Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.

Transkriptio

1 ISONKYRÖN KUNTA Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.. OSTOSOPIMUS JA OSTOSOPIMUKSEN EHDOT - Perusturvatoimen kuljetuspalvelut Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita yhteydenotot on mahdollisuuksien mukaan osoitettava ostosopimuksessa mainitulle sopijapuolen edustajalle Sopijapuolet Ostaja: Isonkyrön kunta / perusturvalautakunta Pohjankyröntie 136, ISOKYRÖ Ostajan edustaja Merja Latvala, perusturvajohtaja Liikennöitsijä: Nimi: Yhteystiedot: Puh. säh.posti: 2. Sopimuksen tarkoitus ja sisältö Tällä sopimuksella ostaja ostaa liikennöitsijältä perusturvaosaston kuljetuspalveluja ajalla Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien tarjouspyyntö ja tarjouslomakkeiden perusteella. Sopimus koskee: 3. Liikennöinti Liikennöitsijän velvollisuutena on hoitaa kuljetuspalvelut tämän sopimuksen ja sen liiteasiakirjojen mukaisesti. Liikennöinnissä on käytettävä tarjouksen mukaista kalustoa koko sopimuskauden ajan. 4. Liikennöintikorvaus Ostaja on velvollinen maksamaan liikennöitsijälle korvauksen palvelun hoitamisesta. Liikennöintikorvaus on seuraava: Tarjous: Korvaus maksetaan jälkikäteen laskua vastaan erikseen kultakin kuukaudelta viimeistään seuraavan kuukauden 20 päivänä laskua vastaan. Laskun tulee perustua tarjottuihin hintatietoihin ja siitä tulee käydä ilmi kuljetettavat asiakkaat, matkat ja asiakkailta perityt omavastuut ja liitteenä kuljetuspalvelulipukkeet. Taksiliikennelain mukaisesti taksamittarinkäyttö.

2 5. Matkustajatulot Ostajan maksamasta liikennöintikurvauksesta vähennetään liikennöitsijän perimät matkustajatulot. Matkustajilta perittävät maksut määrää ostaja (linja-autotaksa ilman alennuksia tai perusturvalautakunnan määrittelemä korvaus). 6. Liikenteestä vastaava henkilö Liikenteestä vastaava henkilö sopimuskauden alkaessa on: Liikennöitsijän tulee ilmoittaa ostajalle, jos ostosopimuksessa mainittu liikenteestä vastaava henkilö vaihtuu kesken sopimuskauden. 7. Liikennöitsijän asema 7.1. Liikennöintivelvollisuus Liikennöitsijä on velvollinen hoitamaan ostosopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa määritellyn kuljetuspalvelun. Liikennöitsijän tulee vastaanottaa tilauksia ilmoittamallaan autokapasiteetilla kaikkina vuorokauden aikoina. Liikennöitsijä sitoutuu asettamaan sopimuksessa mainitut kuljetustilaukset etusijalle, mikäli liikennöitsijä ajaa myös muita ajoja. Palvelun tulee täyttää sovitut laatuvaatimukset. Liikenteessä käytettävien autojen tulee täyttää sovitut vaatimukset. Ostajalla on oikeus valvoa liikennöintivelvoitteen täyttymistä Alihankinta ja vara-autot Ostaja voi hyväksyä rajoitetun määrän alihankinnan perusteella mukaan tulevia autoja sopimusautojen kanssa. Alihankkijalla tulee olla taksi- tai joukkoliikennelupa. Alihankkijaa koskevat samat vaatimukset kuin liikennöitsijää. Liikennöitsijä vastaa alihankkijan toimista kuin omistaan. Liikennöitsijän tulee esittää ostajan hyväksyttäväksi käyttämänsä alihankkijat viimeistään ennen sopimuksen allekirjoittamista. Muutokset alihankkijoiden käytössä tulee ilmoittaa välittömästi ostajalle. Lähtökohtana on, ettei vara-autoja tarvita. Poikkeuksellisissa tilanteissa liikennöitsijällä on häiriöttömän palvelun turvaamiseksi oikeus tilapäisesti käyttää vara-autoa Liikennöitsijän vastuu Liikennöitsijä vastaa ostajalle ostosopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksien täyttämisestä ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Liikennöitsijä on velvollinen korvaamaan ostajalle vahingon, joka aiheutuu siitä, että sopimuksen tarkoittama liikennöinti jää täyttämättä tai että liikennöitsijä on muutoin laiminlyönyt ostoliikenteen järjestämiseksi asetetut velvoitteensa tai muutoin rikkonut sopimusta. Liikennöitsijä vastaa myös vahingosta, joita ostajalle mahdollisesti aiheutuu, jos ostosopimus purkautuu sen vuoksi, että kesken sopimuskauden umpeutuvaa liikennelupaa ei uusita. Liikennöitsijä vastaa myös matkustajille tai ulkopuolisille aiheuttamastaan vahingosta. Yhteenliittymän osakkaat ovat yhteisvastuussa ostajalle ostosopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvoitteiden täyttämisestä. Jokaisen osakkaan tulee osallistua liikenteen toteut-

