Lahden kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Lahden kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus"

Katriina Siitonen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Lahden kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Ohjeet venepaikan varaukseen Tämän ohjeen avulla haet vapaana olevia venepaikkoja. Varauksen tekemiseksi sinun tulee kirjautua kaupungin sähköiseen varauspalveluun. Ohjeen vaiheet 2 8 koskevat vain ensimmäistä kirjautumiskertaa, jossa luot uutena käyttäjänä käyttäjätunnuksen varauspalveluun. Huomaathan, että taloyhtiöiden, yritysten ja yhdistysten venepaikkamaksuja ei voi maksaa verkkopalelussa, vaan ne tulee aina maksaa Teknisen ja ympäristötoimialan asiakaspalvelupisteessä (Vesijärvenkatu 11). Lisäksi osa aiemmin venepaikkoja varanneista eivät ole saaneet venepaikkojaan uudelleenvarattua. Nämä venepaikat ovat edelleen uudelleenvarattavissa, mutta varaukset pitää jatkaa asiakaspalvelupisteessä. Varaa veneen tiedot esille ennen kuin aloitat venepaikan varaamisen. Palvelussa voi olla ajoittain ruuhkaa, joka hidastaa järjestelmän toimintaa - varaa siis riittävästi aikaa! 1. Varauspalvelu on avattavissa Lahden kaupungin sivulta Satamat - Lahden kaupunki, josta löydät sähköiseen varauspalvelun linkin Venepaikkojen varauspalvelu. Palvelu on avattavissa myös Palvelutarjottimen palveluista Satamat aihealueelta. Jos olet tullut Varauspalveluun kirjautumatta ( Lahden kuntalaistiliin / Palvelutarjottimeen), voit selata vapaita venepaikkoja, mutta varaaminen edellyttää kuntalaistilikirjautumista. Kirjautumalla näet myös aiemman varaushistoriasi.

2 Valitse tarjolla olevista venepaikkatyypeistä veneellesi sopiva venepaikkatyyppi ( Venpaikat, Purjevenepaikat tai Soutuvenpaikat). Venepaikkojen selailussa varattavia / vapaina olevia paikkoja ovat ne paikat,joiden yhteydessä on teksti Valitse >> Muut selailuun tulevat venepaikat ovat merkinnällä Tiedot>> Nämä venepaikat ovat aiemmin varattuina olleita venepaikkoja, joiden uudelleenvarausta ei ole vielä tehty. Tiedot>> linkillä olevia venepaikkoja pääsee tarkselemaan, mutta varaaminen ei ole mahdollista. 2. Kun löydät sopivan valittavana olevan venepaikan ( merkitty Valitse >> ), vie kursori haluamasi venepaikan päälle, avautuu paikan tarkemmat tiedot ikkuna. Valintsi jälkeen avautuu Siirry kirjautumispalveluun, josta siirryt kirjautumaan. Jos sinulla on aiemmin luotu kuntalaistilitunnus, siirryt kirjauduttuasi suoraan tämän ohjeen kohtaan 8. Jos tunnusta ei ole, jatka tunnuksen luontiin ( kohdat 3-7). 3. Saavuit Kirjautumispalveluun, jossa voit kirjautua sisään pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai aiemmin hankkimillasi Lahden kuntalaistilitunnuksella. Ohjeen kohdat 4 7 koskevat uutta Lahden kuntalaistili palveluun kirjautumista. Jos kirjaudut aiemmin luomillasi tunnuksilla, voit siirtyä suoraan ohjeen kohtaan 8.

3 4. Jatka tästä, jos sinulla ei ole aiemmin luotuna Lahden kuntalaistili tunnusta Valitse pankki- tai mobiilivarmenne 5. Valitse tunnistustapa -

4 Valittuna pankkivarmenne 6. Valitse käyttämäsi verkkopankki ja täydennä kuntalaistili kirjautumisen edellyttämät tiedot 7.Painamalla Jatka Palveluun -painiketta pääset tarkastamaan antamiasi yhteystietoja sekä määrittelemään salasanan. Kun kaikki on ok, paina Jatka-painiketta, jolloin siirryt Varauspalveluun 8. Kun kirjautuminen on onnistunut, avautuu varauspalvelun valitsemasi venepaikan tietoihin. Josta voit jatkaa Tee varaus valinnalla viimeistelemään varuksesi.

5 9. Varauksen tekeminen ja tietojen tallennus Lisää veneesi tiedot mahdollisimman tarkasti ja kattavasti. Myös veneen rekisteritunnus on ilmoitettava, jos veneenmitat sitä edellyttävät Varauspalvelu tuo varauksen tietoihin kuntalaistili tietoihisi tallennetut yhteystiedot. joten voit jatkaa yhteystietojesi täydentämistä. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Lisää myös puhelinnumerosi. 10. Varauksen viimeistely ja maksaminen Voit lisätä liitetiedoton, esimerkiksi veneen kuvan varauksesi tietohin. Palvelu tarkistaa, onko kaikki pakolliset tiedot annettu ennen kun siirtyy maksamiseen. Kun haluat varata venepaikan heti, valitse Maksa verkossa. Käteinen vaihtoehto ei ole suositeltava, sillä Käteinen vaihtoehto edellyttää maksun suoritusta Teknisen ja ympäristötoimialan asiakaspalvelupisteessä.

6 11. Palvelun käyttö jatkossa Tulevina veneilykausina palvelu lähettää sinulle sähköpostia kun venepaikkasi varausjakso on vanhentumassa. Säilytä kuntalaistilin antamat kirjautumis-tietosi (käyttäjätunnus ja salasana) tallessa. Niitä tarvitset seuraavalla kerralla kun haluat tarkastella varauksiasi tai uusit vanhaa venepaikkaasi

Samankaltaiset tiedostot

Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen

26.1.2017 Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen Voit varata vanhan venepaikkasi uudestaan seuraavalle kaudelle kaupungin uudessa sähköisessä varauspalvelussa seuraamalla tätä ohjetta. Nämä toimenpiteet