MESSUTUTKIMUS. Tämä raportti perustuu Hyvinkään Asuntomessuilla tehtyyn kävijätutkimukseen. Tutkimukseen osallistui yhteensä kävijäperhettä.

Transkriptio

1 MESSUTUTKIMUS Tämä raportti perustuu Hyvinkään Asuntomessuilla tehtyyn kävijätutkimukseen. Tutkimukseen osallistui yhteensä kävijäperhettä. Asuntomessut Hyvinkäällä 2013

2 1. JOHDANTO 3 2. MESSUJEN KÄVIJÄMÄÄRÄT Messujen kävijämäärät 4 Kävijämäärät päivittäin 5 3. MESSUKÄVIJÖIDEN PROFIILI Lähikuntien kävijät 6 Kävijät maakunnittain 7 Messumatka ja asumismuoto 8 Kävijäprofiili 9 Rakennus- ja remonttiaikomukset 10 Remonttiaikomukset 11 Kiinnostavat tuotteet MESSUILLE TULO Mikä sai lähtemään messuille 13 Päätös lähteä messuille 14 Aikaisemmat asuntomessukäynnit 15 Kulkuväline ja kenen kanssa MESSUILLA OLO Näyttelykohteissa käynti 17 Laatu ja monipuolisuus 18 Rahankulutus 19 Palveluiden hinnat TYYTYVÄISYYS MESSUIHIN Olitko tyytyväinen palveluihin 21 Messutarjonnan riittävyys 22 Yleisarvosana ja odotukset 23 Palaute hyvää/huonoa 24 Mitä messuilta puuttui MESSUVIESTINTÄ Mistä etsitte asumisen tietoa? 28 Lisätietoa messuista 30 Huomiota herättävät/hyödyllisimmät tietolähteet 31 Pilari- ja äänimainonta 32 Messuluettelot 33 Messujen tiedotus MIELIPITEET MESSUPAIKKAKUNNASTA Olen kiinnostunut Hyvinkkäästä 36 Hyvinkäällä vierailu 37 Messualue asuinalueena TULEVAT MESSUT Asuntomessut Jyväskylässä TULEVAISUUDEN SUUNNITELMAT Miten haluat asua 42 Millaisen talon rakentaisit 43 Nykyiseen asuntooni kaipaisin 44 Mikä sana kuvailee parhaiten Asuntomessuja ÄÄNESTYS Paras talo -äänestys 46 Paras sisustus -äänestys 47 Paras piha -äänestys NÄYTTEILLEASETTAJATUTKIMUS 49 Asuntomessut Hyvinkäällä

3 1. JOHDANTO Tutkimuksen tavoite Tutkimuksen tavoitteena on antaa palautetta messujärjestäjille ja -osallistujille messujen kehittämistä varten. Tutkimusta voidaan hyödyntää myös mm. tiedottamisessa. Tutkimuksen toteutus Tutkimuslomake jaettiin messuvieraille pääsylipun oston yhteydessä. Jokainen perhe sai yhden lomakkeen. Kaikissa lomakkeissa oli rakentamis-, remontointi- ja asunnonostoaikomuksia selvittävä osa. Samalla lomakkeella sai äänestää myös mielestään parasta taloa, sisustusta ja pihaa. Lomakkeen alaosassa oli sisällöltään muuttuva kävijätutkimus, joka sisälsi suurimman osan tässä raportissa esitetyistä kysymyksistä. Messuvieraat saivat palauttaa tutkimuksen messualueella oleviin palautuslaatikoihin. Tutkimuksen pystyi täyttämään nyt ensimmäistä kertaa myös sähköisesti messuportilla olleessa tutkimuspisteessä. Messujen tunnusluvut kävijöitä perheitä keskimääräinen perheen koko 2,16 palautettuja tutkimuslomakkeita palautus-% perheistä 13,9 % Tutkimuksen raportointi Tutkimus on raportoitu kysymys kysymykseltä graafisesti ja taulukkoina. Soveltuvin osin tuloksia on verrattu myös edellisiin messuihin. Raportoinnissa on hyödynnetty joissain kohdissa myös Tilastokeskuksen ja Rakentaja.fin tutkimustietoja. Tutkimuksia koskevissa kysymyksissä lisätietoja antaa Jussi Ruotsalainen jussi.ruotsalainen@rakentaja.fi Sanoma Digital / Rakentaja.fi Luotsinmäenpuistokatu PORI Puhelin etunimi.sukunimi@rakentaja.fi Asuntomessut Hyvinkäällä

4 2. MESSUJEN KÄVIJÄMÄÄRÄT Asuntomessut Hyvinkää 2013 Tampere 2012 Kokkola 2011 Kuopio 2010 Valkeakoski 2009 Vaasa 2008 Hämeenlinna 2007 Espoo 2006 Oulu 2005 Heinola 2004 Laukaa 2003 Kotka 2002 Kajaani Asuntomessut kävijämäärä Hyvinkää Tampere Kokkola Kuopio Valkeakoski Vaasa Hämeenlinna Espoo Oulu Heinola Laukaa Kotka Kajaani Kävijämäärä ylitti Asuntomessut Hyvinkäällä

