GREEN IT. Ympäristövastuu on viisasta bisnestä. 10_Yhteinen näkemys siivittää Nokian Renkaiden kasvua. 35_IBM Lotus Sametime säästää kokousmatkakuluja

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "GREEN IT. Ympäristövastuu on viisasta bisnestä. 10_Yhteinen näkemys siivittää Nokian Renkaiden kasvua. 35_IBM Lotus Sametime säästää kokousmatkakuluja"

Transkriptio

1 GREEN IT Ympäristövastuu on viisasta bisnestä. 10_Yhteinen näkemys siivittää Nokian Renkaiden kasvua 35_IBM Lotus Sametime säästää kokousmatkakuluja 30_Case Tamro Keskittämällä virettä liiketoimintaan 26_IBM CFO Study Ennakointi taklaa riskit IBM:n kumppani- ja asiakasjulkaisu

2 TALKING USES ENERGY. DOING CREATES IT. IBM is working with companies like CenterPoint Energy to develop intelligent utility networks automated, responsive power delivery systems that can help provide greater service reliability, reduce outages, and promote energy efficiency. Start rethinking the way you do business at ibm.com/do/energy/ STOP TALKING START DOING IBM, the IBM logo and ibm.com are registered trademarks or trademarks of International Business Machines Corporation in the United States and/or other countries. Other company, product and service names may be trademarks or service marks of others IBM Corporation. All rights reserved.

3 Yritysten ylimmän johdon on otettava ohjat käsiinsä ja näytettävä suunta ympäristöasioissa. Johan Sandell, Suomen IBM:n toimitusjohtaja _PÄÄKIRJOITUS Ympäristövastuu merkitsee hyvän tekemisen lisäksi hyvää myös liiketoiminnalle. Energiansäästön vaikutukset näkyvät tuloslaskelman viimeisellä rivillä. Ympäristö- ja energialakeja ennakoivat valinnat luovat kilpailuetua, kun toimintatapoja muutetaan ennen kuin on pakko. Lisäksi yhä useampi kumppani, asiakas ja sidosryhmä edellyttää yritykseltä vastuullista ja ympäristöarvot huomioivaa toimintaa. Myös parhaiden osaajien rekrytoinnissa vastuullisesti toimiva yritys on askeleen edellä kilpailijoitaan. Energian ja ympäristön säästäminen on nähtävä kokonaisuutena, johon kuuluvat yrityksen asiakkaat ja tuotteet, tuotantoketju, henkilöstö ja kiinteistöt ei vain tietojärjestelmät. Voidaan esittää konkreettisia kysymyksiä, joihin yrityksen johdon tulisi vastata: Onko yritykselläsi olemassa edellä mainitut osa-alueet kattava strategia ympäristön säästämiseksi? Onko strategia liitetty yrityksen liiketoimintastrategiaan? Onko olemassa konkreettinen toimintasuunnitelma, jolla stratagiat muutetaan sanoista teoiksi? Päätoimittaja_Pia Posio Toimitusneuvosto_Tarja Kilpinen _Unna Reitamo_Petra Snellman _Jaana Wagner Julkaisija_ Oy International Business Machines Ab, PL 265, Helsinki, ibm.com/fi/ Julkaisukumppanit Cisco Systems Finland Oy Novell Finland Oy Toimitus_Kynämies Oy, Osoiterekisteri_Oy International Business Machines Ab:n asiakasrekisteri Paino_Frenckellin Kirjapaino, Espoo Ota yhteyttä, jos haluat keskustella tästä tärkeästä asiasta enemmän: IBM on vuodesta 1990 vähentänyt hiilidioksidipäästöjä 40 prosenttia. Konsolidoimme lähes palvelintamme, minkä tuloksena säästämme satojen miljoonien dollareiden lisäksi 80 prosenttia energiaa ja 85 prosenttia lattiapinta-alaa. Big Greenprojektissa investoimme vuosittain miljardi dollaria vihreän teknologian kehittämiseen ja hyödyntämiseen sekä omassa että asiakkaidemme toiminnassa. Lisäksi kehitämme jatkuvasti uusia tapoja kierrättää. Saamme nykyisin esimerkiksi entistä energiatehokkaammin kierrätettyä piikiekot aurinkokennojen rakennusmateriaaliksi. Menetelmät, toimintatavat ja teknologia ovat olemassa. Merkittäviä tuloksia eri osa-alueilla on saavutettavissa jo tänään. Esimerkiksi virtualisoinnin avulla voidaan saavuttaa jopa 70 prosenttia kustannussäästöjä. On siis aika toimia. Eikä vain pienin askelin, vaan ajattelu- ja toimintatapojen muutoksena. Ympäristön edun huomioiva toimintamalli on arvovalinnan lisäksi myös tietoinen valinta paremman ja kestävämmän liiketoiminnan puolesta. 3

4 IBM GLOBAL BUSINESS SERVICES SISÄLTÖ IBM investoi miljardi dollaria vuodessa vihreän teknologian kehittämiseen ja hyödyntämiseen omassa ja asiakkaiden toiminnassa. SIVU26 SIVU6 Hyvin hoidettu riskienhallinta kasvattaa kilpailukykyä ja siivittää menestystä. Balancing Risk and Performance with an Integrated Finance Organization The Global CFO Study 2008 Ajanvarauksen puheentunnistus parantaa Diacorin asiakaspalvelua ja lisää kilpailukykyä. In cooperation with The Wharton School and Economist Intelligence Unit 4 SIVU10 SIVU30 Joustavuus, hallittavuus, tietoturva sekä järjestelmän ketteryys nousevat muutosprosesseissa päällimmäisiksi tavoitteiksi Suomen Tamron tietohallinnossa. Nokian Renkaiden tietohallintojohtaja Raimo Mansikkaoja näkee it-hankkeiden suurimmat haasteet ylläpidon ja kehittämisprojektien tasapainossa. 3_ Pääkirjoitus 6_ Diacorilta saa lääkäriajan ilman jonotusta 10_ It tukee Nokian Renkaiden muutosta 17_ Vauhtia vuoropuheluun 21_ Sähkölasku -50% 23_ Ruotsalainen ruuhkaratkaisu 26_ IBM CFO Study: Ennakointi taklaa riskit 30_ Parhaat voimat bisnekseen 35_ Hot Spots

5 SIVU23 Tukholman ruuhkamaksujärjestelmä helpottaa liikennettä ja vähentää hiukkaspäästöjä. IBM:n paikallisesti kehittämä ratkaisu on herättänyt kiinnostusta myös maailmalla. 5

6 6

7 Ilman jonotusta. Diacor terveyspalvelut Oy parantaa asiakaspalveluaan ensimmäisenä Suomessa puheentunnistukseen perustuvalla ajanvarauksella. Asiakkaat voivat varata lääkärin ja sairaanhoitajan aikoja ilman jonottamista juuri silloin kun se heille parhaiten sopii. _TEKSTI JORMA T. MATTILA _KUVAT VEER, KARI HAUTALA Pääkaupunkiseudun suurin yksityinen terveyspalveluyritys Diacor hakee puheentunnistusavusteisella ajanvarauspalvelulla ratkaisua kahteen yleiseen lääkäriasemien ajanvarausta koskevaan ongelmaan. Ensinnäkin tiettyinä ajankohtina, tyypillisesti maanantaiaamuisin, puheluita tulee ruuhkaksi asti. Me saamme maanantaisin jopa ajanvarauspuhelua, ja puheluihin on meillä silloin vastaamassa noin parikymmentä ihmistä, markkinointijohtaja Esko Heikkinen kertoo. Toisaalta myöhään illalla, öisin, aikaisin aamulla ja pyhäpäivinä soittoja tulee niin vähän, että yhdenkin ihmisen resursointi siihen on kyseenalaista, ja jotain palvelua täytyisi kuitenkin olla, hän jatkaa. > 7

