GREEN IT. Ympäristövastuu on viisasta bisnestä. 10_Yhteinen näkemys siivittää Nokian Renkaiden kasvua. 35_IBM Lotus Sametime säästää kokousmatkakuluja

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "GREEN IT. Ympäristövastuu on viisasta bisnestä. 10_Yhteinen näkemys siivittää Nokian Renkaiden kasvua. 35_IBM Lotus Sametime säästää kokousmatkakuluja"

Transkriptio

1 GREEN IT Ympäristövastuu on viisasta bisnestä. 10_Yhteinen näkemys siivittää Nokian Renkaiden kasvua 35_IBM Lotus Sametime säästää kokousmatkakuluja 30_Case Tamro Keskittämällä virettä liiketoimintaan 26_IBM CFO Study Ennakointi taklaa riskit IBM:n kumppani- ja asiakasjulkaisu

2 TALKING USES ENERGY. DOING CREATES IT. IBM is working with companies like CenterPoint Energy to develop intelligent utility networks automated, responsive power delivery systems that can help provide greater service reliability, reduce outages, and promote energy efficiency. Start rethinking the way you do business at ibm.com/do/energy/ STOP TALKING START DOING IBM, the IBM logo and ibm.com are registered trademarks or trademarks of International Business Machines Corporation in the United States and/or other countries. Other company, product and service names may be trademarks or service marks of others IBM Corporation. All rights reserved.

3 Yritysten ylimmän johdon on otettava ohjat käsiinsä ja näytettävä suunta ympäristöasioissa. Johan Sandell, Suomen IBM:n toimitusjohtaja _PÄÄKIRJOITUS Ympäristövastuu merkitsee hyvän tekemisen lisäksi hyvää myös liiketoiminnalle. Energiansäästön vaikutukset näkyvät tuloslaskelman viimeisellä rivillä. Ympäristö- ja energialakeja ennakoivat valinnat luovat kilpailuetua, kun toimintatapoja muutetaan ennen kuin on pakko. Lisäksi yhä useampi kumppani, asiakas ja sidosryhmä edellyttää yritykseltä vastuullista ja ympäristöarvot huomioivaa toimintaa. Myös parhaiden osaajien rekrytoinnissa vastuullisesti toimiva yritys on askeleen edellä kilpailijoitaan. Energian ja ympäristön säästäminen on nähtävä kokonaisuutena, johon kuuluvat yrityksen asiakkaat ja tuotteet, tuotantoketju, henkilöstö ja kiinteistöt ei vain tietojärjestelmät. Voidaan esittää konkreettisia kysymyksiä, joihin yrityksen johdon tulisi vastata: Onko yritykselläsi olemassa edellä mainitut osa-alueet kattava strategia ympäristön säästämiseksi? Onko strategia liitetty yrityksen liiketoimintastrategiaan? Onko olemassa konkreettinen toimintasuunnitelma, jolla stratagiat muutetaan sanoista teoiksi? Päätoimittaja_Pia Posio Toimitusneuvosto_Tarja Kilpinen _Unna Reitamo_Petra Snellman _Jaana Wagner Julkaisija_ Oy International Business Machines Ab, PL 265, Helsinki, ibm.com/fi/ Julkaisukumppanit Cisco Systems Finland Oy Novell Finland Oy Toimitus_Kynämies Oy, Osoiterekisteri_Oy International Business Machines Ab:n asiakasrekisteri Paino_Frenckellin Kirjapaino, Espoo Ota yhteyttä, jos haluat keskustella tästä tärkeästä asiasta enemmän: IBM on vuodesta 1990 vähentänyt hiilidioksidipäästöjä 40 prosenttia. Konsolidoimme lähes palvelintamme, minkä tuloksena säästämme satojen miljoonien dollareiden lisäksi 80 prosenttia energiaa ja 85 prosenttia lattiapinta-alaa. Big Greenprojektissa investoimme vuosittain miljardi dollaria vihreän teknologian kehittämiseen ja hyödyntämiseen sekä omassa että asiakkaidemme toiminnassa. Lisäksi kehitämme jatkuvasti uusia tapoja kierrättää. Saamme nykyisin esimerkiksi entistä energiatehokkaammin kierrätettyä piikiekot aurinkokennojen rakennusmateriaaliksi. Menetelmät, toimintatavat ja teknologia ovat olemassa. Merkittäviä tuloksia eri osa-alueilla on saavutettavissa jo tänään. Esimerkiksi virtualisoinnin avulla voidaan saavuttaa jopa 70 prosenttia kustannussäästöjä. On siis aika toimia. Eikä vain pienin askelin, vaan ajattelu- ja toimintatapojen muutoksena. Ympäristön edun huomioiva toimintamalli on arvovalinnan lisäksi myös tietoinen valinta paremman ja kestävämmän liiketoiminnan puolesta. 3

4 IBM GLOBAL BUSINESS SERVICES SISÄLTÖ IBM investoi miljardi dollaria vuodessa vihreän teknologian kehittämiseen ja hyödyntämiseen omassa ja asiakkaiden toiminnassa. SIVU26 SIVU6 Hyvin hoidettu riskienhallinta kasvattaa kilpailukykyä ja siivittää menestystä. Balancing Risk and Performance with an Integrated Finance Organization The Global CFO Study 2008 Ajanvarauksen puheentunnistus parantaa Diacorin asiakaspalvelua ja lisää kilpailukykyä. In cooperation with The Wharton School and Economist Intelligence Unit 4 SIVU10 SIVU30 Joustavuus, hallittavuus, tietoturva sekä järjestelmän ketteryys nousevat muutosprosesseissa päällimmäisiksi tavoitteiksi Suomen Tamron tietohallinnossa. Nokian Renkaiden tietohallintojohtaja Raimo Mansikkaoja näkee it-hankkeiden suurimmat haasteet ylläpidon ja kehittämisprojektien tasapainossa. 3_ Pääkirjoitus 6_ Diacorilta saa lääkäriajan ilman jonotusta 10_ It tukee Nokian Renkaiden muutosta 17_ Vauhtia vuoropuheluun 21_ Sähkölasku -50% 23_ Ruotsalainen ruuhkaratkaisu 26_ IBM CFO Study: Ennakointi taklaa riskit 30_ Parhaat voimat bisnekseen 35_ Hot Spots

5 SIVU23 Tukholman ruuhkamaksujärjestelmä helpottaa liikennettä ja vähentää hiukkaspäästöjä. IBM:n paikallisesti kehittämä ratkaisu on herättänyt kiinnostusta myös maailmalla. 5

6 6

7 Ilman jonotusta. Diacor terveyspalvelut Oy parantaa asiakaspalveluaan ensimmäisenä Suomessa puheentunnistukseen perustuvalla ajanvarauksella. Asiakkaat voivat varata lääkärin ja sairaanhoitajan aikoja ilman jonottamista juuri silloin kun se heille parhaiten sopii. _TEKSTI JORMA T. MATTILA _KUVAT VEER, KARI HAUTALA Pääkaupunkiseudun suurin yksityinen terveyspalveluyritys Diacor hakee puheentunnistusavusteisella ajanvarauspalvelulla ratkaisua kahteen yleiseen lääkäriasemien ajanvarausta koskevaan ongelmaan. Ensinnäkin tiettyinä ajankohtina, tyypillisesti maanantaiaamuisin, puheluita tulee ruuhkaksi asti. Me saamme maanantaisin jopa ajanvarauspuhelua, ja puheluihin on meillä silloin vastaamassa noin parikymmentä ihmistä, markkinointijohtaja Esko Heikkinen kertoo. Toisaalta myöhään illalla, öisin, aikaisin aamulla ja pyhäpäivinä soittoja tulee niin vähän, että yhdenkin ihmisen resursointi siihen on kyseenalaista, ja jotain palvelua täytyisi kuitenkin olla, hän jatkaa. > 7