5 Hyvinkään kävijät päivittäin Päivittäin kävijöitä oli keskimäärin n Eniten kävijöitä kävi messujen viimeisenä lauantaina. Asuntomessut Hyvinkäällä

6 3. MESSUKÄVIJÖIDEN PROFIILI Kävijät Uudeltamaalta Helsinki Hyvinkää Espoo Vantaa Nurmijärvi Kävijät Uudeltamaalta vastanneet kävijät %-osuus kävijöistä %-osuus väestöstä Helsinki ,0 % 2,2 % Hyvinkää ,8 % 25,1 % Espoo ,0 % 3,6 % Vantaa ,5 % 2,8 % Nurmijärvi ,9 % 9,2 % Tuusula ,6 % 8,9 % Järvenpää ,2 % 7,1 % Kerava ,5 % 5,5 % Lohja ,4 % 3,8 % Vihti ,3 % 6,1 % Kirkkonummi ,9 % 3,2 % Mäntsälä ,9 % 6,0 % Karkkila ,4 % 5,1 % Kauniainen ,2 % 3,7 % Pornainen ,1 % 1,5 % Siuntio ,0 % 1,0 % 45 % kävijöistä tuli Uudeltamaalta. Neljännes Hyvinkääläisistä kävi messuilla. Joka kymmenes kävijä tuli Helsingistä. Asuntomessut Hyvinkäällä

7 Kävijät maakunnittain Uusimaa Kanta-Häme Varsinais-Suomi Pirkanmaa Päijät-Häme Satakunta Pohjois-Pohjanmaa Kymenlaakso Pohjois-Savo Keski-Suomi Etelä-Pohjanmaa Etelä-Karjala Etelä-Savo Pohjanmaa Lappi Pohjois-Karjala Keski-Pohjanmaa Kainuu Ahvenanmaa 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 50 % % kävijöistä % väestöstä Maakunnat väestö vastanneet kävijät % kävijöistä % väestöstä Uusimaa ,3 % 3,8 % Kanta-Häme ,4 % 5,5 % Varsinais-Suomi ,2 % 2,0 % Pirkanmaa ,2 % 1,9 % Päijät-Häme ,8 % 2,5 % Satakunta ,7 % 1,6 % Pohjois-Pohjanmaa ,5 % 0,8 % Kymenlaakso ,4 % 1,7 % Pohjois-Savo ,0 % 1,1 % Keski-Suomi ,9 % 0,9 % Etelä-Pohjanmaa ,5 % 1,0 % Etelä-Karjala ,2 % 1,2 % Etelä-Savo ,2 % 1,0 % Pohjanmaa ,2 % 0,9 % Lappi ,9 % 0,7 % Pohjois-Karjala ,8 % 0,6 % Keski-Pohjanmaa ,5 % 1,0 % Kainuu ,3 % 0,5 % Ahvenanmaa ,0 % 0,0 % Lähes puolet kävijöistä tuli Uudeltamaalta. Eniten suhteessa väestöön tuli Kanta- Hämeestä. Asuntomessut Hyvinkäällä

8 Messumatka ja asumismuoto 40 % Messumatka 30 % 20 % 10 % 0 % 50 km tai alle km km km km Yli 1000 km 60 % Asumismuoto 40 % 20 % 0 % Omakotitalo Kerrostalo Rivi- tai ketjutalo Paritalo Messumatkan kokonaispituus edestakaisin vastanneet %-osuus 50 km tai alle ,3 % 22 % km ,7 % 26 % km ,1 % 30 % km ,5 % 12 % km 472 7,8 % 8 % Yli 1000 km 155 2,6 % 3 % Asumismuoto vastanneet %-osuus Omakotitalo ,5 % Lähes puolella kävijöistä oli 52 % messuille matkaa alle 50 km. Kerrostalo ,0 % 26 % Rivi- tai ketjutalo ,8 % Suurin osa 15 tuli % messuille kotoa. Paritalo 523 6,7 % 7 % Onko teillä mökki? vastanneet %-osuus Kyllä ,5 % Ei ,5 % Mistä lähditte messuille? vastanneet %-osuus Kotoa ,1 % Mökiltä 24 4,0 % Muualta 66 10,9 % Asuntomessut Hyvinkäällä

9 Kävijäprofiili Ikäjakauma 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % Yli 65 väestön jakauma kävijöiden jakauma Ikäjakauma väestö vastanneet väestön jakauma kävijöiden jakauma ,6 % 9,3 % ,6 % 17,8 % ,1 % 21,3 % ,7 % 24,0 % % 19,3 % Yli ,8 % 8,3 % Sukupuoli väestö vastanneet väestön jakauma kävijöiden jakauma Nainen ,9 % 65,2 % Mies ,1 % 34,8 % Ammattiryhmät vastanneet %-osuus Ammattityöväestö ,7 % Ylempi toimihenkilö ,8 % Alempi toimihenkilö ,6 % Eläkeläinen ,4 % Opiskelija 659 8,9 % Yrittäjä 558 7,6 % Johtava asema 457 6,2 % Olen rakennusalalla 157 2,1 % Maanviljelijä 47 0,6 % 48 % messuvieraista on alle 45-vuotiaita. Tampereella vastaava luku oli 56 %. Asuntomessut Hyvinkäällä

