ATK Seniorit Mukanetti ry TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA Toimintavuonna toteutettiin yhdistyksen tavoitteita:

Transkriptio

1 ATK Seniorit Mukanetti ry Toimintakertomus 2012

2 ATK Seniorit Mukanetti ry TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2012 Toimintavuonna toteutettiin yhdistyksen tavoitteita: Yhdistyksen tarkoituksena on edistää ikääntyvien henkilöiden valmiuksia hyödyntää tietotekniikkaa ja sukupolvien välistä tasa-arvoa tietotekniikan hallinnassa elämän kaikilla alueilla, myös silloin kun toimintakyky on rajoittunut. Yhdistys seuraa tietotekniikan kehitystä ja välittää siitä tietoa jäsenkunnalle sekä pyrkii vaikuttamaan siihen, että ikääntyvien tarpeet otetaan huomioon koulutuksessa sekä atk-laitteiden ja -ohjelmien suunnittelussa. Yhdistys toimii tietotekniikan harrastajien yhdyssiteenä ja antaa heille mahdollisuuden vaikuttaa edellä mainittujen tavoitteiden toteuttamiseen. Hallinto Hallituksen kokoonpano: Häyhänen Seppo, puheenjohtaja Röyskö Kirsti, varapuheenjohtaja, Alila Ritva, jäsen Heinonen-Hyytiäinen Seija, varajäsen Holopainen Risto, jäsen Koivisto Antero, jäsen Salovaara Anja, varajäsen Kortesluoma Eija-Riitta, sihteeri Hallitus kokoontui vara- ja asiantuntijajäsenineen kymmenen (10) kertaa. Toiminnanjohtaja Eija-Riitta Kortesluoma oli ainoa palkattu toimihenkilö. Ritva Alila toimi kirjanpitäjänä ja Seija Heinonen-Hyytiäinen rahastonhoitajana. Yhdistyksen kurssi- ja jäsenrekisterisihteerin tehtävää hoiti Annele Kinnunen. Varsinaisena tilintarkastajana toimi Risto Sahlstedt, HTM ja toiminnantarkastajana Sirpa Keinänen, varatoiminnantarkistajina Marja Leena Männistö ja Pekka Ilomäki. Sääntömääräinen vuosikokous pidettiin klo MukaSurffissa yhdistyksen nettipisteessä, Tampereella. Työryhmät Jäsenkirjeryhmä kokosi tiedot neljään jäsenkirjeeseen. Ryhmän jäseniä olivat keväällä Anneli Luoma, Leila Pitkäniemi, Anni Helminen ja syksyllä Risto Holopainen. Postituksessa apuna toimivat Laila Raskangas, Annele Kinnunen, Marja Leena Männistö ja Sirkka Nyman. Kotisivuryhmä ylläpiti ja päivitti yhdistyksen kotisivuja. Kotisivuilla on myös tuutorisivut, jotka toimivat Mukanetin tuutoreiden työvälineenä. Kotisivujen käyttäjämäärä lisääntyi ja tuutorit ottivat hyvin käyttöön tuutorisivut. Ryhmän jäseniä olivat Sirpa Keinänen, Marja-Liisa Turunen, Kirsti Röyskö ja Riitta Nurminen. 1

