TERVETULOA ASUMAAN SUOMEEN JA TAMPEREELLE! Terveisin, Tampereen kaupunki

Transkriptio

1

2 Kuva: Jari Mäkinen Kannen kuvat (ylhäältä alas): Irina Nurmi, Ville Saha, Ville Saha, Sami Helenius Käännös: Translatinki Oy Layout: Piia Keljo Tmi Painopaikka: Tampereen Offsetpalvelu Oy Painos: kpl 2

3 TERVETULOA TERVETULOA ASUMAAN SUOMEEN JA TAMPEREELLE! Tampereen kaupungin palveluoppaassa tarjotaan tärkeitä tietoja kaupungin uusille vieraskielisille asukkaille. Oppaassa kerrotaan tärkeistä kaupungin, yritysten ja yhteisöjen palveluista. Muiden kuin kaupungin tahojen tiedoista vastaavat muut tahot itse. Haluamme, että kaikki tamperelaiset äidinkielestä riippumatta voivat käyttää samoja palveluja. Tampereella on yli asukkaasta. Noin heistä on ulkomaan kansalaisia. Naapurikunnat mukaan lukien ulkomaan kansalaisia on Tampereen seudulla yli Kaikkiaan Tampereella asuu ihmisiä noin 125 eri maasta. Eniten muuttajia on tullut EU-maista Virosta, Ruotsista, Saksasta ja Isosta-Britanniasta. Euroopan unionin ulkopuolelta enemmistö on tullut Venäjältä, Irakista, Afganistanista, Kiinasta ja Intiasta. Viime vuosina Tampereen kaupunki on aktiivisesti tukenut erityisesti tietoyhteiskunnan kehittämistä. Kaupungin Internet-sivuilta ( löytyy paljon hyödyllistä tietoa suomeksi ja englanniksi. Tampereen kaupunki on mukana kehittämässä valtakunnallista Infopankkia ( Infopankki tarjoaa maahanmuuttajille monipuolista tietoa Suomesta ja Suomessa asumisesta. Neuvoja voi hakea myös esimerkiksi kulttuurikeskus Unipointista. Unipoint löytyy Vanhalta kirjastotalolta, Vanhan kirkon takaa Keskustorin laidalta. Unipointin yhteistiedot kerrotaan tässä oppaassa. Terveisin, Tampereen kaupunki Aleksis Kiven katu C PL 487, Tampere Puhelin (03) Faksi (03) Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03. Käytä suuntanumeroa aina kun soitat matkapuhelimesta tai toisesta verkkoryhmästä. 3

4 HAKEMISTO Tervetuloa asumaan Suomeen ja Tampereelle! Asuminen Tampereella Asuminen Kaupungin maahanmuuttajatyön koordinaattorit Kaupungin neuvontapisteitä Kansalliset vapaapäivät Pankkitoiminta Postipalvelut Erikieliset TV- ja radio-ohjelmat Puhelin ja internet Internet Televisio Sähkö Vesihuoltopalvelut Jätehuolto ja kierrätys Sosiaali- ja terveyspalvelut Aikuisneuvonta Apuvälineet Diabetesvastaanotto ja neuvonta Elatusturva Hammashuolto Korva- ja silmäyksikkö Kouluterveydenhuolto Kuntoutustoiminta Kuvantaminen Lastensuojelu Lääkäri- ja terveysasemat Maahanmuuttajapalvelut Mielenterveyspalvelut Neuvolatoiminta ja kouluterveydenhuolto Neuvonta Opiskelijaterveydenhuolto Palvelubussi Perheasiainyksikkö Perheneuvolapalvelut Perhetyö Psykologit Päihdetyön palvelut Päivystys Reumasairauksien poliklinikka Rokotukset Röntgen Sairaalat Sosiaalityö ja sosiaaliasemat Sukupuolitaudit Toimeentulotuki Työterveyshuolto Vammaispalvelut Vanhusten palvelut Koulujärjestelmä ja koulutus Lasten päivähoito ja esiopetus Perusopetus Toisen asteen koulutus Korkeakoulut Aikuisten suomen kielen koulutus

5 4. Liikenne Lentoliikenne Bussiliikenne Pysäköinti Matkustaminen junalla Taksi Laivaliikenne ja risteilyt Vapaa-aika Huvi- ja virkistyspuistot Elokuvat Konsertit Kulttuuri Festivaalit Kalastus ja ravustus Veneily Puutarhanhoito ja viljely Käsityöt Kotitalousneuvonta Kirjasto Torit ja markkinat Tapaamispaikkoja Ystävyysseurat Museot ja näyttelyt Ravintolat ja kahvilat Urheilu ja liikunta Matkailu Nuoriso Julkishallinnon organisaatiot Tampereen kaupungin keskusvirastotalo Tampereen kaupungin kansainvälisten asioiden yksikkö Kansaneläkelaitos (Kela) Tampereen työvoimatoimisto Ensimetri Invest in Tampere Pirkanmaan verotoimisto Tampereen maistraatti Oikeustalo Oikeusaputoimistot Maahanmuuttovirasto Kunniakonsulit Poliisi Löytötavaratoimistot Tullin ohjesäännöt Tampereen aluepelastuslaitos Mitä tehdä hätätilanteessa?...51 Kartta Uskonto