10 Rakennus- ja remonttiaikomukset Omakotitalon/paritalon rakentaminen Omakotitalon/paritalon remontointi Loma-asunnon rakentaminen Loma-asunnon remontointi aloitus aloitus aloitus aloitus ei aloitus Hyvinkään hankkeet myöh. vuotta yhteensä Omakotitalon/paritalon rakentaminen 4,3 % 4,8 % 5,1 % 2,0 % 16,2 % Omakotitalon/paritalon remontointi 5,3 % 6,3 % 4,6 % 5,5 % 21,7 % Omakotitalon/paritalon laajennus 0,4 % 0,4 % 0,4 % 0,3 % 1,6 % Omakotitalon/paritalon osto/myynti 1,4 % 1,9 % 3,0 % 0,9 % 7,2 % Loma-asunnon rakentaminen 0,9 % 1,2 % 1,4 % 0,7 % 4,1 % Loma-asunnon remontointi 1,2 % 2,0 % 1,4 % 1,7 % 6,3 % Loma-asunnon laajennus 0,2 % 0,4 % 0,3 % 0,4 % 1,3 % Loma-asunnon osto/myynti 0,3 % 0,5 % 1,0 % 0,5 % 2,3 % Rivi- tai kerrostaloasunnon remontointi 2,1 % 2,4 % 1,9 % 1,5 % 7,7 % Rivi- tai kerrostaloasunnon laajennus 0,0 % 0,1 % 0,1 % 0,1 % 0,3 % Rivi- tai kerrostaloasunnon osto/myynti 1,2 % 1,7 % 2,2 % 0,7 % 5,7 % Saunan rakentaminen 0,7 % 0,6 % 0,7 % 0,7 % 2,8 % Saunan remontointi 1,4 % 2,1 % 1,2 % 1,5 % 6,2 % volyymi volyymi volyymi myöh. volyymi ei vuotta volyymi yhteensä Hyvinkään hankevolyymit Omakotitalon/paritalon rakentaminen Omakotitalon/paritalon remontointi Omakotitalon/paritalon laajennus Omakotitalon/paritalon osto/myynti Loma-asunnon rakentaminen Loma-asunnon remontointi Loma-asunnon laajennus Loma-asunnon osto/myynti Rivi- tai kerrostaloasunnon remontointi Rivi- tai kerrostaloasunnon laajennus Rivi- tai kerrostaloasunnon osto/myynti Saunan rakentaminen Saunan remontointi Messukävijöistä 22,5 % aikoo vuoden sisällä käyttää rahaa rakentamiseen tai remontoimiseen. Keskimäärin käytettävä summa on n eli n. 550 miljoonaa euroa. Kävijöiden hankkeista lähes puolet kohdistuu omakotitaloasumiseen. Reilu viidennes kävijäperheistä aikoo remontoida lähivuosina. Asuntomessut Hyvinkäällä

11 Remontointihankkeet Keittiö Kylpyhuone Sauna Pihan rakentaminen Lattiat/sisäpinnat Pihakivet/päällysteet Piharakennukset Ikkunat ja ovet Pihasuunnitelma Kodinhoitohuone Pihanperuskunnostus Julkisivu Lämmitys Vesikatto Ilmanvaihto Vesi tai viemäri Lämmöneristys Savupiippu/tulisija Kellari/perustus Sähköjärjestelmä Jätevesijärjestelmä Muu Suosituimmat remontointihankkeet (kpl) Remontointihankkeet vastanneet %-osuus messuvolyymi % remonteista Keittiö ,2 % ,9 % Kylpyhuone ,9 % ,7 % Sauna ,1 % ,5 % Pihan rakentaminen ,1 % ,4 % Lattiat/sisäpinnat 779 9,2 % ,0 % Pihakivet/päällysteet 632 7,5 % ,8 % Piharakennukset 496 5,9 % ,0 % Ikkunat ja ovet 479 5,7 % ,5 % Pihasuunnitelma 468 5,5 % ,2 % Kodinhoitohuone 435 5,1 % ,3 % Pihanperuskunnostus 359 4,2 % ,1 % Julkisivu 315 3,7 % ,9 % Lämmitys 292 3,5 % ,2 % Vesikatto 281 3,3 % ,9 % Ilmanvaihto 244 2,9 % ,9 % Vesi tai viemäri 242 2,9 % ,8 % Lämmöneristys 227 2,7 % ,4 % Savupiippu/tulisija 223 2,6 % ,3 % Kellari/perustus 200 2,4 % ,6 % Sähköjärjestelmä 197 2,3 % ,6 % Jätevesijärjestelmä 191 2,3 % ,4 % Muu 335 4,0 % ,5 % Messuvieraat hakivat ideoita kettiöön, kylpyhuoneeseen, saunaan ja pihan rakentamiseen. Remonttia tekeviä perheitä oli kaikkiaan kpl. Eri hankkeita on suunnitteilla kaikkiaan kpl. Asuntomessut Hyvinkäällä