8 Ajanvaraus vaikka yöllä. IBM:n yhdessä Suomen Puheentunnistus Oy:n kanssa toteuttama puheen tunnistava ajanvarausautomaatti on tuonut apua molempiin ongelmiin sen jälkeen, kun Diacor otti ratkaisun käyttöönsä elokuun lopulla. Ajanvarauksen ruuhkautuessa tietokoneohjattu palvelu tarjoaa muutoin jonottamaan joutuvalle asiakkaalle mahdollisuutta tehdä ajanvaraus puheentunnistusjärjestelmän kautta. Jos tämä vaihtoehto asiakkaalle käy, hän pääsee varaamaan ajan heti. Vastaavasti palvelun kautta voi tehdä varauksia myös niinä aikoina, kun ajanvarauksessa ei ole henkilökuntaa vastaamassa puheluihin. Meiltä voi varata puhelimitse ajan silloin kun se asiakkaalle sattuu parhaiten sopii, Heikkinen toteaa. 8 Puheentunnistus tehostaa palvelua _Asiakas voi varata tai perua ajan puhelimitse jonottamatta juuri silloin kun se hänelle parhaiten sopii _Ajanvaraus on mahdollista 24 tuntia vuorokaudessa ympäri vuoden _Tarjoaa vaihtoehdon niille asiakkaille, jotka eivät voi tai halua käyttää nettiajanvarausta _Parempi asiakaspalvelu auttaa Diacoria erottumaan kilpailijoista _Tuo lisää joustavuutta henkilöstöresurssien käytön suunnitteluun. Hyvä vastaanotto asiakkaiden parissa. Internetin kautta Diacorilta on voinut varata ajan jo vuosikausia. Kaikilla asiakkailla ei kuitenkaan ole nettiyhteyttä, eivätkä kaikki halua asioida netin kautta. Pitää muistaa ihmisten erilaisuus. On ihmisiä, jotka eivät missään tapauksessa suostu käyttämään puheentunnistuspalvelua, mutta on myös ihmisiä, jotka kokevat, että se vasta hyvää asiakaspalvelua onkin, Heikkinen sanoo. On myös tilanteita, joissa netin käyttö ei ole mahdollista, kuten ajomatkalla töistä kotiin. Myös ajanvaraus puhelimitse työpaikalta voi olla hankalaa, jos asiakas ei halua muiden kuulevan asioistaan. Kotiin palattua Diacorin ajanvaraus saattaa olla jo kiinni, mutta puheentunnistuspalvelu toimii 24 tuntia vuorokaudessa ympäri vuoden. Diacorilla on oltu Heikkisen mukaan positiivisen yllättyneitä puheentunnistuspalvelun saamasta vastaanotosta. Asiakkailta saatu palaute on ollut harvoja poikkeuksia lukuun ottamatta myönteistä. Ennustamme, että palvelun käyttö lähtee kasvamaan nopeasti. On vaikea nähdä, miksi se ei käyttäytyisi samoin kuin nettiajanvaraus, jolle kävi juuri niin. Parempaa palvelua ja lisää joustavuutta. Puheentunnistuspalvelulla ei ole Heikkisen mukaan tarkoitus korvata ajanvaraushenkilöstöä, vaan tarjota asiakkaille vaihtoehtoinen tapa varata aikoja. Aina on ihmisiä, jotka haluavat keskustella ja joilla on oikeita tarpeitakin keskustella ajanvaraukseensa liittyvistä asioista. Aina ei esimerkiksi ole selvää, minkä alan lääkärille aikaa tarvitaan, hän sanoo.

9 Kun puheen tunnistaminen on jo muualla ratkaistu, itse palvelussa ei Esko Heikkisen mielestä ole sen jälkeen mitään ihmeellistä. Suomen kielen haasteet ratkaistu Suomen kielessä suurin haaste puheentunnistuspalveluille on siinä, että kieltämme puhutaan hyvin eri tavoin eri puolilla maata. Suomen Puheentunnistus Oy on ratkaissut tämän haasteen keräämällä poikkeuksellisen paljon suomalaisten ääninäytteitä. Niiden ansiosta myös Diacorin ajanvarauspalvelu tunnistaa erittäin kattavasti eri puhetyylejä. Taivutusmuotojen vuoksi suomen kielessä on myös huomattavan paljon eri sanoja. Lisäksi ihmiset voivat vastata tietokoneen esittämiin kysymyksiin monilla eri tavoilla. Nämä haasteet ratkaistaan tarkalla dialogisuunnittelulla, joka ohjaa koneen ja ihmisen vuoropuhelua. Jotta keskustelu olisi sujuvaa ja luontevaa, kone puhuu Diacorin ajanvarauspalvelussa aidolla ihmisäänellä käyttäen ääninäyttelijän ennalta nauhoittamia äänitiedostoja eli prompteja. Terveysalan kilpailussa voi Heikkisen mukaan erottua ennen kaikkea asiakaspalvelulla. Ajanvarauksen helpottaminen puheentunnistuksen avulla on Diacorille nimenomaan yksi tapa parantaa asiakaspalvelua. Se on ollut meille ainoa ja samalla riittävä kriteeri lähteä tähän hankkeeseen. Asiakaspalvelun parantamisen ohella ratkaisu lisää myös joustavuutta henkilöstöresurssien käytössä, sillä tähän asti ajanvarauksessa on käytetty ruuhka-apuna muissa tehtävissä toimivia henkilöitä. Kun saamme koneen hoitamaan osan ruuhkasta, reservihenkilöstö pääsee ehkä keskittymään omaan päätoimeensa. Löydämme kyllä monenlaisia käyttötarkoituksia. Mahdollisuudet ovat rajattomat. Sovelluskohteita löytyy rajattomasti. Puheentunnistuspalvelun tekninen ylläpito ei työllistä lainkaan Diacorin omaa henkilöstöä, sillä ratkaisu pyörii IBM:n puhepalvelukeskuksessa, joka vastaa täysin sen ylläpidosta. Ylläpitolasku jää meidän hoidettavaksi, mutta muuten ratkaisu ei meitä rasita. Nettiajanvarauksen yhteydessä palveluprosessi oli Diacorissa jo mietitty, joten se oli helppo siirtää puheentunnistuspalveluun. Molemmat ratkaisut kirjaavat varaukset samaan olemassa olevaan ajanvarausjärjestelmään, jota ajanvaraushenkilöstökin käyttää. Jos terveyspalvelualan erityisen tiukat tietosuojavaatimukset kyetään täyttämään, puheentunnistukselle voidaan Heikkisen mukaan löytää alalla helposti lukuisia muitakin sovelluskohteita kuin ajanvaraus. Sen avulla voisi esimerkiksi kysyä laboratoriotuloksia, varata tutkimusaikoja tai vaihtaa osoitetietoja asiakasrekisteriin, hän uskoo. Puheentunnistusteknologiassa kehitetään parhaillaan muun muassa puhujan luotettavaa tunnistusta puheäänen perusteella. Kun tällaiset asiat on ratkaistu, me löydämme kyllä monenlaisia käyttötarkoituksia. Mahdollisuudet ovat rajattomat. 9

10 Kansainvälistyminen, logistiikan haasteet, sesongit ja yhä nopeammin uusiutuvat mallistot ovat bisneshaasteita. It tukee muutosta Raimo Mansikkaoja kirittää Nokian Renkaita kiihdytyskaistalla. _TEKSTI HEIKKI NENONEN _KUVAT SAMPO KORHONEN, NOKIA RENKAAT Nokian Renkaat on laajentunut vauhdilla. Yrityksellä on tehdas Venäjällä Vsevolozhskissa, ja lokakuussa se ilmoitti perustavansa tehtaan myös Kazakstaniin. Perustettava tehdas on yhteisyritys kazakstanilaisen monialayhtiö Ordabasy Corporation JSC:n kanssa. Nokian Renkailla on myös oma, kansainvälistyvä Vianor-jälleenmyyntiketju. Ketjuun kuulu myyntipisteitä Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Virossa, Latviassa ja Venäjällä. Renkaiden kauppa on sesonkimyyntiä, ja sesongit ovat keväällä ja syksyllä. Tuotteet on valmistettava ajoissa, sillä kun rengashalleista kuuluu paineilma-avainten pärinä, on valmistajan enää myöhäistä reagoida kuluvan sesongin kauppaan. > 10

11 11

12 12 Tietotekniikka on tämän kaiken toiminnan keskiössä. Tietotekniikan rooli on myös muuttumassa. Muutoksesta kertoo esimerkiksi Nokian Renkaiden tietohallinnosta vastaavan Raimo Mansikkaojan käyntikortissa olevat tittelit. Kortissa lukee johtaja, yrityskehitys ja ict. Suurimmat haasteet ovat ylläpidon ja kehittämisprojektien tasapainossa. Sosiaalinen ulottuvuus tärkeää. Mansikkaoja kertoo, että hänen työnsä suurimpia haasteita ovat tietotekniikan sosiaalisen ulottuvuuden ymmärtäminen ja sosiaalisten asioiden hallinta. Mitä tapahtuu, kun kehityshankkeissa päästään sille tasolle, että aletaan puhua teknisistä työkaluista? Aletaan puhua esimerkiksi niistä järjestelmistä, joilla muutosta edesautetaan? Silloin ihmiset istahtavat alas, sulkevat silmänsä ja ajattelevat, että tietojärjestelmä jollain tavalla toisi muutoksen itsestään. Tämä on haaste, Mansikkaoja kuvaa. It-ihmiset nähdään usein vain teknologiaosaajina, tiukassa roolissa, jota ei ole lupa ylittää. It-ratkaisu on kuitenkin vasta alku ja mahdollistaja, jota hyödyntämällä päästään haluttuun muutokseen. Tämän huomioimista Mansikkaoja peräänkuuluttaa koko hankkeen läpiviennissä. Helposti ajatellaan, että kun se tekninen ratkaisu tulee, niin se on sitten siinä ja kaikki on hoidettu, hän kiteyttää. Haasteellinen tasapaino. Projektitoiminta tuo tietohallinnon työnkuvaan vielä lisämausteita. Mansikkaoja näkee suurimmat haasteet ylläpidon ja kehittämisprojektien tasapainossa, sillä operatiivinen työ kuormittaa usein jo lähes sata prosenttisesti, ja samat henkilöt osallistuvat sitten tiukasti aikataulutettuun projektiin. Täältä ne haasteet löytyvät, eivät tekniikasta, joka kyllä hoituu. Kaikki edellä kuvattu merkitsee sitä, että tietohallinto on todellakin yrityksen toiminnan keskiössä. Mansikkaojan mukaan kyseessä on tasapainoilu, jossa toisaalla on liiketoimintajohto, joka hakee primäärisesti bisnestavoitteita ja toisaalla ne organisaatiot, joiden toimintaa muutetaan. Mukaan on otettava sekä resurssit että nykyään myös kumppaneiden resurssit.

