Uudet kujeet

Transkriptio

1 Uudet kujeet

2 Turku tuntuu. Turku erottuu muista kaupungeista kyvyllään herättää tunteita. Jokainen suomalainen tuntee jotakin, kun sanotaan Turku. Meillä on siis ylivoimainen etumatka ihmisten sydämiin.

3 Turku tuntuu. Tätä kulmaa on Visit Turun markkinoinnissa jo sovellettu. Ei kuitenkaan vielä kunnolla. Turku tuntuu ottaa Turun herättämät tunteet haltuun tavalla, joka saa muut kaupungit tuntumaan vähän tylsiltä.

4 Turku tuntuu. Visit Turun uusi teema avaa portit Turun herättämälle onnelle ja rakkaudelle, mutta katsoo uteliaasti suoraan silmiin myös vihaajia, dissaajia ja naureskelijoita. Kaupungissa, jossa kaikki tunteet ovat sallittuja, ei tarvitse hyssytellä ja se tuntuu hyvältä. Turku tuntuu hyvältä.

5 Turku tuntuu. Käytännössä Turku tuntuu -teema elää Visit Turun tavassa puhua kaupungista niin sisältömarkkinoinnissa kuin muussakin markkinointiviestinnässä. Turun herättämiin tunteisiin liittyvät brändinrakennusmahdollisuudet ovat melkeinpä rajattomat, kun ne oikein oivaltaa. Tässä Kiss my Turku tekee pioneerityötä myös vuonna 2019.

6 Pilottivaiheen oppeja ja oivalluksia

7 Uusi turkulainen syntyi Kissmyturku.fi näki päivänvalon lokakuussa Helmikuuhun 2019 mennessä sivustolla on käyty lähes kertaa. Se on paljon, muttei mitään siihen verrattuna, millaisia kävijämääriä odotamme sitten kun uusi sivusto on vakiinnuttanut paikkansa ja päällä on vuoden kiireisin matkailusesonki.

8 Testing, testing. Improving, improving. Olemme saaneet testailla, arvioida ja parantaa kissmyturku.fi:n toimivuutta rauhallisissa oloissa yli matkailusesongin hiljaisimpien kuukausien, mitä olemmekin tehneet aktiivisesti dataa seuraten. Ensin muutama tunnusluku kissmyturku.fi:n alkutaipaleelta. Sitten sananen tehdyistä ja tulevista kehitystoimenpiteistä ja uudistuneista kumppanuuspaketeista.

9 Numeroita Kissmyturku.fi avattiin Sen jälkeen sivustolla on vierailtu lähes kertaa Sivuja on selattu vierailun aikana keskimäärin Keskimäärin yleisö on viihtynyt sivustolla noin 1 min 35 sek 2,3 kpl loka marras joulu tammi helmi mennessä PS. Kävijämäärät luodaan tässä vaiheessa jokseenkin täysin mainonnan panostuksilla. Uudelle sivustolle liikenne ostetaan. Vakiintuneelle sivustolle sitä syntyy myös orgaanisesti.

10 Piirakoita Kissmyturku.fi-sivustoa käytetään pääosin mobiililaitteilla. Kävijöiden ikäjakauma on monipuolinen, kuten ihmisiä laajasti palvelevalta matkailusivustolta sopii toivoa. Ainoastaan vuotiaat ovat selvästi aliedustettuina, mikä voidaan haluttaessa pyrkiä fiksaamaan heille suunnatuilla juttutyypeillä. Aliedustettuina ovat sivustolla myös miehet, joita on kävijöistä 20 %. Myös heille voitaisiin hyvin sekä räätälöidä omia sisältöjä että kohdentaa mainontaa. tablet 11% desktop 18% mobile 71% % +65 7% % % % %

11 Kanavia Lähes 50 % kissmyturku.fi-sivustolle tulevasta liikenteestä on johdettu sosiaalisesta mediasta. Myös hakusanamainonnnan rooli on ollut tärkeä. Hakusanamainonta Instagram Facebook Visitturku.fi-sivustolta on talvikuukausien aikana saatu 13 % liikenteestä. Tähän kanavaan kannattaa kuitenkin panostaa, sillä Displaymainonta a) sillä on miljoona vuosittaista kävijää b) se vilisee väkeä kesäkaudella c) visitturku.fi-sivustolta tulevat kävijät viipyvät kissmyturku.fi:n juttujen parissa pitkään eli ovat sellaisia kävijöitä kuin haluamme Natiivimainonta

12 Sosiaalinen media Jo nyt Kiss my Turku on näyttänyt somessa erittäin lupaavia lukuja. Instagramissa ja etenkin Facebookissa olemme tavoittaneet huikeat ihmistä. Sosiaalisen median julkaisut ovat myös aktivoineet ihmisiä ja liikennettä sivustolle on saatu ohjattua erittäin tehokkaasti. Julkaisuihin on tähän mennessä reagoitu yli kertaa.