6 1. ASUMINEN TAMPEREELLA 1.1. Asuminen Asuntotori Puutarhakatu 8, katutaso Faksi Ma 9 17, ti-to , pe Asuntotorilta saa tietoa asuntojen vuokrauksesta ja asunnonvälittäjistä. Asuntotorilta löytyvät seuraavat palvelupisteet: Tampereen Vuokra-asunnot Oy...(03) Faksi...(03) Tampereen Vuokra-asunnot Oy valitsee vuokralaiset ja määrää vuokran suuruuden. Toimisto järjestää ensiasunnon kaikille oleskeluluvan saaneille pakolaisille, jotka on sijoitettu Tampereelle. Lisäksi Tampereen Vuokra-asunnot Oy tiedottaa ja auttaa pakolaisia ja maahanmuuttajia Suomeen muuttamiseen ja asunnon löytämiseen liittyvissä asioissa. VTS-kodit Tampereen Vuokratalosäätiö Vilusen Rinne Oy Asuntopalvelut Faksi VTS-kodit auttaa etsimään sopivan hintaisen asunnon. Apua voivat saada esimerkiksi monilapsiset perheet, vammaiset, nuoret pariskunnat ja henkilöt, jotka sosiaalisista syistä erityisesti tarvitsevat asuntoa. VTS-kodit hallinnoi noin asuntoa eri puolilla Tamperetta. Tampereen Kotilinnasäätiö Puutarhakatu 8 A... (03) Faksi... (03) Ma , ti-to , pe Tampereen Kotilinnasäätiö järjestää vuokraasuntoja eläkeläisille. Tampereen Seudun Nuorisoasunnot ry / Kiinteistö Oy Kullervo Nuorisoasunnot Faksi Tampereen Seudun Nuorisoasunnot ry ja Kiinteistö Oy Kullervo järjestää vuokra-asuntoja nuorille. Muita vuokra-asuntojen tarjoajia (esitteitä tarjolla Asuntotorilla) YH Länsi Oy Aleksis Kiven katu 26 Vuokra-asunnot Ma-pe Insinöörioppilastalo Oy Kiinteistö Oy Opintanner Pirkan Opiskelija-asunnot Oy Opiskelija-asunnot Yhteensä n asuntoa opiskelijoille ja työssäkäyville nuorille. VVO-yhtymä Oyj Kyllikinkatu 15 B, katutaso Vuokra-asuntopalvelu Faksi Ma, ti, to, pe , ajanvarauksella klo 16, ke Sato-Asuntopalvelu Satakunnankatu 28...(03) Faksi...(03) Ma 9 18, ti-to 11 17, pe 9 16 Kesäisin ma 9 17, ti-to 10 16, pe TA-Asumisoikeus Oy Tuomiokirkonkatu 34 A, 2. kerros. (03) Faksi... (03) Ma-pe Tampereen seudun opiskelija-asuntosäätiö (TOAS) Iidesaukio 1... (03) Faksi... (03) Ma-ke, pe , to Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03.

7 1. ASUMINEN TAMPEREELLA TOAS rakennuttaa ja ylläpitää vuokra-asuntoja tamperelaisissa oppilaitoksissa opiskeleville opiskelijoille. Kiinteistöpalvelu Isotalo Oy Verstaankatu 4 A 4...(03) Faksi...(03) Ma-pe 8 12 ja Kesäisin ma-pe Pirkanmaan AVO-Asunnot Hallituskatu (03) Faksi... (03) Ma-pe Suomen Asumisoikeus Oy Kyllikinkatu 15 B Suomen Asumisoikeus Oy:n asioita hoitaa Tampereella VVO-kotikeskus. Asumisoikeusasuntoja voi hakea myös YH-Rakennuttajaosuuskunnalta, VVO-kotikeskukselta ja TA-Asumisoikeudelta. Yrjö ja Hanna-säätiö Asemapäällikönkatu 12 b, Helsinki Faksi Tampereen kaupungin asuntotoimi Puutarhakatu 8 A, 6. kerros...(03) Faksi...(03) Ma-pe Lainojen takaisinperintä ja maksatus...(03) Puutarhakatu 8 A, 1. kerros, ma , ti-to , pe Faksi...(03) Asuntotoimi myöntää kaupungin asuntolainaa omistusasuntojen hankkimiseen, rakentamiseen ja peruskorjaukseen. Se myös perii takaisin henkilökohtaiset aravalainat ja kaupungin asuntolainat. Asuntotoimesta voi hakea korjaus- ja energia-avustusta. Lisäksi asuntototoimen kautta haetaan asumisoikeusasuntoja. Tampereen kaupungin kiinteistötoimi Frenckellinaukio 2 D...(03) Ma-pe Kiinteistötoimi hoitaa kaupungin omistamiin maa- ja vesialueisiin liittyviä asioita. Kiinteistötoimi muun muassa vuokraa ja myy omakotitontteja. Tampereen maistraatti Hatanpään valtatie Ma-pe Kun muutat, uusi osoite on ilmoitettava Postiin ja Tampereen maistraattiin Kaupungin maahanmuuttajatyön koordinaattorit Kaupungin tavoitteena on tarjota kaikille tampere laisille samat palvelut äidinkielestä riippumatta. Maahanmuuttajat tarvitsevat erityisesti opastuspalveluita. Pääkoordinaattori toimii Tampereen kaupunginkansliassa. Hän edistää organisaatioiden ja virkamiesten yhteistyötä maahanmuuttaja-asioissa. Toimialojen koordinaattorit toimivat kukin omalla sektorillaan maahanmuuttaja-asioissa. Pääkoordinaattori Keskusvirastotalo, Aleksis Kiven katu C Monikulttuurisuustyön johtava koordinaattori Puutarhakatu 11 C... (03) , Faksi...(03) Monikulttuurisuustyön koordinaattori Puutarhakatu 11 C Faksi...(03) Perusopetuksen maahanmuuttajakoordinaattori Hyvinvointipalvelut, perusopetus, kehitysyksikkö Puutarhakatu 11 C Faksi...(03) Toisen asteen koulutuksen koulutuspäällikkö Sairaalankatu Faksi...(03) Hyvinvointipalvelujen kehittämisyksikön koordinaattori Keskustori 5 A, 2. krs Käytä suuntanumeroa aina kun soitat matkapuhelimesta tai toisesta verkkoryhmästä. 7

