Google Search Appliance Google-haku organisaatiollesi

Transkriptio

1 Google Search Appliance Tietolomake Google Search Appliance Google-haku organisaatiollesi Google Search Appliance 7.0 Saat lisätietoja menemällä osoitteeseen: Hakuratkaisun menestys on kiinni kolmesta tekijästä: osuvuus käytettävyys ehdotukset. Verkossa ihmiset voivat valita hakukoneen vapaasti. Useimmat valitsevat Googlen sen ainutlaatuisen osuvuuden, helppokäyttöisyyden ja ehdotusten ansiosta. Google esimerkiksi tarjoaa hakukyselyä kirjoitettaessa ehdotuksia aihepiirin mukaan. Google.com-sivuston osuvuus Uutta: osuvuusalgoritmin parannukset dokumenttien esikatselu hakutulosten kääntäminen asiantuntijahaku kohteentunnistus dynaamisen navigoinnin parannukset käyttäjän lisäämien tulosten tarkastaminen liitinohjelmistojen parannukset LDAP-todennus ja yleiskirjautuminen parannettu kielituki. Google Search Appliance hyödyntää monia Google.com-sivuston jatkuvia innovaatioita parantaakseen yrityksen käyttökokemusta. Google Search Appliance (GSA) 7.0 on skaalattava laitteistoratkaisu, joka tarjoaa Googlea vastaavan hakukokemuksen organisaatiosi sisäisissä tiedostonjaoissa, tietokannoissa, PLM-ratkaisuissa, sisällönhallinnassa ja ERP-järjestelmissä sekä muissa sisäisissä tiedoissa ja julkisella verkkosivustollanne. Se tarjoaa Google.com-sivustolta tuttua osuvuutta ja helppokäyttöisyyttä, joihin on lisätty erityisiä yritysparannuksia. Niiden avulla hakeminen on helpompaa, osuvampaa ja turvallisempaa. Lisäksi mahdollistetaan sopivan sisällön ehdottaminen esimerkiksi dynaamisen navigoinnin, käyttäjän lisäämien tulosten ja asiantuntijahaun avulla. Kykymme hallita ja käyttää tietoja vaikuttaa suoraan Juniperin kykyyn innovoida ja tarjota parasta arvoa asiakkaillemme. Käyttämällä Google Search Appliancea olemme huomanneet työntekijöiden tuottavuuden lisääntyneen valtavasti. Olemme myös pystyneet ilahduttamaan käyttäjiämme tarjoamalla kuluttajatyyppisen hakukokeen, joka vastaa suuryritystasoa. --Brian Kissel, Vice President and Business CIO, Juniper Networks GSA tarjoaa korkealaatuisia tuloksia suoraan hakuikkunassa. Tarjolla on myös useita hienosäätömahdollisuuksia muokkausta varten. Auta työntekijöitäsi pääsemään käsiksi heidän käyttöoikeuksiinsa kuuluviin tietoihin yhdellä hakukoneella riippumatta siitä, minne sisältö on tallennettu. Tämä auttaa heitä työskentelemään tehokkaammin. Tuote on nopea ottaa käyttöön, helppo hallita, ja se vähentää merkittävästi hakuratkaisun tueksi tarvittavan IT-henkilöstön määrää.

