NextMedia Yhteistyö Kirjailijat, tekijänoikeusjärjestöt, kustantajat Pohjoismainen yhteistyö Kansainväliset järjestöt Helsingin kaupunginkirjasto - yleisten kirjastojen keskuskirjasto 13

14 Sähkökirjat ja kirjastot 14

15 Näkökulmia & pohdintaa Kustantajat Kirjastot ovat kustantajien kumppaneita kansalaisten opastamisessa sähkökirjojen käyttöön Kirjastoilta tuleva tulovirta halutaan säilyttää Löydettävä yksinkertainen malli, joka kirjailijoiden on helppo ymmärtää Sopimuksista riippuen tuloa ovat jakamassa: kustantaja, välittäjä(t) ja tekijä(t) 15

16 Haasteet Tekijänoikeuksiin liittyviä, kustantajalla oltava riittävän laajat oikeudet Suomeen sopivia malleja ei ole ollut yleisten kirjastojen puolella Vanhemman kirjallisuuden muuttaminen sähkökirjoiksi ei kannattavaa tai tiedettävä tarkkaan mitä kannattaa muuttaa sähkökirjoiksi Kuva: Harri Heikkilä, Aalto ARTS 16

17 Kirjastolisenssihanke 17

18 Mukana Kustantajat: Otava Kustannus Oy, Edita (vuoden 2012 loppuun), Bonniers Books Finland (vuoden 2013 alusta) Kirjastot: Kansalliskirjasto, Helsingin kaupungin kirjasto Teknologia kumppani: Ellibs Tutkimus: Aalto ARTS, VTT, Metropolia Muut: Kirjavälitys, Suomen Kustannusyhdistys, VKL Kuva: Harri Heikkilä, Aalto ARTS

19 Kustantajien lähtökohdat ja tavoitteet pilotoinnille Kustantajana haluttiin olla mukana edistämässä sähkökirjojen saatavuutta lukijoiden keskuudessa Haluttiin selvittää mahdollisuudet sähkökirjojen lainaamiselle kirjaston kautta Haluttiin muodostaa käsitys uudesta työnkulusta eri osapuolten väillä Haluttiin selvittää mitkä lisensiointimallit toimisivat kirjastoympäristössä Saada tietoa kirjastoasiakkaiden kiinnostuksesta sähkökirjoihin sekä heidän käyttökokemuksiaan niistä

20 Pilotti Pilotissa vajaa 40 eri nimikettä Otavalta ja Editalta (2012) Yleinen kirjallisuus Viestintä erittäin tärkeää Pilotti avattiin Helmet-alueen kirjastoissa (Helsinki, Vantaa, Espoo, Kauniainen) Avoin Helmet-alueen kirjaston käyttäjille, noin potentiaalista testaajaa Kriittistä: palvelun pitää toimia moitteettomasti ja olla käyttäjäystävällinen Pilotti aluksi avoin vuoden loppuun, jatkettiin

21 Luku/lainaustavat:lataus/streemaus Lataa laitteelle Adobe content server Adobe Digital Editions Streamaus Adobe Reader Mobile SDK 36 kirjaa 490 lisenssiä HTML content server Reader Web App

22 Pilotin periaatteet Kaksi eri tapaa lukea sähkökirjoja Streamaus Vaatii verkkoyhteyden Vain osa kirjaa ladataan kerralla, seuraava luku ladataan edellisen luvun alussa Ei tarvita vahvaa DRM:ää Lataa laitteelle Kuluttajalle ensimmäinen käyttökerta vaikea Tekninen kirjan suojaus, jolla voidaan rajoittaa kirjan käyttöaikaa ja käyttäjiä Vahva DRM (Adobe)

23 EBIB PILOTIN TULOKSET HELSINGIN KAUPUNGINKIRJASTO YLEISTEN KIRJASTOJEN KESKUSKIRJASTO

24 PERUSTIEDOT Hankittuja e-kirjoja 37 Lukuoikeuksia yhteensä 490 Lainattuja e-kirjoja 4947 Varauksia 395 Asiakkaita 5196 Uniikit lainaavat kirjastoasiakkaat Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 24

25 ASIAKASPORFIILIT 16% 16% 14% 14% 12% 12% 10% 10% 8% 6% naiset, painetut miehet, paineutut 8% 6% naiset, e-kirja miehet, e-kirjat 4% 4% 2% 2% 0% 0% Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 25

26 MARKKINOINNIN VAIKUTUS LAINAUKSEN KEHITYKSEEN 800 Adobe DRM 700 Browser 600 Yhteensä vko 42 vko 44 vko 46 vko 48 vko 50 vko 52 vko 2 vko 4 vko 6 vko 8 vko 10 vko Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 26