8 1. ASUMINEN TAMPEREELLA 1.3. Kaupungin neuvontapisteitä Tampereen kaupungilla on useita neuvontapisteitä, jotka tarjoavat tietoa ja esitteitä kaupungin palveluista. Kunnallisasiain neuvonta Keskusvirastotalo Puutarhakatu 6...(03) Ma-pe Kunnallisasiain neuvonnasta saa monenlaista tietoa Tampereen kaupungin tarjoamista palveluista. Tampereelle muuttanut voi noutaa uuden tamperelaisen tietopaketin keskusvirastotalon virastomestareilta (Aleksis Kiven katu C). Ikäpiste Puutarhakatu 6...(03) Ma-pe 9 14 ikapiste@tampere.fi Tietoa ja neuvontaa ikäihmisille tarjottavista palveluista. Kulttuuri- ja nuorisopalvelut Puutarhakatu 11...(03) Faksi...(03) Ma-pe Tietoa kaupungin kulttuuripalveluista. Kulttuurikeskus Unipoint Vanha kirjastotalo Keskustori 4, 2. krs unipoint@tampere.fi Ma, ke ja ti, to, pe Kulttuurikeskus Unipoint vastaa monista maahanmuuttajapalveluista ja toimii neuvonta-, tiedonhaku- ja kohtaamispaikkana kesäkuuta 31. elokuuta ma-pe 9 20, la-su syyskuuta 30. syyskuuta ma-pe 9 17, la-su lokakuuta 31. joulukuuta ma-pe 9 17, la-su Sosiaalipalvelujen neuvonta...(03) Sosiaalineuvonnan soittoajat ovat: Ma-to 8 11 ja 13 15, pe 8 11 ja Palvelupiste Frenckell Frenckellinaukio 2 B Ma-pe , la Kesä-heinäkuussa lauantaisin suljettu Palvelunumerot: Palvelupiste Frenckell...(03) Joukkoliikenne...(03) Faksi...(03) Sähköinen asiakaspalvelu ja palautteet palvelupiste.frenckell@tampere.fi Palvelut: - joukkoliikenteen matkakorttien myynti, aikatauluja reittineuvonta - tietoa vireillä ja nähtävillä olevista katu-, liikenneja viheraluesuunnitelmista - kaava-asiat, kartat, kiinteistötiedot, rakentajan palvelu - katujen ja viheralueiden rakentamisen sekä kunnossapidon neuvonta - ympäristöasioiden ja elintarvikevalvonnan neuvonta Kuva: Petri Kivinen Matkailuneuvontaa GoTampere Oy Rautatieasema, Rautatienkatu 25 A...(03) Faksi...(03) gotampere@gotampere.fi Avoinna: - 1. tammikuuta 31. toukokuuta ma-pe Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03.

9 1. ASUMINEN TAMPEREELLA 1.4. Kansalliset vapaapäivät Useimmat toimistot, pankit ja kaupat ovat suljettuina kansallisina vapaapäivinä. Jotkut pikaruokapaikat, kioskit ja huoltoasemat saattavat olla auki. Vapaapäivää edeltävänä päivänä monet toimistot sulkeutuvat normaalia aikaisemmin. Tammikuun 1....uudenvuodenpäivä Tammikuun 6....loppiainen Maalis-huhtikuu...pääsiäinen Toukokuun vapunpäivä Toukokuu... helatorstai Kesäkuu...juhannusaatto ja juhannuspäivä Joulukuun itsenäisyyspäivä Joulukuun jouluaatto ja joulupäivä Joulukuun tapaninpäivä 1.5. Pankkitoiminta Tampereella on monia eri pankkeja. Pankkitili on Suomessa tarpeellinen, sillä palkat ja mahdolliset tuet maksetaan pankkitilille. Tutustu eri pankkien palveluihin. Laskuja voi maksaa konttorissa, pankkiautomaateilla, Internetissä tai puhelimella. Kun avaat pankkitilin, tarvitset passin tai muun virallisen henkilöllisyystodistuksen. Pankeista saa lisäohjeita ja esitteitä, joissa kerrotaan pankin toiminnasta ja eri tileistä. Pankit ovat avoinna yleensä ma-pe tai Postipalvelut Postitoimistoja löytyy eri puolilta kaupunkia. Postimerkkejä voi Suomessa ostaa posteista, kioskeista ja joistain kaupoista. Sähkeen voi lähettää postikonttorista maksua vastaan. Ilmoituksen osoitteen muutoksesta voi tehdä esimerkiksi postitoimistossa. Tampereen pääposti Rautatienkatu Ma-pe 8 20, la Postin asiakaspalvelu Yksityisasiakkaat (pvm/mpm) Yritysasiakkaat (pvm/mpm) Erikieliset TV- ja radioohjelmat Englanninkieliset tv-uutiset Yle News joka arkiaamu Ylen TV1-kanavalla: Euronews-lähetys englanniksi, saksaksi, ranskaksi ja venäjäksi: Tietoa englannin- ja venäjänkielisistä radiouutisista Internetistä osoitteesta Puhelin ja Internet-liittymä Puhelin Puhelin on Suomessa erittäin tärkeä yhteydenpitoväline. Puhelinnumero kannattaa hankkia mahdollisimman pian. Tarjolla on sekä lankapuhelin- että gsm-liittymiä. Tutustu eri puhelinverkkoyhtiöiden ja puhelinoperaattoreiden tarjontaan. Puheluhinnoissa voi olla suuria eroja. Kaukopuheluja muualle maailmaan voi soittaa eri operaattoreiden kautta. Tällöin puhelinnumeron eteen on näppäiltävä operaattorin alkunumero ennen suuntanumeroa ja vastaanottajan puhelinnumeroa. Internet-liittymä Internet-liittymän voi hankkia kotiin puhelinoperaattoreilta. Myös elektroniikka-alan liikkeistä voi kysellä liittymiä. Hinnoissa voi olla suuriakin eroja Internet Tampereella voi Internetiä käyttää maksutta useissa paikoissa. Internet-pisteissä voi myös lukea sähköpostia. Ajanvarausta tietokoneille ei yleensä tarvita. Lista Internet-pisteistä Tietotorit Hervannan ja Sampolan kirjastoissa on tietotorit. Tietotoreilla neuvotaan, miten tietokonetta, sähköpostia ja Internetiä käytetään. Lisäksi tietotoreilla järjestetään maksuttomia tietokoneen käytön peruskursseja. Hervannan kirjaston tietotori Insinöörinkatu 38...(03) Sampolan kirjaston tietotori Sammonkatu 2...(03) Käytä suuntanumeroa aina kun soitat matkapuhelimesta tai toisesta verkkoryhmästä. 9