3 Tiedotusryhmä teki laaja-alaista yhdistyksen tunnetuksi tekemistä erilaisten järjestöjen ja yhdistyksen tilaisuuksissa. Ryhmän jäseniä olivat Anja Salovaara ja Seppo Häyhänen. Esittelytilaisuuksia oli 17 eri yhdistyksessä; keväällä 7 ja syksyllä 10. Kuuntelijoita tilaisuuksissa oli 223. Tiedotusryhmä kokoontui itsenäisesti ja toiminnanjohtajan kanssa uudistaen esittelymateriaalia tarvittaessa. MukaSurffin koneiden ylläpidosta huolehti oma vaihteleva työryhmä. Ryhmä kokoontui tarvittaessa tarkastelemaan ja puhdistamaan tietokoneita. Ryhmän koollekutsujana toimi Pirkko Vehkalahti. Rayn työryhmä valmisteli vuoden 2013 hakemusta ja siihen liittyvien mahdollisten uusien toimintamuotojen kehittämistä. Ryhmään kuuluivat Seppo Häyhänen, Ritva Alila, Kirsti Röyskö ja Eija-Riitta Kortesluoma. Messutyöryhmä valmisteli Mukanetin osuutta Hyvä Ikä -messuihin ja oli esittelijöinä messuilla. Ryhmään kuuluivat Anja Salovaara, Seppo Häyhänen, Antero Koivisto, Martti Röyskö, Marja Leena Männistö, Eija-Riitta Kortesluoma ja Kirsti Röyskö, joka toimi myös koollekutsuja. Koulutussuunnitteluryhmä valmisteli syksyn 2012 ja kevään 2013 tietotekniikkakursseja. Ryhmään kuuluivat Anja Salovaara, Sirkka Nyman, Kirsti Välimäki, Tapio Tamminen, Risto Holopainen ja Eija-Riitta Kortesluoma. Ryhmä ideoi uuden 2 tunnin jäsenopastuksen. Kevään 2013 tietotekniikkakurssien suunnittelussa tehtiin laajempia muutoksia. Tietotekniikan peruskurssiin omilla kannettavilla tietokoneilla lisättiin yksi koulutuspäivä ensimmäiselle viikolle. Kokeiluun otettiin myös kahden päivän lyhytkursseja, taulukkolaskentaa arkikäyttöön, Skype, Ifolor, WordPad tekstinkäsittely, Facebook, Windows Liven elokuvatyökalu ja tietokoneen puhdistus. Kaikkia kurssisisältöjä tarkistettiin. Sosiaalisen tilinpidon työryhmä kokoontui vuoden aikana 15 kertaa. Työryhmään kuuluvat Maire Heikkinen, Marja Pärri, Ritva Alila, Tapio Tamminen, Seppo Häyhänen, Marja-Liisa Turunen, Risto Holopainen ja Eija-Riitta Kortesluoma. Marja- Liisa Turunen ja Tapio Tamminen toimivat ryhmässä tilastojen kirjaajina. Mukanetti aloitti sosiaalisen tilipidon tuutoreiden vertaisohjaajatoiminnasta vuoden alussa. Tavoitteena oli selvittää kyselyjen ja haastattelujen avulla toiminnan vaikuttavuus ja löytää kehittämiskohteita. Työryhmässä laadittiin kyselylomakkeet sekä kurssi- että nettipistetuutoroinnin arvioinnista. Kurssiarviot kerättiin kaikilta tietotekniikkakursseilta ja nettipistearvioita kerättiin neljästä eri pisteestä: MukaSurffi, Kuuselan Seniorikeskus, Sampolan Tietotori ja Jalmarin koto Kangasala. Omat kyselylomakkeet tehtiin myös kotituutoritoimintaan ja kännykän ohjaukseen. Tuutoreille laadittiin työtyytyväisyyskysely. Raportti on toimintakertomuksen liitteenä. Toimitilat Mukanetin toimisto, vertaisohjaajien toimitilat ja nettipiste MukaSurffi sijaitsevat Sorinkatu 3 A:ssa. 2