27 vko 42 vko 43 vko 44 vko 45 vko 46 vko 47 vko 48 vko 49 vko 50 vko 51 vko 52 vko 53 vko2 vko3 vko4 vko5 vko6 vko7 vko8 vko9 ASIAKASMÄÄRÄN KEHITYS 1200 Määrä Määrä Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 27

28 LAINAUSTAVAN VALINTA nainen Adobe DRM Browser mies 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 28

29 KÄYTETTY LAITE Vierailut tablet computer phone ei tiedossa Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 29

30 MOBIILILAITTEIDEN JAKAUMA Käynnit Apple ipad Apple iphone (not set) Google Nexus 7 Samsung GT-P3110 Galaxy Tab Samsung GT-P5100 Galaxy Tab Samsung GT-I9100 Galaxy S II Samsung GT-P7500 Galaxy Tab 10.1 Samsung GT-P7300 Galaxy Tab 8.9 Samsung GT-N8000 Galaxy Note Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 30

31 ASIAKASKYSELY HELSINGIN KAUPUNGINKIRJASTO YLEISTEN KIRJASTOJEN KESKUSKIRJASTO

32 IKÄ JA SUKUPUOLI 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0,0 Ikä % Sukupuoli % 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 nainen mies Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 32

33 LAITEKANTA 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Laite tietokone tabletti älypuhelin lukulaite Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 33

34 E-KIRJAN OSTAMINEN - LAITEKANTA Käytössäni on aion tulevaisuudessa ostaa sähkökirjoja täysin eri mieltä hieman eri mieltä en osaa sanoa hieman täysin samaa samaa mieltä mieltä Total Tietokone 6,9% 8,6% 32,6% 24,0% 27,8% 100,0% Tabletti 4,6% 8,3% 28,5% 26,8% 31,8% 100,0% Älypuhelin 5,8% 7,7% 28,5% 26,3% 31,8% 100,0% Lukulaite 3,5% 2,4% 14,1% 21,2% 58,8% 100,0% Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 34

35 E-KIRJAN OSTAMINEN PALVELUN HOUKUTTAVUUS palvelu houkutteli lukemaan aion tulevaisuudessa ostaa sähkökirjoja täysin eri mieltä hieman eri mieltä en osaa sanoa hieman täysin samaa samaa mieltä mieltä Total täysin eri mieltä 23,1% 30,8% 23,1% 15,4% 7,7% 100,0% hieman eri mieltä 15,2% 15,2% 15,2% 23,9% 30,4% 100,0% en osaa sanoa 10,8% 2,9% 60,8% 7,8% 17,6% 100,0% hieman samaa mieltä 4,8% 12,5% 30,4% 32,1% 20,2% 100,0% täysin samaa mieltä 3,8% 5,4% 24,9% 24,9% 41,1% 100,0% Total 7,0% 8,8% 32,9% 23,5% 27,8% 100,0% Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 35

36 E-KIRJAN OSTAMINEN KIRJASTON E-KIRJAPALVELUJEN KÄYTTÄMINEN Käytän kirjaston sähkökirja -palveluja aion tulevaisuudessa ostaa sähkökirjoja täysin eri mieltä hieman eri mieltä en osaa sanoa hieman samaa mieltä täysin samaa mieltä Total En koskaan 6,2% 8,7% 43,5% 21,1% 20,5% 100,0% Joskus Usein Total 8,4% 9,2% 31,7% 25,6% 25,2% 100,0% 4,6% 8,0% 17,2% 21,8% 48,3% 100,0% 7,1% 8,8% 32,9% 23,5% 27,6% 100,0% Helsingin kaupunginkirjasto yleisten kirjastojen keskuskirjasto 36

37 Pilotoinnin kokemukset Liiketoimintamalli sähkökirjojen kirjastokäyttöön on mahdollinen Yhteistyöllä voidaan luoda toimiva palvelu ebib lainausjärjestelmästä tuli hyvä ja toimiva Paljon positiivista palautetta kirjastokäyttäjiltä, halukkaita kehittämään Sähkökirjojen lukeminen on helppoa Lukijoiden kiinnostusta sähkökirjoja kohtaan voidaan kasvattaa kirjastolainauksen kautta

38 Lisätietoja Raportti julkaistu: /D _eReading_eBooks%20for%20public%20librari es_sahkokirjoja%20yleisiin%20kirjastoihin.pdf Projekti jatkuu vuonna

39

40 40