10 1. ASUMINEN TAMPEREELLA Kuva: Tampereen kaupunki Kirjastot Tampereen kaupunginkirjastoissa on asiakkaiden käytössä yhteensä yli sata tietokonetta. Internetiä voi käyttää myös lehtilukusalissa. Osalle koneista voi varata aikoja etukäteen. Internetin käyttö kirjastossa on maksutonta. Kaikissa kirjastoissa on lisäksi langaton wlan-alue. Kirjastoissa ja lehtilukusalissa on kesällä lyhennetyt aukioloajat. Pääkirjasto Metso Pirkankatu 2...(03) Ma-pe 10 20, la 10 16, su (käsikirjasto ja Pirkanmaa-kokoelma) Lehtilukusali Puutarhakatu 1...(03) Ma-pe 9 20, la 10 16, su Hervannan tietotori Insinöörinkatu 38...(03) Ma-pe 10 19, la Härmälän kirjasto Nuolialantie 47...(03) Ma, ti, to 13 19, ke, pe, la Kaukajärven kirjasto Käätykatu 6...(03) Ma-to 11 19, pe 11 18, la Koivistonkylän kirjasto Lehvänkatu 9...(03) Ma, ti, to 13 19, pe 11 17, ke, la Kämmenniemen kirjasto Paavolantie 4...(03) Ma, ti, to 13 19, ke, pe 11 15, la suljettu Lamminpään kirjasto Ylöjärventie 55...( Ma, ti, to 13 19, pe 11 15, ke ja la suljettu Lentävänniemen kirjasto Vähäniemenkatu 42...(03) Ma-to 12 19, pe 12 17, la Messukylän kirjasto Hintsankatu 1...(03) Ma-to 12 19, pe 11 18, la Nekalan kirjasto Lounaantie 2...(03) Ma, ti, to 13 19, ke 9 15, pe 11 15, la suljettu Kirjastoauto Roosa Aikataulut...(03) Netti-Nysse Tampereen kaupunginkirjasto Pirkankatu 2...(03) Netti-Nysse on kaikkien kaupunkilaisten käytettävissä. Siellä annetaan opastusta tietokoneen, sähköpostin ja Internetin käytössä. Netti-Nyssessä järjestetään tietokoneen käytön peruskursseja. Lähikirjastot Hervannan kirjasto Insinöörinkatu 38...(03) Ma-pe 10 19, la Pellervon kirjasto Uimalankatu 5...(03) Ma-pe 10 19, la Peltolammin kirjasto Säästäjänkatu 16...(03) Ma, ti, to 13 19, ke, pe, la Sampolan kirjasto Sammonkatu 2...(03) Ma-pe 11 20, la Sampolan tietotori Sammonkatu 2...(03) Ma-pe 11 20, la Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03.

11 1. ASUMINEN TAMPEREELLA Terälahden kirjasto Niemikyläntie 14...(03) Ma, ti, to Tesoman kirjasto Kohmankaari 9...(03) Ma-to 11 19, pe 9 17, la Muut nettipisteet Asuntotori Puutarhakatu GoTampere Oy Rautatieasema, Rautatienkatu 25..(03) Hatanpään kantasairaala Hatanpäänkatu 24...(03) Hervannan sosiaaliasema Lindforsinkatu 8...(03) Ikäpiste Puutarhakatu 6...(03) Ikäpisteen asiakkaille Keskusvirastotalo Aleksis Kiven katu C...(03) Koukkuniemen vanhainkoti Rauhaniementie 19...(03) Kulttuurikeskus Unipoint Vanha kirjastotalo, 2. krs. Keskustori 4...(03) Linnainmaan sosiaali- ja terveysasema Kirviälänkatu 2...(03) Vapriikki Alaverstaanraitti 5...(03) Nettikahvila Vuoltsu Vuolteenkatu 13...(03) Nääshalli Näsijärvenkatu Palvelupiste Frenckell Frenckellinaukio 2 B...(03) Pispan palvelukeskus Simolankatu 4...(03) Sosiaaliasema Sarvis Hatanpäänkatu 3 B...(03) Takahuhdin palvelukeskus Kirjavaisenkatu 15...(03) Tammelan palvelukeskus Itsenäisyydenkatu 21 B...(03) Tampere-talo Yliopistonkatu (03) TAYS, Tampereen yliopistollinen keskussairaala Teiskontie 35...(03) Tesoman terveysasema Kohmankaari 9...(03) Ympäristötietokeskus Moreenia Satakunnankatu 13b, patosilta...(03) Yksityisten yritysten ja yhteisöjen nettipisteitä Ahjolan kansalaisopisto Ahjolankatu 3... (03) etupa Itsenäisyydenkatu (03) Invalidiliiton koulutuspiste Validia Insinöörinkatu (03) Invalidiliiton Tampereen Validia-palvelut Insinöörinkatu 12...(03) Kansalaistalo Mansikkapaikka Lentävänniemenkatu 6... (03) Kaukajärven yhteisötyö ry Järvikatu 6 E... (03) Kesäkahvila Arboretum Hatanpään puistokuja Pispalan kirjastoyhdistyksen tietotupa Tahmelankatu (03) Päiväkeskus Musta Lammas Pellavatehtaankatu 17 H... (03) Silta-valmennusyhdistyksen lounaskahvila Vehnämyllynkatu Käytä suuntanumeroa aina kun soitat matkapuhelimesta tai toisesta verkkoryhmästä. 11

12 1. ASUMINEN TAMPEREELLA Tampereen A-killan Ydintupa, yhdyskuntatupa Nekalantie 55 B (03) Tampereen seudun työllistämisyhdistys Etappi Vuolteenkatu 11...(03) Tesoman Naapuri -nettinurkka Ristimäenkatu Tullikamarin klubi Tullikamarin aukio 2... (03) Vastavirta-klubi Pispalan valtatie Televisio Television käyttämisestä on maksettava televisiomaksu. Se täytyy maksaa, kun kodissa on televisio, vaikka sitä ei katselisi. TV-maksu ei riipu myöskään siitä, kuinka usein tai mitä TV-kanavia katsotaan. Myös satelliittilähetyksistä maksetaan televisiomaksu. Television käyttöönottoilmoitus on tehtävä ennen kuin televisio otetaan käyttöön. Se tulee voimaan aikaisintaan sinä päivänä, jolloin se saapuu tvmaksuhallintoon. Ilmoituksen television käyttöön otosta voi tehdä puhelimitse (09) , Internetin kautta tai täyttämällä postista saatavan ilmoituslomakkeen. Suomessa siirryttiin digitaalisiin TV-lähetyksiin alkaen. Niiden katselemiseen tarvitaan digiviritin tai digi-tv. DigiTV Info vastaa digitaalista televisiota koskeviin kysymyksiin. Palvelua saa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Valtakunnallinen palvelunumero (lankaliittymästä soitettaessa 8,21 snt/puhelu + 1,16 snt/min, matkapuhelimesta soitettaessa 29,7 snt/min) Kaapeli- ja satelliittitelevisio Kansainvälisiä kaapelitelevisiolähetyksiä voi vastaanottaa, mikäli asuinrakennus on liitettynä kaapeliverkkoon. Jos asuinrakennus ei ole liitettynä kaapeliverkkoon, tietoa satelliittivastaanottimista löytyy kaupoista, jotka myyvät televisioantenneja tai kodinkoneita. Tilaukset: Tampereen Tietoverkko Oy Hallituskatu (03) Sähkö Tampereen Sähkölaitos Asiakaspalvelupiste Jokikatu 5, Sähkötalo...(03) Ma-pe Asunnon sähköntoimituksesta tehdään sähkösopimus. Sopimuksen voi tehdä Tampereen Sähkölaitoksen kanssa, Internetin kautta tai henkilökohtaisesti asiakaspalvelussamme. Sähkösopimus kannattaa tehdä hyvissä ajoin ennen muuttopäivää. Lisätietoja sähköntoimitukseen liittyvistä asioista saa asiakaspalvelusta Vesihuoltopalvelut Tampereen Vesi Viinikankatu 42, vaihde...(03) Asiakaspalvelu... (03) Faksi...(03) Vikapäivystys, 24 h Tampereen Vesi tuottaa kaupunkilaisille vettä sekä huolehtii jätevesien viemäröinnistä ja puhdistamisesta. Tampereen Veden asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin vesisopimuksista, veden laskutuksesta ja vesimittareista. Kuva: Marja-Riitta Koponen 12 Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03.