8 Ajanvaraus vaikka yöllä. IBM:n yhdessä Suomen Puheentunnistus Oy:n kanssa toteuttama puheen tunnistava ajanvarausautomaatti on tuonut apua molempiin ongelmiin sen jälkeen, kun Diacor otti ratkaisun käyttöönsä elokuun lopulla. Ajanvarauksen ruuhkautuessa tietokoneohjattu palvelu tarjoaa muutoin jonottamaan joutuvalle asiakkaalle mahdollisuutta tehdä ajanvaraus puheentunnistusjärjestelmän kautta. Jos tämä vaihtoehto asiakkaalle käy, hän pääsee varaamaan ajan heti. Vastaavasti palvelun kautta voi tehdä varauksia myös niinä aikoina, kun ajanvarauksessa ei ole henkilökuntaa vastaamassa puheluihin. Meiltä voi varata puhelimitse ajan silloin kun se asiakkaalle sattuu parhaiten sopii, Heikkinen toteaa. 8 Puheentunnistus tehostaa palvelua _Asiakas voi varata tai perua ajan puhelimitse jonottamatta juuri silloin kun se hänelle parhaiten sopii _Ajanvaraus on mahdollista 24 tuntia vuorokaudessa ympäri vuoden _Tarjoaa vaihtoehdon niille asiakkaille, jotka eivät voi tai halua käyttää nettiajanvarausta _Parempi asiakaspalvelu auttaa Diacoria erottumaan kilpailijoista _Tuo lisää joustavuutta henkilöstöresurssien käytön suunnitteluun. Hyvä vastaanotto asiakkaiden parissa. Internetin kautta Diacorilta on voinut varata ajan jo vuosikausia. Kaikilla asiakkailla ei kuitenkaan ole nettiyhteyttä, eivätkä kaikki halua asioida netin kautta. Pitää muistaa ihmisten erilaisuus. On ihmisiä, jotka eivät missään tapauksessa suostu käyttämään puheentunnistuspalvelua, mutta on myös ihmisiä, jotka kokevat, että se vasta hyvää asiakaspalvelua onkin, Heikkinen sanoo. On myös tilanteita, joissa netin käyttö ei ole mahdollista, kuten ajomatkalla töistä kotiin. Myös ajanvaraus puhelimitse työpaikalta voi olla hankalaa, jos asiakas ei halua muiden kuulevan asioistaan. Kotiin palattua Diacorin ajanvaraus saattaa olla jo kiinni, mutta puheentunnistuspalvelu toimii 24 tuntia vuorokaudessa ympäri vuoden. Diacorilla on oltu Heikkisen mukaan positiivisen yllättyneitä puheentunnistuspalvelun saamasta vastaanotosta. Asiakkailta saatu palaute on ollut harvoja poikkeuksia lukuun ottamatta myönteistä. Ennustamme, että palvelun käyttö lähtee kasvamaan nopeasti. On vaikea nähdä, miksi se ei käyttäytyisi samoin kuin nettiajanvaraus, jolle kävi juuri niin. Parempaa palvelua ja lisää joustavuutta. Puheentunnistuspalvelulla ei ole Heikkisen mukaan tarkoitus korvata ajanvaraushenkilöstöä, vaan tarjota asiakkaille vaihtoehtoinen tapa varata aikoja. Aina on ihmisiä, jotka haluavat keskustella ja joilla on oikeita tarpeitakin keskustella ajanvaraukseensa liittyvistä asioista. Aina ei esimerkiksi ole selvää, minkä alan lääkärille aikaa tarvitaan, hän sanoo.

9 Kun puheen tunnistaminen on jo muualla ratkaistu, itse palvelussa ei Esko Heikkisen mielestä ole sen jälkeen mitään ihmeellistä. Suomen kielen haasteet ratkaistu Suomen kielessä suurin haaste puheentunnistuspalveluille on siinä, että kieltämme puhutaan hyvin eri tavoin eri puolilla maata. Suomen Puheentunnistus Oy on ratkaissut tämän haasteen keräämällä poikkeuksellisen paljon suomalaisten ääninäytteitä. Niiden ansiosta myös Diacorin ajanvarauspalvelu tunnistaa erittäin kattavasti eri puhetyylejä. Taivutusmuotojen vuoksi suomen kielessä on myös huomattavan paljon eri sanoja. Lisäksi ihmiset voivat vastata tietokoneen esittämiin kysymyksiin monilla eri tavoilla. Nämä haasteet ratkaistaan tarkalla dialogisuunnittelulla, joka ohjaa koneen ja ihmisen vuoropuhelua. Jotta keskustelu olisi sujuvaa ja luontevaa, kone puhuu Diacorin ajanvarauspalvelussa aidolla ihmisäänellä käyttäen ääninäyttelijän ennalta nauhoittamia äänitiedostoja eli prompteja. Terveysalan kilpailussa voi Heikkisen mukaan erottua ennen kaikkea asiakaspalvelulla. Ajanvarauksen helpottaminen puheentunnistuksen avulla on Diacorille nimenomaan yksi tapa parantaa asiakaspalvelua. Se on ollut meille ainoa ja samalla riittävä kriteeri lähteä tähän hankkeeseen. Asiakaspalvelun parantamisen ohella ratkaisu lisää myös joustavuutta henkilöstöresurssien käytössä, sillä tähän asti ajanvarauksessa on käytetty ruuhka-apuna muissa tehtävissä toimivia henkilöitä. Kun saamme koneen hoitamaan osan ruuhkasta, reservihenkilöstö pääsee ehkä keskittymään omaan päätoimeensa. Löydämme kyllä monenlaisia käyttötarkoituksia. Mahdollisuudet ovat rajattomat. Sovelluskohteita löytyy rajattomasti. Puheentunnistuspalvelun tekninen ylläpito ei työllistä lainkaan Diacorin omaa henkilöstöä, sillä ratkaisu pyörii IBM:n puhepalvelukeskuksessa, joka vastaa täysin sen ylläpidosta. Ylläpitolasku jää meidän hoidettavaksi, mutta muuten ratkaisu ei meitä rasita. Nettiajanvarauksen yhteydessä palveluprosessi oli Diacorissa jo mietitty, joten se oli helppo siirtää puheentunnistuspalveluun. Molemmat ratkaisut kirjaavat varaukset samaan olemassa olevaan ajanvarausjärjestelmään, jota ajanvaraushenkilöstökin käyttää. Jos terveyspalvelualan erityisen tiukat tietosuojavaatimukset kyetään täyttämään, puheentunnistukselle voidaan Heikkisen mukaan löytää alalla helposti lukuisia muitakin sovelluskohteita kuin ajanvaraus. Sen avulla voisi esimerkiksi kysyä laboratoriotuloksia, varata tutkimusaikoja tai vaihtaa osoitetietoja asiakasrekisteriin, hän uskoo. Puheentunnistusteknologiassa kehitetään parhaillaan muun muassa puhujan luotettavaa tunnistusta puheäänen perusteella. Kun tällaiset asiat on ratkaistu, me löydämme kyllä monenlaisia käyttötarkoituksia. Mahdollisuudet ovat rajattomat. 9

10 Kansainvälistyminen, logistiikan haasteet, sesongit ja yhä nopeammin uusiutuvat mallistot ovat bisneshaasteita. It tukee muutosta Raimo Mansikkaoja kirittää Nokian Renkaita kiihdytyskaistalla. _TEKSTI HEIKKI NENONEN _KUVAT SAMPO KORHONEN, NOKIA RENKAAT Nokian Renkaat on laajentunut vauhdilla. Yrityksellä on tehdas Venäjällä Vsevolozhskissa, ja lokakuussa se ilmoitti perustavansa tehtaan myös Kazakstaniin. Perustettava tehdas on yhteisyritys kazakstanilaisen monialayhtiö Ordabasy Corporation JSC:n kanssa. Nokian Renkailla on myös oma, kansainvälistyvä Vianor-jälleenmyyntiketju. Ketjuun kuulu myyntipisteitä Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Virossa, Latviassa ja Venäjällä. Renkaiden kauppa on sesonkimyyntiä, ja sesongit ovat keväällä ja syksyllä. Tuotteet on valmistettava ajoissa, sillä kun rengashalleista kuuluu paineilma-avainten pärinä, on valmistajan enää myöhäistä reagoida kuluvan sesongin kauppaan. > 10

11 11

12 12 Tietotekniikka on tämän kaiken toiminnan keskiössä. Tietotekniikan rooli on myös muuttumassa. Muutoksesta kertoo esimerkiksi Nokian Renkaiden tietohallinnosta vastaavan Raimo Mansikkaojan käyntikortissa olevat tittelit. Kortissa lukee johtaja, yrityskehitys ja ict. Suurimmat haasteet ovat ylläpidon ja kehittämisprojektien tasapainossa. Sosiaalinen ulottuvuus tärkeää. Mansikkaoja kertoo, että hänen työnsä suurimpia haasteita ovat tietotekniikan sosiaalisen ulottuvuuden ymmärtäminen ja sosiaalisten asioiden hallinta. Mitä tapahtuu, kun kehityshankkeissa päästään sille tasolle, että aletaan puhua teknisistä työkaluista? Aletaan puhua esimerkiksi niistä järjestelmistä, joilla muutosta edesautetaan? Silloin ihmiset istahtavat alas, sulkevat silmänsä ja ajattelevat, että tietojärjestelmä jollain tavalla toisi muutoksen itsestään. Tämä on haaste, Mansikkaoja kuvaa. It-ihmiset nähdään usein vain teknologiaosaajina, tiukassa roolissa, jota ei ole lupa ylittää. It-ratkaisu on kuitenkin vasta alku ja mahdollistaja, jota hyödyntämällä päästään haluttuun muutokseen. Tämän huomioimista Mansikkaoja peräänkuuluttaa koko hankkeen läpiviennissä. Helposti ajatellaan, että kun se tekninen ratkaisu tulee, niin se on sitten siinä ja kaikki on hoidettu, hän kiteyttää. Haasteellinen tasapaino. Projektitoiminta tuo tietohallinnon työnkuvaan vielä lisämausteita. Mansikkaoja näkee suurimmat haasteet ylläpidon ja kehittämisprojektien tasapainossa, sillä operatiivinen työ kuormittaa usein jo lähes sata prosenttisesti, ja samat henkilöt osallistuvat sitten tiukasti aikataulutettuun projektiin. Täältä ne haasteet löytyvät, eivät tekniikasta, joka kyllä hoituu. Kaikki edellä kuvattu merkitsee sitä, että tietohallinto on todellakin yrityksen toiminnan keskiössä. Mansikkaojan mukaan kyseessä on tasapainoilu, jossa toisaalla on liiketoimintajohto, joka hakee primäärisesti bisnestavoitteita ja toisaalla ne organisaatiot, joiden toimintaa muutetaan. Mukaan on otettava sekä resurssit että nykyään myös kumppaneiden resurssit.