3 tamiseen. Yhteenliittymän osakkaat vastaavat yhteisesti myös ostajalle aiheuttamistaan laiminlyönneistä ja vahingoista Liikennöitsijän vastuu rajoittaminen Liikennöitsijä ei kuitenkaan vastaa niistä vahingoista, jotka aiheutuvat ostajalle siitä, ettei liikennettä voida hoitaa liikennöitsijästä riippumattoman ylivoimaisen seikan, kuten sodan, liikekannallepanon tai poikkeuksellisten luonnonvoimien takia taikka jos liikennöinti estyy liikennöitsijää koskevan lakon, työsulun tai muun niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta. 8. Ostajan asema 8.1. Ostajan vastuu ja liikennöintikorvauksen maksaminen Ostaja vastaa sopimuksenmukaisten velvollisuuksiensa täyttämisestä. Ostaja on velvollinen korvaamaan liikennöitsijälle vahingot, jotka aiheutuvat siitä, että ostaja on rikkonut sopimusta. Ostaja on velvollinen maksamaan liikennöitsijälle kultakin ostosopimuksen ja siihen liittyvien asiakirjojen mukaisesti liikennöidyltä kuukaudelta sopimuksen mukaisen korvauksen. Korvaus sisältää henkilöliikenteelle säädetyn kahdeksan (8) %:n arvonlisäveron. Korvaus maksetaan erikseen kultakin kuukaudelta jälkikäteen, viimeistään seuraavan kuukauden 20. päivänä, kun lasku on toimitettu perusturvatoimistoon viimeistään kuukauden 10. päivänä. Jos ostajalla on saapunutta laskua koskevia huomautuksia, sen on reklamoitava kahdeksan (8) päivän kuluessa. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Mikäli korvauksen maksu viivästyy ostajaa tai rahalaitosta koskevan lakon, työsulun tai niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta, viivästyskorkoa ei makseta eikä mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja korvata. Ajamatta jääneestä liikenteestä ei makseta korvausta. Korvaus maksetaan täysimääräisesti vain sopimuksen mukaan hoidetusta liikenteestä Liikennöintikorvauksen vähentäminen, pidättäminen ja kuittaus Sopimuksessa tarkoitettujen saataviensa turvaamiseksi ostajalla on oikeus pidättää erääntyneen liikennöintikorvauksen maksaminen joko kokonaan tai osaksi silloin, kun liikennöitsijä on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa. Ostajalla on oikeus käyttää erääntynyttä liikennöintikorvausta sellaisten saataviensa kuittaamiseen, jotka ovat syntyneet ostoliikenteen järjestämiseen liittyvässä sopimussuhteessa. Ostajan on viivytyksettä toimitettava liikennöitsijälle erillinen selvitys täysimääräisestä liikennöintikorvauksesta tehdyistä vähennyksistä, pidätyksistä ja kuittauksista. 9. Palvelun laatu 9.1. Asiakaspalvelu Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään erityistä huomioita palvelun laatuun. Tavoitteena on matkustajien erityisistä tarpeista johtuvan yksilöllisen ja ystävällisen palvelun toteuttaminen. Ostajan ja liikennöitsijän välinen yhteydenpito on jatkuvaa niin, että mahdollisiin ongelmiin etsitään välittömästi ratkaisut ja että palvelun edelleen kehittäminen on osa normaalia toimintaa. Asiakaspalvelun tulee täyttää vähintään seuraavat vaatimukset: - Kuljettajalla tulee olla asianmukainen suomen kielen suullinen taito. - Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiakkaan yksilöllistä tarpeista lähtevää. Kuljettajalta edellytetään