12 Kiinnostavat tuotteet Aurinkolämpö Sisustustuotteet Keittiökalusteet Piha/piharakennustuotteet Saunan lauteet/kiukaat Piha- ja terassikalusteet Sisustustekstiilit Säilytysratkaisut Valaisimet Laatat Takat Ilmalämpöpumppu Peililiukuovi/sisustusovet Maalämpö Kodinhoitoratkaisut Ulkoaltaat Kph-kalusteet Viherkasvit Kotiteatterit Portaat Kodinturvalaitteet Kattoikkunat Muu 0 % 2 % 4 % 6 % 8 % 10 % 12 % 14 % Kiinnostavat tuotteet vastanneet % osuus volyymi Aurinkolämpö ,0 % Sisustustuotteet ,0 % Keittiökalusteet ,8 % Piha/piharakennustuotteet ,9 % Saunan lauteet/kiukaat ,4 % Piha- ja terassikalusteet ,3 % Sisustustekstiilit ,2 % Säilytysratkaisut ,4 % Valaisimet 114 9,5 % Laatat 100 8,3 % Takat 97 8,0 % Ilmalämpöpumppu 95 7,9 % Peililiukuovi/sisustusovet 95 7,9 % Maalämpö 82 6,8 % Kodinhoitoratkaisut 80 6,6 % Ulkoaltaat 70 5,8 % Kph-kalusteet 66 5,5 % Viherkasvit 56 4,6 % Kotiteatterit 48 4,0 % Portaat 37 3,1 % Kodinturvalaitteet 26 2,2 % Kattoikkunat 19 1,6 % 956 Muu 18 1,5 % 906 Eniten kiinnostivat aurinkolämpö, sisutamisen tuotteet ja keittiökalusteet. Asuntomessut Hyvinkäällä

13 4. MESSUILLE TULO Mikä sai lähtemään messuille? Sisustaminen Remontointi on ajankohtaista Messut lähellä Piharatkaisut Perinne, tapa käydä messuilla Rakentaminen on ajankohtaista Mielenkiintoista ajanvietettä Rakenneratkaisut Talojen vertailu Ammatillinen kiinnostus Sopiva sää Kotiunelma-teema, kotoilu kiinnostaa Kutsu näytteilleasettajalta Sukulointi seudulla Seutu on kiinnostava Rakentamisen kustannukset Lipun hinta Muu syy 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % Mikä sai lähtemään messuille? vastanneet %-osuus Sisustaminen ,5 % Remontointi on ajankohtaista ,9 % Messut lähellä ,2 % Piharatkaisut ,7 % Perinne, tapa käydä messuilla ,6 % Rakentaminen on ajankohtaista ,2 % Mielenkiintoista ajanvietettä 88 11,9 % Rakenneratkaisut 64 8,7 % Talojen vertailu 56 7,6 % Ammatillinen kiinnostus 48 6,5 % Sopiva sää 47 6,4 % Kotiunelma-teema, kotoilu kiinnostaa 44 6,0 % Kutsu näytteilleasettajalta 25 3,4 % Sukulointi seudulla 23 3,1 % Seutu on kiinnostava 14 1,9 % Rakentamisen kustannukset 11 1,5 % Lipun hinta 8 1,1 % Muu syy 15 2,0 % Sisustaminen on selkeästi tärkein syy lähteä messuille. Sen jälkeen tulee remontoinnin ajankohtaisuus, messujen läheisyys ja piharatkaisut. Asuntomessut Hyvinkäällä

14 Päätös lähteä messuille Tänään/eilen Alle viikko sitten 2-3 viikkoa sitten Toukokuussa Tammi-huhtikuussa Edellisenä vuonna messujen jälkeen Edellisillä messuilla 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % Päätös lähteä messuille vastanneet %-osuus Tänään/eilen ,1 % Alle viikko sitten ,7 % 2-3 viikkoa sitten ,2 % Toukokuussa 43 7,0 % Tammi-huhtikuussa 35 5,7 % Edellisenä vuonna messujen jälkeen 33 5,4 % Edellisillä messuilla 24 3,9 % Miksi tulitte arkipäivänä/viikonloppuna? vastanneet %-osuus Perheelle/seurueelle kävi vain tämä päivä ,6 % Melko spontaanisti ,4 % Oletin että on väljempää ,3 % Olen muulloin töissä 55 9,7 % Liittyy messumatkan muuhun ohjelmaan 36 6,4 % Työnantajan suostumus 9 1,6 % Yli puolet kävijöistä tekee päätöksen messuille lähdöstä alle viikon varoitusajalla. Asuntomessut Hyvinkäällä

15 Aikaisemmat asuntomessukäynnit Tampere 2012 Kokkola 2011 Kuopio 2010 Valkeakoski 2009 Vaasa 2008 Hämeenlinna 2007 Espoo Aikaisemmat asuntomessukäynnit vastanneet %-osuus volyymi Tampere ,4 % Kokkola ,8 % Kuopio ,4 % Valkeakoski ,2 % Vaasa ,6 % Hämeenlinna ,9 % Espoo ,5 % Joka kuudes kävi myös Tampereen Asuntomessuilla. Asuntomessut Hyvinkäällä