13 Kun tästä rakennetaan projekti, kyllä se tietohallinto on keskiössä, josta niitä vastauksia halutaan. Uskallan väittää, että monesti ympäristö jää jopa vapaamatkustajan rooliin, eikä nähdä, että kaikilta osapuolilta vaaditaan proaktiivisuutta ja vastuunkantamista. Ongelmana on, että it-hankkeet nähdään usein pelkkänä tekniikkana, laitteina ja sovelluksina. Laitteiden ja tekniikan tulee toki olla kunnossa, mutta todelliset haasteet ovat toisaalla, nimittäin muutoksen läpiviennissä ja toimintatapojen kehittämisessä. Sosiaalinen ulottuvuus on suurin haaste. Erityisesti siitä syystä, että eri suunnilta tulevat odotukset ovat usein ristiriitaisia, Mansikkaoja toteaa. Tietohallinnolta kokonaisnäkemys. Mansikkaojan mielestä tietohallinto voi tuoda organisaatioon kokonaisnäkemystä, koska tietohallinto on mukana lähes kaikkialla yrityksessä. Tietohallinnon on pakko olla mukana kaikessa, ja heillä on prosessien yli menevää kokonaisnäkemystä. Tämä näkyy erityisesti operatiivisen toiminnan kokonaisnäkemyksenä. Tässä roolissa it:n toimiminen muutoksen ohjaajana onnistuu hyvin luontevasti. Totta kai myös yksiköt vastaavat omasta alueestaan. Yksikössä pitää olla prosessia hoitava vastuuhenkilö. Vastuuhenkilön pitää haastaa, ymmärtää ja osata käyttää niitä palveluja, joita tietohallinto heille tarjoaa. Parhaimmillaan tällaiset henkilöt ovatkin omissa yksiköissään kellokkaita, joiden avulla muutos ja uudet toimintatavat jalkautetaan organisaatioon. Matriisi ja aikataulut. Nykyiset matriisiorganisaatiot vaativat projekteissa myös omanlaistansa johtamista. Mansikkaojan mukaan heidän organisaationsa on matriisiorganisaatio, mikä johtaa jatkuvaan debattiin. Miten sitten matriisiorganisaatioiden keskusteleva kulttuuri lyö kättä projektityön kanssa, kun projekteissa on tiukat tavoitteet, resurssit ja aikataulut? Miten saada linja- ja matriisiorganisaation tekemisen vahvuudet mukaan, siten että ne eivät lyö toisiaan korville, hän kysyy. Mansikkaojan mukaan sellaiset yritykset, joiden bisnes on projektien tekeminen, menestyvät kisassa parhaiten. > Parasta teknologiaa Nykyisessä it-ympäristössä eri valmistajien ohjelmistot ja laitteet toimivat sulassa sovussa. Teknologiavalinnoilla etsitään yrityksen kuhinkin toimintoon parhaiten sopiva ratkaisu. Myös Nokian Renkailla sovelluksia ja yhteistyökumppaneita on kymmenittäin. IBM:n rooli yhteistyökumppanina kasvaa nopeasti. Mainitsemisen arvoisia sovelluksia on kappaletta ja pienempiä on satoja, Raimo Mansikkaoja laskee. Laaja ja monipuolinen sovellusvalikoima edellyttää alustateknologialta skaalautuvuutta ja vikasietoisuutta. Nokian Renkaat valitsi laajenevan liiketoimintansa bisneskriittisten sovellustensa alustaksi IBM pseries -teknologian. Toiminnan jatkuvuuden ja käytettävyyden turvaaminen sekä joustavuus kapasiteetin käytössä olivat tekijöitä, joiden vuoksi IBM valittiin kumppaniksi myös käyttöpalveluissa. IBM on Oracle-hankkeen myötä tullut bisneskriittisten palvelimien hoitajaksi. Uutta maailmaa klusteroituja ja vikasietoisia ratkaisuja rakennamme nyt IBM:n päälle, Mansikkaoja kertoo. Palvelimia ei laiteta yhteen paikkaan, vaan Nokialla sijaitsevalla tontilla on kolme konesalia. Kumppanuuden myötä tuotantopalvelimia sijoitetaan myös IBM:n tiloihin. Tämä on merkittävä kehitysaskel, sillä sen myötä Nokian Renkaat saavat 24 tuntia miehitettyä valvontaa. Aiemmin valvonta on toiminut siten, että lähellä asuvat ihmiset ovat tulleet hätiin, jos kännykkä hälyttää. Nyt palvelutoimittaja on tukemassa laajenevan liiketoiminnan joustavaa kasvua. 13

14 Meillä Venäjän projekti on ollut todellinen Tuhkimo-tarina. Se oli green field -investointi, jossa peruskivi muurattiin vuonna 2004, ensimmäinen rengas tuli kesäkuun alussa 2005 ja nyt tehtaalla valmistuu rengasta päivässä. Ja sitten sanotaan, että Venäjän hankkeet olisivat vaikeita. 14 Vuoden tulos parissa viikossa. Mansikkaoja korostaa, että logistiikka on heidän menestyksensä keskeinen tekijä. Esimerkiksi hän nostaa Nokian kaupungin alueella olevat kolme tuotantoyksikköä: henkilöautojen renkaat, raskaat renkaat ja kuorma-autorenkaat. Yksistään henkilöautorenkaita tämä tehdas syytää markkinoille kappaletta vuorokaudessa eli vähän alle tuhat tunnissa. Renkaat pitää kuljettaa viiden kilometrin päähän logistiikkakeskukseen, jossa ne hyllytetään. Hallilla on pituutta noin 600 metriä, pinta-alaa noin kuusi hehtaaria, ja sinne mahtuu yli miljoona rengasta. Kaiken pitää tietysti toimia saumattomasti, vaikka vuodessa on pari selvää sesonkia. Ei riitä että tuotanto käy tasaisesti, sillä kevät- ja syyssesongin aikana pitää olla joustoa. Esimerkiksi lähetysmäärät vaihtelevat siten että ne voivat olla joko tai jopa rengasta päivässä. Meillä tulos tehdään muutamassa viikossa, ja luonnollisesti tietojärjestelmien pitää myös toimia sen mukaan. Tietohallinnon on pakko olla mukana kaikessa, ja heillä on prosessien yli menevää kokonaisnäkemystä. Omat vaatimuksensa logistiikan tietojärjestelmälle luo malliston kiertonopeuden kiihtyminen. Ennen uusia tuotesukupolvia tuli kolmen vuoden välein, mutta nyt kehitetään joka vuosi uusi talvija kesärengas. Tämän lisäksi esimerkiksi Hakkapeliitta vitosesta tehtiin ensi vaiheessa 58 kokoa. Verkoston oltava kunnossa. Mansikkaoja kertoo, että Nokia Renkaiden ykköshaasteena onkin yrityksen kaikki toiminnot kattava kansainvälinen verkosto, johon kuuluvat muun muassa maayhtiöt, asiakkaat ja koko toimitusketju. Verkoston monimutkaisuus sekä palvelutason ja läpinäkyvyyden säilyttäminen vaativat jatkuvia onnistumisia. Kaikki muu on sen päällä. Ongelmana on, että kyse ei ole ainoastaan informaatiosta, vaan myös materiasta. Siitä, että rengas on siellä, missä sen on luvattu olevan ja juuri silloin kun sen on luvattu olevan. Kun haastattelua tehtiin, Nokian tehtailla oli kovin vauhti päällä. Vauhdilla ja sen hallinnalla taataan, että renkaita oli riittävästi oikeissa paikoissa, kun talvirenkaiden vaihtoruljanssi jälleen pyörähtää käyntiin. >