4 MukaSurffin nettipisteen suurempi tila mahdollisti vertaisohjaajille miellyttävämmät ja toimivammat työolosuhteet sekä ikäihmisten kännykän käytön perusopastukseen että tietotekniikkaohjaukseen. MukaSurffin tilaa käytettiin vertaisohjaajien pienryhmien kokoontumisiin ja kerhotoimintaan. Nettipisteessä järjestettiin myös jäsenille maksuttomia vertaisohjaajien vetämiä ohjattuja opastuksia eri aiheista. Yhdistyksen jäsenilloista kuusi pidettiin MukaSurffin nettipisteessä. MukaSurffin tilaa hyödynnettiin myös yhdistysesittelyissä muille tietotekniikasta kiinnostuneille tahoille. MukaSurffi oli avoinna arkipäivisin kello kesää lukuun ottamatta kaikille yli 50-vuotiaille ja se oli ahkerassa käytössä yhteensä 194 päivänä. Neuvonta ja koneiden käyttö oli asiakkaille maksutonta. Vertaisohjaajat opastivat ja ohjasivat tarvittaessa sekä paikan päällä että puhelimitse. MukaSurffissa asiakkaat voivat käyttää sekä pöytäkoneita että kahta kannettavaa tietokonetta. Päivystävälle vertaisohjaajlle on oma työkone. Jokaisessa koneessa on Internet yhteydet ja tavallisimmat työkaluohjelmat. Tulostaminen ja skannerin käyttö on mahdollista. Kahdella koneella on myös webkamerat ja headset -kuulokkeet. Käyttöjärjestelminä nettipisteen koneissa toimii Windows XP, Windows Vista ja Windows 7. Joulukuussa toiseen kannettavaan tietokoneeseen asennettiin Windows 8 käyttöjärjestelmä. Pöytäkoneiden määrää supistettiin kuuteen, koska yhä useammat asiakkaat tulivat omilla kannettavilla tietokoneilla hakemaan neuvontaa ja ratkaisuja ongelmiinsa. Omien kannettavien käytönopastus lisääntyi huomattavasti edellisestä vuodesta. Nettipisteessä on myös mahdollisuus tutustua SenioriPC:hen ja sen toimintaan. MukaSurffin tietoturvaohjelmistoina toimivat F-Secure, Norton, Panda ja Microsoftin Security Essentials ohjelmat. MukaSurffin nettipistetilassa sijaitsee myös pienimuotoinen kirjasto. Nettipisteessä oli mahdollisuus videotykin käyttöön. Jäsentoiminta Maksaneiden jäsenten määrä vuoden 2012 lopussa oli Jäsenmäärä kasvoi edellisestä vuodesta 43 henkilöllä. Naisia jäsenistä oli 734 ja miehiä 345. Vanhin jäsen on 95 -vuotias. Vuoden aikana lähetettiin neljä jäsenkirjettä. Postituksen hoiti jäsenkirjeryhmä ja postituskustannuksista vastasi yhdistys. Yhdistys on tehnyt palvelusopimuksen Itella Posti Oy:n kanssa. Jäsenkirjeistä noin yksi kolmas osa voitiin lähettää sähköisesti. Kirjallisuutta ja tietokonealan lehtiä on hankittu MukaSurffiin jäsenten yhteiseen käyttöön ja niitä on voinut myös lainata kotiin. Jäsenet ovat voineet hankkia Mukanetin kautta tietotekniikka-alan kirjallisuutta oppilaitoshintaan WSOYpro 3

5 Docendosta ja Oppimateriaalikeskus Opikkeesta 10 % alennuksella. Yhdistyksen vakuutukset olivat Vakuutusyhtiö IF:stä. Jäsenillat Jäseniltoja järjestettiin noin kerran kuukaudessa kesäkuukausia lukuun ottamatta. Seitsemässä jäsenillassa kävi 160 henkilöä MukaSurffi, Facebook: Aleksi Rustholkarhu, Sotku Oy MukaSurffi, Vuosikokous MukaSurffi, Ifolor: vertaisohjaaja Kirsti Röyskö MukaSurffi, yleisopastusta: Eija-Riitta Kortesluoma Monitoimitalo Wivi Lönn-sali: Professori Antti Hervonen MukaSurffi, Ruoka-allergia: restonomi Tuula Jokinen MukaSurffi, Joulu Tampereella 100 vuotta sitten: Paula Leinonen, Vapriikki ATK-koulutus Peruskurssien pituus oli 32 tuntia, eri aihealueiden jatkokurssit kestivät 8 tai 16 oppituntia ja koulutuspaikka oli ATK-opisto-HeP. Kaikilla kursseilla kouluttajan lisäksi apuna toimi kaksi vapaaehtoista vertaisohjaajaa oppilaiden apuna. Tietotekniikan peruskurssin kurssimaksu oli 40 jäseniltä ja 50 ei jäseniltä. Jatkokurssien kurssimaksut olivat 35/45 tai 40/50 ja erikoiskursseilta 50/60. Liitteenä kevään ja syksyn koulutustarjonta. Kurssitilasto Kursseja kpl Osallistujia Koulutustunteja Oppilaita / kurssi keskim Kurssin kesto tuntia keskim Kerhotoiminta Kuvakerho jatkoi 2012 tiiviillä porukalla mukavia kerhoiltojaan MukaSurffissa. Kerhoiltoja oli 7 ja niissä oli paikalla 5-11 jäsentä. Kerhoiltojen aiheita olivat: kuvankäsittelyn valintatekniikat, vanhojen kuvien pelastaminen, kuvien jakamismahdollisuudet, joulukorttien teko, iloiset pääsiäismunakuvat. Syksyllä kerholaiset vierailivat Pekka Luukkolan valokuvataidenäyttelyssä, jossa saivat opastetun kierroksen. Mukanetin kotisivuilla esiteltiin edelleen kerholaisten muokkaamia luontoaiheisia kuvia. Selkokielikerho kokoontui muutaman kerran ja loppuvuodesta viisi ryhmäläistä ilmoittautui Tikas - pedagogisia taitoja erilaisten oppijoiden tvt-opetukseen (Jyväskylä). 4