4 taitoa eri vammaisryhmien, vanhusten ja huonokuntoisten asiakkaiden palvelemiseen sekä heidän käyttämiensä apuvälineiden tuntemusta. - Kuljettajan on tarvittaessa avustettava asiakas autoon ja autosta pois. - Kuljettajan tulee tarjota ja antaa apua matkatavaroiden sekä apuvälineiden lastattaessa sekä purettaessa.. Kuljettaja noudattaa liikennesääntöjä sekä muutenkin olosuhteiden edellyttämää huolellisuutta ja varovaisuutta vaaran ja vahingon välttämiseksi. - Kuljettaja noudattaa vaitiolovelvollisuutta asiakkaan yksityisyyden turvaamiseksi. - Kuljettaja ei saa toimia alkoholin, huumeiden tai muiden päihdyttävien aineiden alaisena. Kuljettaja on itse velvollinen välittömästi ilmoittamaan tilaajan edustajalle, jos hän joutuu rattijuopumustutkimuksen kohteeksi. Ostajan edustajalla on oikeus epäilyttävissä tapauksissa puhalluttaa kuljettaja. - Liikennöinnissä tulee ottaa huomioon työsuojeluun ja noudatettaviin työehtoihin liittyvät velvoitteet. - Liikenteenharjoittaja sitoutuu sopimuksen allekirjoittamisella em. asioiden noudattamiseen Kalusto- ja liikennöintivaatimukset Liikennöinnissä käytettävien autojen tulee täyttää seuraavat vaatimukset: - Auton on täytettävä kaikki Suomen lakien, asetusten ja viranomaisten antamat määräykset ja henkilökuljetuksiin käytettävälle kalustolle annetut vaatimukset mm. rakenteen ja varusteiden osalta. - Autoissa tulee olla alkolukko sopimuksentekohetkellä - Auton päästöluokka on vähintään Euro 3 - Auto on huollettava niin, että kaikki laitteet toimivat moitteettomasti - Auto on pidettävä siistinä ja siivottava säännöllisesti, eikä autossa tupakoida - Kuljettajalla on oltava käytössä matkapuhelin - Kaikilla matkustajilla tulee olla henkilökohtainen turvavyö. Taksiautoissa tulee olla myös apuvälineiden ja matkustajien tavaroiden sijoitusmahdollisuus. 10. Liikenteen valvonta ja seuranta Valvonta- ja seurantatoimet Ostaja valvoo liikenteenhoidon sekä palvelua ja kalustoa koskevien määräysten noudattamista. Ostajalla on oikeus tarkastaa ostoliikenteen ajosuoritteita (ajokilometrit ja ajotunnit) ja liikenteestä saatavia tuloja koskevia sekä autojen käyttöön liittyviä asiakirjoja samoin kuin saada nähdäkseen niistä tietokannoissa olevia tietoja sekä ottaa niistä jäljennöksiä ja otteita Tutkimukset Ostaja ja liikennöitsijä pyrkivät yhdessä kehittämään liikennettä ja palvelua asiakkaiden tarpeita vastaaviksi. Kuljettaja ja liikennöitsijä ovat velvollisia raportoimaan saamastaan asiakaspalautteesta ostajalle. Ostaja voi kerätä asiakaspalautetta myös esim. asiakaskyselyllä tai puhelinhaastattelulla. Liikennöitsijän henkilökunta avustaa tarvittaessa tutkimuksen teossa ja asiakaspalautteen keräämisessä. Tästä ei makseta erillistä korvausta. 11. Sopimuksen purkaminen Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen Ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos; 1) vireille on saatettu liikennöitsijää koskeva konkurssi-, akordi-, velkajärjestely- tai yrityssaneeraushake-

5 mus, 2) liikennöitsijä on asetettu selvitystilaan, 3) liikennöitsijä on tuomittu lainvoimaisella päätöksellä liikenteen harjoittamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta, jota ei ole pidettävä vähäisenä, 4) liikennöitsijä on laiminlyönyt verojen ja lakisääteisten sosiaali- ja vakuutusmaksujen suorittamisen, 5) liikennöitsijälle myönnetty joukkoliikennelupa tai taksilupa peruutetaan, taikka niitä ei voimassaoloajan umpeutuessa uudisteta, tai 6) ostajana toimineen kunnan viranomaisen päätös tehdyn valituksen johdosta kumotaan ja päätöksen täytäntöön pano on tästä syystä keskeytettävä. Jos liikennöitsijä toistuvasti laiminlyö palvelun tai kaluston laatua taikka muutoin olennaisesti rikkoo sopimusta, eikä hän, saatuaan tästä kirjallisen huomautuksen, viivytyksettä korjaa laiminlyöntiään tai hän uusii laiminlyöntinsä, ostajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus. Jos sopimus puretaan tässä 6) alakohdan perusteella, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen Liikennöitsijällä on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos ostaja laiminlyö maksuvelvollisuutensa tai muutoin olennaisesti rikkoo sopimusta eikä ostaja korjaa laiminlyöntiään viivytyksettä saatuaan liikennöitsijän huomautuksen Olosuhteiden muutos Jos sopimuksen syntymisen ajankohtana vallinneissa olosuhteissa, jotka ovat keskeisesti vaikuttaneet liikennöinnin järjestämisen tarpeeseen tai sen edellytyksiin, tapahtuu kesken sopimuskauden olennainen muutos, kummallakin osapuolella on oikeus purkaa sopimus. Ennen purkutoimiin ryhtymistä osapuolten on neuvoteltava keskenään. Sopimus purkautuu kuukauden kuluttua siitä, kun sitä koskeva purkuilmoitus on annettu tiedoksi toiselle sopijapuolelle. Purkuilmoitukseen on liitettävä selvitys olosuhteiden muutoksesta. Jos sopimus purkautuu tässä mainitulla perusteella, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen. 12. Sopimuksen siirtäminen ja erimielisyydet Sopimuksen siirtäminen Kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta ilman toisen sopijapuolen suostumusta Erimielisyyksien ratkaiseminen Sopimuksen pätevyyttä, tulkintaa ja soveltamista koskevat erimielisyydet, joita sopijapuolet eivät voi keskenään sopia, jätetään ostajan kotipaikan käräjäoikeuden ratkaistavaksi. 13. Sopimuksen voimassaolo Tämän sopimuksen voimassaolo päättyy. 14. Allekirjoitukset Tätä sopimusta on tehty kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle.

6 Isokyrö /Isokyrö Sopimus on voimassa / saakka Ostaja Merja Latvala Perusturvajohtaja Liikennöitsijä