15 Kierrätykseen ja polttoaineeksi Rengasalalla ympäristökysymyksiin on kiinnitetty huomiota jo parin vuosikymmenen ajan. Alalla puhuttaa sekä energiansäästö että käytettyjen renkaiden ongelmat. Olen mukana European Tyre & Rubber Manufacturers Associationissa. Siellä puhutaan vierintävastuksesta, ja sitä kautta energian kulutuksesta ja päästöistä, samoin kiinnitetään huomiota rengasmeluun. Renkaiden kierrätys etenee. Euroopassa asiassa on jo edistytty, ja nyt käytäntöä viedään muun muassa Venäjälle. Konkreettinen esimerkki järjestön saavutuksista on kierrätykseen päätyneiden renkaiden määrän kasvu viidestä prosentista 34 prosenttiin vuosina Vastaavana ajanjaksona renkaiden käyttö polttoaineena nehän ovat hiiltä vähärikkisempää on yli kaksinkertaistunut yli 30 prosenttiin käytettyjen renkaiden kokonaismäärästä. Renkaan varassa maailma yhä pyörii. Aikaa kuluu, ennenkuin auto osaa levitoida. Jetson-televisiosarjassahan levitointi jo näkyi 60-luvulla, mutta sen käytännön toteutuminen on sujunut hitaasti. Vielä kysymys: uskaltaako täältä ajaa ulos kun alla on Bridgestonet? Kyllä vain, mutta totuus on, että katson kyllä autoista ensin, minkä merkkiset renkaat niissä on, ja vasta sitten auton merkin, Mansikkaoja nauraa. 15

16 Meillä tulos tehdään muutamassa viikossa. Luonnollisesti tietojärjestelmien pitää myös toimia sen mukaan. 16 Juuret Nokialla. Nokian Renkaat on kasvanut nokialaisena yrityksenä kiinni alueen maaperään. Tämä näkyy siinä, että tietotekniikkatoimittajien joukossa on kotimaisia nimiä, kuten Maestroyhtiöt Savonlinnasta, joka toimittaa Vianori toiminnanohjauksen Pohjoismaissa ja Baltiassa. Toinen on tamperelainen Solita, joka on merkittävä palveluntarjoaja BI-ratkaisuissa. Kolmas on Elisa. Pirkanmaalla paikallisuudella on ollut merkitystä, mutta jossain kasvun vaiheessa palveluntarjoajan maantieteellinen peitto on tärkeää. Kun yritys kasvaa, se kohtaa maailman, jossa tarvitaan uutta osaamista. Kyseessä on tietohallinnon ja koko yritysjohdon haaste. Suomessa iso yritys on maailmalla usein pieni. Globaalin ja paikallisen toimijan vuorovaikutuksesta ja kuuntelemisesta syntyvä yhteistyö onkin tärkeää. Näin voidaan löytää parhaat mahdolliset ratkaisut ongelmiin. Kun kasvu on nopeaa, haasteena on muun muassa se, miten samanaikaisesti voidaan konsolidoida sisäiset järjestelmät ja pystytään integroimaan uudet, ostettavat yritykset olemassa olevaan kokonaisuuteen, siten että kun tehdään akvisitio, järjestelmät integroidaan kokonaisuuteen heti järkevällä tavalla. Matkapuhelinjätti Nokiasta on sanottu, että sen merkittävin vahvuus on suomalainen ja pohjoismainen kulttuuri sekä avoin toimintatapa. Sen avulla Nokia on pysynyt ketteränä, vaikka onkin suuri. Entä miten on asia Nokian Renkailla? Meidänkin tekemistämme kuvaa avoimuus, osallistaminen ja konsensuksen haku. Kun kilpailu on kovaa, pienuudesta ei ole pelkästään haittaa, sillä ketterällä on tilaa kasvaa. Vaikka olemme pieniä, olemme myös maailman kannattavin renkaiden valmistaja, Mansikkaoja kehaisee.

17 _TEKSTI MARIANNA SALIN _KUVAT SUVI LAINE Vauhtia vuoropuheluun Uudet viestintäratkaisut tehostavat organisaation toimintaa ja säästävät luonnonvaroja. Verkkoneuvotteluilla vältetään monta turhaa matkaa. Pikaviestillä saadaan välitön yhteys vastaanottajaan. Alla asiakkaan kysymys. Vastaisiko joku teistä pikaisesti? Pyyntö kolahtaa kolmeen sähköpostiin, koska kukaan asiantuntijoista ei vastaa puhelimeen. Kun viesti tavoittaa heidät, se ei ehkä olekaan enää kiireinen. Pikaviestinä kysymys menee perille heti. Kun viesti rävähtää näytölle, vastaus tulee välittömästi siltä asiantuntijalta, joka on kirjautunut verkkoon. Pikaviestillä voi myös kysäistä poissaolevan kantaa kesken kokouksen. Ja pian muitakin läsnäolijoita alkaa kiinnostaa. Virta vie mukanaan, ja myös valistus auttaa. Sen sijaan mahtikäskyillä ei uusia toimintatapoja viedä eteenpäin, kuvailee YIT:n tietohallintojohtaja Reino Myllymäki. Yhtiössä on otettu hiljattain käyttöön IBM Lotus Sametime. Ratkaisu on levinnyt jo pienestä projektitiimistä it-porukkaan. Seuraavaksi sitä tarjotaan koko henkilöstölle. On hyvä, että jokainen näkee itse hyödyt ja tekee päätöksensä. Pikaviestinnän lisäksi Sametime tarjoaa välineet verkkoneuvotteluun. Juuri siitä YIT lähti liikkeelle. Etäneuvottelu nousi muutama vuosi sitten puheenaiheeksi, kun kokousmatkailu lisääntyi huimasti. Yhtiö toimii nyt kahdeksassa maassa noin 500 pysyvässä toimipisteessä. Ensin YIT:ssä innostuttiin videoneuvotteluista. Mutta eiväthän tutut ihmiset tarvinneet toistensa kuvaa. Sen sijaan silloin, kun työstetään yhteistä dokumenttia, on hyvä nähdä tuo dokumentti. Siinä Sametime on kova juttu, Reino Myllymäki sanoo. Ohjelman avulla kokouksen osallistuja voi jakaa näytöllään olevat näkymät muiden kanssa. Myös puhelut voi soittaa VoIP-puheluina sovelluksen kautta. Myllymäki kuitenkin korostaa, että täyskäännöstä vanhoista tavoista ei välttämättä tarvita. Sulavaa alkua pohjusti YIT:ssä IBM Lotus Notes, jonka sähköpostia ja kalenteria on käytetty yhtiössä jo yli kymmenen vuotta. Näin kynnys Sametimen käyttöönottoon jäi matalaksi ja koulutustarve pieneksi. Tutussa ympäristössä järjestelmästä saadaan myös nopeasti irti enemmän kuin pelkät perusominaisuudet. Ohjelma ei vaadi alustakseen IBM-alustaa vaan toimii myös itsenäisenä tai integroituna muihin ympäristöihin. IBM Lotus Sametime jättää kasvuvaraa niin yhtiölle kuin itse sovellukselle. Ratkaisu on palvelinpohjainen, joten uusia toimintoja voi lisätä keskitetysti, kun tarvetta ilmenee. Muun muassa Sametimen yhteisöpalvelut houkuttelevat monia pikaviestijöitä. Vaikkapa tietyn tuotteen, projektin tai asiakkaan ympärille voidaan koota yhteisö, jonka jäsen voi seurata pikaviestikeskusteluja. Pikaviestintä voidaan linkittää myös toiseen Sametimea käyttävään yhtiöön. Esimerkiksi IBM:ssä vilahtelee jo tuttujen asiakkaitten pikaviestejä. Tietoturvakin säilyy, kun ei jouduta turvautumaan kodeista tuttuihin avoimiin nettichat-sovelluksiin. Kyllä kesätyöntekijät ihmettelivät takavuosina, kun eivät päässeet chattäilemään. Emmehän me vanhemmat oikein edes ymmärtäneet, mikä ero on chatillä ja sähköpostilla, Myllymäki nauraa. > 17

18 Reino Myllymäki, tietohallintojohtaja. YIT toimii Pohjoismaissa, Baltiassa ja Venäjällä ja kasvaa nopeasti. Säästämme sillä, että it-asioita hoidetaan entistä enemmän yhdessä. Se vaatii demokratiaa, ja demokratiaan kuuluu keskustelu, eikä keskustelu onnistu sähköpostilla. Siihen tarvitaan kokouksia. Jatkossa lentoja tulisi kuitenkin tolkuttomasti, joten aloimme selvittää, millä tuotteella voimme pitää etäneuvotteluja aiempaa sujuvammin. Sametimen ydin on meillä siinä, että voimme työstää yhteisiä dokumentteja ilman, että tarvitsee matkustaa. 18 Rahan ohella säästyy aikaa niin työaikaa kuin vapaa-aikaakin. Myös sillä on suuri merkitys, että Sametime istuu Lotus Notes -ympäristöömme, jossa meillä on jo vahva sovelluskanta.