6 Vertaisohjaajatoiminta RAY:n myöntämän avustuksen tuella käynnistetty Ikäihmisten vertaistutortoiminta hankeen tarkoituksena oli kouluttaa vertaisohjaajia neuvomaan ikäihmisiä kursseilla, nettipisteissä ja kotona tietotekniikkaan liittyvissä kysymyksissä. Opastustyön muuttuminen yhä haasteellisemmaksi vaati paljon kouluttautumista joko kursseilla tai itsenäisesti. Haastetta lisäsivät myös kannettavat tietokoneet, joita ikäihmiset ostivat mieluummin kuin pöytäkoneita. Ensimmäiset kysymykset ja opastustehtävät Windows 8 käyttöjärjestelmästä tehtiin joulukuussa. Vertaisohjaajien toiminnan organisoimisesta vastasi tuutoritoiminnan vastaava Eija-Riitta Kortesluoma. Vuoden lopussa aktiivisesti toimivia vertaisohjaajia oli 63. Vertaisohjaajat saivat koulutusta sekä varsinaisilla heille suunnatuilla täydennyskursseilla että osallistumalla myös Mukanetin yleisiin kursseihin. Vertaisohjaajille järjestettiin eri tietotekniikan osa-alueista 14 täydennyskurssia (4 16 oppituntia). Koulutustunteja kertyi näillä kursseilla 130 tuntia. 50 vertaisohjaajaa osallistui myös Mukanetin 11 yleiselle kurssille. Vertaisohjaajille järjestettiin myös Facebook ja ipad tablet-koulutusta. Vertaisohjaajat viettivät koulutus- ja virkistyspäivää Ilkon kurssikeskuksessa Kangasalla Koulutuksen aiheena oli tuutoriyhteisömme voimavarat, niiden solmukohdat ja kehittämisideat. Luennon alustajana toimi vertaisohjaaja Mari Mansikkamäki. Työryhmä, johon kuuluivat Mari Mansikkamäki, Anja Salovaara, Eija-Riitta Kortesluoma ja Risto Holopainen tekivät koontiesityksen koulutuspäivän annista. Yhteenveto esitettiin vertaisohjaajille joulukuun tuutorikokoontumisessa. Kurssitusten lisäksi vertaisohjaajille järjestettiin työnohjausta ja työnohjauspalavereita säännöllisesti. Yhteisiä suuria tuutorikokoontumisia järjestettiin vuoden aikana kaksi ja pienryhmäpalavereita kahdeksan. Lisäksi koti- ja kännykkätuutorit kokoontuivat ryhmävastaavansa johdolla säännöllisin väliajoin. Vertaisohjaajien toimintaa arvioitiin aktiivisesti koko vuoden ajan. Kurssilaiset vastasivat kurssipalautteessa vertaisohjaajia koskeviin kysymyksiin, joista selvästi ilmeni vertaisohjaajatoiminnan olevan erittäin hyvää ja tarpeellista. Nettipistetuutorit, kurssituutorit Vertasiohjaajat ovat opastaneet Mukanetin tietotekniikkakursseilla, MukaSurffissa, Mummon Kammarissa, Viola -kodissa, Sampolan ja Hervannan tietotoreilla, Tampereen Hengitysyhdistyksessä, Kuuselassa, Naisten suojakodissa, Frans Emilissä, Tammenlehväkeskuksessa, Suvantopuiston, Hopealahden Kotosalla taloissa, 5

