Arktinen kestävä matkailudestinaatio liisa kokkarinen

Transkriptio

1 Arktinen kestävä matkailudestinaatio liisa kokkarinen

2 Suomen Arktinen Strategia Arktiseen alueeseen kohdistuu globaalia mielenkiintoa mm ilmastonmuutoksen takia Vuonna 2016 Suomen hallitus täsmensi Suomen arktisen politiikan tavoitteita arktisen alueen kehityksestä ja Suomen arktisesta roolista linjaamalla kolme strategian painopistettä: arktinen osaaminen, kestävä matkailu ja infrastruktuurin ratkaisut Kestävän matkailun linjausta toteutetaan Arktinen kestävä matkailudestinaatio -ohjelman avulla ajalla Ohjelman käytännön toteutuksesta vastaa Business Finland / Visit Finland työ- ja elinkeinoministeriön ohjauksessa.

3 Lappi: Ulkomaiset yöpymiset suurimmilla matkailualueilla 2017 Ulkomaiset yöpymiset Lapin tärkeimmillä matkailualueilla 2017 sekä muutos 2017/2016 Pohjois-Lappi Inari, Sodankylä, Utsjoki Rovaniemi Kittilä (Levi) Inari (Saariselkä) Kolari (Ylläs) Kuusamo Sodankylä Muonio Itä-Lappi Enontekiö Kemi-Tornio Torniolaakso % +14 % +31 % +24 % % % +16 % +22 % +30 % +33 % +26 % Tunturi-Lappi Enontekiö, Kittilä, Kolari, Muonio Torniolaakso Pello, Ylitornio Kemi-Tornio Kemi, Tornio, Keminmaa, Simo, Tervola Tarkastelussa vain Rovaniemi; Ranua sisältyy ainoastaan koko Lapin maakunnan lukuihin Itä-Lappi Kemijärvi, Pelkosenniemi, Posio, Salla, Savukoski Ruka- Kuusamo Lähde: Visit Finland tilastopalvelu Rudolf, Tilastokeskus

4 Entä jos kasvu on kestämätöntä? Yhteisö alkaa oireilemaan; konfliktit paikallisväestön ja matkailun kanssa Rasite luonnolle ja kulttuurille Infrastruktuuri ei kestä Liikaturismin uhka Sesonkien kärjistyminen Määrälliset vs laadulliset matkailijat Työvoiman puute ja väsyminen (millainen työnantajakuva?) Vaikutus maineeseen ja laatuun (laadulliset matkailijat rupeavat välttelemään!) Matkailutuottemme ja kasvun ristiriita!

5 Miksi Suomesta kestävä matkailumaa? Maailman puhtain ilma Euroopan vihrein maa Rikkaimmat vesivarat Puhdas ruoka Maailman suurin sertifioitu luomukeruualue. Lappi on maailman suurin yhtenäinen luomukeruualue. Lisäksi Suomi kärjessä myös: vapaus, ihmisoikeudet, onnellisuus, luottamus, rehellisyys, vakaus, turvallisuus, korruption vähyys, tasa-arvoisuus Arvomaailma ja matkailumarkkinoinnin kärkiä Kuva: Julia Kivelä

6 Arktinen Kestävä Matkailudestinaatio -ohjelman tavoitteita Luoda Suomeen kestävän kehityksen periaatteita noudattavia matkailudestinaatiota, jotka ovat taloudellisesti kestäviä, asiakaslähtöisiä, paikallisia yhteisöjä ja kulttuureita sekä arktista luontoympäristöä kunnioittavia kansainvälisen tason keskittymiä. Vastuullisuuden osaaminen ja vastuullisen toimintatavan omaksuminen lisääntyvät matkailuyrityksissä, ja vastuullisten matkailuyritysten käyttö kasvaa Suomen tunnettuus vastuullisena matkailun maana kasvaa, Suomesta johtava kestävän matkailun maa Suomeen suuntaavia matkustajia ohjataan tekemään vastuullisempia valintoja Matkanjärjestäjiä koulutetaan valitsemaan vastuullisia matkailutuotteita, ja vastuullisten jakelukanavien käyttöönotto Vaikutetaan päättäjiin jotta vastuullinen matkailu mahdollistetaan

7 Matkailuyritys kartoitus Tavoitteena oli kartoittaa Suomessa sijaitsevien matkailuyritysten vastuullisuus ja kestävän kehityksen toiminta erityisesti asenteita, valmiuksia ja tahtotilaa vastuulliseen matkailutoimintaan kestävän kehityksen ohjelmien aktiivisesta käyttö. Matkailuyrityksille ja muille alan toimijoille suunnattiin sähköinen suomen-, ruotsin- ja englanninkielinen, pääosin monivalintainen kysely, johon saatiin vastauksia 325 kpl. Haastateltiin 14 eri kokoista, eri toimialoilta ja eri puolella Suomea toimivaa yritystä, joiden tekemästä kestävän matkailun työstä myös muut voisivat oppia Analysoitiin kyselyssä vastuullisiksi viestijöiksi itsensä tunnistaneiden 32 yrityksen kotisivut vastuullisen matkailun näkökulmasta