13 1. ASUMINEN TAMPEREELLA Jätehuolto ja kierrätys Pirkanmaan Jätehuolto Oy Naulakatu 2... (03) Jäteneuvonta... (03) Pirkanmaan Jätehuolto Oy huolehtii jätteen keräyksestä Tampereen alueella. Asukkaiden on itse huolehdittava jätteiden lajittelusta: jätteestä on eroteltava biojäte, keräyspaperi ja muu jäte. Jos asuintalossa on alle 5 asuntoa, jätteitä ei tarvitse lajitella. Rikkinäiset huonekalut, ongelma- ja remonttijätteet, vanhat kodinkoneet ja elektroniikkaromut voi viedä jäteasemille tai jätteenkäsittelykeskukseen. Kotitalouksien ongelmajätteitä kerätään myös Repe ja Romu -kierroksella ja ongelmajätekonteissa. Yleisimpiä ongelmajätteitä ovat loistelamput, paristot, romuakut, jäteöljy, liimat, lakat ja maalit. Ongelmajätteen voi viedä myös itse hyötyjätekeskukseen. Tampereella on monia hyötyjätteen keräyspisteitä. Vanhentuneet lääkkeet, rikkoutuneet lämpömittarit, lääkeruiskut ja neulat tulee viedä apteekkiin. Jäteasemat Jäteasemat ottavat vastaan kodin ongelmajätteet, lajitellut hyötyjätteet, sähkö- ja elektroniikkaromut sekä vähäiset, lähinnä henkilöautoon sopivat määrät kaatopaikkajätettä. Nekalan jäteasema Viinikankatu (03) Ma-ti 10 17, ke pe 9 16 Teiskon jäteasema Terälahdentie (03) La , myös ma 9 16, pe Jätteenkäsittelykeskukset Täyden palvelun jätteenkäsittelykeskukset ottavat vastaan jätteitä laidasta laitaan. Tarastenjärven jätteenkäsittelykeskus Tarastenjärventie (03) Länsitamperelaisia palvelee myös Koukkujärven jätteenkäsittelykeskus Nokialla. Pirkanmaan Jätehuollon toimipisteitä voi käyttää yli kuntarajojen. Muut yhteystiedot voi tarkistaa Pirkanmaan Jätehuolto Oy:n Internet-sivuilta. Koukkujärven jätteenkäsittelykeskus Koukkujärventie (03) Ma-pe , la Hyötyjätepisteet Hyötyjätteen keräyspisteet sijaitsevat useimmiten kauppojen pihoissa ja toreilla. Hyötyjätettä ovat esimerkiksi kartonki- ja pahvipakkaukset sekä lasi- ja metallipurkit. Keräyspisteisiin voi viedä myös paristot. Hyötyjätepisteiden sijainnit löytyvät Pirkanmaan Jätehuollon kotisivuilta. Repe ja Romu -kierros Repe & Romu -kuorma-autot kiertävät eri puolilla kaupunkia ja keräävät kodin ongelmajätteitä sekä metalli- ja kodinkoneromua. Kierroksen aikataulu löytyy joka kotiin joulun alla jaetusta R&Rkalenterista, Pirkanmaan Jätehuollon kotisivuilta tai Ympäristökeskus Moreeniasta. Ongelmajätekontit Tampereella on kaksi kodin ongelmajätteille tarkoitettua ongelmajätekonttia. Lukittuun konttiin saa avaimen liikkeen sisältä. Shell Hervanta Tieteenkatu 2 K-Rauta Lielahti Turvesuonkatu 10 Kierrätyskeskukset Tarpeettomat, mutta vielä käyttökelpoiset ja ehjät tavarat voi viedä kierrätyskeskukseen. Tavaroita voi ostaa, myydä ja lahjoittaa myös Internetissä, esimerkiksi Pirkanmaan Jätehuollon nettikierrätyskeskuksessa. Epilä Pispalan valtatie ei puhelinta Hepokatti Mustanlahdenkatu (03) Käytä suuntanumeroa aina kun soitat matkapuhelimesta tai toisesta verkkoryhmästä. 13

14 1. ASUMINEN TAMPEREELLA Pyynikki Koulukatu (03) Ratina Hatanpään valtatie 3... (03) Kuva: Studio Sami Helenius 14 Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03.