2 Saamasi hyödyt Google Search Appliancen mallit G500 Indeksoi jopa 100 miljoonaa dokumenttia ja skaalaa miljardeja dokumentteja useisiin käyttötarkoituksiin G100 Indeksoi jopa 20 miljoonaa dokumenttia Automaattinen kielentunnistus Arabia, kiina (perinteinen ja yksinkertaistettu), tsekki, tanska, hollanti, englanti, viro, suomi, ranska, saksa, kreikka, heprea, unkari, islanti, italia, japani, korea, latvia, liettua, norja, puola, portugali, romania, venäjä, espanja, ruotsi, thai ja turkki. Tiedostotyypit Voit hakea yli 220 tiedostotyypistä, kuten HTML, PDF, Microsoft Office ja monet muut yleiset yrityssovellukset Sisältöpalvelut (esimerkkejä) EMC Documentum IBM FileNet IBM Lotus Notes LDAP Microsoft SharePoint OpenText Livelink Tietokannat Tiedostojärjestelmät Avoin rakenne mille tahansa muulle sisältöalustalle (Kolmannen osapuolen ohjelmat) Alfresco Atlassian Confluence BEA Plumtree / Aqualogic EMC eroom EMC VNX ez Publish IBM HSM IBM Lotus Connections IBM WCM IBM WebSphere Novell OES2 OpenText DOMEA Oracle Content Server Oracle RightNow SAP KM Talisma Knowledgebase Tilaustiedot Saat lisätietoja osoitteesta Jos haluat hintatietoja, ota yhteyttä osoitteeseen appliance1@google.com Yrityksesi saamat hyödyt Parempi tuottavuus GSA voi lisätä työntekijöidesi tuottavuutta auttamalla heitä löytämään tarvitsemansa tiedot nopeammin. He myös pääsevät käsiksi organisaatiosi tietoihin ja ihmisiin, joista he eivät muuten olisi tienneet. Dokumenttien esikatselu Version 7.0 uuden ominaisuuden, dokumenttien esikatselun, avulla kaikki työntekijät voivat esikatsella yrityksen yhteisiä dokumentteja, kuten hakutulossivun Word-, Excel- ja PDF-tiedostoja. Uusien asiakkaiden tavoittaminen GSA tarjoaa nopean ja luotettavan hakuratkaisun verkkosivustollesi. Saat joustavuutta ja voit hallita kävijöiden verkkohakukokemusta, mikä auttaa muuttamaan mahdollisuudet tuloksiksi. Calgaryn kaupungin asiakkaiden on löydettävä helposti kaupungin julkinen palveluntarjonta verkosta. Vastauksena tähän tarpeeseen kaupunki otti käyttöön GSA:n, joka myös vähentää kustannuksia. Asukkaat hyötyvät kätevyydestä ja löytävät lähes kaiken tarvitsemansa verkosta. He välttävät tarpeettoman ajamisen ja pysäköintimaksut, ja suurin osa palveluista on heidän käytettävissään vuorokauden ympäri, sanoos David Watson, Executive Project Sponsor and General Manager, Planning, Development and Assessment. Nopeampi pääsy markkinoille Tuotteiden hallinnasta kehitykseen ja markkinoinnista myyntiin kaikissa vaiheissa pääsy parhaisiin ja osuvimpiin tietoihin mahdollisimman lyhyessä ajassa on olennaista, jotta tuote saadaan markkinoille ennen kilpailijoita. GSA voi auttaa organisaatiotasi pääsemään markkinoille nopeammin. Google Search Appliancen avulla Honeywellin turboahdinten suunnittelutiimi loi tuotetietojen hallinnointiratkaisun, josta on helppo hakea tietoja. Tämän avulla he voivat löytää olennaiset tuotetiedot ja ratkaisut voidakseen päästä markkinoille turbovauhdilla. Parempi asiakaspalvelu Asiakkaiden ja työntekijöiden pääsy oikeisiin tietoihin on olennaista hyvän asiakaspalvelun kannalta. Puhelinkeskuksessasi GSA auttaa asiakaspalveluhenkilöstöä löytämään oikeat tiedot nopeammin, mikä parantaa asiakaspalvelua ja pienentää kustannuksia. Verkkosivustollasi GSA auttaa asiakkaita löytämään osuvimmat tiedot, mikä vähentää tarvetta soittaa puhelukeskukseen. Kun paljon erityyppistä sisältöä on tallennettu eri paikkoihin, asiakaspalvelun tarjoaminen asiakkaille 97 eri maassa ja 27 kielellä on haastavaa. QAD valitsi GSA:n hakuratkaisukseen, mikä paransi asiakkaiden kykyä hakea tietoa itse ja asiakastukea.