19 Odotan, että etäneuvottelun yleistyessä voidaan välttää parhaiten ad hoc -matkoja, sillä juuri äkilliset lähdöt ovat kalliimpia. Ulla Ojala, travel manager. Lentomatkailu on lisääntynyt YIT:ssä tasaisesti. Kotimaassa on matkailtu aina paljon, mutta nyt vaakakupissa painavat erityisesti ulkomaanmatkat. Neuvottelemme lentoihin sopimushintoja ja ohjaamme matkustamista kustannustehokkaampaan suuntaan, mutta paras tapa säästää on olla matkustamatta. Siksi tarjoamme myös vaihtoehtoja matkustamiselle. Kaikkea matkustamista ei kuitenkaan voida poistaa. Projektien työt on hoidettava paikanpäällä. Samoin koulutukset ja asiakastilaisuudet edellyttävät usein matkustamista. Mutta moni paljon matkustava karsii varmasti mielellään turhan reissaamisen. Uskon, että Sametime tehostaa kaiken kaikkiaan talon sisäistä tiedonkulkua. 19

20 Meillä Sametimen käyttö on vasta aluillaan, mutta se leviää, kun innokkaat käyttäjät puhuvat tuotteesta ja ehdottavat sen käyttöä kokouksissa. Unto Eskelinen, IT manager. Työskentelen Turussa ja reissaan paljon pääkonttoriin Helsinkiin. On hyvä, että joitain asioita voi hoitaa etänä. Joskus on myös parempi, että hoidetaan kansainvälisiä asioita kerran viikossa etäkokouksessa sen sijaan, että kerättäisiin kaikki asiat harvoin järjestettäviin suuriin tapaamisiin. Olen käyttänyt Sametimea ennenkin, ja myös YIT:ssä olemme jo pitäneet noin viiden osallistujan kokouksia. Joku näyttää esimerkiksi oman esityksensä materiaalia, samalla kun aiheesta keskustellaan. Ei siinä kovin ihmeellisiä pelisääntöjä tarvita, mutta olisi hyvä, että kaikki ovat aikaisemmin tavanneet ja tunnistavat toisensa äänestä. Käytän myös pikaviestintää. Se on interaktiivisempaa kuin sähköposti, mutta kuitenkin vähemmän kuin soittaminen. 20

21 _TEKSTI TIMO SORMUNEN Yhdysvaltojen energiaministeriön tekemän tutkimuksen* mukaan yhden suuren datacenterin vuosittainen sähkölasku kiipeää helposti miljoonaan dollariin. Summasta yli puolet kuluu laitteistojen jäähdytykseen. Laitteistojen suora osuus laskusta on noin dollaria. Kolme prosenttia hyötykäyttöön. Miljoonalasku näyttää vielä häijymmältä, kun se pilkotaan laitetasolle. Sähköstä nimittäin haihtuu jo virtalähteissä 30 prosenttia lämpönä ilmaan. Toinen suuri hukkaputki ovat muistit, tuulettimet ja oheislaitteet. Prosessorit ottavat osuutensa energiajanosta, vaikka ne ovat jopa 80 prosenttia ajasta toimettomina. Palvelimien sähkönkulutuksesta vain kolme prosenttia kuluu aktiiviseen prosessointiin leijonanosa menee harakoille, oheislaitteisiin ja odotteluun. Kallis energia hyötykäyttöön. IBM on viime vuosina kehittänyt energiatehokasta ja ympäristöä säästävää teknologiaa. Lopputuloksena ovat vähemmän energiaa kuluttavat, hyötysuhteeltaan paremmat komponentit. Esimerkkilaskelman miljoonalasku on teknologiajohtaja Timo Koskisen mukaan jo nyt puolitettavissa. Kallistuvan energian markkinoilla säästö on merkittävä. Prosessoreiden käyttöasteet voidaan kääntää virtualisoinnilla ja laitekonsolidoinneilla moninkertaisiksi. Perinteisten kovalevyjen siirtäminen pois bladecentereistä ja niiden korvaaminen vähävirtaisella flashtyyppisellä teknologialla pudottaa energiankulutusta helposti kymmenillä prosenteilla. Myös järjestelmän jäähdytystarve vähenee, kun hukkalämpöä syntyy vähemmän ja laitehuone on viileämpi, Koskinen selvittää. *Creating Energy-Efficient Data Centers, U.S. Department of Energy, Data Center Facilities and Engineering Conference, May 18,

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Turun kauppakamarin strategia 18.11.2016, Minna Arve Varsinais-Suomi 2030 Paras paikka menestyä. Paras paikka onnistua. Paikka olla onnellinen. MENESTYS ONNISTUMINEN

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Uusi pyyhintäkuitukankaiden globaali markkinajohtaja

Uusi pyyhintäkuitukankaiden globaali markkinajohtaja Uusi pyyhintäkuitukankaiden globaali markkinajohtaja Petri Rolig toimitusjohtaja 4.8.2011 4.8.2011 1 Uusi pyyhintäkuitukankaiden globaali markkinajohtaja Suominen on allekirjoittanut sopimuksen Ahlstrom

Lisätiedot

Ketterän. Hannu Salmela, Mikko Hallanoro, Seppo Sippa, Tommi Tapanainen, Jari Ylitalo organisaation IT

Ketterän. Hannu Salmela, Mikko Hallanoro, Seppo Sippa, Tommi Tapanainen, Jari Ylitalo organisaation IT Ketterän Hannu Salmela, Mikko Hallanoro, Seppo Sippa, Tommi Tapanainen, Jari Ylitalo organisaation IT Talentum Helsinki 2010 Talentum Media Oy ja tekijät ISBN 978-952-14-1505-0 Kansi: Jarkko Nikkanen Taitto:

Lisätiedot

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Verkkoratkaisujen tarjoaminen pk-yrityksille muistuttaa hieman

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtajan katsaus Toimitusjohtajan katsaus Heikki Malinen 1 Strategia ja toimintatapa Viisi toiminnan ydinaluetta Investointien elinkaaren kattava konsepti Teknologian ja paikallisten olosuhteiden hyvä tuntemus Vahva markkina-asema

Lisätiedot

Konsultointialan tulevaisuuden näkymät ja haasteet. 12.5.2016/Matti Mannonen

Konsultointialan tulevaisuuden näkymät ja haasteet. 12.5.2016/Matti Mannonen Konsultointialan tulevaisuuden näkymät ja haasteet 12.5.2016/Matti Mannonen M Suunnittelu- ja konsultointiyritykset kasvavat ja työllistävät Suomessa erittäin haastavassa toimintaympäristössä 250 225 200

Lisätiedot

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille?

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille? Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille? 10.10.01 Tuomo Suortti Ohjelman päällikkö Riina Antikainen Ohjelman koordinaattori 10/11/01 Tilaisuuden teema Kansainvälistymiseen

Lisätiedot

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin Viestintä strategian mahdollistajana Elisa Juholin 1.9.2016 Karu totuus Jopa yhdeksän kymmenestä strategian toimeenpanosta epäonnistuu Jopa yhdeksän ihmistä kymmenestä ei pysty konkreettisesti sanomaan,

Lisätiedot

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen

Lisätiedot

VALTION YHTEINEN VIESTINTÄRATKAISU MAHDOLLISTAA UUDET TOIMINTATAVAT. Hankepäällikkö Raimo Kangaskoski, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus

VALTION YHTEINEN VIESTINTÄRATKAISU MAHDOLLISTAA UUDET TOIMINTATAVAT. Hankepäällikkö Raimo Kangaskoski, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus VALTION YHTEINEN VIESTINTÄRATKAISU MAHDOLLISTAA UUDET TOIMINTATAVAT Hankepäällikkö Raimo Kangaskoski, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus Esityksen sisältö Herätys Ratkaisu Lopuksi Lisätietoja 2 Herätys

Lisätiedot

Infrarakentamisen kansainvälistyminen

Infrarakentamisen kansainvälistyminen Alveo Consulting Infrarakentamisen kansainvälistyminen XLI Rakennuskonepäivät 3.11.2016 3.11.2016 Suomalaisten rakennusyritysten kansainvälistyminen Suomalaisista nykykonserneista infraa ulkomaille: Lemminkäinen

Lisätiedot

Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia Hallitus hyväksynyt

Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia Hallitus hyväksynyt Tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia 2016 2020 Hallitus hyväksynyt 1.2.2016 Tutkimus-kehittämistoiminnan strategia kertoo 1) Toiminta-ajatuksemme (Miksi olemme olemassa?) 2) Arvomme (Mikä meille

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

TULOSPRESENTAATIO 1.1. 31.12.2013. 26.3.2014 Johanna Lamminen

TULOSPRESENTAATIO 1.1. 31.12.2013. 26.3.2014 Johanna Lamminen TULOSPRESENTAATIO 1.1. 31.12.2013 26.3.2014 Johanna Lamminen Gasum lyhyesti Gasum on suomalainen luonnonkaasujen osaaja. Yhtiö tuo Suomeen maakaasua, ja siirtää ja toimittaa sitä energiantuotantoon, teollisuudelle,

Lisätiedot

KPMG Audit Committee Member Survey. Sisäisen valvonnan ja hyvän hallintotavan kehittäminen tarkastusvaliokunnan jäsenen näkökulmasta

KPMG Audit Committee Member Survey. Sisäisen valvonnan ja hyvän hallintotavan kehittäminen tarkastusvaliokunnan jäsenen näkökulmasta KPMG Audit Committee Member Survey Sisäisen valvonnan ja hyvän hallintotavan kehittäminen tarkastusvaliokunnan jäsenen näkökulmasta KPMG Audit Committee Member Survey Tarkastusvaliokunnat ja hallituksen

Lisätiedot

ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu

ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011 Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu Hankkeen tavoitteet Pitkän aikavälin laadullisen ennakoinnin verkostohanke Teemallisesti hanke kohdistuu hyvinvointi-

Lisätiedot

1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä?