13 Kun tästä rakennetaan projekti, kyllä se tietohallinto on keskiössä, josta niitä vastauksia halutaan. Uskallan väittää, että monesti ympäristö jää jopa vapaamatkustajan rooliin, eikä nähdä, että kaikilta osapuolilta vaaditaan proaktiivisuutta ja vastuunkantamista. Ongelmana on, että it-hankkeet nähdään usein pelkkänä tekniikkana, laitteina ja sovelluksina. Laitteiden ja tekniikan tulee toki olla kunnossa, mutta todelliset haasteet ovat toisaalla, nimittäin muutoksen läpiviennissä ja toimintatapojen kehittämisessä. Sosiaalinen ulottuvuus on suurin haaste. Erityisesti siitä syystä, että eri suunnilta tulevat odotukset ovat usein ristiriitaisia, Mansikkaoja toteaa. Tietohallinnolta kokonaisnäkemys. Mansikkaojan mielestä tietohallinto voi tuoda organisaatioon kokonaisnäkemystä, koska tietohallinto on mukana lähes kaikkialla yrityksessä. Tietohallinnon on pakko olla mukana kaikessa, ja heillä on prosessien yli menevää kokonaisnäkemystä. Tämä näkyy erityisesti operatiivisen toiminnan kokonaisnäkemyksenä. Tässä roolissa it:n toimiminen muutoksen ohjaajana onnistuu hyvin luontevasti. Totta kai myös yksiköt vastaavat omasta alueestaan. Yksikössä pitää olla prosessia hoitava vastuuhenkilö. Vastuuhenkilön pitää haastaa, ymmärtää ja osata käyttää niitä palveluja, joita tietohallinto heille tarjoaa. Parhaimmillaan tällaiset henkilöt ovatkin omissa yksiköissään kellokkaita, joiden avulla muutos ja uudet toimintatavat jalkautetaan organisaatioon. Matriisi ja aikataulut. Nykyiset matriisiorganisaatiot vaativat projekteissa myös omanlaistansa johtamista. Mansikkaojan mukaan heidän organisaationsa on matriisiorganisaatio, mikä johtaa jatkuvaan debattiin. Miten sitten matriisiorganisaatioiden keskusteleva kulttuuri lyö kättä projektityön kanssa, kun projekteissa on tiukat tavoitteet, resurssit ja aikataulut? Miten saada linja- ja matriisiorganisaation tekemisen vahvuudet mukaan, siten että ne eivät lyö toisiaan korville, hän kysyy. Mansikkaojan mukaan sellaiset yritykset, joiden bisnes on projektien tekeminen, menestyvät kisassa parhaiten. > Parasta teknologiaa Nykyisessä it-ympäristössä eri valmistajien ohjelmistot ja laitteet toimivat sulassa sovussa. Teknologiavalinnoilla etsitään yrityksen kuhinkin toimintoon parhaiten sopiva ratkaisu. Myös Nokian Renkailla sovelluksia ja yhteistyökumppaneita on kymmenittäin. IBM:n rooli yhteistyökumppanina kasvaa nopeasti. Mainitsemisen arvoisia sovelluksia on kappaletta ja pienempiä on satoja, Raimo Mansikkaoja laskee. Laaja ja monipuolinen sovellusvalikoima edellyttää alustateknologialta skaalautuvuutta ja vikasietoisuutta. Nokian Renkaat valitsi laajenevan liiketoimintansa bisneskriittisten sovellustensa alustaksi IBM pseries -teknologian. Toiminnan jatkuvuuden ja käytettävyyden turvaaminen sekä joustavuus kapasiteetin käytössä olivat tekijöitä, joiden vuoksi IBM valittiin kumppaniksi myös käyttöpalveluissa. IBM on Oracle-hankkeen myötä tullut bisneskriittisten palvelimien hoitajaksi. Uutta maailmaa klusteroituja ja vikasietoisia ratkaisuja rakennamme nyt IBM:n päälle, Mansikkaoja kertoo. Palvelimia ei laiteta yhteen paikkaan, vaan Nokialla sijaitsevalla tontilla on kolme konesalia. Kumppanuuden myötä tuotantopalvelimia sijoitetaan myös IBM:n tiloihin. Tämä on merkittävä kehitysaskel, sillä sen myötä Nokian Renkaat saavat 24 tuntia miehitettyä valvontaa. Aiemmin valvonta on toiminut siten, että lähellä asuvat ihmiset ovat tulleet hätiin, jos kännykkä hälyttää. Nyt palvelutoimittaja on tukemassa laajenevan liiketoiminnan joustavaa kasvua. 13

14 Meillä Venäjän projekti on ollut todellinen Tuhkimo-tarina. Se oli green field -investointi, jossa peruskivi muurattiin vuonna 2004, ensimmäinen rengas tuli kesäkuun alussa 2005 ja nyt tehtaalla valmistuu rengasta päivässä. Ja sitten sanotaan, että Venäjän hankkeet olisivat vaikeita. 14 Vuoden tulos parissa viikossa. Mansikkaoja korostaa, että logistiikka on heidän menestyksensä keskeinen tekijä. Esimerkiksi hän nostaa Nokian kaupungin alueella olevat kolme tuotantoyksikköä: henkilöautojen renkaat, raskaat renkaat ja kuorma-autorenkaat. Yksistään henkilöautorenkaita tämä tehdas syytää markkinoille kappaletta vuorokaudessa eli vähän alle tuhat tunnissa. Renkaat pitää kuljettaa viiden kilometrin päähän logistiikkakeskukseen, jossa ne hyllytetään. Hallilla on pituutta noin 600 metriä, pinta-alaa noin kuusi hehtaaria, ja sinne mahtuu yli miljoona rengasta. Kaiken pitää tietysti toimia saumattomasti, vaikka vuodessa on pari selvää sesonkia. Ei riitä että tuotanto käy tasaisesti, sillä kevät- ja syyssesongin aikana pitää olla joustoa. Esimerkiksi lähetysmäärät vaihtelevat siten että ne voivat olla joko tai jopa rengasta päivässä. Meillä tulos tehdään muutamassa viikossa, ja luonnollisesti tietojärjestelmien pitää myös toimia sen mukaan. Tietohallinnon on pakko olla mukana kaikessa, ja heillä on prosessien yli menevää kokonaisnäkemystä. Omat vaatimuksensa logistiikan tietojärjestelmälle luo malliston kiertonopeuden kiihtyminen. Ennen uusia tuotesukupolvia tuli kolmen vuoden välein, mutta nyt kehitetään joka vuosi uusi talvija kesärengas. Tämän lisäksi esimerkiksi Hakkapeliitta vitosesta tehtiin ensi vaiheessa 58 kokoa. Verkoston oltava kunnossa. Mansikkaoja kertoo, että Nokia Renkaiden ykköshaasteena onkin yrityksen kaikki toiminnot kattava kansainvälinen verkosto, johon kuuluvat muun muassa maayhtiöt, asiakkaat ja koko toimitusketju. Verkoston monimutkaisuus sekä palvelutason ja läpinäkyvyyden säilyttäminen vaativat jatkuvia onnistumisia. Kaikki muu on sen päällä. Ongelmana on, että kyse ei ole ainoastaan informaatiosta, vaan myös materiasta. Siitä, että rengas on siellä, missä sen on luvattu olevan ja juuri silloin kun sen on luvattu olevan. Kun haastattelua tehtiin, Nokian tehtailla oli kovin vauhti päällä. Vauhdilla ja sen hallinnalla taataan, että renkaita oli riittävästi oikeissa paikoissa, kun talvirenkaiden vaihtoruljanssi jälleen pyörähtää käyntiin. >