13 Turku tuntuu! Koko Kiss my Turku -konsepti on rakennettu hypoteesille, että Turulla on kyky herättää poikkeuksellisen voimakkaita ja moninaisia tunteita. Viime syksynä hypoteesia testattin kirjoituskilpailulla, jossa kysyimme ihmisiltä verkossa: Miltä Turku tuntuu? Kisaa vauhditettiin maksetulla mainonnalla, ja vastauksia saatiin virallisesti yli 1300 ja epävirallisesti vielä monta sataa enemmän. Sisältö oli huikeaa ja sen määrä positiivinen yllätys. Saimme täyden tuen valitsemallemme linjalle: Kiss my Turku kutsuu jatkossakin kaikkia tunteita esille!

14 Kootut haasteet

15 Mitä haasteita ratkomme seuraavaksi? Kävijämäärien kasvattaminen Viipymän keston pidentäminen Vierailtujen sivujen määrän kasvattaminen

16 Keinot

17 Kohdennetaan muttei rajoiteta Sivuston jäykkä kahtiajako AllStars- ja Culture Club -osioon on jo purettu, koska siitä oli koekeittiömme mukaan enemmän haittaa kuin hyötyä. Artikkelit toteutetaan edelleen eri kohderyhmät huomioiden, mutta kohdentaminen tehdään mainonnan eikä sivustovalinnan kautta.

18 Kerrotaan aina jotain uutta! Vaan vaikka näin: Hotellihifistelijät Seurahuoneella: Nyt Turussa on paikka meille! Jotta kissmyturku.fi kiinnostaa, sisältö ei saa olla tylsää eikä itsestäänselvää. Siksi kiinnitämme jatkossa vähintäänkin aiempaan tapaan huomiota siihen, että kerromme jotain uutta ja löydämme uusia näkökulmia tuttuihinkin asioihin. Ei siis näin: Solo Sokos Hotel Turun Seurahuone tarjoaa ainutkertaisen ylellisiä elämyksiä ja jokaiselle jotakin niin bisnekseen kuin vapaaaikaankin ympärivuotisesti!

19 Lisätään vieläkin enemmän tunnetta! Tammikuussa ilmestynyt Kiss my Turku -printti antaa osviittaa, kuinka paljon meidän on panostettava ns. pehmeisiin sisältöihin, jotta saamme kaupallisille artikkeleille riittävän rotevat kehykset. Aika paljon. Näin tullaan tekemään, mistä antavat esimakua sivuston Miltä Turku tuntuu? -nostot ja artikkeli.

20 Hyödynnetään täysillä digikikat Koska ollaan digissä, voidaan kissmyturku.fisivustolla toteuttaa kaikkea jännää, jolla lukukokemuksesta tehdään mielenkiintoisempi ja siten koukuttavampi. Pelit, testit, animoinnit, pikagallupit rajana ideoinnissa on ykkösenä mielikuvitus, mutta toki jonkin verran myös raha.

21 Käytännön toimenpiteitä

22 Kunnon lanseeraus Kissmyturku.fi hiipi syksyllä 2018 markkinoille vaivihkaa, koska halusimme hioa sivuston toiminnot mahdollisimman fiksuiksi ennen reteää julkituloa. Sen aika lähestyy! Sivusto lanseerataan kesäkuussa sekä isolla digikampanjalla että pressille suunnatulla, Visit Turun tapaan kekseliäällä päiväretkellä.

23 Yksi etusivu, kuusi ländäriä Kissmyturku.fi:n etusivulta löytyvät nyt kaikki ajankohtaiset artikkelit satunnaisesti vaihtelevassa järjestyksessä. Kuluttajan avuksi olemme lisänneet kategoriat, jotka johtavat teemoitetuille laskeutumissivuille: SYÖ & JUO KULTTUURI MAJOITUS AKTIVITEETIT SAARISTO LAPSIPERHEET LÄHISTÖLLÄ

24 Call to action -nappulat kuntoon! Kaupallisten yhteistyöjuttujen lopussa saisi mielellään olla ostomahdollisuus tai vastaava call to action. Tiedoksi, että Visit Turun Shop- Onlinen myynti kasvoi 25 % vuonna Yhteistyökumppanit! Tarjotkaa lukijoille tuotepaketteja tai muuta konkretiaa!

25 Toimituskunta ajan hermolla Kiss my Turulla on nyt kuukausittain kokoontuva toimituskunta, jonka tehtävänä on pitää huolta sivun ajankohtaisuudesta, kiinnostavuudesta ja kävijämääristä. Kuukausipalavereissa analysoidaan edellisen kuukauden toimenpiteet ja päätetään korjausliikkeistä sekä ajankohtaisista avauksista. Esimerkiksi hiihtolomavinkkien kokoaminen yhteen listausartikkeliin ja nostaminen somessa nosti sivuston kävijämääriä 38 %!