3 SharePointin avulla pystyimme luomaan sisältöä helposti, mutta emme pystyneet löytämään, jakamaan tai hallinnoimaan sitä tehokkaasti. Google Search Appliancen avulla voimme hakea koko tietokannastamme nopeasti ja tehokkaasti. Julien Vielle, Project Manager, Essilor Google Search Appliancen tiedot Osuvuus Ydinosuvuus Dynaaminen tulosten ryhmittely Kehittyvä tarkkuus Google pyrkii jatkuvasti parantamaan alan parhaita osuvuusalgoritmejaan. Kun hakutermi tuottaa erittäin paljon tuloksia, järjestelmänvalvojat voivat auttaa työntekijöitä rajaamaan tuloksia näyttämällä eri luokkia tietylle hakutermille. Palvelu käyttää kehittynyttä tilastollista regressiota linkkien ja käyttäjien käyttäytymisen analysoimiseen ja pisteyttämiseen, minkä ansiosta käyttäjät saavat yhä tarkempia hakutuloksia ilman järjestelmänvalvojien apua. Hakukokemus Uutta! Dokumenttien esikatselu Dynaaminen navigointi Asiantuntijahaku Kyselyehdotukset Aiheeseen liittyvät kyselyt Automaattinen oikoluku Cloud Connect Esikatsele useita erilaisia dokumentteja kuten.docx,.pptx ja.pdf hakutulossivulla. Suodata hakutulokset tiettyjen sisältöattribuuttien, kuten avainsanojen, avulla. Käyttäjät voivat valita useita attribuutteja ja myös peruuttaa valintoja liikkuakseen tuloksissa. Tämä ominaisuus on täysin integroitu turvalliseen hakuun, jolloin käyttäjät näkevät vain tulokset, joihin heillä on käyttöoikeudet. GSA 7.0 -versiossa dynaamista navigointia on parannettu lisämetatiedoilla, jotka saadaan kohteentunnistuksesta (katso Metatietojen tuki). Hae kollegoiden profiilitietoja ottaaksesi heihin yhteyttä ja tehdäksesi yhteistyötä. GSA 7.0 -versiossa hakutulokset ehdottavat ihmisiä, joiden asiantuntemus liittyy hakijan kyselyyn. Hakuun on integroitu SharePoint ohjelmaan tallennetut profiilitiedot. Palvelu ehdottaa intuitiivisesti kyselytarkennuksia, joiden tavoitteena on auttaa käyttäjiä kirjoittamaan vähemmän ja liikkumaan nopeammin. Määritä ehdotetut kyselyt yrityskohtaisille lyhenteille tai termeille. Ne näkyvät työntekijän hakiessa tietyillä termeillä. Ohjaa käyttäjiä intuitiivisesti kohti tarkkoja tuloksia, vaikka hakukyselyissä olisi kirjoitusvirheitä. Ehdottaa automaattisesti korjauksia myös yrityskohtaisiin termeihin ja merkkijonohakuihin. Käyttäjät voivat hakea turvallista ja julkista sisältöä pilvipalvelusta ja katsella tuloksia yhdessä GSA:n hakemistotulosten kanssa. Tällaista sisältöä ovat esimerkiksi Google Apps -verkkotunnuksen sisältö (Google-dokumentit ja Google-sivustot), alakohtaisten verkkosivustojen julkinen sisältö Google-sivustohaun kautta ja reaaliaikaiset Twitter-tiedot.