16 Kulkuväline ja kenen kanssa Kenen kanssa messuille 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Yksin Puolison Lapsien Sukulaisten Ystävien Tulin messuille vastanneet %-osuus Henkilöautolla ,0 % Bussilla 32 5,1 % Pyörällä/kävellen 33 5,3 % Junalla 39 6,3 % Muulla 8 1,3 % Kenen kanssa tulit? vastanneet %-osuus Yksin 36 4,9 % Puolison ,0 % Lapsien 79 10,7 % Sukulaisten 89 12,1 % Ystävien ,1 % Enemmistö tuli messuille henkilöautolla puolison kanssa. 60 % kävijöistä tuli messuille perheenjäsenen kanssa. Joka neljäs tuli ystävän tai sukulaisen kanssa. Harva tuli yksin. Säätila messupäivänä vastanneet %-osuus Aurinkoinen ,0 % Pilvipouta ,9 % Sateinen 497 6,9 % Kylmä 156 2,2 % Asuntomessut Hyvinkäällä

17 5. MESSUILLA OLO Näyttelykohteissa käynti Tutustumisaika 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % Noin 1 tunti 2 tuntia 3 tuntia 4 tuntia 5 tuntia 6 tuntia tai enemmän Tutustumisaika messuihin vastanneet %-osuus Noin 1 tunti 3 0,5 % 2 tuntia 21 3,3 % 3 tuntia ,4 % 4 tuntia ,5 % 5 tuntia ,1 % 6 tuntia tai enemmän ,3 % Kohteet katsellaan rauhassa läpi. Jopa 96 % kävijöistä kiertää alueella yli 3 tuntia! Näyttelykohteissa käynti 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Lähes kaikissa Näyttelykohteissa käynti vastanneet %-osuus ,9 % ,6 % Lähes kaikissa ,5 % 56,5 % kävijöistä kävi lähes kaikissa messukohteissa. Tampereella vastaava luku oli 37 %. Asuntomessut Hyvinkäällä

18 Laatu ja monipuolisuus Näyttelykohteiden laatu vastanneet %-osuus Erittäin hyvä ,9 % Hyvä ,9 % Melko huono 25 4,2 % Huono 0 0,0 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % Erittäin hyvä Hyvä Lähes kaikki kävijät kokivat näyttelykohteiden laadun vähintään hyvänä. Melko huono Huono Näyttelykohteiden monipuolisuus vastanneet %-osuus Erittäin hyvä 71 12,0 % Hyvä ,5 % Melko huono 80 13,5 % Huono 6 1,0 % Näyttelykohteiden monipuolisuus koetaanhyvänä. 14,5 % kävijöistä oli sitä mieltä, että voisi olla vielä monipuolisempaa. 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % Erittäin hyvä Hyvä Melko huono Huono Muun messutarjonnan laatu vastanneet %-osuus Erittäin hyvä 62 10,7 % Hyvä ,5 % Melko huono 37 6,4 % Huono 3 0,5 % Erittäin hyvä Hyvä 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Suurin osakokee muun messutarjonnan laadun hyvänä. Melko huono Huono Muun messutarjonnan monipuolisuus vastanneet %-osuus Erittäin hyvä 63 10,9 % Hyvä ,3 % Melko huono 58 10,1 % Huono 4 0,7 % Erittäin hyvä Hyvä 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Muu messutarjonta on riittävän monipuolista. Melko huono Huono Asuntomessut Hyvinkäällä

19 Rahankulutus Pääsyliput Messuravintola Muualla messualueella Ravintola Majoitus Ruokaostokset Matkamuistot Kulttuuri/harrastukset Polttoaine/autotarvikkeet Kuinka paljon seurueenne käytti rahaa henkilöä kohden? Käytti perheistä Perheitä /kävijäperhe Yhteensä Pääsyliput 89,0 % , Messuravintola 89,1 % , Muualla messualueella 57,7 % , Rahan kulutus muualla messupaikkakunnalla Käytti perheistä Perheitä /kävijäperhe Yhteensä Ravintola 45,8 % , Majoitus 9,8 % , Ruokaostokset 17,7 % , Matkamuistot 10,0 % , Kulttuuri/harrastukset 5,6 % , Polttoaine/autotarvikkeet 30,8 % , Messuvieraat jättivät messuille n. 4,9 miljoonaa euroa, messupaikkakunnalle n. 3,9 milj. euroa. Talouden tilanne näkyy myös rahan käytössä. Rahaa kulutettiin n. 10 % vähemmän kävijää kohden kuin viime kesänä Tampereen messuilla. Asuntomessut Hyvinkäällä

20 Palveluiden hinnat Kioskit Pääsyliput Ravintola Pysäköinti Messuluettelot 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % kallis melko kallis melko halpa halpa Mitä mieltä olitte messupalveluiden hinnoista? kallis melko kallis melko halpa halpa Kioskit 33,3 % 49,2 % 14,8 % 2,6 % Pääsyliput 23,9 % 57,7 % 14,2 % 4,2 % Ravintola 32,6 % 47,3 % 18,3 % 1,8 % Pysäköinti 36,4 % 40,0 % 15,8 % 7,8 % Messuluettelot 21,4 % 45,7 % 27,0 % 5,8 % Messupalveluiden hinnat olivat tasapainossa toisiinsa nähden. Asuntomessut Hyvinkäällä