15 2. SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Sosiaali- ja terveyspalvelut Koulukatu 9...(03) Tampereen kaupungin sosiaali- ja terveyspalvelut on tarkoitettu vain tamperelaisille. Poikkeuksena on kiireellinen sairaanhoito. Palvelujen saaminen edellyttää, että olet kirjoilla Tampereella eli että olet tehnyt maistraattiin tarpeelliset ilmoitukset. Tampereella olevien oppilaitosten opiskelijat kuuluvat opiskelijaterveydenhuollon piiriin. Yliopistoopiskelijoilla on oma terveydenhoitojärjestelmänsä Aikuisneuvonta Aikuisneuvonta Tiedustelut...(03) Aikuiset voivat kysellä terveyteensä liittyvistä asioista aikuisneuvonnassa. Aikuisneuvolassa terveydenhoitaja antaa terveysneuvontaa ja seuraa potilaiden terveydentilaa. Neuvolan palveluihin kuuluvat sairaanhoidolliset toimenpiteet, maksuttomien hoitotarvikkeiden jakelu ja rokotukset Apuvälineet Tampereen kaupungin apuvälineyksikkö Hatanpäänkatu 10 Ma, ti, ke 8 16, to 8 17, pe Lainaus...(03) Huolto...(03) Apuvälineitä, kuten esimerkiksi kainalosauvoja, lainataan tamperelaisille maksutta Diabetesvastaanotto ja neuvonta Sosiaali- ja terveystalo Satamakatu 17 A...(03) Ma ja to 8 15, ti ja ke 8 17, pe 8 14 Ajanvaraus...(03) Ma, ti, to, pe 9 10 ja Diabetesvastaanotto antaa hoidonohjausta ja neuvontaa diabeetikoille Elatusturva Elatusturvatoimisto Koulukatu 9...(03) Ma pe 9 15 Sosiaali- ja terveyspalvelut voi myöntää elatustuen lapselle. Sitä saa, mikäli erotapauksessa toinen vanhemmista laiminlyö velvollisuutensa tai elatusmaksu on vahvistettu elatustukea pienemmäksi. Tukea maksetaan myös, kun isyyttä avioliiton ulkopuolella syntyneeseen lapseen ei ole vahvistettu. Elatustukea haetaan elatusturvatoimistosta Hammashuolto Ajanvaraus kaikkiin hammashoitolohin: Ma-pe (03) Kiireelliset päivystysajat ensiapua tarvitseville: Hatanpään lääkäriaseman hammashoitola Ma-pe klo (03) Ajanvaraus iltaisin ja viikonloppuisin Ajanvaraus matkapuhelimesta ja verkkoryhmän ulkopuolelta...(03) Korva- ja silmäyksikkö Pyynikin terveysasema Koulukatu 9... (03) Vain lääkärin lähetteellä 2.7. Kouluterveydenhuolto Ks Neuvolatoiminta ja kouluterveydenhuolto 2.8. Kuntoutustoiminta Lääkinnällisen kuntoutuksen toimisto Hatanpään puistokuja 8 Osastonsihteeri...(03) Tesoman lääkäriaseman fysioterapiaosasto...(03) ,...(03) Linnainmaan sosiaali- ja terveysaseman fysioterapiaosasto...(03) Hervannan lääkäriaseman fysioterapiaosasto...(03) Hatanpään lääkäriaseman fysioterapiaosasto...(03) Toimisto neuvoo ja ohjaa kuntoutukseen liittyvissä asioissa. Lisäksi toimisto myöntää fysioterapiaa, toimintaterapiaa, neuropsykologista kuntoutusta ja puheterapiaa. Neuvonta ja ohjaus arkisin klo Ks. myös 2.2. Apuvälineet Käytä suuntanumeroa aina kun soitat matkapuhelimesta tai toisesta verkkoryhmästä. 15

16 2. SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT 2.9. Kuvantaminen Röntgen- ja ultraäänitutkimukset Hatanpään sairaala Hatanpäänkatu 24...(03) Vain lääkärin lähetteellä Lastensuojelu Lastensuojelu Satamakatu 17 B...(03) Ks. myös Sosiaalityö ja sosiaaliasemat Lastensuojeluviranomaiset auttavat lasta, jos lapsen kotiolot eivät ole riittävän turvalliset ja vanhemmat lyövät laimin lapsen hoidon tai jos lapsi tai nuori itse vaarantaa hyvinvointiaan.. Tampereella lastensuojelusta vastaavat alueellisten sosiaaliasemien sosiaalityöntekijät Lääkäri- ja terveysasemat Kun sairastut, ota yhteyttä terveyspalvelujen neuvontaan tai mene oman lääkäriasemasi sairaanhoitajan vastaanotolle. Sairaanhoitajan vastaanotolle ei tarvita ajanvarausta. Lääkäriasemat ovat avoinna ma-to klo , pe ja aattopäivinä klo Terveyspalvelujen neuvonnan tai lääkäriaseman sairaanhoitaja arvioi hoidon tarpeesi. Hän selvittää, tarvitsetko vastaanottoajan lääkärille vai riittävätkö sairaanhoitajan antamat hoito-ohjeet. Terveyspalvelujen neuvontaa saa puhelimitse joka päivä ympäri vuorokauden. Ajanvaraus toimii joka päivä klo Terveyspalvelujen neuvonta Neuvonta matkapuhelimesta ja verkkoryhmän ulkopuolelta soitettaessa Lääkäriasemat avoinna ma-to , pe 8 15 Atalan terveysasema Pulkkakatu 1 Toimisto...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja...(03) ,...(03) Hatanpään lääkäriasema Hatanpäänkatu 24...(03) Toimisto...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja...(03) Hervannan terveysasema Insinöörinkatu 38...(03) Toimisto...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja...(03) ,...(03) ,...(03) ,...(03) Kaukajärven lääkäriasema Keskisenkatu 9 Toimisto...(03) Kämmenniemen terveysasema Kämmenniemenkatu 42 Toimisto...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja...(03) Lielahden terveysasema Lielahdenkatu 15, Toimisto...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja...(03) Linnainmaan terveysasema Kirviälänkatu 2...(03) Toimisto...(03) Vastaanottavat sairaanhoitajat...(03) ,...(03) (03) ,...(03) Pyynikin lääkäriasema Koulukatu 9...(03) Toimisto 1...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja...(03) ,...(03) Toimisto 2...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja...(03) ,...(03) Raholan-Pispalan terveysasema Pispalan valtatie 58...(03) Toimisto...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja...(03) Tammelakeskuksen lääkäriasema Itsenäisyydenkatu 21 B...(03) Toimisto, Tammelan alue...(03) Vastaanottavat sairaanhoitajat...(03) ,...(03) ,...(03) Toimisto, Kalevan alue...(03) Vastaanottavat sairaanhoitajat...(03) ,...(03) ,...(03) Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03.