8 Keskeiset syyt siihen, että kestävä kehitys/vastuullisuus kuuluu yritysten arvoihin

9 Sustainable Finland + koulutustarpeet Sustainable Finland merkki - 94 %, joilla on jo joku sertifiointi, piti ajatusta sateenvarjomerkistä kannatettavana ja olisi myös halukas itse sitä hyödyntämään - 83 % yrityksistä, joilla ei ole sertifiointia, piti sateenvarjomerkkiä hyvänä ajatuksena. Visit Finland Akatemian kestävän matkan koulutuskokonaisuus - Kestävän matkailun koulutukseen kiinnostunut osallistumaan 73 % vastaajista - Aiheina mm. hiilijalanjäljen mittaus, alueellinen tuotekehitys, henkilökunnan perehdytys, vastuullisuusviestintä, konkreettiset teot, sosio-kulttuurinen vastuullisuus

10 Vastuullisen matkailutoiminnan haasteita

11 Kohdemaat: Saksa & UK Toteutetaan b2c Sustainable Finland markkinointikampanja matkailijoille esim some-kanavien, mielipidevaikuttajien ja erikoistuneiden matkanjärjestäjien ja/tai OTA-kanavien kautta. Osallistutaan matkanjärjestäjille suunnattuun e-learning kokonaisuuteen, jonne tuotetaan vastuullisesta Suomesta materiaalia Markkinoinnissa hyödynnetään matkailuyrityskartoituksessa kerättyjä vastuullisia yrityksiä, tuotteita + destinaatioita Nostetaan Suomen kestävän matkailun destinaatiot ja tuotteet esille b2c, b2b ja PR toiminnoissa Huom! Ilmastonmuutos!

12 Mitkä ovat tärkeimmät vastuullisuuden aspektit matkailutuotteissa? UK TOUR OPERATORS GERMAN TOUROPERATORS Waste management/recycling 4,4 3,8 Saving water 4, 3,6 Saving energy 4,1 4,2 Energy efficient lighting 3,8 3,4 Reducing carbon footprint 4,1 4,5 Avoiding the use of fossil fuels Erosion caused by tourism 3,8 4, 3,7 3,9 Climate change mitigation 4,2 4,3 Organic, free range or local produce 3,8 3,9 Profits are shared with local community Care for local standard of living 4,2 4,3 3,7 3,6 Impacts of tourism on local culture 4,5 4,2 Stopping overtourism 4,2 1, 2, 3, 4, 5, 3,6 1, 2, 3, 4, 5, Which aspects of sustainability rank highest? 12

13 Mikä on tärkein suomalaisen matkailupalvelun vastuullisuuden aspekti? UK TOUR OPERATORS GERMAN TOUR OPERATORS Ecological accommodation 3,8 3,6 Local, organic or responsible food experiences 3,9 4, Ecological nature-based activities 4,1 4,2 Non-motorised or green transport 3,4 3,6 Natural, clean environment 4,8 4,7 Local cultural events 3,7 3, Presence of local people 4, 3,6 UNESCO attractions 3,2 2,4 Overall destination experience 4,5 1, 2, 3, 4, 5, 4,3 1, 2, 3, 4, 5, 13

14 Pystyisikö kasvattamaan myyntiään, jos kohteet tarjoaisivat enemmän vastuullisia tuotteita? UK DE Yes 54,0 % 44,4 % No 6,0 % 22,2 % I don't know 40,0 % 33,3 % 0,0 % 20,0 % 40,0 % 60,0 % 80,0 % 100,0 % 0,0 % 20,0 % 40,0 % 60,0 % 80,0 % 100,0 % 14

15 Olisiko Suomi helpompi myydä, jos vastuullisia tuotteita olisi enemmän? N=78 15

16 Aiotko kasvattaa vastuullista tuotetarjontaasi ja miksi? 16

17 Toimenpiteet 1 Benchmarkataan sustainable destination ohjelmat Matkailuyrityskartoitus Matkanjärjestäjäkartoitus Jakelukanavakartoitus Arktinen kestävä matkailudestinaatio seminaarit Tiedottava viestintäkampanja kohdistettuna matkailijoihin Vastuullinen matkailuyritys haastattelusarja Käytännönläheinen kestävän matkailun koulutuskokonaisuus (VF Akatemia)

18 Toimenpiteet 2 Tiedotuskampanja kohdistettuna yrityksiin ja destinaatioihin sekä esim. kuntapäättäjiin vastuullisen matkailun merkityksestä ja mahdollistamisesta Matkanjärjestäjiä koulutetaan tuntemaan Suomi paremmin kestävänä matkakohteena ja tutustumaan vastuullisen matkailun tarjontaan Fam + Media matkat Tuotekehitys, mm. MyStay + Tuotemanuaali Myynninedistys Viestintätyökalut Sustainable Destination pilottialueet Lanseerataan Sustainable Finland merkki tunnettuus!

19 Kaikki sidosryhmät sitova ohjelma. YHTEINEN PONNISTUS

20 Kuva: Pentti Sormunen / Vastavalo

21 Kiitos