7 Jalmarin Tietokodossa Kangasalla, Kuuselan Seniorikeskuksessa, Huikkaan Kotilinna2:ssa, Kaukaharjun Seniorikeskuksessa ja Pälkäneen kirjastossa. Uusia opastuspaikkoja tuli kolme: Frans Emil, Pälkäneen kirjasto ja Kaukaharjun Seniorikeskus. Tuutorointitilasto Opastetut henkilöt nettipisteissä, kodeissa ja puhelimessa Opastustunteja nettipisteissä, kodeissa ja puhelimessa Opastus kursseilla opettajan apuna tuntia (kaksi tuutoria kurssilla) Päivystystunnit MukaSurffissa, n. 4 tuntia/ päivä (kaksi tai kolme tuutoria päivystämässä) Kotituutorit/Kotiopastus Kotituutoroinnit ikäihmisten kodeissa osoittautuivat edelleen tarpeellisiksi. Kotiopastusta annettiin 243 henkilölle vuoden aikana ja ohjaustunteja kertyi 444. Varsinaisten kotona tehtyjen kotituutoritöiden määrä väheni, koska apua voitiin antaa myös MukaSurffin nettipisteessä siihen varatulla ajalla. Kännykkätuutorit Kännykän peruskäyttöä opastettiin Mukanetin tiloissa kerran viikossa tiistaisin kaksi tuntia kerrallaan. Kännykän käytön perusopastausta annettiin myös tilauksesta. Vuoden aikana opastettiin 124 henkilöä ja opastustunteja kertyi 100 MukaSurffissa. Kännykkäohjausta annettiin kaikissa nettipisteissä kysynnän mukaan. Digineuvojat (Digituutorit) Digineuvonnan tarve oli vuonna 2012 satunnaista. Tiedottaminen ja osallistuminen Toiminnasta tiedotettiin jäsenkirjein, Mukanetin kotisivuilla Aamulehden Tapahtumakalenterissa sekä verkossa ja lehdessä, kaikissa yhteistyöverkoston toimipisteissä ja Tampereen kouluttajaverkoston tietokone- ja tietoverkkokursseja esittelevässä kouluttajien sekä paperisessa että sähköisessä yhteisesitteessä. Mukanetin Facebook sivusto avattiin tammikuussa. Sivuja päivitti Sirpa Keinänen ja Riitta Nurminen. 6