17 2. SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Kuva: Ville Saha Tesoman terveysasema Kohmankaari 9...(03) Toimisto...(03) Vastaanottava sairaanhoitaja... (03) ,...(03) ,...(03) ,...(03) Pirkanmaan tulkkikeskus Pohjolankatu 25 B, neuvonta 2. kerros...(03) Tulkkivälitys...(03) ,...(03) Pirkanmaan tulkkikeskus tarjoaa tulkkipalveluja viranomaisille useilla pakolaisten puhumilla kielillä ensisijaisesti Pirkanmaan alueella. Tulkkipalveluja on mahdollisuus saada myös etätulkkauksena, puhelimen tai videotulkkauslaitteen avulla. Lisäksi käännetään erilaisia asiakirjoja Mielenterveyspalvelut Kun tarvitset mielenterveyspalveluja, hakeudu omalääkärisi vastaanotolle. Mielenterveystoimistoon tarvitaan lääkärin lähete. Myös neuvoloissa, työterveyshuollossa ja sosiaalityössä ohjataan asiakkaita mielenterveyspalvelujen piiriin. Avomielenterveyspalvelut, Hallituskatu 8 B, 3. ja 4. kerros...(03) Hervannan psykiatrian poliklinikka Lindforsinkatu 1...(03) Maahanmuuttajapalvelut Ulkomaalaistoimiston sosiaalipalvelut Pohjolankatu 25 B, neuvonta ja ajanvaraus 2. kerros...(03) Ma-pe 9 15 Etuuskäsittelijöiden vastaanottoajat neuvonta- ja ajanvarausnumerosta...(03) Sosiaalityöntekijöiden puhelinaika ma, ti, to ja pe Ulkomaalaistoimiston terveyspalvelut Pohjolankatu 25 G, 2. kerros Neuvonta ja ajanvaraus terveydenhoitajille ja lääkärille...(03) Ma-pe Terveydenhoitajien vastaanotto ilman ajanvarausta ma-pe Maahanmuuttajapalveluissa toimii Pirkanmaan tulkkikeskus ja ulkomaalaistoimisto. Ulkomaalaistoimistossa toimii pakolaisten ja paluumuuttajien sosiaali- ja terveysasema. Ulkomaalaistoimisto vastaanottaa ja kotouttaa pakolaisia ja paluumuuttajia tamperelaisiksi. Etelä-Tampereen psykiatrian poliklinikka Hatanpäänkatu 22...(03) Kaukajärven psykiatrian poliklinikka Keskisenkatu 9...(03) Linnainmaan psykiatrian poliklinikka Kirviälänkatu 2...(03) Tehostetun kotisairaanhoidon työryhmä Pohjolankatu 25 B...(03) Kuntoutustyöryhmä maahanmuuttajille, maahanmuuttajien psykiatrinen poliklinikka Pohjolankatu 25 B...(03) ,...(03) Kriisipsykiatrian poliklinikka Hatanpäänkatu 22...(03) Ma-pe 8 15 Nuorisopsykiatrian poliklinikka Koulukatu 9, 5. krs....(03) Ajanvaraus arkisin Käytä suuntanumeroa aina kun soitat matkapuhelimesta tai toisesta verkkoryhmästä. 17

18 2. SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Neuvolatoiminta ja kouluterveydenhuolto Neuvolatoiminta ja kouluterveydenhuolto...(03) Äitiysneuvola huolehtii perheestä raskauden, synnytyksen ja lapsivuodeajan aikana. Ota yhteys äitiysneuvolaan raskauden viikolla. Lastenneuvolan palvelut on tarkoitettu kaikille alle kouluikäisille lapsille. Kouluterveydenhuolto tarjoaa maksutonta terveydenhuoltoa koululaisille. Oppilaat ja heidän vanhempansa voivat ottaa yhteyttä terveydenhoitajaan. Terveydenhoitajat ovat tavattavissa kouluissa sovittuina aikoina. Terveydenhoitajan vastaanotolla pääsee myös ilman ajanvarausta Neuvonta Sosiaalipalvelujen neuvonta...(03) Sosiaalineuvonnan soittoajat ovat ma-to 8 11 ja 13 15, pe 8 11 ja Sosiaalineuvojalta voi kysyä mm. mihin ottaa yhteyttä päihdeongelmissa, lastensuojelukysymyksissä, perheen taloudellisissa vaikeuksissa ja muissa elämän kriiseissä. Tietoa voi kysyä myös vanhustenhuollon ja päivähoidon asioista. Sosiaalineuvoja antaa vain yleisluontoista neuvontaa. Hän ei tee asiakasta koskevia viranomaispäätöksiä. Terveyspalvelujen neuvonta Matkapuhelimesta ja verkkoryhmän ulkopuolelta Joka päivä 24 h Numerosta saa neuvoja ja ohjeita äkillisissä sairaustapauksissa ja muissa ongelmatilanteissa. Ajanvaraus lääkärille joka päivä klo Kun kuulet jonotusäänen (pitkä matala, lyhyt matala, pitkä korkea), älä sulje puhelinta vaan jää odottamaan vuoroasi. Ks. myös Ikäpiste, 1.3. Kaupungin neuvontapisteitä Opiskelijaterveydenhuolto Tullinkulman opiskelijoiden terveysasema Hammareninkatu 7, 4. kerros...(03) www. tampere.fi/opiskeluterveys Palvelubussi Palvelubussien reitit ja aikataulut: Tampereen kaupungin joukkoliikenteen neuvonta Frenckellinaukio 2 B...(03) Palvelubussi on tarkoitettu ikäihmisille ja liikuntaesteisille Perheasiainyksikkö Sosiaali- ja terveystalo Koulukatu 9, 3. kerros...(03) Perheasiainyksikössä työskentelee lastenvalvojia. He hoitavat avioliiton ulkopuolella syntyneiden lasten isyyden vahvistamiseen, lasten huoltajuuteen, asumiseen ja tapaamisiin liittyvät asiat sekä lasten elatussopimusasiat Perheneuvolapalvelut Perheneuvola Koulukatu 9...(03) Ma, ke ja to klo Perheneuvola auttaa perheitä erilaisissa ongelmatilanteissa. Perheneuvolaan voi ottaa yhteyttä, kun vanhemmat ovat huolissaan lapsensa käyttäytymisestä tai kehityksestä. Myös erilaisissa kriisitilanteissa, kuten avioerossa tai perheenjäsenen kuoltua, perheneuvola tarjoaa perheelle apua. Perheneuvolan päivystys antaa keskusteluapua ja ottaa vastaan ilmoittautumisia Perhetyö Perhetyö on tarkoitettu lapsiperheille. Perhetyöntekijä auttaa lastenhoidossa, ruoanlaitossa ja muissa kodin päivittäisissä töissä. Perhetyöntekijä tukee vanhempia myös lasten kasvatukseen liittyvissä asioissa ja antaa tietoa muista lapsiperheiden palveluista. Perhetyöntekijä tilataan oman palvelualueen perhetyön ohjaajalta. Tilausaika ma-pe Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03.