15 Kierrätykseen ja polttoaineeksi Rengasalalla ympäristökysymyksiin on kiinnitetty huomiota jo parin vuosikymmenen ajan. Alalla puhuttaa sekä energiansäästö että käytettyjen renkaiden ongelmat. Olen mukana European Tyre & Rubber Manufacturers Associationissa. Siellä puhutaan vierintävastuksesta, ja sitä kautta energian kulutuksesta ja päästöistä, samoin kiinnitetään huomiota rengasmeluun. Renkaiden kierrätys etenee. Euroopassa asiassa on jo edistytty, ja nyt käytäntöä viedään muun muassa Venäjälle. Konkreettinen esimerkki järjestön saavutuksista on kierrätykseen päätyneiden renkaiden määrän kasvu viidestä prosentista 34 prosenttiin vuosina Vastaavana ajanjaksona renkaiden käyttö polttoaineena nehän ovat hiiltä vähärikkisempää on yli kaksinkertaistunut yli 30 prosenttiin käytettyjen renkaiden kokonaismäärästä. Renkaan varassa maailma yhä pyörii. Aikaa kuluu, ennenkuin auto osaa levitoida. Jetson-televisiosarjassahan levitointi jo näkyi 60-luvulla, mutta sen käytännön toteutuminen on sujunut hitaasti. Vielä kysymys: uskaltaako täältä ajaa ulos kun alla on Bridgestonet? Kyllä vain, mutta totuus on, että katson kyllä autoista ensin, minkä merkkiset renkaat niissä on, ja vasta sitten auton merkin, Mansikkaoja nauraa. 15

16 Meillä tulos tehdään muutamassa viikossa. Luonnollisesti tietojärjestelmien pitää myös toimia sen mukaan. 16 Juuret Nokialla. Nokian Renkaat on kasvanut nokialaisena yrityksenä kiinni alueen maaperään. Tämä näkyy siinä, että tietotekniikkatoimittajien joukossa on kotimaisia nimiä, kuten Maestroyhtiöt Savonlinnasta, joka toimittaa Vianori toiminnanohjauksen Pohjoismaissa ja Baltiassa. Toinen on tamperelainen Solita, joka on merkittävä palveluntarjoaja BI-ratkaisuissa. Kolmas on Elisa. Pirkanmaalla paikallisuudella on ollut merkitystä, mutta jossain kasvun vaiheessa palveluntarjoajan maantieteellinen peitto on tärkeää. Kun yritys kasvaa, se kohtaa maailman, jossa tarvitaan uutta osaamista. Kyseessä on tietohallinnon ja koko yritysjohdon haaste. Suomessa iso yritys on maailmalla usein pieni. Globaalin ja paikallisen toimijan vuorovaikutuksesta ja kuuntelemisesta syntyvä yhteistyö onkin tärkeää. Näin voidaan löytää parhaat mahdolliset ratkaisut ongelmiin. Kun kasvu on nopeaa, haasteena on muun muassa se, miten samanaikaisesti voidaan konsolidoida sisäiset järjestelmät ja pystytään integroimaan uudet, ostettavat yritykset olemassa olevaan kokonaisuuteen, siten että kun tehdään akvisitio, järjestelmät integroidaan kokonaisuuteen heti järkevällä tavalla. Matkapuhelinjätti Nokiasta on sanottu, että sen merkittävin vahvuus on suomalainen ja pohjoismainen kulttuuri sekä avoin toimintatapa. Sen avulla Nokia on pysynyt ketteränä, vaikka onkin suuri. Entä miten on asia Nokian Renkailla? Meidänkin tekemistämme kuvaa avoimuus, osallistaminen ja konsensuksen haku. Kun kilpailu on kovaa, pienuudesta ei ole pelkästään haittaa, sillä ketterällä on tilaa kasvaa. Vaikka olemme pieniä, olemme myös maailman kannattavin renkaiden valmistaja, Mansikkaoja kehaisee.

17 _TEKSTI MARIANNA SALIN _KUVAT SUVI LAINE Vauhtia vuoropuheluun Uudet viestintäratkaisut tehostavat organisaation toimintaa ja säästävät luonnonvaroja. Verkkoneuvotteluilla vältetään monta turhaa matkaa. Pikaviestillä saadaan välitön yhteys vastaanottajaan. Alla asiakkaan kysymys. Vastaisiko joku teistä pikaisesti? Pyyntö kolahtaa kolmeen sähköpostiin, koska kukaan asiantuntijoista ei vastaa puhelimeen. Kun viesti tavoittaa heidät, se ei ehkä olekaan enää kiireinen. Pikaviestinä kysymys menee perille heti. Kun viesti rävähtää näytölle, vastaus tulee välittömästi siltä asiantuntijalta, joka on kirjautunut verkkoon. Pikaviestillä voi myös kysäistä poissaolevan kantaa kesken kokouksen. Ja pian muitakin läsnäolijoita alkaa kiinnostaa. Virta vie mukanaan, ja myös valistus auttaa. Sen sijaan mahtikäskyillä ei uusia toimintatapoja viedä eteenpäin, kuvailee YIT:n tietohallintojohtaja Reino Myllymäki. Yhtiössä on otettu hiljattain käyttöön IBM Lotus Sametime. Ratkaisu on levinnyt jo pienestä projektitiimistä it-porukkaan. Seuraavaksi sitä tarjotaan koko henkilöstölle. On hyvä, että jokainen näkee itse hyödyt ja tekee päätöksensä. Pikaviestinnän lisäksi Sametime tarjoaa välineet verkkoneuvotteluun. Juuri siitä YIT lähti liikkeelle. Etäneuvottelu nousi muutama vuosi sitten puheenaiheeksi, kun kokousmatkailu lisääntyi huimasti. Yhtiö toimii nyt kahdeksassa maassa noin 500 pysyvässä toimipisteessä. Ensin YIT:ssä innostuttiin videoneuvotteluista. Mutta eiväthän tutut ihmiset tarvinneet toistensa kuvaa. Sen sijaan silloin, kun työstetään yhteistä dokumenttia, on hyvä nähdä tuo dokumentti. Siinä Sametime on kova juttu, Reino Myllymäki sanoo. Ohjelman avulla kokouksen osallistuja voi jakaa näytöllään olevat näkymät muiden kanssa. Myös puhelut voi soittaa VoIP-puheluina sovelluksen kautta. Myllymäki kuitenkin korostaa, että täyskäännöstä vanhoista tavoista ei välttämättä tarvita. Sulavaa alkua pohjusti YIT:ssä IBM Lotus Notes, jonka sähköpostia ja kalenteria on käytetty yhtiössä jo yli kymmenen vuotta. Näin kynnys Sametimen käyttöönottoon jäi matalaksi ja koulutustarve pieneksi. Tutussa ympäristössä järjestelmästä saadaan myös nopeasti irti enemmän kuin pelkät perusominaisuudet. Ohjelma ei vaadi alustakseen IBM-alustaa vaan toimii myös itsenäisenä tai integroituna muihin ympäristöihin. IBM Lotus Sametime jättää kasvuvaraa niin yhtiölle kuin itse sovellukselle. Ratkaisu on palvelinpohjainen, joten uusia toimintoja voi lisätä keskitetysti, kun tarvetta ilmenee. Muun muassa Sametimen yhteisöpalvelut houkuttelevat monia pikaviestijöitä. Vaikkapa tietyn tuotteen, projektin tai asiakkaan ympärille voidaan koota yhteisö, jonka jäsen voi seurata pikaviestikeskusteluja. Pikaviestintä voidaan linkittää myös toiseen Sametimea käyttävään yhtiöön. Esimerkiksi IBM:ssä vilahtelee jo tuttujen asiakkaitten pikaviestejä. Tietoturvakin säilyy, kun ei jouduta turvautumaan kodeista tuttuihin avoimiin nettichat-sovelluksiin. Kyllä kesätyöntekijät ihmettelivät takavuosina, kun eivät päässeet chattäilemään. Emmehän me vanhemmat oikein edes ymmärtäneet, mikä ero on chatillä ja sähköpostilla, Myllymäki nauraa. > 17

18 Reino Myllymäki, tietohallintojohtaja. YIT toimii Pohjoismaissa, Baltiassa ja Venäjällä ja kasvaa nopeasti. Säästämme sillä, että it-asioita hoidetaan entistä enemmän yhdessä. Se vaatii demokratiaa, ja demokratiaan kuuluu keskustelu, eikä keskustelu onnistu sähköpostilla. Siihen tarvitaan kokouksia. Jatkossa lentoja tulisi kuitenkin tolkuttomasti, joten aloimme selvittää, millä tuotteella voimme pitää etäneuvotteluja aiempaa sujuvammin. Sametimen ydin on meillä siinä, että voimme työstää yhteisiä dokumentteja ilman, että tarvitsee matkustaa. 18 Rahan ohella säästyy aikaa niin työaikaa kuin vapaa-aikaakin. Myös sillä on suuri merkitys, että Sametime istuu Lotus Notes -ympäristöömme, jossa meillä on jo vahva sovelluskanta.