21 6. TYYTYVÄISYYS MESSUIHIN Olitko tyytyväinen seuraaviin palveluihin? Pääsylippujen myynti Ensiapu Hyvinkää-Info Opastus Neuvontapisteet Yleisö-wc Infopisteen palvelut Messualueen opasteet Autojen paikoitus Vauvanhoitopiste Muksula Kioskipisteet Levähdyspaikat Messuravintola Kuulutukset Messuluetteloiden myynti A la Carte -ravintola 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % erittäin tyytyväinen melko tyytyväinen melko tyytymätön erittäin tyytymätön Olitko tyytyväinen seuraaviin palveluihin? erittäin tyytyväinen melko tyytyväinen melko tyytymätön erittäin tyytymätön Pääsylippujen myynti 58,4 % 36,3 % 3,2 % 2,1 % Ensiapu 40,1 % 50,2 % 7,3 % 2,4 % Hyvinkää-Info 38,8 % 49,1 % 10,6 % 1,5 % Opastus 40,4 % 47,1 % 10,4 % 2,1 % Neuvontapisteet 31,8 % 55,7 % 10,6 % 1,9 % Yleisö-wc 42,8 % 44,3 % 10,5 % 2,4 % Infopisteen palvelut 33,2 % 53,6 % 11,3 % 2,0 % Messualueen opasteet 36,8 % 49,4 % 12,0 % 1,8 % Autojen paikoitus 48,4 % 36,0 % 11,5 % 4,0 % Vauvanhoitopiste 29,0 % 54,6 % 10,1 % 6,3 % Muksula 30,4 % 52,6 % 11,1 % 5,9 % Kioskipisteet 28,9 % 52,6 % 15,4 % 3,1 % Levähdyspaikat 32,0 % 48,8 % 16,6 % 2,6 % Messuravintola 25,3 % 52,1 % 17,9 % 4,7 % Kuulutukset 28,4 % 48,5 % 16,7 % 6,4 % Messuluetteloiden myynti 27,4 % 47,5 % 20,5 % 4,5 % A la Carte -ravintola 23,5 % 47,6 % 22,2 % 6,7 % Palveluihin oltiin hyvin tyytyväisiä. Erityisesti lipunmyynti ja pysäköinnin ohjaus sai kiitosta. Asuntomessut Hyvinkäällä

22 Messutarjonnan riittävyys 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Näyttelykohteiden määrä Muuta messutarjontaa liian paljon melko paljon melko vähän liian vähän Messutarjonnan riittävyys liian paljon melko paljon melko vähän liian vähän Näyttelykohteiden määrä Muuta messutarjontaa Messutarjonnan riittävyys liian paljon melko paljon melko vähän liian vähän Näyttelykohteiden määrä 5,1 % 78,2 % 15,8 % 1,0 % Muuta messutarjontaa 5,0 % 73,6 % 19,4 % 2,1 % Pitäisikö sisustuksen roolia Asuntomessuilla lisätä? vastanneet %-osuus Kyllä ,0 % Ei ,0 % Näyttelykohteiden määrä oli varsin riittävä. Viidennes oli sitä mieltä, että muuta messutarjontaa olisi voinut olla enemmänkin. Sisustuksen rooli on tasapainossa. Asuntomessut Hyvinkäällä

23 Yleisarvosana ja odotukset 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Erinomaiset messut Hyvät messut Parantamisen varaa Huonot messut Yleisarvosana messuista vastanneet %-osuus Erinomaiset messut 79 14,0 % Hyvät messut ,1 % Parantamisen varaa 35 6,2 % Huonot messut 4 0,7 % Vastasivatko messut odotuksianne? vastanneet %-osuus Erittäin hyvin ,2 % Melko hyvin ,6 % Melko huonosti 24 4,0 % Erittäin huonosti 1 0,2 % Hyvänä tai erinomaisena messut näki ja koki 93,1 % kävijöistä! Tampere 90,0 % Kokkola 95,1 % Kuopio 88 % Valkeakoski 90 % Vaasa 92 % Odotusarvot täyttyivät hyvin. Asuntomessut Hyvinkäällä