1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä? Kestävä kehitys Kelassa 2012 Sisältö 1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä? 3 Painopisteenä kestävyys 3 Ohjelman perusta ja tavoite 3 Yhteinen globaali haaste 3 Kestävyys on monien asioiden summa 4 2

Lisätiedot

Solnet Green Energy Oy

Solnet Green Energy Oy Solnet Green Energy Oy Solnet Green Energy Oy - Avainlukuja Vuonna 2014 perustettu Suomalainen pk-yritys Liikevaihto ensimmäisenä vuotena 184 K Liikevaihto toisena vuotena 2,5 M Henkilöstö 6 Vuoden 2016

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio. Yhtiökokous 2016

Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio. Yhtiökokous 2016 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2016 Vuosi 2015 lyhyesti Hyvä vuosi Tiedolle IT-palveluissa markkinoita nopeampi kasvu Lisääntyneet investoinnit sekä yritysostot kasvun ja innovaatioiden

Lisätiedot

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi

Lisätiedot

KONEen yhtiökokous helmikuuta 2015 Henrik Ehrnrooth, toimitusjohtaja

KONEen yhtiökokous helmikuuta 2015 Henrik Ehrnrooth, toimitusjohtaja KONEen yhtiökokous 2015 23. helmikuuta 2015 Henrik Ehrnrooth, toimitusjohtaja 2014: Kannattava kasvu jatkui 2014 2013 Historiallinen muutos Vertailukelpoinen muutos Saadut tilaukset Me 6 812,6 6 151,0

Lisätiedot

Kaikki ohjaavat tulevaisuutta - työelämän tulevaisuuskuvia ja valmiuksia

Kaikki ohjaavat tulevaisuutta - työelämän tulevaisuuskuvia ja valmiuksia Kaikki ohjaavat tulevaisuutta - työelämän tulevaisuuskuvia ja valmiuksia Keski-Suomen tulevaisuusfoorumi 25.10.2013 Leena Jokinen Tulevaisuuden tutkimuskeskus, Turun yliopisto Osaamisen kehittämisen menetelmiä

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Big Data Solutions Oy 2017 VIISI VINKKIÄ TASOKKAASEEN TIEDOLLA JOHTAMISEEN JA PAREMPAAN ASIAKASYMMÄRRYKSEEN Basware on maailman

Lisätiedot

itsmf Finland Conference 2016 Focus Markus Leinonen COBIT ja governance

itsmf Finland Conference 2016 Focus Markus Leinonen COBIT ja governance itsmf Finland Conference 2016 Focus Markus Leinonen COBIT ja governance Markus Leinonen M.Sc. (Econ.), CIA, CISA Senior Manager, Internal Controls Cargotec Oyj 1984 1986 1992 1995 1997 1997 2002 2002 2008

Lisätiedot

Tilinpäätös Erkki Pehu-Lehtonen toimitusjohtaja

Tilinpäätös Erkki Pehu-Lehtonen toimitusjohtaja Tilinpäätös 27 Erkki Pehu-Lehtonen toimitusjohtaja Liikevaihto 1985-27 8 7 6 5 Infrastruktuuri & ympäristö Energia 4 Metsäteollisuus 3 2 1 Metsäteollisuus, uudet investoinnit 12 % vuotuinen kasvu 1985

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Ekologisen innovaation merkitys Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Meidän kaikkien täytyy ottaa ekologinen innovaatio huomioon Kun 53 % eurooppalaisten yritysten päätöksentekijöistä pitää

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

SUUNNITTELUN MUUTTUVA TOIMINTAYMPÄRISTÖ. Markku Moilanen, hallituksen puheenjohtaja, SKOL SKOL konsulttipäivä,

SUUNNITTELUN MUUTTUVA TOIMINTAYMPÄRISTÖ. Markku Moilanen, hallituksen puheenjohtaja, SKOL SKOL konsulttipäivä, SUUNNITTELUN MUUTTUVA TOIMINTAYMPÄRISTÖ Markku Moilanen, hallituksen puheenjohtaja, SKOL SKOL konsulttipäivä, 18.4.2016 MEGATRENDIT MUOKKAAVAT MAAILMAA ARVOT JA ARVOKETJUT MUUTTUVAT MINKÄ PITÄÄ MUUTTUA

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

Kuinka hallita suuria muutoshankkeita? Onnistumisen ja epäonnistumisen elementit

Kuinka hallita suuria muutoshankkeita? Onnistumisen ja epäonnistumisen elementit Kuinka hallita suuria muutoshankkeita? Onnistumisen ja epäonnistumisen elementit Jarmo Nykänen, Director, EY Agenda: Tausta Ongelmankentän jäsentäminen Hankkeiden elinkaari ja näkökulmat Esimerkki onnistuneesta

Lisätiedot

Suomen mahdollisuudet innovaatiovetoisessa kasvussa

Suomen mahdollisuudet innovaatiovetoisessa kasvussa Suomen mahdollisuudet innovaatiovetoisessa kasvussa 1. Mitkä ovat kasvun tyylilajit yleensä? 2. Globalisaatio haastaa rikkaat maat; olemme siis hyvässä seurassa 3. Kasvu tulee tuottavuudesta; mistä tuottavuus

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Talousjohtaja vie perille. 0 Kai Tihilä 0 CxO Academy

Talousjohtaja vie perille. 0 Kai Tihilä 0 CxO Academy Talousjohtaja vie perille 0 Kai Tihilä 0 CxO Academy 30.11.2011 Esityksen sisältö 1. Talousjohtajan tehtävät 2. Tilastoja taustaksi 3. Liiketoimintaa tukeva talousjohtaminen 4. Talousjohtamisen organisointi

Lisätiedot

Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta. Syyskuu 2014

Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta. Syyskuu 2014 Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta Syyskuu 2014 Kyselystä Kauppakamarien yritysjohtajakysely kartoitti digitalisaatioon liittyviä haasteita ja tavoitteita yrityksissä. Toteutettiin 8.9.

Lisätiedot

Neomarkka Oyj Uusi strategia: teolliset sijoitukset

Neomarkka Oyj Uusi strategia: teolliset sijoitukset Neomarkka Oyj Uusi strategia: teolliset sijoitukset SijoitusInvest 08 Sari Tulander Neomarkka Oyj, Aleksanterinkatu 48 A, 00100 Helsinki Neomarkka lyhyesti Neomarkka Oyj:n on sijoitusyhtiö, joka sijoittaa

Lisätiedot

Kiertotalous, cleantech ja yritysvastuu yrityksen näkökulmasta

Kiertotalous, cleantech ja yritysvastuu yrityksen näkökulmasta Kiertotalous, cleantech ja yritysvastuu yrityksen näkökulmasta Ammattilaisen kädenjälki 9.11.2016 Mia Nores 1 Cleantech eli puhdas teknologia Tuotteet, palvelut, prosessit ja teknologiat, jotka edistävät

Lisätiedot

Torstai Mikkeli

Torstai Mikkeli Torstai 14.2.2013 Mikkeli OSUVA (2012 2014) - Osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtamista edistävät tekijät sosiaali- ja terveydenhuollossa. hanke tutkii minkälaisilla innovaatiojohtamisen toimintatavoilla

Lisätiedot

Kokemuksia yritysarkkitehtuurista

Kokemuksia yritysarkkitehtuurista Kokemuksia yritysarkkitehtuurista Sakari Olli Tieturi OY HTC Santa Maria, Tammasaarenkatu 5, 00180 Helsinki, Finland www.tieturi.fi (09) 431 551 kurssit@tieturi.fi Esittely FM Sakari Olli Tieturi OY Tiiminvetäjä

Lisätiedot

Ylä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen. Jukka Lassila 16.1.2012

Ylä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen. Jukka Lassila 16.1.2012 Ylä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen menestystekijänä Jukka Lassila 16.1.2012 Hallitustyöskentely pk-yrityksen menestystekijänä Hallitustyön merkitys yrityksen alkuvaiheessa ja kasvuvaiheessa

Lisätiedot

Johtamiskulttuurin puutteet tärkeimmät liiketoiminnan ja tietohallinnon yhteistoiminnan esteet

Johtamiskulttuurin puutteet tärkeimmät liiketoiminnan ja tietohallinnon yhteistoiminnan esteet Johtamiskulttuurin tärkeimmät liiketoiminnan ja tietohallinnon yhteistoiminnan esteet CxO Academy tutki yhteistyössä IT Forumin ja IT Governance Forumin kanssa liiketoiminnan ja tietohallinnon yhteistoiminnan

Lisätiedot

Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015. Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin!

Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015. Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin! Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015 Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin! Hienoa nähdä täällä näin paljon osanottajia. Päivän teemana on Kuohuntaa

Lisätiedot

10.8.2011 Wulff-Yhtiöt Oyj Sijoittaja- ja analyytikkotilaisuus

10.8.2011 Wulff-Yhtiöt Oyj Sijoittaja- ja analyytikkotilaisuus 10.8.2011 Wulff-Yhtiöt Oyj Sijoittaja- ja analyytikkotilaisuus Wulff merkittävä toimistomaailman toimija Pohjoismaissa ö 1 Wulff-Yhtiöt lukuina ö 2 Wulff-Yhtiöt Oyj liikevaihdon jakautuminen vuonna 2010

Lisätiedot

Uusia mahdollisuuksia suuren ja pienen yhteistyöstä

Uusia mahdollisuuksia suuren ja pienen yhteistyöstä Uusia mahdollisuuksia suuren ja pienen yhteistyöstä Olli Laitinen Metsäliitto Puunhankinta 1 2 3 Edistämme kestävän kehityksen mukaista tulevaisuutta Tuotteidemme pääraaka-aine on kestävästi hoidetuissa

Lisätiedot

Löydämme tiet huomiseen

Löydämme tiet huomiseen Saimaan amk 1(5) Saimaan ammattikorkeakoulun strategia 2016-2020 Löydämme tiet huomiseen Osakeyhtiön hallitus hyväksynyt 9.2.2016 Saimaan amk 2(5) Saimaan ammattikorkeakoulun visio 2025 Vuonna 2025 Saimaan

Lisätiedot

TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO

TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO TEHTÄVIEN HALLINTA JA DIGITAALINEN ALKO Reko Lehti Teknologiapäällikkö 31.08.2016 31.8.2016 Alkujumppa Konteksti: Alko tänään Matkalla digitaaliseksi organisaatioksi Palveluväylä prosesseille ja palveluille

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki 2013-2017 5/2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki Suomi on edelläkävijä älykkäissä ympäristöissä. Fiksun kaupungin sujuva arki syntyy käyttäjätarpeiden sekä erilaisten osaamisten

Lisätiedot

Mitä teollisuus ja työelämä odottaa koululaitokselta? Itä-Suomen rehtori- ja johtajuuspäivät Toimitusjohtaja Timo Saarelainen

Mitä teollisuus ja työelämä odottaa koululaitokselta? Itä-Suomen rehtori- ja johtajuuspäivät Toimitusjohtaja Timo Saarelainen Mitä teollisuus ja työelämä odottaa koululaitokselta? Itä-Suomen rehtori- ja johtajuuspäivät 4.9.2014 Toimitusjohtaja Timo Saarelainen Globaalin liiketoiminnan näkökulma Timo Saarelainen toimii Green Fuel

Lisätiedot

TORI-verkkohaastattelun tulokset. Ohjausryhmän kokous Kari Pessi

TORI-verkkohaastattelun tulokset. Ohjausryhmän kokous Kari Pessi TORI-verkkohaastattelun tulokset Ohjausryhmän kokous 19.12.2012 Kari Pessi Tavoitteet TORI-verkkohaastattelu 1. Selvittää tulevan ICT-palvelukeskuksen palvelujen tuottajien ja palveluiden käyttäjien näkemyksiä

Lisätiedot

Cargotecin tammi syyskuun 2016 osavuosikatsaus. Liikevoittomarginaali parani

Cargotecin tammi syyskuun 2016 osavuosikatsaus. Liikevoittomarginaali parani Cargotecin tammi syyskuun 2016 osavuosikatsaus Liikevoittomarginaali parani Mika Vehviläinen, toimitusjohtaja Mikko Puolakka, talous- ja rahoitusjohtaja 25. lokakuuta 2016 Keskeistä kolmannella vuosineljänneksellä

Lisätiedot

LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA. Arto Engbom 23.1.2015 Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä

LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA. Arto Engbom 23.1.2015 Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä LAADUN MERKITYS PALVELULIIKE- TOIMINNASSA Arto Engbom Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Laatupäivä LAADUN MERKITYS PALVELULIIKETOIMINNASSA Arto Engbom Laatu ja kehitysjohtaja, Laitteet liiketoiminta-alue

Lisätiedot

Tulevaisuuden osaaminen. Ennakointikyselyn alustavia tuloksia

Tulevaisuuden osaaminen. Ennakointikyselyn alustavia tuloksia Tulevaisuuden osaaminen Ennakointikyselyn alustavia tuloksia 19.3.2010 Teemat Tulevaisuuden taidot ja osaaminen Tulevaisuuden osaamisen vahvistaminen koulutusjärjestelmässä Tieto- ja viestintätekniikan

Lisätiedot

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00 Julkaistu: 2003-02-13 08:06:55 CET Wulff - neljännesvuosikatsaus BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE TILIKAUDELTA

Lisätiedot

ClimBus Business Breakfast Oulu 27.3.2009

ClimBus Business Breakfast Oulu 27.3.2009 ClimBus Business Breakfast Oulu 27.3.2009 Ritva Heikkinen Asiantuntija, Energia ja ympäristö Innovaatiot ja kansainvälistyvä liiketoiminta Pohjois-Pohjanmaan TE-keskus ClimBus Climbus Business Breakfast

Lisätiedot

ALVELUMUOTOILU MUOTITERMISTÄ KIINTOTÄHDEKSI?

ALVELUMUOTOILU MUOTITERMISTÄ KIINTOTÄHDEKSI? ALVELUMUOTOILU MUOTITERMISTÄ KIINTOTÄHDEKSI? Miksi teema on kiinnostava Mitä maailmassa tapahtuu - 1 Perinteisten lentoyhtiöiden rinnalle syntyi halpalentoyhtiöt, jotka haastoivat asiakaslähtöisyyden koko

Lisätiedot

ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI

ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI ASIAKASLUPAUKSEMME HELSINKI 02 ASIAKKAAMME PARAS KUMPPANI Meillä Swagelok Helsingissä on tavoitteena aina tyytyväinen asiakas. Haluamme tehdä joka päivä parhaamme asiakkaidemme eteen. Asiakaspalvelu Tarjoamme

Lisätiedot

Hyväksytty liittokokouksessa 17.10.2013. Vahva ja tehokas jäsenistön edunvalvoja

Hyväksytty liittokokouksessa 17.10.2013. Vahva ja tehokas jäsenistön edunvalvoja Hyväksytty liittokokouksessa 17.10.2013 Vahva ja tehokas jäsenistön edunvalvoja Suomen Poliisijärjestöjen Liitto ry:n toimintastrategia 2014 2017 Visio Vahva, itsenäinen ja osaava toimija Toiminta-ajatus

Lisätiedot

Vihreämmän ajan kuntaseminaari. Päättäjien Aamu

Vihreämmän ajan kuntaseminaari. Päättäjien Aamu Vihreämmän ajan kuntaseminaari Päättäjien Aamu Agenda - 9:00-11:00 Kuntakentän haasteet ja niihin vastaaminen tietotekniikan keinoin IT:n ekologinen jalanjälki Virran- ja kustannusten säästö nykyaikaisin

Lisätiedot

JUURET LAAJALLA METROPOLIALUEELLA...YHDESSÄ TEEMME TULEVAISUUDELLE SIIVET. Siivet ja juuret LAAJAN METROPOLIALUEEN TULEVAISUUSTARKASTELU

JUURET LAAJALLA METROPOLIALUEELLA...YHDESSÄ TEEMME TULEVAISUUDELLE SIIVET. Siivet ja juuret LAAJAN METROPOLIALUEEN TULEVAISUUSTARKASTELU JUURET LAAJALLA METROPOLIALUEELLA....YHDESSÄ TEEMME TULEVAISUUDELLE SIIVET. Siivet ja juuret LAAJAN METROPOLIALUEEN TULEVAISUUSTARKASTELU TEKSTI: Lauri Kuukasjärvi, Ilona Mansikka, Maija Toukola, Tarja

Lisätiedot

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy SataCom Oy - Perustiedot Perustettu 1989 Henkilökunta 20 Liikevaihto 3,8 meur (2014) Asiakkaat 90 % Satakunnan

Lisätiedot

IT JA PAREMPI BISNES M\jX K``i`bX`e\e

IT JA PAREMPI BISNES M\jX K``i`bX`e\e IT JA PAREMPI BISNES Talentum Media Oy ja Vesa Tiirikainen ISBN 978-952-14-1506-7 Kansi ja taitto: Lapine Oy Kariston Kirjapaino Oy Sisältö Esipuhe 9 1. Parempaa bisnestä tietotekniikkaa hankkimalla! 13

Lisätiedot

septima tuotannon uusi elämä

septima tuotannon uusi elämä septima tuotannon uusi elämä 1 2 3 4 5 6 7 Lupaus Septima-palvelutuotteella saamme seitsemässä päivässä aikaan yrityksesi tuotannolle uuden elämän. Uuden tehokkaamman elämän, jossa kustannukset saadaan

Lisätiedot

SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA

SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA Sisältö Fintech-yritykset tuovat markkinoille uudenlaisia rahoituspalveluita 3 BLOGI Fintech-yritykset tuovat markkinoille uudenlaisia rahoituspalveluita

Lisätiedot

HUIPUT KEHIIN palautelomake

HUIPUT KEHIIN palautelomake HUIPUT KEHIIN palautelomake 1. Organisaatio Skills Finland ry SAMPO Saimaan ammattiopisto Sampo Vaasan Ammattiopisto Winnova Hyria koulutus Oy WinNova EteläKarjalan koulutuskuntayhtymä Linnan Vartijat

Lisätiedot

Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta?

Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta? Rakentamisen paradigman muutos uudistuuko rakentamisen liiketoiminta? Toimitusjohtaja Jussi Aho (DI) 3.10.2014 Rakentamisen heikko tuottavuuskehitys painaa kansantaloutta 500 450 Koko talous Julkinen sektori

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Risto Jämsén Elintarvikepäivä Pääomasijoittajan matkassa makujen maailmoissa

Risto Jämsén Elintarvikepäivä Pääomasijoittajan matkassa makujen maailmoissa Risto Jämsén Elintarvikepäivä 2016 Pääomasijoittajan matkassa makujen maailmoissa Oppia neljällä vuosikymmenellä 12.5.2016 2 Hallintoa ja hallituspaikkoja 12.5.2016 3 Makua Foods Oy käynnistyy Kotimainen

Lisätiedot

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto 2016-2020 Iholiiton Kevätpäivät 19.3.2016 Tampere Ajattelulle annettava aikaa - strategia ei synny sattumalta, vaan riittävän vuorovaikutuksen tuloksena Miten

Lisätiedot

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille contact@pandia.fi puh: 09 549 194 69 fax: 09 584 414 10 Pandia Oy Sinikalliontie 14 02630 Espoo PANDIA REAL ESTATE KERÄÄ JA JALOSTAA TIETOA Kirjanpidon

Lisätiedot

Jukka Vepsäläinen, TEM Toimialapalvelu 16.11.2010

Jukka Vepsäläinen, TEM Toimialapalvelu 16.11.2010 2 16.11.2010 Mitä on ennakointi? Historiantutkimus, muisti, tilastot Tilastot, havaittava todellisuus, totuus Tilastoihin perustuvat trendit, ennusteet arvot, tavoitteet, tulevaisuudentutkimus EILEN NYT

Lisätiedot

Saarijärven elinkeinostrategia.

Saarijärven elinkeinostrategia. Saarijärven elinkeinostrategia www.ssypkehitys.fi Sisällys 1. Strategian iso kuva 2. Visio 3. Asiakkaat 4. Toiminnan tärkeimmät fokukset 5. Toimintatapa 6. Isot strategiset muutokset 7. Strategian sisällölliset

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot

Käytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

Käytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Käytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Toimintatutkimus? Toimintatutkimus on sosiaalinen prosessi,

Lisätiedot

E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA

E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA Oppiminen ja oppimisympäristöt 8.3.2004 Merja Eskola, Senior Executive Consultant, 16.3.2004 1 Talent Partners Oy Sisältö Liiketoimintastrategia Kilpailukyky

Lisätiedot

ICT- Go Global. Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma / SKa

ICT- Go Global. Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma / SKa ICT- Go Global Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma 2011 24.2.2011 / SKa Finpro oikea partneri kansainväliseen menestykseen Finpro on kansallinen konsulttiorganisaatio, joka nopeuttaa suomalaisten

Lisätiedot

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1-6/2012. Juha Varelius, toimitusjohtaja

Osavuosikatsaus 1-6/2012. Juha Varelius, toimitusjohtaja Osavuosikatsaus 1-6/2012 Juha Varelius, toimitusjohtaja 09.08.2012 KATSAUSKAUDEN PÄÄKOHDAT Liikevaihto laski selvästi Liikevaihto 50,6 (65,7) miljoonaa euroa Q2 liikevaihto 24,5 (32,4) miljoonaa euroa

Lisätiedot

Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yhtiökokous Jari Jaakkola, toimitusjohtaja

Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yhtiökokous Jari Jaakkola, toimitusjohtaja Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö Yhtiökokous 13.3.2014 Jari Jaakkola, toimitusjohtaja Liiketoiminnan kehitys vuonna 2013 Haastava taloudellinen toimintaympäristö läpi koko vuoden. Kilpailu kiristyi

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas 1 (6) Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas Sisällys Mikä on toimintajärjestelmä... 2 Hyvä toimintajärjestelmä... 3 Hyödyt... 3 Toimintajärjestelmän rakentaminen... 4 Autamme sinua... 6 Business

Lisätiedot

Arjen elämyksistä globaalia bisnestä klo 12 alkaen

Arjen elämyksistä globaalia bisnestä klo 12 alkaen Arjen elämyksistä globaalia bisnestä 29.1.2015 klo 12 alkaen Oulun Kaupunginteatteri, Pikisali #northernserviceday Yhteinen ymmärrys asiakkaan kanssa ja oman organisaation sisällä Oulu 29.1.2015 Marja

Lisätiedot

Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9.

Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9. Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9.2013 Tampere on kansallinen koordinaattori INKA-ohjelmaan kuuluvassa

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Julkisen sektorin palvelumallit ja digitalisaatio CGI Ratkaisu16, Helsinki 2.2.2016

Julkisen sektorin palvelumallit ja digitalisaatio CGI Ratkaisu16, Helsinki 2.2.2016 Julkisen sektorin palvelumallit ja digitalisaatio CGI Ratkaisu16, Helsinki 2.2.2016 Mikael Forss, VTT Johtaja Kela Kela Kela perustettiin vuonna 1937 panemaan toimeen ensimmäistä kansaneläkelakia. Kelan

Lisätiedot

Rakennesuunnittelija ja teräsrunkotoimittaja samassa tietomallissa

Rakennesuunnittelija ja teräsrunkotoimittaja samassa tietomallissa JKMM Arkkitehdit Rakennesuunnittelija ja teräsrunkotoimittaja samassa tietomallissa Max Levander, Ramboll Tero Ollikainen, Peikko Group Oy Teräsrakennepäivä 2016, Scandic Park 8.11.2016 RAMBOLL SUOMESSA

Lisätiedot

Teknologiateollisuus merkittävin elinkeino Suomessa

Teknologiateollisuus merkittävin elinkeino Suomessa TRIO-ohjelman jatko Teknologiateollisuus merkittävin elinkeino Suomessa 60 % Suomen koko viennistä 75 % Suomen koko elinkeinoelämän T&K-investoinneista Alan yritykset työllistävät suoraan 258 000 ihmistä,

Lisätiedot

Itä-Suomen liikennestrategia. Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä

Itä-Suomen liikennestrategia. Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä Itä-Suomen liikennestrategia Itä-Suomen elinkeinoelämän ja asukkaiden tarpeita palveleva uuden sukupolven liikennejärjestelmä strategian laadintaprosessi, sisältö ja toteutuksen suuntaviivoja Lähtökohtana

Lisätiedot

Teknotarinoita. Seitsemän totuutta teknologiateollisuudesta. Lisää löytyy osoitteesta

Teknotarinoita. Seitsemän totuutta teknologiateollisuudesta. Lisää löytyy osoitteesta Teknotarinoita Seitsemän totuutta teknologiateollisuudesta. Lisää löytyy osoitteesta www.visiolehti.fi 1 Hyvinvointia Suomelle Teknologiateollisuus on Suomen tärkein vientiala. Teknologiayritykset toimivat

Lisätiedot

Liite 2: Hankinnan kohteen kuvaus

Liite 2: Hankinnan kohteen kuvaus Asiakirjatyyppi 1 (8) Liite 2: Hankinnan kohteen kuvaus Asiakirjatyyppi 2 (8) Sisällysluettelo 1 Dokumentin tarkoitus... 3 2 Taustaa... 3 3 Future Watch palvelu osana Team Finlandin palvelusalkkua... 3

Lisätiedot

Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi

Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi M I K Ä O N TÄ R K E Ä Ä, KUN TO I M I N N A N M U U TO S V I E DÄ Ä N L Ä P I J O H TA M I S E N J A H E N K I LÖ S TÖ N O S A A M I S E N N Ä KÖ KU L M A

Lisätiedot

Miksi Älykästä Vettä. Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu Toimialajohtaja Jukka Piekkari

Miksi Älykästä Vettä. Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu Toimialajohtaja Jukka Piekkari Miksi Älykästä Vettä Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu 12.5.2015 Toimialajohtaja Jukka Piekkari HSY:n vesihuolto pähkinänkuoressa HSY: Vesihuolto, jätehuolto, seutu- ja ympäristötieto Vesihuolto: veden puhdistus

Lisätiedot