26 Kiss my Turku -printti Myös ensi kaudelle kootaan verkon parhaista paloista lifestyle-henkinen lehti, joka julkaistaan Matkamessuilla. Huvia meren rannalla -esitteen perillinen on otettu hyvin vastaan!

27 Sitten asiaan. Ne paketit.

28 Tuotekortti 400 S Läsnäolo visitturku.fi-sivustolla Tuotteet Visit Turun myyntipalvelussa Shop-online-mahdollisuus Yhteistyön minimitaso

29 Olemassa olevan M-paketin ylläpito M Esittelytekstin päivitys ja käännöstyöt Listausartikkelinostot digimainonnassa ja somessa Ravintoloille, putiikeille ja muille pienille toimijoille

30 Uusi M-paketti M Esittelytekstin kirjoitus, valokuvaus, kuvien käyttöoikeus ja käännöstyöt Artikkelinostot digimainonnassa ja somessa Hinta ei sisällä mallipalkkioita, kuvausrekvisiittaa tai ekstrakaluston vuokrakuluja. Yli 20 kilometrin päässä Turusta sijaitsevista kohteista laskutamme toteutuneet matkakulut ja yli neljän tunnin matkoista neuvottelemme erikseen. Ravintoloille, putiikeille ja muille pienille toimijoille

31 M+ -imagopaketti kunnille M + Artikkelin kirjoitus, video täysillä käyttöoikeuksilla ja käännökset Artikkelinostot somessa ja digimainonnassa Hinta ei sisällä mallipalkkioita, kuvausrekvisiittaa tai ekstrakaluston vuokrakuluja. Yli 20 kilometrin päässä Turusta sijaitsevista kohteista laskutamme toteutuneet matkakulut ja yli neljän tunnin matkoista neuvottelemme erikseen. Kuvauksen kesto max. 7,5 h. Uusi imagopaketti kunnille ja pienille kaupungeille

32 L-paketti L Kahden artikkelin ja kahden listausartikkelin suunnittelu Toiseen artikkeliin sisältyy video ja toiseen still-kuvat (täydet käyttöoikeudet) Räätälöity näkyvyys Kiss my Turku -lehdessä Digimainonta, somemarkkinointi ja mukanaolo viestinnässä Hinta ei sisällä mallipalkkioita, kuvausrekvisiittaa tai ekstrakaluston vuokrakuluja. Yli 20 kilometrin päässä Turusta sijaitsevista kohteista laskutamme toteutuneet matkakulut ja yli neljän tunnin matkoista neuvottelemme erikseen. Kuvauksen kesto max. 7,5 h/artikkeli. Ympärivuotista näkyvyyttä matkailun vetonauloille

33 XL-paketti XL Kahden artikkelin ja kahden listausartikkelin suunnittelu Molempiin artikkeleihin sisältyvät videot ja still-kuvat (täydet käyttöoikeudet) Räätälöity artikkelinäkyvyys Kiss my Turku -lehdessä Digimainonta, somemarkkinointi ja mukanaolo viestinnässä Hinta ei sisällä mallipalkkioita, kuvausrekvisiittaa tai ekstrakaluston vuokrakuluja. Yli 20 kilometrin päässä Turusta sijaitsevista kohteista laskutamme toteutuneet matkakulut ja yli neljän tunnin matkoista neuvottelemme erikseen. Kuvauksen kesto max. 7,5 h/artikkeli. Supernäkyvyyttä ja upeita sisältöjä Turun kruununjalokiville

34 Kuinka monta toimituskunnan jäsentä tarvitaan tekemään Kiss my Turku? Freelancerit 2018 Satu Hirvenoja & Sanna Laiho (yhteistyökumppanuudet) Olli Ylioja (digitaalinen ymmärrys) Maija Ryyppö (sosiaalisen median & visitturku.fi-sivuston sisällöt) Minna Koivurinta, Mirkka Varho & Elina Sihvola (projektijohto & koordinointi) Liina Komi & Mari Palkén (konseptointi & luova johto) Laura Andersson, Stina Frimodig, Ilona Kangas, Rami Kangas & Juuso Suominen (tekstit) Kim Allen-Mersh, Miikka Lautkoski & Matias Tanner (video ja kuvat) Noora Fredman (sivuston ulkoasu) Noora Tyynilä (printin ulkoasu) Jukka Kokko & Juuso Saarinen (digitaalinen kehitys) Milja Henttonen (sosiaalisen median sisällöt) Essi Laakkonen (digitaalinen levikkisuunnittelu) Jemina Sormunen (kuvat & tekstit) Julia Lehtilä (kuvat & tekstit) Annina Ranimo (tekstit) Patrik Selin (video & kuvat) Senni Uusikartano (kuvat)

35 Rakkaudesta Turkuun & vihasta tylsää markkinointiviestintää kohtaan.

36 Kaikki mukaan, kauppa on auki! Satu Hirvenoja Sanna Laiho