4 Sivupalkkielementit Ilmoitukset Metatietojen tuki Uutta! Kohteentunnistus Ulkoisten sisällönkuvaustietojen indeksointi Sisäkkäiset sisällönkuvaustietokyselyt Suodattimet Tulospainotus Avainosuma Käyttäjän lisäämät tulokset Räätälöity hakukokemus Kokoelmat Yhdistelmäkokoelmat Hallitse tietojen esittämistä sivupalkkielementteinä. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi pilvihakutulokset, asiantuntijahaun tulokset, ulkoisen sivustohaun kilpaileva älykkyys ja Twitter-syötteet. Työntekijät voivat luoda sähköposti-ilmoituksia tärkeistä aiheista ja dokumenteista asiakkaan määrittämällä aikataululla. Tunnistaa sisällönkuvaustiedot epämuodollisista dokumenteista automaattisesti, minkä ansiosta sisäkkäisten sisällönkuvaustietokyselyiden ja dynaamisen navigoinnin kaltaisia GSAominaisuuksia voidaan käyttää tehokkaammin erilaisille sisällöille. Indeksoi ulkoiset sisällönkuvaustietoarkistot ja niihin liittyvät dokumentit. Tämä mahdollistaa helpon pääsyn huomautuksilla merkittyihin ja parannettuihin tietoihin dokumenttien- ja sisällönhallintajärjestelmissä. Työntekijät voivat hakea metatunnisteita dokumenteista kirjoittamalla monimutkaisia kyselyitä ja käyttämällä AND-, OR- ja NOToperaattoreita sisäkkäin toistensa kanssa. Sisäkkäisten sisällönkuvaustietojen käyttäminen auttaa käyttäjiä tarkentamaan hakuaan ja saamaan tarkempia tuloksia. Työntekijät voivat helposti rajoittaa hakujaan tietyillä kriteereillä, joita ovat esimerkiksi kokoelmat, kieli, tiedostotyypit, sisällön lähde, verkkosivustot ja/tai metatunnisteet. Korosta suositeltua sisältöä verkkosivustollasi tai intranetissä määrittämällä tietyt hakutermit, joilla sisältölinkin pitäisi näkyä korostetussa kohdassa hakutulossivun yläosassa. Työntekijät voivat ehdottaa parasta dokumenttia tietylle hakutermille tai -termeille, jolloin dokumentti näkyy hakutulossivun yläosassa. GSA 7.0 -versiossa järjestelmänvalvoja voi valvoa käyttäjän lisäämiä tuloksia ja varmistaa, että ominaisuutta käytetään oikein. Määritä erilaisia hakuvälittäjiä eri osastoille ja tarjoa jokaiselle osastolle sopivat hakutulokset määrittämällä osastokohtaiset painotuskäytännöt ja/tai käyttämällä eri kokoelmia. Sisältöryhmät tallennetaan kokoelmiin, joita voi käyttää tulosten saamiseen käytettävän sisällön painottamiseen tai rajoittamiseen. Luo yhdistelmäkokoelmia, jotka edustavat olemassa olevien kokoelmien yhtymä- tai leikkauskohtaa. Yhdistelmäkokoelmia voi käyttää kokoelmien tavoin hakutulosten painottamiseen tai rajoittamiseen.

5 Google Search Appliance on paljastanut tietoja, joita emme tienneet meillä olevan. Oliver Tsai, Director of Information Technology, Sunnybrook Health Services Centre Sijoitusperusteet Lähteen ja metatietojen painottaminen Kattavuus SharePoint integrointi Sisältöliittimet Tarjoaa mahdollisuuden hakea kaikkia SharePoint sisältöjä GSA:n avulla suoraan SharePointkäyttöliittymästä. Sisältösyötesovellusliittymä OneBox-yritysversio Sivustokartan luominen automaattisesti Skaalautuvuus Skaalautuva rakenne Rajoittamaton skaala Voit vaikuttaa tulosten sijoittumiseen eri lähteistä saatavien tietojen avulla. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi verkkotehokkuusanalyysit ja dokumenttien luontipäivät. Nosta tai laske dokumentteja iän, sisällön lähteen, kokoelman, metatietojen ja valittujen hakusovellusten perusteella myös eri sijainneissa. Käytä valmiita liittimiä ohjelmille, kuten Documentum, FileNet, SharePoint, Lotus Notes, tiedostonjako-ohjelmat, tietokannat ja Livelink. GSA mahdollistaa myös asiakkaiden pääsyn kolmannen osapuolen liittimiin, kuten Atlassian Confluence, Oracle Content Server (Stellent) ja monet muut. Helpon XML-muuntamisen