19 Odotan, että etäneuvottelun yleistyessä voidaan välttää parhaiten ad hoc -matkoja, sillä juuri äkilliset lähdöt ovat kalliimpia. Ulla Ojala, travel manager. Lentomatkailu on lisääntynyt YIT:ssä tasaisesti. Kotimaassa on matkailtu aina paljon, mutta nyt vaakakupissa painavat erityisesti ulkomaanmatkat. Neuvottelemme lentoihin sopimushintoja ja ohjaamme matkustamista kustannustehokkaampaan suuntaan, mutta paras tapa säästää on olla matkustamatta. Siksi tarjoamme myös vaihtoehtoja matkustamiselle. Kaikkea matkustamista ei kuitenkaan voida poistaa. Projektien työt on hoidettava paikanpäällä. Samoin koulutukset ja asiakastilaisuudet edellyttävät usein matkustamista. Mutta moni paljon matkustava karsii varmasti mielellään turhan reissaamisen. Uskon, että Sametime tehostaa kaiken kaikkiaan talon sisäistä tiedonkulkua. 19

20 Meillä Sametimen käyttö on vasta aluillaan, mutta se leviää, kun innokkaat käyttäjät puhuvat tuotteesta ja ehdottavat sen käyttöä kokouksissa. Unto Eskelinen, IT manager. Työskentelen Turussa ja reissaan paljon pääkonttoriin Helsinkiin. On hyvä, että joitain asioita voi hoitaa etänä. Joskus on myös parempi, että hoidetaan kansainvälisiä asioita kerran viikossa etäkokouksessa sen sijaan, että kerättäisiin kaikki asiat harvoin järjestettäviin suuriin tapaamisiin. Olen käyttänyt Sametimea ennenkin, ja myös YIT:ssä olemme jo pitäneet noin viiden osallistujan kokouksia. Joku näyttää esimerkiksi oman esityksensä materiaalia, samalla kun aiheesta keskustellaan. Ei siinä kovin ihmeellisiä pelisääntöjä tarvita, mutta olisi hyvä, että kaikki ovat aikaisemmin tavanneet ja tunnistavat toisensa äänestä. Käytän myös pikaviestintää. Se on interaktiivisempaa kuin sähköposti, mutta kuitenkin vähemmän kuin soittaminen. 20

21 _TEKSTI TIMO SORMUNEN Yhdysvaltojen energiaministeriön tekemän tutkimuksen* mukaan yhden suuren datacenterin vuosittainen sähkölasku kiipeää helposti miljoonaan dollariin. Summasta yli puolet kuluu laitteistojen jäähdytykseen. Laitteistojen suora osuus laskusta on noin dollaria. Kolme prosenttia hyötykäyttöön. Miljoonalasku näyttää vielä häijymmältä, kun se pilkotaan laitetasolle. Sähköstä nimittäin haihtuu jo virtalähteissä 30 prosenttia lämpönä ilmaan. Toinen suuri hukkaputki ovat muistit, tuulettimet ja oheislaitteet. Prosessorit ottavat osuutensa energiajanosta, vaikka ne ovat jopa 80 prosenttia ajasta toimettomina. Palvelimien sähkönkulutuksesta vain kolme prosenttia kuluu aktiiviseen prosessointiin leijonanosa menee harakoille, oheislaitteisiin ja odotteluun. Kallis energia hyötykäyttöön. IBM on viime vuosina kehittänyt energiatehokasta ja ympäristöä säästävää teknologiaa. Lopputuloksena ovat vähemmän energiaa kuluttavat, hyötysuhteeltaan paremmat komponentit. Esimerkkilaskelman miljoonalasku on teknologiajohtaja Timo Koskisen mukaan jo nyt puolitettavissa. Kallistuvan energian markkinoilla säästö on merkittävä. Prosessoreiden käyttöasteet voidaan kääntää virtualisoinnilla ja laitekonsolidoinneilla moninkertaisiksi. Perinteisten kovalevyjen siirtäminen pois bladecentereistä ja niiden korvaaminen vähävirtaisella flashtyyppisellä teknologialla pudottaa energiankulutusta helposti kymmenillä prosenteilla. Myös järjestelmän jäähdytystarve vähenee, kun hukkalämpöä syntyy vähemmän ja laitehuone on viileämpi, Koskinen selvittää. *Creating Energy-Efficient Data Centers, U.S. Department of Energy, Data Center Facilities and Engineering Conference, May 18,

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon

Lisätiedot

Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa

Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Place for a picture Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Jukka Rautavalta 1 First Name Last Name 25.5.2012 Fazer-konserni lyhyesti Vuonna 1891 perustettu perheyritys Ruokailupalveluja,

Lisätiedot

CIO Forum. Tietohallintojohtajat muutosjohtajina Säästöjä vai uusia valloituksia? Johan Sandell CIO Forum 3.6.2009

CIO Forum. Tietohallintojohtajat muutosjohtajina Säästöjä vai uusia valloituksia? Johan Sandell CIO Forum 3.6.2009 CIO Forum Tietohallintojohtajat muutosjohtajina Säästöjä vai uusia valloituksia? Johan Sandell CIO Forum 3.6.2009 Tervetuloa Taloudellisen tilanteen haasteet voidaan kääntää mahdollisuuksiksi vahvalla

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Smart way to smart products. Etteplan Oyj sijoituskohteena

Smart way to smart products. Etteplan Oyj sijoituskohteena Etteplan Oyj sijoituskohteena Sijoitus Invest 2014 -tapahtuma 12.-13.11.2014 Etteplan suunnittelualan edelläkävijä yli 30 vuotta Suomen suurin kone- ja laitesuunnitteluun erikoistunut yritys ja suurimpien

Lisätiedot

Talousjohdon haasteet kyselyn tulokset Amy Skogberg Markkinointipäällikkö Business Intelligence and Performance Management

Talousjohdon haasteet kyselyn tulokset Amy Skogberg Markkinointipäällikkö Business Intelligence and Performance Management Talousjohdon haasteet kyselyn tulokset Amy Skogberg Markkinointipäällikkö Business Intelligence and Performance Management 2008 IBM Corporation IBM Cognos: suorituskyvyn johtamisen asiantuntija IBM osti

Lisätiedot

Juha Suutala 6.9.2007

Juha Suutala 6.9.2007 Juha Suutala 6.9.2007 iiketoiminnan ja IT:n yhteistyö -case Tapiola Sisältö Toimintaympäristön kuvaus IT:n rooli yhtiöryhmässä IT:n ja liiketoiminnan yhteistyö Liiketoimintastrategiasta IT-strategiaan

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO Tehoa toimintaan Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO HR-tehtävistä 2/3 on perusrutiineja Ulkoistamalla henkilöstöhallinnon rutiinit voitte merkittävästi parantaa yrityksenne

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla?

rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla? Miten ylivoimaa i rakennetaan strategisesti i kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla? Toimitusjohtaja it j Sami Ensio, Innofactor Oy Miten ylivoimaa rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ICT- ratkaisuilla

Lisätiedot

CFO FORUM 2012 THE NEW WAY OF FINANCE

CFO FORUM 2012 THE NEW WAY OF FINANCE CFO FORUM 2012 THE NEW WAY OF FINANCE 22.5.2012 Esa Tihilä, toimitusjohtaja Basware Oyj CFO Forum: The new way of Finance 22.5.2012, Helsinki 11.45 Ilmoittautuminen 12.00 Missä maa makaa nyt Suomen talouden

Lisätiedot

FCG GRANT ADVISORS. Osaajia EU rahoituksen hakemiseen ja hyödyntämiseen

FCG GRANT ADVISORS. Osaajia EU rahoituksen hakemiseen ja hyödyntämiseen FCG GRANT ADVISORS Osaajia EU rahoituksen hakemiseen ja hyödyntämiseen Osaamista tarvitaan nyt jos koskaan EU ohjelmakaudella 2014 2020 suomalaisilla on kansallisella tasolla käytössä aiempaa vähemmän

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa. Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland

Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa. Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland Verkon avulla voidaan kehittää monia toimintoja Kauppa Urheilu / Viihde Käyttäjä Energiankulutus Koulutus

Lisätiedot

TIETOTURVA LIIKETOIMINNAN MAHDOLLISTAJANA

TIETOTURVA LIIKETOIMINNAN MAHDOLLISTAJANA TTL 60 vuotta Roadshow, Tampere 5.11.2013 TIETOTURVA LIIKETOIMINNAN MAHDOLLISTAJANA Antti Pirinen, Tietoturva ry Antti Pirinen Tietoturva ry Hallituksessa 2009 -> Sihteeri 2013 Työkokemus: 2012 -> KPMG:n

Lisätiedot

Toimiva myynnin ja tukitoimintojen vuoropuhelu asiakkaan parhaaksi

Toimiva myynnin ja tukitoimintojen vuoropuhelu asiakkaan parhaaksi Toimiva myynnin ja tukitoimintojen vuoropuhelu asiakkaan parhaaksi Insert picture in this frame Insert picture in this frame Liisa Pöllänen 7.6.2011 Securitas Suomessa Perustettu vuonna 1959 (STV, Suomen

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Kestävää energiaa maailmalle Voiko sähköä käyttää järkevämmin?