24 Palaute hyvää Avara, hyvä alue Kohteita sopivasti aukioloaikaan nähden Bussikuljetukset 10 Kohtuuhintaisia taloja, tarinat muuttajaisista Ei tullut tylsää, tarpeeksi vaihtelua Kokonaisuutena hyvä, kiitos 2 Esillä myös perustaloja 2 Kompakti messualue 2 Heti parkkipaikalta lähtien hyvä palvelu Kyllä Hieno alue (istutukset, metsä raivattu) 4 Linja-auton opas 2 Hienoa 3 Lisää majan kaltaisia taloja Hienoja sisustuksia Lyhyet etäisyydet kohteiden välillä Hienot messut. Kohteet mielyttivät. Lähes kaikki viimeistelty Hienot viheralueet ja leikkipuistot 3 Messujuna 3 Hukkatila puuttui asunnoista Messujärjestelyt toimivat Hyvin järjestetty 9 Messuoppailla hyvä palveluasenne Hyvin saatu valmiiksi Mielenkiintoisia kohteita Hyvä fiilis, leppoisa Monipuoliset kohteet Hyvä hyvinkää-info messubussissa 2 Mukava läpileikkaus nykytrendeistä Hyvä Hyvinkään osasto 2 Muutamia järkeviä taloja Hyvä keskeinen sijainti Myös pari erikoisempaa kohdetta Hyvä kokonaisuus 5 Nätti ympäristö Hyvä lättykahvi Oheispalvelut sijoitettu hyvin Hyvä palvelu 2 Oikein sopiva määrä taloja Hyvät :) 4 OK 6 Hyvät käymälät 4 Oli kotoinen Hyvät liikennejärjestelyt OLI MUKAVAAA ja tuun toistekki Hyvät messut 5 Omaperäiset kohteet Hyvät pihat ja terassit Opasteet 2 Hyvät, kauniit tila ja maisemat. Oppaat mukavia Hyvää 2 Paljon kaikkea nähtävää ja koettavaa 2 Hyvää ruokaa. Pihat ja viheralueet viimeisteltyjä. 3 Ihan hyvä 2 Possujuna Ihan kiva kesätuleminen Rakennusten neliöt Ihan kivat messut Ravintolapalvelu toimi hyvin 2 Ihan OK. 2 Selkeä ja kompakti alue 4 Ihana alue Seura, näköalamatka korkeuksiin Ihanan väljää Siisti alue 6 Ihania uusia sisustusmateriaaleja Siistit 2 Isot tontit Siistit vessat 4 Istumapaikkoja hyvin Sopivan kokoinen alue 4 Jesssszzz Sopivan kokoisia taloja suurinosa Juna-bussi -kuljetus hyvä. Sopivan leppoisaa ja sopivan vähän taloja. Järjestelyt Sopivasti kohteita 3 Järjestelyt 10-luokkaa, opastus Sää 4 Järjestelyt toimi. alue viihtyisä Talot kauniin luonnon ympäröimässä mastossa Järjestelyt, ruokailu ym. toimi hyvin Tarpeeksi lähellä Kaikki ok 2 Tavallisten perheiden kodit 4 Kaunis kokonaisuus 2 Tilaa liikkua Kaunis luonnonläheinen alue 3 Todella kiva alue, parempi kuin edellisvuosina Kaunis päivä Toimiva messukokonaisuus Kesätyöntekijät iso plussa Uusia ideoita Kiinnostavia rakennus-ja sisustusratkaisuja. Vähän ruuhkia 2 Kiva alue Väljä alue 4 Kivaa oli 2 Ystävällinen palvelu Kivat messut Äänentoisto sopiva Messuvieraille annettiin myös mahdollisuus antaa palautetta omin sanoin. Positiivisina koettiin erityisesti hyvät järjestelyt, kaunis ja selkeä alue... Asuntomessut Hyvinkäällä