19 2. SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Hervanta Lindforsinkatu 8...(03) Kaukajärvi, Viiala, Lukonmäki, Hallila Lindforsinkatu 8...(03) Hatanpää, Härmälä, Järvensivu, Koivistonkylä, Multisilta, Nekala, Peltolammi Lindforsinkatu 8...(03) Linnainmaa, Leinola, Vehmainen, Atala, Olkahinen Kirviälänkatu 2...(03) Tammerkoskesta itään, Hakametsä, Janka, Takahuhti, Teisko Kirviälänkatu 2...(03) Tammerkoskesta länteen, Haapalinna, Hyhky, Lielahti, Lentävänniemi Koulukatu 9...(03) Rahola, Kalkku, Epilä, Lamminpää, Tesoma Koulukatu 9...(03) Psykologit Terveydenhuollon psykologipalvelut Psykologipalvelut sisältävät neuvolapsykologien palvelut, lääkäriasemien psykologien palvelut, aikuisten neuropsykologiset palvelut, nuorisoneuvolapalvelut sekä opiskeluterveydenhuollon psykologipalvelut. Neuvolapsykologeilta ja lääkäriasemien psykologeilta saa lyhytaikaista ohjausta ja neuvontaa, asioiden selvittelyä ja lyhytterapiaa. Lisäksi neuvolapsykologit tekevät alle kouluikäisten lasten psykologisia tutkimuksia. Neuvolapsykologin vastaanotolle hakeudutaan äitiys- ja lastenneuvoloiden kautta. Lääkäriasemien psykologien vastaanotolle hakeudutaan omalääkärin lähetteellä. Johtava psykologi Koulukatu 9, 4. krs...(03) Neuvolapsykologit Neuvolapsykologin puhelinnumeron saa oman asuinalueen neuvolasta. Lääkäriasemien psykologit Hatanpään lääkäriasema Koulukatu 9, 4 krs.... (03) Pyynikin lääkäriasema Koulukatu 9, 4 krs....(03) Lielahden, Rahola-Pispalan ja Tesoman lääkäriasemat Koulukatu 9, 4 krs....(03) Tammelakeskuksen lääkäriasema Itsenäisyydenkatu 21 B, 2 krs Hervannan lääkäriasema Insinöörinkatu 38...(03) Nuorisoneuvola ja lukiot Koulukatu 9, 5. krs... (03) Opiskeluterveydenhuolto Hammareninkatu 7 B...(03) ,...(03) Ammatillisten oppilaitosten psykologi Aikuisten neuropsykologiset avopalvelut Koulukatu 9, 4. krs...(03) ,...(03) Ks. myös Mielenterveyspalvelut Päihdetyön palvelut Ehkäisevän päihdetyön toimisto Raitsu Suvantokatu 6...(03) Avoinna ma 9 17, ke ja to Sosiaalityöntekijältä saa ohjausta ja neuvontaa päihdeongelmien hoitamisessa sekä tietoa erityispalveluista ja kuntoutuksesta. Ks. myös Sosiaalityö ja sosiaaliasemat Päivystys Hatanpään päivystysasema (24 h) Hatanpään päivystysasema, Hatanpäänkatu 26 Vaihde...(03) Arkisin , la-su Päivystysasema on tarkoitettu äkillisesti sairastuneita ja lieväasteisia tapaturmapotilaita varten. Päivystysasema toimii läpi vuorokauden. Hakeudu arkena ensisijaisesti oman asuinalueesi lääkäriasemalle sen aukioloaikoina. Sairaankuljetus Pirkanmaan hälytyskeskus Käytä suuntanumeroa aina kun soitat matkapuhelimesta tai toisesta verkkoryhmästä. 19

20 2. SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Päivystävä apteekki 7 24 Yliopiston apteekki, Hämeenkatu 16 Keskustorin apteekki, Keskustori 1 Sosiaaliasema Paussi Sorinkatu 12 D...(03) , Avoinna ma-pe (toimistoaika) Päivystys ma-pe klo 8 11 ja 16 24, la (24 h), su klo paussi@tampere.fi Paussi antaa kiireellistä ensiapua lastensuojelu- ja perhekriisitilanteissa ja ohjaa päihteiden väärinkäyttäjiä. Siellä toimii myös nuorten selviämisasema viikonloppuisin Reumasairauksien poliklinikka Reumasairauksien poliklinikka Hatanpään sairaala Hatanpään puistokuja 8 Osastonhoitaja...(03) Sairaanhoitaja...(03) Rokotukset Ulkomaiden erityisrokotukset Tiedustelut...(03) Ma, ke klo 12 13, ti, to ja pe klo Erityisrokotukset, kuten keltakuume, malarialääkitys, rokotusreseptit. Perusrokotukset esimerkiksi jäykkäkouristusja poliorokotukset annetaan alueellisilla terveysasemilla Röntgen Ks Kuvantaminen Sairaalat Hatanpään sairaala Hatanpäänkatu 24...(03) Hatanpään sairaala geriatrian ja psykogeriatrian osastot Hatanpään puistokuja 8...(03) Kaupin sairaala Parantolankatu 6...(03) Kaupin päiväsairaala...(03) Koukkuniemen vanhainkodin sairaala...(03) Sosiaalityö ja sosiaaliasemat Sosiaalityön tehtävänä on palvella kuntalaisia erilaisissa elämän pulmatilanteissa. Tällaisia ovat esimerkiksi taloudelliset vaikeudet, lasten huolto- ja tapaamisasiat, lastensuojeluasiat sekä päihdeongelmat. Sosiaaliasemat Varaa aika osoitteesi perusteella oman asuinalueesi sosiaalityöntekijälle. Jos haet ensimmäistä kertaa toimeentuloa, varaa aika sosiaaliasema Sarvikselle. Sosiaaliasema Sarvis Hatanpäänkatu 3 B 2 Ajanvaraus...(03) Ma-pe klo 9 11 ja Palvelualueiden sosiaaliasemat (toimeentulotuki, lastensuojelu ja päihdehuolto): Hatanpään sosiaaliasema Hatanpäänkatu 22...(03) Ajanvaraus...(03) Hervannan sosiaaliasema Lindforsinkatu 8...(03) Ajanvaraus...(03) Kaukajärven sosiaaliasema Keskisenkatu 9... (03) Ajanvaraus...(03) Linnainmaan sosiaali- ja terveysasema Kirviälänkatu 2...(03) Ajanvaraus...(03) Tammelakeskus Itsenäisyydenkatu 21...(03) Ajanvaraus...(03) Läntinen sosiaaliasema Koulukatu 9...(03) Ajanvaraus...(03) Tampereen ja Pirkanmaan alueen suuntanumero on 03.