avulla voit sisällyttää GSA:han sisällön, johon ei pääse verkossa. Tällaista sisältöä ovat esimerkiksi portaalien, sisällönhallintajärjestelmien ja tiedostonjakoohjelmien sisältö. Luo yksi hakuliittymä, joka hakee useiden itsenäisten hakusovellusten tai Google.comsivuston indeksoimista lähteistä. Näin voit tarjota työntekijöillesi reaaliaikaisen pääsyn yrityksen tietoihin, kuten ERP, CRM tai liiketoimintatietojen hallintajärjestelmät. Luo automaattisesti sivustokartan, jota on helppo käyttää Googlen Verkkovastaavan työkaluilla. Tämän ansiosta Google.com-sivusto voi indeksoida ja havaita julkisen verkkosivustosi sisällön. Täysin skaalautuvan rakenteen ansiosta yhden organisaation monet GSA:t voivat jakaa hakuhakemistoja laajojen sisältömäärien poikki häiritsemättä nykyisiä laitteistoja tai ohjelmistomäärityksiä. Mahdollistaa myös yhtenäisen haun useista kohteista, kuten eri osastoilta tai eri sijainneista eri laitteilla. GSA tarjoaa rajoittamattoman nopeuden, indeksoitujen dokumenttien määrän ja samanaikaisesti prosessoitavien kyselyjen määrän. Luotu rakenne on saatavilla kahtena eri mallina: G100 (tukee enintään 20 miljoonan dokumentin kohteita) ja G500 (yli 20 miljoonan sivun kohteet). Kapasiteetti on skaalattavissa ilman rajoja lisäämällä G500-sovelluksia.

6 Käyttöoikeudet ja todennus Uutta! LDAP-todennus ja yleiskirjautuminen Yleiskirjautuminen Yrityksen kertakirjautuminen Laaja protokollatuki Useiden evästeiden verkkotunnukset Järjestelmänvalvoja voi tarvittaessa määrittää yleiset kirjautumistunnukset LDAP-todennukselle useille LDAP-palvelimille. Luo dynaamisesti ainutkertaisia kirjautumissivuja ja siirtää kirjautumistiedot turvallisesti taustajärjestelmille myös käytettäessä erilaisia todennusprotokollia. Integroitavissa LDAP-, NTLM- ja Windows Integrated Authentication -järjestelmien sekä lomakepohjaisen kertakirjautumisen kanssa. Tähän kuuluvat Oracle Access Manager ja CA SiteMinder. GSA tukee useita turvallisuus- ja käyttöoikeusprotokollia, esimerkiksi seuraavia: LDAP, Kerberos, SAML (mukaan lukien SAMLsarjakäsittely), HTTP-todennus, NTML, Windows Integrated Authentication ja X.509. GSA tukee useiden evästeiden verkkotunnuksia. Tämän ansiosta kertakirjautumisjärjestelmät pääsevät käsiksi useilla verkkotunnuksilla sijaitseviin tietoihin. Turvallisuus Aikainen ja myöhäinen yhdistäminen turvallisuusliittymiin X-Robots Tag -tuki Jotta organisaatiot voisivat tasapainottaa suorituskyvyn ja turvallisuuden itselleen sopivimmalla tavalla, GSA tukee aikaista ja myöhäistä yhdistämistä ja niiden yhdisteltyä yhdistämistä järjestelmän turvallisuusliittymiin. Tukee X-Robots-Tag-direktiiviä HTTPylätunnistevastauksessa. Näin estetään indeksointirobottia ja muita indeksointirobotteja indeksoimasta tai seuraamasta linkkejä tietyissä dokumenteissa, jotka eivät ole HTML-muotoa. Järjestelmänhallinta ja raportointi Hallinnollinen sovellusliittymä Verkkopohjainen hallintakonsoli Edustamuokkaus RAID-tuki SNMP-valvonta Virtaviivaistaa ja automatisoi yleiset tehtävät ja integroi ne olemassa olevien järjestelmänhallintatyökalujen kanssa. Määritä helposti useita kirjautumistietoja ja hallinnollisia rooleja indeksointia, näyttöä ja valvontaa varten. Luo muokattuja hakutulosten ulkoasusivuja XSLT-tyylitaulukoiden tai GSA:n ulkoasun ohjatun suunnittelutoiminnon avulla. Tarjoaa varmennuksen, jonka avulla minimoidaan levykeajurivirheen vaikutukset ja lisätään luotettavuutta ja käyttöaikaa. Valvoo järjestelmän toimivuutta ja sovellusten indeksointia vakiomuotoisen SNMPkäyttöliittymän avulla. Reaaliaikainen vianetsintä Reaaliaikaisten vianetsintätyökalujen avulla järjestelmänvalvojan on helpompi etsiä ja korjata vikoja.