Kestävää energiaa maailmalle Voiko sähköä käyttää järkevämmin? Kestävää energiaa maailmalle Voiko sähköä käyttää järkevämmin? Maailman sähkönnälkä on loppumaton Maailman sähkönkulutus, biljoona KWh 31,64 35,17 28,27 25,02 21,9 2015 2020 2025 2030 2035 +84% vuoteen

Lisätiedot

Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa

Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Cisco Expo 8.9.2009 Jari Litmanen 1 Agenda Kuinka IP-palveluverkko tukee asiakkaan liiketoimintaa Palvelukeskusten ja konsolidoinnin asettamat haasteet verkkoratkaisuille

Lisätiedot

Verkostojen tehokas tiedonhallinta

Verkostojen tehokas tiedonhallinta Tieto Corporation Verkostojen tehokas tiedonhallinta Value Networks 3.9.2014 Risto Raunio Head of Lean System Tieto, Manufacturing risto.raunio@tieto.com Sisältö Mihin verkostoitumisella pyritään Verkoston

Lisätiedot

Windows Phone 7.5 erilainen ja fiksu älypuhelin. Vesa-Matti Paananen Liiketoimintajohtaja, Windows Phone Microsoft Oy vesku@microsoft.

Windows Phone 7.5 erilainen ja fiksu älypuhelin. Vesa-Matti Paananen Liiketoimintajohtaja, Windows Phone Microsoft Oy vesku@microsoft. Windows Phone 7.5 erilainen ja fiksu älypuhelin Vesa-Matti Paananen Liiketoimintajohtaja, Windows Phone Microsoft Oy vesku@microsoft.com Agenda 29.11.2011 Microsoftin strategia pähkinän kuoressa Kuluttajat

Lisätiedot

Avoin työyhteisö osana yrityksen kehittämistä

Avoin työyhteisö osana yrityksen kehittämistä Avoin työyhteisö osana yrityksen kehittämistä Jukka Pekka Sorvisto Sofor Oy 26.5.2011 1 Organisaation haasteet Tiedotus ja kommunikaatio ei toimi työntekijöiden ja johdon välillä Kehitystyö ja päätökset

Lisätiedot

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Timo Drachman Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Mitkä tehtävät työllistävät yrityksen IThenkilöstöä eniten (Market Visio) Ylläpito (työasemat, palvelimet, sovellukset) 41 Käyttäjätuki

Lisätiedot

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely Business Oulu Teollisuus-Forum 29.5.2013 Wisetime Oy:n esittely Wisetime Oy Wisetime Oy on oululainen v. 1991 perustettu ohjelmistotalo, jonka omat tuotteet, Wise-järjestelmät ja niihin liittyvät tukipalvelut,

Lisätiedot

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010 Wiki korvaa intranetin Olli Aro 3.6.2010 Olli Aro Metsäteollisuuden myynti- ja markkinointitoimia 15 v B2B integraatioita 8 v Verkkopalveluita 7 kk Kehittämiskonsulttina Harrastuksina Talvella hiihto ja

Lisätiedot

FINAS päivä Organisaation kasvun strategisen suunnittelun ja toteutuksen haasteet. FINAS-päivä Jukka Verho

FINAS päivä Organisaation kasvun strategisen suunnittelun ja toteutuksen haasteet. FINAS-päivä Jukka Verho FINAS päivä Organisaation kasvun strategisen suunnittelun ja toteutuksen haasteet FINAS-päivä Jukka Verho Inspectan kasvu pienestä kansallisesta tarkastuslaitoksesta kansainväliseksi TIC toimijaksi 1995

Lisätiedot

Kestävän kehityksen innovatiiviset sovellukset

Kestävän kehityksen innovatiiviset sovellukset Kestävän kehityksen innovatiiviset sovellukset Mari Puoskari Johtaja, kestävän kehityksen palvelut TEKES Green Growth aamiaissessio: ICT vihreän talouden mahdollistajana 23.11.2012 Olemme kestävän kehityksen

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Konserniraportointi muutoksessa ja tulevaisuuden haasteissa

Konserniraportointi muutoksessa ja tulevaisuuden haasteissa Taloussanomien seminaarit: Konserniraportointi palveluna 1.10.2009 Sanomatalo, Helsinki Konserniraportointi muutoksessa ja tulevaisuuden haasteissa Mikael Niskala Vice President, Sustainability Solutions

Lisätiedot

Näin rakensimme kansainvälisen kommunikaatioympäristön. Markus Vartiainen, Business Unit Executive, Fujitsu

Näin rakensimme kansainvälisen kommunikaatioympäristön. Markus Vartiainen, Business Unit Executive, Fujitsu Näin rakensimme kansainvälisen kommunikaatioympäristön Markus Vartiainen, Business Unit Executive, Fujitsu Lähtötilanne Suomalainen, kansainvälinen yritys Yksi toimialansa suurimmista Tehnyt alalla useita

Lisätiedot

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä ENERGIARATKAISU KIINTEISTÖN KILPAILUKYVYN SÄILYTTÄMISEKSI Osaksi kiinteistöä integroitava Realgreen- tuottaa sähköä aurinko- ja

Lisätiedot

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta Pekka Töytäri TeliaSonera Finland 1 Älykäs verkottuminen Tekniikka, organisaatio ja prosessit muodostavat yhtenäisesti toimivan palvelualustan Älykäs toiminnallisuus

Lisätiedot

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA TRIPLEWIN KEHITYSTARINA Mistä olemme tulossa, mitä olemme tänään ja mihin olemme menossa? will invest into customer xperience leadership TripleWinin juuret ovat General Motorsissa (GM) ja Saturn automerkissä

Lisätiedot

Konsultointialan tulevaisuuden näkymät ja haasteet. 12.5.2016/Matti Mannonen

Konsultointialan tulevaisuuden näkymät ja haasteet. 12.5.2016/Matti Mannonen Konsultointialan tulevaisuuden näkymät ja haasteet 12.5.2016/Matti Mannonen M Suunnittelu- ja konsultointiyritykset kasvavat ja työllistävät Suomessa erittäin haastavassa toimintaympäristössä 250 225 200

Lisätiedot

Vaivattomasti parasta tietoturvaa

Vaivattomasti parasta tietoturvaa Vaivattomasti parasta tietoturvaa BUSINESS SUITE Tietoturvan valinta voi olla myös helppoa Yrityksen tietoturvan valinta voi olla vaikeaa loputtomien vaihtoehtojen suossa tarpomista. F-Secure Business

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKKAVALMIS TOIMISTO

TIETOTEKNIIKKAVALMIS TOIMISTO Ready for Business + Tarjoamme valmiiksi valikoituja vaihtoehtoja toimiston työkaluiksi ja moderneiksi yhteydenpitovälineiksi + Olemme valinneet parhaiden kumppaneiden palvelut korkealla palvelutasolla

Lisätiedot

Reaaliaikainen ja liiketoimintalähtöinen talouden ennustaminen

Reaaliaikainen ja liiketoimintalähtöinen talouden ennustaminen Reaaliaikainen ja liiketoimintalähtöinen talouden ennustaminen Liiketoimintaa verkossa seminaari Markku Pitkänen, Vice President, Basware Oyj Reaaliaikainen ja liiketoimintalähtöinen talouden ennustaminen

Lisätiedot

Suomen Hiusyrittäjät ry Ajanvarausjärjestelmän tarjous

Suomen Hiusyrittäjät ry Ajanvarausjärjestelmän tarjous Ajanvarausjärjestelmän tarjous 13.1.2012 1/7 Tarjous Tarjous on osa yhteistä LeasIT Oyn ja DigitalBooker Finland Oyn yhteistarjousta jossa tarjoamme Kassa- ja ajanvarausjärjestelmien kombinaatiota. Tämä

Lisätiedot

Finpro Foresight. Toimitusjohtaja Kari Häyrinen Finpro ry 9-11-2010

Finpro Foresight. Toimitusjohtaja Kari Häyrinen Finpro ry 9-11-2010 Finpro Foresight Toimitusjohtaja Kari Häyrinen Finpro ry 9-11-2010 Finpron Missio Rakentamassa kansainvälisesti menestyvää Suomea Strategy 2010-2012 / Finpro ry 2 Finpron toiminnan perusta Kilpailukykyä

Lisätiedot

Grant Thorntonin tuore Women in Business -tutkimus: Naisten määrä johtotehtävissä laskenut selvästi myös Suomessa

Grant Thorntonin tuore Women in Business -tutkimus: Naisten määrä johtotehtävissä laskenut selvästi myös Suomessa Lehdistötiedote 6.3.2015 Grant Thorntonin tuore Women in Business -tutkimus: Naisten määrä johtotehtävissä laskenut selvästi myös Suomessa Naisjohtajien määrässä on ollut havaittavissa hidasta laskua viimeisen

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtajan katsaus Liite 4 Toimitusjohtajan katsaus Juha Varelius, toimitusjohtaja 12.3.2013 Lähes 1000 huippuosaajaa Kansainvälistyvä pörssiyhtiö 14 toimipistettä, seitsemässä eri maassa TUKHOLMA SUOMI (5) OSLO MOSKOVA

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi Tehoa toimintaan ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna Ohjaa toimintaasi Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan. Kaikki yhdestä järjestelmästä

Lisätiedot

ARVOTIETO Oy. Asiakasdatasta lisäarvoa. Marko J. Kivelä www.arvotieto.fi

ARVOTIETO Oy. Asiakasdatasta lisäarvoa. Marko J. Kivelä www.arvotieto.fi ARVOTIETO Oy Asiakasdatasta lisäarvoa Marko J. Kivelä www.arvotieto.fi Strategiatyön ja Informaatiotyön inspiroiva symbioosi. Miksi Business Intelligence strategia ja mitä se sisältää? BUSINESS INTELLIGENCE

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto

Lisätiedot

HCM Master Data. Matti Manninen / Arc Technology Oy. Human Capital Management liiketoiminnan moottorina IT Viikko-seminaari 7.10.