8 MukaSurffissa järjestetiin jäsenille neljä vertaisohjaajien vetämää maksutonta kahden tunnin ohjattua opastustuokiota eri aiheista. Tiedotusryhmä esitteli Mukanetin toimintaa 17 yhdistyksessä ja kuulijoita näissä tilaisuuksissa oli 223. Puheen-, toiminnanjohtaja ja hallituksen jäsenet osallistuivat useisiin Tampereen kaupungin kokouksiin ja muihin esitelmä- sekä keskustelutilaisuuksiin, joissa Mukanetin tavoitteita tehtiin tunnetuksi. Mukanetin edustajat osallistuivat useisiin Elonpolkuja verkoston kokouksiin ja tapahtumiin. Kaikkiin Raha-automaattiyhdistyksen lähettämisiin tiedusteluihin ja lomakkeisiin vastattiin ja kommentoitiin vuoden aikana aktiivisesti. Mukanetin jäseniä osallistui toukokuussa valmistuneeseen kandidaatin tutkielmaan. Tampereen yliopisto, Kasvatustieteiden yksikkö, Sulenko, Katja: Tietotekniikan maailmaan tutustumassa. Ikääntyneet oppijat tietoyhteiskunnassa Mukanetti osallistui Hyvä Ikä messuille Tampereen Messu- ja urheilukeskuksessa. Messut onnistuivat erittäin hyvin ja uusia yhteistyömahdollisuuksia tavoitettiin useita. Nina Juuri teki haastattelututkimuksen Mukanetissa tietotekniikkakursseilla olleille ikäihmisille. Hän selvitti ikäihmisten mielipiteitä ja kokemuksia verkkopankeista. Haastattelututkimus oli osa hänen opintoihinsa kuuluvaa pro-gradu tutkielmaa Tampereen yliopistossa vuorovaikutteisessa teknologiassa. Vertaisohjaajien Mari Mansikkamäen ja Leila Pitkäniemen vetämät ryhmäohjaukset alkoivat Kangasalan Jalmarin kodossa lokakuussa. Edustusta ja muita tapahtumia Maire Heikkinen ja Eija-Riitta Kortesluoma osallistuivat RAY:n arviointikoulutukseen Jyväskylä. Eija-Riitta Kortesluoma osallistui Tampereen kouluttajaverkoston kokoukseen Tilaisuus pidettiin Tampereella etuvalla. Eija-Riitta Kortesluoma osallistui alustajana Terve SOS 2012 messuille Tampere-talon Sorsapuistosalissa (THLn vuotuinen seminaari ja messutapahtuma) Kohtaamiset osiossa Ikäihmiset ja netin verkostot ja alustuksen aiheena oli Mukanetin mallilla ikäihmiset nettikansalaisiksi. Paneelikeskusteluun osallistuivat myös tuutorit Maija-Liisa Ström, Martti Röyskö ja yhdistyksen jäsenet Tuula Pulkkinen ja Timo Iltanen 7

9 Seppo Häyhänen edusti Mukanettia Tampereen kaupungin vanhusneuvoston eläkeläisvaltuuston kokouksessa Tuutoreiden koulutus- ja virkistyspäivää vietettiin Kangasalla Ilkon kurssikeskuksessa Ritva Alila ja Eija-Riitta Kortesluoma osallistuivat RAY:n Järjestöjen viestintäpäivään Lasipalatsi Helsinki. Mukanetti oli esillä Ilmiantojen jäljillä sarjassa Innokylän Facebook-sivuilla: Mukanetti osallistui Hyvä Ikä messuille Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksessa. Ritva Alila ja Eija-Riitta Kortesluoma osallistuivat RAY:n seurantakoulutukseen Tampere-talossa. SATKA hankkeen edustajia Helsingistä kävi tutustumassa Mukanetin toimintaan (30 hengen ryhmä) Projektikoordinaattori Tuula Jokiranta Joen Severi ry:stä vieraili Mukanetissa Eija-Riitta Kortesluoma ja Seppo Häyhänen osallistuivat Microsoft Business Summit tapahtumaan Helsingissä. Ritva Alila osallistui Sosten järjestämään Talous- ja hallintopäiviin hotelli Haaga, Helsinki. Eija-Riitta Kortesluoma osallistui TIKASPäivitykseen Rahoitus Jäseniltä laskutettiin jäsenmaksua 20 / jäsen. Vuoden 2012 koulutus ja yleistoiminta rahoitettiin Tampereen kaupungilta ja Tampereen kesäyliopistolta saaduilla avustuksilla. Raha-automaattiyhdistyksen (RAY) avustusrahoilla toteutettiin vertaisohjaajien koulutusta, työnohjausta ja tuettiin vertaisohjaajatoiminnan hallinnosta aiheutuneita kustannuksia. Mukanetin toimintaan ei ole pysyvää rahoitusta. Vuosittaisen rahoituksen saamiseksi on tehtävä avustushakemuksia ja aloitteita kaikille mahdollisille tahoille. Elisa Oyj tarjosi yhdistykselle tietoliikenneyhteydet. 8

10 Yhteistyökumppaneita Yhteistyö SenioriPC kanssa jatkui. Yhteistyössä toimivat edelleen Tampereen Ikääntyvien Yliopisto, Tampereen kouluttajaverkosto ja Elonpolkuja verkosto. Näiden kahden suuren verkoston kautta Mukanetti on mukana Tampereen seudun tietotekniikkakouluttajien tiedottamisessa ja erilaisten ikäihmisten toimijoiden kanssa. 9