7 Suosittelen GSA:ta kaikille organisaatioille. Se toimii mahtavasti lähes itsekseen ja IT-tukea tarvitaan vain vähän. Se on lisännyt WellStarin potentiaalia, tietoja ja tehokkuutta. Robert Zanin, Systems Analyst, WellStar Etävianetsintä URL-seuranta Aktiivinen-aktiivinenpeilaus Kehittynyt raportointi Analytics-integrointi Jatkuva indeksointi Välitön indeksointi Hajautettu indeksointi Hakemiston poistaminen ja palautusaikaväli Kielituki Uutta! Hakutulosten kääntäminen Kehittynyt sanojen segmentointi Kielentunnistus Lokalisoitu järjestelmänhallinta Helpota ylläpitoa Google-tuen valinnaisella etävianetsinnällä. Tarkastele analyysiä indeksoidusta sisällöstä ja tunnista nopeasti käyttökaavat, ongelmalliset palvelimet, virheet ja sisällönlähteet. Peilausrakenne auttaa useita GSA:ita käsittelemään hakemistopäivitykset reaaliajassa ja estämään moninkertaiset indeksoinnit, käsittelemään lisäkyselykuormia ja toimimaan varmuuskopiointiyksikköinä. Tarkastele ja vie tunti- tai päiväkohtaisia raportteja yleisimmistä kyselyistä, tiettyjen ominaisuuksien käytöstä, klikkauskaavoista ja OneBox-tuloksista. Sen lisäksi, että GSA voidaan integroida Google Analyticsin ja muiden yleisten verkkoanalyysityökalujen kanssa, se tarjoaa laajat raportointiominaisuudet, jotka auttavat verkkosivustojen optimoinnissa. Perinpohjainen ja älykäs indeksointirobotti hakee uutta tietoa jatkuvasti ja varmistaa, että uudet sisällöt näkyvät nopeasti hakutuloksissa. Se myös tunnistaa sisältöpäivitysten nopeuden ja priorisoi indeksointitoimintonsa sen mukaisesti. Määritä välittömästi syötteessä indeksoitavat URL-osoitteet käyttämällä välittömän indeksoinnin toimintoa. Useat työryhmän GSA:t voivat hajauttaa tehtäviä älykkäästi, mikä nopeuttaa indeksointia. Hajauttaminen kalibroidaan dynaamisesti uudelleen, kun verkostoihin lisätään uusia GSA:ita. Jos indeksoinnin aikana havaitaan väliaikainen virhe, GSA aikatauluttaa sarjan palautusaikavälejä ennen URL-osoitteen poistamista hakemistosta. GSA 7.0 -versiossa järjestelmänvalvoja voi käyttää hakemiston poistamisen ja palautusaikavälin oletusasetuksia tai määrittää ne omien tarpeidensa mukaan. GSA 7.0 parantaa hakukokemusta antamalla Google-kääntäjän kääntää vieraskieliset haun tulokset automaattisesti käyttäjän omalle kielelle tulossivulla. Tarjoaa mahdollisuuden jakaa ilmaukset merkityksellisiksi semanttisiksi yksiköiksi kaikilla tuetuilla kielillä, myös kiinaksi, japaniksi, koreaksi ja thaiksi. Sallii hakutulosten rajoittamisen mihin tahansa 28 automaattisesti havaittuun kieleen. Hallinnoi GSA:tasi ympäri maailman 32 eri kielellä Google Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Google ja Google-logo ovat Google Inc.:n tavaramerkkejä. Kaikki muut yritys- ja tuotenimet voivat olla niihin liittyvän yritysten tavaramerkkejä. CS121911