25 Palaute huonoa Aika paljon pliisuja sisustuksia Lisää karttoja reitin varrelle messualueelle Alkoholiton olut ja siideri puuttuvat ja energiajuomat Lisää vaihtelua Alueella ei ollut mukana kerros- eikä rivitalokohteita. Ankea sisääntulo Asuntomessut ovat rakennus-, eivät sisustusmessut. Lähes kaikki asunnot ahdistavia, mustaa, harmata, ei yhtään keittiötä, eikä kunnon pihaa, kaikissa sama pohjaratkaisu. Maksullinen juomavesi 3 Ei Messuesitteet ja kartat ilmaiseksi Ei koiraparkkia, häh. Messuradio 3 Ei kovin paljon uutta MP-liikenneratkaisu huono Ei minun makuuni taloista suurin osa Niukka ja kallis salaatti Casselissa Vähän nähtävää. Ei pari-, rivi- tai kerrostaloja 2 Ei penkkejä, ei sadesuojaa. Ei pieniä asuntoja Oheistuotteiden esittely ja myynti ei-maksullisille alueille voisi poiketa erikseen. Olutpisteitä liian vähän, aluekartta kaikille portilla Ei yksilöllisiä taloja, vain tyyppitaloja Opasteet 3 Enemmän variaatioita sekä taloihin, että sisustuksiin Opastus alueella huono Harmaa väri muotina Pakkokävely esittelyteltan läpi Henkilökunta oli melko nyrpeää. Paljon keskeneräisiä taloja Hieman mielikuvitusta, kiitos. Pankkikorttien lukulaitteet ei toimineet, käteistä saanut. Istumapaikkoja Penkkejä ei reitin varrella Joissain kohdissa kiertosuunnat Perusratkaisut samankaltaisia Jäteasiat lajittelu paremmin Kaikki samaa valkeaa neutraalia harmaanruskeaa varovaista nukuttavaa. Pitkä kävely portilta kohteisiin 3 Pullojen lajittelu huonoa Puuttui uutuudet sisustuksista Kaikissa kojuissa saisi käydä pankkikortti. Radio oli hirvittävä, kuulijapuhelinta ja muuta Kaikissa taloissa sama sisustustyyli Radiosta kaikuvat uutiset tarpeettomia 2 Kaikki hyvin Ravintoloissa heikosti gluteenittomia vaihtoehtoja 2 Kaikki talot hyvin samalaisia niin sisustukseltaan kuin Ruuhkaa suosituimmisa kohteissa, parkki kaukana tilaratkaisuiltaankin, jotain uutta olisi kaivanut. Sadepäivät - sateenvarjot myyntiin. Kallista 4 Samanlaiset sisustusratkaisut Kallista ruokaa Sateella riittämättömästi sateensuojia 2 Karmee kaatosade Sisustuksissa voisi olla enemmän värejä Kebap perunat oli kyllä heikko suoritus 5,5 Sisustus pelkkää harmaata, besiä. lehdessä ei ollut selvästi Kierrettävä ostoskojujen kautta 3 karttaa pyöräilijälle. Kohteita saisi olla enemmän Sisustus saisi olla hieman tavallisempaa Koiran kanssa vierailijoita syrjitään Sisustus/tapetit/kaakelit hyvin samanlaiset kohteissa. Kortit eivät toimi tai käy ja rahaa ei voi nostaa Sää 3 Kouluikäisille puuhaa ja potkulaudat lainaksi Talot sisustukseltaan keskenään hyvin samanlaisia ja jopa Kova musiikki tavanomaisia. Messuilla tarkoitus esitellä uutta, kö. Liian aikaisin kiinni Tienvarsiopasteet harhaanjohtavat Liian samanlaisia ratkaisuja 2 Toivoisi enemmän erilaisia koteja Liian tehokkaat myyjät Turhan erikoisia taloja, missä shamppoopullotelineet Liika kaupallisuus. Messu alueen hintataso liian korkea. Työttömät maksavat täyden lipun Liikaa ihmisiä Tämä lipuke, ei nrota taloista Liikaa jonotusta, liian vähän muita esittelijöitä Virvoitusjuomavalikoima puutteellinen, ainoa sokerilimsa oli Liikaa oheistuoteita jaffa. Liikaa samantyyppisiä taloja 2 Äänet liian kovalla Liput kalliit Risuja tuli mm. sateisesta säästä, kalliista hinnoista, pitkästä kävelymatkasta portilta... Asuntomessut Hyvinkäällä

26 Mitä messusisällöstä puuttui Asiakaspalvelu ei ollut parasta mahdollista, porukka hajoilee Perinteisiä saunoja ilman lasiseiniä Automaattinen korkealla olevien ikkunoiden pesuri Persoonallisempia sisustuksia Edullisia ratkaisuja Pesutiloihin persoonallisuutta. kaikissa saunoissa lasiseinä. Ei mitään 3 Pienempiä taloja. Merikontteja lukuunottamatta kaikissa Ei täältä nyt mitään lisää osaa enää toivoa, hyvät messut. vähintään 4h ja k Enemmän sisustusmyyntikojuja Piha- ja varastorakennusten esittely, varastotilojen merkityksen Energiatehokkuusluvut huomiointi. Halvat asuinratkaisut Prinsessalinna XD kunnon luksustalo Iltalehti-messutarjous Puutarhoista kasvikyltit Ilmastointi ei toiminut Rakennusten energialuokat eivät ole näkösällä Jätteiden lajittelu ravintolasta ja kahvilasta Rivitaloja Kerros- ja rivitalokohteet Säilytyslokerot, ilmainen vesipiste Kerrostaloratkaisut, opiskelijoille sopivat ratkaisut Sisustukseen maalaistalomaista tyyppiä Kiitos Sisustuksessa käytetyt tavarat ym. tietoa ei löytynyt,eikä Kohteet löytyi viimeisenä, kaikkea muuta ensin, en pitänyt. kysymälläkään saanut aina vastausta Lämmitysjärjestelmän vaihto Sosiaalinen asuminen, kunnan vuokra-asunnot, asuinalueen Lepopenkkejä peruspalvelut suuressa osin. Lippalakkien myyntikoja ja varjopaikat Tehokkaita neliöiden käyttöä. Koira-/hevosharrastajien Maaseudulle sopivampia tavallisia taloja ratkaisuja. Monesta kohteesta puuttui tiedot sistustavaroista, joutui erikseen Tuoteselostuksia enemmän kysymään esittelijöiltä eikä tietoa aina saanut. Tuoteselostuksia esim. huoneiden edessä Monissa taloissa ekologisuus oli tärkeä teema. Olisin toivonut Uusia ideoita ja erilaisia sisustuksia jätteiden lajittelua myös kahvipisteissä. Kahvilajäte meni nyt Uusia sisustusratkasuja. talot toistensa kopioita kaikki sekajätteeseen, vaikka jätteen sisältö olisi lähes pelkkää Vaihtoehto ruoka-annosten kokoon energiajätettä Valaistussuunnittelu Muurame-talot, maalämpöjutut Värit Muutto pienempiin tiloihin Opiskelija-asunnot Messusisällössä ei ollut suuria puutteita. Lähinnä yksittäisiä toiveita. Asuntomessut Hyvinkäällä