HCM Master Data. Matti Manninen / Arc Technology Oy. Human Capital Management liiketoiminnan moottorina IT Viikko-seminaari 7.10. HCM Master Data tehoa laaja-alaisesti Matti Manninen / Arc Technology Oy Human Capital Management liiketoiminnan moottorina IT Viikko-seminaari 7.10.2009 PEOPLE ARE AT THE SOUL OF ANY BUSINESS 9:40-10:15

Lisätiedot

Microsoft Unified Communications

Microsoft Unified Communications Microsoft Unified Communications Microsoftin yhdistetty viestintä Puhe- ja puhelinviestinnän uusi aika Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft Viestintä tänään Kuormittunut, hajanainen, kallis,

Lisätiedot

Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt

Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt Janne Kangasluoma / Chief Enterprise Architect, Ilmarinen Teemu O. Virtanen / Director, Information Logistics, Digia 2013 IBM Corporation HUOLEHDIMME NOIN 900 000

Lisätiedot

ICT:n johtamisella tuloksia

ICT:n johtamisella tuloksia Tuottava IT ICT:n johtamisella tuloksia Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee? Ei osaa sanoa tietääkö Ei tiedä Osittain Tietää 0 % 10 % 20 % 30 % 40

Lisätiedot

Suomen IT-palvelumarkkinat: näkymiä vuodelle 2009. Mika Rajamäki

Suomen IT-palvelumarkkinat: näkymiä vuodelle 2009. Mika Rajamäki Suomen IT-palvelumarkkinat: näkymiä vuodelle 2009 Mika Rajamäki Market-Visio Oy Marketvisio on riippumaton ICT-johtamisen ja liiketoiminnan neuvonantaja. Marketvisio yhdistää Gartnerin globaalit resurssit

Lisätiedot

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä ICT-palveluyhtiö VSP Perustettu 1896, itsenäinen operaattori ISO 9001 -laatusertifioitu palveluntarjoaja 200 alan ammattilaista viidellä paikkakunnalla Liikevaihto

Lisätiedot

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI Hyvinvointipalveluita asiakkaan parhaaksi Hyvinvointipalvelujen järjestäminen on yksi yhteiskunnan tärkeimmistä tehtävistä ellei jopa kaikkein tärkein. Onnistuminen tässä

Lisätiedot

LeaseGreen ostaa TalPron

LeaseGreen ostaa TalPron Kauppalehti Keskiviikko 06.08.2014 klo 11:17 LeaseGreen ostaa TalPron KUVA: Katja Lehto EMC Talotekniikka myy TalPron LeaseGreen Groupille. Ydinliiketoimintoihinsa keskittyvä EMC Talotekniikka myy TalPron

Lisätiedot

Miten valmistautua rahoitusneuvotteluihin? - Pankinjohtajan näkökulma

Miten valmistautua rahoitusneuvotteluihin? - Pankinjohtajan näkökulma Miten valmistautua rahoitusneuvotteluihin? - Pankinjohtajan näkökulma Visma Services Oy Pormestarinrinne 8, 00160 Helsinki Puh. 010 756 4955 visma.fi/taloushallintopalvelut 2 SISÄLLYSLUETTELO Johdanto...

Lisätiedot

Enfo Oyj. Virtualisointi. Case: Eduskunta. Juha-Pekka Leskinen, EDUSKUNTA - Tietohallintotoimisto Markus Sjöman, Enfo Oyj - Zourcing

Enfo Oyj. Virtualisointi. Case: Eduskunta. Juha-Pekka Leskinen, EDUSKUNTA - Tietohallintotoimisto Markus Sjöman, Enfo Oyj - Zourcing Enfo Oyj Virtualisointi Case: Eduskunta Juha-Pekka Leskinen, EDUSKUNTA - Tietohallintotoimisto Markus Sjöman, Enfo Oyj - Zourcing Eduskunnan näkökulma asiaan Tietotekniikka eduskunnassa Tunnuslukuja projektista

Lisätiedot

Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu.

Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu. Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group Huhtikuu Toukokuu Miten ymmärrän asiakkaan liiketoimintahaasteen Miten ratkaisen asiakkaan

Lisätiedot

Kansalaisten sähköiset palvelut osana kuntien palveluprosesseja

Kansalaisten sähköiset palvelut osana kuntien palveluprosesseja Kansalaisten sähköiset palvelut osana kuntien palveluprosesseja Tulevaisuuden sähköiset sosiaali- ja terveyspalvelut kunnissa 9.10.2013 Tanja Rantanen erityisasiantuntija Internetin käytön ja eräiden käyttötapojen

Lisätiedot

INNOVOINTIA JA ÄLYÄ KIINTEISTÖLIIKETOIMINTAAN. Ari Korhola 16.9.2015

INNOVOINTIA JA ÄLYÄ KIINTEISTÖLIIKETOIMINTAAN. Ari Korhola 16.9.2015 INNOVOINTIA JA ÄLYÄ KIINTEISTÖLIIKETOIMINTAAN Ari Korhola 16.9.2015 MITÄ ON INNOVOINTI? Innovaa'o on uusi tai olennaises' paranne1u hyödyllinen ratkaisu idea, käytäntö tai esine. Etsitään yhdessä uusia

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon

Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon Teollisuusnosturit Ydinvoimalanosturit Satamanosturit Raskaat haarukkatrukit Kunnossapito Työstökonehuolto MATERIAALINHALLINTA Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon 2 Konecranes Agilon

Lisätiedot

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Seppo Mustonen HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Pohjois-Suomen Hallituspartnerit ry Jäsenet 91 kpl PKyritykset Hallituspartnerien tarkoituksena on edistää ammattimaista ja eettisesti korkeatasoista Suomessa

Lisätiedot

Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla

Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla 2009-2011 Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla Mekatroniikkaklusterin vuosiseminaari Lahti 16.12.2010 Esitys pohjautuu hankkeeseen: VersO Vuorovaikutteinen palvelukehitys verkostossa Taru Hakanen, tutkija

Lisätiedot

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Sulava Ray Byman Käyttöönotto Käyttö ray.byman@sulava.com Puhelin: 040 5920960 www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy

Lisätiedot

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum 2007. Case: Wärtsilä

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum 2007. Case: Wärtsilä Wärtsilä Oyj on tehnyt Workspacen kanssa yhteistyötä vuodesta 2011, jolloin aloitettiin globaalin työympäristökonseptin kehittäminen. Vuoden 2013 loppuun mennessä Workspace oli auttanut Wärtsilää ohjaamaan

Lisätiedot

Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet

Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet Kvantitatiivinen tutkimus - Tiivistelmäraportti Kari Elkelä, Itella Oyj Pekka Törrönen, AddValue Oy Research series - Tutkimussarja 37/009.10.009 1

Lisätiedot

Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen

Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen Palvelua organisaatiosi toiminnan ja tuottavuuden parantamiseksi Asiantuntijapalveluissa toimimme johdon strategisena kumppanina. Palvelumme liittyvät tavallisesti

Lisätiedot

Kumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua!

Kumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Kumppaniratkaisu M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Vaihdoimme vanhan järjestelmän M-Filesiin viikonlopun aikana. Henkilökunnan kouluttamiseen

Lisätiedot

Ketterät tietovarastot ratkaisuna muuttuviin tiedolla johtamisen tarpeisiin. Korkeakoulujen IT-päivät 4.11.2014 Kari Karru, Cerion Solutions Oy

Ketterät tietovarastot ratkaisuna muuttuviin tiedolla johtamisen tarpeisiin. Korkeakoulujen IT-päivät 4.11.2014 Kari Karru, Cerion Solutions Oy Ketterät tietovarastot ratkaisuna muuttuviin tiedolla johtamisen tarpeisiin Korkeakoulujen IT-päivät 4.11.2014 Kari Karru, Cerion Solutions Oy Cerion Solutions Cerion on tiedolla johtamisen ja toiminnan

Lisätiedot

Hankintariskit haltuun virtualisoinnilla

Hankintariskit haltuun virtualisoinnilla Hankintariskit haltuun virtualisoinnilla Markku Selin Teknologiajohtaja, HPJ Markku Selin Teknologiajohtaja 16 vuoden kokemus tietoverkoista ja tietoturvasta CCNA,CCSI, Cisco Sales Expert 1998 CCDA 1999

Lisätiedot

Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013

Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013 Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013 Seppo Kalli Digital Media Finland Selvitys Suomalainen pilvimaisema Liikenne- ja viestintäministeriö Julkaisuja

Lisätiedot

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto on suunniteltu lajien tarpeisiin ASIO-Ohjelmistolla teet seuran kenttävaraukset tehokkaasti

Lisätiedot

ProCoach -kehitysohjelmat

ProCoach -kehitysohjelmat ProCoach -kehitysohjelmat Työkalu kilpailukykyisen liiketoiminnan rakentamiseen Toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti ja se näkyy yritysten asiakkailleen tarjoamien palvelujen määrän ja saatavuuden paranemisena,

Lisätiedot

täsmällistä johtamista

täsmällistä johtamista Tuloskorteilla täsmällistä johtamista Kaarlo Kankkunen Talousjohtaja, Tamro Suomi Microsoft Business Summit 29.9.2009 A Company of PHOENIX group Tamro-konserni Lääkejakelutoimintaa 8 maassa, 20 jakelukeskusta,

Lisätiedot

Basware Controller iltapäivä. Tervetuloa!

Basware Controller iltapäivä. Tervetuloa! Basware Controller iltapäivä Tervetuloa! Ohjelma 13.00 Puheenjohtajan avaus ja Baswaren ennustekyselyn tulokset Minna Snirvi, Vice President, IA and FPS Product Management, Basware Oyj 13.15 Toimivan talousohjauksen

Lisätiedot

Yrityselämän tarpeet ja nuorten valmiudet työelämään. Toimitusjohtaja Lauri Sipponen

Yrityselämän tarpeet ja nuorten valmiudet työelämään. Toimitusjohtaja Lauri Sipponen Yrityselämän tarpeet ja nuorten valmiudet työelämään Toimitusjohtaja Lauri Sipponen Lidlin synty Lidlin historia 70-luku Ensimmäinen Lidl-myymälä avataan 1973 Ludwigshafen-Mundenheimissa 80-luku Laajentuminen

Lisätiedot

1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä?

1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä? Kestävä kehitys Kelassa 2012 Sisältö 1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä? 3 Painopisteenä kestävyys 3 Ohjelman perusta ja tavoite 3 Yhteinen globaali haaste 3 Kestävyys on monien asioiden summa 4 2

Lisätiedot

ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI

ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI Administer Oy Taloushallinnon palvelut Suomalainen perheyritys Kasvaa vauhdikkaasti,

Lisätiedot

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille Jan Malmström Mepco Oy Projektiorganisaatioiden haasteita Investoinnin myyminen johdolle ja johdon sitoutuminen Organisaation totuttujen toimintamallien

Lisätiedot

Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014. Toimitusjohtaja Seppo Kuula

Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014. Toimitusjohtaja Seppo Kuula Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014 Toimitusjohtaja Seppo Kuula Tässä materiaalissa esitetyt markkinoihin ja tulevaisuuteen liittyvät lausunnot ja arviot perustuvat yhtiön johdon tämänhetkisiin näkemyksiin.

Lisätiedot

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,

Lisätiedot

CxO Mentor Oy. Tarvitaanko Talousjohtajaa? 7.5.2014 Kai Tihilä. CxO Mentor Oy 2014

CxO Mentor Oy. Tarvitaanko Talousjohtajaa? 7.5.2014 Kai Tihilä. CxO Mentor Oy 2014 CxO Mentor Oy Tarvitaanko Talousjohtajaa? 7.5.2014 Kai Tihilä Mikä on tärkeintä? Talousosaaminen Johtaminen Joku muu? Ei ole yhtä oikeaa vastausta Ulkoiset tekijät Yleinen taloustilanne Liiketoiminnan

Lisätiedot

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006 Risk Advisory Services Ernst & Young Oy Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 1 Asiakkaamme arvostavat työtämme Henkilöstön ammattitaito/ asiantuntemus Vastaajien mielestä tärkein tekijä Asiakaspalvelu

Lisätiedot

Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa. 30.8.2010 Matti Alahuhta

Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa. 30.8.2010 Matti Alahuhta Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa 30.8.2010 Matti Alahuhta Agenda Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa Mitä liiketaloustieteiden tutkimus antaa suomalaiselle elinkeinoelämälle? 2 KONE Corporation

Lisätiedot

Yksi kumppani riittää

Yksi kumppani riittää Yksi kumppani riittää Jari Toivola Johtaja / Yritysasiakasliiketoiminta Haasteita tämän päivän työskentelyympäristössä Miten kehittää ja hallita monipuolistuvaa tieto- ja informaatioteknologiaympäristöä?

Lisätiedot

HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina

HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina - Käytännön esimerkkejä ITIL ja ITSM mukaisista IT palveluhallinnan toteutuksista ja mahdollisuuksista Ville Koskinen Sales Specialist, HP Software

Lisätiedot

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Varmista asiakastyytyväisyytesi ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan.

Lisätiedot

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Ratkaisuja tuottavuushaasteisiin: tietotyö murroksessa Vesa Nopanen, johtava konsultti Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen Innofactor

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

AVOIN LÄHDEKOODI JA SEN MERKITYS LIIKETOIMINNASSA

AVOIN LÄHDEKOODI JA SEN MERKITYS LIIKETOIMINNASSA DIMENTEQ OY SALORANKATU 5-7 24240 SALO FINLAND WWW.DIMENTEQ.FI AVOIN LÄHDEKOODI JA SEN MERKITYS LIIKETOIMINNASSA SKOL ja FLIC, 29.10.2015 Teemu Virtanen, Dimenteq Oy DIMENTEQ OY Tietotekniikan palveluyritys,

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Miten saan käytännössä kaupan käyntiin halutussa. maassa? & Case Intia

Miten saan käytännössä kaupan käyntiin halutussa. maassa? & Case Intia Miten saan käytännössä kaupan käyntiin halutussa maassa? & Case Intia 16.4.2014 / Hannu Rossi Miksi haluat mennä uudelle markkina-alueelle? Nykyinen markkinat ovat täysin hyödynnetty/katettu? Tarvitset

Lisätiedot

Suomen avoimien tietojärjestelmien keskus COSS ry

Suomen avoimien tietojärjestelmien keskus COSS ry Suomen avoimien tietojärjestelmien keskus COSS ry Avoimen ohjelmistoliiketoimintaverkoston ja -yhteistyön koordinoija Ilkka Lehtinen Matti Saastamoinen Avoimuus ja vapaus - Pieni tulipalo v. 1492 mahdollisti

Lisätiedot

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5. Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.2015, Tampere Yritys Lähtökohta Tarve kehittämiselle Esityksen sisältö Kehityshanke

Lisätiedot

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ.

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. Toimintaperiaatteemme Maailma kehittyy koko ajan. Yksi menestyksekkään liiketoiminnan kulmakivistä on tämän kehityksen mukana

Lisätiedot

Kuinka hallita suuria muutoshankkeita? Onnistumisen ja epäonnistumisen elementit

Kuinka hallita suuria muutoshankkeita? Onnistumisen ja epäonnistumisen elementit Kuinka hallita suuria muutoshankkeita? Onnistumisen ja epäonnistumisen elementit Jarmo Nykänen, Director, EY Agenda: Tausta Ongelmankentän jäsentäminen Hankkeiden elinkaari ja näkökulmat Esimerkki onnistuneesta

Lisätiedot

STRATEGIALLA KILPAILUKYKYÄ MIKKELISSÄ Tähtäimessä avoin digitaalinen kaupunki

STRATEGIALLA KILPAILUKYKYÄ MIKKELISSÄ Tähtäimessä avoin digitaalinen kaupunki STRATEGIALLA KILPAILUKYKYÄ MIKKELISSÄ Tähtäimessä avoin digitaalinen kaupunki KAUPUNKIA RAKENNETAAN STRATEGIOIDEN JA UNELMIEN AVULLA Kaupunkia ei rakenneta vain materian, vaan myös strategioiden ja unelmien

Lisätiedot

ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu

ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011 Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu Hankkeen tavoitteet Pitkän aikavälin laadullisen ennakoinnin verkostohanke Teemallisesti hanke kohdistuu hyvinvointi-

Lisätiedot

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Kokonaiskuva hallussa? Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Näinkö teet säästöä matkustamisessa? Surfaamalla netissä löytyy parhaat

Lisätiedot

Varastossa kaikki hyvin vai onko?

Varastossa kaikki hyvin vai onko? Varastossa kaikki hyvin vai onko? Done Software Solutions Oy Arto Pellonpää Done Software Solutions Oy Revenio Group Oyj 2013 liikevaihto 25,4 MEUR henkilöstö lähes 300 listattu NASDAQ OMX Helsingin Pörssissä

Lisätiedot